Содержание
- 1 Пользовательское соглашение
- 2 Возможности личного кабинета
- 3 Регистрация и вход в личный кабинет
- 4 Как передать показания счетчика за электроэнергию
- 5 Мобильное приложение
- 6 Клиентская поддержка
- 7 ООО «Иркутская Энергосбытовая компания» — общие положения
- 8 Способы оплаты
- 9 Процесс оплаты
- 10 Автоплатеж
- 11 Личный кабинет
- 12 Регистрация в личном кабинете
- 13 Возможности личного кабинета «ИркутскЭнергосбыт»
- 14 Сервис СМС
- 15 Предложения юридическим лицам
- 16 Личный кабинет юридического лица, регистрация и вход
- 17 Регистрационные действия
Номер Договора:
Услуга (номер договора) | Состояние счета |
---|---|
0″>К оплатеПереплата р. | Инструкция |
Пользовательское соглашение
Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта www.sbyt.irkutskenergo.ru (далее — «Сайт»).
Пользователи – физические лица (в том числе представители юридических лиц), обладающие возможностью визуального ознакомления с размещенной на Сайте информацией.
Администрация Сайта – правообладатель Сайта.
I.Общие условия
- Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
- Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
- Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (Трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
II.Обязательства Пользователя
- Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
- Использование материалов Сайта для воспроизведения в других источниках без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 ГК РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.
- При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ).
- Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.
- Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.
- Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
- Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
III.Прочие условия
- Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
- Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
- Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.
Ошибка
При обращении к серверу возникла ошибка, пожалуйста попробуйте повторить действие позже.
Скрыть информацию об ошибке Загрузка данных До подтверждения адреса электронной почты функционал Личного кабинета будет не доступен.
Вы можете воспользоваться формой повторной регистрации , если:
- Неверно указан адрес электронной почты
- Истекло время действия ссылки для активации учетной записи
- Письмо, содержащее ссылку для активации учетной записи, не дошло по неизвестной причине
ГлавнаяЖКХ
ПАО «Иркутскэнерго» предоставляет свои услуги по всему Красноярскому краю и Иркутской области. Чтобы быть со своими клиентами ближе и облегчить им оплату счетов, а также их прослеживаемость компания предлагает создать на официальном сайте личный кабинет Иркутскэнергосбыт, и регулярно вносить туда все данные. Инвесторы и акционеры компании могут беспрепятственно узнавать информацию по поставляемой тепловой и электроэнергии по всем указанным регионам.
sbyt.irkutskenergo.ru — официальный сайт ООО «Иркутская Энергосбытовая компания»
Возможности личного кабинета
Лаконичное оформление личного кабинета в компании позволяет любому пользователю без труда находить необходимые вкладки и осуществлять всевозможные операции, которые значительно сокращают затраты времени на туже оплату или проверки задолженности.
Среди основных функций личного кабинета можно выделить:
- получить счет для оплаты услуг компании;
- проводить оплату услуг карточками Mastercard или Visa, а также денежными средствами электронных кошельков;
- подготавливать к оплате квитанции и распечатывать их;
- узнавать актуальную информацию по конкретному лицевому счету;
- всегда контролировать нет ли задолженности по счетам, и если она появиться вовремя погасить ее;
- передавать показания со своих счетчиков прямо в личном кабинете Иркутскэнергосбыт;
- подавать зарегистрированные заявки в службу ПАО «Иркутскэнергосбыт»;
- узнать контактные данные компании;
- вносить и редактировать личные данные;
- подключать дополнительные функции личного кабинета.
Все это становится возможным только после регистрации личного кабинета Иркутскэнергосбыт, иначе оплату можно осуществлять только в банках.
Регистрация и вход в личный кабинет
На сайте sbyt.irkutskenergo.ru потребуется выбрать вкладку «Личный кабинет», после чего откроется окно регистрации, в котором следует ввести следующие данные:
- фамилия та, которая указана в квитанции, а не постороннего человека, даже если он согласен оплачивать счета;
- пароль, он придумывается пользователем самостоятельно и должен состоять из комбинации цифр и букв, его длина ограничена и может составлять от 8 до 20 цифр;
- электронный адрес, на него после завершения регистрации придет подтверждающее письмо, если такового нет, но его необходимо создать.
https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html — личный кабинет Иркутскэнергосбыт
Подтвердить регистрацию можно несколькими способами:
- по смс, которая придет на указанный мобильный;
- по ссылке, которая будет содержаться в сообщении, отправленном на e-mail.
Регистрация личных кабинетов Иркутскэнергосбыт для юридических лиц проходит практически также, только потребуется введение более расширенного списка персональных данных.
Регистрация будет завершена после предоставления полученного кода и нажатия специальной кнопки «Сохранить». Последующие входы после такой авторизации будут осуществляться на основании введенного лицевого счета и пароля. Последний при утрате или же желании изменить можно воссоздать, обратившись лично в офис с паспортом или сделать это онлайн. Для чего потребуется нажать на вкладку «Забыли пароль», после заполнения определенной формы, все нужно отослать и после обработки запроса новый код придет на электронную почту, указанную при регистрации.
Примечательно, что в компании предусмотрена возможность на один личный кабинет Иркутскэнергосбыт зарегистрировать несколько лицевых счетов, их количество не может превышать 10, что очень удобно тем, у кого несколько жилых помещений с отдельными счетчиками.
Как передать показания счетчика за электроэнергию
Физические и юридические лица могут оперативно передавать показания своих счетчиков через личный кабинет Иркутскэнергосбыт, порядок этой операции состоит в следующем:
- войти в свой личный кабинет с помощью логина и пароля;
- выбрать в открывшемся окне вкладку «Передать показания»;
- выбрать услугу «Электроэнергия»;
- перейти в «Приборы учета»;
- ввести в таблицу данные, если все введено правильно, то в подтверждении появиться новый статус операции «Рассчитано».
При некорректном вводе показаний данные будут подсвечены красным цветом, и система не пропустит их. Тогда нужно будет перепроверить последние внесенные расчеты, они должны превышать уже имеющиеся ранее в таблице.
Мобильное приложение
https://play.google.com/store/apps/details?id=ienergo.energosbyt&hl=ru
Клиентская поддержка
В каждом городе Иркутской области имеется офис компании «Иркутскэнерго», в который можно обратиться с любым вопросом. Также имеется возможность связаться с техподдержкой прямо на сайте, для этого имеется специальная кнопка «Обратная связь».
В Иркутске главный офис находится на ул. Байкальской, 259, обратившись в него можно восстановить утраченный пароль и решить другие проблемы материального и технического характера.
Работает бесплатный канал, обслуживающий юридических и физических лиц: 8-800-100-9777.
Воспользовавшись предложением от ПАО «Иркутскэнерго» создать свой личный кабинет можно находиться постоянно в курсе событий компании, своевременно вносить данные, снятые со счетчиков и оплачивать их, вовремя избежав задолженности.
Официальный сайт:https://sbyt.irkutskenergo.ru
Личный кабинет:https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html
Телефон горячей линии:8 800 100-9777
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:5 591
Обсуждение статьи:
Трудно представить жизнь в городской квартире или сельском доме без централизованной подачи электрической и тепловой энергии. В Иркутской области поставки осуществляет «Иркутская Энергосбытовая компания».
Фирма имеет сеть центров для учета поставленной энергии и оплаты за нее. Для облегчения пользования услугами предоставляется вход в личный кабинет физического лица ООО «Иркутскэнергосбыт».
ООО «Иркутская Энергосбытовая компания» — общие положения
В сфере деятельности ООО ИркутскЭнергосбыт– передача электрической и тепловой энергией. Среди ее клиентов – более миллиона абонентов. Больше 24 тысяч – юридические лица, остальные – физические.
Кроме торговли компания осуществляет следующие функции:
- принимает коммунальные платежи через сеть центров расчетно-кассового обслуживания;
- при наличии задолженности абонентами компания производит отключение ее подачи и последующее подключение;
- контролирует работу приборов, осуществляющих учет энергии;
- принимает показания с помощью мобильного приложения и смарт-счетчиков.
Способы оплаты
Оплатить расход энергии можно несколькими способами:
- центры обслуживания ИркутскЭнергосбыт :
- терминалы Сбербанка;
- почта России;
- в отделении банков с помощью платежного документа;
- сбербанк-онлайн;
- в личном кабинете пользователя можно распечатать счет, можно оплатить его непосредственно из личного кабинета ИркутскЭнергосбыт .
Центры обслуживания
- В Иркутске их шесть, плюс дополнительная касса. В области открыты 16 отделений, некоторые из которых имеют несколько подразделений в небольших населенных пунктах.
- Найти информацию о своем участке можно из меню «О компании» на офсайте ИркутскЭнергосбыт, вкладка «подразделения компании» — отделения и участки.
Терминалы
- Платят за потребленную энергию через банкоматы с помощью карты или наличных. Процедура включает следующую последовательность действий:
- Выбор получателя платежа — с помощью функции «Поиск» по ИНН или наименованию.
- Определение способа – данные вводят вручную или считываются со штрих-кода квитанции.
- Ввод лицевого счета.
- Определение месяца и года.
- Ввод суммы.
- Ввод показателей счетчика и пени.
- Проверка реквизитов.
- Списание денег.
- После списания банкомат распечатывает чек.
Подтверждение получают также для платежа, который был произведен раньше через мобильное приложение или Сбербанк-онлайн.
- В терминал вставляют банковскую карту, вводят ПИН-код, нажимают на «Платежи и перевод», далее на «Историю операций».
- В «Истории» выбирают интересующий платеж, кликают на «Напечатать чек» в операциях и получают платежный документ.
- Оплачивают через терминалы QIWI без комиссии. Выбрав «ИСБ», указывают свой лицевой счет, вводят данные счетчика, указывают период.
Почта России
Обслуживание потребителей через почту России производится через широкую сеть отделений. Они есть во всех населенных пунктах области, в разных районах города.
Отделения банков
Услуги ИркутскЭнергосбыт оплачиваются через банки:
- ОАО «Сбербанк»;
- ВТБ-24;
- ОАО АКБ «Росбанк»;
- ОАО «МДМ-банк»;
- ОАО «ВостСибТрансКом Банк»;
- КБ «Байкалкредобанк»;
- АКБ «Радиан».
Сбербанк-онлайн
Основное требование для физических лиц – наличие карты этого банка.
- В терминале или банкомате получают имя доступа и пароль.
- Эти данные вводятся в разделе «Сбербанк онлайн», переход в который организован в правой верхней части сайта банка.
- Для входа вводят имя пользователя и пароль, распечатанный на чеке.
- Для дополнительной защиты и подтверждения входа приходит СМС с новым кодом.
Процесс оплаты
- Зайти в меню в верхней панели страницы. Выбрать «Платежи и переводы», затем – «Оплату покупок и услуг».
- Среди сервисов выбрать «ИркутскЭнергосбыт» в разделе «ЖКХ и домашний телефон», подраздел «Электроэнергия».
- Ввести информацию о банковских реквизитах или карты, с которой будет произведен платеж.
- Занести данные, снятые с прибора учета, сумму.
- Распечатывают подтверждение платежа через функцию «Печать чека».
Все платежи защищаются одноразовыми кодами.
Автоплатеж
«Сбербанк-онлайн» позволяет настроить ежемесячные автоматические платежи за сервис «ИСБ». Подключить сервис можно через терминалы банка. Последовательность действий включает:
- Выбор раздела «Подключение автоплатежа».
- Определение услуги – «Теплоснабжение», «Электроснабжение».
- Подтверждение карты, с которой будет произведено списание.
- Ввод лицевого счета.
- Определение суммы и даты ежемесячного платежа.
- Ввод названия шаблона.
- Подтверждение шаблона кодом смс.
Личный кабинет
Зайти в личный кабинет физического лица «Иркутскэнергосбыт» можно с помощью компьютера или смартфона, работающего на операционной системе Android. Возможен вход через iPhone. Приложения доступны в App Store и Google Play.
Вся информация защищается законодательством в области персональных данных.
Регистрация в личном кабинете
Регистрация проводится при первом входе:
- На сайте «Иркутскэнергосбыт» перейти по ссылке «открыть личный кабинет»;
- Ввести цифры лицевого счета и свою фамилию.
- Если не знаете номер лицевого счета, смс отправляют на контактный номер организации с указанием фамилии.
- Заполняется открывшаяся форма.
- Фамилия, электронная почта для отправки ответа.
- Вводится и подтверждается новый пароль. Длина его должна составлять минимум 8 знаков, максимум – 20. В этой форме указывается способ, которым будет подтверждена регистрация – по смс или электронной почте.
- При выборе подтверждения по e-mail, на него приходит ссылка. По ней необходимо перейти в течение 24 часов с момента ее отправки, чтобы завершить процедуру регистрации.
- Если выбрано СМС подтверждение, код приходит на указанный номер мобильного телефона. Его вводят в соответствующую строку формы.
- После подтверждения регистрации нажимают кнопку «Сохранить».
Возможности личного кабинета «ИркутскЭнергосбыт»
Зарегистрировавшись в личном кабинете физического лица «Иркутскэнергосбыт», абонент может пользоваться функциями:
- узнать о задолженности в ООО ИркутскЭнергосбыт;
- загружать квитанции за три последних периода;
- оплачивать долг;
- привязывать другие лицевые счета;
- подписываться на уведомления;
- получать график расходования электричества;
- сообщать сведения о приборах, осуществляющих учет;
- производить оплату за других людей;
- передавать показания электроэнергии;
- регистрироваться с использованием коротких сообщений (СМС).
Если пользователь забыл пароль, его можно восстановить. Для этого достаточно
- нажать кнопку «забыли пароль?» на сайте ИркутскЭнерго;
- ввести фамилию;
- временный код придет на электронную почту или телефон.
Если адрес или телефонный номер были изменены, но не обновлены в личном кабинете, восстановление доступа возможно двумя способами:
- обратиться в пункт обслуживания;
- позвонить в контактный центр Иркутскэнергосбыт .
Отключить личный кабинет физического лица «Иркутскэнергосбыт» можно только после расторжения договора.
Сервис СМС
На странице сайта настраивают получение уведомлений на мобильный телефон. Компания отправляет СМС с информацией о текущем долге, установке счетчиков, изменении тарифов, другой информации.
Как настроить сервис:
- на номер 89857707575 отправить слова ИЭСБК Да;
- в личном кабинете физического лица Иркутскэнергосбыт указать номер телефона;
- по злектронной почте;
- написать заявление в офисе Иркутскэнергосбыт.
Предложения юридическим лицам
«ИркутскЭнергосбыт» различные услуги для юридических лиц:
- поставка электрической и тепловой энергии;
- аналитические услуги по регулируемым и нерегулируемым ценам за электричество;
- прогноз объема поставок;
- установка, замена счетчиков;
- информирование об отключениях.
Компания работает со своими клиентами с использованием электронного документооборота.
Личный кабинет юридического лица, регистрация и вход
Сайт Иркутскэнергосбыт предусматривает возможность использования организациями личного кабинета. Процесс регистрации включает те же этапы, что и для физических лиц. Дополнительное требование – приложить учредительные документы.
Форма для входа в личный кабинет юридического лица «Иркутскэнергосбыт» содержит три строки:
- в первой указывается префикс,
- во второй – цифровая часть номера договора,
- в третьей – ИНН организации.
Такая структура позволяет пользоваться функционалом персональной страницы нескольким сотрудникам.
запись к врачу мосрег
Если требуется оплатить услуги ООО Иркутскэнергосбыт, личный кабинет физического лица поможет это сделать. После регистрации личного кабинета в Иркутскэнергосбыт вам будут доступны некоторые функции. Выясните, как зарегистрироваться в личном кабинете и использовать его возможности.
Регистрационные действия
Регистрация в личном кабинете Иркутскэнергосбыт для физического лица включает шаги:
- Посещение официального сайта sbyt.irkutskenergo.ru. Личный кабинет, регистрация, оплата и другие опции есть тут.
- Жмите на расположенное вверху окно «Открыть личный кабинет». Откроется форма, её надо заполнить. Если вход совершается впервые, указывайте лицевой счёт гражданина (можно без буквенной комбинации, только цифровые символы), на которого оформлен договор с Иркутскэнергосбыт и его фамилию.
- Если всё верно, открывается форма регистрации личного кабинет, которая полностью заполняется. В полях указываются фамилия, e-mail, пароль дважды (он придумывается, длина – от 8-и до 20-и символов). Далее выбирайте удобный путь подтверждения регистрации в Иркутскэнергосбыте.
Где найти счёт
Лицевой счёт – это идентификатор, присвоенный потребителю коммунальных услуг. Узнать его возможно:
- В квитанции от Иркутскэнергосбыт. В ней отражаются сумма платежа, расход электроэнергии, персональные данные плательщика и его лицевой счёт.
- В контактном центре Иркутскэнергосбыта. Позвонив бесплатно по телефону 8-800-100-97-77, вы получите ответ на вопрос. Оператор спросит ФИО гражданина, с которым заключался договор, и адрес.
- В отделении Иркутскэнергосбыта. Обратитесь к сотруднику, назовите данные потребителя коммунальных услуг и выясните лицевой счёт.
Подтверждение регистрации
Подтвердить регистрацию личного кабинета в Иркутскэнергосбыта можно двумя путями:
- На электронной почте. Этот вариант выбран по умолчанию, поэтому после заполнения формы регистрации жмите на кнопку «Сохранить» и ожидайте. На указанный адрес e-mail поступит электронное письмо, содержащее ссылку. Проходите по ней для подтверждения и завершения регистрации личного кабинета. Если вы не успели открыть ссылку, регистрируйтесь в Иркутскэнергосбыте ещё раз. В случае успешной регистрации личного кабинета Иркутскэнергосбыт на экране появится окно с подтверждением. Важно! Если электронное письмо со ссылкой для подтверждения регистрации личного кабинета Иркутскэнергосбыт не пришло, то проверьте папку со спамом.
- СМС. Выберите этот метод и в первое поле открывшейся формы впишите номер мобильного телефона. Кликайте на клавишу «Отправить СМС» и проверяйте телефон. Когда поступит код, вписывайте его во второе поле, нажимайте «Ок». Увидев пометку «Подтверждено», нажимайте «Сохранить». Система Иркутскэнергосбыта автоматически направит в личный кабинет. Этот способ подтверждения регистрации бесплатен
- Личный кабинет
- Регистрация
- Решение проблем входа
- Электронные обращения в Личном кабинете
- Направить документы он-лайн
- ИНСТРУКЦИИ, Передать показания и Оплатить
- Сервисы оплаты Сбербанка для Юридических лиц, ИП
- Оплата через Систему Город
- Передача показаний через личный кабинет. Сроки передачи
- Отправка электронных обращений через Личный кабинет
- Видео инструкции Сбербанк бизнес онлайн
- ЭДО Электронный документооборот
- Электроэнергия
- Заключение договора
- Факт и прогноз значений доли объема э/э и мощности по регулируемым ценам
- Прогноз нерегулируемых цен на эл.энергию
- Средневзвешенные нерегулируемые цены на оптовом рынке
- Предельные нерегулируемые цены на розничном рынке
- Приборы учета
- Отключения
- Тепловая энергия
- Информация о резерве систем теплоснабжения и холодного водоснабжения
- Калькулятор расчёта стоимости платы за подключение к системе теплоснабжения ПАО «Иркутскэнерго»
- Проверка статуса заявки на договор о подключении
- Заключение договора
- Тарифы на тепловую энергию
- Приборы учета
- Подготовка к отопительному периоду
- Автоматизированная система коммерческого учета тепловой энергии (АСКУТЭ)
- Контакты для юридических лиц
- Реестр неплательщиков
Используемые источники:
- https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/urpersonalcabin.html
- https://www.kabinetpro.ru/gkh/irkutskenergosbyt.html
- https://irkutsksbyt.ru/
- https://ies-lk.ru/
- https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/2096.html