Как пользоваться личным кабинетом Татнефть и картами клуба

Личный кабинет «Татнефть» предназначен в первую очередь для юридических лиц, владеющих топливными картами. Никаких ограничений по территории страны не существует, любой клиент данной сети АЗС может абсолютно бесплатно воспользоваться кабинетом для информирования о расходах за предыдущие сроки. В частности, предоставляется доступ к накладным, актам сверки, счетам-фактурам, обороту, всей информации о предоставленных скидках и многому другому. Эти данные крайне полезны для юридических лиц, поскольку могут быть использованы в предоставляемой налоговым органам отчетности.

Для получения полной информации (проведенные операции, остаток, основные характеристики) следует обратиться в Процессинговый Центр (через официальный сайт). Для работы в личном кабинете обязательна регистрация. Для этого необходимо обязательно обратиться к оператору АЗС и сообщить ему о своей цели. После этого сотрудник предоставит клиенту анкету, в которой требуется заполнить персональные данные. В дальнейшем оператор обрабатывает анкету, выдает новому клиенту договор, в котором содержатся логин и пароль для доступа в личный кабинет. С их помощью будет осуществляться вся последующая авторизация в системе. Для юридических лиц необходима доверенность от организации на получение работником логина/пароля.

Вход в личный кабинет «Татнефть» происходит на главной странице сайта компании. На ней клиенты могут ознакомиться с организацией и предоставляемыми услугами, последними новостями и т.д. Отдельного внимания заслуживает раздел с акциями компании: пользователи могут получить необходимую информацию о действующих предложениях, что позволяет извлекать максимальную прибыль от пользования услугами компании. Кроме того, присутствует визуальная карта с отображением всех АЗС «Татнефть», это заметно облегчает поиск ближайшей заправки. Также здесь можно найти контакты (телефон и электронная почта) для получения справочной информации или обращений.

lichnyj-kabinet.jpg

Если пароль потерян, его можно восстановить. Для этого необходимо нажать на вкладку «Восстановление пароля», где требуется указать свой логин или идентифицированный e-mail. Спустя некоторое время на электронную почту будет отправлен новый пароль, который следует вводить в окно авторизации.

Личный кабинет является единым окном для работы с картами компании. Интерфейс максимально упрощен, работа в системе не нагружает браузер, что позволяет пользоваться всеми возможностями даже на слабых устройствах и экономить трафик. Однако следует помнить о том, что требуется постоянное подключение к Интернету.В личном кабинете «Татнефть» клиенты могут:

  1. Ознакомиться с текущим состоянием счета и проанализировать остаток средств на нем;
  2. Получить детализированную выписку за требуемый период времени (возможна установка нескольких дополнительных параметров);
  3. Изучить действующие предложения (скидки, накопительные бонусы и т.д.);
  4. Оценить качество обслуживания на посещаемых АЗС «Татнефть»;
  5. Приобрести дополнительную подписку (либо отменить имеющиеся);
  6. Ознакомиться с данными пользователя (ФИО, телефон, почта и многое другое);
  7. Получить всю необходимую информацию об услугах сервиса и проконсультироваться по вопросам работы с ним.

Полный перечень возможностей ограничивается статусом пользователя. Например, для руководителей компаний предусматривается возможность создавать отдельные профили, где они могут устанавливать лимиты (например, на приобретаемое топливо за определенный период времени).

mob_tatneft.jpg

Наряду с браузерной версией для ПК, клиенты «Татнефть» могут пользоваться личным кабинетом при помощи мобильных телефонов. Мобильные приложения разработаны для двух ведущих операционных систем – Android и iOS. Скачать их можно, перейдя по соответствующим ссылкам на официальном сайте в магазинах Google Play и App Store. Скачивание абсолютно бесплатное. Приложение прекрасно работает даже на устаревших устройствах.

При помощи приложения можно осуществить быстрый поиск ближайшей АЗС «Татнефть» и даже выстроить схему проезда к ней (либо построить свой маршрут таким образом, что он будет пролегать через заправочные станции данной компании). Также заправки можно найти по их адресу или номеру, получить информацию о станциях и текущих ценах на топливо, новостях и акциях компании. К приложению можно прикрепить все типы карт, предполагаемые бонусной программой.

Инструменты личного кабинета Татнефть расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Татнефть

Татнефть — Войти в личный кабинет Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Татнефть, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт компании;
  2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
  3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
  4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
  5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Татнефть

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Личный кабинет «Татнефть» – это удобный и современный сервис для пользователей сети АЗС. Сегодня регулярная закупка бензина актуальна для организаций и физических лиц. Конкуренция между продавцами нефтепродуктов во всем мире очень высокая. Россия не является исключением.

Возможность создания личной странички tatneft и вступления в Клуб чемпионов (программа лояльности) – это дополнительные бонусы, скидки и контроль за расходованием средств.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в системе необходимо выполнить следующие действия:

  • зайти на сайт tatnp.ru;
  • выбрать опцию «Топливные карты»;
  • после этого кликнуть на «Личный кабинет»;
  • ввести номер личной карты;
  • ввести пароль и нажать «Вход».

Регистрация личного кабинета

Процесс регистрации странички достаточно прост и понятен для каждого, ведь компания работает по принципу доступности для клиента. Чтобы зарегистрировать ЛК, необходимо:

  • обратиться на одну из АЗС компании;
  • приобрести топливную карту
  • написать заявление на получение пароля. Доступен и второй вариант – клиент получает смс с кодом на свой номер телефона, а затем пересылает эту цифровую комбинацию на мобильный номер компании 8-958-760-00-70.

Для вступления в Клуб чемпионов в качестве юридического лица потребуется предоставление доверенности от фирмы  с четким перечнем действий представителя.

Выполнение указанного пошагового алгоритма – это гарантия активации личного кабинета «Татнефтепродукт».

Восстановление пароля от ЛК

Процесс восстановления пароля для входа в сервисный кабинет следующий:

  • перейти на сайт club.tatneft.ru;
  • выбрать опцию Забыли пароль или логин;
  • после этого компания отправляет новый пароль для авторизации в ЛК.

ВАЖНО! Логин – это номер топливной карты. Код входа в кабинет никогда не придумывает клиент самостоятельно. Компьютерные системы компании самостоятельно генерируют новый пароль и высылают его на мобильный номер клиента при необходимости.

Функционал личного кабинета

Топливная карта от компании «Татнефть» – это ключ к суперфункциональному сервисному кабинету. Пользователи бонусной программы лояльности имеют возможность:

  • просматривать детальную информацию по всем видам карт от компании с конкретными условиями действия;
  • подключения дополнительных карт (например, для родственников или сотрудников юридического лица);
  • всегда знать баланс карты и количество накопленных бонусов;
  • просматривать историю транзакций (покупки бензина на АЗС, расчет картой в других магазинах и супермаркетах);
  • своевременно получать информацию об акциях компании для использования дополнительных бонусов и скидок);
  • пользоваться клиентской поддержкой в круглосуточном режиме. Собственник топливной карты может задать менеджеру через форму обратной связи в ЛК любой вопрос касательно обслуживания на АЗС, условий по продуктам, бонусам и акциям, транзакциям и другим моментам сотрудничества с компанией;
  • на постоянной основе получать и обрабатывать акты – сверки, счета от компании.

Мобильное приложение

Мобильное приложение «Татнефть» могут скачать через Плеймаркет собственники мобильных телефонов на операционных системах Android и IOS. Программа позволяет проложить путь до ближайшей фирменной АЗС на трассе, получить информацию о стоимости бензина разных марок в режиме реального времени, а также:

  • быть постоянно проинформированным про акции компании;
  • отслеживать баланс личного счета;
  • контролировать расходы;
  • оставить отзыв про обслуживание на заправке.

Контактные данные для связи

Все пользователи сети «Татнефть» имеют возможность связаться с компанией с помощью следующих номеров:

  • 8-800-100-41-12 (коррупционные действия и факты);
  • 8-800-555-59-11 (график и другие вопросы по работе АЗС);

Желающие трудоустроиться в компанию направляют свои резюме на электронный адрес resume@tatneft.ru.

Татнефть «Клуб Чемпионов» — это программа лояльности от сети одноименных АЗС. Участие в ней позволяет за каждую покупку товаров/услуг/топлива получать бонусы. В последующем Вы можете использовать их при расчетах на АЗС сети в соотношении 1 бонус = 1 рубль.

Регистрация карты

Чтобы получить карту и участвовать в программе, Вы должны совершить любую покупку на АЗС «Татнефть», после чего обратиться к сотруднику с соответствующей просьбой. Далее Вам необходимо зарегистрировать ее в кабинете пользователя на сайте Club.tatneft.ru.

Вход в личный кабинет «Клуба Чемпионов» Татнефть возможен по нижнему номеру карточки (17-значная цифровая комбинация) и паролю. Для получения пароля Вы должны отправить SMS-сообщение на номер +7 (958) 760 00 70. Подробную инструкцию об SMS-коде Вы можете найти в чеке. Активация карты Татнефть «Клуб Чемпионов» осуществится автоматически после входа в личный кабинет. Также здесь Вы сможете отредактировать личные данные, своевременно узнавать новинках сети, а также получить всю информацию по бонусной программе.

Программа лояльности

Принять участие в программе может любой совершеннолетний гражданин. После получения карты с последующей активацией Вы можете использовать ее при расчетах на заправках сети в любых городах России.

Начисление бонусов

Во время оплаты топлива и других товаров/услуг на АЗС сети Вы должны предъявить карту лояльности для получения бонусов. Их количество будет напрямую зависеть от текущего статуса карточки. На статус влияет объем покупок, которые Вы совершили в предыдущем месяце. Существует 3 уровня программы лояльности:

  1. Серебряный (0 – 4 999 р.). Неснижаемый уровень карты, при котором Вам будет начисляться 1,5% от суммы покупки при каждом предъявлении. Ежемесячное подтверждение статуса не требуется;
  2. Золотой (5 000 – 14 999 р.). Для подтверждения «Золотого» статуса Вы должны ежемесячно совершать покупки на сумму не менее 5 тыс.рублей. За этот статус Вы получаете 3% от покупки;
  3. Платиновый (от 15 000 р.). Максимально возможный статус, при котором Вам начисляется 5% от покупки.

Использование бонусов

Чтобы использовать бонусы при совершении покупки Вы должны предъявить бонусную карту до того, как Вам выдадут чек. Необходимо проинформировать сотрудника АЗС о том, что Вы хотите списать бонусы на оплату покупки. Каждый потраченный бонус приравнивается к одному рублю.

Бонусы доступны к использованию только на автозаправочных станциях сети «Татнефть» для оплаты топлива или товаров/услуг. Однако табачная продукция под действие программы лояльности не попадает – она приобретается по полной стоимости.

Ограничения по бонусам

При начислении бонусных баллов Вы можете столкнуться с ограничениями программы лояльности. Например, в ней не участвует табачная продукция. Также предусмотрены следующие ограничения:

  1. Максимальная стоимость товаров и услуг, на которые начисляются бонусы – 2000 рублей/сутки, 5000 рублей/неделя или 20000 рублей/месяц;
  2. Предельный объем топлива, на который начисляется бонус – до 750 литров/месяц для бензина и до 3000 литров/месяц для дизельного топлива.
  3. Максимальное количество покупок товаров/услуг или топлива с начислением бонусов – не более 3 раз в сутки.

Если Вы используете терминал самообслуживания или совершаете онлайн-покупку, бонусы не начисляются.

На карте лояльности «Клуба Чемпионов» Татнефть разрешено единовременно хранить до 40000 бонусов. При достижении лимита Вы можете продолжать использовать карту при покупках, чтобы получать скидки, однако дальнейшее начисление бонусов не будет доступно до тех пор, пока баланс не понизится.

Как проверить баланс карты?

Узнать состояние бонусного баланса Вы можете различными способами, например:

  • Посмотреть на чеке, где будет указано количество начисленных и потраченных баллов, а также их общий объем;
  • Воспользоваться личным кабинетом с помощью сайта или мобильного приложения;
  • Позвонить на горячую линию АЗС по телефону 8 (800) 55 55 911.

Срок жизни бонусов – 1 год с момента начисления. При истечении этого срока неиспользованные бонусы будут аннулированы.

Мобильное приложение Татнефть «Клуб Чемпионов»

Использовать преимущества карты лояльности со своего телефона намного удобнее – Вы можете скачать официальное мобильное приложение для смартфонов на iOS/Android. С его помощью можно:

  • Контролировать расходы, историю покупок, бонусный баланс;
  • Узнавать о специальных предложениях на автозаправочных станциях сети;
  • Ставить оценки АЗС сети и делиться своим мнением;
  • Отправлять запросы в поддержку;
  • Прокладывать путь до ближайших заправок и многое другое.

Татнефть – отечественный концерн, который специализируется на реализации продуктов нефтегазовой отрасли, покрышек для авто и автомасел. ГСМ, продаваемое на сети заправочных станций, отличается высоким качеством. Особое внимание также уделяется обслуживанию клиентов. В качестве бонуса россиянам предлагается оформить топливные карты, которые позволят покупать топливо на более выгодных условиях. Управление карточками производится через личный кабинет, доступ к которому предоставляется всем компаниям, являющимся клиентами АЗС.

Татнефть: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Татнефть, откройте веб-страничку http://www.tatneft.ru/. В верхней части сайта располагается горизонтальное меню. При наведении на любой из его пунктов открывается перечень подразделов и список «Быстрые ссылки», одинаковый для всех вкладок. В нём необходимо выбрать пункт «АЗС». На открывшейся страничке щёлкните по кнопочке «Личный кабинет», и дождитесь загрузки авторизационной формы.

Попасть в персональный раздел вы сможете после ввода имени и пароля, полученных от представителя Татнефть при подписании договора. Оказаться на страничке авторизации также возможно иным путём – воспользовавшись прямой ссылкой https://azs.tatneft.ru/outer/auth/logon. При вводе реквизитов обратите внимание на корректность сведений.

Регистрация личного кабинета Татнефть

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Татнефть, следует обратиться в одно из розничных отделений компании или офис управления заправочными станциями. Для получения услуги соискателю нужно предоставить пакет документации:

  • Заполненное заявление на выдачу логина и пароля;
  • Анкету клиента;
  • Доверенность, подтверждающую право на получение реквизитов.

Этот перечень актуален для россиян, уже ставших клиентами Татнефть. Если вы ранее не заключали договор с компанией, то для получения доступа к личному кабинету вполне достаточно предоставления доверенности на выдачу имени и пароля.

Сразу после получения реквизитов вы сможете зайти в аккаунт, однако функциональность раздела будет иметь ограниченный функционал. Для переключения на полноценную версию, подразумевающую отображение индивидуальных сведений, следует оформить подписку и повторить авторизацию. Соответствующий пункт появится в меню только в том случае, если регистрация производилась в качестве клиента. Держателям топливных карточек эта опция не доступна.

Восстановление пароля от личного кабинета Татнефть

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Татнефть, зайдите на страничку авторизации, следуя алгоритму, описанному выше, и кликните «Забыли пароль». Далее вам будет предложено вписать в специальном поле логин или e-mail (при условии, что он был прикреплён к аккаунту и прошёл процедуру подтверждения).

Спустя небольшой промежуток времени на почту придёт электронное сообщение. Для возобновления доступа чётко следуйте рекомендациям, содержащимся в письме. Прежде чем проходить указанную процедуру, убедитесь, что первоначальные реквизиты вводятся корректно. Проблемы с доступом могут возникнуть из-за случайной смены языка или регистра, а также допущения ошибки.

Функционал личного кабинета Татнефть

Функционал личного кабинета Татнефть позволяет владельцам топливных карточек быстро и бесплатно получить массу полезной информации, а также совершать определённые действия в режиме онлайн. К сведениям, доступным после входа в систему, относятся:

  • Платёжная документация;
  • Акт сверки;
  • Детализированный отчёт по операциям;
  • Состояние личного счёта;
  • Информация о дисконте.

Ранее, мы уже упоминали, что меню личного кабинета может иметь ограниченный и расширенный функционал. После оформления подписки. Путём входа в одноимённый подраздел и отправки заявки, интерфейс будет состоять из следующих подразделов:

  1. Основная (славная) страничка. Здесь отображаются данные о владельце аккаунта, сведения о дневном и месячном лимитах (предупреждающее и пороговое значение), а также используемый язык (можно сменить);
  2. Счета. В этом подразделе можно уточнить остаток средств на счёте, наименование, единицу измерения, размер кредитного лимита, ограничения по дневному и месячному потреблению ГСМ, а также сформировать детализированный отчёт;
  3. Карты. Зайдя в эту вкладку, вы получите подробную информацию об оформленных топливных карточках, с уточнением числа активных и заблокированных продуктов, для поиска по определённым критериям, используйте фильтрацию;
  4. Отчёты. При наведении курсора на этот подраздел, на мониторе появится дополнительное окошко, в котором отобразятся данные о текущем состоянии карточных счетов, документации и актуальных ценах на ГСМ, действующих в сети АЗС.

Ещё один подраздел, доступный в расширенном меню, именуется «Точки обслуживания». Речь идёт о перечне заправочных станций, входящих в фирменную сеть Татнефть. Вы можете настроить способ отображения данных по своему усмотрению, воспользовавшись специальными фильтрами.

Мобильное приложение Татнефть

Мобильное приложение Татнефть позволит вам мгновенно отыскать ближайшую АЗС, ознакомиться со свежими новостями и акциями компании, узнать актуальные цены на ГСМ или опубликовать отзыв о работе конкретной точки обслуживания. Программное обеспечение распространяется бесплатно и подходит для устройств, работающих на базе Android и iOS.

Скачать программу «Татнефть» можно через магазины Play Market и App Store. Что касается сторонних источников, предлагающих бесплатно загрузить указанное ПО, то скачивание контента с непроверенных интернет-ресурсов нередко имеет неприятные последствия, так как вместе с основным файлом, вы можете загрузить вирус.

Телефон горячей линии Татнефть

По телефону горячей линии вы можете проконсультироваться у оператора, сообщить о сбоях в работе персонального раздела или официального веб-портала, а также получить ответы на имеющиеся вопросы. Для связи с сотрудником компании наберите 8 800 555 5911.

В качестве альтернативного способа получения информации предлагаем оставить сообщение на страничке Татнефть в соцсети, воспользовавшись одной из ссылок, находящихся рядом с кнопочкой «Личный кабинет». Помимо прочего, можно изучить раздел https://azs.tatneft.ru/questions, где собраны ответы на наиболее частые вопросы.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь62.04%Никогда не пользуюсь9.39%Еще не зарегистрировался28.56%Проголосовало: 5812Используемые источники:

  • https://karta-tatneft.ru/lichnyj-kabinet-tatneft/
  • https://cabinetv.ru/tatneft/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/azs/tatneft
  • https://karta-tatneft.ru/klub-chempionov/
  • https://banks-cabinet.ru/tatneft.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116