«Газпром межрегионгаз Псков» обновил «Личный кабинет» для своих абонентов

Выберите город: ПсковВыберите организацию (систему):

В Пскове показания газовых счетчиков в адрес ООО «Газпром межрегионгаз» рекомендуется отправлять в последних числах месяца:

  • По телефону службы по работе с клиентами: 8(8112)59-50-50.
  • По телефонам в автоматическом режиме (автоинформатор): 8(8112)70-20-48 или 8(965)812-20-48.
  • СМС сообщением на номер +7(911)358-97-12. Формат сообщения: лицевой счет {пробел} показания до запятой (пример: 000234656 652).
  • В личном кабинете «Мойгаз смородина онлайн».

Газпром-межрегионгаз-Псковская-область-личный-кабинет.jpg

Офис обслуживания Псков, Рижский проспект, д. 20 Телефон: 8(8112)59-50-50 График работы: понедельник — пятница с 08.00 до 19.00 без перерыва на обед, Касса: понедельник — пятница с 09.00 до 17.30 (перерыв с 13.00 до 14.00).

Дочернее предприятие ПАО Газпром холдинг ООО Газпром Межрегионгаз было создано в декабре 1996 с целью обеспечения бесперебойной поставки голубого топлива всем категориям потребителей, проведения газификации отдаленных населенных пунктов, повышения эффективности газораспределения и внедрения программ по энергосбережению и энергобезопасности. Компания имеет сеть отделений в 69 регионах РФ, заключая договора с населением, предприятиями, госорганизациями.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Для повышения эффективности работы и удобства потребителей создан личный кабинет. Используя интерактивный сервис, абоненты могут контролировать баланс счета, оплачивать услуги, заключать договора с Межрегионгаз, отслеживать их исполнение, записываться на прием.

word-image.png

Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз

Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Регистрация юридических лиц

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.

В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.

Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.

Регистрация физических лиц

Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:

В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.

Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.

Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.

Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.

Подключение лицевого счёта

После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.

Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.

На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.

Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.

Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте

Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.

Вход по логину и паролю

После регистрации пользователь посещает личный кабинет здесь. Укажите в открывшемся окне логин (номер мобильного или E-mail) и пароль.

Восстановление логина и пароля

При утере кодового слова восстановить доступ к личному кабинету можно, нажав на кнопку “Забыли пароль” или перейдя в специальную форму.

В поле Логин внесите номер сотового или адрес электронного ящика. В нижних строках нужно придумать новый пароль и продублировать его. Помните, что по требованиям системы кодовое слово должно состоять от 5 до 10 знаков и содержать символы и латинские буквы.

В течение минуты поступит СМС с кодом подтверждения или письмо со ссылкой, по которой нужно пройти.

Возможности личного кабинета

Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:

  1. Отслеживать начисления.
  2. Оплачивать счета.
  3. Распечатывать квитанции.
  4. Получать выписки.
  5. Отправлять информацию по счетчикам.
  6. Обращаться за консультациями.
  7. Записываться на прием в отделения компании.

Передать показания счётчиков газа

Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.

Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.

В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.

В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.

Создать заявку на техническое присоединение

Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:

В заявлении необходимо обязательно указать:

  1. Фамилию, имя, отчество.
  2. Контактную информацию для связи оператора.
  3. Подробно расписать обращение.
  4. По необходимости прикрепить файлы.

Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.

В дальнейшем заполнение аналогично.

Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru

Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.

На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.

Тарифы на газ для населения

Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:

  1. Регион проживания потребителя.
  2. Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).

Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:

  1. Цена за транспортировку до потребителя.
  2. Себестоимость продукта.
  3. Услуги по реализации.

Тарифы по счётчику

В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:

  1. Установленный в регионе тариф.
  2. Объем потребления в месяц.
  3. Наличие льгот у абонента.

В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:

объем потребления газа Х тариф в регионе

Тарифы без счётчика

Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.

С января 2019 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.

Регион Стоимость за 1 куб.м/чел
Москва и МО 10
Санкт-Петербург и ЛО 13
Екатеринбург и СО 10.2
Краснодарский край 11.3
Новосибирская обл. 10
Омская обл. 13.06
Пермский край 12
Ростов-на-Дону и РО 13
Самарская обл. 13
Саратовская обл. 11.5
Крым 11.3
Нижегородская обл. 11
Республика Башкортостан 12

А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:

  • наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
  • содержание домашнего скота (в зависимости от вида).

Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона

В любой момент отследить баланс счета, отправить платеж или обратиться в техподдержку позволяет мобильное приложение. Вход в личный кабинет осуществляется после регистрации на портале и под тем же логином и паролем. Брендовое наименование – Мой ГАЗ.

Интерфейс личного кабинета Межрегионгаз предельно прост и интуитивно понятен. При входе отображается меню, по которому можно переходить в нужные разделы и совершать операции.

Скачать приложение Мой ГАЗ на телефон Андроид

Владельцы устройств, поддерживающих операционную систему Android, могут установить мобильную версию через магазин PlayMarket.

Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.

Телефон горячей линии Межрегионгаз

Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.

Отзывы о Межрегионгаз

Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день. Так, одна из клиенток сравнивает работу офиса в родном городе с возможностями в Брянске, где все услуги получют быстро и эффективно через личный кабинет или по телефону.

На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.

Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.

При этом в приложении для устройств, работающих на ОС iOS таких проблем нет. Все отзывы положительные и пользователи довольны работой личного кабинета.

16.07.2020 11:2553 АиФПсков, 16 июля — АиФ-Псков.

Единовременно с переходом на новую систему учета платежей ООО «Газпром межрегионгаз Псков» ввел в эксплуатацию новый «Личный кабинет» абонента.

Регистрация в новом кабинете возможна по ссылке с главной страницы сайта ООО «Газпром межрегионгаз Псков». А также через мобильное приложение «МРГ Личный кабинет абонента» (доступно на платформах iOS и Android).

Новость по темеВ «Газпром межрегионгаз Псков» прошло совещание по внедрению биллинга

Помимо данных о составе и датах поверки вашего газового оборудования, платежах и расходе природного газа, в обновленном Личном кабинете вы сможете отследить зачисление платежей в режиме онлайн и сформировать заявку на дополнительные услуги компании. Для того, чтобы  передать показания прибора учета газа или оплатить квитанцию регистрироваться не обязательно.

Подробная инструкция по регистрации в новом Личном кабинете находится тут.

Следующий материал

Личный кабинет Газпром для физических лиц

Личный кабинет Газпром газ представляет собой специальную платформу для обслуживания абонентов газовых компаний, расположенных в том или ином регионе. Газпром ЛК позволяет получать информацию, а также проводить различные операции по предоставляемым услугам газоснабжения.

Личный кабинет Газпром ЛК содержит следующие разделы:

Рассмотрим эти методы оплаты немного подробнее.

Оплатить карточкой через сайт

Для перевода средств в счет уплаты услуг по газоснабжению Газпром ЛК, в некоторых регионах РФ, возможно использовать официальные сайты рассматриваемой компании и вашу банковскую карту. Для проведения данной операции, необходимо сделать следующее:

  1. Зайти на сайт обслуживающей ваш регион филиала компании;
  2. Убедитесь в наличии технической возможности этого сайта на прием платежей с помощью банковских карт. Для этого «пролистайте» в самый низ страницы. Если там есть информация, подобная представленному ниже изображению, то данный филиал осуществляет прием платежей этим способом;
  3. Перейдите в раздел оплаты банковской картой. Для этого нажмите на интересующий вас тип карточки;
  4. Введите номер лицевого счета, на который хотите произвести оплату. Кликните «Проверить задолженность»;
  5. После этого вам станет доступен ввод данных вашей карты для проведения платежа. Следуя инструкциям системы, оплата газа газпром станет делом нескольких минут.

Для осуществления платежа, ваша банковская карта должна иметь возможность расчетов в интернете.

Оплатить через Qiwi

Чтобы производить оплату через данный интернет-сервис Газпром ЛК, необходимо:

  1. Пройти по данной ссылке на официальную страницу платежной системы «Киви»;
  2. Авторизоваться в своем кошельке, а также убедится в наличии средств на счете;
  3. Выбрать регион из представленного списка;
  4. Указать номер счета из какой-либо квитанции на газ;
  5. Сверить полученную информацию с отображенной на экране;
  6. Обозначить сумму платежа и нажать «Оплатить»;
  7. Проверить правильность введенных данных и подтвердить операцию.

Оплатить через RapidaOnline

Чтобы произвести оплату по счетам через это приложение для оплаты газа необходимо:

  1. Перейти на страницу платежной системы;
  2. Авторизоваться в своем кошельке, а также убедится в наличии средств на счете;
  3. Выбрать регион и интересующую услугу из представленного списка (для удобства можно воспользоваться быстрым поиском);
  4. Ввести лицевой счет, персональные данные, необходимую сумму для оплаты, проверить их правильность и нажать «Оплатить».

Оплатить через А3

Чтобы произвести оплату по счетам через данный сервис необходимо:

  1. Перейти на страницу платежной системы. Перед вами откроется следующий экран. Выберите из выпадающего списка ваш регион и нажмите клавишу «Оплатить»;
  2. Далее вам будет предложено ввести номер лицевого счета Газпром ЛК, выбрать тип оплачиваемой услуги. По окончании ввода необходимых данных, нажмите «Далее»;
  3. Следующим шагом, вам будет предложено ввести номер своей карты, для которой доступна функция оплаты онлайн. Укажите реквизиты и нажмите «Оплатить»;
  4. Подтвердите производимые действия одноразовым паролем из СМС. Оплата газпром межрегионгаз поступит уже через несколько минут.

ВНИМАНИЕ! Платить подобными способами можно не во всех регионах РФ. Наличие данной функции уточняйте у своей обслуживающей компании!

Мобильное приложение «Мой газ»

Для еще большего комфорта при оплате счетов за газ, компания «Газпром» создала и запустила особое приложение для мобильных телефонов на базах операционных систем Android и iOS, получившее название «Мой газ».

С лк мой газ газпром межрегионгаз, оплата за газ стала еще проще и удобнее для всех существующих абонентов, которые прошли регистрацию в личном кабинете на сайте обслуживающей газовой организации. Теперь не нужно посещать банки, абонентские отделы или звонить в контактный центр компании чтобы оплатить счет, или решить вопрос по газоснабжению. Нужно лишь скачать приложение «Мой Газ» и вы сможете:

  • Оплачивать счета без взимания комиссий;
  • Передать показания через личный кабинет газпром;
  • Увидеть данные о состоянии расчетов;
  • Просматривать информации о произведенных ранее платежах в Газпром ЛК;
  • Получать контактную информацию касательно ближайших абонентских отделов;
  • Заказывать услуги и многое другое.

Мой газ для Android

Установка

Скачать и установить приложение для данной платформы очень просто.

  1. Для начала, зайдите в приложение GooglePlay на своем устройстве;
  2. В строке поиска введите «Мой газ» и нажмите «Ок», либо просканируйте данный QR-код
  3. Нажмите «Установить» и дождитесь окончания загрузки Газпром ЛК;
  4. Нажмите «Открыть» после завершения установки.

Работа в приложении

Авторизация и регистрация

После того, как приложение мой газ в смородине онлайн загрузится, перед вами откроется стандартный экран авторизации Газпром ЛК.

На нем вы увидите 2 графы для ввода регистрационных данных, кнопку входа в Газпром ЛК, клавишу регистрации и кнопку «Забыли пароль».

Если вы впервые используете приложение лк газпром межрегионгаз, то зарегистрируйтесь согласно инструкциям системы, нажав на кнопку «Регистрация». Если вы уже зарегистрированы, то введите имеющиеся данные в необходимые поля и нажмите «Войти в личный кабинет газпром» для начала работы с приложением. Пройдя эту процедуру, вам станут доступны все возможности Газпром ЛК.

Лицевой счет

Чтобы посмотреть данные о своем лицевом счете, в нижней части окна приложения Газпром ЛК нажмите «Лицевой счет». Перед вами появится следующее окно, в котором отображается:

  1. Начисленная сумма задолженности по состоянию на текущий момент;
  2. Кнопки оплаты и отправки показаний, с помощью которых вы сможете передать показания счетчика через личный кабинет газпром межрегионгаз;
  3. Данные о приборах учета.

Приборы учета

Нажмите на окно прибора учета. Окно примет следующий вид:

Здесь вы можете посмотреть свои показания, средний расход газа за последнее время, дату установки счетчика, его наименование, заводской номер и дату, когда он последний раз подвергался поверке со стороны контролирующих органов.

Оплата услуг

Чтобы произвести оплату, нажмите на соответствующую кнопку на главном экране Газпром ЛК.

В этот же момент вам будет показана информация по начисленным суммам за текущий месяц. Нажмите «Оплатить» в нижней части экрана, чтобы произвести платеж.

Далее выберите банковскую карту, с которой будет производиться платеж, и подтвердите операцию  Газпром ЛК.
После проведения оплаты, на экране Газпром ЛК появится платежный документ (чек), в котором будут отражены все детали проведенной операции.

Можете сохранить его на своем устройстве или оправить по электронной почте на Email.

История начислений

Во вкладке «Платежи» вы также найдете пункт «Начисления и взаиморасчеты». Перейдя в это меню Газпром ЛК, вы получите доступ к информации обо всех проведенных ранее платежах, включая начисленные суммы и показания приборов учета.

Потребление

Перейдя в меню «Параметры потребления» Газпром ЛК, вы сможете ознакомиться с информацией, которая достаточно сильно влияет на сумму ежемесячных платежей за газоснабжение, включая количество проживающих в жилом помещении людей и наличие или отсутствие горячего водоснабжения.

Мой газ для iOS

Установка

Скачать приложение мой газ и установить его для данной платформы также не составляет труда.

  1. Для начала, зайдите в приложение GooglePlay на своем устройстве;
  2. В строке поиска введите «Мой газ» и нажмите «Ок»;
  3. Нажмите «Установить» и дождитесь окончания загрузки;
  4. Кликните «Открыть» после завершения установки Газпром ЛК.

Работа в приложении Газпром ЛК

Авторизация и регистрация

После того, как приложение Газпром ЛК запустится, перед вами откроется экран авторизации.

На нем будут отображены графы для ввода регистрационных данных, кнопку «Войти в личный кабинет», клавишу регистрации и кнопку «Забыли пароль».

Если вы новый пользователь и еще не использовали приложение, то пройдите регистрацию согласно инструкциям системы, кликнув на клавишу «Регистрация». Если же вы уже регистрировались и пользовались приложением ранее, то введите свои данные в необходимые поля и кликните «Войти в личный кабинет» для начала работы с приложением. Вход в личный кабинет газпром межрегионгаз дает доступ ко всем его возможностям.

Лицевой счет

Чтобы изучить данные о своем лицевом счете, в нижней части окна приложения Газпром ЛК нажмите «Лицевой счет». Перед вами появится следующее окно, в котором отображается:

  1. Начисленная сумма задолженности по состоянию на текущий момент;
  2. Кнопки оплаты и отправки показаний, с помощью которых вы можете передать показания через мой газ в смородине онлайн;
  3. Данные о приборах учета;
  4. Информация о лицевом счете Газпром ЛК.

Приборы учета

Нажмите на окно прибора учета. Экран Газпром ЛК примет следующий вид:

Здесь вы можете посмотреть текущие показания счетчика, среднеарифметический расход газа за отчетный период, дату установки прибора, его название и модель, заводской номер, дату, когда он последний раз проходил поверку и дату следующей поверке со стороны контролирующих органов.

Оплата услуг Газпром ЛК

Чтобы осуществить оплату за газ через личный кабинет ооо газпром межрегионгаз, нажмите на соответствующую кнопку в главном меню, после чего вам будет отображена информация о начисленной сумме за текущий месяц. Кликните «Оплатить» внизу экрана Газпром ЛК чтобы произвести платеж.
Выберите карточку, с которой хотите производить платеж, и подтвердите операцию.
После успешного проведения оплаты, экран Газпром ЛК отобразит платежный документ (чек), в котором будут показаны все детали проведенной операции.

Вы можете сохранить его на устройстве или оправить по электронной почте на Email.

История начислений

Вкладка «Платежи» газпром газ межрегионгаз также имеет раздел «Начисления и взаиморасчеты», в котором отражается информация обо всех проведенных ранее платежах, в т. ч. начисленные суммы и показания приборов учета за каждый месяц.

Потребление

  • Площадь помещения;
  • Количество жильцов в нем;
  • Наличие или отсутствие горячего водоснабжения;
  • Есть ли в доме центральное отопление;
  • Территориальную категорию цен.

</tr></tbody></table>

Список оборудования

В этом разделе Газпром ЛК вы увидите данные о приборах, которые являются потребителями газа в вашем доме или квартире, включая информацию о серийном номере и дате его установки.

Контакты

Открыв данный раздел из главного меню приложения Газпром ЛК, вы получите сведения о территориальном расположении ближайших представительств компании «Газпром», а также данные об участке, в ведомстве которого вы находитесь, включая телефон газпром, почтовый и фактический адрес его расположения.
gazprom-mezhregiongaz-pskov-678x381.jpg
«Газпром Межрегионгаз» — Псков

Справочная информация о компании

Псковский поставщик газа — юридически самостоятельная организация, являющаяся филиалом группы компаний «Газпром межрегионгаз», имеет форму собственности — ООО. Интерактивный портал материнской компании находится в сети Интернет по ссылке.

gazprom-mezhregiongaz-pskov-1.jpg
Офисное здание псковского поставщика «голубого топлива»

Основная деятельность и задачи

«Газпром межрегионгаз Псков» выполняет в регионе важную миссию – снабжение населения, промышленных и социально-значимых (бюджетных) объектов области газом и продуктами его переработки.

Исходя из основной цели организации, она решает следующие проблемно-ориентированные задачи на территории своей ответственности:

  • Заключение договоров и реализация природного газа конечным потребителям (физическим абонентам, индивидуальным предпринимателям, производственным потребителям).
  • Работа по привлечению независимых производителей «голубого топлива» на территорию Псковской области. Заключение с ними договоров на взаимовыгодных условиях.
  • Совместная работа, со структурами власти, по строительству и подключению новых объектов газификации местной локации согласно федеральной программы. Представление в регионе интересов головной организации филиальной сети в вопросах инвестирования.
  • Мониторинг и контроль за системами распределения и учета потребления газа. Предоставление профильных услуг по поддержке инфраструктуры и оборудования в исправном и рабочем состоянии.
  • Объективный учет распределения газа между региональными потребителями. Ведение постоянной и прозрачной отчетности по реализации своего продукта.
  • Надзор за платежной дисциплиной абонентов и корпоративных клиентов. Оптимизация процесса сбора с клиентов оплаты за потребленные объемы топлива.

Важно знать и помнить! Ежемесячные показания по объемам полученного газа абоненты должны передавать в Псковрегионгаз своевременно, за нарушение этого требования начисляются штрафные санкции (пени).

Корпоративный сайт

Интерактивный ресурс общества с ограниченной ответственностью находится в мировой сети по адресу.

gazprom-mezhregiongaz-pskov-2.jpg
Верхняя часть (шапка) сайта

Плюсы Интернет-ресурса

Официальный интернет-портал газовой компании имеет следующие потребительские преимущества:

1. Всем категориям конечных потребителей газа (физическим и юридическим лицам) представлен необходимой объем информации.

2. Собран архив нормативных и законодательных документов в электронном виде. Хорошо представлена справочная информация (информаторий), есть необходимые образцы, шаблоны и формы официальных документов.

3. Контактной информации достаточно, чтобы граждане и представители кооперативных клиентов могли обратиться к нужному им руководителю или специалисту. Пользователи могут воспользоваться формой обратной связи, написать электронное письмо.

4. Присутствуют полезные всем категориям потребителей рекомендации. Приведены подробные и понятные инструкции, которые помогают пользователю сервисов ресурса легко совершить нужные операции. Есть личные кабинеты для частных абонентов и производственных потребителей.

5. Навигация ресурса понятна, проста. Удобно скомпонованная структуры сайта помогает пользователю быстро ориентироваться и находить нужную ему информацию. С главной страницы можно по ссылкам перейти во все разделы, которые предназначены для совершения основных операций потребителями газа.

gazprom-mezhregiongaz-pskov-3.jpg
Меню раздела «ОХРАНА ТРУДА»

6. Целый раздел посвящен охране труда работников организации, что говорит об социальной ответственности организации.

7. Приятный внешний вид и дизайн.

8. Шапка сайта не перегружена.

Ссылки, расположенные в верхней части ресурса, позволяют:

  • Перейти на главную страницу.
  • Посмотреть нужные контакты.
  • Ознакомиться с информацией для физических и юридических лиц.
  • Прочитать актуальные новости пресс-центра псковских газовиков, которые отражают их деятельность.
  • Найти в поиске то, что необходимо посетителю интерактивного портала.
  • Связаться с оператором колл-центра.

Контакты и реквизиты, другие разделы сайта

Совет! Если вы не знаете к кому конкретно обратиться с тем или иным вопросом в газовой компании, то, сначала, позвоните в ее колл-центр, где вас сориентируют, и дадут актуальную информацию или предоставят нужный контакт.

gazprom-mezhregiongaz-pskov-4.jpg
Телефон подразделения, работающего с обращениями клиентов и партнеров

На сайте достаточно контактной информации, чтобы его посетители, например, клиенты, поставщики продукта (сопутствующих услуг), заявители на закупочные торги и аукционы, соискатели на свободные рабочие вакансии смогли связаться с ответственными сотрудниками газовой компании и решить свои вопросы.

gazprom-mezhregiongaz-pskov-5.jpg
Контактная информация в шапке сайта

Уже в шапке сайта есть ссылка «Контакты». Если на нее нажать, то появляются телефонные номера отдела реализации газа, работающего с производственными потребителями. Ниже, в выпадающем окне есть телефон юридического отдела.

gazprom-mezhregiongaz-pskov-6.jpg
Нижняя часть сайта

Внизу всех страничек интерактивного ресурса, также, есть раздел «Контакты».

Если перейти в него, то там можно узнать и посмотреть:

gazprom-mezhregiongaz-pskov-7.jpg
Контакты с работниками главного офиса, карта с его локацией на местности
  • Юридический и почтовый адрес Псковрегионгаза, электронную почту, телефон и факс его главного офиса. Географическую карту города с указанием местоположения здания, где он находится.
Форма для написания письма
  • Форму обратной связи.

Чтобы отправить в ней свое сообщение, пользователю надо:

  1. Заполнить поля с фамилией, именем, отчеством, своим телефонным номером, адресом электронной почты.
  2. Написать текст сообщения. Если есть необходимость, прикрепить к нему файл.
  3. Решить компьютерный тест (капчу), согласиться с пользовательским соглашением, нажав на синюю кнопку «Отправить сообщение».
  • Платежные реквизиты, коды и номера государственной регистрации, необходимые для составления деловых документов, например, договоров.
Меню раздела «О КОМПАНИИ»

На данные с контактами и реквизитами организации также можно попасть, нажав в шапке сайта на раздел «О компании», и слева в меню выбрать «Контакты. Здесь же можно узнать, когда и как ведется личный прием посетителей генеральным директором предприятия в областном центре.

Контакты топ-управленцев

Контактную информацию руководства, с указанием их фамилий, имен, отчеств, занимаемой должности, телефонов и электронных адресов почты можно посмотреть в пункте меню под одноименным названием.

Контакты газовых участков в области

Для жителей населенных пунктов, находящихся в области, на сайте есть контакты участков газовой службы, их почтовые адреса и режимы работы (дни недели, часы).

Организационная структура ООО

Чтобы разобраться в управленческой системе псковского поставщика газа, составе его подразделений, надо нажать на пункт «Структура компании».

Вакансии

Для тех, кто хочет найти работу в отделах и службах организации, есть актуальная информации о свободных рабочих местах в подразделе «Вакансии». Там же по ссылке «Отправить резюме», можно перейти на форму для заполнения соискателями, претендующих на занятие конкретной должности.

Меню раздела

В разделе об охране труда, есть вся необходимая информация, инструкции, положения, другая правовая и законодательная документация, которая регламентирует ОТ и ПБ на предприятии.

Разделы для физических и юридических лиц

Наиболее интересными и нужными, для различных категорий конечных потребителей газа, на сайте являются разделы:

  1. Физическим лицам.
  2. Юридическим лицам.

Юридическим лицам

Для производственных потребителей, в том числе для предприятий ЖКХ и бюджетных организаций, на ресурсе представлены для ознакомления следующие подразделы меню:

  • Порядок газификации объекта. Здесь рассматриваются требования к пакету необходимых документов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые они должны предоставить с момента проектирования до ввода объекта в коммерческую эксплуатацию газовой компании. Представлен перечень всей необходимой документации для заключения с договора на поставку необходимых объемов газа.
  • Оплата поставки газа. В разделе указана тарификация за транспортировку топлива, размеры денежной платы за сбытовые и снабженческие услуги, которые газовиками предоставляются юридическим лицам, указаны возможные формы оплаты.

Внимание! В подразделе по оплате указано, что приведенные положения не применяются для казенных (бюджетных), муниципальных, государственных организаций, жилищно-коммунальных хозяйств.

Контактные данные, время работы метрологической лаборатории
  • Метрологические данные. Для владельцев газифицированного объекта, в подразделе приведен шаблон его паспорта, с характеристиками измерительных трубопроводов, сведениями о средствах измерения, аппаратуре передачи данных, параметрах газового потока. Шаблон с расширением «doc» можно скачать по приведенной там ссылке. Есть контакты лаборатории и краткая справка о ее работе.
  • Информация о наличии задолженности. Актуальный список крупных корпоративных нарушителей платежной дисциплины.
  • График погашения задолженности. Перечень должников с указанием хода погашения ими дебиторской задолженности на контрольную дату.

Физическим лицам

Для физических лиц – абонентов, потребителей газа, в разделе для них предложены следующие пункты меню:

Время работы с клиентами
  • Режим работы. Время приема и работы с клиентами сотрудников подразделений газовой организации в областном центре и регионе.
Порядок действий абонента перед подачей газа
  • Договор на поставку. Алгоритм действий будущего абонента при первичном подключении объекта и заключении договора. Форма заявки и договора.
  • Оплата. Перечень возможных способов платежных операций при расчете за потребление газа:

1. С помощью сервиса личного кабинета.

Пункты, где за денежные переводы абонентов не начисляют комиссии

2. В отделениях почты и уполномоченных банков, в кассах пунктов приема платежей и через портал государственных услуг.

3. В салонах операторов связи «МТС», «Связной» и «Евросеть».

Аппаратные устройства для перевода платежей

4. С использованием терминалов самообслуживания и банкоматов уполномоченных финансово-кредитных учреждений.

Оплата в интернет-сервисах, банках и мобильном приложении «Сбербанка России»

5. Через интернет-сервисы, операционные залы банковских организаций, их приложения для мобильных устройств.

Страница банка, где можно установить приложение для ОС «Андроид»

Совет! Сделайте платеж максимально удобным, скачайте мобильное приложение, которое позволит оплатить услуги газовой компании в любое время из различных мест.

В этом же подразделе указаны варианты передачи показаний приборов по учету потребления поставленного клиентам газа.

Вид СМС с показаниями

Важно знать! Если вы отправляете показания с помощью СМС, то надо указать две группы цифр, разделенные пробелом: номер абонентского счета и показания счетчика (без дробной, находящейся после запятой, части).

Рекомендованные для установки приборы и интервал между их проверок
  • Газовый счетчик. Информация о правилах установки и поверки приборов учета.
Подраздел меню с шаблонами
  • Шаблоны документов. Ссылки для скачивания образцов и форм документов для оформления договора, заявлений, квитанций при пуске, оплате топлива и перерасчета.
Содержание раздела о задолженности частного абонента
  • Информация о наличии задолженности. В данном подразделе меню абоненту предлагают ознакомиться с его долгами перед газовиками, перейдя в личный кабинет.
  • Личный кабинет. Интерактивный сервис личного пространства абонента для совершения операций, контроля состояния личного счета.
Ссылки на страницы с одноименными операциями, производимые потребителями

Внимание! Узнать о долге, скачать нужные шаблоны и формы, провести операции по передачи показаний счетчика и оплате можно не только из подразделов выше описанного меню, но нажав на нужную картинку-ссылку на главной странице официального сайта.

Личный кабинет пользователя

Для того, чтобы клиенту газовой компании использовать функционал интерактивного кабинета, необходимо пройти процесс регистрации.

Для этого ему надо:

1. Ввести свой адрес электронной почты, дважды записать надежный пароль, подтвердить, что регистрирующийся — человек, а не робот.

2. Щелкнуть курсором по синей клавише «Зарегистрироваться».

3. После прихода на адрес электронной почты (телефонное устройство) кода, ввести его в форму для активации.

4. Когда личный кабинет для абонента создан, необходимо «привязать» к нему лицевые счета. Для этого выбираем псковский филиал «Газпром межрегионгаза», и записываем номер своего абонентского счета.

5. Ставим галочку в окошечке, которое находится напротив предложения согласиться с обработкой персональных данных.

Внимание! Информация, для заполнения поля с номером лицевого счета, есть в расчетной квитанции.

6. При необходимости, добавляем другие личные счета.

7. Для использования расширенной версии сервиса интерактивного кабинета надо указать персональный идентификационный номер — код, который также записан в расчетной квитанции. Вводим его в нужное поле.

8. Нажимаем кнопку «АКТИВИРОВАТЬ». Теперь можно использовать все возможности функционала сервиса.

Совет! Сразу же после регистрации заполните в своем интернет-кабинете дополнительные данные.

Приложение «МежрегионГаз» на Android
Приложение «МежрегионГаз» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт:www.pskovregiongaz.ruГорячая линия: +7 811 253-39-19

Используемые источники:

  • http://kabinet.expert/pskovskaya-oblast/gazprom-mezhregiongaz-pskov.html
  • https://megregiongaz.ru/
  • https://pskov.aif.ru/society/gazprom_mezhregiongaz_pskov_obnovil_lichnyy_kabinet_dlya_svoih_abonentov
  • https://gazprom-lk.com/
  • http://gorgaza.ru/pskov/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий