Личный кабинет Астра-Ореол — интернет-провайдер Гатчины

Как воспользоваться нашим сервисом.

В 

При любом варианте использования Вам необходимо знать номер своего Лицевого счета (договора).

В 

1. Пройдите регистрацию и получите пароль для доступа в Личный кабинет, еслиВ  Вы хотите:

  • Иметь информацию о состоянии лицевого счета, историю операций за период до 3-х лет включительно по услугам кабельного/цифрового телевидения;
  • Ознакомиться с историей цифровых подписок;
  • Оплатить без комиссии услуги кабельного телевидения/цифровые услуги онлайн картами VISA, VISA Electron, MasterCard, В«МИРВ» любого банка на основании данных лицевого счета с расчетом необходимой суммы.

Для регистрации Вам понадобится мобильный телефон с номером, зарегистрированным в системе учета Ореол и связанным с лицевым счетом.

  • Если номер телефона отсутствует в системе учета, обратитесь в службу техподдержки по телефонам +7 (81371) 312-54, +7 (901) 312-54-01 или абонентский отдел, расположенный по адресу: г. Гатчина, пр-кт 25 Октября, д. 35 в будние дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00. Приготовьтесь при этом сообщить паспортные данные.

2. Перейдите в раздел «Оплатить без регистрации», еслиВ  Вы хотите:

  • Внести без комиссии денежные средства в оплату услуг кабельного/ цифрового телевидения онлайн картами VISA, VISA Electron, MasterCard, В«МИРВ» любого банка без полученияВ  информации о состоянии лицевого счета.

Астра ореол – компания, предоставляющая высокоскоростной доступ к ресурсам всемирной паутины жителям Гатчинского и Волосовского районов Ленинградской области. Абонентам предлагается широкий выбор тарифных планов, стабильное интернет-соединение и круглосуточная техническая поддержка. Для комфортного управления услугами и контроля лицевого счёта рекомендуется использовать личный кабинет. Это специальный онлайн-сервис, доступ к которому предоставляется всем клиентам компании.

Астра ореол: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Астра ореол, посетите веб-сайт www.gtn.ru и кликните по баннеру «Личный кабинет». Сразу после этого в браузере откроется дополнительная вкладка с формой авторизации. Здесь вам нужно указать имя и пароль пользователя, а затем нажать «Войти». Если реквизиты прописаны корректно, через пару мгновений на экране отобразится основная страница персонального раздела. При обнаружении ошибки система предложит вам ввести данные повторно или восстановить доступ, пройдя процедуру, о которой мы расскажем немного позднее.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Астра ореол, необходимо стать абонентом компании. На сайте провайдера отсутствует возможность онлайн-регистрации. Создание аккаунта происходит автоматически при подключении одной из предлагаемых услуг. После подписания документов вы получите экземпляр договора, где будут указаны реквизиты для входа в аккаунт. После первой успешной авторизации в сервисе можно изменить реквизиты.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Астра ореол, обратитесь в один из офисов компании или позвоните на горячую линию по номеру +7 812 702 3929. В первом случае при себе нужно иметь договор и документ, удостоверяющий личность. Что касается обращения в call-центр, то дистанционное решение вопроса станет возможным только после прохождения процедуры идентификации. Прежде чем оператор предоставит вам обновлённые данные для входа, он попросит сообщить некоторые персональные сведения, включая ФИО абонента, адрес подключения и номер договора.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Астра ореол гарантирует абонентам удобное управление лицевым счётом, быстрое пополнение баланса и мгновенное получение любой информации, касающейся сотрудничества с интернет-провайдером. Основными возможностями сервиса являются:

  • Просмотр сведений о текущем соединении (скорость, состояние счёта, используемый тарифный план, трафик и прочее);
  • Получение информации обо всех тарифах, предлагаемых Астра ореол;
  • Временная блокировка услуг;
  • Смена тарифного плана;
  • Управление дополнительными услугами (SMS-информирование, обещанный платёж и других);
  • Онлайн-оплата счёта;
  • Чтение новостей и другой полезной информации.

Через личный кабинет можно внести изменения в профиль пользователя, указав новый контактный номер или установив другой пароль для входа в учётную запись. Помимо прочего сервис позволяет быстро связаться с техподдержкой компании. Для этого отправьте сообщение через специальную форму, и в течение нескольких минут вам ответит первый освободившийся оператор.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете Астра ореол, зайдите в аккаунт и откройте вкладку «Оплата». Здесь вам будут предложены несколько вариантов пополнения баланса. Самыми распространёнными из них являются использование банковской карточки или проведение платежа с электронного кошелька. Помимо прочего есть возможность перечислить средства с электронного кошелька.

Практика доказывает, что наиболее выгодной и удобной является оплата с банковской карточки. Комиссия за такую транзакцию не взимается, а деньги поступают на баланс в течение пары секунд. Помимо прочего вы можете прикрепить карту в личном кабинете и активировать функцию «Автоплатёж». Она позволит автоматически пополнять баланс при наступлении определённой даты. Единственное условие для успешного проведения такой операции – наличие на картсчёте соответствующей суммы.

Как проверить баланс

Чтобы узнать состояние счёта, зайдите в личный кабинет, пройдя процедуру авторизации, описанную выше. На основной странице сервиса вы найдёте подробную информацию о текущем балансе, используемом тарифном плане и размере абонплаты. Если возникнет необходимость можно заказать детализированную выписку за определённый период или просмотреть статистику по всем поступлениям и списаниям средств.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Астра ореол позволяет работать в личном кабинете, пользуясь смартфоном или планшетом. В программе есть все основные функции браузерной версии, поэтому вы без труда проверите текущий баланс, выясните, сколько дней осталось до списания очередной абонплаты или получите информацию о действующих скидках или спецпредложениях.

На сегодняшний день для скачивания доступна версия приложения, совместимая с устройствами, функционирующими под управлением Android. Скачать его можно бесплатно в магазине Play Market. Для входа в аккаунт используйте существующие логин и пароль. Программное обеспечение для iOS находится на стадии разработки. Дата выхода пока остаётся неизвестной. Когда приложение будет готово для скачивания, на сайте компании появится соответствующее оповещение и ссылка для загрузки ПО.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии вы получите подробную информацию о тарифах и услугах компании. Для соединения с работником абонентского отдела наберите номер +7 812 702 3928. Если вы желаете пообщаться с консультантом или техническим специалистом Астра ореол, позвоните по телефону +7 812 702 3929. Обращения принимаются ежедневно с 8 утра до 10 вечера. Если дозвониться в call-центр не получается, отправьте сообщение через форму обратной связи или опубликуйте его на официальной странице компании в соцсети «ВКонтакте».

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь61.85%Никогда не пользуюсь9.46%Еще не зарегистрировался28.69%Проголосовало: 5838

«Астра-Ореол» — интернет-провайдер, предоставляющий доступ в сеть интернет на территории Гатчинского и Волосовского районов Ленинградской области. Имея опыт работы на этом рынке 15 лет, компания обеспечивает не только высокое качество предоставляемых услуг связи, но и широкий выбор выгодных тарифов. Также для удобства абонентов на официальном сайте доступен личный кабинет Астра-Ореол.

gtn-site.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Астра-Ореол доступен круглосуточно и имеет функционал, необходимый для выполнения основных и самых востребованных операций:

  • Просмотр состояния текущего подключения (скорость, трафик, баланс, действующий тариф и т.д.)
  • Ознакомление с действующими тарифами компании.
  • Управление подключением — смена тарифного плана, заморозка.
  • Подключение и отключение дополнительных услуг (обещанный платеж, информирование и прочих).
  • Пополнение баланса абонентского счета безналичным способом онлайн, как при помощи банковской карты, так и электронными деньгами.
  • Просмотр новостей и специальных предложений компании, ознакомление со справочной информацией.
  • Внесение изменений в настройки персонального профиля.
  • Получение консультации специалистов службы технической поддержки посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Астра-Ореол предоставляется только абонентам компании на устройствах, подключенных к домашней сети. Из других сетей, в том числе и мобильных операторов, доступ в персональный раздел сайта закрыт. Такая мера обеспечивает дополнительную безопасность личных данных абонентов. При этом регистрация кабинета через официальный сайт Астра-Ореол не требуется — необходимые для авторизации данные сообщаются сотрудниками при подписании договора на оказание услуг.

Чтобы выполнить вход в персональный раздел следует перейти по ссылке, расположенной в правом верхнем углу главной страницы сайта и выбрать район проживания. Далее, в открывшемся окне нужно ввести логин и пароль и нажать кнопку «Вход», после чего доступ в кабинет становится открыт.

Восстановить пароль можно одним из способов: обратившись в офис компании с документом, удостоверяющим личность либо позвонив в службу поддержки по указанным телефонам.

  • Официальный сайт:http://gtn.ru
  • Личный кабинет:https://home.gtn.ru
  • Телефон горячей линии:+7 81371 9-30-66

Инструменты личного кабинета Астра-Ореол расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Астра-Ореол

Астра-Ореол — Войти в личный кабинет Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Астра-Ореол, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт компании;
  2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
  3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
  4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
  5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Астра-Ореол

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

2c85a.png

Компания Астра-Ореол занимает достойное место на рынке интернет-провайдеров. Начало деятельности ООО приходится на 1999 год, когда провайдер предоставлял услуги по подключению интернета на основе технологии кабельных модемов.

Качество обслуживания абонентов всегда являлось приоритетом для компании. Астра-Ореол постоянно работает над внедрением передовых технологий по оказанию услуг населению.

На сегодняшний день компания предоставляет доступ в интернет с использованием оптоволоконного кабеля, стремясь обеспечить скоростную работу системы.

Клиенты, которых привлекает прогрессивная система скидок и бонусов, давно оценили деятельность Астра-Ореол. Абоненты с удовольствием пользуются услугами местного провайдера и личным кабинетом компании.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Создать личный кабинет Астра-Ореол можно по стандартной схеме. Но предварительно необходимо стать абонентом компании. Оставить заявку на подключение можно на главной странице официального сайта Ореол в Гатчине по адресу https://www.gtn.ru/. Вверху справа нужно кликнуть на вкладку «Подключиться». 4415-image1.png

Вас перенаправят на страницу https://www.gtn.ru/connect, где в специальной форме следует выбрать «Физическое лицо», ввести ФИО, телефонный номер, e-mail, город и адрес. Затем нужно отметить «Отправить заявку». 4415-image2.png

После отправления заявки на связь с вами выйдет представитель компании, который объяснит, как подписать договор. Войдя в число абонентов Astra-Oreol, вы автоматически становитесь пользователем личного кабинета.  

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет можно осуществить двумя способами. На сайте https://www.gtn.ru/ выбирается вкладка «Личный кабинет», которая расположена справа вверху. 4415-image3.png

После активации кнопки откроется окошко, куда вводится логин и пароль. 4415-image4.png

После авторизации абоненту доступны все опции ЛК.

Второй вариант входа в личный кабинет на официальном сайте https://www.gtn.ru/ заключается в использовании вкладки «Клиентам» в верхнем меню. 4415-image5.png

После активации вкладки выпадет список, в котором следует выбрать «Личный кабинет», а затем по стандартной схеме авторизоваться. Корпоративные клиенты попадают в ЛК таким же образом. Провайдер гарантирует конфиденциальность, пользователь может быть уверен, что его личные данные не попадут третьим лицам.  

Возможности личного кабинета

Посредством личного кабинета Астра очень удобно управлять подключенными услугами. Пользователю доступны многие операции:

  • изучение сведений о параметрах текущего соединения;
  • изменение тарифного плана;
  • подключение дополнительных услуг;
  • временная блокировка;
  • пополнение счета;
  • заказ мастера на дом;
  • внесение обещанного платежа;
  • изменение личных данных;
  • получение сведений о скидках и бонусах;
  • чтение новостей.

В ЛК можно быстро связаться с техподдержкой ПКФ Астра, чтобы проконсультироваться по поводу услуг, неполадок связи и других вопросов.

Проверка баланса

Для проверки баланса пользователь осуществляет процедуру авторизации и переходит в ЛК. На титульной странице представлены сведения о тарифном плане, которым пользуется абонент, о текущем балансе. Клиентам компании доступна детализация счета или просмотр истории.  

Способы оплаты услуг

Услуги можно оплатить в личном кабинете. После входа в учетную запись нужно открыть вкладку «Оплата». Компания принимает средства с различных карточек и электронных кошельков.

Удобнее всего оплачивать банковской карточкой, тем более, что плата за операцию не берется. К ЛК можно прикрепить карту и воспользоваться функцией «Автоплатеж». С карты автоматически будут перечисляться деньги на счет по определенным числам.

Внести средства на счет пользователь может с официального сайта https://www.gtn.ru/, выбрав вкладку «Оплатить услуги». 4415-image6.png

Далее осуществится переход на страницу https://www.gtn.ru/clients/payment, где следует кликнуть на «Оплатить услуги онлайн».4415-image7.png

Справа представлены способы оплаты услуг компании. Далее заполняются поля в окошке – номер договора и сумма, выбирается «Приступить к оплате». 4415-image8.png

После оплаты информация отразится в истории счета.

Восстановление пароля

В случае утраты пароля пользователю следует обратиться на горячую линию:

+7 (812) 702-39-29 

Для восстановления пароля необходимо пройти процедуру идентификации. Сотрудник техподдержки затребует сведения о ФИО, номере договора, адресе. После проверки информации оператор предоставит новые данные.

Получить обновленный пароль можно также в офисе компании при предъявлении соответствующих документов.

Мобильные приложения

Провайдер предлагает клиентам воспользоваться приложением, которое можно скачать по ссылке 

Бесплатная программа дает абонентам возможность тестировать услуги связи в режиме реального времени. В приложении доступны следующие опции:

  • отслеживание подключенных услуг;
  • просмотр платежей и списаний;
  • пополнение счета;
  • поиск офиса компании или пункта оплаты;
  • получение скидок и бонусов;
  • поиск точек с бесплатным Wi-Fi.

В приложении можно обратиться к оператору техподдержки и проконсультироваться по возникающим проблемам.

Горячая линия

Клиенты могут связаться с сотрудниками компании на сайте https://www.gtn.ru/, где создан чат для пользователей. Специалисты отвечают в режиме реального времени.

Если у абонентов возникают проблемы, они связываются с техподдержкой по телефону:

+7 (812) 702-39-29

В абонентский отдел можно позвонить по номеру:

+7 (812) 702-39-28

Компания располагает электронной почтой astra-oreol@gtn.ru, куда можно отправить жалобы, претензии и предложения.

astra-oreol@gtn.ru

Используемые источники:

  • https://www.oreol.tv/note/registration.html
  • https://banks-cabinet.ru/astra-oreol.html
  • https://ucabinet.ru/internet/astra-oreol/
  • https://cabinetv.ru/astra-oreol/
  • https://lichniikabinet.ru/gtn/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий