Uslugi.mosreg.ru: все про личный кабинет и вход

Содержание

Летом 2013 года была основана государственная организация MocOблEИPЦ. В этот период времени ресурсоснабжающие компании столкнулись с нехваткой средств, которые должны поступать от управляющих компаний ЖКХ Московской области. Управляющие компании не могли рассчитаться с долгами по той причине, что жители домов не оплачивали счета ЖКХ по различным причинам. Чтобы ликвидировать долги граждан, обслуживающих дома компаний, появилось предприятие MocOблEИPЦ.

Фактически это сервис, который обслуживает граждан, проживающих в Московской области. Сервис предоставляет единый платежный документ. Он позволяет оплатить долги по всем коммунальным услугам.

Жители Подмосковья остались довольны MocOблEИPЦ. Поскольку официальный сайт предприятия дает возможность в несколько кликов провести платеж за ЖКХ. Также у граждан есть полная детализация счета — то есть, имеется возможность посмотреть, за что именно и в какой сумме житель дома переводит деньги управляющей компании. В режиме онлайн через официальный сайт можно заказать установку, замену водосчетчиков, электросчетчиков, вызвать сантехника и т. д. Все эти возможности есть в личном кабинете MocOблEИPЦ.

Содержаниескрыть1Возможности личного кабинета2Вход в личный кабинет для физических лиц3Вход в личный кабинет для юридических лиц4Как зарегистрировать личный кабинет?5Как восстановить пароль?6Оплата дополнительных услуг7Как передать показания счетчика?8Как проверить задолженность за электроэнергию9Мобильное приложение10Горячая линия

Возможности личного кабинета

После регистрации в онлайн-сервисе вы получаете персональный личный кабинет, к которому доступ есть исключительно у вас. Для полноценного пользования ЛК жителю Подмосковья нужна указать свой лицевой счет.

Сайт MocOблEИPЦ дает возможность добавить любое количество лицевых счетов. У каждого счета может быть тип: дом, дача, квартира. После регистрации следует в первую очередь указать лицевой счет. В таком случае вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета MocOблEИPЦ:

  • Большой выбор способов оплаты за коммунальные услуги (самый удобный — банковская карта);
  • Полная информация о совершенных платежах (дата, сумма и т. д.). Детализация счета;
  • В режиме онлайн можно передать показания с ваших счетчиков;
  • Информация о тарифах, изменениях в них;
  • Заказ услуг — монтаж оборудования (например, счетчиков воды), сантехнические работы и т. д.;
  • Вы можете узнать, какой срок службы у приборов, когда их следует менять и многое другое.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Авторизация в системе простая. Однако, личный кабинет надежно защищен от посторонних лиц. Доступ к нему может получить только владелец, указав требуемые данные для входа в систему. Просим вас отключить расширения/программы в браузере, которые блокируют рекламу (AdBlock и прочие). Из-за их наличия функции сервиса могут быть для вас недоступны.

Существует только одна официальная страница, позволяющая авторизоваться в MocOблEИPЦ: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.

vhod-v-mosobleirc-lk.png

Для входа в ЛК, вам необходимо указать следующее:

  • Электронный адрес (E-mail), либо полный номер телефона;
  • Пароль.

После нужно лишь нажать по кнопке «Войти».

Если вы заходите в ЛК со своего компьютера, можете поставить галочку напротив пункта «Заполнить». В таком случае вам не придется постоянно вводить данные для входа.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

У предприятия реализован отдельный ЛК для юридических лиц (компаний). Для входа в личный кабинет воспользуйтесь ссылкой: https://лкк.мособлеирц.рф/lkk_uk_rso/.

vhod-v-mosobleirc-lk-yur-lica.png

Юридические лица получают дополнительный функционал, что упрощает компаниям решать определенные профессиональные задачи. Чтобы войти в систему, необходимо указать:

  • Логин;
  • Пароль.

Другие данные для авторизации в личном кабинете не принимаются. В режиме онлайн юридические лица зарегистрироваться в MocOблEИPЦ не могут. Для получения доступа к ЛК необходимо связаться с предприятием. Все контакты компании указаны на странице: https://мособлеирц.рф/about/#contacts.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация в ЛК MocOблEИPЦ не займет у вас много времени, если воспользуетесь нашей инструкцией:

  1. На главной странице официального сайта https://www.мособлеирц.рф/ кликните по синей кнопке «Личный кабинет»;
  2. Откроется окно с входом в ЛК. Вам нужно выбрать пункт «Регистрация»;
  3. Укажите свои контактные данные, полные ФИО, придумайте имя пользователя, введите дату рождения, выберите пол и нажмите по кнопке «Продолжить».

Внимание! Обязательно подтвердите/завершите регистрацию, дождавшись письма на E-mail. В нем будет ссылка — перейдите по ссылке, что автоматически подтвердит регистрацию.

Как мы уже отмечали выше, нужно указать личный счет, чтобы пользоваться всем функционалом MocOблEИPЦ:

  1. На главной странице вам нужно указать свой дом;
  2. После полный номер лицевого счета;
  3. Далее ввести ответ на контрольный вопрос. В этом плане все просто. Система спросит у вас, какая сумма была начислена за коммунальные услуги за определенный период. Смотрим квитанцию и указываем ответ.

Если у вас несколько квартир в Подмосковье, не нужно регистрировать ряд личных кабинетов! Вы просто можете добавить еще один дом, лицевой счет.

Как восстановить пароль?

Физические лица при потере доступа к ЛК MocOблEИPЦ имеют возможность восстановить пароль. Данная процедура занимает буквально несколько минут. Действия по возвращению доступа к личному кабинету нужно осуществлять на странице https://my.mosenergosbyt.ru/auth:

  1. Кликните по кнопке «Восстановить пароль»;
  2. Введите номер телефона, либо адрес электронной почты;
  3. Если вы указываете номер телефона, на него поступает код. Если E-mail, то вам придет письмо со специальной ссылкой;
  4. Код необходимо вводить в специальном появившемся поле. После система вам предложит придумать новый пароль. Также по ссылке из письма можно перейти и установить новый пароль для личного кабинета.

Оплата дополнительных услуг

Сегодня официальным сайтом MocOблEИPЦ пользуются жители Подмосковья не только для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков. У граждан есть возможность заказать полезные услуги по доступной стоимости:

  • Монтаж, замена, проверка водосчетчиков. Данное оборудование позволяет снизить оплату за коммунальные услуги (вплоть до 40%).
  • Монтаж, замена электросчетчиков. Оборудование снижает стоимость ком. услуг до 25%;
  • Работы в сфере электромонтажа. Начиная от установки/замены розеток, заканчивая проектированием систем электроснабжения.
  • Работы с сантехникой. Начиная от установки ванн, раковин, заканчивая монтажом радиаторов отопления.

Как показывает практика, вызов мастера через MocOблEИPЦ обходится дешевле в сравнение с заказом услуг у частного лица. Вдобавок, предприятие дает гарантию на срок от 12 до 24 месяцев.

Как передать показания счетчика?

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, нужно вовремя сдавать показания. Сегодня это не составляет труда сделать, так как показания счетчиков можно указать прямо в личном кабинете MocOблEИPЦ.

  1. В меню ЛК вам нужно кликнуть по «Передача показания»;
  2. Появится форма, где вы указываете непосредственно сами показания счетчиков (горячая, холодная вода, электроэнергия). В форме же вы видите, когда были сданы предыдущие показания.

Просим вас внимательно отнестись к заполнению формы. Система не разрешает оставлять поля в форме пустыми. Недопустимо указывать цифры 0 или, например, -50. Максимальный расход за календарный месяц — 1000.

Как проверить задолженность за электроэнергию

Долги за коммунальные услуги приводят к пеням. Рекомендуем регулярно посещать личный кабинет, чтобы проверять, имеются ли у вас задолженности.

Чтобы узнать, имеется ли у вас долг, достаточно просто авторизоваться в личном кабинете. Сервис показывает задолженности по всем добавленным вами лицевым счетам. Вы увидите «Итого к оплате по ЕПД: /сумма/». Эта информация прямо на главной странице личного кабинета.

Мобильное приложение

Скачайте официальное мобильное приложение MocOблEИPЦ и вы сможете войти в ЛК со смартфона или планшета для оплаты за ЖКУ, передачи показаний и других действий.

Горячая линия

Жители Подмосковья имеют возможность связаться с представителями предприятия, если возникли сложности с личным кабинетом. Для граждан работают два номера контакт-центра компании:

  • 8(495)374-51-61
  • 8(496)245-15-99

Отдельно отметим номер 8-499-288-74-25 — по нему вы можете обратиться, если возникли вопросы, связанные с начислениями за капитальный ремонт.

Специалисты отвечают на звонки с 8 утра до 10 вечера.

В личном кабинете есть онлайн-чат, позволяющий связаться с MocOблEИPЦ без звонка. Официальный E-mail для физических лиц info@mosobleirc.ru.

Получение государственных услуг через Интернет удобно: вам не нужно выходить из дома, искать образцы заявлений и писать их от руки. Считают, что Мосрег – школьный портал, но на нем есть и другие услуги. Он помогает жителям Московской области решить вопросы недвижимости, семейных отношений, записать ребенка в школу или к врачу.

Что такое Мосрег?

В России действует Единая система идентификации, позволяющая удаленно пользоваться госуслугами. Это виртуальный паспорт для заказа услуг, записи на прием к чиновникам. ЕСИА есть на всех сайтах, предоставляющих государственные услуги населению. Достаточно зарегистрироваться на Госуслугах, чтобы получить доступ к Мосрег и его аналогам.

Описание портала Мосрег

Жителям Московской области доступно больше вариантов, чем в других регионах. Для них сделали удобный сайт – mosreg. На нем жители региона могут получить услуги от разных ведомств, не посещая их официальные сайты.

На территории Московской области удаленно оказываются услуги:

  • здравоохранения,
  • образования,
  • недвижимости и ЖКХ,
  • налогообложения,
  • транспорта.

Можно задать вопрос Губернатору, узнать новости области и ознакомиться с открытой документацией.

Какие услуги есть на Мосрег?

Вручную найти нужные государственные сервисы сложно, поэтому их классифицировали на Мосрег. Для этого нужно выбрать из меню Мосрег интересующий вас раздел:

  • все услуги – полный перечень доступных опций;
  • жизненные ситуации – сервисы сгруппированы по обстоятельствам;
  • категории получателей – получатели из разных социальных групп;
  • темы – группировка по сферам (недвижимость, ЖКХ, образование, транспорт, здравоохранение);
  • ведомства – разбивка по государственным органам, оказывающим услуги в электронной форме.

Найти необходимую опцию можно через строку поиска на Мосрег. Впишите в ней нужное название и вам отобразятся доступные варианты.

Здравоохранение

  • Популярностью пользуется блок, отвечающий за медицинское обслуживание. Это комплекс обслуживания: от записи к врачу, до информации о статистике области в сфере здравоохранения.
  • Если у вас возникают затруднения по использованию портала Мосрег, то можно позвонить на «горячую линию».
  • Операторы готовы помочь записаться к врачу и решить нестандартные вопросы. Номер телефона линии в правой части окна.

Регистрация на портале

  • Для регистрации лучше использовать ЕСИА. Тогда не придется идти в МФЦ или отделение почты. ЕСИА выдается после того, как вы сделали аккаунт на федеральном сайте Госуслуги.
  • Если вы клиент «Сбербанка» или «Тинькофф», то можно получить подтверждение аккаунта онлайн – зайдите в личный кабинет держателя карты банка и в соответствующем разделе отправьте заявку. Обрабатывается она в течение 1-2 часов, в результате вы получите смс-сообщение с логином им паролем. Его можно будет использовать и для входа на mosreg ru. Если вы его забудете — можно получить доступ заново, есть форма восстановить пароль.
  • Можно зайти на Мосрег через аккаунт в своих социальных сетях или пройти упрощенную регистрацию. Последняя часто бывает недоступна по техническим причинам.

Как вписать номер полиса ОМС?

Даже без регистрации вы можете внести номер полиса, чтобы получить доступ к электронной регистратуре:

  1. выберите тип полиса (доступно 4 варианта, сбоку вы увидите внешний вид документа);
  2. введите номер документа в специальное окно;
  3. в правом окне укажите свою дату рождения.

После внесения данных, перейдите к электронной регистратуре. Предварительно прикрепитесь к любому лечебному учреждению области, чтобы записываться в очередь онлайн.

  • Если у вас нет полиса ОМС, то в поле, где нужно ввести его данные, щелкните по строке «Где получить полис?»
  • Перед вами появится карта, на которую будут нанесены пункты выдачи документов от всех работающих с ОМС компаний.
  • В левой части окна вы можете при помощи фильтра отсеять список страховщиков, выбрав тех, кто подходит вам по параметрам: имеет круглосуточную горячую линию или работает в субботу.

Электронная регистратура

Вы прикрепились к лечебному учреждению, получили полис и ввели его данные в нужных полях портала — перед вами откроется доступ к электронной регистратуре. Для записи через нее необходимо:

  • выбрать лечебное учреждение;
  • выбрать специализацию врача;
  • задать удобную дату и время;
  • подтвердить запись и распечатать талон.

Регистрация делает возможным записать на прием родственника или ребенка. Достаточно ввести их данные полиса и дату рождения.

Отображение списка врачей и лечебных учреждений

Проблемы могут возникнуть, если по данным полиса вы не можете найти удобное для посещения лечебное учреждение.

  • Список формируется, исходя из поликлиник и больниц, в которых уже есть ваши данные. Если вы недавно переехали, обратитесь в лечебное учреждение с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС, чтобы ваши данные внесли в электронную картотеку.
  • Вы имеете право прикрепляться к любой больнице, в которую вам удобно ходить или ездить. Для выбора медучреждения на Мосрег предусмотрена статистическая информация.
  • Статистика формируется на основе опроса пациентов. В ней учитывается доброжелательность сотрудников, период ожидания врача, соблюдение чистоты в медучреждении, итоги консультации.

Запись к участковому врачу на Мосрег или вызов его на дом

После выбора поликлиники вы увидите всю информацию о ваших визитах, о полученных рецептах. Далее у вас на выбор будет 2 опции:

  1. Записаться к врачу;
  2. Вызвать специалиста на дом.

Педиатра и терапевта можно пригласить на дом, если у вас высокая температура, слабость и другие признаки заболевания:

  • Информацию о самочувствии необходимо вписать в специальное поле.
  • Там же укажите код домофона или его отсутствие.

Запись к врачу через Мосрег проводится через карточку лечебного учреждения или через ссылку на участкового специалиста. Если у врача нет свободного для записи времени в ближайшие дни, оставьте данные в листе ожидания. При изменении планов откажитесь от записи, авторизовавшись по номеру своего полиса.

Прочие услуги в разделе «Здравоохранение»

В этом разделе собраны и другие полезные опции, доступные для всех пользователей в системе без авторизации.

  1. Время прибытия скорой помощи можно узнать по номеру телефона, с которого была вызвана бригада.
  2. Проверить по номеру рецепта, где можно купить льготные лекарства.
  3. Сведения о страховании на основании ФИО и даты рождения обратившегося.
  4. По названию лекарства, из списка жизненно важных, отображается его максимальная цена.

Информационная часть разделена на несколько групп: для беременных, вопросы ОМС, донорство, для молодых мам.

Образовательные услуги

Часть Мосрег школьный портал разделен на рубрики:

  • дошкольный;
  • профориентация;
  • школьный;
  • высшее.

Часть из них доступна без регистрации, для работы с другими нужен логин и пароль от учебного учреждения.

Авторизация на Мосрег школьный портал

  • Авторизация для получения доступа в разделе образование двух типов – через стандартное поле и при помощи администрации учебного заведения вашего ребенка.
  • Сложнее войти на школьный портал. Для него логин и пароль выдает администрация школы. Данные передает классный руководитель или администратор школьного сайта.

Авторизация даст возможность проверять электронный дневник и быть в курсе успеваемости ребенка. Учителя имеют свои пароли для редактирования данных, они обновляют сведения об оценках на Мосрег школьном портале.

Рейтинги школ

  • Получить сведения о муниципальных школах можно без учетной записи школьного портала.
  • Вам доступен рейтинг учебных заведений, который можно отфильтровать по параметрам: от наличия уроков иностранного языка и оснащения до среднего бала ЕГЭ и количества отличников.
  • В правой части окна школьного портала размещен рейтинг. В нем нужно выбрать один из критериев отбора, чтобы список школ формировался, исходя из этого пожелания: по количеству победителей олимпиад, медалистам, среднему баллу успеваемости.

Получить полные сведения об общеобразовательной организации на школьном портале можно, щелкнув по ее названию в рейтинге.

  • Перед вами откроется дополнительное поле с фото учебного заведения, точным адресом и основной информацией.
  • Для записи в школу используется авторизация через ЕСИА.
  • Больше данных содержит школьный сайт, ссылка на который есть в карточке учреждения.

Выбор ВУЗа

В разделе школьного портала «Высшее» есть каталог ВУЗов с адресами и рейтингом от пользователей. Тут вы найдете московские учебные учреждения и филиалы в области. Подобрать подходящее поможет фильтр в левой части окна и интерактивная карта. Информация, необходимая для поступления, размещена на официальных сайтах ВУЗов, ссылки на них даны во вкладке «Подробная информация».

Запись в детский сад

На главной странице раздела «Образование» сайта «мосрег ру» школьный портал находится ссылка «Запись в детский сад».

  • Заявление на нее заполняется в электронном виде.
  • Вам потребуется авторизоваться на школьном портале в общем порядке: через ЕСИА, социальные сети или по заранее полученному в МФЦ логину и паролю.
  • Используя документы ребенка, заполните поля заявления и отправьте его.
  • После рассмотрения обращения, вас поставят на очередь в детский сад в Московской области.

Через 7 дней ребенку присвоят индивидуальный номер, который используется для идентификации его и проверки состояния очереди. На странице есть кнопка «Проверка очереди», которая начнет работать сразу после вашей авторизации на портале.

Дополнительные сервисы

С основной страницы раздела Мосрег школьный портал вы можете:

  1. Узнать о датах, когда будет проведена олимпиада школьника. Информация о проведении каждого этапа состязаний и значимости в открытом доступе. Участие в них дает дополнительные баллы при поступлении.
  2. Получить сведения о доступных кружках для детей разного возраста.
  3. Мосрег позиционирует себя как школьный портал, на нем сможете узнать, какие учебники рекомендованы для основной программы в этом году.
  4. Ознакомиться с маршрутами школьных автобусов.
  5. Найти сведения об итоговых работах школьников: сочинениях, ЕГЭ, ГИА.
  6. Ознакомиться с проведением экзаменов в текущем учебном году, получить рекомендации по подготовке к ним.
  7. Найти учреждения для детей-инвалидов.
  8. Узнать об учебно-воспитательном процессе в школе, одобренных образовательных программах.

В отдельную графу выделены сведения об усыновлении и попечительстве. Вы подробно узнаете о принятии ребенка в семью.

Формы обратной связи

  • Перед обращением к форме обратной связи, просмотрите раздел «Вопросы и ответы». В нем рассказано о нестандартных ситуациях, возникающих при использовании сервиса Мосрег школьный портал.
  • Для решения технических проблем школьного портала позвоните на «горячую» линию поддержки или отправьте сообщение на электронную почту со скринами страниц и описанием.
  • Координаты службы технической поддержки вы увидите в нижней части страницы. Направить сообщение можно через форму обратной связи, расположенную в левой панели (пиктограмма «Открытое письмо»).

Как задать вопрос Губернатору?

Со вкладки «Сервисы» официального портала услуг Московской области можно задать вопрос Губернатору. Ответ направляют по обычной или электронной почте. Для создания обращения заполните все предложенные в анкете поля.

  • Если вы обращаетесь с проблемой, требующей проверки, авторизуйтесь и оставьте обращение в разделе Добродел. Оно будет направлено в муниципальный орган, способный вам помочь.
  • Записаться на прием к официальному лицу можно через вкладку «Ведомства». Приемные есть почти во всех государственных органах. По итогу вам будет назначена дата и время.

» alt=»»>

В современном мире множество вопросов можно решить в удаленном режиме. Благодаря интернету можно обратиться в государственные органы для получения справок, оформления документации или различных разрешений. Все обращения можно выполнить прямо из дома или офиса на сайте государственных и муниципальных услуг Московской области. Данный портал позволит сэкономить время и получить необходимую документацию в кратчайшие сроки. Однако для начала работы необходимо выполнить вход в личный кабинет на сайте uslugi.mosreg.ru.

Регистрация личного кабинета

Использование регионального портала Госуслуг Московской области позволяет получить практически полный список муниципальных услуг. Для максимального удобства все услуги классифицированы по разделам, полный список представлен на официальном сайте uslugi.mosreg.ru. В левой части главной страницы есть соответствующая ссылка.

Для начала работы нужно создать личный кабинет. Данная процедура требует выполнения таких шагов:

  1. В строке поиска следует ввести адрес официального сайта uslugi.mosreg.ru. Если все выполнено правильно, то откроется главная страница регионального портала Московской области.
  2. Можно кратко ознакомиться с содержанием сайта или сразу же перейти к созданию личного кабинета.
  3. В правой части сайта находится ссылка «Войти». Рядом с ней есть изображение красного человечка. Нажимаем на эту ссылку.
  4. На следующем этапе появится поле для прохождения авторизации. Система предлагает выполнить эту процедуру при помощи сайта Госуслуги. Нажимаем на соответствующую кнопку в нижней части формы.
  5. Если пользователь уже имеет аккаунт на государственном портале, то система автоматически заполнит строчки «Логин» и «Пароль». Останется только нажать на кнопку «Войти». Если портал Госуслуги ранее гражданином не посещался, то в нижней части формы нажимаем на строчку для прохождения регистрации.
  6. Системой будет предложено создать аккаунт с помощью онлайн-банка, центра обслуживания или другого способа регистрации. Наиболее часто пользователи выбирают именно последнюю ссылку.
  7. Если вы также предпочли пойти по этому пути, то система предложит заполнить фамилию, имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Обратите внимание, что если вы нажимаете кнопку для подтверждения регистрации, то автоматически принимаете условия использования системы и правила политики конфиденциальности.
  8. Как только будет создана учетная запись на портале Госуслуги, то можно возвращаться на официальный сайт Госуслуг Московской области и проходить авторизацию с помощью созданных данных.

Важно! Для работы на портале uslugi.mosreg.ru необходимо воспользоваться регистрационными данными с сайта Госуслуги.

Вход в личный кабинет

Процесс авторизации на портале Госуслуг Московской области будет происходить по такому алгоритму:

  1. Переходим на официальный интернет-сайт. Для этого в строку поиска вводим адрес uslugi.mosreg.ru.
  2. Откроется страница, где представлены основные разделы портала. Необходимо выбрать ссылку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.
  3. Откроется поле для прохождения авторизации. Система предложит выполнить эту процедуру с помощью сайта Госуслуги. Если учетная запись на данном портале уже создана, то останется ввести номер мобильного телефона, СНИЛС или адрес электронной почты. Также указывается пароль.
  4. Далее нажимаем на кнопку для входа.

Если пользователь забыл пароль от учетной записи на сайте Госуслуги, то можно воспользоваться специальной формой для восстановления сведений. Предстоит ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Не забудьте подтвердить, что являетесь реальным пользователем, а не роботом. Данная процедура подразумевает отбор картинок по заданной тематике.

Как только пароль будет восстановлен, то можно вернуться на портал государственных и муниципальных услуг Московской области.

Функционал личного кабинета

Персональный аккаунт поможет сохранить личные сведения о пользователе и оформить нужные запросы и документацию. Помимо этого, здесь можно найти все сведения по платежам, обращениям и заявлениям, которые были произведены ранее пользователем. Есть возможность настройки способа получения оповещений, а также просмотра этапов рассмотрения заявлений или проведения платежей.

Личный кабинет позволяет в удаленном режиме решать такие задачи:

  • Оформить электронное заявление на получение муниципальных услуг и видеть результаты рассмотрения в персональном разделе.
  • Производить платежи в государственные структуры.
  • Узнавать статус рассмотрения заявлений и обращений.
  • Обратиться в муниципальные структуры с помощью электронного заявления.
  • Принять участие в электронном голосовании.
  • Ознакомиться с порядком предоставления определенных государственных услуг.

Многие зарегистрированные пользователи уже смоги оценить широкий функционал личного кабинета. Можно занять электронную очередь в детский сад и получить оповещение о зачислении ребенка в выбранное учреждение. Помимо этого, можно оплатить услуги ЖКХ или принять участие в голосовании. Получить доступ на сайт может любой гражданин, который имеет аккаунт на Госуслугах.

Каждый сможет найти для себя подходящий набор услуг:

  • Получение доступа в школьный портал Московской области.
  • Оформить запись в первый класс общеобразовательной школы.
  • Узнать о продвижении очереди в детский сад или школу.
  • Получить актуальную информацию об имеющейся задолженности.

Важно! С помощью аккаунта можно оформить электронный талон на посещение ближайшего МФЦ.

Структура единого портала

Прежняя система обслуживания граждан в рамках получения услуг социального назначения постепенно теряет свои позиции. Активно развивающийся технический прогресс диктует свои коррективы. Именно поэтому и возникла необходимость создания портала Государственных и Муниципальных структур Московской области. Это позволяет гражданину в удаленном режиме обратиться в государственные инстанции прямо из дома. Сайт доступен в круглосуточном режиме.

Интерфейс сайта интуитивно понятен. Для начала необходимо выбрать тип пользователя: представитель бизнеса или частное лицо. Основной список разделов представлен в левой части экрана. Однако поиск может быть осуществлен и альтернативным способом. В центральной части стартовой страницы есть поисковая строчка. Запрос происходит довольно эффективно. Например, если пользователь желает записаться на прием к врачу, то необходимо ввести соответствующую фразу.

В качестве результатов поиска будет выдан список услуг, приближенных к данной тематике. После выбора соответствующей ссылки необходимо обозначить подходящий раздел. Если так и не получилось найти раздел, то можно воспользоваться категорией «Все услуги». В этом случае вы обязательно найдете нужную услугу.

МосОблЕИРЦ – это компания, созданная для контроля ценовой политики и взаимодействия ресурсных организаций и потребителей, а также для ограничения влияния управляющих организаций в данном вопросе. Для жителей компания разработала формат единой квитанции за коммунальные услуги и возможность ее оплаты через МосОблЕИРЦ личный кабинет. Данный интернет-ресурс имеет и другой полезный функционал: передача данных счетчиков, заказ работ по ремонту и обслуживанию оборудования, оплата нескольких лицевых счетов с одного аккаунта.

mosobleirc-lichnij-kabinet-4-1024x485.jpg

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

Единый информационный расчетный центр (кратко ЕИРЦ) функционирует с 2013 года как платежный агент между ресурсными и управляющими компаниями. К его задачам относится централизованное выставление счетов жителям, контроль за оплатой услуг ЖКХ, сбор и формирование аналитической информации по потреблению ресурсов и некоторые другие.

В Московской области конечные потребители услуг получают квитанции от МосОблЕИРЦ, который является территориальным подразделением ЕИРЦ и наделено теми же функциями, но в масштабе Подмосковья. Среди достоинств новой системы для жителей можно выделить:

  • Единая квитанция для оплаты.
  • Оплата услуг ЖКХ онлайн без комиссии.
  • Доступ к статистике потребления услуг физическим лицом в любое время.

Возможности и функции личного кабинета МосОблЕИРЦ

С введением личного кабинета на сайте МосОблЕИРЦ формирование счетов за коммунальные услуги стало более прозрачным для жителей. Это связано с широкими возможностями, которые предоставляет онлайн-сервис. К ним относятся:

  • Подключение любого количества лицевых счетов. Физическое лицо с одного аккаунта может оплачивать квитанции с разных адресов.
  • Несколько вариантов для оплаты счета.
  • Передача показаний счетчиков.
  • Информация о тарифах.
  • Доступны статистические сведения по потреблению услуг.

Кроме того, сервис обладает дополнительными функциями:

  • Ведет учет счетчиков, в т.ч. их сроках службы.
  • Позволяет сформировать заявку на ремонт сантехнического оборудования и электрики, произвести замену или установить новый прибор учета электроэнергии, холодной и горячей воды.

Регистрация в личном кабинете

Регистрация в онлайн-сервисе не занимает много времени. Пользователю следует выполнить следующие действия:

  1. Открыть сайт компании по ссылке.
  2. Выбрать «Регистрация» в форме «Единый личный кабинет».
  3. Заполнить анкету.
  4. В анкете нужно заполнить графы: ФИО, е-мейл, номер сотового телефона, дату рождения.
  5. Придумать пароль.mosobleirc-lichnij-kabinet-5-1024x539.jpg
  6. Затем нужно согласиться с обработкой системой ваших персональных данных, поставив галочку в соответствующем окне.
  7. При желании можно подписаться на рассылку новостей от организации.
  8. Далее нажмите на «Продолжить».
  9. Система пришлет ссылку на адрес личной почты нажав, которую вы подтвердите регистрацию. Если письмо от интернет-сервиса не оказалось в папке входящих писем, следует проверить спам или запросить отправку ссылки для регистрации профиля повторно. Ссылка из письма будет активна – 60 часов. По прошествии этого времени, для создания профиля потребуется пройти заново все вышеперечисленные действия.

mosobleirc-lichnij-kabinet-6.jpg

Пользователям, которые имели доступ в личный кабинет на старой версии сайта, новый логин и пароль не нужен.

Вход в личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ для Московской области

Чтобы сделать сервис более доступным для потребителей услуг ЖКХ, в МосОблЕИРЦ создали возможность пользоваться кабинетом, как для входа со стационарного компьютера, так и мобильную версию, для владельцев смартфонов.

Вход в личный кабинет с компьютера для физических лиц

Чтобы зайти в личный кабинет необходимо ввести логин (номер мобильного телефона или е-мейл) и пароль.

mosobleirc-lichnij-kabinet-7-1024x464.jpg

Вход в кабинет с мобильного телефона

Вход на сервис через приложение для мобильных устройств схож входу с компьютера. После установки программы и ее первом использовании, в появившейся форме клиенту будет предложено зарегистрироваться или войти в существующий аккаунт, указав логин (номер телефона/электронную почту) и пароль. Чтобы не пришлось каждый раз проходить идентификацию, можно нажать «запомнить» для автоматического входа в сервис.

mosobleirc-lichnij-kabinet-8.jpg

Скачать официальное приложение

Личный кабинет на мобильном устройстве всегда под рукой – клиент может в любое удобное время и в любом месте легко использовать возможности сервиса:

  • проверить выставленные квитанции;
  • следить за проведенными платежами;
  • увидеть информацию по договорам с ресурсными организациями;
  • отправлять сведения о потребленных услугах.

mosobleirc-lichnij-kabinet-9-1024x497.jpg

Скачивание и использование мобильного ЛКК доступно для владельцев устройств с iOS не ниже 8.0 либо для Android, начиная с версии 4.4.

Что делать, если забыл логин или пароль

Пользователь сервисом может забыть либо потерять пароль, а также не помнить логин. Восстановление этих данных займет минимум времени. Нужно пройти по ссылке, которая располагается сразу под формой для входа в ЛКК.

Программа попросит указать номер телефона либо е-мейл. Также нужно поставить галочку для подтверждения, что вы не робот. После этих простых действий система направит специальный код на указанную почту или телефон.

mosobleirc-lichnij-kabinet-10.jpg

Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться почтовым ящиком или номером телефона, которые были указаны при регистрации на интернет-сервисе, то вопрос можно решить через сотрудников клиентской поддержки по телефону +7 (800) 555 07 69.

Как передать показания счетчика в личном кабинете

Сервис расчета потребляемых услуг работает таким образом, что если ежемесячно не предоставлять данные проборов учета, то сумма за услуги будет сформирована из расчета среднеквартальной. Обычно это не экономично для клиента.

Показания можно отправлять не только через интернет. Это также возможно сделать через терминалы (ссылка на адреса https://xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/about/tu/). Также каждый офис МосОблЕИРЦ имеет специальный ящик, куда можно опустить отрывную квитанцию с данными счетчиков.

Чтобы счета были выставлены корректно важно направлять информацию каждый месяц в период с 15 -26 число.

Передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Чтобы отправить показание счетчика, следует авторизоваться в ЛКК, затем в верху страницы выбрать «Передача показаний по всем ЛС».

Если у пользователя зарегистрировано несколько счетчиков, страница «Показания приборов» будет отображать все приборы учета.

mosobleirc-lichnij-kabinet-11-1024x282.jpg

Правила внесения информации:

  1. Вводимые показания должны быть больше предыдущих.
  2. Нельзя вводить ноль или отрицательные числа.
  3. Данные потребления не может превышать 1000 единиц.
  4. Следите за тем, чтобы не осталось незаполненных ячеек.

Как подключить лицевой счет и управлять им

Чтобы иметь возможность оплачивать услуги по лицевому счету, его нужно подключить в личном кабинете. Для этого необходимо:

  1. Выбрать поставщика услуг.
  2. Написать номер лицевого счета (указан в бумажной квитанции) и ваш статус к данному счету (собственник/другое).
  3. Дать ответ на проверочный вопрос (например, какой последний платеж по лицевому счету).

После этих действий счет прикрепляется к ЛКК и клиент может пользоваться всем функционалом системы.

Что такое ЕПД?

Единый платежный документ или кратко ЕПД представляет собой общую квитанцию на все коммунальные услуги, которыми пользуется житель. Такой квитанцией удобно пользоваться и на бумаге, и в электронном виде.

При несогласии с выставленным счетом или при возникновении иных вопросов, все проблемы можно решить через сотрудников компании.

Узнать задолженность по лицевому счету

После авторизации в кабинете сверху на странице отображается баланс лицевого счета. Если имеет место задолженность, то сумма будет выделена красным цветом. Чтобы произвести оплату, нажмите на «Оплатить», выберите способ оплаты и далее следуйте указаниям системы.

Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Оплату коммунальных услуг можно произвести картой банка (MasterCard, Visa, МИР, Maestro). Для этого потребуется указать:

  • тип банковской карты,
  • ее номер,
  • срок окончания действия,
  • имя пользователя (латиницей),
  • код, написанный на обратной стороне карточки (CVC2).

После ввода данных карты, нажмите на кнопку «Далее» для окончания процесса аутентификации и оплаты.

Оплата услуг ЖКХ

Оплачивать услуги ЖКХ, входящие в единый платежный документ возможно без комиссии в МосОблЕИРЦ следующими способами:

  • в личном кабинете,
  • в территориальных офисах или терминалах компании,
  • через банкоматы и отделения ПАО «Сбербанк»,
  • в подразделениях ПАО «Почта России»,
  • а также в банках: «Московский кредитный банк», «Пробанк», Банк «Возрождение» и «Военно-промышленный банк».

Однако при оплате через банки нужно иметь ввиду, что финансовые организации вправе устанавливать внутреннюю комиссию за перевод средств в МосОблЕИРЦ.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

Клиенты Сбербанка имеют возможность оплачивать коммунальный счет через личный кабинет банка. Для этого нужно авторизоваться на сервисе «Сбербанк-Онлайн». Затем открыть страницу «ЖКХ и домашний телефон», где выбрать необходимый перечень услуг для оплаты. Комиссия при оплате ЖКХ-услуг не взимается.

Распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ в личном кабинете

В настоящее время распечаткой квитанций ЕПД занимаются управляющие компании. Однако в ЛЛК в тестовом режиме запущена возможность формирования электронной версии квитанции. Если в вашем регионе этот сервис запущен, то в кабинете вы увидите услугу «Электронная квитанция».

Для остальных пользователей, доказательством оплаты будет служить электронный чек платежной системы или выписка из банка.

Если кнопка «Оплатить» не работает

Когда онлайн-сервис МосОблЕИРЦ работает с ошибками, проблему можно попытаться решить самостоятельно.

Причиной такой ситуации иногда бывают программы, которые блокируют рекламу на компьютере пользователя (например, AdBlock). Необходимо в такого рода программе изменить настройки и включить сайт МосОблЕИРЦ в «белый» список или полностью удалить блокирующее ПО.

Также рекомендуется произвести очистку компьютера от кеш и cookie-файлов.

Контакты — Официальный сайт МосОблЕИРЦ

На официальном ресурсе МосОблЕИРЦ можно задать интересующий вопрос или направить свои пожелания. Для этого созданы сервисы «Вопросы и ответы» и «Пресс-центр».

В организации функционирует колл-центр: +7 (800) 555 07 69. Рабочее время сотрудников поддержки с 8:00 до 20:00.

Как получить помощь в личном кабинете

Для пользователей личным кабинетом доступна возможность направить вопрос сотруднику компании онлайн. Кнопка сервиса находится вверху страницы – «Вопросы и ответы».

В открывшемся окне перечислены наиболее частые вопросы клиентов. Если в перечне нет вашего вопроса, то нажмите на «Задать вопрос» в службу поддержки. Далее нужно будет указать поставщика услуги и номер лицевого счета, написать тему вопроса, сформулировать непосредственно текст обращения и обязательно указать е-мейл для ответа специалиста.

Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ

Отзывы, которые представлены в интернет в основном негативные. Связано это с тем, что система еще сравнительно новая и продолжает модифицироваться под нужды клиентов. Также процесс передачи информации по клиентским лицевым счетам может происходить с ошибками, на которые часто и жалуются жители в интернете. О том, что процесс перевода не простой, говорит и тот факт, что еще не все муниципальные образования, входящие в Московскую область, полноценно перешли на оплату коммуналки через единый расчетный центр.

На несовершенство системы указывает в своем сообщении Виктор, рассказывая про проблемы с получением информации по ранним счетам и сбоям программного обеспечения в офисе организации, также он жалуется на некачественное обслуживание со стороны сотрудников компании.

Пользователь Wonakarat хоть и указывает на множество недоработок в программе, но признает, что возможность производить оплату за коммуналку онлайн — это большой шаг вперед.

А Surt18 жалуется, что не может зарегистрироваться в новом личном кабинете. В правилах работы личного кабинета ясно сказано, что логин с паролем для старого кабинета должны подходить и для нового. Поэтому, если возникают такие проблемы, следует сразу обращаться в техническую поддержку, например, через форму обратной связи на сайте.

Личный кабинет организации МосОблЕИРЦ – это услуга призванная упростить оплату и коммуникации между поставщиками услуг и простыми потребителями.

Используемые источники:

  • https://lk-mosobleirc.ru/
  • https://mosreg.su/
  • https://cabinet-bank.ru/uslugi-mosreg-ru/
  • https://mosobleirc-online.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий