ЕРЦ Екатеринбург личный кабинет

Здравствуйте! Ваш В«Личный кабинетВ» позволит Вам получать информацию о начислениях за жилое помещение и коммунальные услуги, записываться на прием в районное отделение, заказывать справки, распечатывать квитанции для оплаты, а также оплачивать квитанции не выходя из дома. Если Вы уже зарегистрированы на сайте, введите в качестве логина адрес Вашей электронной почты (e-mail) и пароль:—> Если Вы не зарегистрированы на сайте, Вам необходимо пройти регистрацию:—>

Зарегистрироваться

Оплатить без регистрации(переход на сайт «Фрисби»)

Оплатить без регистрации(переход на сайт «Фрисби»)—> Запись на прием—>

Отменить запись

ВАЖНО:

Мы разработали НОВУЮ ВЕРСИЮ Личного кабинета, который в скором времени заменит часть функций действующей версии.

Зарегистрируйтесь сейчас!new-lk-block.pngГлавнаяЖКХ

ЕРЦ в Екатеринбурге занимается начислением оплаты за предоставляемые населению города и его пригорода услуг ЖКХ. Единый расчетный центр открыт для консультаций с абонентами компании, а также облегчением оплат их квитанций. Все вопросы о предоставляемых услугах можно выяснить дома в онлайн-режиме. Те клиенты, которые хотят осуществлять операции по расчетам самостоятельно, независимо от работы отделений компании, могут создать свой персональный аккаунт.

erc-ekaterinburg_1.jpg

www.erc.ur.ru — официальный сайт ЕРЦ Екатеринбург

Возможности личного кабинет

После его создания на ресурсе ЕРЦ Екатеринбурга становится возможным управлять своими счетами и пользоваться следующими функциями:

  • вносить данные со счетчиков;
  • оформлять и распечатывать квитанции;
  • просматривать информацию о начислениях и предыдущих оплатах;
  • контролировать расходы по оплате услуг;
  • вносить изменения в свой профиль;
  • заказывать требуемые справки;
  • оформлять заявки на подключение Интернета;
  • проводить оплату услуг;
  • записывать на прием к специалисту ближайшего отделения Центра.

Личный кабинет позволяет пользоваться услугами управляющих компаний, с помощью него можно контролировать свои затраты и всегда быть в курсе новых изменений тарифов.

Если в личном кабинете не найдется решения каких-либо вопросов, тогда нужно будет обратиться в ближайшее отделение центра.

Регистрация и вход в личный кабинет

Она проводиться прямо на сайте, на главной его странице необходимо выбрать соответствующий раздел с названием «Зарегистрироваться» и заполнить открывшуюся после этого форму, в которой потребуется заполнить поля:

  • ввести свой действующий email;
  • придумать пароль.

https://www.erc.ur.ru/client/private_office/private_office.htp?registration=1 — зарегистрироваться

После этих несложных действий нужно дождаться, когда на почту придет письмо-подтверждение регистрации, после чего доступ к личному кабинету становится открыт.

При выборе пароля нужно исходить из его надежности, в нем должно быть не менее 6 символов, рекомендовано чередовать цифры с буквами. Пери первом входе на сайт во избежание последующих проблем с запоминанием кода его следует ввести дважды. После заполнения всех полей необходимо будет продублировать код, написанный на картинке. После этих действий регистрация будет считаться успешной.

Для осуществления оплаты нужно к личному кабинету подключить свой персональный счет.

Если вдруг случиться забыть или потерять пароль от входа на сайт, не нужно отчаиваться, его можно восстановить, воспользовавшись графой «Восстановление пароля». Новый код придет практически сразу же на указанный при регистрации email, его можно заменить другим более простым для запоминания.

Как передать показания счетчика

Фактический объем потребляемых услуг лучше записывать примерно 23-25 числа текущего месяца и вносить в личный кабинет не позднее 10 числа следующего месяца. Для чего нужно нажать вкладку «Передача показаний приборов учета» и там ввести все снятые показания.

Существуют также другие варианты передачи данных:

  • позвонить по номеру +8 (343) 346-30-44 и

    +8 (967) 639-30-44

    , там нужно выбрать тоновый набор, указать лицевой счет и четко проговорить свои показатели.

  • скачать мобильное приложение «Фрисби24», оно доступно для установки на смартфонах с iOS и Android;
  • вписать показатели в специальные поля квитанции и при оплате за прошедший месяц, передать эту информацию оператору кассы;

Способы оплаты

Оплатить услуги можно двумя способами:

  1. банковской картой;
  2. электронными деньгами.

Оплата проводится онлайн прямо из личного кабинета, при этом можно рассчитаться не за одно помещение, а сразу за несколько. Второй вариант более приемлем для тех, кто хочет помочь старшему поколению и вносит плату за них, оберегая их от продолжительных очередей в кассах. Для забывчивых клиентов предлагается настроить автоплатеж, благодаря которому владелец личного кабинета ЕРЦ Екатеринбург будет оплачивать все счета вовремя, без просрочек.

Также имеется возможность прямо со своего аккаунта распечатать квитанцию и по ней оплатить задолженность в кассе выбранного банка или в его терминале.

Мобильное приложение

Ежемесячно в ЕРЦ в Екатеринбурге регистрируется около 3,5 тыс. пользователей и для улучшения сотрудничества с ними компания разработала и внедрила мобильное приложение, которое можно скачать онлайн в «Google Play» и «App Store». Мобильное приложение объединено с сервисом платежей «Фрисби».

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.frisbi24&hl=ru

В этой версии присутствуют все функции, которые используются и на стационарном варианте, только приложение адаптировано под небольшие экраны смартфонов. Зато с таким приложением пользователь быстрее будет узнавать обо всех начислениях и оплачивать их в любое удобное время. Через мобильное приложение также можно вносить показания учетных приборов.

Клиентская поддержка

Иногда у абонентов ЕРЦ Екатеринбург возникают различные вопросы или необходимость в получении дополнительной информации. В этом случае они могут обратиться за помощью в информационную службу и набрать номер: +7 (343) 2-147-700, там будут рады ответить с 8 утра до 8 вечера.

Если вопрос не срочный, тогда можно отослать в компанию СМС на номер: +7 903 76-72-702. В личном кабинете имеется форма обратной связи, после заполнения которой, можно получить ответы на разные вопросы.

Специалист ЕРЦ Екатеринбурга придет на помощь и без регистрации личного кабинета, необходимо только на сайте найти соответствующий раздел и оставить там сообщение. Также оформление персонального кабинета не потребуется и для записи на прием к специалисту.

Официальный сайт:https://www.erc.ur.ru

Личный кабинет:https://www.erc.ur.ru/client/private_office/private_office.htp

Телефон горячей линии:+7 343 2-147-700

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:21 234

Обсуждение статьи:

Выберите город: ЕкатеринбургВыберите организацию (систему):

Показания счетчиков в ООО «Единый Расчетный Центр» (ЕРЦ) рекомендуется передавать с 23 по 25 числа, но допускается и до 10 числа следующего месяца:

  • В личном кабинете, который находится по этой ссылке.
  • Без регистрации, используя интерактивную форму на странице ниже.
  • По телефонам 8(967)639-30-44 или 8(343)346-30-44 в режиме автоинформатора (седуйте инструкциям автоинформатора и в нужный момент проговорите или введите лицевой счетч и показания ИПУ).
  • Через мобильное приложение «Фрисби 24», которое доступно для скачивания в официальных магазинах на Android и iOS.

Офис обслуживания ООО «ЕРЦ»

«Единый расчетный центр Екатеринбурга» (ЕРЦ) – удобный и функциональный сервис, позволяющий жителям города и области оплачивать начисления жилищно-коммунальной сферы. Дополнительно можно получить необходимую консультацию специалистов и разъяснения начислений, посетив один из офисов организации, по телефону либо направив письменный запрос. Также для клиентов на официальном сайте доступен личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург, позволяющий получать большинство услуг, не выходя из дома, что экономит не только время, но и деньги.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург объединяет в себе множество сервисов управляющих компаний, дополнительно осуществляя контролирующую и информационную функции. Среди преимуществ использования этого сервиса дистанционного обслуживания зарегистрированными пользователями можно выделить следующие:

  • Возможность внесения показаний счетчиков учета.
  • Просмотр информации об актуальных начислениях за пользование жилым помещением.
  • Распечатка квитанций для оплаты.
  • Оплата квитанций онлайн при помощи банковской карты.
  • Контроль расходов и просмотр истории платежей.
  • Оформление заявки на подключение Интернета.
  • Запись на прием в отделение Центра для получения консультации специалиста.
  • Внесение изменений в данные профиля.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела сайта доступна прямо на сайте. На странице входа в личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург следует выбрать ссылку «Зарегистрироваться» и заполнить простую регистрационную форму, содержащую разделы: адрес электронной почты и желаемый пароль. На указанную почту высылается ссылка, по которой следует перейти для подтверждения регистрации, после чего вход в кабинет, по зарегистрированным данным, становится доступен.

В личном кабинете можно подключить лицевой счет, внеся дополнительную личную информацию, а также воспользоваться прочими возможностями сервиса.

В случае необходимости можно восстановить пароль, перейдя по ссылке «Заказ пароля на e-mail» и введя зарегистрированный адрес электронной почты в соответствующее поле. Новые данные для входа в личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург будут высланы в течение одной минуты и ими сразу же можно воспользоваться. Изменить пароль на более удобный в дальнейшем можно в настройках аккаунта.

  • Официальный сайт:https://www.erc.ur.ru
  • Личный кабинет:https://www.erc.ur.ru/client/private_office/private_office.htp
  • Телефон горячей линии:
    • +7 343 214-7-700
    • 8 903 767-27-02 — для SMS-вопросов

ГлавнаяЖКХ

Компания «ЕРЦ» предоставляет услуги в жилищно-коммунальной сфере, занимается расчетом квитанций за потребление услуг ЖКХ жителями города Екатеринбурга. На официальном ресурсе www.erc.ur.ru каждый пользователь имеет право пройти процесс регистрации и получить доступ к Личному кабинету, где доступны основные финансовые операции, а также предоставляются консультации по вопросам в жилищно-коммунальной сфере.

erc-ekaterinburg_1.jpg

www.erc.ur.ru или ерц96.рф — официальный сайт Единого Расчетного Центра

Возможности личного кабинета

Для оформления сайта «ЕРЦ» разработчики выбрали стиль интерактивного логотипа. Это означает, что каждый элемент на странице сайта соответствует определенному действию или функции. Например, если клиент нажимает на значок монитора, попадает на вкладку для передачи показаний счетчиков.

Основные функции личного кабинета:

  • данные о начислениях за потребление услуг ЖКХ по конкретному адресу;
  • передача данных о показаниях счетчиков на воду и газ;
  • проверка задолженности в сфере ЖКХ;
  • распечатка квитанций;
  • оплата услуг ЖКХ в режиме онлайн;
  • консультация специалистов про тарифы и нормы потребления;
  • онлайн запись к сотрудникам компании.

Чтобы получить доступ ко всем опциям Личного кабинета, необходимо пройти процесс регистрации и авторизации в системе.

Регистрация и авторизация на сайте компании «ЕРЦ»

Прежде всего зайдите на ресурс: www.erc.ur.ru, затем выполните несколько простых действий.

  1. Вверху справа перейдите по вкладке «Личный кабинет».
  2. Перейдите по вкладке «Зарегистрироваться» (вкладка расположена под строкой для входа в систему).
  3. Укажите актуальный электронный адрес.
  4. Придумайте пароль (минимальное количество знаков — 6).
  5. Введите код, указанный на картинке.
  6. Нажмите «Зарегистрироваться».
  7. На последнем этапе клиент получит сообщение, что следует завершить процесс регистрации и активировать персональный аккаунт. Для этого необходимо перейти по ссылке, направленной в письме на указанную электронную почту.

Есть еще один способ активировать аккаунт – перейти по второй ссылке, указанной в письме, указать email, куда пришло письмо, затем ввести код из СМС-уведомления.

Авторизация в системе

Вход в систему происходит по такому алгоритму:

  • перейдите на официальный ресурс компании;
  • в правом верхнем углу перейдите по вкладке «Личный кабинет»;
  • введите логин, пароль, указанные при регистрации;
  • нажмите «Авторизоваться».

erc-ekaterinburg_2.jpg

ерц96.рф — вход в личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург

Если все действия выполнены верно, и данные указаны правильно, система автоматически направит пользователи на страницу с персональными данными.

Если абонент забыл пароль или логин, их можно найти в письме, которое направлено при регистрации. В письме (внизу страницы) указаны – логин, пароль.

Как передать показания

Передача данных счетчиков – одна из доступных опций в Личном кабинете. Чтобы ежемесячно сообщать данные в режиме онлайн и не посещать офис компании, необходимо привязать к аккаунту лицевой счет и адрес. После этого на телефон поступит одноразовый код, его нужно ввести в специальное поле. После этого система позволит ввести показания счетчиков и передать их.

erc-ekaterinburg_4.jpg

На сайте работает специальная функция, которая отслеживает данные, и не позволяет клиенту вводить показания меньше предыдущих.

Если пользователь на протяжении трех месяцев не передает данные, ему автоматически начисляется платежка, исходя из среднемесячных объемов потребления. Начисления будут скорректированы после того, как пользователь подаст показания приборов учета.

Способы оплаты квитанции

Оплатить счет можно непосредственно в Личном кабинете. Для этого нужно авторизоваться в системе (зайти в Личный кабинет) и выбрать вкладку «online-платежи». После этого система автоматически направляет пользователя на ресурс Фрисби24. Здесь нужно выбрать регион проживания и ввести Лицевой счет из 10 цифр.

Затем клиент увидит предыдущие показания и пустые поля, куда нужно ввести новые данные. Когда данные введены, пользователь должен нажать «Оплатить». Теперь нужно указать платежные реквизиты. На указанный при регистрации номер мобильного телефона поступает код, его вводят в соответствующее поле.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов было разработано мобильное приложение, которое устанавливается на любое мобильное устройство. Теперь всю информацию о состоянии счета и задолженности можно получать на планшет или мобильный телефон.

erc-ekaterinburg_3.jpg

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.frisbi24&hl=ru

Для авторизации в мобильном приложении используются такие же логин и пароль, как и для входа в Личный кабинет через компьютер. Разработано два приложения:

  • для Android;
  • для iOS.

Поддержка клиентов

Разобраться с оплатой жилищно-коммунальных услуг не всегда просто. На сайте «ЕРЦ» представлена горячая линия. Задать вопрос можно по телефону: +7 343 214-77-00. Специалисты принимают звонки каждый день с 8-00 до 20-00. Еще один способ обратиться к оператору – позвонить по телефону: +7 903 767-27-02.

Для пользователей на сайте подготовлена специальная форма обратной связи. Используя ее, можно получить ответы на все вопросы относительно передачи данных и оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Официальный сайт:https://www.erc.ur.ru

Личный кабинет:https://lk.erc-ekb.ru/client/private_office/private_office.htp

Передать показания:https://www.erc.ur.ru/client/instruments/kak_peredavat/kak_peredavat.html

Город:Екатеринбург

5 562

Обсуждение статьи:

Используемые источники:

  • https://lk.erc-ekb.ru/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/erc-ekaterinburg.html
  • http://kabinet.expert/sverdlovskaya-oblast/erc-ekaterinburg.html
  • https://ucabinet.ru/zhkh/erc-ekaterinburg/
  • https://www.zkhpro.ru/gkh/erc-ekaterinburg.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий