Госуслуги личный кабинет — в Белгородской области

Содержание

0_big-1.jpg

Госуслуги — сайт, позволяющий получать государственные услуги дистанционно. С помощью портала вы можете быть в курсе свежих штрафов, задолженностей по налогам, записаться на прием к врачу или в государственный орган. В личном кабинете можно записать ребенка в детский сад, школу, пройти регистрацию по месту жительства.

Госуслуги: вход в личный кабинет

gosuslugi-vhod.png

Для входа в личный кабинет на портале Госуслуг необходимо перейти на официальный сайт https://www.gosuslugi.ru/ и нажать на ссылку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Далее нужно ввести логин и пароль, в качестве логина может быть использована электронная почта или номер мобильного телефона. Введите запрашиваемые данные и нажмите кнопку «Войти».

Если вы не помните пароль от портала, то можете воспользоваться восстановлением доступа, нажав на ссылку «Я не знаю пароль».

Регистрация на портале Госуслуги

Для того, чтобы начать пользоваться порталом Госуслуги — необходимо пройти регистрацию на официальном сайте. Для этого перейдите по адресу https://esia.gosuslugi.ru/registration/ и введите информацию о себе: имя и фамилия, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Следующим этапом необходимо будет подтвердить свои контактные данные — проверочный код будет отправлен на e-mail и в SMS на телефон. Теперь вам осталось лишь подтвердить свою личность, чтобы стали доступны все услуги сайта.

Как подтвердить личность в Личном кабинете Госуслуги

Для подтверждения личности вы можете воспользоваться одним из способов:

  1. Подтвердить свою личность через интернет-банк Тинькофф или Почта банк в режиме онлайн. (данный метод подойдет клиентам вышеперечисленных финансовых организаций, у которых есть как минимум 1 активный банковский продукт и подключена услуга онлайн-банкинга). Также пройти верификацию могут пользователи Сбербанк Онлайн.
  2. Личный визит в ближайший центр обслуживания МФЦ с паспортом и СНИЛС
  3. По почте (выбираем способ подтверждения личности по Почте России). В полученном конверте вы получите код подтверждения личности.
  4. Использование электронной подписи, либо универсальной электронной карты.

Быстрее всего подтверждение проходит первым и вторым способом. После подтверждения личности все услуги портала станут для вас доступны.

Зачем нужен портал Госуслуги

Портал Госуслуги создан для предоставления цифровых услуг населению, получить нужную услугу можно в любой точке страны, где есть выход в интернет. Добавив дополнительные сведения, такие как водительские права, номер СНИЛС и ИНН можно получать автоматические уведомления при поступлении информации о наличии штрафов или не оплаченных в срок налогов.

Помимо самого портала Госуслуги при помощи учетной записи можно осуществить вход на следующие сайты:

  • Пенсионный фонд России
  • Wi-Fi в метро Москвы
  • ФНС России
  • сайт Мэра Москвы
  • Российская общественная инициатива
  • ГИС ЖКХ
  • Работа в России — общероссийская база вакансий

Запись к врачу через Госуслуги

Если вы планируете посетить врача в поликлинике, то записаться к нему вы можете на портале государственных услуг. Для записи нужно перейти в категорию «Мое здоровье» — «Запись к врачу». Далее выбираете регион проживания, выбираете кого хотите записать (себя или другого человека), после этого выбираете поликлинику из списка, врача и свободную дату приема. Данный способ помогает сэкономить кучу времени, и к тому же не требует личного посещения регистратуры поликлиники.

Проверка налоговой задолженности через Госуслуги

Вы можете узнавать о состоянии расчета с налоговой службой при входе в личный кабинет Госуслуги. По-умолчанию краткая информация отображается в правом верхнем углу. При наличии задолженностей вы увидите сумму долга и пени (если была просрочка долга).

При помощи учетной записи Госуслуг вы можете также зайти на официальный сайт Налоговой службы России и проверить информацию там, а также погасить долг (при наличии).

Проверка штрафов ГИБДД через Госуслуги

На портале государственных услуг можно настроить автоматическую проверку на наличии штрафов ГИБДД. Для этого необходимо в настройках профиля указать данные водительского удостоверения (серия и номер), а также номер свидетельства о регистрации ТС.

Данные проверяются автоматически, а при появлении нового штрафа вы будете оповещены по электронной почте об этом.

При оплате штрафа через портал Госуслуги в течение 20 дней с момента его получения нужно заплатить лишь 50% от суммы штрафа.

Выдача паспорта гражданина РФ через Госуслуги

Если вам нужно получить новый паспорт взамен старого или восстановить утерянный паспорт, то вы также можете заказать данную услугу на портале госуслуг. Перейдите в категорию «Услуги» — «Паспорта, регистрации, визы» — «Паспорт гражданина РФ». Возможны следующие варианты предоставления услуги:

  • Замена паспорта гражданина Российской Федерации в случае изменения фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения
  • Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет
  • Замена паспорта РФ в связи с изменением внешности
  • Замена паспорта РФ в связи с изменением пола
  • Замена паспорта РФ в связи с непригодностью к использованию
  • Замена паспорта РФ в связи с обнаружением неточности или ошибочности записей
  • Получение паспорта гражданина Российской Федерации в случае достижения 14-летнего возраста
  • Получение паспорта гражданина Российской Федерации в случае приобретения гражданства Российской Федерации
  • Получение паспорта гражданина РФ в связи с хищением или утратой паспорта

Для получения выберите тип услуги, отделение УФМС района по адресу прописки и дату посещения гос.органа. После этого соберите все необходимые документы для подачи их, а также оплатите госпошлину.

Регистрация по месту жительства

При устройстве на работу или осуществлении коммерческой деятельности необходимо иметь регистрацию по месту жительства. На госуслугах вы можете осуществить регистрацию нужного типа:

  • Регистрация гражданина по месту жительства
  • Регистрация гражданина по месту пребывания
  • Снятие с регистрационного учета по месту жительства
  • Снятие гражданина с регистрационного учета по месту пребывания

Для получения услуги необходимо заполнить электронное заявление, отправить его и дождаться приглашения на посещение отделение ГУВМ МВД. В день визита принесите оригиналы документов, указанных в заявлении.

Регистрация транспортного средства

С помощью Госуслуг вы можете выполнить ряд услуг, связанных с регистрацией транспортного средства:

  • Оформление документов при покупке, лизинге или изменении данных о собственнике
  • Утеря документов или изменения данных ТС
  • Снятие ТС с учета при утилизации или вывозе за границы РФ

Для получения услуги необходимо выбрать удобную вам дату посещения ГИБДД, заплатить госпошлину за услугу (при оплате через портал действует скидка в размере 30%), подготовить документы и приехать в гос.орган.

Запись ребенка в детский сад

Подайте заявление и получите направление в дошкольное учреждение. Сделать это можно в разделе «Услуги» — «Семья и дети» — «Запись в детский сад». Процедура оформления заявки занимает не более 5 минут. Подтверждение об отправке заявки в детский сад будет зарегистрировано в этот же день. Услугу может получить любой родитель, у которого есть ребенок в возрасте до 7 лет включительно по состоянию на 1 сентября текущего года.

Телефон горячей линии портала Госуслуги

При необходимости вы можете обратиться в службу поддержки портала Госуслуги по телефону горячей линии:

  1. 8 (800) 100-70-10 — звонки на территории России бесплатные с любых мобильных и стационарных телефонов
  2. +7 (495) 727-47-47 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)
  3. 115 — для звонков с мобильных телефонов на территории страны

Служба поддержки сайта работает круглосуточно. Сотрудники контактного центра помогут оперативно решить ваш вопрос. Помимо телефонной связи существуют альтернативные методы коммуникации:

  1. Задать вопрос в онлайн-чате (кнопка запуска чата расположена внизу страницы на официальном сайте)
  2. Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
  3. Отправить запрос в службу поддержки из своего личного кабинета

Вход в личный кабинет

Личный кабинет Госуслуги представляет собой современную платформу для заказа услуг на сайте www.gosuslugi.ru. Вход в Госуслуги осуществляется посредством ввода логина и пароля. В качестве логина может использоваться номер телефона, СНИЛС или почта.

Госуслуги представляет собой большой портал с государственными электронными сервисами. Для работы с ним необходимо зарегистрировать учетную запись, указав личные сведения и реквизиты документов. В статье даны пошаговые инструкции по входу на портал и подсказки по возникающим проблемам.

Как войти в учетную запись?

Вход в личный кабинет на портале Госуслуги напоминает авторизацию в социальной сети. Пользователь вводит один из вариантов логина и пароль, установленный в процессе регистрации. Менее чем через 10 секунд на экране появляется содержимое учетной записи.

Разработчики государственного портала предусмотрели два способа входа – по логину с паролем и по СНИЛСу. Логином выступает номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Также возможен доступ к учетной записи через мобильное приложение.

Личный кабинет Госуслуги – вход по логину и паролю

Классический способ входа в личный кабинет – с помощью логина. Запомнить номер мобильного телефона или адрес электронной почты гораздо проще, чем заучивать номер СНИЛС. Краткая инструкция по воду:

  1. Отправляйтесь по прямой ссылке на портал Госуслуги – найдите на главной странице кнопку Войти и нажмите на нее.
  2. Впишите в форму авторизации – номер мобильного телефона или электронную почту, на выбор пользователя.
  3. Нажмите кнопку Войти – спустя несколько секунд на экране появится интерфейс главного экрана портала Госуслуги.

Портал запоминает последнего пользователя – в следующий раз ему нужно указать только пароль. При сохранении пароля в браузере останется нажать кнопку Войти.

Авторизация на портале с помощью СНИЛС

Вход с помощью СНИЛС похож на авторизацию с логином и паролем.

  1. Перейдите на главную страницу портала Госуслуги и вызовите форму авторизации нажатием кнопки Войти.
  2. Переключитесь на вкладку СНИЛС в открывшейся авторизационной форме и впишите номер документа – 11 цифр.
  3. Введите пароль, указанный при регистрации на портале, и нажмите кнопку входа – на экране появится интерфейс личного кабинета.

Данный способ подходит тем, кто помнит наизусть номер СНИЛС.

Вход в аккаунт через мобильное приложение

Первоначальная авторизация в мобильном приложении Госуслуги включает четыре шага.

  1. Установите мобильное приложение через Play Market или App Store.
  2. Запустите приложение и выберите способ авторизации – через телефон и почту, либо через СНИЛС.
  3. Укажите телефон, электронную почту или СНИЛС, впишите правильный пароль.
  4. Задайте четырехзначный код для защиты приложения от несанкционированного доступа посторонних лиц.

Все последующие входы в приложение исключают ввод пароля, требуя ввод защитного кода. В устройствах со сканером отпечатка пальца предусмотрен вход по отпечаткам – при условии их предварительного добавления.

Что делать, если не получается выполнить вход?

Самая частая причина неудачных входов – проведение технических работ на стороне портала. Специалисты обслуживают оборудование, внедряют новые функции, модернизируют работу серверов. Не получается войти прямо сейчас – сделайте паузу и попробуйте войти в личный кабинет позднее.

В некоторых случаях проблемы со входом связаны с браузером. Возникающие в нем ошибки препятствуют нормальной авторизации. Вот несколько решений проблемы:

  • Закрытие и повторное открытие браузера.
  • Очистка кэша браузера и истории посещений.
  • Переустановка браузера.

Также можно попробовать авторизоваться на портале с помощью другого браузера. В наиболее сложных случаях виноват вовсе на браузер, а сам компьютер или даже каналы интернет-провайдера.

После входа появляется ошибка 503, выполняется бесконечная загрузка, на экране ничего не видно – классические признаки перегруженного сервиса. Сделайте паузу и попробуйте авторизоваться через пару часов.

Можно ли войти другому пользователю на одном компьютере?

Портал Гос услуги ру запоминает последнего пользователя, избавляя от необходимости вводить логин при следующем входе – остается указать лишь пароль. Другой пользователь входит в свою учетную запись несколько иным способом.

  1. Перейдите на главную страницу портала и нажмите кнопку входа.
  2. На экране появится телефонный номер прошлого пользователя – нажмите ссылку Другой пользователь.
  3. Откроется стандартная форма ввода логина и пароля – впишите логин и авторизуйтесь в системе.

Аналогичным образом действуют и другие пользователи.

Есть и альтернативное решение – другой пользователь может воспользоваться другим браузером. Также можно открыть вкладку Инкогнито, авторизоваться на портале, поработать и закрыть вкладку.

Как зарегистрироваться на сайте?

Чтобы начать работу с государственными услугами, воспользуйтесь одной из инструкций, опубликованных на страницах нашего сайта. Предусмотрены три способа регистрации:

  • Самостоятельная, с использованием компьютера.
  • Самостоятельная, с использованием смартфона или планшета.
  • В одном из центров обслуживания – требуется личное присутствие с документами.

Следуйте инструкциям и получите рабочую учетную запись.

Помните, что для получения полного доступа ко всем государственным услугам необходимо сделать учетную запись подтвержденной. На нашем сайте найдутся инструкции по всем способам подтверждения учетных записей.

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Одна из самых распространенных проблем при входе – забытый пароль. Разработчики портала предусмотрели процедуру его восстановления. Инструкции по восстановлению пароля опубликованы на страницах нашего сайта.

Предусмотрено три способа восстановления пароля:

  • Самостоятельно, с помощью компьютера.
  • Самостоятельно, с помощью мобильного телефона.
  • Через центры обслуживания.

Найдите подходящую инструкцию и действуйте.

С каждым днем все большее количество людей принимает решение воспользоваться государственными услугами в онлайн режиме. В этом есть смысл, так как это намного быстрее и удобнее чем посещение физических организаций, занимающихся теми или иными вопросами.

Регистрация на Госуслугах

Для регистрации на портале Gosuslugi достаточно зайти на этот сайт и на главной странице найти кнопку регистрации, для размещения которой выбран правый верхний угол. После ее активации открывается форма, все графы которой необходимо заполнить. Первым делом указываются имя и фамилия, затем информация о способах привязки к личным данным. Это может быть сделано с помощью электронной почты или любого мобильного устройства.

Вход в личный кабинет

То есть, для того чтобы использовать сервис необходимо перейти на официальный сайт Госуслуги.ру. После того, как страница портала загрузится, система позволит вам пройти процедуру регистрации. Если обратите внимание на правый верхний угол, там можно увидеть специальный раздел, который называется «Личный кабинет».

В нем нужно будет ввести выбранный вами логин и придуманный, желательно усложненный пароль без которых успешная регистрация на госуслугах к сожалению будет неосуществима.

Логином может выступать как номер вашего мобильного телефона, так и актуальный адрес e-mail (вашей личной действующей и к которой вы гарантированно имеете доступ электронной почты). На успешность процедуры регистрации выбранный вами тип логина не оказывает влияния.

Для проверки правильности введенных данных пользователю системой отсылается код подтверждения. Для его ввода предоставляется специальное поле. Но только этого будет недостаточно, потребуется введение пароля, который пользователю надо будет придумать. Рекомендуется выбрать такое сочетание, которое посторонний человек не сможет угадать. Самый хороший вариант — чередование строчных и прописных букв, между которыми вставляются цифры.

Госуслуги: вход в личный кабинет

По завершению процедуры регистрации можно войти в личный кабинет. В личном кабинете вы найдете всю личную информацию, а также сможете сделать необходимые настройки и отслеживать важные сообщения. Структура личного кабинета продумана таким образом, что каждая функция находится в соответствующем разделе, и найти необходимую информацию не составляет труда. Однако, стоит обратить внимание на то, что после прохождения процедуры регистрации, пользователь получит доступ лишь к некоторым из госуслуг. Если их список окажется недостаточным, то следует продолжить регистрацию. Для этого надо вновь выполнить вход в персональный кабинет на сайте. Сделать это невозможно без введения логина и пароля. В своем аккаунте пользователь находит раздел, в котором фиксируются личные данные.

Откроется страница с формой. В ней надо будет обязательно заполнить следующие строки:

  • Фамилия
  • Имя
  • Отчество
  • Дата рождения
  • Номер СНИЛС.
  • ИНН. Номер мобильного устройства.
  • Адрес электронного почтового ящика.

Введение данные проверяются сайтом на предмет их достоверности. Несмотря на то, что некоторые из запрашиваемых данных уже вводились ранее, заполнять необходимо все поля без исключения. Об успешном завершении проверки пользователю придет уведомление. Оно может поступить как на мобильное устройство, так и на электронную почту.

Для оформления подтвержденной учетной записи, пользователю придется обратиться за получением подтверждения личности. Сделать это можно четырьмя способами:

Только после выполнения описанных в статье действий, зарегистрированный пользователь получит возможность получать госуслуги в полном объеме.

Чтобы посмотреть личные данные, указанные при регистрации необходимо перейти в раздел «Персональная информация». В нем также есть возможность при необходимости внести изменения в указанные ранее данные или произвести настройки конфиденциальности в целях повышения безопасности аккаунта.

Услуги портала госуслуг станут доступными после того, как полностью будет введена вся необходимая информация о вас.

В данном разделе можно просмотреть:

  1. Ваши ФИО (это ваша фамилия, ваше имя и соответственно отчество).
  2. Гражданство, свидетельство о рождении и пол.
  3. Ваш адрес фактического проживания и прописки, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
  4. Информация об имеющихся личных документах. Это может быть ИНН или действующее водительское удостоверение, актуальный загранпаспорт и т.д.
  5. Информация о наличии детей.
  6. Имеющиеся сведения о зарегистрированном транспорте.

Если возникла необходимость изменить пароль, сделать это можно перейдя во вкладку «Безопасность», которая находится в разделе «Настройки учетной записи».

Чтобы дополнительно обезопасить себя и свои персональные данные можно выполнить настройку защиты системы для входа в аккаунт. Пароль, соответствующий требованиям безопасности, который будет использоваться для входа в личный кабинет госуслуги можно выбрать используя электронную подпись или же при помощи авторизации через рассылку SMS-сообщений на указанный при прохождении вашей регистрации на портале номер мобильного телефона. В случае, если вы больше не нуждаетесь в сервисах портала, вы всегда можете удалить свой аккаунт, вместе с которым с официального ресурса будет удалена и вся ранее указанная информация о вас.

Если возникла необходимость узнать историю произведенных в определенный период времени операций используя официальный сайт Госуслуг, сделать это можно в соответствующем разделе, который называется «Лента уведомлений». Вы всегда можете увидеть историю и посмотреть информацию о произведенных записях на прием к врачу или в Госорганы или оплате коммунальных платежей.

Информация о новостях и изменениях на сайте Госуслуг приходит при помощи уведомлений. К таким уведомлениям относятся:

  • Важные изменения на сайте
  • Осуществление записи на прием к специалисту требуемого ведомства или врачу
  • О существующих задолженностях по штрафам, платежам или пеням
  • Прочие уведомления

Существую различные способы получения уведомлений:

  1. Получение уведомлений на мобильный телефон в СМС-сообщении
  2. На указанную электронную почту (e-mail)
  3. На мобильный телефон в приложении «Госуслуги»

Настройку отправки уведомлений можно изменить на определенный промежуток времени, который вам удобен. Рассылка уведомлений производится через мобильное приложение. В случае, если получение уведомлений через мобильное приложение по каким либо причинам вам не подходит, можно настроить получение сообщений с помощью СМС-рассылки или же через электронную почту.

Как создать аккаунт на Госуслугах

Чтобы создать аккаунт на Госуслугах нужно перейти в раздел «Регистрация» и в нем найти кнопку «Вход». Нажав на ее откроется форма, заполнив которую вы перейдете к следующему этапу.

Перед тем, как осуществить регистрацию рекомендуется заранее подготовить следующие документы:

  1. Номер СНИЛС
  2. Паспорт (обязательно потребуются паспортные данные)
  3. Номер мобильного телефона и адрес электронной почты

Создание личного кабинета доступно только физическим лицам. Зарегистрироваться как юридическое лицо можно только после фактического подтверждения своей личности. Важно! Необходимо заполнить ВСЕ поля в форме «Регистрация». Привязка номера мобильного телефона или адреса электронной почты не является обязательными требованиями, но полноценно и комфортно пользоваться всеми доступными сервисами можно если указать их. Например, можно будет настроить вход с помощью кода подтверждения, что существенно повышает безопасность вашего аккаунта.

В процессе регистрации на указанный номер телефона придет смс с кодом, который нужно будет ввести в специальном поле. После введения кода можно будет создать свой пароль, дважды указав его для подтверждения.

Если в указанные в процессе прохождения регистрации данные возникла необходимость внести изменения, для этого нужно вернуться назад.

После этого требуется дважды ввести пароль и подтвердить действие нажатием кнопки «Готово».

К паролю существуют некоторые требования. Он должен состоять только из латинских букв, а также допускается использование цифр и знаков пунктуации. Минимальная длина пароля — 8 символов.

После того, как процедура регистрации будет завершена, автоматически откроется следующая страница для авторизации. Чтобы войти в личный кабинет на сайте госуслуги необходимо ввести логин и пароль. До этого вам будет предложено ввести данные СНИЛС, а также паспортные данные.

Воспользоваться всеми услугами сайта можно только после подтверждения своей личности. Чтобы подтвердить личность необходимо отправить запрос на подтверждение заказным письмом или с помощью электронной подписи. Также можно подтвердить личность посетив отделение Госуслуг.

Телефон горячей линии сайта Госуслуги

Вы можете обратиться в службу поддержки сайта Госуслуг по телефону горячей линии:

  1. 8 (800) 100-70-10 — звонки на территории России бесплатные с любых мобильных и стационарных телефонов
  2. +7 (495) 727-47-47 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)
  3. 115 — для звонков с мобильных телефонов на территории страны

Личный кабинет Госуслуг удобен для пользователей и очень информативен. На портале можно успешно решить различные проблемы, получить информацию, записаться на прием в госучреждения — посмотреть каталог государственных услуг.

Для того чтобы зайти в личный кабинет gosuslugi.ru нажмите на кнопку:

ВХОД — личный кабинет Госуслуги

с помощью Логина, Номера телефона и СНИЛС, ниже описаны способы авторизации на портале государственных услуг:

По логину и паролю:

Чтобы зайти на портал Госуслуг РФ, используя логин и пароль, надо войти на главную страницу. На сайте Госуслуги.ру вы сможете выполнить авторизацию, нажав кнопку личного кабинета. Она расположена справа вверху. После этого браузер в автоматическом режиме перенаправит вас на страницу, где будет размещена форма для входа.

По номеру телефона:

Если хотите использовать способ входа по мобильному телефону, не потребуется ничего особенного. Алгоритм действия такой же, как и при входе с использованием логина и пароля. Но в поле для введения логина понадобится использовать номер телефона, который вы вводили при регистрации.

По СНИЛС:

Аналогичным будет способ входа с использованием номера СНИЛС. Вводите его при входе на месте логина. Об этом будет написано в поле – при авторизации можно использовать логин, телефон или номер страхового.

На портале можно узнать подробности работы госучреждений, данные о муниципальных услугах, получить информацию о государственных услугах.

Популярные услуги на портале

Наиболее часто посетители портала используют его для таких целей:

  • Проверка результатов экзаменов.
  • Получение талона на визит в ПФР.
  • Подач заявления на регистрацию брака.
  • Оплата налогов и госпошлин.

Также при помощи сайта пользователи могут заказывать загранпаспорт, выполнить оформление недвижимости, записываться на прием к врачам, переоформлять водительские права.

Информация, которая имеется на сайте, всегда вовремя обновляется. Перечень возможностей дополняется и расширяется.

Как зарегистрироваться?

Для прохождения процедуры регистрации пользователю понадобится ввести такую информацию:

  • Данные паспорта.
  • Номер телефона.
  • СНИЛС.
  • Задать пароль для доступа – можно придумать его самому или использовать сгенерированный системой.

Создание личного кабинета доступно только для физических лиц. После того, как будет подтверждена личность пользователя, можно выполнить регистрацию юридической организации.

В дальнейшем при авторизации понадобится вводить номер мобильного, указанный при регистрации, или СНИЛС. Если при регистрации вы испытываете какие-либо сложности, возможно обратиться для этого к сотрудникам МФЦ.

Как восстановить пароль?

Что делать, если понадобилось зайти на сайт ЕСИА Госуслуг, а пароль от него утрачен? В этом случае можно использовать для восстановления следующие способы:

  1. Обратиться в МФЦ – сотрудники помогут восстановить пароль.
  2. Выполнить процедуру самостоятельно.

Для самостоятельного восстановления доступа можно действовать по такому алгоритму:

  • Зайдите на сайт Госуслуг. Авторизуйтесь в Личном кабинете и переходите по специальной ссылке для восстановления.
  • Из открывшихся способов выбирайте подходящий вам метод. Понадобится ввести адрес электронной почты или номер телефона для приема сообщений от сервиса. По телефону надо будет принять текстовое сообщение, содержащее код для доступа к аккаунту. На почту приходит ссылка для перехода по ней.

Если пользователь не привязывал к аккаунту данные во время его создания, восстановить к нему доступ не удастся.

Возможные проблемы — и их решения

Иногда пользователи портала Госуслуг испытывают проблемы с входом на сайт. Если вы считаете, что логин и пароль введены правильно, но зайти в личный кабинет все же не удается, причины могут быть такими:

  • Неправильно введен логин или пароль. Для решения этой проблемы попробуйте набрать нужные символы в текстовом редакторе, затем скопируйте его и вставьте в специальную форму для ввода.
  • Восстановите пароль. Для этого на странице входа нажмите специальную ссылку и пройдите всю процедуру с использованием почты или телефонного номера.
  • Использование технической поддержки портала. Если не удалось зайти на сайт, применяя вышеописанные способы, обратитесь в техподдержку сайта. Форма для общения с онлайн-помощником размещена внизу справа.
  • Посетите один из центров, предназначенный для обслуживания зарегистрированных на портале физических лиц. Понадобится подтвердить свою личность – для этого используйте документы. Подойдут паспорт или страховое свидетельство.

Портал госуслуг работает круглосуточно, чем выгодно отличается от таких организаций, как МФЦ. После введения персональных данных и удачного завершения регистрации можно без проблем получить доступ ко всем сервисам. Это позволяет сохранить время и нервы, используя услуги госучреждений.

Справочно-информационный сервис Госуслуг обеспечивает российским и иностранным гражданам, а также юридическим лицам, доступ к сведениям о деятельности государственных учреждений. При помощи портала можно оплатить госпошлину онлайн и со скидкой, отправить документы в нужное ведомство без визита в отделение, а также воспользоваться популярной услугой в электронном виде.

Все, что требуется для получения возможности пользоваться сайтом gosuslugi.ru – авторизация в системе. При этом объем предоставляемых услуг зависит от статуса профиля пользователя. Подтвержденный аккаунт открывает доступ ко всем возможностям портала, стандартный или упрощенный – лишь к малой его части.

Госуслуги личный кабинет: вход по номеру телефона

Чаще всего вход на госпортал производят по номеру мобильного телефона. На первой странице сайта или загруженного на смартфон приложения вводится числовая комбинация и пароль. Телефонный номер прописывается в любом формате.

Выполняя вход в личный кабинет Госуслуги по номеру телефона через стороннее устройство, следует поставить галочку в поле «Не запоминать логин и пароль». Если учетная запись открывается на персональном компьютере или собственном мобильном устройстве, можно дать команду запомнить введенные данные. При повторных посещениях профиля каждый раз вводить секретные коды не придется.

Для входа в систему используются номера российских операторов связи. Если под рукой нет телефона с сим-картой, принадлежащей компании из РФ, стоит попробовать зайти при помощи почты в интернете.

1603913041_vhod.png

Войти по электронной почте

Зайти на госпортал можно через электронную почту. При регистрации указывается адрес и пароль.

На почтовый адрес пользователя поступит входящее письмо со ссылкой-подтверждением. Необходимо выполнить переход, кликнув на соответствующую строчку внутри письма, чтобы завершить верификацию. В дальнейшем посещать аккаунт можно будет по адресу электронки и установленного пароля.

Госуслуги личный кабинет: вход по номеру СНИЛС

Перейти в аккаунт на сайте gosuslugi.ru при помощи пенсионного свидетельства получится лишь после того, как будет пройдена Стандартная регистрация. В профиле должен быть указан СНИЛС.

При соблюдении всех условий, в строки «Логин» и «Пароль» следует ввести номер документа и ранее установленную комбинацию из чисел и букв. Даже если при регистрации в строке «Логин» всегда вводился номер мобильника, владелец аккаунта может заменить его номером СНИЛС. Секретный код-пароль останется прежним.

1603913160_vhod2.png

Чем полезен госпортал и личный кабинет gosuslugi.ru?

На Госуслугах имеется вся информация о сроках и порядке оказания/получения услуг, некоторые из них можно получить дистанционно. Поиск информации организован по тематике, ведомствам, жизненным ситуациям. Для удобства пользователей представлены образцы заполнения заявлений, ссылки-переходы на сайты государственных организаций или ведомств.

На сайте и в личном кабинете госуслуги.ру отображается актуальная информация о налоговых и судебных задолженностях, штрафах. Чтобы получать информацию своевременно, нужно внести информацию о документах (СНИЛС, ИНН, паспорта, водительского удостоверения) и собственном автомобиле.

Если на сайте Госуслуги личный кабинет (gosuslugi.ru) пользователь отправлял запросы в ведомства и организации, ответ придет в сообщения профиля. Информация о действиях, совершаемых владельцем аккаунта, хранится в истории – в разделах «Обзор» и «Мои заявления».

Благодаря сервису, можно в удаленном режиме оформить пособия, встать на учет в Центр Занятости Населения или на очередь в детский сад, подать заявление на получение или восстановление утраченных документов. Через систему можно записаться на прием к врачу или специалисту государственной службы, получить справки (например, об отсутствии судимости).

При помощи портала можно отправить заявку на получение водительского удостоверения или загранпаспорта. Можно хорошо сэкономить – оплата определенных госпошлин проходит со скидкой в 30%. Акция действует бессрочно, распространяется на подачу онлайн-заявления и оплату через интернет.

Оплатить через сервер можно штрафы, налоги, госпошлины. Нужно лишь ввести УИН с квитанции или кликнуть на найденную задолженность. После ввода и подтверждения суммы, обработки данных счета, можно совершить оплату. Портал работает с банковскими карточками, электронными кошельками Webmoney и Яндекс.Деньги, счетами мобильной связи.

Владельцы аккаунтов смогут получить необходимые сведения или услуги в таких сферах, как:

  • образование и здравоохранение;
  • недвижимость и движимое имущество;
  • культура, досуг и спорт;
  • безопасность и правопорядок.

Здесь решаются вопросы, связанные с паспортами, регистрациями и визами, лицензиями, справками и аккредитациями, контролем и оплатой налогов. Услуги предоставляются гражданам различных категорий: родителям и детям, будущим и нынешним пенсионерам, инвалидам, юридическим лицам и частным предпринимателям.

Категории услуг

Личный кабинет Госуслуги для физических лиц на главной странице содержит вкладку «Категории». Отыскать нужные переходы легко – они собраны по принадлежностям:

  • Семья и дети;
  • Транспорт и вождение;
  • Квартира, строительство и земля;
  • Работа и занятость;
  • Бизнес и предпринимательство;
  • Связь и реклама;
  • и другим.

Зная, к какой сфере относится интересующий вопрос, можно быстро перейти к информации. Если найти сведения не удается, воспользуйтесь следующим разделом.

Органы власти

Во вкладке «Органы власти» содержится перечень ведомств и госучреждений. Вверху представлены такие популярные сервисы, как:

  • МВД и ФНС;
  • МЧС и ФСС;
  • ПФР и ФССП;
  • Росреестр и Росавтодор;
  • ГУВМ МВД и Минздрав;
  • Роскомнадзор и Роспотребнадзор.

Ниже расположены ссылки на ведомства:

  • федеральные министерства, подведомственные им агентства, службы и надзоры;
  • федеральные службы и агентства;
  • органы исполнительной власти региона проживания пользователя;
  • органы местного самоуправления в районе нахождения заявителя;
  • другие организации (госкорпорация «Агентство по Страхованию Вкладов, Банк России, АО «Интерфакс»).

От выбора места нахождения клиента зависит перечень услуг, предоставляемых местными органами власти. Для изменения координат достаточно сделать отметку в настройках. Текущее расположение может быть выбрано вручную либо определено автоматически.

Жизненные ситуации

Третья вкладка, в которой можно отыскать информацию или получить услугу, – «Жизненные ситуации». В основном столбце перечисляются моменты, с которыми могут быть связаны искомые вопросы, например: автомобиль, инвалидность, пенсия, путешествие, семья, работа, правопорядок и прочие.

После клика на один из пунктов перечня, открываются подпункты. Владельцу профиля на Госуслугах следует выбрать ситуацию, которая наиболее актуальна в данный момент.

Что делать, если не получается войти в аккаунт?

Часто встречаются ситуации, когда гражданину требуется срочно выполнить на сайт Госуслуги вход в личный кабинет по номеру телефона, но данные от аккаунта были утрачены. Если пароль был утерян, его следует восстановить через код в SMS. Достаточно иметь доступ к мобильнику, указанному при создании учетной записи.

Иногда в момент регистрации профиля указывается проверочный вопрос, и дается ответ на него. В этом случае придется вписать заданное слово, а затем указать комбинацию из полученного на СМС-сообщения.

Еще один простой способ восстановления кода – указать электронную почту. Во входящем письме будет прописана ссылка, по ней следует перейти для подтверждения процедуры восстановления. После этого действия будет предложено придумать новое сочетание из букв и цифр, а затем повторить его.

Бывает, что восстановить секретный код по телефону или через электронку не получается, и система пишет сообщение «Профиль с указанными данными не найден». В этой ситуации следует попытаться войти, внеся данные одного из загруженных ранее документов:

  • серию и номер паспорта;
  • ИНН;
  • СНИЛС.

Если не получается выполнить в Госуслуги личный кабинет вход, потому что указанный мобильный либо адрес почты в интернете был сменен, следует обратиться в МФЦ. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (как правило, паспорт) и пенсионное свидетельство.

Ближайшее отделение пункта обслуживания граждан, пользующихся Госуслугами, можно найти на карте. Достаточно кликнуть на ссылку-переход, расположенной на главной странице сервиса.

Распространенные ошибки входа

Как ни странно, но Госуслуги считаются одной из самых сложных программ, с точки зрения простых пользователей. Она имеет множество вопросов, особенно часто проблемы возникают с доступом на персональную страницу участника проекта.

Например, люди часто сталкиваются с тем, что их СНИЛС «зарегистрирован в другой учетной записи». Причиной могут быть технические проблемы на портале или человеческий фактор. Пользователь интернета, при попытке регистрации в Госуслугах, получает доступ лишь со второй, третьей или четвертой попытки ввода персональных данных. Человеку может казаться, что система подвисает. На самом деле – создается несколько учетных записей.

Решить эту проблему можно только через МФЦ. Специалист удалит ненужные записи и восстановит единственный профиль.

Ошибка авторизации с выведением на экран сообщения «Введено неверное имя или пароль» устраняется в несколько этапов:

  1. Уточнить корректность введенных логина и пароля – важно соблюдать язык ввода, пробелы и тире, включение клавиши «Caps Lock».
  2. Проверить пароль – нажать кнопку «Показать».
  3. При утрате секретного кода выполнить восстановление удобным способом.

Если после выполнения шагов осуществить на сайте вход в личный кабинет Госуслуги не удается, следует как можно скорее написать письмо в службу техподдержки сайта или обратиться в ближайший Центр Обслуживания. При визите в МФЦ необходимо предоставить паспорт гражданина РФ и пенсионное свидетельство.

Третья по распространенности возникающая ошибка – невозможность авторизации при использовании электронной подписи. Для устранения неполадки стоит проверить:

  • наличие адресов *.esia.gosuslugi.ru и gosuslugi.ru в списке надежных (условие для Internet Explorer);
  • успешность установки актуальной версии плагина https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr;
  • загрузку программы КриптоПро на ПК.

В техническую поддержку клиент сможет обратиться на любом этапе восстановления доступа. Если специалисты не помогут, следует посетить ближайшее отделение МФЦ.

Если не удается авторизироваться на другом сайте по учетной записи ЕСИА, система выдаст сообщение о внутренней ошибке. Для восстановления доступа рекомендуется:

  • добавить адрес сайта в перечень надежных;
  • дать браузеру разрешение на прием файлов cookie;
  • установить на компьютере корректный часовой пояс;
  • очистить кэш и куки.

При отсутствии продвижений нужно сделать скрины, а после – отправить их специалистам службы поддержки госпортала.

Как создать личный кабинет на сайте gosuslugi.ru?

Создать учетную запись на Госуслугах можно разными способами:

  • Зарегистрироваться на сервисе, введя фамилию, имя и отчество, а также мобильный телефон и адрес электронки.
  • Подать запрос на создание профиля в онлайн-кабинете Сбера, Тинькофф Банка, Почта Банка, ВТБ или других (нужно являться клиентом банка).
  • Посетить Центр Обслуживания, предоставив паспорт и СНИЛС.

Упрощенная запись создается при регистрации на gosuslugi.ru. Для присвоения учетке статуса «Стандартная» требуется заполнить раздел документов – вписать СНИЛС, а также данные из паспорта.

Аккаунт получит статус «Подтвержденный»:

  • При обращении в МФЦ.
  • Посредством создания запроса на идентификацию персональных данных через интернет-банкинг одной из кредитных организаций.
  • Благодаря почтовой службе – заказывается получение числового кода подтверждения личности через Почту России.
  • При помощи Усиленной квалифицированной электронной подписи владельца профиля.

При оформлении персонального аккаунта в МФЦ, Подтвержденный статус устанавливается сразу после проверки документов уполномоченным сотрудником.

Техническая поддержка госпортала

Для устранения проблем, связанных со входом в личный кабинет Госуслуги (по номеру телефона, СНИЛС или почте), работает техническая поддержка клиентов. Всплывающее окно-чат содержит некоторые сведения, которые могут пригодиться. Найти ответы иногда получается в разделе «Помощь».

Но если решение так и не было найдено, следует задать вопрос оператору в режиме онлайн. Несмотря на то, что просмотр информации о предоставляемых услугах доступен любым посетителям, переписка со специалистом может вестись лишь авторизированными участниками.

Обратиться за поддержкой можно:

  • Через сайт или в мобильное приложение в онлайн-чате.
  • В соцсетях Одноклассники, ВКонтакте, Facebook, Twitter – через сообщения в тематических сообществах.
  • На горячую линию 88001007010 в России, +74957274747 – для тех, кто находится за границей и 115 – для владельцев мобильных телефонов.

Горячая линия Госуслуги работает круглосуточно. Обращаясь за помощью, проблему описывают полностью, не упуская мельчайшие детали. Только в этом случае оператор предоставит максимально исчерпывающий ответ.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/gosuslugi-ru/
  • https://xn—-etbbunqvbrc.xn--p1ai/lichniy-kabinet-gosuslugi.html
  • https://cabinet-gosuslugi.ru/
  • https://gosuslugiq.ru/
  • https://gosuslugi.support/lichniy-kabinet.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий