Как войти в личный кабинет ИВЦ ЖКХ и ТЭК и внести показания счетчиков

Содержание

ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград — личный кабинет в региональном вычислительном центре, который работает с управляющими компаниями ТСЖ Волгограда. Система позволяет выполнять передачу показаний по счетчикам, узнавать сумму текущей задолженности и оплачивать большинство коммунальных услуг через интернет. Жители Волгограда и области имеют возможность пользоваться всеми преимуществами личного кабинета ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград в круглосуточном режиме.

Личный кабинет ЖКХ Волгоград: функционал и регистрация

Сервис ИВЦ позволяет жителям Волгограда и области выполнять следующие действия в дистанционном режиме:

  • просматривать текущее состояние счета и историю оплат;
  • изменять персональные сведения в личном кабинете;
  • скидывать показания приборов учета прямо на веб странице;
  • привязывать несколько профилей к одному аккаунту ИВЦ;
  • выводить на экран и печатать квитанции на оплату услуг;
  • оплачивать коммунальные услуги с помощью банковской карты;
  • получать информацию о задолженности в виде СМС сообщений на мобильный телефон.

Чтобы получить возможность использовать личный кабинет ЖКХ и ТЭК Волгоград следует пройти регистрацию на официальном сайте компании. Сделать это можно по следующей схеме:

  1. Перейти по ссылке https://lk.ivc34.ru/login.
  2. На открывшейся странице сайта кликнуть на надпись Регистрация в верхнем углу экрана:
  1. Вписать адрес email и номер сотового телефона, после чего поставить галочки в требуемых местах. По завершении внесения информации следует нажать на кнопку Зарегистрироваться:
  1. Ввести код из СМС в текстовое поле и подтвердить регистрацию.
  2. Придумать кодовую фразу для авторизации. Внести пароль следует в оба поля и после этого нажать на Готово.
  3. Заполнить сведения о лицевом счете и нахождении объекта недвижимости. После ввода сведений следует кликнуть на кнопку Отправить:

После выполнения всех шагов для авторизации в личном кабинете ИВЦ Волгоград будет достаточно ввести авторизационные данные, указанные при регистрации.

Авторизация в личном кабинете

Чтобы войти в аккаунт личного кабинета ИВЦ необходимо:

  1. Перейти по ссылке https://ivc34.ru.
  2. Кликнуть на кнопку Войти в личный кабинет:
  1. Вписать адрес email или номер сотового телефона в верхнее поле и пароль для входа – в нижнее. После внесения данных кликнуть на кнопку Войти:

Восстановление доступа к личному кабинету ИВЦ ЖКХ Волгоград

Нередки случаи, когда пароль для входа в аккаунт ИВЦ попросту теряется или забывается. Специалисты ИВЦ предусмотрели подобные проблемы и внедрили в сайт систему автоматического сброса пароля от личного кабинета. Чтобы заменить забытый или утерянный пароль следует:

  1. Перейти на сайт https://ivc34.ru.
  2. Кликнуть на Войти в личный кабинет.
  3. Н открывшейся странице кликнуть на надпись Забыли пароль:
  1. Ввести адрес email, указанный при регистрации в системе и затем кликнуть на клавишу Восстановить:
  1. Проследовать по инструкции, пришедшей в электронном письме.

Важно! Если письмо на восстановление пароля для доступа к личному кабинету ИВЦ долго не приходит имеет смысл поискать его в папке СПАМ.

Выполнение основных операций в личном кабинете ИВЦ

С помощью личного кабинета ИВЦ клиенты могут:

  • сообщать показания приборов в управляющую компанию;
  • формировать и распечатывать квитанции;
  • оплачивать счета в режиме онлайн.

Распечатка квитанции через личный кабинет ИВЦ

Формирование и распечатка квитанций в личном кабинете ИВЦ Волгоград производятся в формате PDF. Чтобы полноценно открывать сформированные квитанции пользователям ИВЦ необходимо загрузить программное обеспечение Adobe Reader. Данный софт является бесплатным и свободно скачивается с официального сайта Adobe.

Чтобы сформировать квитанцию в личном кабинете ivc34 ru Волгоград необходимо:

  1. Авторизоваться в личном кабинете ИВЦ при помощи пары email/пароль.
  2. Перейти в раздел Сформировать квитанцию.
  3. Выбрать искомый промежуток времени, за который будет сформирована квитанция.
  4. Кликнуть на надпись Сформировать.
  5. Загрузить полученный файл на персональный компьютер или распечатать.

Важно! Пользователи личного кабинета ИВЦ могут включить автоматическое формирование квитанций при наступлении определенной календарной даты. В таком случае система самостоятельно составит документ и отправит его на email плательщика.

Оплата комуслуг с помощью ОАО ИВЦ ЖКХ и ТЭК

Пользователи электронной системы могут оплачивать любые счета за коммунальные услуги прямо с личного кабинета ОАО ИВЦ ЖКХ Волгоград. Производить данную процедуру можно по следующей схеме:

  1. Войти в личный кабинет пользователя на сайте ИВЦ.
  2. Перейти в раздел Оплата счета.
  3. Указать лицевой счет плательщика и сумму денежного перевода, после чего нажать на кнопку Оплатить.
  4. Заполнить небольшую анкету, состоящую из полей: вид и номер банковской карты, срок действия пластика и его CVC код, имя держателя счета.
  5. Подтвердить транзакцию, кликнув на надпись Оплатить.
  6. На странице подтверждения платежа от банка ввести пароль, пришедший в СМС сообщении на мобильный телефон.

Передача показаний в личном кабинете ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда

Внести показания счетчика ИВЦ ТЭК Волгоград можно несколькими способами:

  • из личного кабинета зарегистрированного пользователя;
  • без авторизации, по номеру лицевого счета плательщика.

Для передачи данных через личный кабинет ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград необходимо:

  1. Зайти на официальный портал компании по адресу ivc34.ru.
  2. Авторизоваться в системе при помощи логина и пароля.
  3. Перейти в раздел Передача показаний и заполнить колонку Новое показание. После внесения сведений нужно нажать на надпись Внести показание.
  4. Удостовериться, что переданные показания в систему ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда являются корректными. Это можно определить по ответу систему следующего вида: Ваши показания занесены без ошибок.

Сообщить показания счетчиков в Волгограде без авторизации личном кабинете можно по следующей схеме:

  1. Зайти на официальный сайт компании – ivc 34 ру.
  2. После загрузки страницы кликнуть на большую кнопку с надписью Подать показания приборов учета:
  1. Вписать уникальный лицевой счет плательщика и кликнуть на найти:
  1. Выбрать подходящий вариант из перечня выданных системой адресов и внести показания приборов учета в соответствующее текстовое поле, после чего нажать на Отправить.

Обратите внимания! Клиенты могут просматривать историю предыдущих платежей. Для выполнения данной процедуры достаточно на странице История показаний нажать на календарь и выбрать подходящий временной интервал, после чего кликнуть на Показать.

Вход в личный кабинет ivc 34 через приложение для смартфонов и планшетов

Специалисты компании Стек-ИТ разработали полноценное мобильное приложение для смартфонов или планшетов на базе ОС Android и iOS. Данная программа позволяет:

  • получать сведения о текущей задолженности;
  • выполнить оплату коммунальных услуг;
  • сообщать показания приборов прямо с гаджетов;
  • формировать и распечатывать квитанции.

Чтобы начать использовать мобильное ПО следует:

  1. Скачать программу с официальных магазинов Google Play и Apple Store.
  2. Установить приложение личный кабинет ИВЦ ЖКХ и ТЭК на умный гаджет.
  3. Авторизоваться в системе при помощи логина и пароля. На данном этапе можно использовать учетные данные, применяемые при авторзиации в личный кабинет через официальный сайт ЖКХ Волгограда на персональном компьютере.
  4. Установить ключ доступа, позволяющий упростить процесс авторизации в личном кабинете с телефона или планшета.

Загрузить мобильное приложение от ИВЦ ЖКХ и ТЭК можно по ссылкам:

  1. Android.
  2. iOS.

Обратите внимание! Приложение ИВЦ для устройств на базе Android регулярно удаляют из официального магазина. Если доступ к ПО закрыт, то скачать его можно по ссылке.

Адреса и телефоны АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК

В Волгограде и области имеется большое количество представительств компании. Адреса, режим работы и контактные номера показаны в таблице ниже:

Город/Район Адрес расположения ИВЦ Режим работы ИВЦ
Тракторозаводский район Улица Клименко, 7 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Краснооктябрьский район Улица Штеменко, 5 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Центральный район Улица Пархоменко, 27 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Дзержинский район Проспект Жукова, 145 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Ворошиловский район Улица Циолковского, 9А вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 9:00 – 13:00, 13:50 – 19:00;суббота: 9:00 – 13:00, 13:30 – 15:30.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Ворошиловский район Улица Буханцева, 20. Здание МФЦ вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 9:00 – 13:00, 13:50 – 19:00;суббота: 9:00 – 13:00, 13:30 – 15:30.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Ворошиловский район Улица Канунникова, 23 понедельник, вторник, среда: 8:30 – 12:30. 13:30 – 17:30;четверг, пятница – неприёмные дни;суббота, воскресенье – выходные дни.
Советский район Улица Волгоградская, 13 вторник, среда, пятница: 8:00 – 12:00, 12:50 – 17:00; суббота: 8:00 – 12:00, 12:50 – 16:00; четверг – неприемный день; воскресенье, понедельник – выходные дни.
Советский район Улица Даугавская, 4 вторник, пятница: 8:00 – 17:00; среда: 10:00 – 19:00; суббота: 8:00 – 16:00; четверг – неприемный день; воскресенье, понедельник – выходные дни.
Кировский район Улица 64 Армии, 71Д вторник, пятница: 9:00 – 13:00, 13:50 – 18:00; среда: 9:00 – 13:00, 13:50 – 19:00; суббота: 9:00 – 13:00, 13:50 – 15:30; четверг – неприемный день; воскресенье, понедельник – выходные дни.
Красноармейский район Проспект Героев Сталинграда, 48 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Городище Площадь Павших борцов, 1 вторник, среда, пятница: 9:00 – 18:00; суббота: 9:00 – 15:30; четверг – неприемный день; воскресенье, понедельник – выходные дни.
Саратов Улица Московская, 56 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Саратов Улица Барнаульская, 32 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.

Стоит ли проходить регистрацию в ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда

Электронная система позволяет волжанам и жителям области пересылать показания счетчиков, формировать квитанции и оплачивать коммунальные услуги в дистанционном режиме.

Больше нет необходимости обращаться в территориальные подразделения ЖКХ или ТЭК, достаточно лишь перейти на официальный портал ИВЦ, залогиниться в личном кабинете и выполнить все требуемые действия с расчётным счетом.

Для удобства пользователей специалисты ИВЦ разработали мобильное приложение, полностью дублирующее функционал полноценного личного кабинета.

В этой статье мы подробно расскажем как зарегистрироваться в личном кабинете ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград и как им пользоваться, извлекая максимум выгоды из сервиса.

Технический прогресс не стоит на месте, и сейчас он дошёл и до сферы ЖКХ. Благодаря современным технологиям уже необязательно выделять время для того, чтобы оплатить квитанции, отстояв при этом километровую очередь. Имея под рукой компьютер или смартфон с доступом в интернет, сделать это можно буквально за несколько минут.

Для этого вам нужно лишь зарегистрироваться на официальном сайте ИВЦ и создать личный кабинет. Выполнить это можно всего за несколько шагов. Рассмотрим их подробнее.

Вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться услугами ivc34, необходимо войти в личный кабинет. Сделать это можно на главной странице сайта, воспользовавшись специальной кнопкой.

s1-2.png

Затем вам откроется страница, где необходимо будет ввести свои данные – логин (адрес вашей электронной почты или номер мобильного телефона) и пароль. Далее нажмите кнопку «войти».

s2-2.png

Если вы забыли пароль личного кабинета, то перейдите по кнопке «забыли пароль». Вам откроется окно «Восстановление пароля». Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации. На него вам придет письмо с дальнейшей инструкцией.

В личном кабинете АО «Информационно-вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгограда» вы сможете выбрать необходимую вам услугу и воспользоваться ей.

Регистрация в личном кабинете ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград

Если вы впервые на сайте и ещё не имеете доступа к ЛК ИВЦ Волгограда, то необходимо пройти регистрацию. Это не займёт у вас много времени. Рассмотрим подробнее.

Первый шаг не отличается от рассмотренного ранее – кнопка «войти в личный кабинет». Но после этого вы вместо ввода данных переходите на регистрацию.

Здесь вам необходимо ввести только адрес электронной почты и номер мобильного телефона, на который придёт смс с кодом подтверждения. Далее необходимо поставить галочки, подтверждающие, что вы ознакомлены с положением №152-ФЗ «О персональных данных» и согласны на обработку информации о вас. В завершении нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

В открывшемся окне вы увидите поле, в которое необходимо ввести код из смс.

Регистрация завершена! Теперь вы можете воспользоваться всеми услугами, представленными в личном кабинете.

Что можно сделать без регистрации

На сайте ИВЦ можно обойтись и без регистрации – некоторые функции доступны вне личного кабинета.

Передать показания счетчиков

Чтобы внести показания приборов учета, перейдите на страницу, нажав соответствующую кнопку, заполните графу «номер лицевого счета» и введите свои показания. Система ИВЦ 34 сохранит их в базе данных.

Оплатить по номеру лицевого счета без комиссии

Для оплаты квитанции, перейдите на страницу, нажав кнопку «оплатить On-Line без комиссии». В открывшемся окне введите номер лицевого счета, проверьте суммы по услугам, пени и общую и нажмите кнопку «перейти к оплате».

После этого вы перенаправитесь на страницу банка для совершения оплаты. Там вам нужно будет ввести данные карты и код подтверждения из смс.

Часто задаваемые вопросы

Где можно произвести оплату по платежным документам?

Квитанции можно оплатить следующими способами:

  • на официальном сайте www.ivc34.ru;
  • через мобильное приложение на Android или iOS Apple;
  • в отделении ПАО «Сбербанк» или «Почты России»;
  • в кассе «Город-Волгоград». Список пунктов приема платежей можно посмотреть по адресу www.sg-v.ru

[свернуть] Можно ли произвести оплату с помощью интернета?

Да, можно. Для этого воспользуйтесь одним из следующих вариантов:

  • мобильное приложение любого подходящего вам банка – Сбербанк, Газпромбанк, Проомсвязьбанк и другие;
  • личный кабинет на ivc34.ru.

[свернуть] Какой картой можно произвести оплату на сайте?

Оплачивать услуги через личный кабинет сайта можно любыми картами MasterCard, Visa или МИР.

Обратите внимание! Карта Маэстро от Сбербанка для произведения оплаты не подойдет.

[свернуть] Возможно ли получать платежные документы на оплату ЖКУ на адрес электронной почты?

Можно. Для этого вам необходимо заполнить заявление в разделе «Печать квитанций» личного кабинета.

[свернуть] Что такое «автоматизированная система ввода показаний»?

Автоматизированная система ввода показаний – это так называемый автоответчик, с помощью которого вы можете сообщить текущие показания счетчиков. Используя возможности голосового набора система вводит номер лицевого счета плательщика и показания приборов учета.

Чтобы воспользоваться этой системой, позвоните по номеру 8 (8442) 74-26-26 и продиктуйте данные, которые у вас запросит автоответчик.

Обратите внимание! Показания счетчиков следует давать с 15 по 25 число каждого месяца.

[свернуть] Объясните правомерность взимания пени с лиц, несвоевременно внесших плату за жилищно-коммунальные услуги.

На законодательном уровне на юридические и физические лица возложена обязанность своевременно и в полном объеме оплачивать услуги ЖКХ. Об этом говорит пункт 1 статьи 153 ГК РФ. В соответствии с ч. 14 ст. 155 ЖК РФ и п. 159 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 за несвоевременную оплату или полное ее отсутствие назначается начисление пеней.

Размеры пеней составляют 1/300 от ставки рефинансирования Центрального Банка РФ. В расчет принимается ставка, действующая на момент возмещения просроченного платежа.

Для расчета итоговой суммы пеней учитывается каждый день просрочки платежа, начиная с 31-го, следующего за датой установленного срока оплаты. Либо до истечения 90 суток после дня наступления срока оплаты (при условии, что за 90 дней оплата не производилась).

С 91 дня просроченного платежа пени рассчитываются уже как 1/130 от ставки рефинансирования ЦБ РФ, которая действует на момент погашения задолженности.

Таким образом, при ставке рефинансирования 9,75% пени с 91-го дня просроченного платежа можно рассчитать по формуле: 365*1/130*9,75%=27,4% годовых.

[свернуть] Как рассчитывается размер платы за коммунальную услугу?

Для расчета суммы к оплате принимаются во внимание две основные составляющие:

Тариф, который установлен органами государственной власти для ресурсноснабжающих организаций;

Объем потребляемых услуг. Это значение берется либо с показаний приборов учета, либо рассчитывается исходя из норматива, который установлен органами государственной власти.

[свернуть] Что такое «норматив потребления коммунальных услуг»? Кто устанавливает нормативы потребления коммунальных услуг?

Статья 157 ч. 1 ЖК РФ гласит, что итоговые суммы к оплате за пользование ЖКУ рассчитываются исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии – при помощи нормативных значений.

В абзаце 3 пункта 2 Правил указано, что данный норматив – это количественное значение объема потребления ресурса коммунальных услуг, который исполььзуется для расчета размера платы за услуги ЖКХ в условиях отсутствия приборов учета.

В этих же Правилах указано, что нормативные значения утверждаются органами государственной власти субъектов РФ. В Волгограде и Волгоградской области этот вопрос регулируют постановления №57/9 от 30.12.2014, 57/8 от 30.12.2014 и №23 от 08.06.2012.

[свернуть] Положен ли перерасчет при временном отсутствии граждан в жилом помещении, необорудованном индивидуальными приборами учета? Какие документы дают право на перерасчет?

Как указано в п. 86 Правил такая возможность есть. Но только при условии подтверждения реальной невозможности установки индивидуальных счетчиков. В противном случае в произведении перерасчета будет отказано. Однако и здесь есть исключение. Если доказать, что все проживающие в помещении отсутствовали в результате действия силы непреодолимого характера, можно получить перерасчет.

Для получения перерасчета необходимо предоставить заявление, акт, подтверждающий невозможность установки счетчиков и любой документ, объясняющий причину отсутствия проживающих (например, копия командировочного листа, проездные билеты, выписные на имя заявителя и другие).

[свернуть] Почему увеличилась плата за наем жилого помещения?

Плата за наем жилого помещения рассчитывается с учетом его потребительских свойств.

[свернуть]

Мобильное приложение

Также для вашего удобства разработано мобильное приложение ИВЦ ЖКХ и ТЭК: Личный кабинет. Скачать его можно и на Android, и на iOS Apple. Вот так выглядит иконка приложения.

Адреса ИВЦ ЖКХ и ТЭК

Реквизиты организации

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ИНФОРМАЦИОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ТОПЛИВНО-ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА ВОЛГОГРАДА»

АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» — это областной информационно-вычислительный центр, главными заказчиками услуг которого являются энергетические компании, управляющие компании, ЖСК и ТСЖ города Волгограда и Волгоградской области. Работа сервиса заключается в предоставлении возможности, быстро и своевременно оплачивать услуги жилищно-коммунальных хозяйств. Основную работу клиент сервиса осуществляет с помощью личного кабинета. Далее мы рассмотрим все его возможности и как можно быстро его зарегистрировать.

ИВЦ ЖКХ и ТЭК

Преимущества личного кабинета

Личный кабинет ИВЦ ЖКХ и ТЭК был разработан для того чтобы облегчить потребителям услуг быстро и своевременно передавать данные индивидуальных приборов учета, а так же своевременно производить оплату существующих задолженностей. Ежегодно увеличивается количество абонентов предпочитающих производить передачу данных и оплату по счетам с помощью личного кабинета ИВЦ ЖКХ Волгоград. Все дело в том что это помогает существенно сэкономить время и позволяет:

  1. Создавать и распечатывать квитанции по оплате услуг;
  2. Просмотреть историю и детализацию платежей за нужный промежуток времени;
  3. Передавать с любого устройства к online режиме данные приборов учета;
  4. Проверить историю и даты занесения данных;
  5. Сформировать запрос данных об операция по личному счету клиента;
  6. Произвести онлайн оплату услуг с помощью банковской карты или электронных денег;

Кроме того, в учетной записи возможно изменять внесенную персональную информацию, вы с легкостью можете изменить старый пароль и установить новый, а так же добавить новый email.

Как зарегистрировать личный кабинет

Функция создания личного кабинета ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград доступна через официальный Веб сайт сервиса по адресу www.ivc34.ru. На главной странице в авторизационном разделе найдите и нажмите ссылку «Регистрация».

Регистрация

Далее в первом шаге заполните ваш адрес электронного почтового ящика, вставьте код с картинки и нажмите «Далее».

Шаг №1

Во втором шаге процедуры заполните или выберите из списка:

  • Номер лицевого счета;
  • Город проживания;
  • Улицу;
  • Номер дома;
  • Корпус (если есть);
  • Многоквартирный ли у вас дом (поставьте да или нет);
  • Контактный номер телефона;

Поставьте галочки ознакомления с ФЗ и согласия на обработку данных и нажмите «Отправить».

Шаг №2

Если все данные были занесены верно, то на введенный ранее email поступит пароль от зарегистрированного аккаунта.

Как войти в личный кабинет

Для входа в учетную запись ИВЦ ЖКХ используется лицевой счет и пароль полученный на ваш почтовый ящик. На сайте www.ivc34.ru введите эти данные и нажмите кнопку «Войти».

Форма авторизации

Если по какой-то причине вы не можете получить доступ к паролю от своей учетной записи, вы всегда можете восстановить доступ воспользовавшись формой «Забыли пароль?». Кликнув по ней введите email, вставьте код из каптчи и нажмите «Отправить» для отправки обновленного пароля на ваш почтовый ящик.

Важно! Номер лицевого счета абонента вы всегда можете найти на платежной квитанции.

Как передать показания

Для занесения данных приборов учета на странице сервиса можно даже без регистрации и авторизации. Для этого выберите соответствующий раздел, называется он «Подать показания приборов учета» и кликните по нему.

Передача показаний

Далее введите номер лицевого счета и нажимайте на «ОК».

Вввод номера лицевого счета

На открывшейся странице правильно заполните все данные и отправьте их на обработку.

Как оплатить

Оплатить услуги коммунальных служб и энергетических компаний так же можно без авторизации в учетной записи. Для этого нажмите раздел «Оплатить онлайн и без комиссии» и также введите номер своего лицевого счета.

Оплата по номеру лицевого счета

Система автоматически сгенерирует квитанцию для оплаты с учетом вашей задолженности, которую вы сможете оплатить онлайн используя банковскую карту.

Сайт: http://ivc34.ru Кабинет: https://lk.ivc34.ru Телефон: +7 844 274-26-26

АО «Информационно-вычислительный центр ЖКХ и ТЭК» является муниципальным центром, где непосредственные клиенты-это энергосберегающие компании, управляющие организации, жилищно-коммунальное хозяйство и жилищные кооперативы Волгограда. Сфера функционирования — это организация целесообразного получения платежей за жилищно-коммунальные услуги от потребителей. Личный кабинет ЖКХ Волгограда — это электронный портал, который упрощает функцию потребления услуг. Сервис онлайн – это часть официального сайта компании.

Большое количество пользователей осуществляют проверку и оплату предоставляемых коммунальных услуг посредством ЛК ИВЦ Волгоградского ЖКХ, поскольку специализированное обслуживание менее трудоемкий метод:

  • Формирование квитанций на печать.
  • Формирование историй оплаты за соответствующий период.
  • Передача и просмотр показаний приборов индивидуального учета.
  • Запрос информации об операциях по абонентскому счету.
  • Оплата жилищно-коммунальных услуг. Расчет осуществляется с помощью банковской карты по защищенной странице процессинговой системы.
  • Изменение пароля.
  • Добавление нового E-mail.

Для комфорта абонентов сайт предоставляет возможность оперативно оплачивать и передавать показания, не заходя в личный кабинет Волгоград ЖКХ. Ссылки на эти параметры расположены в правой части авторизационной страницы, для получения подробной информации клиенту необходим номер лицевого счета.

Автоматическая регистрация через сайт позволяет абоненту моментально начать работу со своим кабинетом. Процедура регистрации включает всего два шага, которые заключаются в подтверждении:

  • Номера лицевого счета.
  • Адреса электронной почты.

Отправляя форму, заполненную соответствующими данными, абоненту на e-mail предоставляется пароль, который он будет использовать для работы со своей личной учетной записью через официальный сайт Волгоградского ЖКХ. Логин — это номер лицевого счета, его всегда можно узнать в одном из полученных чеков.

Если у абонента возникают проблемы с процессом авторизации при выполнении входа в личный кабинет Информационно-вычислительного центра ЖКХ и ТЭК Волгоград из-за неправильного ввода кода доступа, ему необходимо нажать кнопку «Забыли пароль?», которая находится в блоке с авторизационной формой и поможет восстановить пароль, используя электронную почту по номеру лицевого счета.

Все действия, которые относятся к авторизационной странице, а именно вход в систему, восстановление входа, оперативная отправка показаний счетчика применяются вводом кода с картинки антиспама.

1-110.jpg

АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» относится к муниципальным центрам, в которых обслуживаются энергосберегающие и управляющие организации, жилищно-коммунальное хозяйство и жилищные кооперативы города Волгограда. Основная деятельность заключается в предоставлении услуг по принятию платежей за коммунальные услуги от потребителей. Для удобства взаимодействия с клиентами разработчиками центра был создан электронный портал, упрощающий возможность потребления услуг. Благодаря личному кабинету на сайте www.ivc34.ru абоненты могут решать множество задач онлайн.

Регистрация личного кабинета

Для абонентов, проживающих на территории Волгограда, есть возможность создания личного кабинета через официальный сайт по адресу www.ivc34.ru. Создавая учётную запись на сайте АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», абонент может воспользоваться полным доступом к его функционалу.

Алгоритм регистрации:

  1. В процессе регистрации необходимо указать адрес электронной почты, а также номер действующего телефона.
  2. Следующим этапом является согласие на ознакомление с положениями ФЗ РФ от 27.07.2006 152-ФЗ «О персональных данных», а также на их передачу и любые действия (операции). С полным списком абонент сможет ознакомиться в момент регистрации.
  3. Необходимо проставить галочку напротив подтверждения личного ознакомления с Политикой конфиденциальности сайта. По ссылке на сайте даётся возможность ознакомиться с данным документом в любой момент.

2-108.jpg

Вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться функциями персонального аккаунта, требуется выполнить авторизацию на сайте:

  1. Зайти на сайт по ссылке https://lk.ivc34.ru/login.
  2. На странице входа нужно указать данные логина и пароля. В качестве логина можно ввести адрес электронной почты, лицевой счёт или номер мобильного телефона.
  3. Нажать на кнопку «Войти».

При введении достоверных учетных данных система автоматически откроет доступ к личному кабинету, где абонент сможет выполнить необходимые действия.

В случае, если данные для входа в учетную запись были введены неправильно, система выдаст ошибку при авторизации. В этом случае необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль». На экране появится информация, указывающая, что нужно сделать для восстановления доступа. Пользователю нужно будет ввести личный адрес электронной почты, отмеченный при регистрации. На данный адрес абоненту поступит новый пароль.

3-108.jpg

Преимущества личного кабинета

Персональный аккаунт ИВЦ ЖКХ был создан для того, чтобы пользователям было намного проще взаимодействовать с компанией, а также вовремя передавать сведения ИПУ и в нужные сроки осуществлять выплату активных задолженностей. Каждый год увеличивается число пользователей услуг, желающих передавать данные и оплачивать счета ЖКХ с использованием личного кабинета ИВЦ ЖКХ Волгоград.

Благодаря аккаунту абоненты могут:

  • формировать и распечатывать платёжные документы на оплату по услугам;
  • ознакомиться с историей, также заказать детализацию платежей за требуемый период;
  • отправлять показания ИПУ с телефона/планшета, компьютера/ноутбука в любое время в режиме онлайн;
  • выполнять проверку истории и сроки, когда были внесены сведения;
  • сделать запрос информации о проведенных операциях по личному счету абонента.

Важно! В аккаунте можно осуществить оплату за услуги в дистанционном режиме с использованием карты любого банка или электронного кошелька.

В личном кабинете пользователь может вносить частичные или полные изменения в свои персональные данные. Абонент может сменить прежний пароль, установить другой код доступа либо внести новый e-mail.

4-95.jpg

Передача показаний

Одной из возможностей личного кабинета, а также официального сайта АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» является передача показаний счётчиков. При этом, для этого действия установлены конкретные сроки:

  • ежемесячно с 15 по 21 число – для граждан частного сектора;
  • ежемесячно с 23 по 26 число – для жителей многоквартирных домов.

Абонент, пользующийся дистанционным сервисом АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», сможет вовремя и быстро передать показания счетчиков. Для этого есть такие доступные способы:

  • через официальный сайт www.ivc34.ru;
  • с помощью мобильного приложения АО «ИВЦ ЖКХ»;
  • в автоматическом порядке по номерам телефонов 60-12-52, а также 8-960-760-12-52.

Важно! Абонент может передать показания с индивидуальных приборов учёта без регистрации, а также произвести оплату за услуги по лицевому счету.

В случае несвоевременной передачи показаний абоненту будет выполнен расчёт по среднему значению, взятому по цифровым показателям за три предшествующих месяца. В следующем месяце при соблюдении всех сроков начисления будут скорректированы.

5-60.jpg

Оплата по квитанции

Для расчёта по платежным документам за ЖКХ необходимо зайти на страницу по адресу https://lk.ivc34.ru/payment. Для того чтобы произвести оплату, не обязательно проходить регистрацию.

На странице необходимо внести номер лицевого счета в соответствующем поле, а затем нажать на кнопку «Проверить номер ЛС». Если такие данные будут найдены, на экране появится вся доступная информация по общей сумме оплаты. Перед переводом средств за услуги нужно все тщательно проверить. Если все правильно, можно кликнуть по кнопке «Перейти к оплате».

Затем абонент будет перенаправлен автоматически на страницу банковского учреждения для дальнейшего совершения расчетной оплаты. В данном разделе потребуется ввести сведения банковской карты и код подтверждения из смс-сообщения. Перевод средств осуществляется мгновенно.

6-22.jpg

Как вносить показания ИПУ без предварительной регистрации в личном кабинете

На странице входа в систему следует нажать на кнопку «Передать показания». Также допускается выполнить прямой переход по ссылке https://lk.ivc34.ru/counters. Затем нужно заполнить номер ЛС и нажать «Найти». При правильной последовательности действий на дальнейшем этапе можно передать значения со счётчика.

Как связаться с сотрудниками АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»

Если у абонента возникают какие-либо вопросы касательно работы личного кабинета, он может воспользоваться телефоном горячей линии или написать письмо по адресу электронной почты [email protected].

Полную информацию о деятельности компании предоставляющие услуги жилищно-коммунального хозяйства, а также адреса действующих отделов по работе с клиентами абонент может уточнить на сайте компании https://ivc34.ru/#. Здесь же можно получить ответ от сотрудников в форме обратной связи. Вместе с тем, оставить интересующий вопрос клиент сможет через персональный аккаунт.

7-3.jpg

Подготавливая текст вопроса, клиент должен четко изложить его суть. Если необходимо, клиент может прикрепить вложения в виде документов или платежных квитанций. Также важно указать контактные сведения для последующей связи.

Используемые источники:

  • https://lk-ivc-34.ru/
  • https://ivc-zkh.ru/
  • https://ivc-34.ru/
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/lichnij-kabinet-zhkh-volgograd-vhod-registraciya-oficialnij-sajt/
  • https://cabinet-bank.ru/ivc34-ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий