Регистрация личного кабинета на сайте Удмуртского филиала ЭнергосбыТ Плюс (udm.esplus.ru)

Личный кабинет клиента Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс — это удобный сервис для работы с Вашим лицевым счетом онлайн, где бы Вы не находились.

Доступен с любого устройства. Можно скачать мобильное приложение.

Еще не используете Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс ?

Перейти к регистрацииИнформация Личный кабинет является бесплатным сервисом. Если у Вас возникли затруднения при регистрации, Вы можете оставить сообщение через форму обратной связи

—>

Содержание:

Авторизация на платформе происходит в несколько кликов. Достаточно выполнить простые шаги:

1. Нажать на кнопку «Личный кабинет».
2. Ввести номер лицевого счета или почтовый адрес, указанный при регистрации.
3. Заполнить поле с персональным паролем.
4. Нажать на кнопку «Войти».

В случае проблем с авторизацией проблема заключается в неправильном вводе данных или временных технических работах на платформе. В последнем варианте внизу страницы высвечивается надпись о том, что «онлайн-сервисы временно не доступны».

Пользователи всегда могут восстановить данные для входа с помощью функции «Забыли пароль?». Достаточно ввести электронную почту, перейти по ссылке из письма и установить новое значение.

Как передать показания счетчиков

Одна из основных функций портала udm.esplus.ru заключается в возможности передачи показаний счетчиков. Для выполнения действия необходимо перейти в личный кабинет, а затем выполнить следующие действия:

1. Указать раздел «Электроэнергия» или «Горячая вода».
2. Выбрать пункт «Передача показаний».
3. Проверить предыдущие значения.
4. Ввести новые показания.
5. Нажать «Отправить».

Информация будет передана в информационно-вычислительный центр. Но стоит учитывать, что данные в личном кабинете обновляются не сразу. Абоненты должны придерживаться стандартных правил подачи показаний.

Почему показания не обновились

Любые задержки связаны с работой базы данных. Она может медленно обновлять показания, при этом существует вероятность технических сбоев. В случае длительного отсутствия изменений рекомендуют обратиться на горячую линию или в службу технической поддержки клиентов.

Основные рекомендации от портала для передачи показаний приборов учета:

• вносить данные в систему до 25 числа календарного месяца;
• проверять правильность используемых данных, формат передачи показаний;
• отслеживать обновление информации и в личном кабинете.

Если своевременно не подавать показания, обслуживающая компания Энергосбыт будет самостоятельно рассчитывать месячную норму потребления электричества и горячей воды. Значения берутся на основании предыдущих параметров или рассчитываются исходя из установленных законом правил.

Отдельного внимания заслуживает подача показаний многотарифных приборов учета. Дело в том, что они содержат три вида данных, которые отображают уровень потребления за день, ночь и общее количество электроэнергии. Абонентам необходимо использовать только ТО1 – день, а также ТО2 – ночь.

Возможности личного кабинета

Удобство создания личного кабинета на платформе udm.esplus.ru заключается в том, что можно полностью избавиться от необходимости взаимодействовать с обслуживающей компанией. Достаточно использовать интернет портал, который позволяет круглосуточно управлять состоянием счета. Основные возможности:

• дистанционная подача показаний;
• возможность оплаты выставленного счета банковской картой без комиссии;
• отслеживание состояния баланса, включая пополнение счета и расходные операции;
• управление множеством личных счетов из одного кабинета;
• консультация со службой поддержки клиентов;
• электронные квитанции для оплаты счета, которые приходят на электронную почту;
• возможность получения детальной выписки по лицевому счету.

Главное преимущество личного кабинета заключается в том, что можно добавить множество лицевых счетов в один профиль и удобно ними управлять: отслеживать задолженность, оплачивать оказанные услуги и передавать показания приборов.

ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» — филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», являющийся гарантирующим поставщиком электроэнергии для физических лиц и предприятий Удмуртской Республики. На сайте компании клиентам предоставляется бесплатный сервис личный кабинет Энергосбыт Ижевск для сообщения показаний устройств учета через интернет.

Возможности личного кабинета

Физические и юридические лица через личный кабинет Энергосбыт Ижевск могут:

• Передавать показания счетчиков электроэнергии.*
• Следить за начислением и расходами через журнал операций.

* Для частных клиентов доступно без входа в личный кабинет Энергосбыт Плюс Ижевск, в разделе «Наши услуги».

Физическим лицам дополнительно разрешается:

• Осуществить онлайн-платеж по счету, используя карты VISA или MasterCard, для которых доступны интернет-операции.*
• Зарегистрировать в одном аккаунте несколько счетов.
• Заказать получение квитанций в электронном виде на email.
• Задать вопрос оператору техподдержки в чате.

Специально для юридических лиц реализована возможность просмотра счета-фактуры в электронном виде до фактического получения бумажного экземпляра.

* Платеж проводится с использованием платежной системы Газпромбанка, на страницу которой пользователь перенаправляется через официальный сайт Энергосбыт Ижевск после ввода номера лицевого счета и суммы платежа. Оплатить счета за электроэнергию можно без входа в аккаунт, открыв раздел сайта «Наши сервисы», и выбрав пункт «Оплатить онлайн».

Регистрация и вход в личный кабинет

Форма авторизации в личный кабинет Энергосбыт Ижевск находится на главной странице сайта. Оказаться в кабинете клиента-физлица можно, выполнив вход с применением логина, в качестве которого можно использовать номер лицевого счета или email адрес, и пароля. Персональный раздел для юридических лиц защищен логином — email и паролем, полученным от Энергосбыт Плюс Ижевск.

Для клиентов — частных лиц регистрация в личном кабинете осуществляется на сайте Энергосбыт Ижевск и представляет собой заполнение электронной анкеты, после отправки которой клиент получает пароль на электронный адрес. Регистрирующийся указывает:

• Номер лицевого счета.
• Номер дома.
• Номер квартиры.
• Адрес электронной почты.
• Пароль.
• Желаемый способ доставки платежной квитанции — на дом / на email.
• Согласие на получение email-рассылок с новостями и акциями компании.
• Код картинки-антиспам.

Если при регистрации возникают ошибки, клиенту рекомендуется позвонить в контакт-центр или направить сообщение с описанием проблемы через раздел «Обратная связь».

Пользователям разрешается восстановить пароль через привязанный к личному кабинету email, набрав его адрес в строке формы восстановления. Форма открывается при клике по ссылке «Забыли пароль?» в блоке авторизации. На электронную почту будет отправлен новый пароль.

От юридических лиц для предоставления им доступа к сервису требуется заявка, бланк которой есть на сайте. Ее можно отправить обслуживающему менеджеру по электронной почте или принести в офис обслуживания лично. После обработки заявки данные для авторизации направляются на указанный в ней электронный адрес.

• Официальный сайт:http://udm.esplus.ru
• Личный кабинет:http://udm.esplus.ru
• Телефон горячей линии:+7 341 257-37-37

Способы передачи показанийЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ

• Личный кабинет
• Мобильное приложение
• Терминал Сбербанка (при оплате)
• Старший по дому
• Офис компании
• Многоканальный телефон
• Онлайн-чат
• Мессенджер Telegram(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
• Мессенджер Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
• Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)

ВОДОСНАБЖЕНИЕ

• Личный кабинет
• Мобильное приложение
• Терминал Сбербанка (при оплате)
• Старший по дому
• Офис компании
• Многоканальный телефон
• Онлайн-чат
• Мессенджер Telegram(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
• Мессенджер Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
• Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)

В автоматическом режиме показания приборов учета можно передать по телефону +7 (3412) 61-72-72.

Прием звонков оператором — с 18 по 25 число: 8.00-20.00.

Передача показаний онлайнСпособы передачи показанийЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ

• Личный кабинет
• Мобильное приложение
• Терминал Сбербанка (при оплате)
• Старший по дому
• Офис компании
• Многоканальный телефон
• Онлайн-чат
• Мессенджер Telegram(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
• Мессенджер Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
• Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)

ВОДОСНАБЖЕНИЕ

• Личный кабинет
• Мобильное приложение
• Терминал Сбербанка (при оплате)
• Старший по дому
• Офис компании
• Многоканальный телефон
• Онлайн-чат
• Мессенджер Telegram(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
• Мессенджер Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
• Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)

В автоматическом режиме показания приборов учета можно передать по телефону +7 (3412) 61-72-72.

Прием звонков оператором — с 18 по 25 число: 8.00-20.00.

—> Выберите город: ИжевскВыберите организацию (систему):

Передавать показания счетчиков электроэнергии АО «Энергосбыт плюс» жителям Ижевска рекомендует до 25 числа ежемесячно любым из доступных способов:

1. В личном кабинете клиента, который доступен на сайте или в мобильном приложении (требуется проти предварительную регистрацию).
2. Написать СМС сообщение на номер +7(963)0008399 или +7(963)0008412. Примеры СМС:
   • Однотарифный: 555666444 5555, где 555666444 — лицевой счет, 5555 — показания.
   • Двухтарифный: 555666444 ЭД5555 ЭН4444, где 555666444 — лицевой счет, 5555 — показания дневные, 4444 — ночные.
3. По многоканальному телефону круглосуточно: 8(3412)61-72-72 (в рабочее время с 18 по 23 число ответит оператор, а вне рабочее — автоответчик).
4. В офисе обслуживания клиентов по адресам:
   • Ижевск, ул. 7 Подлесная, 71
   • Ижевск, ул. Ленина, 152
   • Ижевск, ул. 10 лет Октября, 23
   • Ижевск, ул. Труда, 50А
   • Ижевск, ул. Гагарина, 5Б
   • Ижевск, ул. Ленина, 27
5. Через интернет по лицевому счету, использовав форму, которая расположена ниже.

Используемые источники:

• https://udm.esplus.ru/service/pc/
• https://udm-esplus.ru/
• https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/energosbyt-izhevsk/
• https://udm.esplus.ru/service/post/
• http://kabinet.expert/udmurtiya/energosbyt-izhevsk.html