Личный кабинет Энергосбыт Курган

«Энергосбыт Курган» – филиал акционерного общества «Энергосбытовая компания «Восток» осуществляет продажу электрической энергии значительному числу абонентов на территории Курганской области. В область деятельности филиала также входит агентская деятельность по реализации тепловой энергии и воды потребителям.

Официальный сайт обеспечивает своим абонентам возможность использовать личный кабинет Энергосбыт Курган, который дает ряд неоспоримых преимуществ.

kurganenergosbyt-site.png

Возможности личного кабинета

С помощью единого личного кабинета абонента Курганэнергосбыта вы сможете в удобное для вас время без ожидания в очередях и телефонных звонков:

  • Оплатить электрическую энергию и коммунальные счета онлайн банковскими картами «Visa» и «Mastercard» без взимания комиссий.
  • Передать новые показания счётчиков электроэнергии и уточнить предыдущие.
  • Посмотреть и распечатать электронную версию информационного листа.
  • Применить специальные услуги управления Энергоучет.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться единым личным кабинетом, вам следует его зарегистрировать. Регистрация не сложная и не займет у вас много времени. Выполните следующие действия в соответствующих полях:

  • Придумайте и введите свой Логин, запомните или запишите его.
  • Создайте пароль и продублируйте его, сохраните в укромном месте.
  • Выберите способ регистрации: телефон или электронная почта (e-mail), кликнув по соответствующей надписи.
  • Напишите номер своего телефона или адрес электронной почты в зависимости от выбранного вами способа регистрации.
  • Укажите свой город.
  • Введите код безопасности.
  • Кликните «Продолжить».
  • В появившемся окне введите длинный код с квитанции для привязки адреса.
  • Следуйте инструкциям, которые будут высланы вам на телефон в виде SMS-сообщения либо на электронную почту. Это необходимо для входа в ваш единый личный кабинет абонента «Энергосбыт».

kurganenergosbyt-lk.png

Восстановить утерянный или забытый пароль можно кликнув по ссылке «Забыли пароль?». Затем следует ввести номер телефона или e-mail, указанный при регистрации, нажать «Продолжить» и следовать полученным рекомендациям.

  • Официальный сайт:http://www.kurgan.vostok-electra.ru
  • Личный кабинет:https://lk.erc-progress.ru
  • Телефон горячей линии:8 800 250-05-79

Выберите город: КурганВыберите организацию (систему):

Показания счетчиков электроэнергии и, если предусмотрено договором, приборов учета воды жители Кургана Курганской области могут передать следующими способами:

  • По бесплатному многоканальному номеру телефона 8(800)250-60-06 (круглосуточно в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора).
  • Через SMS на номер +7(985)770-75-75. Пример СМС сообщения: ЕРЦПРОГРЕСС 123456789 12345 22233 (ЕРЦПРОГРЕСС — с этого слова всегда должно начинаться сообщение, 123456789 — лицевой счет, 12345 — заводской номер счетчика, 22233 — показания).
  • В личном кабинете АО «Энергосбытовая компания Восток» (Энергосбыт), который находится ниже.

Офис обслуживания

  • Единый номер телефона: 8(800)250-60-06
  • Курган, 2 мкрн, 9-а
  • Курган, 5 мкрн, 1-а
  • Курган, 6 мкрн, 15-б
  • Курган, пр.Конституции, 66
  • Курган, ул. Гагарина, 7, корп.1
  • Курган, ул. Советская, 94
  • Курган, ул.Алексеева, 7
  • Курган, ул.Дзержинского 2д
  • Курган, ул.К.Мяготина, 60-а
  • Курган, ул.Карбышева 12-а
  • Курган, ул.Карбышева 44-в
  • Курган, ул.Невежина, 3
  • Курган, ул.Пролетарская 39/I
  • Курган, ул.Техническая, 17

Личный кабинет пользователя доступен на сайте Курганского филиала энергосбытовой компании “Восток” https://kurgan.vostok-electra.ru/ и предназначен как для юридических, так и для физических лиц.

Войти в сервис ЛК физ. лица ООО ЕРЦ «Прогресс» можно по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?wg=02 (требуется регистрация), а юр. лица для авторизации могут воспользоваться данной ссылкой http://lk-ul.vostok-electra.ru/login.jsp.

Для регистрации необходимо перейти на страницу “Единый личный Кабинет”.

  1. Кликнуть на поле «Личный кабинет» на официальном сайте ЭК “Восток”;
  2. Выбрать тип пользователя – «Физическое лицо»;
  3. Заполнить регистрационную форму: ввести логин, пароль, повтор пароля, выбрать вариант регистрации (при помощи электронного адреса, или телефона), выбрать город и ввести цифровой код безопасности;
  4. В появившемся окне необходимо ввести код с квитанции (информационного листа), длинной в 33 символа. Этот код служит для «привязки» адреса. Если код введен верно, появится подтверждение;
  5. Для подтверждения регистрации нужно ввести код, полученный Вами по СМС, или перейти по ссылке по электронной почте, – это зависит от выбранного Вами способа регистрации.

» alt=»»>

Для гарантированной работы сервиса на компьютере пользователя должен быть установлен браузер Google Chrome (версия от 32.0), или Mozilla Firefox (версия от 27.0), или Internet Explorer (версия от 9.0).

При помощи этого сервиса пользователи могут:

  • просмотреть электронную версию информационного листа (квитанции) и распечатать его;
  • ввести показания приборов учета электроэнергии;
  • провести оплату on-line по картам Visa, МasterCard без комиссии, как по своему лицевому счету, так и по другим лицевым сетам (в пределах региона);
  • подписаться на рассылку квитанций и чеков об оплате коммунальных услуг.

Личный кабинет содержит следующие разделы: лицевые счета, начисления и платежи, ввод показаний, отчёты, заявки, настройки.

» alt=»»>

Для восстановления пароля нужно нажать кнопку «Забыли пароль» и ввести тот номер мобильного, или электронный адрес, который использовался Вами при регистрации. Если вы регистрировались при помощи мобильного, смс-сообщением Вы получите код.

Если же для регистрации была выбрана электронная почта – придёт письмо со ссылкой. Перейдя по ней, Вы самостоятельно сможете изменить пароль на более удобный, введя пароль и его повтор.

В разделе «Ввод показаний» можно передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и других коммунальных ресурсов. Историю всех вводов показаний можно посмотреть в разделе «отчёты».

Показания вносятся в соответствующие поля по каждому прибору, после чего нужно нажать кнопку «передать показания». Перед тем, как показания будут приняты к расчету, все они высветятся в едином окне, где их можно будет откорректировать (нажав кнопку «отмена»), или продолжить расчет по ним.

Дата ввода прописывается автоматически. Для корректного расчета платежей по коммунальным услугам собственникам необходимо передавать показания до 25 числа каждого месяца.

» alt=»»>

Для оплаты коммунальных услуг нужно перейти в раздел «начисления и платежи», и пройти по ссылке с длинным кодом. Просмотреть начисления можно, нажав кнопку «i». Услуги можно оплатить полностью, либо частично. После определения суммы к оплате, её нужно «зафиксировать», применив символ с изображённым замком.

Перед тем, как сумма будет рассчитана, все суммы к оплате по каждой услуге высветятся в едином окне, где их можно будет откорректировать (нажав кнопку «Корректировка суммы»). Если все рассчитано верно, нужно отметить, что «Итоговая сумма верна» и перейти к оплате. Оплачивать можно и без детализации по услугам, для чего нужно ввести сумму к оплате, которая распределится пропорционально начислениям.

» alt=»»>

  • Официальный сайт «Энергосбыт» г. Курган – филиал АО «ЭК «Восток»
  • Реквизиты компании
  • Передача показаний счетчика
  • Раздел с данными по лицевому счету
  • Вопросы и ответы

Обратиться в службу поддержки можно, позвонив по номеру 8-912-062-04-77, или по электронной почте lk.erc@erc-progress.ru. Вашей заявке будет присвоен номер, который можно использовать в дальнейшем для обращений в техподдержку. Так же есть возможность воспользоваться онлайн-сервисом «Интернет-приемная» https://kurgan.vostok-electra.ru/contacts/internet-reception-room-of-the-regional/, чтобы отправить обращение, в котором вы сможете задать свой вопрос.

Подробное руководство пользователя кабинета размещено в виде вложения по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?wg=02.

ГлавнаяЖКХ

Энергосбытовая компания «Восток» работает в нескольких областях страны, в том числе Курганской. Основными направлениями организации являются бесперебойное обеспечение потребителей электроэнергией, повышение качества обслуживания, оптимизация затрат, создание комфортных условий для населения. Услугами сервиса личный кабинет Энергосбыт Курган пользуются десятки тысяч абонентов области и города. Новые клиенты могут ознакомиться с интересующей информацией по подключению на официальном сайте, раздел – «Физическим лицам». Там выложены бланки заявлений, перечни необходимой документации, приложения и инструкции.

kurgan.vostok-electra.ru — официальный сайт Энергосбыт Курган

Уже подключенные абоненты могут протестировать сервис личный кабинет Энергосбыт Курган. Через него осуществляется оплата услуг, передача показаний приборов учета, формирование платежных документов и т.д. Для доступа в персонифицированный раздел сайта нужно пройти регистрацию и активировать профиль, для дальнейшей работы – подключить лицевой счет, номер которого указан в квитанции и следовать инструкции, приведенной далее.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для начала регистрации перейдите на официальный сайт «Энергосбыт Курган» — kurgan.vostok-electra.ru. Выберите справа вкладку «Личный кабинет» (оранжевая кнопка), далее – свой статус: физическое лицо или юридическое. В данном случае рассматривается регистрация и вход в личный кабинет Энергосбыт Курган для физических лиц.

В разделе «Личный кабинет» под формой авторизации выберите вкладку «Регистрация» и предоставьте нужные данные:

  • Придумайте логин для работы в системе;
  • Придумайте пароль, потом повторите его в строке ниже;
  • Выберите вариант регистрации: с помощью телефона или электронного ящика;
  • Введите соответствующую контактную информацию;
  • Выберите город (по умолчании стоит Курган);
  • Введите код безопасности, если он отсутствует – обновите картинку;
  • Нажмите «Продолжить». Введите код полученный из СМС или перейдите по ссылке в письме, отправленном на электронную почту.

lk.erc-progress.ru/?register=1&wg=02 — регистрация

Возможности личного кабинета Энергосбыт Курган:

  • Оплатить услуги;
  • Передать показания счетчика в компанию;
  • Ознакомиться с единым информационным листом, распечатать его;
  • Воспользоваться услугами управления;
  • Заказать обещанный платеж;
  • Обратиться в клиентскую поддержку.

lk.erc-progress.ru/?wg=02 — личный кабинет Энергосбыт Курган

Вход в систему выполняется по логину и паролю, которые потребитель придумал во время регистрации. Адрес страницы авторизации указан выше.

Как передать показания счетчика

  1. Через личный кабинет Энергосбыт Курган
  2. По бесплатному многоканальному номеру телефона 8 800 250-60-06
  3. Через SMS на номер +7 985 770-75-75
  4. В офисах АО «ЭК «Восток».

Лента личного кабинета Энергосбыт Курган состоит из нескольких разделов: «Лицевые счета», «Начисления и платежи», «Ввод показаний», «Отчеты», «Заявки», «Настройки». Выберите необходимый из них. Обратите внимание, что на новой странице указана актуальная информация: ФИО потребителя услуг, адрес его проживания и длинный код, представляющий собой ссылку в раздел для передачи данных. Кликните по ней. На новой странице напротив пункта «Электроэнергия» в поле «Ввод» внесите текущие показания прибора учета. Нажмите кнопку «Передать показания счетчика». Подтвердите действие на следующей странице.

Как сформировать квитанцию на оплату

Оплатить услуги можно здесь же – в личном кабинете Энергосбыт Курган. Посетите раздел «Отчеты». Ознакомьтесь с историей платежей и историей начислений по лицевому счету. В разделе «История платежей» нажмите ссылку «Смотреть квитанцию». Она откроется на новой странице и будет содержать распределение оплаты по услугам и получателям. Нажмите внизу «Напечатать». Теперь по квитанции можно произвести оплату и сделать это стандартным способом или через личный кабинет.

Как оплатить электроэнергию

Выберите второй по счету раздел под названием «Начисления и платежи». Кликните по ссылке с длинным кодом. Нажмите справа значок «!» напротив интересующего пункта для ознакомления с подробной информацией по начислениям. На следующей странице личного кабинета нажмите «Оплатить». Введите сумму, которую хотите внести или скорректируйте ее в большую или меньшую сторону. Используйте символы сбоку чтобы зафиксировать сумму, обнулить ее или вернуть исходное значение. Фиксацию суммы нужно проводить после того, как вы уверены, что корректировать ее больше не будете (значок «Замок»). Поставьте галочку напротив утверждения «Итоговая сумма верна» и нажмите «Оплатить».

Обратите внимание, что помимо передачи показаний и оплаты электроэнергии то же самое можно сделать в отношении водоснабжения и отопления. Личный кабинет Энергосбыт Курган – единый для всех услуг, которые использует абонент.

Клиентская поддержка

Если что-то не получается или возникли проблемы при выполнении платежа/передаче показаний/формировании квитанций/входа или регистрации в личном кабинете – обратитесь в поддержку:

  1. lk.erc@erc-progress.ru – электронная почта для обращений;
  2. 8 800 250-60-06 – единая служба поддержки физических лиц.

Чтобы найти ближайший к дому офис на карте, выберите город из списка в разделе «Клиентам». Используйте личный кабинет всегда, когда это необходимо.

Официальный сайт:https://kurgan.vostok-electra.ru

Личный кабинет:https://lk.erc-progress.ru/?wg=02

Телефон горячей линии:8 800 250-60-06

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:6 136

Обсуждение статьи:

Личный кабинет позволяет передавать показания электроэнергии по счетчикам в Кургане и области организации «Энергосбыт». Делать это с комфортом можно при помощи личного кабинета. Форму входа легко найти на официальном сайте организации. Чтобы данные в ЛК отображались максимально точно, в таком случае клиентам рекомендуется:

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Вход в личный кабинет Энергосбыт Курган
  3. Регистрация в личном кабинете
  4. Управление личным кабинетом
  5. Восстановление пароля от личного кабинета Энергосбыт Курган
  6. Служба поддержки Энергосбыт Курган
  • показания по электросчетчику подавать до 25-го числа в каждом текущем месяце;
  • оплату электроэнергии каждый месяц производить до 25-го числа в месяце, который идет за расчетным.

Только так можно не сомневаться в правдивости и точности информации, доступной клиентам Энергосбыта в личном аккаунте.

energosbyt-kurgan.jpg

Функционал личного кабинета

Все клиенты, которые имеют доступ к личному кабинету Энергосбыта Курган, при помощи него могут решать самые различные проблемы:

  • передавать показания устройств учета электрической энергии;
  • ознакомиться с электронной формой специального Информационного листа, а также распечатать его для личного пользования;
  • оплачивать пластиковыми карточками Мастеркард, Виза различных банков любые коммунальные платежи и электрическую энергию без комиссий.

Отчеты – данный раздел позволяет познакомиться с историей всех проведенных в ЛК операций в течение конкретного периода времени. Клиентам доступно формирование отчетной документации по истории начислений и платежей, а также по показаниям учетных приборов.

Вход в личный кабинет Энергосбыт Курган

Чтобы авторизоваться в личном кабинете Энергосбыт Курган, необходимо использовать пароль и логин. Все пользователи старой версии ЛК вводят эти конфиденциальные сведения при входе в систему. Если клиентом компании планируется только начать использовать личный аккаунт, тогда ему стоит пройти простую процедуру регистрации и получить к нему доступ.

Регистрация в личном кабинете

Регистрируюсь в ЛК, необходимо придумать Логин и пароль, который в специальной форме повторяется два раза. Также клиент в обязательно порядке оставляет на выбор собственный номер телефона или электронный ящик. Обязательной информацией, указываемой при регистрации, является город и мобильный телефон пользователя услуги. После ввода всей информации следует вбить код безопасности и нажать кнопку Продолжить.

Регистрация не займет много времени. При этом каждый пользователь должен указывать о себе исключительно правдивую информацию. В противном случае могут возникать проблемы в случае перевода средств на счета компании Энергосбыт, вследствие чего появится задолженность.

Управление личным кабинетом

Все изменения можно вносить в разделе настройки. Здесь клиентам доступны следующие опции:

  • добавление телефона;
  • изменение электронного ящика, пароля;
  • подписка на рассылки и получение копий чека по оплате потребленной электроэнергии (приходит на e-mail);
  • добавление длинного кода, к примеру, который принадлежит родственникам, проживающим в одном регионе и также зарегистрированным в ЛК. По длинному коду можно проводить оплату услуг, а также отправлять показания учетных приборов;
  • скачать Заявление (бланк) относительно отказа на получение печатного варианта Информационного листа при помощи почтовой доставки или на электронную почту.

Восстановление пароля от личного кабинета Энергосбыт Курган

Если пароль от входа в систему утерян или забыт, в таком случае в обязательном порядке следует воспользоваться специальной функцией Восстановления и нажать на кнопку «Забыли пароль?». Клиенту компании будут предложены способы восстановления пароля, после чего он должен нажать специальную кнопку Продолжить.

Дальше в зависимости от того, какой способ был выбран, следует ввести четырехзначный код, отправленный в смс-сообщении, или же перейти по ссылке, полученной в письме на электронный ящик. Появится окно Изменение пароля. Там необходимо два раза ввести новый пароль и нажать Продолжить.

Служба поддержки Энергосбыт Курган

Если при работе личного кабинета возникают проблемы, следует незамедлительно обратиться в службу технической поддержки и рассказать о них. Для этого стоит позвонить по телефону +7(912)062 04 77 горячей линий. Тарификация звонков в соответствии с тарифным планом оператора связи клиента.

Альтернативный канал – электронный ящик lk.erc@erc-progress.ru. Именно туда можно направить письменное обращение с жалобой на функционирование личного кабинета, предложениями и пожеланиями.

Обращаясь в справочную службу, клиенту важно убедиться, что ему предоставлен номер заявки. Стоит сказать, что он указывается в случае повторного обращения к специалистам горячей линии. Сотрудники поддержки являются профессионалами своего дела, поэтому незамедлительно окажут помощь в решении разных вопросов по личному кабинету.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/kurganenergosbyt/
  • http://kabinet.expert/kurganskaya-oblast/energosbyt-kurgan.html
  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-energosbyt-g-kurgan/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/energosbyt-kurgan.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-ehnergosbyt-kurgan/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий