Регистрация и вход в личный кабинет ЖКХНСО через официальный сайт

Выберите город: НовосибирскВыберите организацию (систему):

Для входа в личный кабинет портала ЖКХ Новосибирской области (ЖКХ НСО) нажмите на «Авторизоваться» и введите свой логин и пароль. Для получения доступа к сервису «Личный кабинет абонента ЖКХ» необходимо обратиться в Управляющую компанию или организацию, которая обслуживает Ваш дом, с паспортом и правоустанавливающими документами на собственность или наем помещения.Внимание: перечень управляющих компаний и ТСЖ, абоненты которых имеют доступ в личный кабинет, можно посмотреть в разделе «Организации».

  • Главная

Основные разделыОбучениеКомпьютерная грамотность«Личный кабинет» на сайте Фонда модернизации ЖКХ</ul>

«Личный кабинет» на сайте Фонда модернизации ЖКХ

gkh33.jpg

Новосибирцы смогут узнавать о расходовании средств капремонта на сайте Фонда ЖКХ.

Для повышения прозрачности сведений о собираемости и расходовании взносов на капитальный ремонт, а также оперативного информирования собственников помещений о реализации региональной программы капитального ремонта многоквартирных домов на сайте Фонда модернизации ЖКХ Новосибирской областипроизошли следующие изменения:

– в разделе «Мой дом» на главной странице реализована возможность получения отчета о начисленных и оплаченных взносах на капитальный ремонт с расшифровкой по каждому помещению в многоквартирном доме;

– в разделе «Фонд» добавлен отчет о стоимости работ (услуг) по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполненных в рамках региональной программы;

– добавлен раздел «Обратная связь» на главной странице для оперативной связи с региональным оператором;

– добавлены разделы «Публикации» и «Видео» для информирования собственников помещений о ходе реализации региональной программы в Новосибирской области, а также о других новостях в данной сфере.

Ссылка на сайт: www.fondgkh-nso.ru.

Источник: пресс-служба губернатора и правительства НСО

Рекламный блок

Агентство «Патронаж» 

Прижизненный договор

Очень умная одежда. Профилактика здоровья

«РАДА» − резиденция  для старшего поколения

«ЖКХНСО.РФ» — портал ЖКХ для жителей Новосибирской области. Граждане, пользующиеся услугами управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК, перечисленных на сайте в разделе «Организации», имеют право на доступ в личный кабинет ЖКХНСО после прохождения регистрации в обслуживающей компании. Веб-сервис предоставляет информацию о балансе лицевого счета, детализацию начислений за услуги, историю проведенных платежей, квитанции и другие отчетные документы по лицевым счетам. Через него также отправляют снятые показания с устройств учета электроэнергии, водоснабжения и оплачивают услуги.

zhkhnso-site.png

Возможности личного кабинета

Электронный сервис личный кабинет ЖКХНСО состоит из разделов:

  • Общая информация. Сумма, которую требуется уплатить, с учетом имеющихся долгов и начисленных пени, дата и сумма последнего платежа, реквизиты обслуживающей управляющей компании.
  • Детализация счета. Подробная выписка по услугам, расчет по которым производится с жилищной компанией или поставщиком, с фильтрацией по месяцам: наименование услуги, поставщик, остаток на начало месяца, начисления + перерасчеты, оплачено, остаток на конец месяца, к оплате.
  • История платежей с возможностью фильтрации по дате: тип документа, агент, дата платежа, месяц, за который проводилась оплата, номер платежа, уплаченная сумма, ссылка на детализацию.
  • Счетчики. Данные по счетчикам с возможностью сохранения в файле — серийный номер, единица измерений, предыдущие и текущие показания, их дата, расход, дата поверки, ссылка на историю.
  • Тарифы с фильтрацией по месяцам: услуга, норматив, единица измерения, тариф, дата начала действия.
  • Онлайн оплата. Осуществление платежей, взносов, штрафов ГИБДД с банковской карты (Mastercard / Visa) через систему «Город».
  • Настройки. Смена телефона, email и пароля.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процесс получения доступа в личный кабинет ЖКХНСО РФ состоит из двух этапов:

  1. Заполнение бланка заявки. Официальный сайт ЖКХНСО предоставляет для скачивания бланк заявки в формате pdf. При его заполнении указывают:
    • Название управляющей организации.
    • Фамилию, имя, отчество.
    • Сотовый телефон.
    • Email.
    • Кодовое слово.
    • Желаемый способ получения пароля — на телефон или email.
    • Номер лицевого счета.
    • Адрес.
  2. Обращение в управляющую компанию с документами:
    • Заполненной заявкой на предоставление доступа в личный кабинет ЖКХНСО.РФ
    • Паспортом или иным удостоверяющим личность документом.
    • Свидетельством о праве собственности или договором на наем помещения.

После того как регистрация произведена, абонент получает памятку с реквизитами веб-сервиса и логином, а пароль приходит ему на мобильный и / или электронную почту, которые были указаны в заявке.

Система разрешает 10 неверных попыток авторизации подряд, после чего блокирует доступ по данному логину на полчаса. Пользователь, указавший в личном кабинете номер мобильного и адрес электронной почты, может восстановить пароль самостоятельно. Для этой цели предназначена ссылка «Забыли пароль», которую можно найти в форме авторизации.

  • Официальный сайт:https://жкхнсо.рф
  • Личный кабинет:https://жкхнсо.рф/office/auth/
  • Телефон горячей линии: обратиться в службу поддержки можно только через электронную почту support_lk@np-ors.ru

Пройдя процедуру регистрации и открыв «Личный кабинет» ЖКХНСО РФ Новосибирск, пользователь получает доступ к многофункциональному электронному порталу, оказывающему помощь по оплате коммунальных услуг. Для получения индивидуального пароля и логина клиенту потребуется посетить городской офис управляющей компании и принести с собой:

СодержаниеСкрыть

  1. Вход в «Личный кабинет» ЖКХНСО
    1. Восстановление доступа в личный кабинет ЖКХНСО
  2. Регистрация в «Личном кабинете» Жкхнсо.рф и смена пароля
  3. Функционал личного кабинета
  4. Внесение показаний счетчиков
  5. Аварийная служба
  6. Информационная поддержка
  7. Блокировка абонента
  8. Правила безопасности и конфиденциальности
  • паспорт;
  • правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности или аренды жилого помещения.

Сотрудники попросят заявителя заполнить стандартный бланк, где потребуется указать ФИО, контактные сведения, а также кодовое слово и число открываемых лицевых счетов, которые потребуется связать с персональным аккаунтом.

Вход в «Личный кабинет» ЖКХНСО

Когда гражданин получает уведомление об открытии доступа с указанием необходимых реквизитов, он может совершить вход в «Личный кабинет» Жкхнсо.рф. Секретный пароль приходит заявителю в виде сообщения на мобильный телефон или электронным письмом. При необходимости пользователь может изменить свой пароль, применяя специальные опции на сайте организации. Гражданам предоставляется возможность блокировать и разблокировать аккаунты. Автоматическая блокировка осуществляется при фиксации нескольких попыток ввода неверного пароля.

Восстановление доступа в личный кабинет ЖКХНСО

Если абонент забыл пароль или кодовое слово, он может его восстановить или сбросить при визите в ЖКХ (при себе необходимо иметь паспорт и правоустанавливающий документ) или онлайн. На странице авторизации личного кабинета есть опция «Забыли пароль?», кликнув которую можно сгенерировать новый пароль. Такой способ восстановления используется лишь в том случае, если контактный телефон или электронная почта абонента указаны в системе, так как новый пароль будет отправлен с помощью одного из этих каналов.

Регистрация в «Личном кабинете» Жкхнсо.рф и смена пароля

Абоненты компании самостоятельно изменяют свои реквизиты, вводя актуальные сведения с контактной информацией. Произвести необходимые операции можно после выбора команды «Настройки». Регистрация в «Личном кабинете» ЖКХНСО позволяет лицам восстанавливать забытое кодовое слово, а также аннулировать старый и генерировать новый пароль. При выборе специальной команды на сотовый номер или на электронную почту абонента приходит сообщение с кодовым словом, новым паролем и логином, которые можно использовать для входа в систему.

Функционал личного кабинета

Получение доступа в личный кабинет ЖКХНСО дает возможность удаленного обслуживания. Абонентам доступны следующие функции:

  • получение информации о сумме к оплате, с учетом имеющейся задолженности;

  • просмотр даты и суммы последнего платежа;

  • просмотр истории платежей с возможностью использования фильтра по типу документа, дате, сумме и другим параметрам;

  • получение детальной выписки от компании-поставщика услуг с детальной расшифровкой;

  • получение реквизитов обслуживающей компании;

  • получение подробных данных по счетчикам (серийный номер, текущие, предыдущие показания и т.д.);

  • просмотр действующего тарифа, даты его начала действия в разрезе услуг;

  • проведение оплаты за услуги с использованием платежной карты;

  • личные настройки и редактирования профиля.

Пользователь может сменить пароль после входа в систему, для этого нужно воспользоваться опцией «Настройки», расположенной в разделе «Мой лицевой счет». Изучить возможности личного кабинета абонент может без регистрации, для этого доступен демо-режим. Используя его, абонент входит в систему и в тестовом режиме изучает ее функциональность, оценивает удобство использования и принимает решение, нужно ли ему зарегистрироваться.

Внесение показаний счетчиков

После входа в личный кабинет абоненту необходимо выбрать соответствующий счет и кликнуть по нему. Откроется меню, в котором пользователю будет доступна информация об услуге, счетчике, предыдущих показаниях и дате и внесения. Для ввода текущих показаний счетчика достаточно ввести цифры в соответствующую строку, указать дату заполнения показаний и сохранить их. 

Аварийная служба

Раздел личного кабинета «Аварийная служба» позволяет дистанционно создать заявку на проведение технических работ или вызов мастера. После создания заявки в аварийно-диспетчерскую службу пользователь может проверять онлайн ее состояние. Состояние «Зарегистрирована» говорит о том, что заявка еще не была принята в работу. «Запланирована» – заявка принята в работу, запланирована дата выезда ремонтной бригады. Заявка со статусом «Выполняется» означает, что работы над устранением проблемы ведутся. Если заявка была ошибочна и еще не была принята в работу, есть возможность ее удалить.

Информационная поддержка

Если при использовании личного кабинета ЖКХНСО возникли сложности, абонент может воспользоваться опцией «Техническая поддержка», где размещена информация о типичных проблемах и ответах на часто задаваемые вопросы или кликнуть «Помощь». Также свои вопросы пользователь может задать в письме, отправив его на электронную почту support_lk@np-ors.ru.

Блокировка абонента

Доступ пользователя в личный кабинет может быть заблокирован по его личной инициативе, по требованию уполномоченных органов или при неправильном вводе пароля при входе в систему несколько раз подряд. Блокировку можно снять, если она не была установлена в судебном порядке. Для этого необходимо абоненту лично явиться в ЖЭК и написать соответствующее заявление, при этом указать необходимую информацию (ФИО, логин, кодовое слово, контактный телефон).

Правила безопасности и конфиденциальности

Безопасность личного кабинета ЖКХНСО обеспечивается многоуровневой системой защиты с использованием одноразового пароля и шифрованием данных, которые отправляются по защищенному каналу. Но существуют рекомендации для пользователя, которые позволяют повысить уровень безопасности при использовании личного кабинета:

  • рекомендуется свести к минимуму частоту входа в личный кабинет с чужого компьютера;

  • при подозрении получения доступа в систему третьими лицами немедленно следует обратиться в ЖЭК для блокировки входа;

  • пользуйтесь антивирусными программами и не забывайте их обновлять;

  • обращайте внимание на адрес сайта, избегайте подозрительных ресурсов;

  • завершайте работу с личным кабинетом через кнопку «Выход».

Регистрируясь в личном кабинете, пользователь подтверждает, что он ознакомился с правилами безопасности и обязуется соблюдать их.

vhod-v-lichnyiy-kabinet-zhkhnso.jpg

Личный кабинет ЖКХНСО позволяет жителям Новосибирска и Новосибирской области взаимодействовать с ЖСК, ТСЖ и управляющими компаниями региона, не покидая своих квартир. Больше нет нужды стоять в очередях или бегать в разные концы города для получения каких-либо справок, большая часть услуг ЖКХ теперь доступна в один клик.

zhkhnso-lichnyiy-kabinet.jpg

Как зарегистрироваться на портале

Перейдя на сайт https://жкхнсо.рф, вы сразу увидите форму для авторизации. Чтобы воспользоваться ею, вы должны быть зарегистрированы в системе. Для этого нужно лишь обратиться в ту организацию, что обслуживает ваш многоквартирный дом, и предоставить сотруднику паспорт и документы, подтверждающие ваше право владения или найма обслуживаемого помещения. К числу таких бумаг относятся:

  1. Свидетельство о регистрации права собственности.
  2. Договор аренды, субаренды или социального найма.
  3. Договор купли-продажи, мены или дарения.
  4. Документы, подтверждающие ваше право на наследство.
  5. Судебное решение.

Если бумаги в порядке, сотрудник предложит вам заполнить бланк регистрации и выдаст памятку, где будут указаны данные для авторизации на официальном сайте.

zhkhnso-rf-lichnyiy-kabinet-novosibirsk.jpg

Обратите внимание! Воспользоваться услугой «Личный кабинет ЖКХНСО.рф» в Новосибирске могут лишь те клиенты ТСЖ, управляющих компаний и ЖСК, чье обслуживание происходит через «Систему начислений».

Вход в личный кабинет ЖКХНСО

Чтобы авторизироваться в системе:

  • Введите логин, который получили от обслуживающей организации.
  • Укажите пароль, который придет в СМС-уведомлении после регистрации вашего профиля в базе портала.
  • Нажмите «Войти» и перейдите на страницу своего личного кабинета.

zhkhnso-rf-lichnyiy-kabinet.jpg

Если пароль вам вдруг не пришел, или вы его забыли (а СМС давно уже стерли), получить новый можно через форму восстановления. Щелкните по фразе «Забыли пароль», после чего в открывшемся окне укажите свой логин и удобный способ получения нового пароля: на электронный адрес или через СМС.

zhkhnso-lichnyiy-kabinet-novosibirsk.jpg

Обратите внимание! Если вы 10 раз неправильно введете логин или пароль при авторизации, система заблокирует доступ к вашему профилю на полчаса. Разблокировка произойдет автоматически: ровно через 30 минут после последней неудачной попытки ввода данных.

Возможности и функционал

Наличие регистрации в личном кабинете ЖКХНСО.рф позволит вам:

  1. Получать информацию относительно ваших финансовых отношений с обслуживающей организацией (размер и сроки очередной платы, наличие задолженности, размер начисленных пени, реквизиты, по которым необходимо произвести платеж, и т.п).
  2. Запрашивать детализацию счета. Помесячно узнавать, какие именно услуги какой исполнитель оказывал, какая сумма была внесена, и сколько еще необходимо оплатить, был ли произведен перерасчет, и (если да) каковы его результаты.
  3. Работать с историей платежей. Фильтровать их, распечатывать, детализировать, если возникают вопросы относительно отдельных пунктов.
  4. Передавать показания по счетчикам, а также сравнивать их с предыдущими, просматривать свое потребление услуг в динамике.
  5. Знакомиться с тарифами обслуживающих организаций, фильтровать их и сравнивать.
  6. Вносить оплату в режиме онлайн по средствам электронной системы «Город».
  7. Настраивать личный кабинет под себя: менять контактные данные и пароль.
  • Официальный сайт: жкхнсо.рф
  • Личный кабинет: жкхнсо.рф/office

Используемые источники:

  • http://kabinet.expert/novosibirskaya-oblast/zhkxnso-novosibirsk.html
  • https://pensioner54.ru/osnovnye-razdely/obuchenie/kompyuternyj-likbez/1864-lichnyj-kabinet-na-sajte-fonda-modernizatsii-zhkkh
  • https://ucabinet.ru/zhkh/zhkhnso/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-zhkkhnsorf/
  • https://kabinet-help.ru/zhkhnso.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий