Личный кабинет НетБайНет — регистрация, вход, телефоны

Содержание

Предпосылки для создания «NetByNet Holding» возникли еще в 1999 году. В то время на рынке начала функционировать компания «ТОР Инфо», обратившаяся к технологии Ethernet.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Спустя два года произошел успешный запуск в работу компании «Консул», предлагавшей магистральный Интернет-Трафик для домашних сетей, по аналогии с услугами компании «ТОР Инфо». Совместно они и образовали в 2001 году общий бренд. Создание личного кабинета Нетбайнет на официальном сайте дало возможность доступа к системе услуг практически из любой точки мира, где есть Интернет.

Регистрация в личном кабинете NBN

С целью обеспечения максимально комфортной работы с сервисом для пользователей на сайт добавили личный кабинет NBN (NetByNet) для удаленного входа в систему. Зайти туда можно прямо с официального сайта или скачав приложение для смартфона.

Зарегистрироваться в личном кабинете можно только после заключения договора на обслуживание в рамках предусмотренных тарифов и согласно предоставленным услугам телекоммуникации. Для заключения договора достаточно оставить заявку на сайте.

Для этого можно либо связаться с консультантами компании по телефону 8 (499) 553-94-95,

либо выбрать интересующую услугу – Домашний интернет или Мобильный интернет.

После перехода на соответствующую страницу перед Вами появится таблица с доступными тарифами. Если вы готовы определиться с тарифом и у вас не возникло дополнительных вопросов, достаточно нажать на кнопку выбрать. Она тут же поменяет свой статус на «Выбран».

После этого Вас автоматически перенаправят вниз страницы, где находится форма заявки на подключение. Заполнив поля имени и телефона, нажмите «Отправить заявку».

Буквально через несколько минут с Вами на связь выйдет оператор, который предоставит подробную информацию по интересующему тарифу или проконсультирует насчет наиболее подходящего. Далее Вы договоритесь об удобном времени для приезда технических специалистов на место установки.

Как только будут подключены соединительные провода и произведены необходимые настройки, Вам подключат интернет и передадут заполненный договор об оказании услуг.

При заявке на подключение мобильного интернета, курьер компании доставит по указанному адресу sim-карту. При желании ее можно получить в ближайшем офисе продаж. Сразу по получении карты можно произвести ее автоматическую активацию. Для этого потребуется лишь вставить ее в мобильное устройство и открыть любую веб-страницу.

Вход в личный кабинет Нетбайнет на my.netbynet.ru

Клиент компании может попасть в свой личный кабинет на официальном сайте используя данные, выданные при заключении договора:

  • логин: указывается номер лицевого счета;
  • пароль: тот, что выдается сотрудником компании после подписания документов.

Вход по номеру лицевого счета

После перехода на сайт компании перед вами появится окно:

Далее необходимо ввести:

  1. Свой номер лицевого счёта, указанный в договоре
  2. Пароль
  3. Нажать на кнопку “Войти”

В случае безошибочного заполнения, вас перенаправят на страницу личного кабинета Нетбайнет.

Вход в личный кабинет  Нетбайнет в Москве, Курске, Белгороде, Орле и других регионах

Перед тем, как войти в свой личный кабинет, для пользователей предусмотрена возможность выбора своего региона.

Обратите внимание, что при переходе по ссылке На сайт (в левом верхнем углу) со страницы my.netbynet.ru, появится новый УРЛ-адрес: www.wifire.ru

Для выбора своего местонахождения кликните по метке в левом верхнем углу с текущим названием места (по умолчанию – Москва).

Перед Вами откроется список регионов, для которых доступен сервис. Далее приводим все доступные на данный момент города и области, перечисленные для удобства в алфавитном порядке:

Балашиха Знаменка Нарышкино Солнечногорск
Барсово Калининград Находка Солнечный
Белая Калитва Канаш Нефтеюганск Сочи
Белгород Клин Новочебоксарск Ставрополь
Белоярский Когалым Новый Уренгой Старый Оскол
Белый Яр Королев Нягань Сургут
Владивосток Курск Орел Талинка
Владимиро-Александровское Курчатов Пойковский Тверь
Волгоград Лангепас Покачи Фокино
Волгодонск Ленинградская область Псков Ханты-Мансийск
Воронеж Липецк Раменское Чебоксары
Губкин Лобня Ростов-на-Дону Череповец;
Дмитров Люберцы Сальск Элиста;
Дубна Майский Санкт-Петербург Югорск.
Екатеринбург Москва Сентябрьский пгт. Коротчаево
Железнодорожный Мурманск Серпухов
Зарубино Мурманская область Славянка (Приморский край)
Зеленоград Мценск Советский

Не получается войти, восстановление логина и пароля

В случае утери пароля и затруднений с его воспроизведением по памяти, его без особого труда можно восстановить. Необходимо лишь перейти по ссылке «Забыли пароль?» рядом с кнопкой «Войти». После этого на Ваш адрес электронной почты или на номер телефона (по выбору) придут соответствующие инструкции.

Возможности личного кабинета NBN

Помимо удобства удаленного входа в свой личный кабинет NBN, с его помощью пользователи могут реализовывать целый ряд полезных возможностей:

  1. контролировать и управлять своим лицевым счетом;
  2. ознакомиться с условиями действующего тарифного плана с возможностью оперативной его замены на более подходящий;
  3. проводить анализ скорости сети Интернет с опцией ее увеличения при условии ее доступности для Вашего региона и действующего тарифа;
  4. просматривать описания дополнительных услуг Нетбайнет и, при необходимости, их последующего подключения или отключения;
  5. получить доступ к качественной консультации от службы тех.поддержки при возникновении перебоев в работе интернет соединения;
  6. подключить услугу «автоплатеж» для своевременного и более удобного пополнения средств на счету;
  7. следить за всеми проведенными финансовыми операциями, информация о которых может быть получена в любое время посредством личного кабинета.

Просмотр баланса

Узнать баланс счета можно в личном кабинете. Сверху сводной таблицы справа будет отображаться действующий ПИН и текущий баланс.

Оплата счетов банковской картой

Для перевода оплаты через банковскую карту требуется произвести несколько простых действий:

  1. зайти на страницу сайта, где производится оплата, и заполнить поле «Ваш лицевой счет»;
  2. далее указать в поле «Сумма» размер платежа. При этом за перевод комиссия не взимается;
  3. После осуществления перехода «Перейти к оплате» в появившейся форме следует точно набрать номер своей банковской карты, дату истечения ее срока действия, указать имя владельца и ввести запрашиваемый код. Для проведения платежа останется только ввести код, указанный в доставленном SMS-сообщении.
  4. Карты, принимаемые к оплате, указаны под полями формы;
  5. При возникновении проблем с оплатой вы всегда можете задать свой вопрос онлайн, кликнув по мигающему баннеру в правом нижнем углу.

Как поменять тарифный план или подключить дополнительные услуги

Смена тарифного плана происходит следующим образом:

  1. переходим во вкладку «Информация»;
  2. заходим в «Активные услуги»;
  3. нажимаем ссылку «Смена тарифа»;
  4. из открывшегося списка тарифов выбираем понравившийся;
  5. подтверждаем выбор нажатием по «Сохранить изменения».

Подробные сведения о доступных для подключения дополнительных услугах размещаются по адресу. Их описание приводится в нижней части страницы. После ознакомления можно оформить заявку на подключение одного или нескольких понравившихся сервисов.

Тарифы Нетбайнет

Тарифы приводятся на официальном сайте. Для ознакомления с ними достаточно зайти во вкладку «Домашний интернет» или «Мобильный интернет» соответственно, в зависимости от того, какой именно из них Вас интересует.

Тарифы для подключения домашнего интернета:

Без антивируса:
Наименование Скорость Цена
Wifire 50 50 Мбит/с 400 рублей/месяц
Wifire 100 100 Мбит/с 600 рублей/месяц
Wifire 150 150 Мбит/с 800 рублей/месяц
Wifire 300 300 Мбит/с 1750 рублей/месяц
С антивирусом:
Под защитой 60 60 Мбит/с 450 рублей/месяц
Под защитой 100 100 Мбит/с 650 рублей/месяц

Тарифы мобильного интернета:

Гигабайты навсегда
Наименование Гигабайты Цена
2 Гигабайта Навсегда 2 ГБ 250 рублей
4 Гигабайта Навсегда 4 ГБ 400 рублей
10 Гигабайт Навсегда 10 ГБ 600 рублей
Гигабайты на месяц
Наименование Гигабайты Цена
Wifire 1 1 ГБ 150 рублей/месяц
Wifire 4 4 ГБ 400 рублей/месяц
Wifire 16 16 ГБ 590 рублей/месяц
Wifire 36 36 ГБ 890 рублей/месяц

Просим учесть, что цены носят ознакомительный характер. Для более точной информации обращайтесь на сайт Нетбайнет.

Внимание!

Выбор тарифа на домашний интернет зависит не только от желаемой скорости соединения с интернетом, но и от места Вашего проживания. Для квартиры и частного дома предусмотрены разные тарифные планы. Подробнее см. на странице .

Приложение Wifire — вход ЛК с телефона

С помощью приложения Wifire вы получите возможность удаленного управления предоставленными услугами прямо со своего мобильного телефона. С помощью приложения вы сможете осуществлять следующие функции:

  • проверять свой баланс для своевременного его пополнения;
  • производить подключение и отключение дополнительных услуг;
  • осуществлять смену тарифа по мере такой необходимости;
  • просматривать детальную информацию по своему счету;
  • пополнять счет с помощью банковской карты;
  • подключаться к чату для связи со службой поддержки и производить другие полезные операции.

Скачать приложение Wifire на телефон

Приложение Wifire для телефона можно скачать с сервисов Google Play или App Store.

Достаточно лишь вбить название в строку поиска, после чего вас перенаправят на соответствующую страницу для скачивания.

Телефон горячей линии Wifire

Компания NetByNet предоставляет всем действующим пользователям своего сервиса Wifire круглосуточную техническую поддержку. Для связи с оператором справочной службы достаточно набрать номер: 8 495 980 24 00.

Отзывы о Wifire

Среди отзывов о компании, размещаемых на форумах и сайтах с рейтингами провайдеров интернет соединения, встречаются как положительные отзывы о сервисе Wifire, так и отрицательные.

Положительные отзывы

Клиенты отмечают квалифицированную помощь технической поддержки при возникновении проблем со связью:

Есть и такие клиенты, которые отмечают высокую скорость Интернета и редкие проблемы с подключением, оперативно устраняющиеся персоналом компании:

Отрицательные отзывы

К сожалению, не всегда клиенты отзываются о взаимодействии с компанией со словами благодарности. Один из пользователей услуг Нетбайнет отметил бесперебойную работу Интернета, но пожаловался на некомпетентность сотрудника, подключавшего тариф Wifire mobile unlim, в стоимость которого входит и пакет телевидения. Как выяснилось, клиент им не собирался пользоваться и узнал о нем лишь после установки:

Еще один новый пользователь компании отметил проблемы при подключении:

Если у вас сложилось определенное мнение о сотрудничестве с данным Интернет-провайдером, просим поделиться им с нашими читателями.

Помните, ваш отзыв может помочь устранить недостатки в работе сервиса Wifire.

netbynet1.jpgСайт: http://www.netbynet.ru/ Кабинет: https://my.wifire.ru/ Телефон: 8 (499) 346-30-16

История компании

В 2006 году несколько операторов объединились, образовав компанию NetByNet.

В 2011 году она становится дочерней компанией и основным ФШПД активом «МегаФона», а через три года открывает для своих пользователей ряд дополнительных возможностей, запуская новый продукт Wifire с дополнительным беспроводным телевидением и сервисом по организации домашней сети Wi-Fi.

Следующим этапом в развитии становится запуск безлимитного мобильного интернета Wifire Mobile и мобильного приложения Wifire TV для smart TV, затем ставшего доступным и для смартфонов на базе IOS и Android.

Провайдер nbn с 2016 года поддерживает социально-значимый проект, предоставляя пассажирам автобусов, троллейбусов и трамваям в Москве доступ в интернет.

Личный кабинет Нетбайнет (Netbynet) является персональной страницей абонента, с которой осуществляется подача всех услуг высокоскоростной фиксированной связи. Вход в кабинет обеспечивает абоненту доступ к разным интерактивным ресурсам. В сервисе совершается управление персональными счетами, изменение тарифного пакета или дополнительных опций. С помощью личной учетной записи легко оплачивать онлайн квитанции по телекоммуникационным услугам.

Вход в кабинет открывается тем пользователям Нетбайнет, которые имеют на руках договор с провайдером. Документ заранее подписывается в офисе компании, с ним прилагаются реквизиты договора – лицевой счет (логин) и пароль. Полученные данные и будут параметрами входа в персональный аккаунт. Во время заполнения бланка договора, клиент указывает мобильный номер телефона – он требуется для восстановления пароля.

netbynet-lichnyj-kabinet.png Для того чтобы выполнить вход в личный кабинет «НЕТБАЙНЕТ» (новый личный кабинет) вам нужно перейти на официальный сайт компании «НЕТБАЙНЕТ» NetByNet по следующей ссылке — вход в личный кабинет my.netbynet.ru

После того как вы перешли на сайт, для доступа в личный кабинет «НЕТБАЙНЕТ», вам нужно указать регистрационные данные, а именно: номер лицевого счета (выдается при заключении договора с интернет провайдером «НЕТБАЙНЕТ» и указан также в договоре) и пароль для доступа в личный кабинет (пароль вам также должет быть выдан при заключении договора с компанией). Если пароль вы не помните, то воспользуйтесь инструментом восстановления — для этого нажмите на ссылку «Забыли пароль?».

После того как вы указали необходимые данные, нажмите кнопку «Войти». Если вся информация была введена верно, то будет выполнен вход в личный кабинет «НЕТБАЙНЕТ».

Из обширных возможностей, который предоставляет личный кабинет, отметим следующие:

  1. Полный контроль и управление лицевом счетом в «НЕТБАЙНЕТ», просмотр актуальной информации о состоянии баланса, наличия просроченных задолженностей, а также размер рекомендуемой суммы оплаты;
  2. Через личный кабинет «НЕТБАЙНЕТ» вы можете узнать условия по вашему текущему тарифу предоставления услуг, а также есть возможность быстрой смены текущего тарифа на тот, который вам подходит;
  3. Анализ скорости интернет соединения и возможность увеличить скорость, если такая опция доступна для вашего региона и тарифного плана;
  4. Просмотр информации о дополнительных услугах предоставляемых компанией «НЕТБАЙНЕТ». Возможность быстрого подключения или отключения дополнительных услуг;
  5. Если у вас возникли проблемы с интернет подключением или с доступом в личный кабинет «НЕТБАЙНЕТ»: интернет не работает или тормозит, то, через личный кабинет, вы можете связаться со службой поддержки и получить квалифицированную помощь в решении вашей проблемы;
  6. Выгодное пополнение баланса, а также подключение услуги «Автоплатеж», чтобы не пропустить дату очередного платежа в «НЕТБАЙНЕТ»;
  7. Информация о всех совершенных финансовых операциях хранится в одном месте и доступна через личный кабинет для ознакомления в любое время.

Интернет

Подключение к сети реализовано компанией новым продуктом Wifire. Это сразу несколько тарифов для установки домашнего либо мобильного интернета, среди которых абонент выбирает для себя наиболее удобный.

Это высокоскоростной доступ ко всем видам информации, для подключения которого достаточно оставить заявку на официальном сайте. Абонент Нетбайнет в личном кабинете может создать свой собственный комплекс и пользоваться индивидуальным тарифом.

Домашний

После подключения достаточно оплатить netbynet один раз в месяц:

  • Wifire 50 — 50Мбит/сек — 400₽/мес;
  • Wifire 100 — 100Мбит/сек — 600₽/мес;
  • Wifire 150 — 150Мбит/сек — 800₽/мес;
  • Wifire 300 — 300Мбит/сек — 1750₽/мес.

Мобильный

Подключение мобильного интернета — часто требуемая услуга. Протокол LTE, используемый для создания соединения быстрый и стабильный. Договор оказания услуг можно заключить сразу после оставленной на официальном сайте заявки.

Тарифы мобильного интернета

  • 2 Гигабайт Навсегда — 2ГБ — 250₽;
  • 4 Гигабайт Навсегда — 4ГБ — 400₽;
  • 10 Гигабайт Навсегда — 10ГБ — 600₽;

При подключении на тарифы системы Wifire, денежные списания в равных долях снимаются ежедневно.

Что делать, если Вы забыли пароль?

Если Вы забыли или потеряли пароль от входа в личный кабинет НетбайНет, нажмите на “Забыли пароль?” при входе.

Вам будет предложена процедура сброса пароля. Для этого введите номер своего лицевого счета и номер телефона, который Вы указывали в договоре.

Обратите внимание, что сброс пароля доступен только при подключенной услуги sms-информирования.

Если у вас возникли проблемы на этом этапе, обратитесь по телефону NetbyNet в службу поддержки. Далее на Ваш телефон поступит код при вводе которого Вы получите новый пароль для входа в личный кабинет NetbyNet.

Как оплатить Нетбайнет банковской картой?

Оплачивать счета посредством банковской карты — это удобно, быстро и почти всегда без комиссии.

То же самое можно сказать и про оплату услуг провайдера Нетбайнет – наличие банковской карты позволяет пополнить счет в любое удобное время и месте.

Для этого нужно:

  1. Доступ в интернет (ноутбук, компьютер, смартфон).
  2. Карта любого банка (Visa, MasterCard, Maestro,МИР).
  3. Номер абонентского счета в компании Нетбайнет.
  4. Мобильный телефон, привязанный к банковской карте (для подтверждения платежа).

Способов оплаты счета провайдера Нетбайнет несколько, и каждый имеет свои особенности. Наиболее простым является оплата прямо через официальный сайт.

Выполняется она следующими действиями:

  1. Заходите на сайт. В правом верхнем углу нажимаете на раздел «Пополнение счета»
  2. На появившейся странице выбираете пункт «Оплата картой» и вводим в соответствующее поле номер своего абонентского счета. Затем нажимаете на «Перейти к оплате»рис15 оплата картой на сайте Нетбайнет
  3. В появившемся окне вводите номер банковской карты и нажимаете «Оплатить». На телефон придет смс с кодом подтверждения оплаты, который нужно будет ввести в соответствующее поле. После ввода кода оплата будет осуществлена.

Обратите внимание:адрес сайта, с которого можно осуществить оплату картой, содержит название бренда Wifire, а не netbynet. На сайте, оплата картой возможна только зарегистрированным пользователям в «Личном кабинете». На портале данное действие возможно без регистрации.

Для тех, кто не хочет разбираться с регистрацией и заходами на сайты, существует возможность оплаты картой через «Онлайн Сбербанк».

Эта услуга доступна только клиентам Сбербанка, имеющим карту с подключенной услугой «Мобильный банк» (чтобы можно было подтвердить оплату с телефона).

Для удобства использования сервиса личного кабинета на смартфонах и планшетных ПК предусмотрено использование официального мобильного приложения, доступного для скачивания в магазинах приложений GooglePlay и AppStore. Функционально в личном кабинете в формате мобильного приложения можно делать всё то же самое, что и в обыкновенной браузерной версии. Уверены, что использование мобильного приложения значительно ускорит вашу работу с личным кабинетом компании NetByNet Holding и избавит от необходимости посещения офиса.

NetByNet — крупнейшая на рынке компания-оператор, предоставляющая пользователям услуги высокоскоростной связи на территории столичного региона и семи федеральных округов: от Калининграда до Дальнего Востока. Личный кабинет нетбайнет позволяет владельцу оценить весь спектр телекоммуникационных услуг: цифровое и кабельное телевидение, аренду каналов связи, телефонию, доступ к высокоскоростному мобильному и широкополосному интернету.

О компании

Нетбайнет дистанционно обслуживает все категории абонентов, для чего открыт доступ в личный кабинет на официальном сайте netbynet, куда можно войти и через мобильное приложение. Помимо услуг, связанных с телевидением, телефонией и интернетом, компания Нетбайнет предоставляет клиентам:

  • виртуальный хостинг;
  • системную интеграцию;
  • размещение оборудования на территории оператора.

История компании

В 2006 году несколько операторов объединились, образовав компанию NetByNet.

В 2011 году она становится дочерней компанией и основным ФШПД активом «МегаФона», а через три года открывает для своих пользователей ряд дополнительных возможностей, запуская новый продукт Wifire с дополнительным беспроводным телевидением и сервисом по организации домашней сети Wi-Fi.

Следующим этапом в развитии становится запуск безлимитного мобильного интернета Wifire Mobile и мобильного приложения Wifire TV для smart TV, затем ставшего доступным и для смартфонов на базе IOS и Android.

Провайдер nbn с 2016 года поддерживает социально-значимый проект, предоставляя пассажирам автобусов, троллейбусов и трамваям в Москве доступ в интернет.

Услуги

Основные услуги компании Нетбайнет:

  • Цифровое телевидение;
  • Мобильный интернет;
  • Домашний интернет.

Интернет

Подключение к сети реализовано компанией новым продуктом Wifire. Это сразу несколько тарифов для установки домашнего либо мобильного интернета, среди которых абонент выбирает для себя наиболее удобный.

Это высокоскоростной доступ ко всем видам информации, для подключения которого достаточно оставить заявку на официальном сайте. Абонент Нетбайнет в личном кабинете может создать свой собственный комплекс и пользоваться индивидуальным тарифом.

Домашний

После подключения достаточно оплатить netbynet один раз в месяц:

  • Wifire 50 — 50Мбит/сек — 400₽/мес;
  • Wifire 100 — 100Мбит/сек — 600₽/мес;
  • Wifire 150 — 150Мбит/сек — 800₽/мес;
  • Wifire 300 — 300Мбит/сек — 1750₽/мес.

Мобильный

Подключение мобильного интернета — часто требуемая услуга. Протокол LTE, используемый для создания соединения быстрый и стабильный. Договор оказания услуг можно заключить сразу после оставленной на официальном сайте заявки.

Тарифы мобильного интернета

  • 2 Гигабайт Навсегда — 2ГБ — 250₽;
  • 4 Гигабайт Навсегда — 4ГБ — 400₽;
  • 10 Гигабайт Навсегда — 10ГБ — 600₽;

При подключении на тарифы системы Wifire, денежные списания в равных долях снимаются ежедневно.

Дополнительные услуги провайдера

Для своих клиентов NetByNet разработала сервис дополнительных услуг, основа которых — серьезная антивирусная защита:

Антивирусное программное обеспечение – приложение Kaspersky Intenet Security, защищает компьютеры и мобильные устройства на базе разных операционных систем.

Опция Kaspersky Safe Kids – программа для родителей, с которой они могут ограничить доступ ребенка к интернету на определенное время, установить лимит его пребывания в сети, отслеживать геопозицию и получать уведомления о его месте нахождения.

Цифровое телевидение

Разработчики предоставляют пользователям цифровое телевидение, которое можно использовать как на телевизоре, так и на мобильном устройстве. Пользователь сам управляет просмотром. Система позволяет:

  • Поставить просмотр на паузу;
  • Записать эпизод из фильма или телепередачи;
  • Посмотреть программу сначала, перемотав назад;
  • Просматривать сразу с нескольких устройств.

ТВ-приставка «WIFIRE»

Тем, кто не хочет покупать новый телевизор с поддержкой дополнительных опций, компания предоставляет телевизионное приложение для apple tv, открывающее ряд преимуществ:

  1. Работает в любом месте, где поддерживается интернет.
  2. Поключается по Wi-Fi.
  3. Поддерживает HD видео.

Тарифы

Телевизионные тарифы представлены основным ТВ-пакетом:

  • Wifire TV 70+ — 82 канала — 169₽/мес;
  • Wifire TV 130+ — 147 каналов — 349₽/мес;
  • Wifire TV 150+ -170 каналов — 479₽/мес;
  • Wifire TV 180+ — 205 каналов — 499₽/мес.

Доступны дополнительные ТВ-пакеты:

  • Познавательный – 11 каналов — 119₽/мес;
  • HD – 10 каналов — 279₽/мес;
  • Детям – 13 каналов — 169₽/мес;
  • Чемпион – 7 каналов – 169 ₽/мес.

Оплата цифрового телевещания доступна с офсайта Нетбайнет и из личного кабинета.

Телефония

Компания дает клиентам доступ к типам подключения связи:

  • многоканальной;
  • внутризоновой;
  • международной.

Возможности личного кабинета

При подключении услуг Нетбайнет создается личный кабинет – персональный аккаунт клиента для управления или изменения списка услуг. Аккаунт позволяет:

  • Получать информацию о данных лицевого счета и о цене текущего тарифного плана;
  • Изменить тарифный план;
  • Подключить или отключить услуги;
  • Пользоваться технической поддержкой Нетбайнет;
  • Подключить сервис для пополнения баланса автоматически или получать информацию об остатке на лицевом счете.

Как войти в личный кабинет Нетбайнет

  1. Регистрация и вход в личный кабинет возможны клиентам, заключившими договор, с официального сайта http://stat/netbynet.ru. Для входа необходимо ввести данные лицевого счета и короткий пароль.
  2. Вход в личный кабинет нетбайнет реализуется после создания логина и пароля.
  3. Частные лица выполняют вход через «Новый личный кабинет».
  4. Для юридических лиц вход осуществляется по вкладке «Корпоративным клиентам».
  5. Для всех клиентов доступен вход, где в графе «Логин» достаточно вписать лицевой счет клиента.

Как восстановить пароль

Восстановление пароля для доступа к личному кабинету Нетбайнет:

  1. При заключении клиентского договора в офисе необходимо подключить услугу СМС-информирование.
  2. На офсайте нажать на кнопку «Забыли пароль?».

Процесс восстановления пароля от личного кабинета Нетбайнет включает в себя:

  1. Ввод номера лицевого счета и номера телефона в поле окна «Сброс пароля».
  2. Ввод полученного на номер телефона кода в дополнительно открывшееся окно.
  3. Позвонить в службу поддержки, если что-то не получается.

Мобильное приложение «Мой NetByNet»

С 2015 года разработано и реализуется мобильное приложение. Это полноценный мобильный личный кабинет Небайнет:

  • можно следить за балансом;
  • формировать опционные пакеты;
  • производить оплату.

Приложение доступно для смартфона и скачивается с сервисов App Store и Google Play.

Вход в личный кабинет Нетбайнет в мобильном приложении такой же, как и на официальном сайте.

Как оплатить банковской картой

Оплата банковской картой интернета и телевидения Нетбайнет возможна несколькими способами:

На официальном сайте

  1. Заполнить форму, где необходимо ввести номер личного лицевого счета и сумму.
  2. Нажать на поле «Перейти к оплате»
  3. Ввести реквизиты карты (номер, срок действия, имя и CVC2/CVV2 код)
  4. Ввести код, который пришел на номер мобильного телефона.

Через интернет-банкинг

  1. Перейти на вкладку «Заплатить за нетбайнет»
  2. В пункте «Переводы и платежи» выбрать нужный тип платежа
  3. Указать регион
  4. Ввести проверочный код, пришедший на номер телефона.

Через электронные кошельки Киви, Элекснет, Яндекс.

В личном кабинете Нетбайнет также можно оплатить сервис провайдера банковской картой.

Как выбрать свой регион

Выбрать свой регион можно в личном кабинете на сайте Нетбайнет:

  1. На главной странице в левом верхнем углу. Обычно система сама распознает регион, но, при неправильно определении, нажмите на название и выберите из списка свой город.
  2. Во вкладках «Настройки».

Правильно указав место проживания, вы будете в курсе особенностей оказания услуг, новостей и изменения тарифов в своем регионе автоматически.

В настройках отображаются те регионы, где присутствует оператор нетбайнет:

  • Белая Калитва;
  • Белгород;
  • Губкин;
  • Канаш;
  • Курск;
  • Липецк;
  • Мценск;
  • Лобня;
  • Мурманск;
  • Нягань;
  • Орел;
  • Старый Оскол;
  • Ростов-на-Дону;
  • Серпухов;
  • Ставрополь;
  • Тверь;
  • Волгодонск;
  • Воронеж;
  • Ханты-Мансийск;
  • Тольятти;
  • Чебоксары;
  • Нефтеюганск;
  • Сургут;
  • Покачи;
  • Волгоград;
  • Элиста;
  • Дубна;
  • Новый Уренгой;
  • Клин;
  • Североморск.

Поддержка пользователя

Служба поддержки нетбайнет ориентирована на решение вопросов текущих проблем пользователей. Горячая линия ответит на любые поступающие вопросы граждан. Номера телефонов компании предоставлены на официальном сайте на вкладке Контакты.

Телекоммуникационная компания НетБайНет предоставляет услуги фиксированной связи и широкополосного интернета физическим и юридическим лицам в ряде регионов России.

Личный кабинет НетБайНет дает абонентам возможность подключить скоростной интернет, кабельное телевидение и телефонию, выбрав наиболее выгодный для себя тариф.

Справка о компании НетБайНет

На сегодняшний день Общество с ограниченной ответственностью «Нэт Бай Нэт Холдинг» является одним из крупнейших провайдеров на территории Москвы, Московской области и ряда городов (Белгород, Орел, Чебоксары, Курск, Тверь, Воронеж, Липецк и др.). В рамках программы лояльности NetByNet (бренд WIFIRE) предоставляет своим абонентам скидки и возможность участвовать в различных акциях.

Получить подробную информацию о действующих тарифах, оставить заявку на подключение и управлять своим лицевым счетом каждый клиент может через официальный личный кабинет.

Вход в личный кабинет

  • Вход в Нетбайнет личный кабинет осуществляется на официальном сайте провайдера: https://my.wifire.ru/.
  • После перехода в раздел «Личный кабинет» абоненту откроется форма, где необходимо ввести логин и пароль.
  • После успешной авторизации клиент сможет воспользоваться всеми функциями сервиса самообслуживания.

Регистрация клиента в сервисе происходит в автоматическом режиме при заключении договора, данные для входа прописаны в самом договоре.

Как восстановить пароль в личный кабинет НетБайНет

Если после введения данных системой не проводится авторизация, а на экране появляется ошибка – пользователю рекомендуется проверить раскладку клавиатуры и повторить попытку. Важно тщательно проверять вводимые данные, при вводе пароле следует соблюдать ранее установленный регистр букв.

Проблема с входом в Нетбайнет Курск личный кабинет может возникнуть в том случае, если абонент забыл пароль. Его можно восстановить, воспользовавшись ссылкой на главной странице.

Для восстановления пароля потребуется указать следующие данные:

  • Номер вашего лицевого счета;
  • Номер телефона, который был предоставлен в качестве контактного при заключении договора.

На телефон придет код для восстановления доступа. При отсутствии доступа к номеру телефона восстановление пароля можно произвести в офисе обслуживания провайдера.

Специалисты компании рекомендуют устанавливать надежный пароль, соответствующий требованиям безопасности и регулярно выполнять его смену. Это позволит предотвратить попадание в личный кабинет мошенников.

Регистрация в личном кабинете

Возможность работы в персональной клиентской зоне есть только у абонентов компании. К сожалению, самостоятельно выполнить регистрацию в личном кабинете Нетбайнет невозможно.

  1. Для регистрации, клиент может заполнить заявку на официальном сайте компании на подключение телекоммуникационных услуг от провайдера и стать абонентом.
  2. После заключения договора будут предоставлены данные для входа в личный кабинет.

Возможности личного кабинета NetByNet.ru

Абоненты, которые ранее выполнили подключение услуг от провайдера, очень довольны возможностями системы самообслуживания. Функционал сервиса позволяет самостоятельно узнавать всю актуальную информацию и управлять лицевым счетом без обращения в офис провайдера. Это значительно экономит время и открывает новые возможности для абонентов.

Зайдя в личный кабинет НетБайНет, клиент получает доступ к ряду функций по управлению собственным счетом и подписками.

Отслеживание баланса

Функция проверки остатка денежных средств доступна на главной странице, для просмотра информации потребуется ввести персональный код. При необходимости клиент может заказать детализацию и отследить списания за интересующий его период.

Управление тарифным планом

  • В разделе «Тарифы» абоненту будет представлена вся актуальная информация о предложениях, действующих в его населенном пункте.
  • Здесь же можно выполнить смену текущего тарифного плана на другой, или подключить выгодное персональное предложение.

Пополнение счета и автоплатеж

Клиенты могут оплатить услуги компании без комиссии непосредственно через сайт провайдера, введя данные своей банковской карты. Все платежи защищены, попадание информации о карте к мошенникам исключено. При желании можно настроить автоплатеж, в этом случае баланс будет пополняться автоматически.

Управление услугами и тарифом

Клиент может самостоятельно отключать дополнительные функции или оставлять заявку на временное приостановление оказания услуг.

Чтобы обратиться в службу технической поддержки провайдера, прямо в личном кабинете можно оставить заявку на выезд специалиста по адресу абонента.

Отличия мобильной версии личного кабинета НетБайНет

Для активных пользователей специалистами компании было разработано мобильное приложение, которое можно скачать в официальном магазине. Его функции аналогичны версии сервиса самообслуживания, открывающейся через браузер.

НетБайНет телефоны горячей линии (служба поддержки)

В случае возникновения проблем в работе личного кабинета абонент может обратиться на горячую линию провайдера по номеру 8 (495) 980 24 00. Специалист службы технической поддержки проконсультирует по всем возникшим у клиента вопросам и подскажет оптимальное решение возникшей проблемы.

Телефоны горячей линии для подключения:

  • 8 (499) 553-94-90 — для физических лиц
  • 8 (495) 988 1088 — для юридических лиц

Круглосуточные многоканальные телефоны службы техподдержки НетБайНет:

  • 8 (495) 980 2400 — Москва и МО
  • 8 (49624) 97 8 97 — Клин
  • 8 (496) 219 0494 — Дубна

2d004.png

«Нэт Бай Нэт» является одним из самых крупных операторов в России, который предоставляет высокоскоростную связь. Интернет этой компании доступен в семи регионах, включая Дальний Восток, Московскую область, Калининград. Для удобства пользователя создан мой личный кабинет, благодаря которому можно воспользоваться телефонией, арендовать каналы связи, а также подключить кабельное цифровое телевидение.

Содержание

Подать заявку на подключение можно на сайте, и необязательно заходить в личный кабинет холдинга.

Для юридических лиц

Компания предлагает специальные услуги для юрлиц для разных регионов (ленинградская область и т.д.). В них входит сразу несколько опций с разными названиями:

  • бизнес эффект;
  • бизнес офис;
  • бизнес комфорт;
  • свой тариф.

Кроме того, юридические лица могут купить для своих фирм облачное видеонаблюдение, телевидение для бизнеса, а также виртуальную АТС. Последняя является сетью Wi-Fi с авторизацией.

Как оставить заявку на подключение?

Чтобы подключиться к выбранной опции от провайдера, для начала зайдите на официальную страницу “Нэт Бай Нэт” здесь https://www.wifire.ru/ После этого определитесь, для чего вам будет необходим интернет. Организация предлагает два варианта на выбор: для офиса или домашнего пользования. Каждая из них подключается по-разному.

Например, чтобы оформить онлайн-заявку для офиса, позвоните по этому номеру горячей линии 8-499-553-94-95. Представители провайдера ответят на ваши вопросы и расскажут об актуальных предложениях для бизнеса. Для тех, кому необходим интернет для домашнего использования, необходимо перейти по следующей ссылке https://www.wifire.ru/ 

Откроется страница с услугами, которые предоставляет фирма. Выберите опцию “Интернет”. Нажмите на нее. 4018-image13.jpg

После этого появится вкладка, где можно подобрать тариф из подписки на антивирус ESET, или обычные тарифы. Выберите то, что вам подходит, и нажмите на кнопку “Подключить”. 4018-image14.jpg

После этого откроется окно со специальной формой, которую необходимо заполнить. Нажмите на кнопку отправить, и ждите звонка специалиста. Представители компании позвонят по указанному вами номеру телефона, и объяснят, что нужно делать дальше.

Регистрация в личном кабинете

Процедура регистрации на официальной интернет-странице провайдера не предусмотрена. Дело в том, что использовать личный кабинет в регионах могут только действующие абоненты “Нэт Бай Нэт”. Поэтому, прежде всего вам необходимо заключить договор обслуживания с этой компаний. После этого вы получите специальный номер, благодаря которому можно авторизоваться в учетной записи и зайти в личный кабинет нетбайнет в Чебоксарах или других городах. Чтобы это сделать, перейдите по следующей ссылке https://www.wifire.ru/ и выберите нужный раздел. Определитесь, что вы хотите подключить. Рассмотрим подключение на примере услуги “Домашний интернет в квартиру или частный дом”. Нажмите на кнопку “Подробнее”.

На следующем этапе откроются тарифные планы, где необходимо будет выбрать понравившийся. Нажмите на соответствующую кнопку. 4018-image9.jpg

После этого появится страница с заявкой на подключение, где в соответствующих полях необходимо указать ваше имя, контактный телефон и нажать на кнопку “Отправить заявку”. 4018-image2.jpg

Затем вам перезвонят специалисты службы поддержки, для того чтобы проверить адрес подключения. После того, как мастер подключит необходимое оборудование, он выдаст пароль для работы в аккаунте и номер лицевого счета.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в аккаунте nbn, зайдите на официальный сайт по следующей ссылке https://www.wifire.ru/ Найдите кнопку с надписью “Личный кабинет” и нажмите на нее. Она располагается в правом верхнем углу. Укажите свой лицевой счет и пароль. Нажмите на кнопку “Войти”.

Авторизация для разных городов

Как правило, система вайфаер автоматически определяет местоположение клиента. Но в некоторых случаях возможны неполадки, и в графе город появляется другой регион. Измените геоданные, чтобы войти в личный кабинет. Для этого перейдите по следующей ссылке https://www.wifire.ru/ и нажмите графу с названием города верхнем левом углу сайта. 4018-image6.jpg

Сразу же откроется страница, которая позволит ввести в пустом поле сверху название своего населенного пункта, осуществив поиск вручную. Кроме того можно выбрать регион из списка, который предоставляет официальный интернет страница. Все города представлены в алфавитном порядке, поэтому найти свой населенный пункт очень просто. 4018-image12.jpg

После того, как вы подберете свой населенный пункт, можно открыть форму авторизации через личный кабинет.

Возможности личного кабинета

После того, как клиент «нет бай нет» авторизуется, для него будут доступны следующие функции:

  • обращение в службу поддержки;
  • получение баланса счета;
  • информация по подключенном услугам;
  • подключение дополнительных сервисов и пакетов, а также их отключение.

Помимо перечисленного, у клиента есть возможность оплачивать услуги через личный кабинет. Кроме того, он может менять свой профиль, в котором есть возможность изменять пароли от личного кабинета, контакты, а также вносить персональные данные, отключить через личный кабинет.

Управление и настройка услуг

Для того чтобы изменить тарифный план или подключить дополнительные опции, следует войти в личный кабинет в Орле или другом городе ( Санкт петербург, Курск, Калининград, Серпухов, Новочебоксарск, Ханты-Мансийск ), и нажать на кнопку с надписью “Информация”. В нижней части страницы следует зайти в “Активные услуги”. Здесь можно не только увидеть, какие тарифы подключены, а также изменить их, отключив.

Проверка баланса

Узнать баланс по лицевому счету можно в правом углу личного кабинета, в его верхней части.

Способы оплаты

Заплатить за услуги «Нэт Бай Нэт» в Липецке или другом городе (Клину и т.д.), можно несколькими путями. Например, на официальном сайте, не заходя в личный кабинет wirefire, перейдя по следующей ссылке https://www.wifire.ru/ 

Нажмите на кнопку пополнения счета без комиссии в правом верхнем углу. Выберите нужный вариант оплаты на открывшейся странице. Система предложит на выбор оплатить абонентские услуги со счета мобильного телефона или картой. 4018-image4.jpg

Затем понадобится ввести номер лицевого счета и сумму авансового платежа. Кроме того, есть возможность оплатить услуги провайдера через интернет-банк, например, “Сбербанк” (оплата банковской картой).

Как отключить личный кабинет?

Для тех, кто не собирается пользоваться интернетом в течение некоторого времени, доступна опция “Временная блокировка” на сайте my netbynet ru. Эта услуга предоставляется компанией совершенно бесплатно и позволяет отключить личный кабинет selfcare.netbynet.ru до двух месяцев. Чтобы подключить такую опцию, на балансе должен быть плюс. При этом абонент должен помнить, что плата за арендованные оборудование, например, роутер “Нэт Бай Нэт” будет взиматься полностью. Войдите в личный кабинет и нажмите на кнопку с надписью информация. Затем кликните на кнопку блокировки. Появится окно, в котором будет необходимо определиться с периодом блокировки услуги. Выберите желаемую дату.

Восстановление пароля

Чтобы вернуть забытый пароль, осуществите вход в личный кабинет. Откроется специальная форма. Нажмите на надпись “Забыли пароль”.

Затем укажите номер мобильного телефона и лицевого счета.

После этого придет смс с новым паролем. Эта услуга доступна только для тех, у кого настроено SMS оповещение от провайдера. В остальных случаях придется звонить в круглосуточную поддержку по номеру горячей линии 8-499-553-94-37.

Мобильные приложения

Для удобства пользователей компании создала специальные программы для телефонов и планшетов. Скачать личный кабинет нетбайнет на смартфон, работающий на платформе андроид можно здесь 

Для клиентов с айфонами установить мобильное приложение можно по следующей ссылке Вход осуществляется по своему лицевому счету/телефону и паролю.

Эти программы позволяют добавлять гигабайты, выбирать пакеты каналов, контролировать свой баланс пользователям из любых городов ( Североморск, Волгодонск, Воронеж, Новый Уренгой, Мурманск, Екатеринбург, Старый оскол, Дмитров). Раздел уведомлений разделен на непосредственно сами уведомления, заявки и новости. У клиентов есть возможность использовать мультиаккаунт, то есть добавлять все аккаунты в один личный кабинет и переключаться без авторизации между ними. Также в мобильных приложениях для айфонов и устройствах на андроиде можно легко поменять свой пароль. Эта опция доступна в разделе “Профиль”.

Горячая линия

Решить любую проблему, связанную с подключением к «Нэт Бай Нэт» помогут специалисты службы поддержки. Позвонить на горячую линию можно по телефону 8-800-550-88-88. Оператор ответит на все интересующие вопросы пользователей.

Используемые источники:

  • https://my-netbynet-24.ru/
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/internet-provajdery/netbajnet-vxod-v-lichnyj-kabinet-vxod-po-nomeru-licevogo-scheta/
  • https://mynetbynet.ru/
  • https://lichnyjj-kabinet.ru/netbynet/
  • https://lichniikabinet.ru/netbynet/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116