Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет РКС Энерго и передать показания счетчика

Компания РКС Энерго осуществляет поставку электроэнергии физическим и юридическим лицам города Санкт-Петербург и Ленинградской области. На сегодняшний день на территории обслуживания функционируют тринадцать офисов компании. Однако потребители могут решить большинство вопросов, не выходя из дома. Для этого необходимо зарегистрировать Личный кабинет РКС Энерго.

lichnyy-kabinet-rks-energo-1.jpg

Доступ в личный кабинет можно получить на официальном сайте компании. Учетная запись позволяет передавать показания счетчиков, оплачивать счета, оформлять заявки на вызов специалиста и многое другое.

Личный кабинет РКС Энерго — Ленинградская область

Персональный раздел работает несколько лет. За время существования кабинета его разработчики предусмотрели множество полезных функций:

lichnyy-kabinet-rks-energo-2.jpg

  1. Просмотр лицевого счета;
  2. Быстрая передача показаний электрических счетчиков;
  3. Создание платежных документов;
  4. Перерасчет начислений в случае возникновения ошибок;
  5. Получение выписки по платежам;
  6. Отображение задолженностей;
  7. Редактирование персональных данных;
  8. Подключение дополнительных лицевых счетов;
  9. Просмотр электросчетчиков.

Кабинет дает пользователям широкие возможности. Благодаря учетной записи облегчается управление лицевыми счетами и оплата услуг электроснабжения. Кабинет работает круглосуточно.

Регистрация личного кабинета РКС Энерго

Создав учетную запись в онлайн-сервисе, клиент полностью избавляет себя от необходимости посещать бухгалтерию компании: личный кабинет позволяет оплачивать электроэнергию и вносить показания индивидуальных приборов учёта.

Чтобы зарегистрироваться в системе, собственнику жилья, ранее заключившему договор с «РКС-Энерго», потребуется открыть официальный веб-сайт предприятия, кликнуть по ссылке на «Личный кабинет» и заполнить небольшую анкету, среди полей которой:

  • номер лицевого счёта;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона.

Если указанные пользователем данные совпадут со сведениями о клиенте из электронной базы предприятия, на введённый адрес e-mail будет выслано письмо, в котором будет содержаться ссылка на завершение регистрации.

Щёлкнув по полученной на электронную почту ссылке, пользователь попадёт на страницу активации созданного аккаунта. На данном этапе потребуется самостоятельно придумать пароль от учетной записи и тем самым завершить процедуру регистрации.

Функционал личного кабинета

Инструменты личного кабинета сгруппированы в 4 вкладки:

  • «Оплата». В данном разделе пользователь может оплатить полученную от предприятия квитанцию посредством банковской карточки: потребуется ввести реквизиты платежного инструмента и подтвердить транзакцию при помощи одноразового CMC-пароля. Также во вкладке «Оплата» отображается история уже совершенных платежей — при желании клиент может отфильтровать список по дате или количеству переведённых в «РКС-Энерго» денежных средств.
  • «Начисления». Открыв данную вкладку, пользователь увидит историю когда-либо выставленных предприятием счетов. Также в разделе присутствует инструмент для формирования и подготовке к печати электронных квитанций, оплатить которые можно как в личном кабинете, так и в бухгалтерии компании.
  • «Профиль». В разделе «Профиль» содержится анкета клиента — при необходимости пользователь может изменить некоторые персональные данные. Система позволяет изменить текущий пароль от личного кабинета.
  • «Приборы учета». В данной вкладке размещены характеристики установленных в квартире индивидуальных приборов учёта электроэнергии — даты изготовления и монтажа и номер модели. Также на странице можно сверить зафиксированный предприятием объём электроэнергии с реальным. Следует заметить, что передача показаний счётчиков осуществляется через раздел «Оплата».

Итак, благодаря личному кабинету можно не только оплачивать услуги «РКС-Энерго», но и следить за верностью автоматически составленных квитанций.

Если пользователь заметит, что размер выставленного счёта не соответствует условиям действующего тарифного плана, то будет необходимо обратиться в бухгалтерию предприятия и потребовать перерасчёт.

Вход в личный кабинет РКС Энерго

После завершения регистрации пользователи сайта могут войти в свой личный кабинет РКС Энерго. Для этого кликните по кнопке ниже:

В появившемся окне введите данные авторизации, которые были получены после регистрации. В качестве имени пользователя используется адрес вашей электронной почты. Затем введите пароль и нажмите на кнопку «Войти».

После первого входа в личный кабинет следует произвести процедуру подключения лицевого счета. Для этого кликните на кнопку «Лицевой счет» и введите в поля требуемые данные, взятые из любой из оплаченных квитанций за последние полгода. Система на основании данной информации автоматически привяжет оплаченный счет в базе данных к вашему аккаунту.

Удобство личного кабинета «РКС Энерго» заключается в том, что вы можете подключить к своему профилю сразу несколько лицевых счетов и управлять ими удаленно. Этой услугой активно пользуются собственники нескольких объектов недвижимости, а также те, кто помогает пожилым родителям, оплачивая за них коммунальные услуги.

Если вы забыли пароль для входа на портал «РКС Энерго», восстановить возможность использования богатого функционала личного кабинета на официальном сайте вы можете, кликнув на ссылку «Забыли пароль?», расположенную в авторизационной форме. После этого система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо, в котором будет содержаться активная строка для возвращения на ресурс и ввода нового идентификатора.

Если электронная почта, которую вы указывали при регистрации, больше не актуальна, восстановить возможность входа в личный кабинет вы можете, позвонив на горячую линию и сообщив оператору номер договора и свои персональные данные.

РКС Энерго – передача показаний приборов учёта

Потребители электричества должны ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета. Предельный срок – 25 число. Компания предусмотрела несколько способов отправки данных:

  • Через личный кабинет. После авторизации заполните предложенную форму. Укажите цифры, отображающиеся на табло счетчика. Введите номер лицевого счета.
  • По горячей линии. Районные отделения обладают контактными данными. Номера напечатаны на платежных квитанциях. Необходимо позвонить и продиктовать показания оператору.
  • На электронную почту. Посмотрите электронный адрес регионального филиала организации. Все контактные данные опубликованы на официальном сайте.
  • В абонентских пунктах. Посетите «Почту России» или отделение «Сбербанка» для совершения платежа. Заполните платежную квитанцию, указав актуальные показания счетчика.

Подключение лицевого счета

Хотя авторизация в личном кабинете осуществляется при помощи ввода номера лицевого счёта, сам лицевой счёт привязывается к учетной записи в отдельном порядке. Стоит сказать, что пользователь может подключить к одному аккаунту неограниченное количество счётов и, следовательно, оплачивать выставленные по различным адресам квитанции из общего личного кабинета.

Чтобы привязать лицевой счёт к аккаунту, следует:

  1. Кликнуть по расположенной в верхнем правом углу кнопке «Лицевой счёт».
  2. На отобразившейся странице указать номер привязываемого лицевого счёта.
  3. Ввести проверочный код, дату последней оплаты квитанций от предприятия и начисленную за текущий расчетный период сумму. Данные сведения можно найти в квитанции.

Для завершения операции потребуется просто щелкнуть по «Добавить». После проверки сведений системой, новый лицевой счёт будет привязан к учетной записи. Важно, что описанный алгоритм необходимо повторить для каждого дополнительного лицевого счёта.

Контакты и телефон горячей линии

Для решения проблем с личным кабинетом следует позвонить на горячую линию «РКС-Энерго» по номеру 8 (812) 332-05-20. Работающие в call-центре консультанты всегда готовы проконсультировать клиента по тому или иному вопросу.

Клиентская поддержка

Если у вас возникли вопросы по работе с личным кабинетом или взаимодействию с компанией, вы можете связаться со специалистами службы поддержки по номеру 8 812 332-05-20. Также на сайте есть удобная функция обратной связи, с помощью которой вы можете в электронном письме подробно изложить суть своей проблемы, после чего вам окажут консультационные услуги и помогут разрешить все вопросы.

Отзывы

В интернете можно найти множество различных отзывов о работе компании РКС Энерго. В положительных отзывах отмечают вежливость операторов и прекрасную работу приложения РКС Энерго.

Также положительно отзываются о работе в компании сотрудники, отмечая лояльность руководства и наличие премий.

Работа сайта иногда отмечается и в негативную сторону. В основном проблемы связаны с доступностью сайта и невозможностью войти в личный кабинет РКС Энерго. Причина этого кроется в технических работах, которые периодически проводятся на сайте.

Компания «РКС Энерго» является наиболее популярным поставщиком электрической энергии на территории Ленинградской области и Санкт-Петербурга. В настоящий момент организация обеспечивает электрической более 80 тыс. физических лиц и 9 тыс. юридических лиц. Открыто 13 отделений в Санкт-Петербурге и области. Последнее новшество – это личный кабинет РКС Энерго, который доступен на официальном сайте организации.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете РКС Энерго можно осуществить следующие операции:

  • Посмотреть информацию о совершенных платежах.
  • Просмотреть текущее состояние лицевого счета.
  • Оплатить квитанцию посредством банковской карты на сайте онлайн.
  • Просмотреть информацию о приборах учета электроэнергии.
  • Поменять пароль, а также удалить или добавить новые лицевые счета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации личного кабинета необходимо указать следующие данные:

  • Адрес электронной почты, который в дальнейшем станет логином клиента.
  • Пароль, его придется указать дважды для подтверждения.

После введения всех необходимых данных на указанный электронный адрес придет сообщение с инструкциями, которые позволят пройти регистрацию до конца. В первую очередь придется перейти по указанной ссылке, далее необходимо следовать указаниям сайта.

После регистрации и входа в личный кабинет РКС Энерго необходимо указать номер лицевого счета для идентификации пользователя.

Восстановить пароль от личного кабинета можно на официальном сайте РКС Энерго. Для этого требуется кликнуть на вкладку «Забыли пароль?» и ввести электронный адрес, указанный на момент регистрации. На него придет сообщение с новым паролем и ссылкой.

Если адрес электронной почты уже недействителен, то для восстановления доступа в личный кабинет РКС Энерго необходимо позвонить на горячую линию компании. Для восстановления пароля понадобится сообщить номер договора, а также фамилию, имя и отчество.

  • Официальный сайт:http://rks-energo.ru
  • Личный кабинет:https://lk.rks-energo.ru
  • Телефон горячей линии:+7 812 332-05-20

РКС-Энерго – компания, которая является поставщиком электрической энергии в Ленинградской области. Предприятие работает на розничном, оптовом рынке современных поставок электроэнергии. В последние годы оно заключает важные договора на обслуживание/поставки, предоставляет высококачественный сервис потребителям.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация личного кабинета РКС Энерго
  2. Авторизация личного кабинета
  3. Вход в ЛК
  4. Функционал личного кабинета
  5. Выбор, подключение лицевого счета
  6. Горячая линия

Чтобы интернет-сервис стал приносить пользу клиентам, компания готова предложить им пройти регистрацию в личном кабинете для выполнения полного контроля над лицевыми счетами, получения личных измерений по измерительным устройствам, а также быстрого доступа к услугам техподдержки.

Регистрация личного кабинета РКС Энерго

Чтобы была возможность решать проблемы с оплатой электроэнергии, быть постоянно на связи со специалистами компании, нужно зарегистрироваться в личном кабинете и перестать искать время для обращения в офис компании.

Регистрация на ресурсе РКС Энерго является достаточно простой, поэтому не вызовет сложностей даже у новичков. Чтобы зарегистрироваться, достаточно указать собственные личные данные, но делать этот должно то лицо, на кого оформлена квартира. Важно указать лицевой счет, e-mail и другие данные в полях, которые специально предназначены для этих целей. Каждый пользователь услуг должен максимально внимательно заполнять все поля формы, а также точно указывать всю информацию, которая требуется при регистрации.

Авторизация личного кабинета

После того, как пройден весь процесс регистрации, на указанный e-mail пользователь системы получит сообщение, в котором будут отображены все электронные данные. Нужно активировать ЛК по средствам перехода по ссылке, полученной в письме. Чтобы войти в Личный кабинет, в специальном поле «Имя пользователя» нужно ввести электронный ящик, использованный при регистрации. Обязательно указывается пароль. Потом нажимается кнопка «Войти».

Вход в ЛК

Делая первый вход в личный кабинет сайта РКС Энерго на сайте www.rks-energo.ru, желательно изначально познакомиться с меню ресурса и всеми возможностями, которые предоставляются пользователям. Также желательно разобраться, в каком разделе пользователь может внести показания собственных счетчиков и выполнить оплату, найти архивные сведения.

Функционал личного кабинета

Меню со всей тщательностью разработано для пользователей. Доступны такие пункты:

  • Оплаты – здесь указываются все оплаты, которые были совершены абонентом за какой-то конкретный период. Также указана дата и способ. Если абонент хотел выполнить платеж, но по определенным причинам передумал, то он сможет увидеть около планировавшегося платежа специальную надпись.
  • Начисления – хранится статистика по всем начислениям, которые были выполнены по лицевому счету. Кроме того, доступны квитанции по оплатам таких начислений, в частности и текущих, которые можно оплатить в личном кабинете.
  • Профиль – предназначен для хранения и редактирования всей информации по абоненту, указанной при регистрации. Информация поддается редактированию.
  • Приборы учета – в данном разделе можно получить максимально точные сведения относительно используемых измерительных приборов (дата производства, модель, присвоенный индивидуальный номер и прочее).

Применяя личный кабинет, достаточно просто получить возможность тотального контроля над собственным счетом, а также своевременно передавать данные по используемому измерительному прибору. Если абоненту будет выполнено неправильное начисление средств, он сможет увидеть этот факт и сразу же предъявить претензии.

Выбор, подключение лицевого счета

После авторизации нужно подключить лицевой счет. Важно отметить, что в Личном кабинете доступно подключение неограниченного числа лицевых счетов, поэтому имеется возможность управлять ими без создания огромного числа различных ЛК в системе.

Чтобы выполнить подключение лицевого счета, нужно нажать кнопку в верхнем правом углу «Лицевой счет». Для добавления ЛС в окне, что открылось, нужно указать «Лицевой счет», «Код», «Дату оплаты» в формате ДД.ММ.ГГГГ, «Сумму к оплате» («100,10»). Данная информация полностью доступна в квитанции.

Если нужно указать сумму, дату оплаты, ее можно взять за любые последние полгода. После заполнения всей информации следует нажать кнопку «Добавить». Случается, что добавление счета прошло безуспешно. Такое возможно при вводе данных с ошибками. Рекомендуется проверить, насколько правильно введена информация.

Горячая линия

Если же проблему самостоятельно устранить не удалось, в таком случае нужно позвонить специалистам службы поддержки на ном. (812)332-05-20. Они максимально быстро окажут помощь абонентам и ответят на все вопросы относительно функционала, возможностей личного кабинета.

СайтКабинет

РКС Энерго – это компания, которая обеспечивает поставки электроэнергии сразу в 16 районов Ленинградской области. Организация отвечает за бесперебойное электроснабжение жилых домов, промышленных предприятий, общественных и муниципальных учреждений. Сейчас к сети компании подключены свыше 800 тысяч физических лиц. Также в их число входит около 10 тысяч юридических – как индивидуальных предпринимателей, так и компаний. На официальном сайте РКС можно перейти в личный кабинет. Лица, обладающие учетной записью, могут удаленно вносить показания электросчетчиков, а также контролировать состояние своего лицевого счета без посещения отделений управляющей компании.

Кнопка перехода в личный кабинет расположена на официальной странице в правой части экрана. В новом окне будет предложено сразу ввести данные для авторизации, которые представляют собой электронную почту и пароль. Чтобы пройти регистрацию, нужно нажать на кнопку «Новый пользователь».

Система потребует ввести адрес электронной почты и дважды – пароль. На почту придет сообщение с кодом активации учетной записи. После перехода по ссылке пользователь получит доступ к ЛК. Однако на этом процесс регистрация не заканчивается. Чтобы управлять своим лицевым счетом, необходимо привязать его к учетной записи. Сделать это можно через специальный раздел «Лицевой счет». Потребуется ввести:

  • код счета;
  • последний совершенный платеж, включая копейки;
  • дату платежа.

Найти эти сведения можно в квитке для оплаты, который регулярно приходит на почту абонента.

При помощи учетной записи можно просматривать историю начислений и расходов. Так как к ЛК привязывается индивидуальный лицевой счет, предназначенный для оплаты электроэнергии в квартире абонента, пользователь может просмотреть все данные, связанные с ним:

  • текущий баланс;
  • имеющиеся задолженности;
  • просмотр суммы к оплате в данном месяце. При условии если вы уже внесли показания счетчика или во время оплаты по нормативам;
  • история пополнений счета;
  • история платежей по квитанциям за свет.

В специальном разделе «Пополнения» пользователь может просмотреть подробную статистику, касающуюся всех совершенных переводов. В нем можно найти не только дату совершения транзакции, но и способ оплаты, а также статус: «Отправлено», «Ошибка» или «Отменено».

Также абонент может вносить показания своего индивидуального прибора учета, чтобы оплата электроэнергии проводилась согласно объему затраченных ресурсов. На сайте вы всегда можете найти всю информацию о счетчике физического лица. Можно узнать, когда его необходимо заменить или отдать на поверку.

rksenergo-1.jpg

ООО РКС Энерго – организация, занимающаяся поставкой электричества на территории Ленинградской области. Компания обслуживает 137 городов: как жителей, так и крупные предприятия. Для удобства поддержания контакта с клиентами разработан личный профиль. Чтобы клиентам прибегнуть к использованию услуг и функций, в РКС Энерго необходимо совершить вход в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Чтобы полноценно взаимодействовать с РКС Энерго, нужно получить доступ в профиль на портале. Выполнить это можно, следуя инструкции:

  1. Перейти на официальный сайт https://www.rks-energo.ru/ и в верхней панели меню кликнуть «Личный кабинет».
  2. Пользователю будет предложено перейти на новую вкладку «Новый пользователь». Для регистрации важно иметь доступный e-mail, пароль и повторить. Кликнуть «Сохранить».

rksenergo-2.jpg

Внимание! В итоге на указанную почту поступит сообщение. Потребуется следовать инструкции из этого письма.

Вход в личный кабинет

Чтобы пользоваться предложенными привилегиями, необходимо перейти в личный кабинет. Для этого:

  • перейти на https://lk.rks-energo.ru/apex/f?p=150%3A101;
  • заполнить поля;
  • кликнуть «Войти».

rksenergo-3.jpg

Сразу после выполненных действий человек может передавать показания, производить оплату и пр.

Восстановление пароля от ЛК

Если человеком утеряны данные для авторизации в личном профиле, то переживать абсолютно нет никакой необходимости. Администрация предусмотрела этот момент и позволяет возобновить доступ на портал. Для возобновления доступа потребуется:

  • зайти на страничку авторизации https://lk.rks-energo.ru/apex/f?p=150%3A101;
  • вместо указания данных для входа выбрать «Забыли пароль?»;
  • вписать e-mail;
  • кликнуть «Сбросить пароль».

rksenergo-4.jpg

На указанную почту поступит сообщение с актуальными данными.

Функционал личного кабинета

ЛК РКС Энерго – комфортный вариант взаимодействия организации с физическими лицами. Благодаря аккаунту открываются возможности:

  • смотреть задолженность за электроэнергию;
  • оплачивать долг карточкой онлайн;
  • указывать показания счетчика;
  • просматривать договора электроснабжения;
  • просматривать цены и тарифы для населения;
  • найти реквизиты для оплаты электроэнергии для граждан-потребителей;
  • заполнять типовую форму заявки на установку либо замену прибора учета;
  • контактировать со службой поддержки для получения ответов на вопросы или решения трудностей.

С личным аккаунтом можно быстро получить услуги РКС Энерго.

Мобильное приложение

Организация еще не разработала мобильное приложение для удобства граждан, но планируется его разработка для гаджетов с ОС Андроид и iOS. Несмотря на это, клиент все равно можно войти в личный профиль со смартфона.

Официальный сайт компании имеет мобильную версию, благодаря чему подстраивается под любой телефон. Мобильная версия обладает теми же достоинствами, навигацией, оформлением, услугами. Для авторизации используются те же данные. В мобильной версии клиент может воспользоваться такими услугами:

  • держать под контролем состояние лицевого счета;
  • давать показания счета;
  • формировать электронные квитанции на оплату для печати;
  • оплачивать квитанции банковской картой;
  • редактировать личную информацию;
  • узнавать контактные данные для связи с технической поддержкой;
  • делать запрос на формирование отчета по произведенным платежам и пр.

Если у клиента нет аккаунта, то регистрация может быть совершена с телефона.

Используемые источники:

  • https://rccabinet.ru/
  • https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/rks-energo/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-rks-ehnergo/
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/rks-energo/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/zhkh/rks-energo-2

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий