Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Вход в личный кабинет юридическим лицам
- 4 Восстановление пароля
- 5 Функционал личного кабинета
- 6 Мобильное приложение
- 7 Другие способы передать показания:
- 8 -Мобильное приложение
- 9 Офисы обслуживания
- 10 Передача показаний в «АтомЭнергоСбыт» без регистрации
- 11 Внесение показаний через Личный кабинет
- 12 Как передать показания счетчиков
АО «Атомэнергосбыт» всегда старается достичь максимально возможному положительного результата при выполнении прямых обязательств перед потребителями Смоленской области, из года в год подтверждая звание социально-ответственного, эффективного и ориентированного на удовлетворения запросов клиентов предприятия.
Бесперебойное снабжение электрической энергией – основная задача организации, но оперативное взаимодействие с потребителями – тоже немаловажная часть работы.
СмоленскАтомЭнергосбыт предлагает клиентам зарегистрироваться и войти личный кабинет для получения большого ассортимента дистанционных услуг, позволяющих экономить время, а также оперативно решать текущие вопросы с организацией.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить доступ к учетной записи нужно пройти быструю процедуру регистрации, выполнив несколько последовательных шагов:
- Перейти на официальный сайт энергопоставляющей компании по ссылке https://atomsbt.ru/smolensk/;
- Нажать «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана;
- В открывшемся окне выбрать регион «Смоленск», а также статус потребителя – «Физическое лицо»;
- Нажать «Далее»;
- Открывшуюся форму авторизации пролистать вниз и выбрать «Зарегистрируйтесь»;
- Система предложит указать Логин, Пароль (дважды), адрес электронной почты, номер действующего мобильного телефона;
- После заполнения формы нажать «Получить код»;
- Ввести данные из смс-сообщения в поле «Код подтверждения»;
- Нажать «Зарегистрироваться».
Внимание! Запрос на подтверждение регистрации придет на электронную почту, которую пользователь указал в электронной форме для регистрации. Все поля обязательны для заполнения.
Регистрация для юридических лиц проводится почти по такому же алгоритму, и для получения учетной записи нужно:
- Перейти на официальный сайт энергопоставляющей компании по ссылке https://atomsbt.ru/smolensk/;
- Нажать «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана;
- В открывшемся окне выбрать регион «Смоленск», а также статус потребителя – «Юридическое лицо»;
- Откроется форма для входа в ЛК юридическим лицам, где нужно нажать «Регистрация»;
- Заполнить форму, пройти проверку системой «Антибо», указав код с картинки, согласиться с условиями;
- Нажать зарегистрироваться.
Внимание! Чтобы сразу перейти к окну авторизации для юридических лиц, можно воспользоваться ссылкой Чтобы не выполнять предыдущие действия, можно сразу перейти по ссылке https://lkul-smolensk.atomsbt.ru.
Вход в личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом для получения доступа к дистанционным сервисам компании.
Для этого нужно:
- Перейти на сайт энергопоставляющей организации по ссылке https://atomsbt.ru/;
- Нажать «Личный кабинет»;
- В открывшемся окне выбрать регион «Смоленск» и статус «Физическое лицо»;
- Нажать «Далее»;
- Указать в качестве Логина номер мобильного телефона в формате 7(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ, а также пароль, указанный при регистрации аккаунта;
- Нажать «Войти».
Важно! Для удобства и правильности введения пароля можно воспользоваться функцией его отображения, нажав символ глаза в поле.
Вход в личный кабинет юридическим лицам
Процедура авторизации ЮЛ практически одинакова для входа в аккаунт для физических лиц. Для этого нужно:
- Войти в окно авторизации;
- В открывшемся окне выбрать регион «Смоленск» и статус «Юридическое лицо»;
- Нажать далее, и в открывшейся форме ввести Логин и Пароль;
- Нажать «Войти».
В случае допущения ошибки система оповестит об этом.
Восстановление пароля
Повторно получить доступ к ЛК можно дистанционно на сайте компании.
Для физических лиц:
- перейти в окно авторизации;
- указать регион и статус пользователя;
- в открывшейся форме нажать «Забыли пароль?»;
- ввести логин или адрес электронной почты, которые привязаны к аккаунту.
- нажать «Восстановить».
Регистрационные данные будут направлены по email.
Для юридических лиц:
- перейти в окно авторизации по ссылке https://lkul-smolensk.atomsbt.ru/;
- для осуществления процедуры восстановления пароля, необходимо указать текущий логин аккаунта;
- нажать «Получить новый пароль».
Новый пароль будет выслан на e-mail, привязанный к указанному аккаунту.
Функционал личного кабинета
В личном кабинете можно воспользоваться следующими функциями:
- подключить автоматический платеж;
- заказать обратный звонок специалистка компании;
- просматривать историю платежей, формировать выписки, а также передавать показания приборов учета;
- сформировать и отправить заявку на изменение тарифов, а также заказать рассрочку оплаты.
Функционал личного кабинета постоянно расширяется, а указанный перечень возможностей не является исчерпывающим.
Мобильное приложение
Пользоваться личным кабинетом можно не только через браузер, но и через мобильное приложение.
Скачать программу можно бесплатно:
Для авторизации в приложении использовать тот же Логин и Пароль.
Для связи с представителями компании можно воспользоваться телефоном +7 (4812) 687-550 или функцией «Обратная связь».
В период с 23 по 25 включительно для всех абонентов Смоленской области доступны электронные каналы коммуникаций, а также очные формы обслуживания для передачи показаний счетчиков электроэнергии.
Другие способы передать показания:
— через сайт без регистраций
— через контакт-центр
Вы можете позвонить по телефону на номер (4812) 68-75-50 и продиктовать показания счетчика, либо позвонить по номеру указанному в счете за электроэнергию;
— через смс-сообщение
Вы можете отправить смс сообщение на номер: +7-910-114-74-74.Пример заполнения
— через e-mail
Вы можете отправить письмо на электронную почту pokaz@smolensk.atomsbt.ru . Текст письма указывается такой-же как в смс сообщений.
— через клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт»
Опустить отрывную часть счета за электроэнергию в клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены на каждом участке, а также в общественных местах (магазины, почтовые отделения и др.)
-Мобильное приложение
Если Вы уже зарегистрированы в Личном кабинете, то Вам достаточно скачать приложение и пользоваться им. Остальным Клиентам будет необходимо пройти простую процедуру регистрации.
Будьте внимательны и правильно снимайте показания счетчиков электроэнергии.
Выберите город: СмоленскВыберите организацию (систему):
Для абонентов, проживающих в Смоленске АО «Атомэнергосбыт» осуществляет прием показаний счетчиков электроэнергии с 23 по 25 числа каждого месяца следующими способами:
- В личном кабинете.
- Без регистрации по форме на странице ниже. (Внимание: форма открывается только с 23 по 25 число).По телефону единого контакт-центра
8(4812)68-75-50 или письмом на электронную почту: pokaz@smolensk.atomsbt.ruПримеры сообщения/письма:</ol>
- Однотарифный счетчик: 6245315,э6523 (где 6245315 — лицевой счет, э6523 — показания ИПУ);
- Двухтарифный счетчик: 6378921,эд7546,эн324 (6378921 — лицевой счет, эд7546 — дневные показания, эн324 — ночные показания).
- В офисе обслуживания клиентов по телефону или при личном визите (адреса и телефоны районных офисов мы можете найти внизу страницы).
Офисы обслуживания
Смоленское городское отделение
Участок по обслуживанию клиентов
Западное отделение
Смоленский участок
</ul>Частным лицам
Прием показаний приборов учета электрической энергии осуществляется в период с 20 по 25 число текущего месяца.
Интерактивные способы передачи показаний:
- «Мобильное приложение АО «АтомЭнергоСбыт»;»
- «Личный кабинет»
- Электронный помощник. Для этого необходимо позвонить по телефону (4812) 68-75-50, 68-74-40. С инструкцией электронного помощника Вы можете ознакомиться здесь.
- Официальный сайт (без регистрации)
- Смс-сообщение на номер : +7 (910) 114-74-74 или письмо на электронную почту pokaz@smolensk.atomsbt.ru При этом в тексте смс-сообщения, либо теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:
- для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241
- для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325
Сообщить информацию об индивидуальном потреблении электроэнергии можно в период с 20 по 25 число каждого месяца любым наиболее удобным способом:
- Заполнить форму на сайте в разделе «СмоленскАтомЭнергоСбыт» — «Личный кабинет» – «Занесение показаний» (либо по ссылке Занесение показаний без регистрации/входа в личный кабинет);
- Передать данные через Мобильное приложение АО «АтомЭнергоСбыт».
- Отправить смс-сообщение на номер: +7 (910) 114-74-74, формат смс-сообщения указан в п.3
- Отравить данные на электронную почту pokaz@smolensk.atomsbt.ru При этом в тексте смс-сообщения, либо теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:
- для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241
- для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325
- Передать данные по телефонам контакт-центра (4812) 68-75-50, 68-74-40 (система распознает голосовые сообщения, произнесите «передать показания», после чего продиктуйте номер лицевого счета и последние показания) или по телефонам, указанным в квитанции
- Заполнить единую ведомость показаний индивидуальных приборов учета за подписью уполномоченного жильца дома, подъезда и передать ее в территориальное подразделение «СмоленскАтомЭнергоСбыт».
- Сообщить данные при посещении отделения/участка филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены во всех районах Смоленской области.
Компания «АтомЭнергоСбыт» рекомендует передавать показания счетчиков вовремя. От своевременной подачи данных зависит правильность начислений за потребленные услуги.
Передача показаний в «АтомЭнергоСбыт» без регистрации
Чтобы отправить показания ИПУ без регистрации и авторизации, воспользуйтесь данной инструкцией:
- На странице входа в Личный кабинет нажмите на ссылку “Передать показания“;
- В открывшемся окне WEB-сервиса заполните имеющиеся поля.
- Обратите внимание, что внести показания можно с 1 по 26 число каждого месяца
Внесение показаний через Личный кабинет
- Перейдите на страницу ввода показаний счетчиков;
- В появившейся форме в колонке “Новое показание” заполните поля текущими показаниями счетчиков;
- Убедитесь, что введены правильные данные, а затем кликните на кнопку “Внести показания“;
- Если показания внесены неверно, сервис сообщит об ошибке соответствующим сообщением;
- При правильно введенных данных, система обработает их, появится сообщение “Спасибо. Ваши показания занесены без ошибок.“
При заполнении полей обратите внимание на соответствие вводимых данных прибора с названием услуги (электроснабжение, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение) и заводским номером счетчика.
Так же можно сформировать историю внесения показаний за определенный период. Подробная инструкция для абонентов находится на вкладке “Помощь”.
» alt=»»>
Как передать показания счетчиков
«КурскАтомЭнергоСбыт»
Передачу данных с приборов учета абонентам в г. Курск необходимо производить ежемесячно в период с 23-го по 26-е число.
Передать показания: https://lk-kursk.atomsbt.ru:9443/page.php?page=lk-counter_rЛичный кабинет абонента: https://atomsbt.ru/kursk/lichnyy-kabinet.php?
Телефон: +7 (4712) 39-03-29
«СмоленскАтомЭнергоСбыт»
Для абонентов в г. Смоленск занесение показаний возможно с 20 по 25 число каждого месяца.
Передать показания: https://lk-smolensk.atomsbt.ru/page.php?page=lk-counter_rЛичный кабинет абонента: https://atomsbt.ru/smolensk/lichnyy-kabinet/
Телефон: +7 (4812) 68-75-50
«ТверьАтомЭнергоСбыт»
Клиентам в г. Тверь рекомендуется передавать показания каждый месяц в период с 15 по 25 число.
Передать показания: https://lk-tver.atomsbt.ru/page.php?page=lk-counter_r
Личный кабинет абонента: https://atomsbt.ru/tver/lichnyy-kabinet/
Телефон: +7(4822) 48-30-13
«КолАтомЭнергоСбыт»
Отправка показаний ИПУ жителям г. Мурманск производится с 15 по 25 число каждого месяца.
Передать показания: https://lk-murmansk.atomsbt.ru/page.php?page=lk-counter_r
Личный кабинет абонента: https://atomsbt.ru/murmansk/lichnyy-kabinet/
Телефон: +7 (8152) 692-555
» alt=»»>
Используемые источники:
- https://kabinet-lichnyj.ru/zhkh/smolenskatomenergosbyt
- https://kommun-servis.ru/передать-показания-счетчика-электро/
- http://kabinet.expert/smolenskaya-oblast/smolensk-atomenergosbyt.html
- https://atomsbt.ru/smolensk/private/voprosy-i-otvety/kak-peredat-pokazaniya/
- https://energozhkhsbyt.ru/atomenergosbyt-peredacha-pokazanij-schetchikov/