Наши услуги

Общество с ограниченной ответственностью “Жигулёвские кабельные сети” в лице генерального директора Патрушева Анатолия Александровича, действующего на основании Устава, и в соответствии с требованиями лицензий Министерства связи РФ № 47688, № 43683, именуемое в дальнейшем ОПЕРАТОР, настоящей Публичной Офертой предлагает абонентам ООО В«Жигулёвские кабельные сетиВ» — гражданам  заключить Дополнительное соглашение на следующих условиях: Определения В«ДоговорВ» — Договор  об оказании услуг связи, заключенный в письменной форме между Абонентом и Оператором. В«Дополнительное соглашениеВ» — дополнительное соглашение к Договору на изменение тарифного плана для оплаты услуг связи с абонентами ООО В«Жигулёвские кабельные сетиВ» -гражданами посредством   акцепта   настоящей   Оферты,   совершенного Абонентом в соответствии с разделом 1 настоящей Оферты. В«АбонентВ» — гражданин — пользователь услугами связи, с которым у Оператора связи заключен Договор. В«Услуги связиВ» — услуги доступа к сети передачи данных и телематических услуг связи, которые оказываются Оператором связи. В«Лицевой счетВ» — номер, однозначно определяющий (идентифицирующий) пользовательское (оконечное) оборудование связи Абонента, указанный в Договоре об оказании услуг связи В«Абонентская линияВ» — линия связи, соединяющая пользовательское (оконечное) оборудование с узлом связи сети передачи данных; В«Абонентский интерфейсВ» — технико-технологические параметры физических цепей, соединяющих средства связи оператора связи с пользовательским (оконечным) оборудованием, а также формализованный набор правил их взаимодействия; В«Абонентский терминалВ» — совокупность технических и программных средств, применяемых абонентом и (или) пользователем при пользовании телематическими услугами связи для передачи, приема и отображения электронных сообщений и (или) формирования, хранения и обработки информации, содержащейся в информационной системе; В«Тарифный планВ» — совокупность ценовых условий, на которых Оператор связи предлагает Абоненту пользоваться одной либо несколькими услугами связи. Оператор связи предлагает Абоненту тарифные планы на предоставление услуг связи согласно действующему прейскуранту. В«ЗаявлениеВ» — заявка на изменение тарифного плана для оплаты Услуг связи, оформленная Абонентом путем совершения последовательности конклюдентных действий, указанных в разделе 1 настоящей Оферты. 1.1.    Оператор связи предоставляет Абоненту возможность оформления Заявления для заключения Дополнительного соглашения к Договору на оказание Услуг связи об изменении тарифного плана для оплаты услуг связи. 1.2.    Оформление Заявления осуществляется Абонентом путем совершения следующей последовательности конклюдентных действий: 1.2.1.    Абонент через программу-обозреватель (Internet Explorer, Opera, FireFox и т.п.) открывает веб-сервис В«Личный кабинетВ» (http://10.0.0.100/clients/cabinet.php), содержащий элементы управления сменой тарифных планов для оплаты услуг связи, путем ввода в соответствующих полях своих логина и пароля, выданных Абоненту при заключении Договора. 1.2.2.     Для выбора тарифного плана — Абоненту необходимо перейти в раздел Управление, из выпадающего списка выбрать необходимый тарифный план, нажать кнопку «Сменить тариф». 1.3.    В случае если Заявление было оформлено в течение текущего календарного месяца, то новый выбранный тарифный план начнет действовать с первого числа месяца, следующего за месяцем подачи Заявления. 1.4.    В случае оформления Абонентом нескольких Заявлений в течение одного календарного месяца, к реализации будет принято последнее Заявление, поступившее к Оператору связи в текущем календарном месяце. 2.1.    Акцепт (принятие Абонентом условий настоящей Оферты) осуществляется посредством совершения   Абонентом   любой последовательности действий, указанных в п. 1.2.2 настоящей Оферты. 2.2.    Акцепт Абонента является полным и безоговорочным. В результате совершения акцепта Абонент   становится   стороной по Дополнительному соглашению, за Абонентом закрепляется новый выбранный тарифный план, а Абонент приобретает все права и обязанности пользователя Услугами связи, предусмотренными действующими законодательными, иными нормативно-правовыми актами РФ, Договором. 2.3.    В  случае, если Абонент не совершил ни одной из последовательности действий, указанных в п. 1.2.2 настоящей Оферты, предоставление ему доступа к Услугам связи осуществляется на условиях, ранее установленных в Договоре. 3.1.    Плата за изменение тарифного плана с Абонента не взимается в соответствии с п.50 В«Правил оказания телематических услуг связиВ», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 г. N 575. 3.2.    Оплата Услуг связи производится Абонентом в порядке, установленном в Договоре, и согласно выбранному тарифному плану.   4.    Права и обязанности Сторон 4.1.    Абонент обязуется: 4.1.1.    Не передавать право совершения действий по настоящему Дополнительному Соглашению третьим лицам. Совершение третьими лицами конклюдентных действий, указанных в п.1.2.2 настоящей Оферты, влечет прекращение прав и обязанностей Абонента по использованию прежнего тарифного плана и возникновение прав и обязанностей Абонента, связанных с использованием вновь выбранного тарифного плана. Ответственность за совершение третьими лицами действий, указанных в п.1.2.2 настоящей Оферты, возлагается на Абонента. 4.2.    Абонент имеет право: 4.2.1.    Предъявить Оператору связи письменную претензию в случае неисполнения или ненадлежащего    исполнения    Оператором    связи    обязательств    по    настоящему Дополнительному Соглашению. 4.2.2.    Предъявить иск в суд в соответствии с действующим законодательством РФ в случае отклонения претензии полностью или частично, а также в случае неполучения ответа в установленный законодательством РФ для ее рассмотрения срок. 4.3.    Оператор связи имеет право: 4.3.1.    Отказать Абоненту в изменении тарифного плана для оплаты Услуг связи при несоблюдении условий ранее заключенного Договора об оказании Услуг связи . 4.4.    Оператор связи обязуется: 4.4.1.    Предоставить Абоненту возможность реализовать свое право выбора тарифа для оплаты Услуг связи в соответствии с действующими законодательными и иными нормативно-правовыми актами РФ, Договором. 4.4.2.    Рассмотреть претензию Абонента не позднее, чем через шестьдесят дней со дня её регистрации. 4.4.3.    Сообщить о результатах рассмотрения претензии Абоненту в письменной форме. 4.5.    Стороны имеют иные обязанности и права, предусмотренные Договором, действующим законодательством РФ. 4.6.    Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение настоящего Дополнительного соглашения, Договора в соответствии с действующим законодательством РФ. 5.4.    Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Дополнительным соглашением, Стороны руководствуются условиями Договора, действующим законодательством РФ. 5.5.    Настоящее Дополнительное соглашение вступает в силу с момента совершения Абонентом акцепта настоящей Оферты в порядке, предусмотренном п. 1.2.2, считается заключенным на неопределенный срок и является неотъемлемой частью Договора. ОПЕРАТОР ООΠ“Жигулёвские кабельные сети” 445350, Самарская обл., городской округ Жигулевск, г. Жигулевск, ул. Вокзальная, 2-66 ИНН  6345015545 КПП 634501001 Р/с 40702810954040102200 в Поволжский банк СБ РФ г. Самара, Автозаводское отделение №8213 г.Тольятти К/с  30101810200000000607 БИК 043601607 тел. абонентского отдела и служба поддержки пользователей  (84862) 7-11-22 Генеральный директор ООΠ“Жигулёвские кабельные сети” И. Ю. Съедугин

Личный кабинет

В личном кабинете Вы можете проверить баланс лицевого счета, активировать карту оплаты, посмотреть статистику посещений или сменить тариф. Для доступа в личный кабинет используется логин и пароль, указанные в договоре клиента.

Инструкции по настройке

Документация по настройке сетевого подключения.

Где оплатить?

Список способов пополнения лицевого счета, адреса терминалов и пунктов приема платежей.

Внутрисетевые ресурсы

Список льготных ресурсов для тариф с оплатой за трафик.

Техническая поддержка пользователей

Вы можете подать запрос на техническую поддержку по телефону или на нашем форуме.

Телефон:(84862) 7-11-99, (902) 297-80-84, (919) 819-06-05, (929) 713-89-49, (906) 337-34-22

Электронная почта: support@zhigulinet.ru

Телефон: (84862) 7-11-22;

Мобильный: (987) 161-31-65;

Электронная почта: zhigulinet@mail.ru

График работы технической поддержки

График работы абонентского отдела

Вся cеть построена на сертифицированном оборудовании. Пропускная способность по оптоволоконной магистрали составляет 10 Гбит/с, а скорость передачи информации между пользователями до 1000 Мбит/с.

Подключение к локальной сети позволяет кроме обеспечения надёжного соединения и высокой скорости обмена данными между подключёнными к сети абонентами получать доступ ко всему комплексу услуг современной цифровой связи (локальная городская сеть, Интернет, IP-телефония, видеонаблюдение), построению собственных корпоративных и виртуальных сетей. —> На сегодняшний день ООО В«Жигулёвские кабельные сетиВ» предоставляют ряд услуг: Использование сети фирмы В«Жигулёвские кабельные сетиВ» — это уверенный шаг в завтрашний день. Шаг, который обеспечивает Вас надежными и стабильными коммуникациями сегодня и на ближайшее будущее.—> Используемые источники:

• http://www.zhigulinet.ru/clients/offer/
• http://www.zhigulinet.ru/clients/
• http://www.zhigulinet.ru/support/
• http://www.zhigulinet.ru/services/