Электросталь. Оплата ЖКХ

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

поздравления молодоженам

2005_lk.jpegДля абонентов ООО «Глобус» с 18 мая начал работать электронный личный кабинет.

Через него физические лица могут передавать показания приборов учета, видеть начисленную сумму к оплате за тепло и горячее водоснабжение, просматривать в упрощенном виде платежный документ, и через специальную форму отправлять вопросы и пожелания по работе компании. Для удобства абонентов личный кабинет содержит информацию о всех возможных способах оплаты счетов ООО «Глобус» и реквизиты организации, по которым осуществляется платеж.

Оплата по квитанциям проводится через платежную систему «Платигород» и электронные сервисы «Сбербанка».

1. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо перейти по адресу: lk.globusenergo.ru или по ссылке с официального вебсайта ООО «Глобус» www.globusenergo.ru (нажать «личный кабинет» на плашке вверху страницы справа).

2. На странице регистрации (авторизации) личного кабинета в правом верхнем углу выбрать «РЕГИСТРАЦИЯ».

3. Заполнить поля в открывшейся карточке регистрации.

4. На указанный вами телефонный номер будет отправлено смс с кодом подтверждения регистрации (его нужно ввести в открывшемся поле), а на указанную вами электронную почту — письмо с ссылкой на подтверждение регистрации, по которой необходимо пройти.

2005_lk1.jpeg

5. Для привязки лицевого счета абонента ООО «Глобус» выбрать в личном кабинете пункт меню «Привязать лицевой счёт» (справа) и перейти на первый шаг привязки. Там выбрать «По лицевому счёту», нажать «Далее».

6. С соблюдением регистра ввести код из вашего платежного документа. Снова нажать «Далее».

7-8. Лицевой счёт привязан, личный кабинет в вашем распоряжении.

Внимание! Если вы проходили процедуру регистрации личного кабинета ранее и не получили код подтверждения по смс, а значит, не смогли подтвердить свой телефонный номер, вы можете запросить код снова, в форме подтверждения номера телефона, нажав на стрелку справа.

Сообщая о затруднениях при регистрации личного кабинета, не забывайте указывать номер лицевого счета, логин, электронную почту и номер телефона, по которым вы проводите регистрацию. Вопросы можно задать через личное сообщение или комментарий под постом в социальных сетях, через форму «Спросить» на официальном вебсайте www.globusenergo.ru или по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..»>.

поздравления молодоженам

Уважаемые абоненты ООО «Глобус», внимание!

C 01 сентября 2020 года мы прекращаем прием платежей через платежную систему «Плати Город».

Во избежание потери ваших денежных средств с 01.09.2020 не оплачивайте счета от ООО «Глобус» через «Плати Город»!

Вы можете воспользоваться другими способами оплаты:• через кассы, терминалы ПАО «Сбербанк», через систему «Сбербанк Онлайн»,• через кассу ООО «Глобус» по адресу ул. Первомайская, д. 15А,• в отделениях «Почты России» г. Электростали,• на расчетный счет ООО «Глобус» в любом банке.

Используемые источники:

  • https://citycard.ru/geo/ehlektrostal/50
  • http://globusenergo.ru/news/541-lichnyj-kabinet-abonenta.html
  • https://globusenergo.ru/news/582-prekrashchenie-priema-platezhej-cherez-plati-gorod.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116