ВТБ личный кабинет Пенза

Содержание

vtb1-titul-1.jpg

ВТБ 24 — один из ведущих коммерческих банков страны с государственным участием. Просуществовал под брендом «ВТБ 24» до  января 2018 года, в последствии был переименован в «ВТБ». Специализируется на потребительском кредитовании, а также кредитовании малого и среднего бизнеса. Занимает второе место по активам и первое место в стране по размеру уставного капитала. Некоторые пользователи банка забывают переключать раскладку клавиатуры и по ошибке вводят в поиске DN 24 банк вместо ВТБ24.

ВТБ 24 онлайн: вход в личный кабинет

vtb-online.png

Личный кабинет ВТБ-Онлайн позволяет контролировать ваши все ваши карты, счета и вклады, открытые в банке ВТБ и ВТБ24. Сегодня сложно представить финансовые операции без онлайн-банкинга. Он сильно упрощает жизнь и помогает экономить время, ведь операции со счетом можно проводить в любой точке планеты и 24 часа в сутки. Для входа в онлайн-банк ВТБ перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.vtb24.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на ссылку «Интернет-банк».

При наведении курсора система предложит выбрать между двумя версиями личного кабинета — для физических лиц и для юридических. Выбираем первый пункт — «ВТБ-Онлайн». Также вы можете перейти по ссылке для перехода на страницу авторизации личного кабинета для физических лиц.

Система направит вас на страницу авторизации, где нужно будет ввести логин и пароль.

Логин можно ввести двумя способами:

  1. УНК — универсальный номер клиента (присваивается каждому клиента индивидуально при заключении договора банковского обслуживания)
  2. Номер вашей карты ВТБ

Нажимаем кнопку «Далее» и вводим пароль, созданный во время регистрации личного кабинета.

После этих действий система откроет вам доступ в личный кабинет ВТБ, где станут доступны следующие возможности:

  1. Детальная информация об открытых счетах, вкладах, кредитах и картах
  2. История операций, совершенных в интернет-банке
  3. Анализ доходов и расходов
  4. Открытие счета (как в рублях, так и в долларах и евро)
  5. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет и ТВ, налоги и штрафы ГИБДД)
  6. Создание шаблонов и автоплатежей для регулярных операций
  7. Переводы (между своими счетами и картами, а также в другие банки по свободным реквизитам)
  8. Оформление заявки на кредит
  9. Оплата кредита
  10. Открытие вклада
  11. Заказ новой карты и отслеживание статуса ее готовности
  12. Блокировка карты (при краже или утере)
  13. Перевыпуск карты
  14. Создание PIN-кода для новой карты
  15. Актуальный курс валют и драгоценных металлов
  16. Обмен валюты
  17. Бонусная программа
  18. Обратная связь с банком
  19. Информация о скидках по картам ВТБ
  20. Поиск ближайших отделений и банкоматов
  21. Персональные предложения от банка

Регистрация личного кабинет ВТБ 24

В ВТБ любой клиент уже «по умолчанию» зарегистрирован в системе ВТБ-Онлайн. Идентификационными данными служат УНК и ваш пароль.

Если у вас нету пароля, то введите ваш УНК или номер карты и нажмите «Далее» — «Выслать временный пароль». На ваш мобильный, привязанный к карте или договору придет SMS с паролем для входа. Рекомендуем поменять пароль из SMS на свой более сложный в целях безопасности.

Восстановление логина или пароля

Если вдруг вы забыли свой логин или пароль, а может и всё вместе, то не волнуйтесь, их можно восстановить.

Для этого на странице авторизации под формой ввода кликните по ссылке «Восстановление доступа».

Система предложит 3 причины по которым вы не можете выполнить вход:

  1. Вы не помните свой логин (УНК)
  2. Вы не помните свой пароль
  3. Вы не знаете где найти ваш УНК

В зависимости от того, что вам нужно восстановить кликаем на один из этих пунктов.

Не помню свой логин (УНК)

Если вы не помните свой логин, то смело можете использовать ваш номер карты ВТБ вместо него для входа в личный кабинет ВТБ-Онлайн. Если вам все-таки нужен логин, то восстановить его вы можете в банкомате ВТБ, в офисе банка или по телефону горячей линии по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100-24-24.

Если вы выбрали способ восстановления логина с помощью горячей линии банка, то в голосовом меню выберите «Интернет-банк», а затем «Восттановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».

Не помню свой пароль

Если вы не помните свой пароль, то система предложит вам ввести свой номер карты банка ВТБ или уникальный номер клиента банка (УНК).

Далее нажимаем кнопку «Продолжить». На ваш мобильный придет SMS с проверочным кодом. Вводим его и придумываем новый пароль для своего личного кабинета.

Не знаю где найти свой УНК  клиента банка ВТБ

Если вы не знаете свой УНК, то найти его вы можете в своем договоре банковского обслуживания. Просто найдите ваше заявление на предоставление комплексного обслуживания.

Он будет указан после заголовка «ИНФОРМАЦИЯ О ДОГОВОРЕ».

Мобильное приложение ВТБ 24 онлайн

Система интернет-банкинга банка ВТБ помимо компьютера доступна и на смартфоне. Мобильное приложение «ВТБ-Онлайн» позволяет совершать почти все те же операции, что и на компьютере. С помощью мобильного приложения ВТБ вы сможете управлять своими финансами когда вам это нужно и в любой точке мира 24 часа в сутки.

С помощью приложения ВТБ-Онлайн вам станут доступны:

  1. Пополнение карты ВТБ картами других банков
  2. Переводы на карты других банков
  3. Переводы по свободным банковским реквизитам
  4. История финансовых операций по вашему счету
  5. Блокировка карт
  6. Смена логина и пароля
  7. Оплата услуг
  8. Вклады и кредиты
  9. Обмен валюты
  10. Поиск ближайших банкоматов и офисов банка ВТБ

Обратите внимание! Для удобства использования при первом входе в приложение вам будет предложено настроить авторизацию по PIN-коду (4 цифры) и отпечатку пальца.

Приложение ВТБ доступно для мобильных платформ iOS, Android и Windows Phone. Скачать мобильное приложение «ВТБ-Онлайн»  вы можете по ссылкам:

ВТБ 24 бизнес онлайн

Для юридических лиц у банка существует отдельный личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн. Доступ к данному кабинету имеют юридические лица, чьи счета обслуживаются в банке ВТБ. Для доступа в бизнес версию кабинета необходимо иметь логин, пароль и электронный ключ, содержащий электронную подпись вашей организации. Ключ вы можете получить в офисе банка ВТБ.  Войти в личный кабинет вы можете по ссылке https://bo.vtb24.ru/login или нажав на картинку ниже.

Телефон горячей линии ВТБ 24

В случае возникновения проблем или вопрос по работе банка ВТБ вы можете обратиться по телефону горячей линии по номеру:

  •  8 (800)100-24-24 — звонок по России бесплатный с любого номера телефона
  • +7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Горячая линия доступна круглосуточно. Звонок по телефону горячей линии бесплатен при совершении звонка по России.

Также вы можете связаться со службой поддержки банка ВТБ одним из способов:

  • написать в чат в мобильном приложении или личном кабинете банка
  • написать запрос на электронную почту службы поддержки клиентов [email protected]
  • отправить вопрос в официальную группу банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Как активировать карту ВТБ: инструкция

Если вы только что получили на руки карту банка ВТБ, то для ее использования необходимо пройти процедуру активации. Процедура активации карты состоит из 2 простых операций:

  1. Получение PIN-кода для карты (позвоните по 8 (800) 100-24-24 и следуйте подсказкам системы или зайдите в личный кабинет и введите ПИН-код там)
  2. Активация карты через банкомат (Совершите любую операцию. Например, проверьте баланс)

Операции необходимо выполнять строго в указанной последовательности. После этого картой можно пользоваться: пополнять баланс, совершать покупки и т.д.

Как узнать баланс карты ВТБ: все способы

Очень часто важно знать точный баланс карты, например, перед совершением покупки в магазине. Проверить баланс своей карты ВТБ можно следующими способами:

  • На мобильном телефоне. Необходимо набрать комбинацию *124*ваш Логин*последние 4 цифры номера вашей банковской карты# и далее нажмите кнопку посыла вызова. Данная опция доступна только для абонентов МТС, Мегафон и Билайн.
  • В своем личном кабинете (баланс указан напротив интересующей вас карты в разделе «Счета и карты»)
  • В мобильном приложении (на первом экране)
  • По телефону горячей линии (потребуется подтвердить свой статус клиента — оператор спросит ваши инициалы, прописку и кодовое слово)

Как активировать ВТБ Онлайн

При подключении услуги интернет-банк ВТБ-Онлайн вам необходимо выполнить несколько действий для активации своей учетной записи:

  1. Перейдите на страницу входа в систему и введите логин и пароль (поступает на телефон в течение 1 суток с момента получения карты в отделении банка)
  2. Измените временный пароль на постоянный (рекомендуется в целях безопасности)

Что делать если забыли пин-код от карты ВТБ

Если вы забыли пин-код от карты, то необходимо обратиться в службу поддержки клиентов банка для перевыпуска карты. Средний срок готовности карты составляет от 10 до 14 календарных дней.

Не получается войти в ВТБ-Онлайн: что делать

Если вы получаете ошибку входа при вводе логина и пароля, то первое, что необходимо сделать — это проверить корректность ввода реквизитов. Вы могли ошибиться в раскладке клавиатуры или при указании пароля. Если 3 раза подряд ввести неправильный пароль от личного кабинета ВТБ-Онлайн, то ваш УНК блокируется на 30 минут в целях безопасности. В данной ситуации необходимо ждать прошествия указанного времени.

Рекомендуется после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться функцией восстановления пароля во избежание временной блокировки УНК. Для этого на странице входа перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и следуйте подсказкам системы.

Заблокирован доступ в ВТБ-Онлайн: что делать если УНК заблокирован

Доступ в ВТБ-Онлайн может быть заблокирован по ряду причин:

  • Неправильно введен пароль от вашей учетной записи 3 раза подряд
  • Подозрительные операции в личном кабинете
  • Ошибка системы

При блокировке УНК всегда указывается время блокировки учетной записи. Для разблокировки ВТБ-Онлайн можно дождаться прошествия указанного времени или позвонить в службу поддержки клиентов банка ВТБ и сообщить о проблеме.

Как заблокировать ВТБ-Онлайн

Если вы хотите приостановить доступ в систему ВТБ-Онлайн, то вы можете сделать это путем обращения в службу поддержки банка по телефону горячей линии 8 (800) 100-24-24. Оператор колл-центра для идентификации вас как клиента спросит ваши данные, а также спросит кодовое слово, после чего выполнит ваш запрос. Разблокировать интернет-банк можно аналогичным способом.

Как заблокировать карту ВТБ

При утере или краже карты крайне важно оперативно заблокировать доступ к ней. Произвести блокировку карты можно несколькими путями:

  • Заблокировать карту в личном кабинете ВТБ-Онлайн
  • Заблокировать карту в мобильном приложении банка ВТБ
  • Произвести блокировку по телефону горячей линии банка

После этого вы можете перевыпустить утраченную карту или просто перевести деньги на другую карту. Такими же способами вы можете разблокировать свою карту при необходимости.

Почему моя карта ВТБ заблокирована

Карта может быть заблокирована по многим причинам:

  • По карте совершались подозрительные операции
  • В банк было передано судебное решение о списании долга судебными приставами

Подозрительные операции по карте

Не секрет, что у каждого крупного банка имеется своя система мониторинга, которая анализирует проведение операций по счетам каждого клиента и на основе этого учится предотвращать хищение средств и прочие негативные финансовые ситуации.

Например, блокировка карты может произойти если вы последний год совершали операции по карте на сумму до 50 000 рублей и резко попытались совершить покупку на 400 000 рублей.

В данном случае вы будете уведомлены системой банка о блокировке и необходимости совершить звонок в службу поддержки банка для подтверждения операции и разблокировке карты.

Судебные приставы наложили арест на счет

Согласно законодательству РФ все банка должны соблюдать закон. При поступлении решения суда от судебных приставов банк четко выполняет предписание суда, это может быть удержание суммы со счета должника каждый месяц в счет кредитора или полная блокировка карты и счета в зависимости от предписания законодательного органа. В данном случае необходимо позвонить в клиентский отдел банка и уточнить контактные данные пристава, который наложил арест на счет. После чего связаться с приставом ФССП, ведущим ваше дело, и урегулировать вопрос задолженности.

Как перевыпустить карту ВТБ, если истекает ее срок действия?

Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне. По истечении срока действия карта перевыпускается банком автоматически и доставляется в тот офис, в котором была получена ранее. Для получения новой карты необходимо обратиться в этот офис с паспортом.

Как получить справку о наличии вклада, кредита, счета или карты в банке ВТБ

Для получения официальной справки от банка необходимо посетить отделение ВТБ лично с паспортом и запросить необходимую справку. Обычно справка делается при вас. Справка выдается по форме банка и содержит в себе: дату выдачи, номер исходящего документа, суть справки, печать банка и подпись сотрудника, выдавшего справку. Срок действия справки, выданной в банке, составляет 1 месяц. По прошествии данного срока справка не имеет юридической силы.

Как изменить номер мобильного телефона

Если у вас поменялась контактная информация, то вы можете предупредить об этом банк одним из следующих способов:

  • Через интернет-банк ВТБ-Онлайн (меню «Настройки / Оповещения»).
  • Через call-центр: 8 (800) 100-24-24.
  • В офисе ВТБ.

Не приходят SMS от банка ВТБ: что делать

Если вам не приходят SMS от банка, то следует воспользоваться следующей инструкцией:

  1. Проверить папки «Спам» и «Сомнительные» на предмет наличия в них сообщений от банка (если сообщения находятся там, то следует внести сервисный номер ВТБ в «белый» список номеров в телефонной книжке телефона)
  2. Убедиться в том, что на балансе телефона не закончились деньги. Многие сотовые операторы приостанавливают предоставление услуг абонентам при отрицательном балансе
  3. Проверьте, что телефон принимает SMS — попросите написать вам сообщение любого из родственников или друзей для проверки
  4. Если вы произвели все вышеперечисленные действия и это не дело результата, то следует обратиться по телефону горячей линии банка ВТБ для решения проблемы

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России. Финансовая организация предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и корпоративных клиентов. Основным источником фондирования кредитной структуры являются вклады физических лиц. Все операции со своим счетом можно совершить дистанционно с помощью личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн». Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

  1. Просмотр информации о действующих счетах
  2. Формирование выписки по счетам и картам
  3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
  4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
  5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
  6. Оформление заявки на потребительский кредит
  7. Заказ дебетовой и кредитной карты
  8. Перевыпуск карты
  9. Блокировка карты при утере
  10. Открытие вкладов и накопительных счетов
  11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
  12. Оформление полисов страхования
  13. Связь с банком
  14. Персональные предложения от банка ВТБ

Регистрация личного кабинета ВТБ

Подключить личный кабинет ВТБ Онлайн можно несколькими способами:

  1. подключить интернет-банк в банкомате ВТБ
  2. совершить визит в офис с паспортом и заполнить заявление на подключение услуги «интернет-банк ВТБ-Онлайн».

После подключения услуги вам на телефон поступит SMS с временным паролем для первого входа в личный кабинет, действует одноразовый пароль 45 дней. В течение данного времени необходимо совершить вход в систему и установить свой постоянный пароль.

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет онлайн нельзя, единственный вариант получить доступ в ВТБ-Онлайн — прийти в офис банка и заполнить заявление на подключение онлайн-банкинга. При себе необходимо иметь паспорт.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, то рекомендуем вам воспользоваться опцией восстановления доступа в личный кабинет. Для этого перейдите на страницу входа в систему по адресу https://online.vtb.ru/ и под окном входа нажмите по ссылке «Восстановление доступа». Система предложит выбрать 1 из 3-х вариантов:

  1. вы не помните свой номер клиента (УНК)
  2. вы забыли свой пароль
  3. вы не знаете свой УНК и где его найти

УНК — это уникальный номер клиента банка ВТБ, он присваивается каждому клиенту, для удобства предоставления сервиса и быстрой идентификации в системе. Узнать свой номер клиента можно в договоре на оказание банковских услуг, а также в колл-центра финансовой организации.

Если вы не знаете свой УНК, то вы можете решить вопрос следующим образом:

  • в поле логин вы можете ввести номер своей карты вместо УНК
  • запросить свой логин в ближайшем банкомате ВТБ
  • позвонить по телефону горячей линии бана ВТБ 8 (800) 100-24-24 и выбрать в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»

Если вы не помните свой пароль, то восстановить его можно перейдя по ссылке «Не помню свой пароль».  Для этого укажите свой логин (УНК) или номер карты и нажмите «Продолжить». Также восстановить пароль от ВТБ Онлайн можно в любом банкомате банка.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

Для удобства использования при первом запуске приложения рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца. В этом случае для проведения операций на смартфоне будет достаточно ввести 4-х значный цифровой код или просто приложить палец к сенсору своего смартфона.

Функционал приложения следующий:

  • Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
  • Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
  • Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
  • Открытие вкладов
  • Блокировка и перевыпуск карт
  • Поиск ближайших банкоматов
  • Связь со службой поддержки
  • Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Также скачать официальное приложение ВТБ Онлайн вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

  • 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
  • + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

  • написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
  • отправить запрос на электронную почту [email protected]
  • задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Доступ в личный кабинет ВТБ Онлайн блокируется, если неверно ввести пароль 3 раза подряд. Если вы не уверены в правильности введенных реквизитов, то рекомендуем вам после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться опцией восстановления пароля. Существует несколько вариантов блокировки доступа:

  1. Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
  2. Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

На все операции, производимые в личном кабинете банка ВТБ действуют ограничения, они бывают суточные и месячные. Узнать свои лимиты вы можете в личном кабинете, зайдя в раздел «Профиль и Пакет услуг», вкладка «Лимиты на операции». В зависимости от типа подтверждения операция лимиты делятся на:

  • Операции без кода
  • Операции с SMS или PUSH-кодом
  • Операции с генератором кодов
  • Операции с токеном

В некоторых случаях лимита может не хватать, в этом случае вам следует обратиться в офис банка для временного снятия ограничения на нужную вам операцию.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Для того, чтобы узнать реквизиты в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет кликните по названию и далее перейдите во вкладку «Реквизиты». Реквизиты можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать.

Владелец банковской карты, оформленной в банке ВТБ, имеет возможность быть в курсе всех операций, в том числе, несанкционированных. Если с карты будут сняты деньги или переведены на другой счет, клиент сразу же узнает об этом, получив смс-уведомление на свой телефон. Пользователю личного кабинета ВТБ 24 доступно большое количество полезных функций. Он работает без перерывов и выходных.

Какие функции выполняет личный кабинет ВТБ 24 онлайн?

  • Пополнение банковской карты;
  • Перевод денежных средств;
  • Оплата коммунальных платежей, интернета и тв;
  • Пополнение мобильного телефона;
  • Возможность внесения регулярного платежа;
  • Проведение операций с активами и ценными бумагами (покупка или продажа);
  • Проведение конверсионных операций;
  • Проверка остатка средств на счету;
  • Внесение платежей по депозиту;
  • Оплата кредитных взносов;
  • Перевод средств на благотворительные цели;
  • Осуществление покупок;
  • Открытие нового счета или депозита;
  • Возможность погашения кредита, оформленного в другом банке;
  • Участие в различных акциях, которые доступны в рамках выбранной клиентом программы.

Личный кабинет в ВТБ 24 предлагает клиентам широкий спектр услуг. Как физические лица, так и организации любой формы собственности, могут воспользоваться множеством полезных функций.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет?

Личный кабинет доступен лишь для зарегистрированных пользователей. Для регистрации необходимо обратиться в одно из отделений ВТБ банка, предоставив документ, удостоверяющий личность. Для подключения услуги требуется написать заявление и выбрать пакет обслуживания. Клиент получает логин и пароль для входа в систему. На этом регистрация окончена. Вход в личный кабинет проводится на официальном сайте online.vtb.ru. Далее нужно сделать следующее:

  • После входа на сайт выбрать пункт «Интернет-Банк».
  • Нажать на «ВТБ24-онлайн». Перед пользователем открывается окно. В нем вводится логин и пароль, предоставленный в отделении банка, или номер банковской карточки (если клиент является ее владельцем).
  • Чтобы подтвердить вход в систему необходимо ввести код, который придет в смс-уведомлении. Он подтверждается нажатием соответствующей кнопки.

Система предложит сменить пароль. Это можно сделать в появившемся окне. Для смены пароля необходимо ввести сначала текущий, а после него новый пароль.

После всех выполненных процедур перед пользователем открывается главная страница, на которой отображены все функции интернет-банкинга. Система ознакомит пользователями с основными функциями, которые могут быть ему доступны в автоматическом режиме.

Можно ли восстановить пароль?

Если клиент по каким-то причинам забыл или потерял пароль для входа, ему не стоит волноваться и идти в банк. Можно воспользоваться одним из представленных ниже способов его восстановления:

Нажать на ссылку «Забыли пароль или логин?» В специальной форме, которая появится на экране, необходимо ввести свой логин и код, указанный на странице. Нажав на кнопку “Продолжить”, пользователь увидит окно. Выбрав один из предложенных способов получения кода и его введения, можно получить временный пароль, который в дальнейшем необходимо сменить на постоянный. Следует отметить, что первый способ подойдет только для тех клиентов, которые помнят свой логин.

Если же логин, как и пароль, забыт или потерян, то можно воспользоваться вторым способом, который предусматривает поход в отделение ВТБ-банка.

Другие способы управления интернет-банкингом

Все желающие могут осуществлять финансовые операции и управлять своими счетами с помощью приложений для мобильных устройств. Приложение ВТБ-онлайн разработано для Android, iOS (iPhone и iPad) и Windows Phone. Возможности мобильного приложения практически ничем не отличаются от обычной версии, просто функции расположены таким образом, чтобы клиенту было удобно и комфортно пользоваться интернет-банкингом.

ВТБ личный кабинет

ВТБ онлайн называется сервис банка ВТБ, занимающий лидирующие место после «СБЕРБАНКА» в списке крупных финансовых учреждений на территории России, занимающиеся управлением личных денежных средств и банковских продуктов. Используя данный сервис, можно осуществить оплату услуг, перевод денег, открытие депозита, выпуск/перевыпуск или блокировку банковской карты ил другие операции.

Приоритетом сервиса является работа в клиентом круглосуточно в любой день или время. Для его работы потребуется наличие интернет-соединения на любом устройстве. Следует отметить, что ниже рассмотрена новая версия личного кабинета сервиса ВТБ, которая была обновлена во второй половине 2017 года.

Регистрация в личном кабинете VTB

Чтобы пройти регистрацию в личном кабинете, потребуется посетить отделение банка с паспортом. Специалист создаст вам логин ( ваше имя или ник) и пароль, для осуществления входа в сервис. При отсутствии времени для посещения, пройти регистрацию можно самостоятельно:

1. Через любой банкомат ВТБ, зайдя в раздел «Настройки».

2. Выбираете «Госуслуги» (нужно наличие учетной записи).

— Разрешить доступ банку к личным данным на Госуслугах

— Удаленно пройти идентификацию (проверка голоса и создание фотографии)

3. Внести данный в анкету и создать логин для входа в личный кабинет

4. Согласовать подпись документов

Авторизация и вход в личный кабинет ВТБ Онлайн

Для входа в личный кабинет ВТБ потребуется перейти на официальный сайт банка — online.vtb.ru Чтобы защитить себя от мошенников, следует обязательно акцентировать внимание адрес URL, который можно увидеть в адресной строке браузера (см.скриншот)

Чтобы осуществить вход в личный кабинет ВТБ следует:

— Ввести реквизиты банковской карты ВТБ (при отсутствии следует заказать ее через специалиста банка) или идентифицированный номер клиента (дается каждому клиенту после подписания договора на открытие счета и его обслуживания)

— ввести и подтвердить пароль (в процессе регистрации личного кабинета он приходит на личный номер клиента, указанный в договоре, в виде сообщения.)

В личном кабинете ВТБ можно осуществить следующие действия:

  • Перемещение денежных средств между своими счетами как банка ВТБ, так и других.
  • Погашение кредитов в независимости от банка
  • Выгодный курс обмена валюты, по сравнению с отделением
  • Быстрый перевод денег другому клиенту ВТБ через номер карты, номер телефона или счета
  • Внесение денежных средств на счет юридического лица
  • Оплата другому банку России по реквизитам Платеж в рублях
  • Операции связанные с депозитом (открытие, закрытие, снятие)
  • Оплата коммунальных услуг, мобильной связи, налогов, образовательных и государственных учреждений, страхования и другое.
  • Создание разных шаблонов для быстрое оплаты
  • Формирование автоплатежей
  • Автоматическое оплата мобильного телефона, если его баланс приближается к нулю.
  • Создание заявки на кредит и кредитные карты.

Данный список постоянно увеличивается, ведь ИТ-деятельность не стоит на месте!

Приложение ВТБ-Онлайн для мобильных гаджетов

Мобильное приложение не имеет отличий от созданного сервиса для компьютера или планшета. Для скачивания и установки нужно выбрать операционную систему вашего гаджета:

Отделения банка ВТБ в России

Ниже для вас представлен полный список отделений банков ВТБ. На сегодняшний день насчитывается более 7000 офисов. На нашем сайте вы найдете всю информацию о банкоматах, отделениях и филиалах ВТБ в России. Все данные отсортированы по городам. На карте вашего города вы с легкостью сможете найти необходимое: адрес ВТБ, телефон отделения, реквизиты, режим работы, контакты, отзывы и многое другое.

Офисы ВТБ личный кабинет в крупных городах России

Регион Город
Москва Москва
Санкт-Петербург Санкт-Петербург
Нижегородская область Нижний Новгород
Свердловская область Екатеринбург
Воронежская область Воронеж
Пермский край Пермь
Новосибирская область Новосибирск
Республика Башкортостан Уфа
Челябинская область Челябинск
Иркутская область Иркутск
Самарская область Самара
Ростовская область Ростов-на-Дону
Красноярский край Красноярск
Республика Татарстан Казань
Хабаровский край Хабаровск
Алтайский край Барнаул
Волгоградская область Волгоград
Калининградская область Калининград
Приморский край Владивосток
Краснодарский край Краснодар

Услуги в ВТБ личный кабинет

  1. Экспресс-кредит
  2. Оборотное кредитование
  3. Инвестиционное кредитование
  4. Рефинансирование
  5. Лизинг
  6. Кредитные карты
  7. Дебетовые карты
  8. Оформление ипотеки
  9. Металлические счета
  10. Моментальный выпуск карт
  11. Расчётное обслуживание
  12. Интернет-банкинг
  13. Валютный контроль и ВЭД
  14. Бизнес-карта
  15. Эквайринг
  16. Конверсионные операции

1598005983_vtb-online.jpgЛичный кабинет ВТБ онлайн — это сервис одного из самых крупных банков (второй по величине активов) России и граничащих стран, предназначенный для управления финансовыми сбережениями и операциями физическими лицами. Многие задаются вопросом разные ли это банки ВТБ и ВТБ24? Нет это одно и то же финансовое учреждение, только банк с приставкой 24 является дочерним предприятием, в основном созданным для Казахстана. Более 60% акциями банка владеет государство. Обратите внимание, мы будем рассматривать новую версию личного кабинета ВТБ онлайн, функционирующую со второй половины 2017 года.

Регистрация в интернет-банке

Самый простой способ регистрации личного кабинета — отправиться в ближайшее отделение банка, взяв с собой паспорт и довериться опыту сотрудников. Они предоставят вам логин и пароль для входа. Если же у вас нет времени для посещений или вы привыкли все делать самостоятельно, зарегистрируйтесь в любом банкомате ВТБ, открыв пункт меню «Настройки».

Вход в личный кабинет ВТБ Онлайн

Вход осуществляется на официальном сайте банка — online.vtb.ru. Для безопасности обратите внимание на URL в адресной строке браузера (см.скриншот)

1522150722_vhod_vtb_online.jpg

  • Ввести номер карты ВТБ (если таковой нет заведите ее, обратившись в отделение банка) или уникальный номер клиента (его присваивают при личном обращении в банке, после заключения договора.)
  • Ввести пароль (во время подключения к онлайн ВТБ он должен был прийти вам в виде смс сообщения на телефонный номер привязанный к кабинету.)

Список возможностей кабинета

  • Движение средств между банковскими картами и счетами ВТБ и других банков
  • Оплата кредитов любого банка
  • Выгодный обмен валюты, нежели в отделении банка
  • Удобный перевод физическому лицу на карту ВТБ по номеру карты, номеру телефона или счета
  • Пополнение счета юридического лица ВТБ
  • Платеж в другой банк России в рублевом эквиваленте по реквизитам
  • Все операции со вкладами (открытие, закрытие, снятие)
  • Платежи: интернет, телефония, телевидение, ЖКХ, страхование, туризм, сотовая связь, детские сады, школы, образовательные заведения, интернет кошельки, налоги, штрафы, и многое другое
  • Создание и сохранение шаблонов
  • Создание автоплатежей для собственных нужд
  • Автоматическое пополнение баланса телефона, при достижении минимального порога.
  • Подача заявок на кредитные карты
  • Подача заявок на кредит

Интерфейс, также как и функциональность ЛК часто видоизменяются ради удобства пользователей!

Приложение ВТБ-Онлайн для смартфона

1522151516_prilogenie-vtb.jpg

Что делать если забыл логин?

Логин можно узнать по бесплатному номеру 8 (800) 100–24–24 (меню: «счета, вклады, интернет-банк» потом «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»), а также посмотреть в договоре комплексного обслуживания, который вы заключали в банке.

1522150761_unk.jpg

Каквосстановитьпароль?

Чтобы восстановить пароль перейдите на страницу https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html, введите свой логин (УНК) или номер банковской карты, нажмите «Далее». Следующие шаги:

  • Кликните по ссылке «Забыли пароль?»

1522153309_zabil_parol_vtb.jpg

  • В следующем поле ваш идентификатор (логин или номер карты) уже будет подставлен, остается нажать лишь «Продолжить»

1522153362_zabil_parol_vtb-2.jpg

  • На следующем шаге ознакомьтесь с номером телефона, на который будет выслано смс с кодом подтверждения и нажмите «Получить sms/push-код»

1522153345_zabil_parol_vtb-3.jpg

  • Введите полученный в смс код

1522153333_zabil_parol_vtb-4.jpg

  • Если вы все сделали правильно, система напишет вам о том, что на такой-то номер был выслан новый пароль, который при первом входе нужно будет поменять! Нажмите «Готово»

Второй способ узнать свой пароль можно в банкомате. Зайдите в Настройки — Логин и пароль.

Как посмотреть график платежей по кредиту?

Ознакомиться с информацией о кредите и графиком платежей можно на странице Мои продукты — Кредиты. Далее выберите ваш кредит.

Как узнать сумму минимального платежа по кредитной карте?

На странице «Мои продукты» кликните по вашей кредитной карте, после чего отобразится вся актуальная информация, в том числе минимальный платеж в текущем месяце.

Как открыть вклад?

Открытие вклада или накопительного счета осуществляется на странице «Витрина»

Как оставить заявку на кредит и кредитную карту?

Подать заявку на кредит или кредитную карту можно на странице «Витрина». Переходим во вкладку «Кредитные карты».

Отделения банка ВТБ на карте России

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/vtb24/
  • https://cabinet-bank.ru/vtb-online/
  • https://kabinet-online-vtb.ru/
  • https://vtb-lichnyj-cabinet.ru/
  • https://onlaine-vtb.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий