Личный кабинет АВК-ВЕЛЛКОМ: как зарегистрироваться и управлять услугами

1-48.jpg

АВК-ВЕЛЛКОМ – компания, которая специализируется на предоставлении телекоммуникационных услуг преимущественно для домашнего использования. Благодаря грамотно продуманной политике ей удается не просто существовать на соответствующем российском рынке, но и зарабатывать положительную репутацию, получать новых клиентов ежемесячно.

Чтобы пользователям было удобно взаимодействовать с предлагаемым сервисом, был разработан персональный раздел для самообслуживания. Чтобы к нему подключиться, необходимо сначала зарегистрировать личный кабинет АВК-ВЕЛЛКОМ.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет АВК-ВЕЛЛКОМ руководствуются следующей инструкцией:

  1. Зайти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: https://avk-wellcom.ru/.
  2. Нажать кнопку «Личный кабинет», расположенную с правой стороны в шапке сайта.
  3. Выполняется переход на страницу https://lk.avk-wellcom.ru/auth.
  4. Ввести логин и пароль.
  5. Нажать «Войти».

2-47.jpg

Внимание: для удобного ввода пароля пользователям предлагается нажать значок с изображением глаза, чтобы открыть символы. Поскольку ввод чувствителен к регистру, такой способ заполнения поля удобнее для абонентов.

Регистрация личного кабинета

Использование персонального раздела предоставляется исключительно абонентам оператора АВК-ВЕЛЛКОМ. Чтобы подключиться, необходимо сначала изучить тарифные планы, чтобы выбрать подходящий вариант. Все они представлены на странице https://avk-wellcom.ru/internet/tarifyi-na-internet/.

Непосредственно подключение выполняется по инструкции:

  1. Зайти на официальный сайт по ссылке: https://avk-wellcom.ru/.
  2. Нажать кнопку «Подключение», которая располагается с левой стороны в шапке сайта.
  3. Выполняется переход на https://avk-wellcom.ru/zayavka, где необходимо выбрать подходящий тарифный план, а также указать некоторые персональные сведения.
  4. После заполнения заявки нужно нажать кнопку «Подключить».

Через некоторое время с потребителем свяжется работник компании, который обсудит детали. В соответствии с договоренностями технические агенты АВК-ВЕЛЛКОМ приедут домой, установят и проведут кабели, подключат оборудование и зададут удобные настройки.

Затем подписывается договор, на основании которого пользователь получает данные для авторизации в своей учетной записи. Фактически, регистрация не выполняется абонентом самостоятельно, этим занимаются сотрудники компании. После подписания договора сразу можно авторизоваться, чтобы получить доступ к функциям.

Внимание: компания АВК-ВЕЛЛКОМ предлагает не только домашний или корпоративный интернет. Здесь также имеются услуги по кабельному/спутниковому ТВ, видеонаблюдению. Подробнее с полным сервисом можно ознакомиться на официальном сайте, но процесс подключения и авторизации везде идентичны.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если абонент АВК-ВЕЛЛКОМ потеряет доступ к своему персональному разделу, он сможет восстановить его удаленно. Для этого нужно на странице авторизации нажать кнопку «Забыли пароль». Выполняется переход на https://lk.avk-wellcom.ru/recovery, где нужно ввести логин, затем следовать дальнейшим инструкциям по восстановлению доступа.

Функционал личного кабинета

В персональном разделе АВК-ВЕЛЛКОМ пользователю предоставляются стандартные функции. Он сможет:

  • Выбирать тарифные планы, переключаться, если найдет более привлекательное и подходящее предложение. За смену плана плата не взимается;
  • Просматривать баланс, производить оплату. Платить можно и без регистрации/авторизации на странице https://avk-wellcom.ru/abonentam/oplata-uslug/. Предусматривается также возможность для возврата вложенных средств, если пользователь выполнил ошибочный перевод;
  • Пользоваться опцией доверительного платежа, когда абонентская плата откладывается на три дня. Опция доступна в любое время суток, работает даже в выходные или праздничные дни;
  • Подключать дополнительные услуги. К примеру, можно купить интернет-пакет отдельно, если доступ к интернету нужен, но трафик на тарифе закончился.

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение можно загрузить по ссылкам: https://apps.apple.com/id1126399837 – для айфонов и https://play.google.com/avkwellcom – для андроидов.

Контактные данные для связи

Связаться с техническими специалистами или консультантами для получения информации можно по телефону 8 498 659-88-88, либо направить свое обращение на электронную почту: [email protected]. Есть страница с инструкциями от технической поддержки: https://avk-wellcom.ru/abonentam, она помогает выполнить те или иные задачи без обращения к специалистам.

Компания АВК Веллком на протяжении последних десяти лет занимается предоставлением услуг интернет-подключения по оптимальной цене. Высокое качество сервиса и стабильность подключения к всемирной сети обеспечивается благодаря использованию компанией самого современного и передового оборудования. Кроме того, к преимуществам этого интернет-оператора стоит отнести то, что он предлагает своим клиентам возможность использования личного кабинета, доступ к которому можно получить на сайте авк-веллком.ру. Учитывая данные факты, стоит разобраться в основных особенностях, преимуществах, а также функциях личного кабинета АВК Веллком.

“АВК Веллком ” – вход в личный кабинет

Для входа в учетную запись пользователя на сайте AVK Welcome нужно:

  • перейти на сайт интернет-оператора;
  • нажать на кнопку «Личный кабинет», которая расположена в правом верхнем углу главной страницы веб-ресурса;
  • в открывшемся окне останется вписать в советующие поля логин и пароль от учетной записи и нажать кнопку «Войти».

Важно: в случае возникновения проблем с авторизацией рекомендуется проверить правильность ввода логина и пароля, а также убедится в том, что не была нажата кнопка Caps lock.

Регистрация личного кабинета

Одной из особенностей личного кабинета от АВК Веллком, является то, что пользователи не могут самостоятельно его зарегистрировать через официальный сайт интернет-оператора. Логин и пароль от учетной записи выдается клиенту компании после подписания им договора о предоставлении телекоммуникационных услуг. Именно прописанные в соглашении данные нужно будет использовать для авторизации на веб-ресурсе.

Восстановление пароля от ЛК

В случае утери доступа к учетной записи на сайте оператора телекоммуникационных услуг пользователю потребуется заняться восстановлением логина и пароля. Для этого нужно связаться со специалистами службы клиентской технической поддержки, позвонив по телефонному номеру: 8-498-659-88-88.

Если же у клиента нет доступа к указанному при подписании договора номеру мобильного телефона, то ему для восстановления доступа к своему профилю придется лично посетить ближайший офис «АВК-ВЕЛЛКОМ» взяв с собой паспорт или же любой другой документ, подтверждающий его личность. После этого ему будут выданы новые авторизационные данные.

Функционал личного кабинета

Что же касаемо основных функций личного кабинета официального веб-портала AVK Welcome, то к ним стоит отнести:

  • просмотр информации о текущем состоянии лицевого счета;
  • осуществление оплаты за получение доступа к интернету;
  • отключение или подключение различных услуг от телекоммуникационного оператора.

Мобильное приложение

Интернет-провайдер в рамках своей политики лояльности к клиентам, предлагает им возможность использования официального мобильного приложения, предоставляющего доступ к личному кабинету и ко всем его сановным функциям. Скачать мобильное приложение можно как для IOS-устройств, так и для Андроид-гаджетов. Причем этот клиент доступен для скачивания с фирменных магазинов приложений от Apple (App Store) и Google (Play Market).

Для настройки мобильного приложения от АВК Веллком, нужно:

  • зайти на страницу подключения нового устройства в профиль пользователя;
  • вписать адрес, куда должно будет прийти уведомление с восьмизначным кодом авторизации, после чего система самостоятельно сформирует соответствующий код и отправит его по указанному пользователем направлению;
  • также нужно будет указать пин-код, позволяющий получить доступ к личному кабинету с помощью мобильного устройства, на котором будет запущенно официальное приложение от провайдера;
  • далее, потребуется запустить приложение и нажать на вкладку «Уведомления»;
  • для активации приложения нужно будет указать восьмизначный авторизационный код, выданный системой.

Настроив мобильное приложение, пользователь сможет с его помощью не только просматривать информацию о текущем состоянии счета, но и подключать или же отключать различные дополнительные услуги от провайдера, настраивать услугу автоплатежа, получать уведомления о технических работах, проводимых на магистральном оснащении компании.

Контактные данные для связи

В случае возникновения проблем с авторизацией на сайте интернет-оператора, пользователь может обратиться в службу клиентской поддержки направив письмо на электронную почту support@avk-wellcom.ru или же позвонив по телефону 8-498-659-88-88.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/avk-vellkom/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/avk-vellkom

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий