ДТЭК г. Одесса — вход в личный кабинет

Вы знаете как использовать личный кабинет Энергосбыт Плюс? Это очень просто. Давайте попробуем разобраться. ОАО ЭнергосбыТ Плюс – поставщик электроэнергии, обеспечивающий стабильное энергоснабжение в 13 регионах страны. Компания предоставляет услуги по поставкам электроэнергии, горячей воды и отопления для физических и юридических лиц. Организациям также доступны услуги ЖКУ, предоставление пара и прочие возможности.

Содержание

Доступ в личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс в любое время и в любом месте разработано специальное мобильное приложение iOS и Android. Его нужно установить на свой смартфон и быть подключенным к интернету.

Пользоваться личным кабинетом ЭнергосбыТ Плюс – просто и удобно. В любое время Вы будете знать состояние своего счета и оплачивать его, передавать показания приборов и получать поддержку специалистов.

Личный кабинет Мосэнергосбыт (Mosenergosbyt) предоставляет своим клиентам широкие возможности:

  • контролировать баланс, избегая просрочки и задолженности;
  • оплата услуг без комиссии и переплат;
  • детализация платежей за каждый месяц;
  • подача обращений, претензий и жалоб;
  • обратная связь и поддержка клиентов компании;
  • поиск ближайшего отделения обслуживания;

В этой статье вы познакомитесь с компанией, узнаете о ее услугах и сможете без проблем зарегистрироваться на официальном сайте с помощью наших подсказок.

О компании

В настоящее время стало проще обмениваться информацией в сфере оплаты коммунальных платежей — достаточно просто иметь у себя интернет на компьютере или телефоне/планшете. Мосэнергосбыт является удобным порталом, предоставляющим физическим и юридическим лицам вносить сведения, управлять льготами, оценивать функционал тарифного плана, получать электронное оповещение об оплате, а также использовать другие полезные возможности компании. Примечательно, что являясь московской компанией Mosenergosbyt не ограничивается распространением электроэнергии по Москве и Московской области, но и затрагивает другие регионы нашей страны.

Рассмотрим наиболее подробно деятельность и спектр оказываемых услуг Мосэнергосбыт ЛКК МЭС РФ.

Вход и регистрация

Регистрация физических лиц

Регистрация для физических лиц проста и понятна, поэтому не займет у Вас много времени. Начнем разбирать детальные действия создания учетной записи плательщика в личном кабинете (в дальнейшем — ЛК):

  • Введите в адресную строку https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/ или нажмите на эту ссылку;
  • Высветится официальный сайт. Обратите внимание на большую кнопку «Зарегистрироваться» в правом нижнем углу и нажмите на неё;
  • Произойдет переадресация и отобразится следующая форма с пустыми окнами, которые необходимо заполнить;
  • итак, введите данные о своем мобильном телефоне и почте (email). Следует придумать надежный пароль, который должен содержать не менее 8 символов (цифры, большие и маленькие буквы латинского алфавита). В случае, если Вы не уверены в правильности введенной буквы или полностью составленного пароля, нажмите на значок глаза, слева от активной строки.
  • Далее, укажите свои инициалы (Ф.И.О.) и дату рождения, ваш пол.

Обратите внимание, что необходимо поставить галочку на капче, чтобы система начал проверку введенных данных. Нажимая «Продолжить», вы соглашаетесь с условиями и обработкой написанной информации.

Вход для физических лиц

В связи с объединением личных кабинетов АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» вход для физических лиц будет называться «Единый личный кабинет» и будет осуществляется следующим образом:

  • Введите в поисковой строке https://my.mosenergosbyt.ru/auth или перейдите по этой ссылке;
  • В появившемся окне введите свой логин (телефон или email) и пароль от вашего лк;
  • Нажмите войти.

Регистрация юридических лиц

Процесс регистрации для юридических лиц, несколько отличается от описанного выше способа. Разберем его более детально.

  • Войдите на официальный сайт и зайдите в раздел личной кабинет или воспользуйтесь упрощенной ссылкой;
  • Клиенту обязательно нужно заполнить поля с фамилией, именем, отчеством. Также вносится действующий адрес электронной почты;
  • Придумайте и занесите пароль в базу два раза;

Рекомендуем придумать сложный пароль, используя заглавные и строчные буквы алфавита, не избегайте добавления цифр.

  • Одобрите капчу, нажав «Я не робот»;
b-a-8.png
  • Процесс идентификации юридического лица включает заполнение и отправку данных в систему. После чего, на e-mail отправляется ссылка (действующая 72 часа), по которой необходимо пройти. Далее будут доступны все функции Энергосбыта.

После авторизации на портале, войти в единый ЛК Мосэнергосбыта не составляет особого труда. 

Вход для юридических лиц

Корпоративным клиентам для входа в ЛК потребуется выполнить ряд шагов:

  • Воспользуйтесь прямой ссылкой;
  • Высветится две активные строки, в которые необходимо ввести известную Вам информацию (электронная почта и пароль);
  • Далее кликните на «Войти».

На главной странице отобразятся полезные инструменты и опции в системе ЛК для жителей Москвы и Московской области.

  • Следует привязать договор к личному кабинету, чтобы передавать показания;
  • заполнить обязательные поля ИНН организации, номер договора и электронный адрес для связи;

Только при указании этих данных можно будет направлять сведения о количестве потребляемой электроэнергии.

Часто, пользователи сталкиваются с проблемой, когда не получается войти по многим причинам: пароль вылетел из головы, информация на бумажном носителе также утеряна. Инструкция по восстановлению пароля поможет решить эту проблему. Она одинакова, как для физического лица, так и для юридического. 

  • В разделе входа, нажмите на команды «Восстановить пароль» или «Забыли пароль»
  • Страница переведет Вас на другой раздел, где необходимо указать электронную почту. Именно туда придет оповещение о сбросе предыдущего пароля в Мосэнерго и ссылкой для создания новой секретной комбинации;
  • Придумайте новый код, который удовлетворит требования системы и сохраните. Советуем записать пароль вновь.

Личный кабинет ОО

Вход в лк обслуживающей организации осуществляется следующим образом:

  • Введите в поисковой строке https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/lkk_uk/ или передейдите по этой ссылке;
  • Напишите свои логин и пароль от лк обслуживающей организации в соответствующих полях, как показано на рисунке:
  • Нажмите войти.

По вопросам работы ЛКК обслуживающей организации обратитесь в службу технической поддержки.

Услуги

В личном кабинете Мосэнергосбыта пользователи имеют возможность:

  • передать показания счетчика через Интернет
  • внести данные в мобильном приложении через смартфон
  • зайти через раздел Госуслуг
  • позвонить в контактный центр
  • воспользоваться ТСО 

Таким образом, внесение денежных средств на сайте Мосэнергосбыта осуществляется без комиссии при оплате пластиковой карты. Необходимы следующие реквизиты для совершения платежа:

  • номер счета плательщика
  • дата оплаты

Ежемесячно система производит перерасчет и указывает сумму, находящуюся на балансе и платеж, который нужно произвести.

На смартфоне или ПК клиент может просмотреть детальный обзор платежей, подробную статистику, запросить выписку за интересующий период в персональном кабинете ELK ЖКХ.

Компания Мосэнергосбыт оказывает частным лицам и юридическим лицам широкий спектр ЖКХ услуг, ориентированных на многофункциональность, простоту и удобство. 

Гражданам доступен общий ряд услуг:

  • Продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии

Команда квалифицированных специалистов применяет на рынке различные электрические приборы для считывания энергии, внедряет современные системы учета для обеспечения долговечности. На сайте указан действующий прейскурант и дальнейшее гарантийное обслуживание.

  • Продажа электротехнической продукции
  • Производство сантехнических работ

В многоэтажных домах и на частном секторе мастера проводят сантехнические работы любой сложности, начиная от установки оборудования и заканчивая установкой системы от протечек воды.

  • Непосредственно установка счетного прибора

С помощью счетчиков учета можно немного сэкономить как частным лицам, так и организациям. Поэтому Мосэнергосбыт применяет комплекс услуг по снижению затрат на ресурс, проводит консультации по наиболее выгодным предложениям относительно расчётов показателей.

  • Услуги страхования 

Мосэнергосбыт оказывает услуги по страхованию, взаимодействуя с САО «ВСК» и СК «Сбербанк – страхование».

  • Установка отвода и молиезащиты

Воспользуясь данным предложением, владельцы домов будут в безопасности в период молний и сильных гроз. Им не страшны последствия в виде: поражения электрическим током, пожара или возгорания бытовой техники. 

Диапазон возможностей для юридических лиц, помимо названых, составляют следующие услуги:

  • Абонентское обслуживание узла учёта

АО проводит регулярную инструментальную проверку узла учета электроэнергии, которая позволит предотвратить возникновение неполадок, аварий, снижает риск санкций за неконтролируемое использование ресурса, позволяет корректировать расчеты и дальнейший учет.

Контакты

В случае, если Вы не смогли найти ответы на интересующие вопросы, то обратитесь за помощью к специалистам компании. В перечень их компетенций входит решение вопросов по:

  • возможной аварии на электростанции;
  • отключение света;
  • режиму ремонтных работ на объекте;
  • вызову мастера на дом для осуществления всевозможных услуг;
  • занесению счетчиков электроэнергии;
  • возможным льготным условиям.

Мосэнергосбыт всегда на связи с абонентами, поэтому была создана горячая линия по приему звонков:

8(800) 550-00-55

Резервный номер, для тех, кто не смог дозвониться по указанному номеру. Назовите код «оператор», и робот перенаправит Вас на свободную линию связи с оператором:

+7 (495) 981-981-9

С контактным центром москвичи могут связаться, позвонив на номеру:

8 (499) 550-9-550

Однако, стоит отметить, что номер работает не каждый день, имеет следующий режим работы: пн — пт, 8:30-20:30.

Факс: 8 (499) 550-03-33 доб. 6106

Email: info@mosenergosbyt.ru

0))?’30px’:’0px’)}»>Лицевой счет: 0) —> Итого переплата по услугам: 0 —> Итого задолженность по услугам:Итого задолженность по услугам:0)&&(!$root.ShowLimitedInfo())»><label>Начальная дата</label><label>Конечная дата</label> —>

Период Счет на оплату
Квитанция

Образец квитанции с пояснениями начисленийОплата другого лицевого счетаДополнительные услуги Наименование счета: Лицевой счет:Ф.И.О.:Адрес:Количество комнат:Общая площадь квартиры: м2Количество проживающих:Привяжите остальные свои лицевые счета к этому счету, и Вы сможете переходить в любой счет из личного кабинета.<label>Номер лицевого счета / договора</label><label>Фамилия / пароль</label>Переплата по услуге = 0 «>Задолженность по услуге 0 —> по тарифу составляетОплатить Online

—> Оплатить Online
0 && Tarif() > 0) —> Расчет по новому показанию: * р. Оплатить расход

Сумма к оплате указана без учета платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, выставляемые по итогам месяца и отражаемые в платежном документе.

—>

Переплата по услуге = 0″>Задолженность по услуге 0 —> составляетmail-forward.png

Условия на обработку персональных данных

Получая доступ к функционалу и материалам личного кабинета сайта ООО «Иркутскэнергосбыт», пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а именно:

сведений, числящихся по лицевому счету потребителя в базе данных оператора (ФИО, адрес установки прибора учета, номер телефона, адрес электронной почты и пр.); сумме задолженности и прочей информации (показания приборов учета, характеристики жилого помещения и др.), необходимой для осуществления расчетов с потребителем по Договору; то есть на совершение действий по обработке персональных данных, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ, а именно, любых действий (операций) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных, хранящихся в базе Оператора (поступающих в базу данных Оператора), а также на обработку персональных данных другим лицом при заключении им договора с ООО «Иркутскэнергосбыт», в т.ч. на снятие показаний ИПУ, составлении актов, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, начисление платы, подготовке и доставке платежного документа, осуществления рассылки СМС-сообщений с информацией о плановых отключениях коммунальных услуг, сумме задолженности за потребленные коммунальные услуги, порядке передачи показаний ИПУ и другой информации, необходимой для обеспечения коммунальными услугами.

Указанное согласие предоставляется на срок до уведомления Оператора об отзыве настоящего согласия. Отзыв согласия осуществляется посредством составления письменного документа и вручения его Оператору под отметку о получении.

Ошибка

При обращении к серверу возникла ошибка, пожалуйста попробуйте повторить действие позже.

Скрыть информацию об ошибке

Если требуется оплатить услуги ООО Иркутскэнергосбыт, личный кабинет физического лица поможет это сделать. После регистрации личного кабинета в Иркутскэнергосбыт вам будут доступны некоторые функции. Выясните, как зарегистрироваться в личном кабинете и использовать его возможности.

Регистрационные действия

Регистрация в личном кабинете Иркутскэнергосбыт для физического лица включает шаги:

  1. Посещение официального сайта sbyt.irkutskenergo.ru. Личный кабинет, регистрация, оплата и другие опции есть тут.
  2. Жмите на расположенное вверху окно «Открыть личный кабинет». Откроется форма, её надо заполнить. Если вход совершается впервые, указывайте лицевой счёт гражданина (можно без буквенной комбинации, только цифровые символы), на которого оформлен договор с Иркутскэнергосбыт и его фамилию.
  3. Если всё верно, открывается форма регистрации личного кабинет, которая полностью заполняется. В полях указываются фамилия, e-mail, пароль дважды (он придумывается, длина – от 8-и до 20-и символов). Далее выбирайте удобный путь подтверждения регистрации в Иркутскэнергосбыте.

Где найти счёт

Лицевой счёт – это идентификатор, присвоенный потребителю коммунальных услуг. Узнать его возможно:

  • В квитанции от Иркутскэнергосбыт. В ней отражаются сумма платежа, расход электроэнергии, персональные данные плательщика и его лицевой счёт.
  • В контактном центре Иркутскэнергосбыта. Позвонив бесплатно по телефону 8-800-100-97-77, вы получите ответ на вопрос. Оператор спросит ФИО гражданина, с которым заключался договор, и адрес.
  • В отделении Иркутскэнергосбыта. Обратитесь к сотруднику, назовите данные потребителя коммунальных услуг и выясните лицевой счёт.

Подтверждение регистрации

Подтвердить регистрацию личного кабинета в Иркутскэнергосбыта можно двумя путями:

  1. На электронной почте. Этот вариант выбран по умолчанию, поэтому после заполнения формы регистрации жмите на кнопку «Сохранить» и ожидайте. На указанный адрес e-mail поступит электронное письмо, содержащее ссылку. Проходите по ней для подтверждения и завершения регистрации личного кабинета. Если вы не успели открыть ссылку, регистрируйтесь в Иркутскэнергосбыте ещё раз. В случае успешной регистрации личного кабинета Иркутскэнергосбыт на экране появится окно с подтверждением. Важно! Если электронное письмо со ссылкой для подтверждения регистрации личного кабинета Иркутскэнергосбыт не пришло, то проверьте папку со спамом.
  2. СМС. Выберите этот метод и в первое поле открывшейся формы впишите номер мобильного телефона. Кликайте на клавишу «Отправить СМС» и проверяйте телефон. Когда поступит код, вписывайте его во второе поле, нажимайте «Ок». Увидев пометку «Подтверждено», нажимайте «Сохранить». Система Иркутскэнергосбыта автоматически направит в личный кабинет. Этот способ подтверждения регистрации бесплатен

lk-energosbytplus.jpg

Компания Энергосбыт Плюс создала удобный сервис дистанционного обслуживания для своих клиентов. Это онлайн-сервис на сайте организации, в котором потребители имеют возможность выполнять необходимые действия прямо у себя дома, на компьютере или телефоне через интернет.

Что из себя представляет онлайн-сервис «Энергосбыт Плюс»

Личный кабинет – это дистанционная система онлайн обслуживания клиентов, можно сказать, что она является, своего рода, связующим звеном между компанией и потребителем энергоресурсов.

Функции, которые предоставляет Личный кабинет

  • Возможность оплаты счета пользователя с помощью банковской карточки;
  • Своевременная информация о лицевом счете, оплатах и начислениях;
  • Онлайн-передача показателей счетчиков в компанию;
  • Возможность управления несколькими ЛС (лицевыми счетами абонента);
  • Связь со службой поддержки ЭнергосбытПлюс.

Кстати! Вход в сервис возможен с любого компьютера в независимости от того, какая операционная система на нем установлена.

Регистрация и вход в систему Личный кабинет Энергосбыт Плюс

Для получения доступа к сервису онлайн-обслуживания клиентов нужно зарегистрироваться в системе.

Как зарегистрироваться

Для этого необходимо проделать несколько несложных действий:

  1. Откройте главную страницу сайта компании https://esplus.ru.
  2. Справа вверху нажмите на элемент “Личный кабинет”.
  3. Выберите тип: для дома или для бизнеса.
  4. Кликните по кнопке “Зарегистрироваться”:enerosbyt-plus-reg.png
  5. Заполните все поля и подтвердите, что согласны на обработку данных.
  6. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”:energosbyt-plus-registration.png

На указанный адрес электронной почты поступят данные для подтверждения регистрации.

Авторизация и вход в Личный кабинет

После регистрации можно будет войти в Личный кабинет используя свои данные для доступа к системе. Для входа в ЛК также следует выполнить несколько шагов:

  1. Открыть сайт компании.
  2. Кликнуть по кнопке “Личный кабинет”.
  3. Выбрать его тип (“Для дома”/ “Для бизнеса”).
  4. Указать в полях данные для авторизации и нажать “Войти”.

energosbyt-plus-vhod.png

Восстановление пароля для входа

Бывают ситуации, когда пользователь, по какой-либо причине, утратил пароль. В этом случае данные для входа всегда можно получить вновь.

Что делать, если необходимо восстановить пароль:

  1. Откройте панль авторизации в ЛК и перейдите по гиперссылке “Забыли пароль”.
  2. Заполните поле адресом своей электронной почты и кликните на кнопку “Восстановить”.
  3. Далее по инструкции, пришедшей в виде сообщения на ваш e-mail продолжите процесс восстановления пароля.

Как передать показания приборов учета

Для отправки показаний счетчиков энергосресурсов нужно:

  1. Пройти регистрацию в Личном кабинете и войти в систему.
  2. Выбрать раздел “Отправка показаний”.
  3. В соответсnвующее прибору учета поле внести текущие показания.
  4. После ввода данных нужно кликнуть на “Отправить”.

Задать вопрос в службу поддержки клиентов компании можно воспользовавшись функцией “Обратная связь” в ЛК.

Контакты для связи, служба поддержки

Официальный сайтhttps://esplus.ru

Вход в Личный кабинетhttps://esplus.ru/login/

Регистрация в Личном кабинетеhttps://esplus.ru/registration/

Телефон службы поддержки: 8 (800) 700-10-32

Электронная почта: hotline@tplusgroup.ru

Используемые источники:

  • https://esplus-cabinet.ru/
  • https://mossbyt.ru/
  • https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/personalcabin.html
  • https://ies-lk.ru/
  • https://lichnyjcabinet.ru/energosbyt-plus/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий