Содержание
Личный кабинет клиента Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс — это удобный сервис для работы с Вашим лицевым счетом онлайн, где бы Вы не находились.
Доступен с любого устройства. Можно скачать мобильное приложение.
Еще не используете Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс ?
Перейти к регистрацииИнформация Личный кабинет является бесплатным сервисом. Если у Вас возникли затруднения при регистрации, Вы можете оставить сообщение через форму обратной связи
—>Содержание:
Авторизация на платформе происходит в несколько кликов. Достаточно выполнить простые шаги:
- Нажать на кнопку «Личный кабинет».
- Ввести номер лицевого счета или почтовый адрес, указанный при регистрации.
- Заполнить поле с персональным паролем.
- Нажать на кнопку «Войти».
В случае проблем с авторизацией проблема заключается в неправильном вводе данных или временных технических работах на платформе. В последнем варианте внизу страницы высвечивается надпись о том, что «онлайн-сервисы временно не доступны».
Пользователи всегда могут восстановить данные для входа с помощью функции «Забыли пароль?». Достаточно ввести электронную почту, перейти по ссылке из письма и установить новое значение.
Как передать показания счетчиков
Одна из основных функций портала udm.esplus.ru заключается в возможности передачи показаний счетчиков. Для выполнения действия необходимо перейти в личный кабинет, а затем выполнить следующие действия:
- Указать раздел «Электроэнергия» или «Горячая вода».
- Выбрать пункт «Передача показаний».
- Проверить предыдущие значения.
- Ввести новые показания.
- Нажать «Отправить».
Информация будет передана в информационно-вычислительный центр. Но стоит учитывать, что данные в личном кабинете обновляются не сразу. Абоненты должны придерживаться стандартных правил подачи показаний.
Почему показания не обновились
Любые задержки связаны с работой базы данных. Она может медленно обновлять показания, при этом существует вероятность технических сбоев. В случае длительного отсутствия изменений рекомендуют обратиться на горячую линию или в службу технической поддержки клиентов.
Основные рекомендации от портала для передачи показаний приборов учета:
- вносить данные в систему до 25 числа календарного месяца;
- проверять правильность используемых данных, формат передачи показаний;
- отслеживать обновление информации и в личном кабинете.
Если своевременно не подавать показания, обслуживающая компания Энергосбыт будет самостоятельно рассчитывать месячную норму потребления электричества и горячей воды. Значения берутся на основании предыдущих параметров или рассчитываются исходя из установленных законом правил.
Отдельного внимания заслуживает подача показаний многотарифных приборов учета. Дело в том, что они содержат три вида данных, которые отображают уровень потребления за день, ночь и общее количество электроэнергии. Абонентам необходимо использовать только ТО1 – день, а также ТО2 – ночь.
Возможности личного кабинета
Удобство создания личного кабинета на платформе udm.esplus.ru заключается в том, что можно полностью избавиться от необходимости взаимодействовать с обслуживающей компанией. Достаточно использовать интернет портал, который позволяет круглосуточно управлять состоянием счета. Основные возможности:
- дистанционная подача показаний;
- возможность оплаты выставленного счета банковской картой без комиссии;
- отслеживание состояния баланса, включая пополнение счета и расходные операции;
- управление множеством личных счетов из одного кабинета;
- консультация со службой поддержки клиентов;
- электронные квитанции для оплаты счета, которые приходят на электронную почту;
- возможность получения детальной выписки по лицевому счету.
Главное преимущество личного кабинета заключается в том, что можно добавить множество лицевых счетов в один профиль и удобно ними управлять: отслеживать задолженность, оплачивать оказанные услуги и передавать показания приборов.
Способы передачи показанийЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ
- Личный кабинет
- Мобильное приложение
- Терминал Сбербанка (при оплате)
- Старший по дому
- Офис компании
- Многоканальный телефон
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- Мессенджер Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
ВОДОСНАБЖЕНИЕ
- Личный кабинет
- Мобильное приложение
- Терминал Сбербанка (при оплате)
- Старший по дому
- Офис компании
- Многоканальный телефон
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- Мессенджер Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
В автоматическом режиме показания приборов учета можно передать по телефону +7 (3412) 61-72-72.
Прием звонков оператором — с 18 по 25 число: 8.00-20.00.
Передача показаний онлайнСпособы передачи показанийЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ
- Личный кабинет
- Мобильное приложение
- Терминал Сбербанка (при оплате)
- Старший по дому
- Офис компании
- Многоканальный телефон
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- Мессенджер Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
ВОДОСНАБЖЕНИЕ
- Личный кабинет
- Мобильное приложение
- Терминал Сбербанка (при оплате)
- Старший по дому
- Офис компании
- Многоканальный телефон
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- Мессенджер Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
В автоматическом режиме показания приборов учета можно передать по телефону +7 (3412) 61-72-72.
Прием звонков оператором — с 18 по 25 число: 8.00-20.00.
—> Выберите город: ГлазовВыберите организацию (систему):
Передавать показания счетчиков электроэнергии АО «Энергосбыт плюс» жителям Глазова рекомендует до 25 числа ежемесячно любым из доступных способов:
- В личном кабинете клиента, который доступен на сайте или в мобильном приложении (требуется проти предварительную регистрацию).
- Написать СМС сообщение на номер +7(963)0008399 или +7(963)0008412. Примеры СМС:
- Однотарифный: 555666444 5555, где 555666444 — лицевой счет, 5555 — показания.
- Двухтарифный: 555666444 ЭД5555 ЭН4444, где 555666444 — лицевой счет, 5555 — показания дневные, 4444 — ночные.
- По многоканальному телефону круглосуточно: 8(3412)61-72-72 (в рабочее время с 18 по 23 число ответит оператор, а вне рабочее — автоответчик).
- В офисе обслуживания клиентов по адресу: Глазов, ул. Кирова, 11Б, телефоны: 8(34141)7-51-35, 7-50-18 (пн-пт: 08:30-17:30, сб-вс: выходной).
- Через интернет по лицевому счету, использовав форму, которая расположена ниже.
АО «Энергосбыт плюс» — энергосбытовая компания с филиалами в 13 регионах России:
- Оренбургский филиал
- Кировский филиал
- Свердловский филиал
- Удмуртский филиал
- Владимирский филиал
- Марий Эл и Чувашии филиал
- Мордовский филиал
- Нижегородский филиал
- Пензенский филиал
- Пермский филиал
- Самарский филиал
- Саратовский филиал
- Ульяновский филиал
В современном мире оплачивать услуги и передавать показания является нормой. Так и в компании Энергосбыт + можно воспользоваться услугами личного кабинета и совершить необходимые операции.
Регистрация Личного кабинета и вход
Для того чтобы воспользоваться всеми услугами личного кабинета, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте: esplus.ru в разделе «регистрация»:Для успешной регистрации, Вам достаточно заполнить поля отмеченные символом «*«, все необходимые данные вы сможете взять из ежемесячной «платежки». Указанные данные помогут компании идентифицировать Вас как клиента.
После регистрации, Вам будут доступны все функции личного кабинета:
- предоставленные вам счета для оплаты
- передача показаний по счетчикам, а также ранее переданные показания
- оплата счета и его текущий баланс
- форма обратной связи
- настройки ЛК Т+.
В дальнейшем для входа в на страницу кабинета, вам нужно указать логин и пароль:
Передать показания электросчетчика
Передать показания можно двумя способами: через личный кабинет и через официальный сайт.
Регистрация на сайте esplus.ru удобна тем, что система сама заполняет графы бланков передачи данных и оплаты услуг по счётчику. Вам не нужно каждый раз вводить все требуемые для платежа реквизиты, достаточно лишь заполнить те графы, в которых вносятся показания счётчика:
Также, передавать показания можно незарегистрированным пользователям.Далее нужно указать номер лицевого счета и вписать текущие показания электросчетчика. Точно таким же способом можно отправить показания по ГВС.
Как узнать задолженность
На сайте можно также узнать задолженность по платежам, для этого выберите раздел по которому у Вас имеется задолженность:Укажите номер ЛС и перед Вами откроется информация по неоплаченным счетам.
В личном кабинете информация о долгах отображается в левом столбце.
При проверке задолженности в личном кабинете, внимательно смотрите дату обновления ЛК!
Оплатить услуги
Оплатить услуги ЭнергосбыТовой компании, проще всего в личном кабинете, в разделе «Оплатить счет банковской картой»Для оплаты банковской картой, Вам нужно указать реквизиты банковской карты и подтвердить платеж. После удачной оплаты вам поступит сообщение об успешном совершении платежа.
Мобильное приложение Энергосбыт+
Для большего удобства своих клиентов есплюс разработала мобильное приложение «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс» издатель ESPLUS Mobile Services.
В мобильном приложении имеются такие функции как:
- Проверить состояние счета;
- Посмотреть историю начислений и платежей;
- Отправить показания приборов учета;
- Оплатить задолженность по счету;
- Написать обращение в офис продаж и увидеть ответ на это обращение;
- Найти на карте ближайший офис продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».
К сожалению, на данный момент пользоваться услугами мобильного клиента могут жители четырех регионов: Свердловская область, Оренбургская область, Кировская область и республика Удмуртия.
Скачать мобильное приложение бесплатно для Андроид
Мобильный EsPlus доступен на различных площадках, оптимальным вариантом установки приложения является загрузка через Google Play — в этом случае, вы всегда будете получать последние обновления и новые функции.
Скачать приложение для Айфон
Мобильное приложение «Личный кабинет Энергосбыт плюс» также доступно и для обладателей любых моделей iphone, с версией ios не ниже 8.
Телефон горячей линии
В случае возникновения вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов ЭнергосбыТ по телефону:8 (800) 700-10-32 пн-вс 7:00-19:00
Плохо127Хорошо12Супер13Используемые источники:
- https://udm.esplus.ru/service/pc/
- https://udm-esplus.ru/
- https://udm.esplus.ru/service/post/
- http://kabinet.expert/udmurtiya/energosbyt-glazov.html
- https://elkplus.ru/