Техническая поддержка сети REDSTAR

Услуги в нашей сети оказываются при условии положительного баланса на лицевом счете Абонента. Абонентская плата взимается согласно выбранному тарифу за полный расчетный период для этого тарифа.

Оплату наших услуг Вы можете осуществить удобными для Вас способами и в удобное для вас время.

Как только денежные средства появляются на счету(это как правило в течении 5 минут) наши услуги начинают действовать незамедлительно.

Способы оплаты услуг сети REDSTAR:

  • В Спортивном магазине «Спорт Олимп»
  • Платежные терминалы ПСКБ Банка
  • Платежные терминалы Банка БАЛТИКА
  • Оплата картами MasterCard и VISA

Расположение пунктов приема платежей на карте — перейти…

«Спорт Олимп»

В 

Оплатить наши услуги

без комиссии

вы можете по адресу пос. Свердлова Мк-рн 1 в спортивном магазине </span>«Спорт Олимп», в здании магазинна «НЕТТО» ул. Западный проезд д. 3А</p>sportmag.jpg

  Режим работы магазина с 11:00 до 19:00

ТЕРМИНАЛЫ ПСКБ БАНКА (КассираНет)

В 

В 

kasban.pngРаботу сети платежных терминалов В«Кассира.нетВ» в районах города и в метро обеспечивает и гарантирует «Петербургский социальный коммерческий банк» .     Кроме самых популярных платежей терминалы принимают к оплате «розовую» квитанцию Жилищного комитета (просто поднесите штрих-код к сканеру). Банк заключает аналогичные договора с ТСЖ и ЖСК на оплату квитанций со штрих-кодом и без него.

Адреса терминалов для оплаты можно посмотреть здесь

А так же : С помощью кошелька  ПСКБ Банка вы можете совершать платежи в пользу нашей услуги без дополнительной комиссии и не выходя из дома.

Кошелек пополняется посредством банковской карты, либо через другие платежные системы (терминалы оплаты, кассы приема платежей, со счета мобильного телефона и т.д.).

Воспользоваться кошельком можно на сайте банка ПСКБ и через приложение на мобильном телефоне.

Подробнее ознакомится с продуктом и свой кошелек можно на .

В 

ТЕРМИНАЛЫ БАНКА БАЛТИКА

В 

Адреса терминалов для оплаты можно посмотреть здесь

 COMEPAY

В 

Адреса терминалов для оплаты можно посмотреть здесь

В 

ОПЛАТА КАРТАМИ MASTERCARD И VISA

В 

Для всех абонентов сети мы запустили новый способ оплаты наших услуг – банковскими картами Visa или MasterCard. ВыВ  указываете сумму платежа, после чего на специальной странице банка-партнераВ указываете данные вашей банковской карты. После этого, подтвердив платеж специальным кодом с оборотаВ вашей карты (CVV2-код), осуществляете платеж. Помимо простоты и несомненного удобства, этот способ отличается еще экономностью и полной безопасностью.

Оплата услуг с банковских карт производится с комиссией 1%, а сам платеж осуществляется по SSL-протоколу, защищенному 128-битным ключом шифрования.

Платеж поступит на ваш счет в течение 5—7 минут с момента оплаты на странице Банка.

В случае, если платеж не прошел, просьба обратиться в техническую поддержку банка ПСКБ тел. (812)332-31-17, support@pscb.ru

Пополните счет прямо сейчас не выходя из дома в разделе «Интернет» далее «Red Star» с помощью банка ПСКБ.  

<font>(Примечане: Данный способ оплаты действителен только пока у вас «Текущий баланс» не ниже 0)</font>

В 

В©2020 ООО «Красная Звезда» Лиц. №140028 «Телематические услуги связи» c 02.03.2016 по 02.03.2021 Телефон: +7 (812) 670-41-70

Личный кабинет

В личном кабинете Вы можете проверить баланс лицевого счета, посмотреть статистику посещений или сменить тариф. Для доступа в личный кабинет используется логин и пароль, указанные в договоре клиента.

Форум

На форуме вы можете оставлять свои комментарии по работе нашей сети. Для входа на форум вам необходимо зарегистрироваться на форуме.

Внимание:

  Логин и пароль написанный в договоре не действуют для входа на сайт.

Инструкции по настройке

Документация по настройке сетевого подключения.

Где оплатить?

Список способов пополнения лицевого счета, адреса терминалов и пунктов приема платежей.

Внутрисетевые ресурсы

Список внутренних ресурсов Сети.

В©2020 ООО «Красная Звезда» Лиц. №140028 «Телематические услуги связи» c 02.03.2016 по 02.03.2021 Телефон: +7 (812) 670-41-70

СОВЕРШЕННО НОВОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ

В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ

Любимые каналы и передачи тогда, когда это удобно вам. Вы можете поставить эфир на паузу, отложить просмотр и вернуться к пропущенным выпускам в течение 7 дней

НА ЛЮБОМ УСТРОЙСТВЕ

ТВ в комфортном формате: на компьютере, смартфоне, планшете или телевизоре. Без дополнительных затрат и оборудования. Теперь менять устройства также легко, как переключать каналы

В ЛЮБОМ МЕСТЕ

Приятно смотреть дома на большом экране Smart TV или через приставку и легко взять с собой, скачав приложение. Новости, кино, спорт и многое другое там, где вы захотите

Основные тарифы

Стандарт

199

рублей в месяц

Каналов в пакете: 206 СПИСОК КАНАЛОВ—>

Оптима

449

рублей в месяц

Каналов в пакете: 256 СПИСОК КАНАЛОВ—>

Эксклюзив

749

рублей в месяц

Каналов в пакете: 278 СПИСОК КАНАЛОВ—>

Эксклюзив + КИНО

999

рублей в месяц

Каналов в пакете: 282 + 4 кинотеатра (Amediateka, IVI, Megogo, Start) СПИСОК КАНАЛОВ—>

В©2020 ООО «Красная Звезда» Лиц. №140028 «Телематические услуги связи» c 02.03.2016 по 02.03.2021 Телефон: +7 (812) 670-41-70

Вы можете связаться с технической поддержкой любыми удобными для вас способами: по телефону, email, на нашем форуме или воспользоваться формой обратной связи расположенный ниже на странице.

Если у вас вопрос по поводу настройки подключения то вам следует проследовать на страницу «Инструкции по настройке».    

Телефоны:

+7 (812) 

454-69-09

Электронная почта:  rstelecom@yandex.ru

Телефон технической поддержки работает круглосуточно! Операторы работают с 10:00 до 22:00.

Заявку на ремонт или подключение Вы можете оставить в любое время, после чего с Вами свяжется наш специалист.

Режим работы операторов технической поддержки с 10:00 до 22:00 ежедневно.

Так же оставить заявку в нашем офисе по адресу:ЛО пос. им. Свердлова микр-н №1 ул. Западный проезд Дом 3 Стр. А2 оф. №8  (2-х этажное здание около магазина «Нетто»)

Форма обратной связи

В©2020 ООО «Красная Звезда» Лиц. №140028 «Телематические услуги связи» c 02.03.2016 по 02.03.2021 Телефон: +7 (812) 670-41-70

БЕЗЛИМИТНЫЕ ТАРИФЫ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТОЙ

Название  Скорость

Цена руб./мес

Цена руб./6мес Цена руб./год
Ultra

до 20 Мбит/c

400 2200(366) 4000(333)
Lite до 45 Мбит/c  500 2700(450) 4800(400)
Premium до 70 Мбит/c  700 3900(650) 7200(600)
Super до 100 Мбит/c  1000 5400(900) 9600(800)

АКЦИОННЫЕ ТАРИФЫ

Название  Скорость

Цена руб./мес

Бархатный сезон

до 100 Мбит/c

250*

Action Premium

до 50 Мбит/c

300

Action Super

до 100 Мбит/c

500

*-При подключении необходимо внести 1000р на счет, тариф действует 4 месяца, по окончании автоматически подключается тариф Action Premium.

Тарифы

—  Частные дома

Тарифы

— Для Юридических лиц

Телефон абонентского отдела 8 (812) 6704170

<font>Примечания</font>

:  

  1. Подключение к сети RedStar бесплатное.
  2. В скобках указана максимально достигаемая скорость доступа к ресурсам городской локальной сети.
  3. К ресурсам городской локальной относятся большинство популярных сервисов, такие как Youtube, Google, RuTracker и т.д.
  4. На всех тарифах объём скачиваемой информации (трафик) неограничен.
  5. Подключение бесплатно на все тарифы кроме online и посуточной оплатой.
  6. Схема оплаты — авансовая (предоплата). Для тарифных планов Lite, Premium, Super, Patriot, Online, Deluxe, абонентская плата списывается с лицевого счета согласно дате расчета. Для тарифных ланов линейки Rs-** абонентская плата списывается с вашего счета ежедневно.
  7. Исходящая скорость на тарифах не входящих в область обслуживания пос. им. Свердлова мк-1 и мк-2 ровна 1/4 номинальной скорости.
  8. Предлог В«доВ» означает, что скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей услуги, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, не принадлежащих ООО «Красная Звезда».
  9. Скорость доступа к сети Интернет зависит от множества параметров, от действий других операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, владельцев ресурсов сети и серверов. Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от технических характеристик подключения удаленных точек сети, маршрута и текущей загрузки каналов. Например, возможно, что скорость подключения какого-нибудь сайта к сети меньше, чем скорость вашего тарифа.
  10. Услуги предоставляются только при положительном балансе.
  11. Стоимость приостановления обслуживания по каждой из услуг составляет 50 рублей в месяц до 3-х месяцев. Во время приостановления услуг вам не будет начисляться абонентская плата. Минимальный срок, на который услуга может быть приостановлена через личный кабинет — 7 дней подряд, максимальный — 93 дня. По истечении максимального срока вы не сможете приостанавливать услуги в течение года. На момент приостановления услуг вам необходимо иметь на счету сумму, достаточную для оплаты услуг в текущем месяце. Досрочно возобновить использование услуг интернета Вы сможете немедленно (в этом случае тарификация оказания услуг начнется с текущей даты).

ДЕЙСТВУЮЩИЕ АКЦИИ

Приведи друга и получи месяц бесплатного интернета, а двух- ДВА месяца!

 Дополнительные услуги предоставляемые нашей компанией:

УСЛУГИ

Наименование услуг Стоимость (руб.)
Выделенный внешний IP адрес 100 (в месяц)
Обжим сетевого (UTP) кабеля 50 (за 1 ед)
Настройка маршрутизатора(роутера) пользователя (регистрация и настройка соединения на 2х ПК) 250
Роутер / c WiFi уточнить в офисе компании
Выезд мастера по проблемам абонента 250
IP-TV прставка mag-250 уточнить в офисе компании

С  услугами по ремонту компьютера вы можете ознакомиться перейдя по ссылке «Сервисное обслуживание»

В©2020 ООО «Красная Звезда» Лиц. №140028 «Телематические услуги связи» c 02.03.2016 по 02.03.2021 Телефон: +7 (812) 670-41-70

Используемые источники:

  • http://rsinternet.ru/clients/payment.php
  • http://rsinternet.ru/clients/
  • http://rsinternet.ru/iptv/
  • http://rsinternet.ru/support/
  • http://rsinternet.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий