Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже — что значит

Личный кабинет налогоплательщика — это информационный ресурс, который размещен на официальном сайте ФНС России, и предназначен для реализации налогоплательщиками и налоговыми органами своих прав и обязанностей, установленных НК РФ.

Личный кабинет налогоплательщика позволяет:

  • получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом;
  • контролировать состояние расчетов с бюджетом;
  • получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей;
  • оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи через банки – партнеры ФНС России;
  • скачивать программы для заполнения декларации по налогу на доходы физических лиц по форме № 3-НДФЛ, заполнять декларацию по форме № 3-НДФЛ в режиме онлайн, направлять в налоговую инспекцию декларацию по форме № 3-НДФЛ в электронном виде, подписанную электронной подписью налогоплательщика;
  • отслеживать статус камеральной проверки налоговых деклараций по форме № 3-НДФЛ;
  • обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию.

Ошибка на шаге «Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя»

У большинства пользователей возникает ошибка на последнем шаге «Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя». Без проверки данного шага нельзя войти в личный кабинет налогоплательщика.

2019-02-22_14-31-31.png

Давайте рассмотрим варианты для решения проблемы проверки на последнем шаге.

Дата и время компьютера

Дата и время компьютера должны быть синхронизированы с одним из серверов точного времени. Синхронизация делается в настройках даты и времени вашего компьютера.

Антивирус

Первым делом на время проверки защищенного соединения рекомендуется отключить антивирус и фаервол. Если проверка пройдет успешно, то вам необходимо адреса https://lkip.nalog.ru и https://lkipgost.nalog.ru исключить из зоны проверки вашего антивируса (т.е. добавить в настройках антивируса в исключения). (Особенно это актуально для антивируса Avast).

Настройка браузера

В свойствах Internet Explorer необходимо проверить включены или нет протоколы SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2. Если есть протокол SSL 2.0, то его необходимо выключить.

2019-02-22_14-37-45.png

Адреса https://lkip.nalog.ru и https://lkipgost.nalog.ru должны быть добавлены в надежные сайты. Можно добавить сразу все поддомены nalog.ru.

Настройка КриптоПро

Проблема может возникать из-за неправильных настроек КриптоПро. Необходимо на вкладке «Настройки TLS» снять галочку у «Не использовать устаревшие cipher suite».

Обновление КриптоПро

Для работы с личным кабинетом налогоплательщика необходима версия КриптоПро не ниже 3.6.7777. Рекомендую обновиться до последней версии. Актуальные версии КриптоПро можно найти на официальном сайте КриптоПро. Для Windows 10 лучше всего использовать КриптоПро 5.0.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку на сайте nalog.ru.

Может быть интересно:

С развитием электронных средств коммуникации упрощается работа с налоговыми отчислениями. Вместо огромных очередей в отделении налоговой службы достаточно перейти в ваш Личный Кабинет на сайте ФНС, где ознакомиться с текущей налоговой задолженностью. А также оплатить налоги онлайн. После авторизации в системе будет создан ваш профиль, но при переходе туда пользователя может ожидать странное сообщение. Что же именно значит уведомление: «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже». Почему так происходит и сколько нужно ждать? Расскажем в нашем материале.

Содержание

Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?

Согласно приказу ФНС России датированного 22 августа 2017 года N ММВ-7-17/617 «Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика» формирование Личного кабинета для налогоплательщика осуществляется ФНС России на протяжении трёх рабочих дней. Отсчёт указанных дней начинается с момента регистрации физического лица в ЛК налогоплательщика.

Такое формирование производится в полуавтоматическом режиме. Это значит, что в профиль вносятся данные о физическом лице, релевантные налоговые документы и другая информация, которая может быть использована для осуществления процедуры уплаты налогов.

С помощью функционала Личного Кабинета физическое лицо может сформировать неквалифицированную электронную подпись, которая может быть использована в рамках взаимодействия физического лица с налоговыми органами.

Читайте также: ФКУ Налог-Сервис ФНС России пришло заказное письмо.

Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?

При этом бывают ситуации, когда три дня прошло, а профиль на nalog.ru формируется до сих пор, включая и висящее сообщение.

Такое сообщение может висеть более недели

Подобное создание может затянуться на неделю-полторы, при этом налоговики не сильно подгоняют себя в сроках, так как для них «закон не писан».

Разумеется, в этой ситуации необходимо набраться терпения и подождать, пока неповоротливая государственная служба закончит создание вашего ЛК. Но мы рекомендуем не ожидать этого момента неделями, а попытаться решить вопрос.

Исправить проблему с сообщением «Ваш личный кабинет формируется.» может помочь следующее:

Что нужно сделать: Пояснение:
Обновите страницу вашего ЛК. Если вы встретили рассматриваемое сообщение единожды, тогда попробуйте просто обновить данную страницу в вашем браузере. Для этого находясь в вашем браузере нажмите на Ctrl+F5 для обновления.
Очистите кэш и куки вашего веб-навигатора. Проблемы с входом в ЛК могут быть связаны с устаревшим кэшом браузера. Это значит, что нужно почистить его кэш и куки.

К примеру, в навигаторе Мозилла это делается кликом на кнопку в виде трёх горизонтальных линий справа и выбором опции «Настройки»:

  1. После перехода в настройки выберите раздел «Приватность и защита», там найдите подраздел «Куки и данные сайтов».
  2. Нажмите справа на кнопку «Удалить данные».
  3. В появившемся окне вновь нажмите на «Удалить».
    В окне нажмите на «Удалить»
  4. Перейдите в Личный кабинет не напрямую, а через главную страницу сайта nalog.ru. Там под надписью «Физические лица» (если вы физлицо) или «Индивидуальные предприниматели» (в случае ИП) кликните на «Личный кабинет». И, перейдя на форму входа, введите свой логин и пароль для входа в профиль;
  5. При работе с браузером Google Chrome попробуйте использовать гостевой режим, чтобы зайти на сайт. Для этого откройте ваш Хром, в правом углу браузера сверху кликните на изображение профиля. В открывшемся окне выберите внизу опцию «Открыть окно в гостевом режиме», и в таком формате браузера перейдите в ЛК;
  6. Попробуйте использовать качественно-иной браузер. Если вы пользуетесь Хром, тогда используйте Мозилла, если Мозилла – Яндекс и так далее. Это поможет устранить ошибку «Ваш личный кабинет формируется» на вашем ПК;
  7. Обратитесь на горячую линию контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-2222-222. Специалисты контакт-центра постараются помочь в решении вашей проблемы. Также можно нажать на «Помощь» внизу, далее кликнуть на кнопку «Техническая поддержка». И в форме появившегося сообщении описать суть возникшей дисфункции.

Читайте также: В чём суть «ошибки генерации сертификата» в Личном кабинете налогоплательщика.

Заключение

Если уведомление «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» висит уже более 3 дней, то обычно это значит, что специалисты Федеральной налоговой службы не спешат работать. Обычно в таких случаях рекомендуется подождать примерно неделю, пока процедура формирования ЛК не будет завершена. Если же прошло уже 10 дней, а доступа к ЛК до сих пор нет, рекомендуем обратиться на горячую линию ФНС, и сообщить о сути возникшей проблемы.

30 Января 2020

Уважаемые пользователи Web-приложения «Кабинет налогоплательщика»!

Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что для работы в Web-приложении «Кабинет налогоплательщика» (далее — КНП) необходимо использовать актуальные версии следующих браузеров: Google Chrome, Mozilla FireFox, Opera.

При использовании устаревших версий данных браузеров, а также других браузеров (таких как Internet Explorer, AKMedia Browser и др.)  функционал КНП корректно не работает.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Пресс-служба КГД

Қазақстан Республикасы Қаржы Министрлігі Мемлекеттік кірістер комитеті «Салық төлеуші кабинеті» Web-қосымшасында (бұдан әрі — СТК) жұмыс істеу үшін келесі браузерлердің: Google Chrome, Mozilla FireFox, Opera өзекті нұсқаларын пайдалану қажет екендігін естеріңізге салады.      

Аталған браузерлердің ескірген нұсқаларын, сондай-ақ басқа да браузерлерде (Internet Explorer, Media Browser және т.б. сияқты) пайдалану кезінде СТК функционалы дұрыс жұмыс істемейді.

Бұдан басқа, егер бұрын салық есептілігі нысанын толық толтырмай жіберуге болатын болса, енді пайдаланушы барлық қателерді (қателіктер кеңесі бойынша)  түзетпегенше СТК реинжинирингі жүргізілгеннен кейін салық есептілігі нысаны серверге жіберілмейді.

Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз.

ФНС предупреждает, что 11-15 июня будут проводиться технические работы в Личном кабинете налогоплательщика-физического лица. Поэтому попасть в него будет нельзя.

В Личном кабинете ИП такого сообщения нет, так что он должен будет работать.

📌 Реклама

<object><object> Онлайн-курс Excel для бухгалтеров и предпринимателей: все важное в программе простым языком Курс о том, с чем вы каждый день работаете, но так и не находили времени разобрать до конца </object>Записаться68259750 ₽ –30%

Подборка полезных мероприятий

Личный кабинет для индивидуальных предпринимателей на сайте ФНС недоступен третьи сутки. Участники «Красного уголка бухгалтера», обсуждая безуспешные попытки попасть в ЛК выяснили, что это не единичные, случайные сбои, а системная проблема.

9 и 10 января ИП не могли воспользоваться своим аккаунтом на сайте ФНС. Ответ портала о технических работах перемежался с уведомлениями о внутренней ошибке сервера.

Позднее некоторые пользователи получили уведомление о том, что технические работы ведутся и будут закончены после 10.01.2019.

Участников сообщества насторожило расплывчатое указание даты начала полноценной работы сайта.

в ЛК ИП аналогичное сообщение к вечеру высветилось…только вот понятие «после 10.01.19», как по мне, очень неоднозначное

— Екатерина Малахова

Ну, 10.01.2020 тоже после этой даты,

— Олег Преображенскии

Сегодня, 11 января при попытке авторизоваться в Личном кабинете ИП ресурс сообщает о технической ошибке и предлагает повторить попытку позднее.

📌 Реклама

<object>1ea51926c2eb0d38a594e05444d9e1d7.jpg</object><object> Онлайн-курс Как бухгалтеру всё успевать: работающие техникиИдеального планирования не бывает, но мы попробуем </object>Записаться68259750 ₽ –30%

Подборка полезных мероприятий

Используемые источники:

  • https://pogrommist.ru/2019/02/ne-vojti-v-lichnyj-kabinet-nalogoplatelshhika/
  • https://it-doc.info/vash-lichnyj-kabinet-formiruetsya-pozhalujsta-poprobujte-zajti-pozzhe-chto-znachit/
  • https://uchet.kz/week/pochemu-ne-rabotaet-kabinet-nalogoplatelshchika-kn-i-ne-otpravlyaetsya-nalogovaya-otchetnost/
  • https://www.klerk.ru/buh/news/500592/
  • https://www.klerk.ru/buh/news/481219/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий