Транспортная карта “Волна” Волгоград: тарифы и проверка баланса

Транспортная карта «Волна» – проект, действующий при участии Администрации г. Волгоград, направленный на упрощение условий оплаты услуг городского общественного транспорта. Официальный сайт транспортной карты «Волна» (Волгоград) содержит основную информацию по карте.

Карта распространяется исключительно на городской транспорт: автобусы, трамваи, троллейбусы. «Волна» предусмотрена для разных слоёв населения:

  • Льготники (втч. пенсионеры). Оформление льготных карт производится только для лиц, имеющих право на получение социальных билетов.
  • Студенты высших учебных заведений и заведений начального профессионального образования обязаны предъявлять студенческие билеты, чтобы доказать возможность использования карты.
  • Учащимся общеобразовательных учреждений г. Волгограда необходимо предъявить справку с места учёбы для получения транспортной карты;
  • Обычные граждане пользуются картой Волна без предъявления каких-либо правоустанавливающих документов.

К примеру, льготная карта, предусмотренная и для пенсионеров, настроена на безлимитное использование, но не допускает оплаты проезда третьим лицам.

Она может быть направлена либо на 1 вид транспорта, либо подразумевать комплексный вариант, состоящий из нескольких транспортных средств.

transportnaya-karta-volna-volgograd.jpg

Тарифы транспортной карты Волгоград на официальном сайте

Тарифы на пользование волгоградской транспортной картой зависят от многих факторов.

  1. Держатель карты (студент, школьник, пенсионер и пр.);
  2. Вид тарифного приложения, записанного в коде карты (универсальный, лимитный или безлимитный);
  3. Тип транспортного средства, для которого выдаётся волгоградская карта.

Итак, тарифная сетка в 2021 году:

  • 25 рублей за поездку в сторону дачных посёлков и пригородных построек при оплате наличными и 20 рублей при оплате наличными поездок по городу.
  • Универсальный проездной даст возможность оплачивать 23 рубля по тому же удлинённому маршруту, и 18 рублей в пределах города.
  • Безлимит на час позволеят совершать неограниченное число пересадок в любом транспортном средстве всего за 30 рублей.
  • Безлимитные тарифы карты Волна на транспорт Волгограда отражены в следующем списке, взятом с официального сайта проекта. Для льготных категорий граждан цены варьируются от 200 до 730 рублей в месяц. Студентам придется оплатить от 600 до 1650 рублей. Учащиеся начальных профессиональных заведений смогут приобрести карту в диапазоне от 350 до 1150 рублей, а школьники – от 250 до 650. Для обычных граждан цены колеблются в пределах 1350 рублей за месяц, при этом многие комплексные варианты им недоступны.
  • Тарифы на использование лимитированных карт также отражены в рисунке. Существует две ценовые категории в зависимости от добавления или отсутствия возможности проезды в скоростных трамваях и дачных автобусах. Лимитный проездной, рассчитанный на 30 поездок, обойдётся вам в 510 (630 рублей, разница понятно в чём). 50 поездок будут стоить 750 или 950 рублей. А лимит на 120 поездок охватывает сразу все виды транспорта – его стоимость составляет 1800 рублей.

Где купить транспортную карту Волна в Волгограде

transportnaya-karta-volna-volgograd-tarify.jpg

Возможности транспортной карты довольно полезны и существенно облегчают жизнь, поэтому сразу возникает логичный вопрос «Где можно купить такое счастье?». Информацию об этом можно найти на официальном сайте карты Волна (Волгоград) в разделе «Пункты продажи и пополнения»: там подробно всё описано.

Транспортная карта Волгограда, как уже было сказано, имеет несколько видов, и не все они продаются.

  1. Льготная карта выдается в отделениях «МФЦ».
  2. Остальные виды карт можно приобрести в «Союзпечати», «Метроэлектротрансе», сервисных центрах карты Волна. Обычные граждане могут купить себе транспортную карточку еще и в любом отделении «Почты России».

Пополнение транспортной карты

Совершив определённое количество поездок, вы столкнётесь с необходимостью пополнения карты, когда на билете увидите уже единичные цифры или когда терминал контролёра попросту выдаст ошибку и не примет карту.

Советуем до такого не доводить, тем более, программой предусмотрено достаточное количество мест и способов пополнения транспортных карт.

Где пополнить транспортную карту Волна в Волгограде? Пункты пополнения карты находятся в местах продаж, то есть те же сервисные центры, «Союзпечать», «Метроэлектротранс», «Почта России». Безналичным способом или наличными средствами можно пополнить карту также в Сбербанке – в отделении или терминалах.

Посмотреть, где находится ближайший к вам пункт, можно на сайте транспортной карты Волна.

Как проверить баланс и узнать, сколько поездок осталось на карте Волгоград

Чтобы не прозевать момент, когда необходимо «подкормить» карточку, обращайте внимание на информацию, указанную в билетах – да, там пишут много полезного.

К сожалению, разработчики пока не придумали ничего лучше, чем отображать остаток поездок по карте в билетах – именно там можно посмотреть количество бесплатных поездок, которые вы можете совершить и баланс по карте.

Об оставшихся на счету средствах можно узнать и в пунктах пополнения.

Запрещается

Обязательства и рекомендованные правила использования есть у любого продукта, даже у транспортной карты г. Волгограда.

Пользователям карты строго не рекомендуют совершать следующие манипуляции с картой «Волна»:

  • Подвергать деформации или воздействию экстремальными температурами: в печку не засовывать, в трубочку не сворачивать, не сгибать и не морозить.
  • По своему усмотрению менять дизайн карты. Попросту говоря, рисовать на ней рожки и ножки не стоит.
  • Не стоит наносить на неё экранирующие материалы, затрудняющие работу счиывающего терминала.

В случае порчи или утраты карты по вине держателя, выдача новой карты происходит на платной основе.

Для возобновления карты нужно будет обратиться в один из пунктов, производящих выдачу или продажу, а лучше всего – в сервисный центр, где специалисты оперативно проведут все манипуляции.

При возникновении вопросов можно перейти на сайт программы https://vlg-tk.ru/. Не смогли найти интересующую информацию? Всегда можно обратиться в службу поддержки по номеру +7 (8442) 96-22-77 или написать на электронную почту hello@vlg-tk.ru. Можете прогуляться в офис: адрес указан на сайте.

Волгоград – город прогрессивный, поэтому помимо прочего, актуальную информацию о карте волна, ответы на вопросы и собственные замечания и предложения можно найти и разместить в официальной группе Вконтакте, по адресу https://vk.com/volnavolgograd.

С целью упрощения процесса оплаты проезда в городском транспорте, для жителей Волгограда разработана возможность использования транспортной карты под названием «Волна». Такое решение позволит волгоградцам не только ускорить процесс оплаты проезда, но еще и сэкономить деньги. Достаточно просто осуществить выбор наиболее подходящего тарифного плана. О нюансах программы «Волна» вы узнаете ниже.

Официальный сайт карты

Всю актуальную информацию можно узнать на официальном портале проекта «Волна» — https://vlg-tk.ru/. Здесь же участники программы смогут пополнять счет онлайн и выбирать наиболее подходящие для себя тарифы.

Кроме этого, в случае возникновения каких-либо вопросов, жители Волгограда могут обратиться в телефонную службу поддержки по номеру +7 (8442) 96-22-77. Жалобы и предложения по улучшению программы принимаются по электронной почте hello@vlg-tk.ru. Волгоградцы, которые являются активными пользователями соцсети Вконтакте, могут получить консультацию по всем возникшим вопросам в официальном сообществе проекта «Волна» ( https://vk.com/volnavolgograd).

Тарифы для пользователей транспортной картой «Волна» в Волгограде

Участники программы могут выбрать оптимальный тарифный план, исходя из своих потребностей.

Тарифный план «Наличный расчет»

Стоимость проезда в скоростных трамваях и автомобильных транспортных средствах, длина маршрута которых превышает 30 километров, составляет 25 рублей. К этой категории относятся маршруты до садоводческих, огороднических и дачных товариществ, потребительских кооперативов, партнерств, а также транспортные средства, следующие до некоммерческих организаций, учрежденных в добровольном порядке с целью оказания помощи участникам такой организации в урегулировании вопросов, связанных с ведением садоводства, огородничества и дачных хозяйств.

Стоимость проезда в остальных категориях транспорта (в городских трамваях, троллейбусах и автобусах) составляет 20 рублей.

Тарифный план «Универсальный»

Для скоростных трамваев и в автомобильного транспорта до пунктов размещения садоводческих, огороднических и дачных товариществ, потребительских кооперативов, партнерств, а также в транспортных средствах, следующих до некоммерческих организаций (учрежденных в добровольном порядке с целью оказания помощи участникам такой организации в урегулировании вопросов, связанных с ведением садоводства, огородничества и дачных хозяйств), если длина маршрута транспортного средства превышает 30 километров, стоимость поездки в одну сторону составит 23 рубля.

Стоимость проезда в городском транспорте (трамвае, троллейбусе и автобусе) составляет 18 рублей.

Тарифный план «Пересадочный»

Стоимость проезда в любых маршрутных транспортных средствах с неограниченными пересадками за час составит 30 рублей.

Месячный проездной в электронной форме с безлимитными поездками

* — количество поездок неограниченно в течение одного календарного месяца.

** — для проезда на обычных трамвайных маршрутах, кроме маршрутов скоростного трамвая.

Лимитный электронный проездной на месяц

Как пополнить карту

Теперь услугу пополнения баланса типа «Электронный кошелек» поддерживают еще и банкоматы, принадлежащие сети «Сбербанка»

Предлагаем вам ознакомиться с руководством, с помощью которого вы сможете закинуть деньги на баланс в банкомате, заплатив как наличными, так и в безналичной форме.

  1. Необходимо вставить банковскую карточку в банкомат и ввести PIN-код.
  2. После этого нужно выбрать одну из перечисленных категорий:
  • «Платежи в нашем регионе».
  • «Региональные услуги».
  • Затем делаем выбор «Других категорий».
  1. В порядке появления осуществляем выбор «Волгоградской транспортной карты», «Пополнения карты», «Оплаты услуг».
  2. В случае оплаты наличными, выбираем соответствующий пункт меню «Оплатить наличными».
  3. Снова в порядке появления необходимо выбрать из меню пункты «Другие категории», выбрать» Волгоградскую Транспортную карту » и меню пополнения.
  4. Далее нужно согласиться с условиями приема платежа.
  5. Затем дождитесь выполнения операции.
  6. Далее вы увидите информацию, где будет отображаться информация с номером вашей карточки, сроком ее действия и состоянием баланса. Для продолжения операции необходимо выбрать пункт «Продолжить», после чего монитор выдаст перечень всех доступных видов билета. Чтобы пополнить «электронный кошелек», нужно выбрать пункт «10 ЭПБ ***».
  7. После выбора данного пункта, на мониторе высветится форма пополнения, где следует указать сумму, но которую вы желаете пополнить баланс, и нажать «Продолжить».
  8. В следующем окне будет показана подробная информация о платеже с реквизитами организации-получателя. Выберите пункт меню «Продолжить».
  9. В случае пополнения счета наличными, нужно в пункте «Сдача» выбрать, куда должна быть переведена сдача.
  10. После выполнения всех действий запускается процесс печати чеков о внесении средств и начислении сдачи в случаях, когда пользователь осуществляет оплату наличными, сумма которых превышает сумму платежа.
  11. Дождитесь появления окна с сообщением об успешном завершении записи информации о вашей карте.

Внимание! Карту следует забрать исключительно после выдачи чека о перечислении сдачи.

Получение информации о количестве оставшихся поездок

Есть единственный способ получить информацию о том, сколько еще поездок может совершить участник программы «Волна» – достаточно просто посмотреть на билет, где отображено количество доступных поездок по карте.

К счастью, работавшие над платёжным инструментом специалисты учли пожелания клиентов и постарались сделать финансовую информацию максимально доступной. А потому сложностей с поиском нужных сведений возникать не должно. Главное, заранее разобраться во всех особенностях использования системы и не торопиться с выводами.

Как проверить баланс на Волна Мобайл

Существует несколько основных способов, позволяющих посмотреть остаток поездок на карточке Волна Мобайл:

    • в банкомате при пополнении «пластика»;
    • на полученных в общественном транспорте чеках и квитанциях;
    • при звонке в контактный центр обслуживающей компании (+78442962277 – звонок платный);
    • посетив официальные сообщества сервиса в социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Instagram) и задав интересующий вопрос администраторам;
    • написав на электронную почту hello@vlg-tk.ru.

При это предпочтительными являются первые 2 варианта, поскольку велика вероятность, что при попытке обратиться к операторам поддержки клиентам будет просто предложена инструкция, описывающая получения сведений в банкомате.

Электронный проездной безлимитного формата

Отличным способом избавиться от переживаний об исчерпании средств на волгоградской транспортной карте Волна – приобретение сезонной безлимитной карточки. Её преимущество в том, что она позволяет пользоваться транспортом в течение длительного времени, не пополняя баланса. Минусом подобного пластика следует назвать тот факт, что он предназначен строго для одного человека. Одновременная оплата проезда для большего количества людей запрещена. Ещё одной отличительной особенностью транспортной карты подобного типа является её социальной направленностью. Она предназначена для получателей льгот и учащихся.

Узнать количество поездок и срок окончания проездного

Простейший способ получения информации связан с получением квитанции после считывания штрих-кода в общественном транспорте. В выданном чеке указаны все нужные клиенту сведения, включая дату завершения безлимитного периода.

Если использования чека кажется неудобным, стоит воспользоваться банкоматом. Для этого:

  1. следует найти подходящее устройство самообслуживания (список указан на сайте обслуживающей компании);
  2. вставить карточку;
  3. найти в меню раздел, посвящённый региональным услугам и выбрать пункт, связанный с транспортом;
  4. следовать инструкциям системы и установить подходящие настройки предоставления информации.

В случае возникновения сложностей стоит обратиться за разъяснениями и помощью по указанному выше телефону контактного центра.

Видео инструкция для проверки баланса транспортной карты Волна

Если после прочтения сказанного сохраняются сложности с поиском нужной информации, следует изучить предложенное ниже видео, где подробно описано, как проверить баланс транспортной карты Волна, не тратя времени на установку бесполезных мобильных приложений или отправку писем на электронную почту обслуживающей компании.

Используемые источники:

  • https://cards-guru.com/volgogradskaya-transportnaya-karta-volna.html
  • https://guidecard.ru/transportnye-karty/transportnaya-karta-volna-v-gorode-volgograd
  • https://perevodbalansa.ru/uznat-balans-karty-volna-volgograd/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116