Личный кабинет на сайте www.ivc34.ru: алгоритм регистрации, функции аккаунта

Содержание

В этой статье мы подробно расскажем как зарегистрироваться в личном кабинете ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград и как им пользоваться, извлекая максимум выгоды из сервиса.

Технический прогресс не стоит на месте, и сейчас он дошёл и до сферы ЖКХ. Благодаря современным технологиям уже необязательно выделять время для того, чтобы оплатить квитанции, отстояв при этом километровую очередь. Имея под рукой компьютер или смартфон с доступом в интернет, сделать это можно буквально за несколько минут.

Для этого вам нужно лишь зарегистрироваться на официальном сайте ИВЦ и создать личный кабинет. Выполнить это можно всего за несколько шагов. Рассмотрим их подробнее.

Вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться услугами ivc34, необходимо войти в личный кабинет. Сделать это можно на главной странице сайта, воспользовавшись специальной кнопкой.

s1-2.png

Затем вам откроется страница, где необходимо будет ввести свои данные – логин (адрес вашей электронной почты или номер мобильного телефона) и пароль. Далее нажмите кнопку «войти».

s2-2.png

Если вы забыли пароль личного кабинета, то перейдите по кнопке «забыли пароль». Вам откроется окно «Восстановление пароля». Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации. На него вам придет письмо с дальнейшей инструкцией.

В личном кабинете АО «Информационно-вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгограда» вы сможете выбрать необходимую вам услугу и воспользоваться ей.

Регистрация в личном кабинете ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград

Если вы впервые на сайте и ещё не имеете доступа к ЛК ИВЦ Волгограда, то необходимо пройти регистрацию. Это не займёт у вас много времени. Рассмотрим подробнее.

Первый шаг не отличается от рассмотренного ранее – кнопка «войти в личный кабинет». Но после этого вы вместо ввода данных переходите на регистрацию.

Здесь вам необходимо ввести только адрес электронной почты и номер мобильного телефона, на который придёт смс с кодом подтверждения. Далее необходимо поставить галочки, подтверждающие, что вы ознакомлены с положением №152-ФЗ «О персональных данных» и согласны на обработку информации о вас. В завершении нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

В открывшемся окне вы увидите поле, в которое необходимо ввести код из смс.

Регистрация завершена! Теперь вы можете воспользоваться всеми услугами, представленными в личном кабинете.

Что можно сделать без регистрации

На сайте ИВЦ можно обойтись и без регистрации – некоторые функции доступны вне личного кабинета.

Передать показания счетчиков

Чтобы внести показания приборов учета, перейдите на страницу, нажав соответствующую кнопку, заполните графу «номер лицевого счета» и введите свои показания. Система ИВЦ 34 сохранит их в базе данных.

Оплатить по номеру лицевого счета без комиссии

Для оплаты квитанции, перейдите на страницу, нажав кнопку «оплатить On-Line без комиссии». В открывшемся окне введите номер лицевого счета, проверьте суммы по услугам, пени и общую и нажмите кнопку «перейти к оплате».

После этого вы перенаправитесь на страницу банка для совершения оплаты. Там вам нужно будет ввести данные карты и код подтверждения из смс.

Часто задаваемые вопросы

Где можно произвести оплату по платежным документам?

Квитанции можно оплатить следующими способами:

  • на официальном сайте www.ivc34.ru;
  • через мобильное приложение на Android или iOS Apple;
  • в отделении ПАО «Сбербанк» или «Почты России»;
  • в кассе «Город-Волгоград». Список пунктов приема платежей можно посмотреть по адресу www.sg-v.ru

[свернуть] Можно ли произвести оплату с помощью интернета?

Да, можно. Для этого воспользуйтесь одним из следующих вариантов:

  • мобильное приложение любого подходящего вам банка – Сбербанк, Газпромбанк, Проомсвязьбанк и другие;
  • личный кабинет на ivc34.ru.

[свернуть] Какой картой можно произвести оплату на сайте?

Оплачивать услуги через личный кабинет сайта можно любыми картами MasterCard, Visa или МИР.

Обратите внимание! Карта Маэстро от Сбербанка для произведения оплаты не подойдет.

[свернуть] Возможно ли получать платежные документы на оплату ЖКУ на адрес электронной почты?

Можно. Для этого вам необходимо заполнить заявление в разделе «Печать квитанций» личного кабинета.

[свернуть] Что такое «автоматизированная система ввода показаний»?

Автоматизированная система ввода показаний – это так называемый автоответчик, с помощью которого вы можете сообщить текущие показания счетчиков. Используя возможности голосового набора система вводит номер лицевого счета плательщика и показания приборов учета.

Чтобы воспользоваться этой системой, позвоните по номеру 8 (8442) 74-26-26 и продиктуйте данные, которые у вас запросит автоответчик.

Обратите внимание! Показания счетчиков следует давать с 15 по 25 число каждого месяца.

[свернуть] Объясните правомерность взимания пени с лиц, несвоевременно внесших плату за жилищно-коммунальные услуги.

На законодательном уровне на юридические и физические лица возложена обязанность своевременно и в полном объеме оплачивать услуги ЖКХ. Об этом говорит пункт 1 статьи 153 ГК РФ. В соответствии с ч. 14 ст. 155 ЖК РФ и п. 159 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 за несвоевременную оплату или полное ее отсутствие назначается начисление пеней.

Размеры пеней составляют 1/300 от ставки рефинансирования Центрального Банка РФ. В расчет принимается ставка, действующая на момент возмещения просроченного платежа.

Для расчета итоговой суммы пеней учитывается каждый день просрочки платежа, начиная с 31-го, следующего за датой установленного срока оплаты. Либо до истечения 90 суток после дня наступления срока оплаты (при условии, что за 90 дней оплата не производилась).

С 91 дня просроченного платежа пени рассчитываются уже как 1/130 от ставки рефинансирования ЦБ РФ, которая действует на момент погашения задолженности.

Таким образом, при ставке рефинансирования 9,75% пени с 91-го дня просроченного платежа можно рассчитать по формуле: 365*1/130*9,75%=27,4% годовых.

[свернуть] Как рассчитывается размер платы за коммунальную услугу?

Для расчета суммы к оплате принимаются во внимание две основные составляющие:

Тариф, который установлен органами государственной власти для ресурсноснабжающих организаций;

Объем потребляемых услуг. Это значение берется либо с показаний приборов учета, либо рассчитывается исходя из норматива, который установлен органами государственной власти.

[свернуть] Что такое «норматив потребления коммунальных услуг»? Кто устанавливает нормативы потребления коммунальных услуг?

Статья 157 ч. 1 ЖК РФ гласит, что итоговые суммы к оплате за пользование ЖКУ рассчитываются исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии – при помощи нормативных значений.

В абзаце 3 пункта 2 Правил указано, что данный норматив – это количественное значение объема потребления ресурса коммунальных услуг, который исполььзуется для расчета размера платы за услуги ЖКХ в условиях отсутствия приборов учета.

В этих же Правилах указано, что нормативные значения утверждаются органами государственной власти субъектов РФ. В Волгограде и Волгоградской области этот вопрос регулируют постановления №57/9 от 30.12.2014, 57/8 от 30.12.2014 и №23 от 08.06.2012.

[свернуть] Положен ли перерасчет при временном отсутствии граждан в жилом помещении, необорудованном индивидуальными приборами учета? Какие документы дают право на перерасчет?

Как указано в п. 86 Правил такая возможность есть. Но только при условии подтверждения реальной невозможности установки индивидуальных счетчиков. В противном случае в произведении перерасчета будет отказано. Однако и здесь есть исключение. Если доказать, что все проживающие в помещении отсутствовали в результате действия силы непреодолимого характера, можно получить перерасчет.

Для получения перерасчета необходимо предоставить заявление, акт, подтверждающий невозможность установки счетчиков и любой документ, объясняющий причину отсутствия проживающих (например, копия командировочного листа, проездные билеты, выписные на имя заявителя и другие).

[свернуть] Почему увеличилась плата за наем жилого помещения?

Плата за наем жилого помещения рассчитывается с учетом его потребительских свойств.

[свернуть]

Мобильное приложение

Также для вашего удобства разработано мобильное приложение ИВЦ ЖКХ и ТЭК: Личный кабинет. Скачать его можно и на Android, и на iOS Apple. Вот так выглядит иконка приложения.

Адреса ИВЦ ЖКХ и ТЭК

Реквизиты организации

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ИНФОРМАЦИОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ТОПЛИВНО-ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА ВОЛГОГРАДА»

ИВЦ ЖКХ и ТЭК – муниципальный расчетный центр. Основным направлением работы является обработка поступающих платежей и формирование начислений на основании показаний счетчиков. Сегодня услугами центра пользуются крупные ресурсоснабжающие организации и управляющие компании. ИВЦ находится в городе Волгоград. Обладает официальным сайтом, посетители которого просматривают последние новости, важные объявления и правила обслуживания.

Деятельность расчетного центра направлена на обработку показаний счетчиков, создание платежных квитанций, распределение поступающих платежей между поставщиками услуг. Для потребителей коммунальных услуг Волгограда предусмотрен удобный личный кабинет, позволяющий совершать безналичные платежи, распечатывать платежные квитанции и вести подробную статистику затрат. Доступна компетентная поддержка, решающая любые затруднения с использованием сервиса. Благодаря личному кабинету исчезает необходимость посещения реальных учреждений.

Регистрация личного кабинета ЖКХ Волгоград

Сервис ИВЦ позволяет жителям Волгограда и области выполнять следующие действия в дистанционном режиме:

  • Просматривать текущее состояние счета и историю оплат;
  • Изменять персональные сведения в личном кабинете;
  • Вводить показания приборов учета прямо на веб странице;
  • Привязывать несколько профилей к одному аккаунту ИВЦ;
  • Выводить на экран и печатать квитанции на оплату услуг;
  • Оплачивать коммунальные услуги с помощью банковской карты;
  • Получать информацию о задолженности в виде СМС сообщений на мобильный телефон.

Чтобы получить возможность использовать личный кабинет ЖКХ и ТЭК Волгоград следует пройти регистрацию на официальном сайте компании. Сделать это можно по следующей схеме:

  1. Перейти по ссылке https://lk.ivc34.ru/login.
  2. На открывшейся странице сайта кликнуть на надпись Регистрация в верхнем углу экрана:
  1. Вписать адрес email и номер сотового телефона, после чего поставить галочки в требуемых местах. По завершении внесения информации следует нажать на кнопку Зарегистрироваться:
  1. Ввести код из СМС в текстовое поле и подтвердить регистрацию.
  2. Придумать кодовую фразу для авторизации. Внести пароль следует в оба поля и после этого нажать на Готово.
  3. Заполнить сведения о лицевом счете и нахождении объекта недвижимости. После ввода сведений следует кликнуть на кнопку Отправить:

После выполнения всех шагов для авторизации в личном кабинете ИВЦ Волгоград будет достаточно ввести авторизационные данные, указанные при регистрации.

Вход в личный кабинет ИВЦ ЖКХ и ТЭК

Чтобы воспользоваться услугами сайта ivc34.ru, необходимо войти в личный кабинет. Сделать это можно на главной странице сайта, воспользовавшись специальной кнопкой.

Затем вам откроется страница, где необходимо будет ввести свои данные – логин (адрес вашей электронной почты или номер мобильного телефона) и пароль. Далее нажмите кнопку «войти».

Если вы забыли пароль личного кабинета, то перейдите по кнопке «забыли пароль». Вам откроется окно «Восстановление пароля». Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации. На него вам придет письмо с дальнейшей инструкцией.

В личном кабинете АО «Информационно-вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгограда» вы сможете выбрать необходимую вам услугу и воспользоваться ей.

Восстановление доступа

Если абонент потерял пароль, разработчики ЛК предусмотрели возможность его восстановления:

    1. Перейдите на страницу авторизации.
    2. Нажмите «Забыли пароль?».
    3. Введите адрес электронной почты, который указывался во время регистрации.
  1. Нажмите «Восстановить».
  2. На электронную почту придет новый пароль, который нужно использовать для входа в систему.

Если письмо для восстановления доступа в ЛК не приходит, проверьте папку «Спам».

Добавление лицевого счета

Чтобы абонент мог работать в личном кабинете и получать необходимую информацию, он должен привязать свои лицевые счета. Для этого нужно:

  • Войдя в кабинет, выбрать вкладку «Добавить лицевые счета»;
  • Ввести нужные цифры;
  • Вписать сумму к оплате, которая указана в последней квитанции или платеж за предыдущий период;
  • Нажать кнопку «Привязать».

Мобильное приложение ИВЦ ЖКХ

ИВЦ ЖКХ разработал мобильное приложение. Для загрузки откройте каталог Google Play и наберите в поисковой строке фразу «ИВЦ ЖКХ». Нажмите зеленую кнопку «Установить». Дождитесь появления нового ярлыка на телефоне. После установки программы нужно авторизоваться. Возможности приложения аналогичны компьютерному личному кабинету. Посредством него осуществляется передача показаний, отображение статистики, оплата услуг. Доступна подписка на информационные рассылки – пользователь будет получать важные системные оповещения. Разработчики запланировали добавить СМС-информирование после следующего обновления.

Как внести и передать показания счетчиков

Клиентам компании предоставляется возможность ввести их несколькими способами, они описаны ниже.

Ввести показания через сайт

Передача показаний таким способом может осуществляться через любой гаджет, на котором есть интернет. «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» в Волгограде специально разработала наряду со стационарной версией, еще и мобильную.

После входа в личный кабинет необходимо будет заполнить определенную форму, в ней потребуется заполнить колонку «Новое показание» и подтвердить их, нажав кнопку «Внести показание». Данные автоматически проверяются системой и затем сохраняются, если они вдруг неверные, то внизу будет написано об ошибке. Если все правильно, то появиться сообщение «Спасибо. Показания внесены без ошибок».

Если клиент пользуется мобильным приложением, которое можно скачать всем желающим владельцам гаджетов, работающих на системе iOS и Android. Для передачи данных в приложении необходимо зарегистрироваться, а затем уже при входе ввести пароль и лицевой счет. В открывшемся меню выбирается вкладка «Внесение показаний».

Показания могут быть переданы не зарегистрированным пользователям. Они после перехода по ссылке сайта вводят свой лицевой счет и вносят данные счетчиков. Сделать это нужно до 26 числа.

Авторизорованный пользователь может сформировать квитанцию, распечатать и оплатить ее. Чтобы выполнить это самостоятельно, следует:

  • Установить на ПК программу «Adobe Reader», ее можно найти на официальном ресурсе «Adobe»;
  • В своем профиле выбрать вкладку «Печать квитанций», где установить отчетный период;
  • Активизировать кнопку «Сформировать квитанцию».

В разделе, отвечающем за печать квитанций, имеется возможность выбрать подписку на регулярную отправку квитанций на свой e-mail.

Жители частных строений могут зарегистрироваться на ГИС ЖКХ, перейдя по адресу: https://dom.gosuslugi.ru/#!/main. В личном кабинете им представится возможность выбрать раздел «Электронные сервисы», в нем имеется вкладка «Внесение показаний», когда откроются специальные поля, в них вносятся актуальные данные счетчиков.

По телефону

Подать сведения о потреблении воды, газа или электричества можно по телефону. Для жителей Волгограда и области работает несколько линий:

  • Для стационарных телефонов – номер 60-12-52;
  • Для мобильных телефонов – номер 8(962)760-12-52.

По этим номерам можно сообщить сведения в автоматическом режиме. Для этого нужно:

  1. Набрать номер.
  2. Выбрать способ ввода информации (цифровой – нажать кнопку «1» или голосовой – кнопка «2»).
  3. Ввести данные лицевого счета выбранным способом.
  4. Вписать или четко и внятно проговорить текущие показания индивидуального прибора учета (например, «один, пять, семь, девять, четыре…»).

Через контакт-центр

Владельцы частного жилья сообщают показания по счетчикам воды в «Концессию водоснабжения», связаться с ее сотрудниками можно по телефону: 99-67-96, к нему дополнительно вводиться «2». Сервис принимает показания круглосуточно.

Как передать показания без регистрации по номеру лицевого счета

Передача показаний без авторизации пользователя в ЛК осуществляется по номеру лицевого счета на странице https://lk.ivc34.ru/stack-counter_r.php:

Для дополнительного контроля показаний на сайте реализована опция просмотра истории показаний. На странице «История показаний» пользователю нужно выбрать на календаре период, за который нужно сформировать историю, и нажать кнопку «Показать». Для корректного расчета собственникам необходимо передавать показания ежемесячно до 26 числа.

После ввода показаний пользователь может сформировать квитанцию и оплатить её.

Оплата коммунальных услуг

Через личный кабинет ИВЦ ЖКХ и ТЭК оплатить коммунальные услуги можно с помощью банковских карт следующих платежных систем:

  • Visa;
  • MasterCard;
  • Мир.

Алгоритм действий плательщика должен выглядеть следующим образом:

  1. Перейти во вкладку «Оплата» в личном кабинете абонента.
  2. Система отобразит сумму текущей задолженности вместе с пеней (при наличии). Пользователь может оплатить эту сумму или ввести свои данные (например, частичная оплата или несогласие с начисленной суммой).
  3. Выбрать банк, через который будет проходить транзакция («Газпромбанк» или «Севергазбанк»).
  4. Поставить галочку в строке «Подтверждаю параметры платежа».
  5. Нажать кнопку «Перейти к оплате».
  6. Пользователь будет перенаправлен на платежную страницу. Здесь нужно будет ввести данные своей банковской карточки (номер, имя владельца, срок действия, секретный код с оборотной стороны карты).
  7. Подтверждение операции будет осуществляться по протоколу, предусмотренному эмитентом банковской карты (например, с помощью одноразового смс-кода на привязанный к карте номер мобильного телефона).

Как оплатить услуги жкх через «Сбербанк ОнЛайн»

Для совершения платежа через личный кабинет «Сбербанк ОнЛайн» Вам необходимо зайти на сайт www.sbrf.ru , выбрать клавишу «Сбербанк ОнЛ@йн», далее пройти регистрацию.

Подтвердить операцию по регистрации SMS-паролем (если такая SMS вам не пришла, значит у Вас не подключен «Мобильный банк», подключить вы его можете в любом отделении сбербанк или самостоятельно у ближайшего банкомата). Зайти на сайт www.sbrf.ru, выбрать клавишу «Сбербанк В появившемся окне ввести Ваш логин и пароль, подтвердить вход паролем, пришедшим в SMS.

Распечатка квитанции через личный кабинет ИВЦ

Формирование и распечатка квитанций в личном кабинете ИВЦ Волгоград производятся в формате PDF. Чтобы полноценно открывать сформированные квитанции пользователям ИВЦ необходимо загрузить программное обеспечение Adobe Reader. Данный софт является бесплатным и свободно скачивается с официального сайта Adobe.

Чтобы сформировать квитанцию в личном кабинете ivc34 ru Волгоград необходимо:

  1. Авторизоваться в личном кабинете ИВЦ при помощи пары email/пароль.
  2. Перейти в раздел Сформировать квитанцию.
  3. Выбрать искомый промежуток времени, за который будет сформирована квитанция.
  4. Кликнуть на надпись Сформировать.
  5. Загрузить полученный файл на персональный компьютер или распечатать.

Важно! Пользователи личного кабинета ИВЦ могут включить автоматическое формирование квитанций при наступлении определенной календарной даты. В таком случае система самостоятельно составит документ и отправит его на email плательщика.

Адреса и телефоны АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК

В Волгограде и области имеется большое количество представительств компании. Адреса, режим работы и контактные номера показаны в таблице ниже:

Город/Район Адрес расположения ИВЦ Режим работы ИВЦ
Тракторозаводский район Улица Клименко, 7 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Краснооктябрьский район Улица Штеменко, 5 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Центральный район Улица Пархоменко, 27 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Дзержинский район Проспект Жукова, 145 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Ворошиловский район Улица Циолковского, 9А вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 9:00 – 13:00, 13:50 – 19:00;суббота: 9:00 – 13:00, 13:30 – 15:30.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Ворошиловский район Улица Буханцева, 20. Здание МФЦ вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 9:00 – 13:00, 13:50 – 19:00;суббота: 9:00 – 13:00, 13:30 – 15:30.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Ворошиловский район Улица Канунникова, 23 понедельник, вторник, среда: 8:30 – 12:30. 13:30 – 17:30;четверг, пятница – неприёмные дни;суббота, воскресенье – выходные дни.
Советский район Улица Волгоградская, 13 вторник, среда, пятница: 8:00 – 12:00, 12:50 – 17:00; суббота: 8:00 – 12:00, 12:50 – 16:00; четверг – неприемный день; воскресенье, понедельник – выходные дни.
Советский район Улица Даугавская, 4 вторник, пятница: 8:00 – 17:00; среда: 10:00 – 19:00; суббота: 8:00 – 16:00; четверг – неприемный день; воскресенье, понедельник – выходные дни.
Кировский район Улица 64 Армии, 71Д вторник, пятница: 9:00 – 13:00, 13:50 – 18:00; среда: 9:00 – 13:00, 13:50 – 19:00; суббота: 9:00 – 13:00, 13:50 – 15:30; четверг – неприемный день; воскресенье, понедельник – выходные дни.
Красноармейский район Проспект Героев Сталинграда, 48 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Городище Площадь Павших борцов, 1 вторник, среда, пятница: 9:00 – 18:00; суббота: 9:00 – 15:30; четверг – неприемный день; воскресенье, понедельник – выходные дни.
Саратов Улица Московская, 56 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Саратов Улица Барнаульская, 32 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.

Клиентская поддержка

Получить необходимую информацию о деятельности ИВЦ ЖКХ и ТЭК можно по номеру 8 (8442) 74-26-26 (в рабочее время).

Для зарегистрированных абонентов, пользующихся услугой «Личный кабинет» достаточно заполнить форму обратной связи на сайте. Также существует раздел «Помощь», в котором представлена подробная инструкция о пользовании сервисом, а также ответы на распространенные вопросы.

  • https://lichniy-kabinet.info/ivc-zhkh-volgograd/
  • https://lk-ivc-34.ru/
  • https://ivc-zkh.ru/
  • https://compfaq.ru/kabinet/wwwivc34ru
  • https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/ivc-zhkx-i-tek-volgograd-lichnyj-kabinet.html
  • https://www.zkhpro.ru/gkh/ivc-zhkh-i-tek-volgograd.html
  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-ivc-zhkh-i-tek-volgograd/
  • https://gkh-rf.ru/voprosy/kak-privyazat-litsevoj-schet-ivts-zhkh
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/ivc-zhkh-volgograd.html

ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград — личный кабинет в региональном вычислительном центре, который работает с управляющими компаниями ТСЖ Волгограда. Система позволяет выполнять передачу показаний по счетчикам, узнавать сумму текущей задолженности и оплачивать большинство коммунальных услуг через интернет. Жители Волгограда и области имеют возможность пользоваться всеми преимуществами личного кабинета ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград в круглосуточном режиме.

Личный кабинет ЖКХ Волгоград: функционал и регистрация

Сервис ИВЦ позволяет жителям Волгограда и области выполнять следующие действия в дистанционном режиме:

  • просматривать текущее состояние счета и историю оплат;
  • изменять персональные сведения в личном кабинете;
  • скидывать показания приборов учета прямо на веб странице;
  • привязывать несколько профилей к одному аккаунту ИВЦ;
  • выводить на экран и печатать квитанции на оплату услуг;
  • оплачивать коммунальные услуги с помощью банковской карты;
  • получать информацию о задолженности в виде СМС сообщений на мобильный телефон.

Чтобы получить возможность использовать личный кабинет ЖКХ и ТЭК Волгоград следует пройти регистрацию на официальном сайте компании. Сделать это можно по следующей схеме:

  1. Перейти по ссылке https://lk.ivc34.ru/login.
  2. На открывшейся странице сайта кликнуть на надпись Регистрация в верхнем углу экрана:
  1. Вписать адрес email и номер сотового телефона, после чего поставить галочки в требуемых местах. По завершении внесения информации следует нажать на кнопку Зарегистрироваться:
  1. Ввести код из СМС в текстовое поле и подтвердить регистрацию.
  2. Придумать кодовую фразу для авторизации. Внести пароль следует в оба поля и после этого нажать на Готово.
  3. Заполнить сведения о лицевом счете и нахождении объекта недвижимости. После ввода сведений следует кликнуть на кнопку Отправить:

После выполнения всех шагов для авторизации в личном кабинете ИВЦ Волгоград будет достаточно ввести авторизационные данные, указанные при регистрации.

Авторизация в личном кабинете

Чтобы войти в аккаунт личного кабинета ИВЦ необходимо:

  1. Перейти по ссылке https://ivc34.ru.
  2. Кликнуть на кнопку Войти в личный кабинет:
  1. Вписать адрес email или номер сотового телефона в верхнее поле и пароль для входа – в нижнее. После внесения данных кликнуть на кнопку Войти:

Восстановление доступа к личному кабинету ИВЦ ЖКХ Волгоград

Нередки случаи, когда пароль для входа в аккаунт ИВЦ попросту теряется или забывается. Специалисты ИВЦ предусмотрели подобные проблемы и внедрили в сайт систему автоматического сброса пароля от личного кабинета. Чтобы заменить забытый или утерянный пароль следует:

  1. Перейти на сайт https://ivc34.ru.
  2. Кликнуть на Войти в личный кабинет.
  3. Н открывшейся странице кликнуть на надпись Забыли пароль:
  1. Ввести адрес email, указанный при регистрации в системе и затем кликнуть на клавишу Восстановить:
  1. Проследовать по инструкции, пришедшей в электронном письме.

Важно! Если письмо на восстановление пароля для доступа к личному кабинету ИВЦ долго не приходит имеет смысл поискать его в папке СПАМ.

Выполнение основных операций в личном кабинете ИВЦ

С помощью личного кабинета ИВЦ клиенты могут:

  • сообщать показания приборов в управляющую компанию;
  • формировать и распечатывать квитанции;
  • оплачивать счета в режиме онлайн.

Распечатка квитанции через личный кабинет ИВЦ

Формирование и распечатка квитанций в личном кабинете ИВЦ Волгоград производятся в формате PDF. Чтобы полноценно открывать сформированные квитанции пользователям ИВЦ необходимо загрузить программное обеспечение Adobe Reader. Данный софт является бесплатным и свободно скачивается с официального сайта Adobe.

Чтобы сформировать квитанцию в личном кабинете ivc34 ru Волгоград необходимо:

  1. Авторизоваться в личном кабинете ИВЦ при помощи пары email/пароль.
  2. Перейти в раздел Сформировать квитанцию.
  3. Выбрать искомый промежуток времени, за который будет сформирована квитанция.
  4. Кликнуть на надпись Сформировать.
  5. Загрузить полученный файл на персональный компьютер или распечатать.

Важно! Пользователи личного кабинета ИВЦ могут включить автоматическое формирование квитанций при наступлении определенной календарной даты. В таком случае система самостоятельно составит документ и отправит его на email плательщика.

Оплата комуслуг с помощью ОАО ИВЦ ЖКХ и ТЭК

Пользователи электронной системы могут оплачивать любые счета за коммунальные услуги прямо с личного кабинета ОАО ИВЦ ЖКХ Волгоград. Производить данную процедуру можно по следующей схеме:

  1. Войти в личный кабинет пользователя на сайте ИВЦ.
  2. Перейти в раздел Оплата счета.
  3. Указать лицевой счет плательщика и сумму денежного перевода, после чего нажать на кнопку Оплатить.
  4. Заполнить небольшую анкету, состоящую из полей: вид и номер банковской карты, срок действия пластика и его CVC код, имя держателя счета.
  5. Подтвердить транзакцию, кликнув на надпись Оплатить.
  6. На странице подтверждения платежа от банка ввести пароль, пришедший в СМС сообщении на мобильный телефон.

Передача показаний в личном кабинете ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда

Внести показания счетчика ИВЦ ТЭК Волгоград можно несколькими способами:

  • из личного кабинета зарегистрированного пользователя;
  • без авторизации, по номеру лицевого счета плательщика.

Для передачи данных через личный кабинет ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград необходимо:

  1. Зайти на официальный портал компании по адресу ivc34.ru.
  2. Авторизоваться в системе при помощи логина и пароля.
  3. Перейти в раздел Передача показаний и заполнить колонку Новое показание. После внесения сведений нужно нажать на надпись Внести показание.
  4. Удостовериться, что переданные показания в систему ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда являются корректными. Это можно определить по ответу систему следующего вида: Ваши показания занесены без ошибок.

Сообщить показания счетчиков в Волгограде без авторизации личном кабинете можно по следующей схеме:

  1. Зайти на официальный сайт компании – ivc 34 ру.
  2. После загрузки страницы кликнуть на большую кнопку с надписью Подать показания приборов учета:
  1. Вписать уникальный лицевой счет плательщика и кликнуть на найти:
  1. Выбрать подходящий вариант из перечня выданных системой адресов и внести показания приборов учета в соответствующее текстовое поле, после чего нажать на Отправить.

Обратите внимания! Клиенты могут просматривать историю предыдущих платежей. Для выполнения данной процедуры достаточно на странице История показаний нажать на календарь и выбрать подходящий временной интервал, после чего кликнуть на Показать.

Вход в личный кабинет ivc 34 через приложение для смартфонов и планшетов

Специалисты компании Стек-ИТ разработали полноценное мобильное приложение для смартфонов или планшетов на базе ОС Android и iOS. Данная программа позволяет:

  • получать сведения о текущей задолженности;
  • выполнить оплату коммунальных услуг;
  • сообщать показания приборов прямо с гаджетов;
  • формировать и распечатывать квитанции.

Чтобы начать использовать мобильное ПО следует:

  1. Скачать программу с официальных магазинов Google Play и Apple Store.
  2. Установить приложение личный кабинет ИВЦ ЖКХ и ТЭК на умный гаджет.
  3. Авторизоваться в системе при помощи логина и пароля. На данном этапе можно использовать учетные данные, применяемые при авторзиации в личный кабинет через официальный сайт ЖКХ Волгограда на персональном компьютере.
  4. Установить ключ доступа, позволяющий упростить процесс авторизации в личном кабинете с телефона или планшета.

Загрузить мобильное приложение от ИВЦ ЖКХ и ТЭК можно по ссылкам:

  1. Android.
  2. iOS.

Обратите внимание! Приложение ИВЦ для устройств на базе Android регулярно удаляют из официального магазина. Если доступ к ПО закрыт, то скачать его можно по ссылке.

Адреса и телефоны АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК

В Волгограде и области имеется большое количество представительств компании. Адреса, режим работы и контактные номера показаны в таблице ниже:

Город/Район Адрес расположения ИВЦ Режим работы ИВЦ
Тракторозаводский район Улица Клименко, 7 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Краснооктябрьский район Улица Штеменко, 5 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Центральный район Улица Пархоменко, 27 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Дзержинский район Проспект Жукова, 145 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Ворошиловский район Улица Циолковского, 9А вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 9:00 – 13:00, 13:50 – 19:00;суббота: 9:00 – 13:00, 13:30 – 15:30.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Ворошиловский район Улица Буханцева, 20. Здание МФЦ вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 9:00 – 13:00, 13:50 – 19:00;суббота: 9:00 – 13:00, 13:30 – 15:30.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Ворошиловский район Улица Канунникова, 23 понедельник, вторник, среда: 8:30 – 12:30. 13:30 – 17:30;четверг, пятница – неприёмные дни;суббота, воскресенье – выходные дни.
Советский район Улица Волгоградская, 13 вторник, среда, пятница: 8:00 – 12:00, 12:50 – 17:00; суббота: 8:00 – 12:00, 12:50 – 16:00; четверг – неприемный день; воскресенье, понедельник – выходные дни.
Советский район Улица Даугавская, 4 вторник, пятница: 8:00 – 17:00; среда: 10:00 – 19:00; суббота: 8:00 – 16:00; четверг – неприемный день; воскресенье, понедельник – выходные дни.
Кировский район Улица 64 Армии, 71Д вторник, пятница: 9:00 – 13:00, 13:50 – 18:00; среда: 9:00 – 13:00, 13:50 – 19:00; суббота: 9:00 – 13:00, 13:50 – 15:30; четверг – неприемный день; воскресенье, понедельник – выходные дни.
Красноармейский район Проспект Героев Сталинграда, 48 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Городище Площадь Павших борцов, 1 вторник, среда, пятница: 9:00 – 18:00; суббота: 9:00 – 15:30; четверг – неприемный день; воскресенье, понедельник – выходные дни.
Саратов Улица Московская, 56 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.
Саратов Улица Барнаульская, 32 вторник, пятница: 8:00 – 17:00;среда: 10:00 – 19:00;суббота: 8:00 – 16:00.четверг – неприёмный день;воскресенье, понедельник – выходные дни.

Стоит ли проходить регистрацию в ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда

Электронная система позволяет волжанам и жителям области пересылать показания счетчиков, формировать квитанции и оплачивать коммунальные услуги в дистанционном режиме.

Больше нет необходимости обращаться в территориальные подразделения ЖКХ или ТЭК, достаточно лишь перейти на официальный портал ИВЦ, залогиниться в личном кабинете и выполнить все требуемые действия с расчётным счетом.

Для удобства пользователей специалисты ИВЦ разработали мобильное приложение, полностью дублирующее функционал полноценного личного кабинета.

Используемые источники:

  • https://ivc-zkh.ru/
  • https://moy-kabinet.ru/ivc34
  • https://lk-ivc-34.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий