Семейная команда от Роснефть: вход в личный кабинет карты

Содержание

аТопливные карты от Роснефти представляют собой комплексное решение для корпоративных клиентов с собственным автопарком. Предприятия и юридические лица получают возможность приобретать топливо со скидкой, а также получать дополнительные услуги и сервисы на выгодных условиях в самой крупной сети АЗС в России (более 4500 станций во всех регионах РФ). Кроме того, карты можно использовать на АЗС компаний-партнеров.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Для подключения к онлайн-сервису нужен компьютер или смартфон и активное интернет-подключение. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет РН Карт и получить такие возможности:

  • Управление лимитами (в рублях и литрах топлива).
  • Детализация операций и мини-выписки.
  • Предоставление первичной документации.
  • Дистанционное обслуживание онлайн.
  • Автоматизация управления топливными картами.

word-image.png

Программы лояльности РН карт Роснефть для бизнеса

Компания Роснефть предлагает сразу несколько различных вариантов карт со своими особенностями и преимуществами. Вы можете выбрать такую программу, которая оптимально подходит под Ваш способ эксплуатации автопарка:

  • Локал. Выбор для компаний, которым необходимо обслуживание в одном регионе.
  • Транзит. Лучший вариант при частом использовании грузового автотранспорта на основных магистралях.
  • Топливо-Онлайн. Программа лояльности для физических лиц и компаний с небольшими автопарками.

Топливная карта Локал

Держатели карт Локал получают скидки на дизтопливо и бензин в одном выбранном субъекте РФ. Привилегии по снижению цены действуют на АЗС/К Роснефть, ТНК, Башнефть. Кроме того, карта действует в определенных партнерских точках обслуживания в других регионах РФ, в Республике Беларусь, в Украине и Абхазии. Участникам программ лояльности доступны 2 схемы оплаты (можно выбрать любую):

Денежный кошелек Лимитная схема
Средства поступают на лицевой счет и распределяются на карты Все карты объединены одним лицевым счетом
Клиент сам определяет периодичность пополнения Товары и услуги приобретаются за средства общего лицевого счета
Пополнить счет можно только в регионе оформления договора Для каждой карты установлены лимиты на сутки или месяц

</span></p>

Тарифный план Транзит позволяет получать скидки на ДТ и бензины на всех станциях Роснефть, ТНК, Башнефть и компаний-партнеров в РФ, РБ, Украине, Польше, Казахстане, Абхазии. Программа Транзит-Дизель — это дополнительная опция для участников Транзита. План позволяет приобретать дизельное топливо на специальных условиях в сети из АЗС/К, охватывающих все основные транспортные магистрали. Выбор карты Транзит-Дизель обеспечивает такие преимущества:Карта по программе Транзит-Дизель

  • 560 привилегированных трассовых АЗС/АЗК НК «Роснефть» в 43 регионах. Сеть охватывает все основные магистрали России.
  • Размер скидки на дизтопливо достигает 5% (на привилегированных станциях).
  • На остальных АЗС Роснефти скидка на ДТ — до 1,5%.
  • Выгодные условия обслуживания в сети АЗС/АЗК компаний-партнеров: более 5 500 АЗС/АЗК в 76 регионах РФ, а также в странах ближнего зарубежья.

word-image-1.png

Топливо-Онлайн

Частные клиенты, а также предприятия и юр. лица с небольшими автопарками выбирают карту Топливо Онлайн. Для заключения договора достаточно согласиться с условиями публичной оферты. Оформить заявку на получение карты можно прямо на сайте. Участники программы получают следующие преимущества:

  • Возврат НДС 18%.
  • Высококачественное топливо НК Роснефть.
  • Удобный сервис и функциональный личный кабинет клиента.
  • Быстрое и простое обслуживание с минимальным документооборотом.
  • Выгодные условия заправки на АЗС Роснефти и партнеров (более 3000 станций).

Регистрация в личном кабинете Роснефть на официальном сайте

Ваш кабинет на сайте — это персональный онлайн-сервис для получения информации обо всех операциях по договору и по управлению существующими договорами Топливо Онлайн. Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете РН и оформить заявку на получение карты, которая позволит получать в дороге все необходимые сервисы без наличных средств.

Войти в личный кабинет РН карт от Роснефть

Зарегистрированные пользователи могут в любой момент зайти в личный кабинет для управления своей картой. Для этого можно использовать любой интернет-браузер на компьютере, планшете или смартфоне. Вход выполняется по логину и паролю, которые Вы создали при регистрации клиента.

Личный кабинет РН Карт — вход для юридических лиц lk.rn-card

Для корпоративных и частных клиентов используется единый формат онлайн-сервиса. Представители компаний и предприятий могут войти в личный кабинет на основной странице сервиса. При входе Вы увидите простую онлайн-форму для ввода учетных данных:

Обратите внимание!

Если Вы правильно вводите логин и личный пароль, но при этом не удается выполнить вход в систему, то попробуйте снять флажок напротив пункта “Запомнить пароль”. Кроме того, Вы можете попробовать очистить кэш и куки в своем браузере.

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Как восстановить забытый пароль

Бывает, что пароль утерян и нужно войти в персональный кабинет на новом устройстве. В этом случае можно воспользоваться функцией сброса пароля. Для этого в форме входа нажмите на ссылку “Забыли пароль?”:

Вы будете перенаправлены на новую страницу. Необходимо заполнить форму для восстановления индивидуального пароля от Вашего личного кабинета:

  1. Укажите свой логин. Если не можете вспомнить, установите соответствующий флажок.
  2. Введите адрес электронной почты. Если Вы забыли E-mail или потеряли доступ к почтовому ящику, то напишите в Роснефть официальное письмо с указанием номера договора и действующего E-mail.
  3. Напишите символы с картинки. Это необходимо для защиты от автоматического ввода данных.
  4. Нажмите “Сбросить пароль”. На E-mail придет письмо со ссылкой активации и дальнейшими инструкциями.

Раздел «Документы» личного кабинета РН Карт

Держатели топливных карт РН могут пользоваться современными методами автоматизации документооборота, делопроизводства и управления рабочими процессами. Использование решений от ЛН Карт позволяет повысить производительность работы, сократить расходы и оптимизировать рабочее время специалистов. Войдите в “Документы” личного кабинета и получите такие преимущества:

  • Оперативность. Чтобы получить, подписать и отправить электронный документ, обычно требуется не больше 1-2 минут.
  • Безопасность. Для передачи документов применяется специальный зашифрованный канал, надежно защищающий данные клиентов.
  • Удобство. Доступ к документации доступен в любое время в режиме онлайн.

Подключение электронного документооборота

Чтобы начать получать электронные первичные документы, необходимо связаться со своим менеджером РН Карт для заключения дополнительного соглашения. После этого нужно будет пройти регистрацию в СБиС и получить в системе документы от РН Карт. Для работы с электронными документами Вы можете использовать ту же подпись, что и для сдачи электронной отчетности. При необходимости бесплатную цифровую подпись можно получить на официальном сайте Тензор. Для самостоятельной регистрации в сервисе пользователи могут воспользоваться пошаговой инструкцией. Технические вопросы можно уточнить в контакт-центре компании Тензор по телефону 8-800-100-33-06.

Юридические основания для использования электронных документов

Все документы в системе имеют полную юридическую силу и могут использовать в бухгалтерском и налоговом учете в соответствие с такими правовыми документами:

Федеральные законы №63-ФЗ от 06.04.2011 и №402-ФЗ от 06.12.2011;

Налоговый кодекс РФ часть 1 (п.2 ст. 93) и часть 2 (п.1 ст. 169);

Постановление Правительства №1137 от 26.12.2011;

Приказ Минфина N 174н от 10 ноября 2015.

Управление регистрационными данными RN Card

После авторизации в системе пользователи получают возможность управлять своим личным профилем: изменить пароль или электронный адрес, зарегистрировать или изменить договоры. Простой и наглядный интерфейс онлайн-сервиса позволяет за считанные минуты уладить любые организационные вопросы:

  1. Перейдите на вкладку управления регистрационными данными.
  2. Выберите “Заключить договор”, чтобы получить карту Роснефти.
  3. Выберите регистрацию, чтобы подключить действующую топливную карту к личному кабинету.

История заявок в личном кабинете РН Карт Роснефть

Пользователь может в любой момент получить полную историю заявок за любой произвольный период. Чтобы перейти к списку, выполните 3 простые действия:

  1. Войдите в раздел “История заявок”.
  2. Укажите начальную и конечную даты для формирования выборки.
  3. Нажмите кнопку “Посмотреть историю” — необходимые данные будут представлены на экране в личном кабинете.

Телефон РН Карт — горячая линия

Любые вопросы по поводу обслуживания, использования топливных карт и работы в личном кабинете можно уточнить у операторов контакт-центра РН Карт. Для этого позвоните по бесплатному телефону 8-800-200-10-70. Номер линии безопасности: 8-800-500-25-45.

Чтобы связаться с конкретным представительством, выберите город из списка:

Город Телефон E-mail Адрес
Москва +7 (495) 775-75-44 info-msk@rn-card.ru 115054, ул.Дубининская, дом 27стр5
Санкт-Петербург +7 (812) 386-77-11 info-spb@rn-card.ru 190005, Измайловский пр, дом 29
Екатеринбург +7 (343) 272-14-15 info-ekat@rn-card.ru 620014, ул.Хомякова, дом 15
Челябинск +7 (351) 755-54-83 info-chel@rn-card.ru 454091, ул.Труда, д. 78, 11 эт., оф. 1107
Самара +7 (846) 374-00-00 info-samara@rn-card.ru 443010, ул.Вилоновская, дом 1
Ростов-на-Дону +7 (863) 200-83-50 info-rostov@rn-card.ru 344000, пер. Университетский, дом 131Г
Уфа +7 (347) 264-39-30 info-ufa@rn-card.ru 450049, ул.Сипайловская, дом 11А
Воронеж +7 (473) 262-15-95 info-vrn@rn-card.ru 394018, ул.Таранченко, дом 29Б
Волгоград +7 (8442) 25-33-12 info-vlg@rn-card.ru 400002, ул.Тимирязева, дом 9А, оф.408

Адреса и телефоны других отделений РН Карт

Полный список представительств компании приведен на странице.

Отзывы об РН карт

За годы действия программы удобные смарт-карты для заправки автомобилей и получения других сервисов в сети Роснефть и партнеров успели зарекомендовать себя с лучшей стороны. В обороте компании находятся более 2 млн карт корпоративных клиентов и физических лиц. Большинство потребителей отмечают удобство и высокий уровень сервиса. В частности, Александра на сайте pfo.spr.ru пишет о многочисленных плюсах РН Карт. Женщина отмечает вежливость и участие менеджеров, удобный личный кабинет, регулярные акции и скидки по картам, а также современный документооборот.

Пользователь с ником Alekss111 также оставил положительный отзыв об использовании топливных карт Роснефти. Мужчина пишет, что более 10 лет участвует в программе. Клиент отмечает высокое качество топлива и благодарит за возможность получать топливо за бонусы.

К сожалению, не все пользователи остаются удовлетворены качеством обслуживания. Таисия Васильевна на форуме СПР жалуется на филиал в Тольятти. Женщина возмущена тем, что оплата небольших сумм выливается в большие организационные сложности. Из-за накладной приходится лишний раз гнать машину за 150 км. При этом менеджер отделения отказывается идти навстречу клиенту.

Зарина жалуется на работу контакт-центра. Женщине никак не удается дозвониться на телефон представительства в своей области. Кроме того, Зарина недовольна отношением операторов и сотрудников компании.

А какие впечатления от использования смарт-карт РН Карт остались у Вас? Возможно, Вы хотели бы видеть в личном кабинете новые возможности и функции? Пожалуйста, напишите свой отзыв или предложение в комментариях. Все конструктивные мнения приветствуются.

Программа «Семейная команда» предусматривает начисление бонусов за покупки на АЗС ТНК и Роснефти, а также оплату товаров и услуг от компаний-партнеров с помощью карточки. На официальном портале компании для участников программы лояльности от «Роснефти» создан личный кабинет «Семейная команда». Давайте разберемся, какие возможности предоставляет бонусная программа и как получить персональную информацию в ЛК на сайте.

Возможности и преимущества личного кабинета

Активация карты бонусов «Семейная команда» производится в автоматическом или ручном режиме. Привязка к бонусной карте дополнительных карточек-идентификаторов осуществляется единственным способом — через личный кабинет.

Также через сайт можно увидеть историю начисления и расходования бонусов, а при необходимости – заблокировать карту АЗС «Роснефть» и «ТНК».

Накопленные баллы используются для оплаты топлива, товаров и услуг. Для некоторых продуктов компаний-партнеров предусмотрена возможность смешанной оплаты: деньгами и бонусами.

Начисление бонусных баллов происходит следующим образом:

  • при заправке бензином — 1 балл за 2 литра;
  • покупка товаров на АЗС — 1 балл за 20 потраченных рублей;
  • оплата товаров предоплаченной картой — 1 балл за 200 потраченных рублей;
  • покупка услуг и товаров от компаний-партнеров — согласно индивидуальной партнерской программе.

Кроме информации о накоплении баллов, в личном кабинете имеется перечень компаний-партнеров и информация об актуальных бонусных акциях и предложениях.

Неиспользованные баллы сгорают спустя 3 года после начисления. Срок их действия также контролируется через ЛК портала.

Участники программы в любой момент имеют возможность отключить личный кабинет и отозвать согласие на обработку личных данных. Для этого нужно отправить письменное уведомление оператору, содержащее:

  • номер основной и дополнительных карт;
  • почтовый адрес клиента;
  • ФИО;
  • подпись участника программы.

После получения уведомления оператор удаляет личные данные клиента, блокирует доступ в личный кабинет и аннулирует накопленные бонусные баллы.

Вход в личный кабинет программы «Семейная команда»

Обладатели бонусных карт могут войти в личный кабинет, используя телефонный номер и пароль, которые были указаны при первоначальной регистрации в системе.

Чтобы зайти в личный кабинет «Семейная команда» через интернет, необходимо:

  1. Перейти по ссылке komandacard.ru.
  2. Нажать кнопку «Вход/Регистрация» в верхнем правом углу страницы.
  3. Ввести номер мобильного телефона и пароль.
  4. Отметить поле «Я не робот».
  5. Выбрать кнопку «Войти».

Проблемы, возникающие при входе в личный кабинет

Любые вопросы, связанные с использованием ЛК «Семейная команда», можно решить через службу технической поддержки пользователей. Для этого нужно воспользоваться формой «Помощь» в кабинете. Контактные данные для получения ответа техподдержки заполняются автоматически. Для этого используется информация, указанная при регистрации. История обращений не отображается в меню личного кабинета.

При возникновении проблем с авторизацией в личном кабинете следует воспользоваться ссылкой для восстановления пароля («Забыли пароль?»). Откроется форма для ввода номера телефона, привязанного к бонусному счету. Для восстановления доступа система автоматически генерирует временный пароль для входа и отправляет его через SMS.

Мобильное приложение

  • отслеживание накопления бонусов на счету;
  • поиск на карте ближайших АЗС Роснефти и ТНК;
  • получение информации о стоимости горючего на выбранной АЗС и наличии там дополнительных услуг и товаров;
  • добавление АЗС в список «Избранного»;
  • поиск компаний, участвующих в программе «Семейная команда» на Яндекс-картах;
  • получение информации о начислении и списании баллов в режиме реального времени.

Это важно!

При работе с предоплаченными банковскими картами «Семейной команды» необходимо соблюдать правила безопасности:

  • не передавать ПИН-код и карту третьим лицам;
  • не держать карты и запись ПИН-кода вместе;
  • безотлагательно блокировать карточку в случае утери.

Для блокировки и разблокировки следует использовать личный кабинет или обратиться по телефону горячей линии «Семейной команды»: 8 (800) 775 75 88.

Сообщаем Вам, что с марта 2015 г. ПАО «НК «Роснефть» приступает к организации электронных закупок на электронной торговой площадке ЗАО «ТЭК-Торг» (ЭТП) в секции ПАО «НК «Роснефть» (адрес в сети Интернет http://rn.tektorg.ru).

Информацию о порядке регистрации в секции ПАО «НК «Роснефть» на ЭТП ЗАО «ТЭК-Торг» и порядке получения электронной подписи Вы можете получить в разделе «Нормативные документы» на главной странице ЭТП (адрес в сети Интернет http://rn.tektorg.ru).

По всем возникшим вопросам касательно участия в закупках на ЭТП вы можете обратиться в службу поддержки по телефону + 7 (495) 221-02-23 или отправить письмо на адрес rn@tektorg.ru.

ООО «РН-Карт» обеспечивает взаимодействие участников системы безналичных расчетов НК «Роснефть» с помощью смарткарт. Топливные карты Роснефти — это безналичный расчет организаций, имеющих автопарк, на заправках НК «Роснефть». Сервис РН карт личный кабинет предлагает больше возможностей контроля безналичного расчета за топливо.

Топливные карты

ТК Роснефти дают не только скидки на топливо. Вы можете оплатить безналично следующие услуги:

  • моек автомобиля;
  • размещение в гостиницах;
  • услуги пунктов техобслуживания;
  • покупку сопутствующих товаров.

Возможность безналичной оплаты различается в регионах.

Тарифы

Тариф «Региональный»

  • С помощью ТК с таким тарифом можно пользоваться льготами на бензин и дизель при заправке в пределах одного субъекта Федерации.
  • Этот тариф можно расширить до тарифа Региональный+ Он создан для компаний, чьи маршруты пролегают через несколько точек заправки Роснефть. Тариф предоставляет возможность повышенных скидок в трех заправочных точках одного региона.

Тариф «Транзитный»

  • Отличие этой ТК — она предлагается организациям при перевозках между городами и даже странами. Эта топливная карта дает скидки по всей сети АСЗ Роснефть. Можно подключать дополнительные опции:
    • оптимальный;
    • оптимальный+.

«Топливо онлайн»

  • Эта программа для компаний, у которых автопарк еще слабо развит.
  • Договор можно оформить удаленно, на расстоянии.
  • Карту доставят в офис.
  • Обслуживание происходит в рамках личного кабинета.
  • Вы можете дистанционно управлять ТК и следить за балансом.

Функции личного кабинета

Регистрация в личном кабинете РН карт даст владельцу ТК следующие преимущества:

  • предоставление первичных документов онлайн;
  • детализирование операций;
  • вы сможете устанавливать рублевый или литровый лимит;
  • удаленное обслуживание;
  • безопасность — защита от взлома и несанкционированного доступа;
  • управление вашими ТК полностью автоматизировано.

Как стать участником?

  1. Чтобы стать участником системы и подключится к обслуживанию, следует подписать договор в офисе РН карт.
  2. При выборе тарифа «Топливо онлайн»достаточно прочитать договор оферты на сайте и заполнить регистрационную форму.
  3. Фактом подписания договора считается согласие с его условиями.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации в личном кабинете РН карт пройдите по ссылке https://lk.rn-card.ru/users/Registration.aspx

  1. Укажите свой почтовый ящик, логин, пароль.
  2. Подтвердите свой пароль, чтобы убедиться, что Вы ввели его правильно.
  3. На почту придет сообщение со ссылкой для активации личного кабинета.
  4. Теперь вы можете авторизоваться в личном кабинете с помощью своего логина и пароля.

Если вы забудете пароль от аккаунта, восстановить вы его сможете только с помощью привязанной электронной почты.

Где есть представители РН-карт?

На официальном сайте указаны следующие представители:

  • Москва;
  • Иркутск;
  • Орел;
  • Саратов;
  • Белгород;
  • Брянск;
  • Самара;
  • Смоленск;
  • Томск;
  • Воронеж;
  • Ярославль;
  • Республика Хакасия;
  • Тула;
  • Липецк;
  • Ростов;
  • Тамбов;
  • Рязань;
  • Пенза;
  • Курган;
  • Тверь;
  • Дальний Восток (Хабаровск, Владивосток, Комсомольск-на-Амуре и другие); Республика Алтай.

На официальном сайте РН карт, во вкладке «Контакты» вы сможете найти все филиалы РН карт в России и их контактные данные.

https://www.rn-card.ru/contact/affiliates/

Электронный документооборот

Чтобы работать с электронными документами первичной отчетности в личном кабинете вам надо:

  • Подписать допсоглашение;
  • Получить регистрацию в системе СБиС;
  • Получить первые отправленные документы.

Для работы с ЭД нужна ЭЦП (электронно-цифровая подпись). Вы можете пользоваться своей (если есть) или заказать новую в компании Тензор бесплатно.

Регистрация в СБиС — https://sbis.ru/help/start/reg_sys/

В рамках ЭД формируются следующая первичная отчетность:

  • накладные;
  • акты сверки;
  • счета-фактуры;
  • отчеты о транзакциях.

Документы предоставляются до 5 числа месяца после отчетного.

Если у вас возникнут вопросы, звоните по горячей линии роснефть для клиентов 8-800-200-10-70

Личный кабинет РН карт открывает дополнительные возможности клиентам компании, обеспечивающей безналичные расчеты с НК «Роснефть». Регистрация в ЛК позволяет контролировать баланс, заключать и регистрировать договора, изучать условия соглашений и решать другие задачи.

Полный функционал доступен после авторизации на официальном сайте РН карт — rn-card.ru.

Функции для физических и юридических лиц

Регистрация в ЛК и вход под персональными параметрами открывает ряд возможностей для партнеров (простых граждан и компаний). Открывается доступ к оформлению договоров и их регистрации, контролю условий действующий соглашений, смене пароля и e-mail, получению информации о нововведениях компании.

Опции для юрлиц:

  • оформление разных соглашений с компаний и ее партнерами онлайн;
  • регистрация имеющихся договоров;
  • управление документацией через глобальную сеть;
  • получение сведений об акциях и специальных предложениях;
  • пользование имеющимися бонусами и т. д.

Юрлицам доступны действия, которые проводятся с применением топливных карточек. После входа открывается доступ к разделу документов. В нем хранится перечень необходимых бумаг с возможностью распечатки. В распоряжении пользователей счет-фактуры на пополнение или покупку смарт-карт, расходные и налоговые накладные, акты сделанных работ, корректирующие накладные (подаются в ФНС).

Опции для физлиц:

  • контроль сведений о балансе;
  • указание ограничений на расходование средств;
  • контроль размера долга через СМС;
  • выбор сервиса по маршруту движения;
  • оплата разных услуг, в том числе проживания в отелях;
  • проведение отсроченных выплат;
  • участие в специальных программах.

Также юридическим лицам открываются полные возможности по контролю и управлению счетом.

Регистрация личного кабинета РН Карт

Для регистрации в ЛК требуется перейти по ссылке lk.rn-card.ru/users/Registration.aspx.

Условия получения доступа в личный раздел:

  1. Для физлиц — покупка топливной карточки.
  2. Для юрлиц — оформление договора с компанией или ее партнерами в любом из офисов.

Чтобы зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет РН карт на сайте lk.rn-card.ru, требуется перейти по указанной ссылке и заполнить следующие поля:

  1. E-mail. Здесь указывается название почтового ящика в Сети. С его помощью участник взаимодействует с сайтом. Важно указывать корректный адрес, ведь на него приходит сообщение для авторизации.
  2. Логин. Наименование устанавливается по желанию пользователя. Допускается указание сведений из ФИО, данные компании и другие сведения. Логин прописывается латинскими или русскими буквами. Допускаются цифры.
  3. Пароль и его подтверждение. В эти графы вносится секретный набор символов, используемых для входа. Система рекомендует подобрать комбинацию, состоящую из восьми и более символов (цифр, букв, специальных знаков).

Секретный код рекомендуется «разбавлять» строчными и заглавными буквами.

Активация аккаунта

Ввод данных в указанные поля и нажатие кнопки «Зарегистрироваться» — первый этап. Чтобы активировать личный кабинет в сервисе РН карт нужно перейти по указанному e-mail и кликнуть по поступившей ссылке. Второй способ — указание на регистрационной странице кода, пришедшего на e-mail.

Если письмо долго не приходит, требуется сделать такие шаги:

  1. Убедиться, что сведения в графах введены корректно. Если после нажатия кнопки «Зарегистрироваться» ничего не происходит, нужно проверить правильность заполнения всех полей.
  2. Проверить письмо в остальных папках почтового ящика. Возможно, оно попало в спам. Для начала отправление нужно ввести в папку входящих сообщений, а после сделать активационные процедуры.
  3. Обратиться в техподдержку или позвонить по телефону колл-центра. Можно связаться с оператором через форму обратной связи.

Как выполнить вход в личный кабинет

После регистрации и активации пользователям доступен вход в личный кабинет РН карт. Для этого нужно сделать такие шаги:

  • переход на сайт РН карт;
  • нажатие на ссылку входа;
  • авторизация — нужно ввести личный логин и пароль.

Учетная запись должна быть активирована. В ином случае система не пустит пользователя. Для входа в личный кабинет РН карт для юридических лиц используется тот же принцип. Если после ввода корректного логина и секретного кода система не пускает пользователя в закрытую область сайта, нужно убрать отметку с фразы «Запомнить пароль». Альтернативные способы — очистка кэш и куки в браузере.

Технические трудности входа в кабинет и их решение

При пользовании личным кабинетом РН карт (партнера Роснефти) возможны проблемы, связанные с регистрацией, входом и пользованием возможностями ЛК. Распространенные трудности:

  • Система не пускает в защищенную зону из-за неправильно введенного пароля. Нужно убедиться в корректности введенной информации, правильности раскладки. Если это не помогло, требуется нажать на ссылку «Забыли пароль». В открывшееся окно вводится адрес e-mail, после чего на почту приходит письмо с новым кодом. С его помощью можно войти в личный кабинет РН карт, а после поменять секретный код. Если и это не спасает, придется писать в службу техподдержки.
  • После входа информация не отражается. При таких обстоятельствах нужно проверить стабильность Сети и убедиться, что на сайте не ведутся технические работы. Альтернативный вариант — звонок на номер горячей линии.
  • Нет сведений по последним отчетам. Данные не всегда обновляются мгновенно. Необходимо зайти в личный кабинет и проверить сведения пятого числа следующего месяца или попросить помощи у обслуживающего центра.

Удаление личного кабинета

Если личный профиль РН карт уже не нужен, его можно удалить. Для этого требуется войти в защищенную область сайта под персональными сведениями, войти в настройки и выбрать команду удаления профиля.

Используемые источники:

  • https://rnkabinet.ru/
  • https://rosneftsemeynayakomanda.com/
  • https://www.rosneft.ru/
  • https://rncabinet.ru/
  • https://kabinet-rn-card.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий