Райффайзен запустил кабинет для ипотечных заемщиков

raf01-tit-1.jpg

Райффайзен Банк — универсальный банк, предлагающий широкий спектр услуг для корпоративных и частных клиентов как в рублях, так и в валюте. Принадлежит австрийскому банковскому холдингу. Банк появился в России в 1996 году и на данный момент входит в ТОП-15 банков России по величине активов. Активно присутствует на валютном и межбанковском рынках. Финансовая организация предлагает широкий спектр услуг населению: вклады, кредиты, банковские карты, обмен валюты, страхование. Банк любит инновации и недавно предоставил доступ к услуге «Семейный банк», в рамках которой вы можете предоставить доступ к банковским продуктам своего личного кабинета другим клиентам банка. Это очень удобно, если вся семья пользуется услугами банка Райффайзен.

Райффайзенбанк онлайн: вход в личный кабинет

raiff-lk.png

Банк постоянно совершенствует свои сервисы на основе отзывов клиентов и поэтому личный кабинет интернет-банка получился очень удобный. Для того, чтобы войти в личный кабинет, перейдите на официальный сайт банка Раффайзен по адресу https://www.raiffeisen.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Интернет-банк». Система перенаправит вас на страницу входа в интернет-банк. Далее вводим свой логин и пароль, полученные при регистрации и нажимаем кнопку «Войти».

Уважаемый клиент! В связи с новогодними праздниками введены ограничения на сроки проведения операций в Райффайзен-Онлайн. Заявки на внешние рублёвые переводы, заведенные в период с 18:00 до 24:00 29 декабря 2018 г., не будут исполнены и аннулируются 9 января. Более поздние заявки будут исполнены 9 января в обычном режиме.

Если данные введены верно, то вы окажитесь на главной странице личного кабинета.

Личный кабинет имеет приятный вид и в то же время очень функционален и гибок в настройках. Данные выводятся в виде виджетов и вы в любой момент можете поменять их местами или удалить их с экрана и добавить другие. Это позволяет настроить ваш личный кабинет максимально информативно.

Личный кабинет состоит из следующих вкладок:

  1. Карты (содержит информацию о всех ваших картах)
  2. Счета (отображаются все ваши счета)
  3. Цели (можно создать себе цель и банк поможет отложить на нее деньги)
  4. Вклады (просмотр своих вкладов, а также возможность открыть новый клад)
  5. Кредиты (ваши активные кредиты, а также возможность отправить заявку на кредит в банк)
  6. ПИФы (Возможность вложиться в один из паевых инвестиционных фондов)

Помимо основных вкладок слева в личном кабинете также представлено вспомогательное меню сверху:

  1. Избранное (сюда вы можете добавить свои часто используемые банковские продукты для быстрого доступа)
  2. Перевести (осуществление переводов на карты клиентов банка, а также на карту любого банка или на любой счет по свободным реквизитам)
  3. Оплатить (оплата услуг мобильной связи, интернета, услуг ЖКХ, налогов, штрафов и прочего)
  4. Пополнить (пополнение вашего счета различными способами в режиме онлайн)
  5. Обменять (обмен валюты по курсу банка)
  6. Открыть (возможность открыть вклад или кредит)

Пример внешнего вида личного кабинета Райффайзен банка представлен ниже:

Регистрация личного кабинета в Райффайзенбанк

Если вы уже являетесь клиентом банком, но все еще не подключили личный кабинет Райффайзен-Онлайн, то советуем это сделать сейчас.

Для регистрации личного кабинета зайдите на официальный сайт банка и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Интернет банк». Далее на открывшейся странице сверху слева нажмите кнопку «Подключить» или можете просто перейти по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect .

Для регистрации личного кабинета вам понадобится карта Райффайзен банка и мобильный телефон.

Теперь для успешной регистрации интернет-банка вам осталось выполнить 3 несложных шага:

  1. Ввести данные своей карты (указываются все контрольные данные карты, кроме имени владельца)
  2. Ввести код подтверждения из SMS (код придет на телефон, который указан  в договоре банковского обслуживания)
  3. Придумать логин и пароль для входа и сохранить его

На этом процесс регистрации кабинета завершен и вы можете войти в свой личный кабинет, используя свой логин  и пароль.

Интернет-банк финансовой организации пользуется большой популярностью, ведь он предоставляется бесплатно, комиссия за обслуживание отсутствует, все финансовые операции происходят безопасно, а также для людей, которые хотят оставаться мобильными есть функциональное мобильное приложение для дистанционного управления своими финансами.

Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк

Если у вас не получается войти в свой личный кабинет, то советуем проверить правильность ввода логина и пароля: возможно вы ошиблись цифрой или буквой, или нажата клавиша Caps Lock. Если очередные попытки войти не принесли успеха, то тогда воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Операция восстановления доступа представляет из себя операцию по регистрации, описанную выше.

В зависимости от того есть или нету у вас карты банка возможно 2 варианта восстановления доступа в личный кабинет:

  1. Для тех, у кого есть карта (через сайт банка)
  2. Для тех, у кого нет карты (по телефону горячей линии)
  3. Восстановлении в офисе банка (универсальный способ)

Восстановление доступа через сайт банка

Для успешного восстановления логина и пароля на официальном сайте нужна будет карта и мобильный телефон.

Для восстановления пароля на странице входа в личный кабинете нажмите кнопку «Вспомнить логин и пароль» или перейдите по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore . Далее необходимо будет ввести данные вашей карты, получить SMS  с кодом, которое ввести в поле ввода и придумать новый логин  и пароль, после чего сохранить их. Логин и пароль успешно восстановлен.

Восстановление доступа по телефону горячей линии

Если у вас нет карты Райффайзенбанка, пожалуйста, обратитесь на нашу бесплатную телефонную линию по номеру 8-800-700-00-72 (пункт голосового меню 3). Для восстановления доступа потребуются ваши паспортные данные и кодовое слово, указанное вами при заключении договора с банком.

Восстановление доступа в офисе банка

Если вы оказались рядом с офисом банка, то вы можете обратиться к сотрудникам и написать заявление на восстановление логина и пароля. Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт. Процесс получения новых данных для входа займет у вас не более 5 минут.

Мобильное приложение Райффайзенбанк

Как мы уже писали выше у банка есть мобильное приложение, которое может полностью вам заменить личный кабинет. Мобильное приложение называется «Райффайзен Онлайн» и предоставляется бесплатно. Доступно для владельцев мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в приложение необходимо указать данные вашей карты и ввести код, полученный в SMS от банка.

Совет! После первого входа вы можете упростить его процесс: включить вход по 4-значному цифровому коду или по отпечатку пальца.

Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства и введя в строке описка фразу «Райффайзен Онлайн». В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка.

Далее нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления новой иконки в меню мобильного устройства.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение Райффайзен Онлайн, воспользовавшись ссылками ниже:

Мобильное приложение Райффайзен онлайн обладает следующим функционалом:

  1. Единая история платежей и переводов
  2. Оплата услуг (мобильного телефона, услуг ЖКХ и других услуг) без комиссии
  3. Бесплатные переводы с дебетовых карт других банков
  4. Переводы по номеру телефона
  5. Переводы на счета других банков (по свободным реквизитам)
  6. Можно вывести сумму всех счетов на главный экран
  7. Кредиты
  8. Вклады
  9. Блокировка/Разблокировка карты (в случае утери или кражи)
  10. Онлайн-чат с банком
  11. Поиск ближайших филиалов и банкоматов

Телефон горячей линии Райффайзенбанк

Если у вас возник вопрос по обслуживанию банка или вы хотите подключить/отключить одну из услуг, то тогда совершить вызов по телефону горячей линии банка:

  • 8 800 700 91 00— звонок по России бесплатный
  • 7 495 721-91-00 — для звонков из-за границы

Контактный центр Райффайзен банка работает круглосуточно. Сотрудники службы поддержки оперативно помогут решить волнующий вас вопрос или проблему.

Кроме того вы можете связаться с банком любым другим удобным для вас способом:

  1. Оставив обращение на сайте банка по адресу https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/
  2. Написать письмо на электронную почту: [email protected]

Каждый современный банк использует в работе инновационные технологии. Обязательным инструментом банковских служащих, используемых для взаимодействия с клиентами, является сайт организации. Применяя широкие возможности онлайн-ресурса, менеджеры рекомендуют новые продукты и услуги потребителям. Для клиентов пользование удаленным сервисом открывает неограниченные возможности, выражающиеся в открытии счетов, получении займов, проведении различных операций с личными средствами.

Что предлагает финансовая структура

Онлайн-ресурс позволяет принять участие в ипотечной программе Райффайзенбанка, без обращения в офис организации. Функциональный портал предлагает вниманию пользователей несколько вариантов займов для улучшения жилищной ситуации. По каждому виду представлена подробная информация, с которой можно ознакомиться, не выходя за пределы интернета. Руководство банковской организации позаботилось о возможностях для разных людей, предоставляя приемлемые условия для получения займов. На выбор предлагаются такие пакеты получения средств:

  • Рефинансирование;
  • Для приобретения квартир на вторичном рынке;
  • Для приобретения жилья в новострое;
  • Предложения с господдержкой для семей с детьми;
  • Получение нужной суммы под залог имеющейся жилплощади;
  • Помощь в покупке квартиры с использованием материнского капитала;
  • Рефинансирование валютных займов.

Чтобы изучить подробности, подходящего займа для приобретения жилой площади, необходимо нажать на кнопку «Подробнее». Система перебросит пользователя на новое окно, где отображены данные по выбранной ипотечной программе Райффайзенбанка. Здесь можно оставить заявку на получение требуемой суммы.

Подробнее

Дополнительные опции

На главной странице можно ознакомиться с преимуществами сотрудничества с компанией и дополнительными возможностями. При необходимости клиент может выбрать надежного застройщика из перечня, представленного системой на странице. Поддерживая обратную связь с потребительским сектором, разработчики предлагают оценить работу сервиса, основываясь на полезности полученной информации. Судя по цифрам, которые мы видим на портале большая часть клиентов считают онлайн-ресурс финансового объединения полезным.

Сайт ипотечных программ Райффайзенбанка отличается простой навигацией, удобством пользования. Посетитель без труда найдет необходимую информацию для детального изучения. Разработчики создали красивый онлайн-портал, который отличается от похожих банковских ресурсов функциональностью. При возникновении вопросов имеется номер телефона, по которому можно связаться с представителями финансовой организации.

Как показала практика, взять заем, подавая заявку в режиме онлайн довольно легко. Функциональность портала позволяет экономить личное время, избежать томительного ожидания в очереди, для детального обсуждения с менеджером финансовой структуры условий взятия денег в долг.

Оформить ипотеку

История Райффайзенбанка начинается ещё с 19-го века. В России банк зарегистрирован в 1996 году. На сегодняшний день объединил сеть своих банкоматов с банкоматами Бинбанка и ЮниКредитБанка. Уже много лет Райффайзенбанк предоставляет своим клиентам онлайн-услуги Личного кабинета online.raiffeisen.ru, за эти годы интернет-банк постоянно совершенствовался и на сегодняшний день является одним из лучших. В системе Райффайзен-Онлайн множество настроек для удобства каждого клиента.

Райффайзен онлайн: вход в личный кабинет

Для входа сначала необходимо зайти на официальный сайт www.raiffeisen.ru. В верхнем правом углу есть «Интернет-банк», при нажатии открывается новая страница с повышенной безопасностью, в центре пустые поля Логин и Пароль, необходимо их ввести и нажать «Войти».

Кнопка входа в интернет-банк

После входа вы получаете полный контроль своих денежных средств, все возможные платежи и переводы. Всё это дистанционно и в любое удобное для вас время. Личный кабинет Райффайзенбанка весьма функционален и при этом очень прост в использовании.

При входе вы видите страницу с необходимыми вам виджетами, их можно перетягивать, менять местами, добавлять новые и отключать вас не интересующие. Так же много разделов: карты, счета, цели, вклады, кредиты, пифы, история операций, шаблоны, избранное, платежи, переводы, пополнения и онлайн обмен валюты, образец смотрите ниже:

Образец личного кабинета

Регистрация личного кабинета в Райффайзенбанк

Может быть интересно:  Азиатско-Тихоокеанский банк личный кабинетPowered by 

Для подключения нужно выполнить 3 пункта:

  1. Заполнить данные своей карты «Райффайзенбанка»: ввести шестнадцати значный номер вашей карты, срок её действия год и месяц, код на обратной стороне карты.
  2. Система сверит введённые данные с данными банка, определит ваш номер телефона, который привязан к карте и отправить на него СМС с кодом, который нужно ввести на втором шаге. Эти действия проделываются для безопасности доступа.
  3. Далее нужно указать желаемый логин и пароль, для дальнейшего постоянного входа в личный кабинет и сохранить его в системе. Далее на официальный сайт — интернет-банк — вводим логин и пароль — «войти» и вы уже в системе онлайн Райффайзенбанка.

Регистрация и подключение доступа к личному кабинету Райффайзен

Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк Онлайн

Если войти так и не удалось у Райффайзенбанка есть специальная инструкция для таких ситуаций. Для этого необходимо приготовить карту Райффайзенбанка и мобильный телефон, номер которого привязан к карте. На странице входа выбрать «Вспомнить логин и пароль» и пройти действия, аналогичные регистрации (описаны выше). Ниже приведена картинка с официального сайта с необходимыми действиями:

Инструкция восстановления логина и пароля от личного кабинета Райффайзен

Мобильное приложение Райффайзенбанк

Райффайзенбанк имеет очень большой опыт работы с клиентами и точно знает что нужно сделать. Он более 10 лет работает над системой «Интернет-банк» и так же разработал мобильное приложение «Райффайзенбанк». Оно является бесплатным и скачать его можно в GooglePlay (Android) и AppStore (Apple). Скачать официальное приложение Райффайзенбанк можно по ссылкам ниже:

Может быть интересно:  Банк ВБРР личный кабинет — онлайн-банкинг для каждого клиентаPowered by 

Скачать приложение для системы Андроид

Мобильный банк Райффайзен для iOs

Для входа в приложение необходимо указать данные карты и подтвердить их через СМС. Далее приложение предложит вам создать короткий код для ежедневного входа, либо настроить TouchID или FaceID, или подобные функции безопасности, которые поддерживает ваш телефон.

Телефон горячей линии Райффайзенбанк

  • +7-495-775-52-03 — Московский номер
  • 8-800-700-00-72 — Всероссийский бесплатный номер

На официальном сайте внизу главной страницы, есть раздел «Качество обслуживания». В нем специальная форма для написания благодарности, проблемы, пожелания или предложения. Для получения ответа от банка потребуется указать контактный телефон или емайл.

Так же на каждой странице в верхней части есть ссылка «свяжитесь с нами». Там можно выбрать интересующую вас тематику, написать своё обращение или вопрос, своё имя и почту, представители банка ответят в ближайшее время по вашему адресу. Или можно написать самим по адресу 

Контактные данные Райффайзенбанк

Полное фирменное наименование:

  • на русском языке: Акционерное общество «Райффайзенбанк»
  • на английском языке: Joint Stock Company Raiffeisenbank

Сокращенное фирменное наименование

  • на русском языке: АО «Райффайзенбанк»
  • на английском языке: AO Raiffeisenbank

Может быть интересно:  Тач Банк личный кабинетPowered by 

Официальный сайт: https://www.raiffeisen.ru/

Личный кабинет клиента: https://online.raiffeisen.ru/#/login/main

E-mail: online@raiffeisen.ru

Телефон: +7 495 721-91-00

Юридический и почтовый адрес: 129090, Москва, ул.Троицкая, д.17, стр. 1

Генеральная лицензия Банка России: № 3292 от 17.02.2015 г.

Регистрационный номер, присвоенный Банком России: № 3292 от 9 февраля 2001 г.

Для своих ипотечных заемщиков Райффайзенбанк разработал личный кабинет.

Теперь клиенты могут полностью дистанционно подавать заявки на получение ипотечного кредита. В личном кабинете возможно узнать предварительное одобрение и финальное предложение по ипотеке. В 2018 году «пилот» по запуску личного кабинета заемщика был успешно протестирован, и уже сегодня большая часть online-ипотечных заявок оформляется непосредственно через личный кабинет.

Кредит наличными Райффайзенбанк

Макс. сумма 2 000 000Р
Ставка От 7.99%
Срок кредита До 5 лет
Мин. сумма 90 000 руб.
Возраст 23-67 лет
Решение 2 мин.

Пользователи могут зарегистрироваться в системе на сайте Райффайзенбанка и в приложении, кроме того, у менеджера или партнера финучреждения можно получить специальную ссылку. Чтобы пройти регистрацию, достаточно указать свой e-mail и код из SMS. Для подачи заявки на ипотеку понадобится заполнить анкету и загрузить необходимые документы. Проверка данных потенциального заемщика проходит в автоматическом режиме, предварительное решение можно узнать уже через 2 минуты.

После отправки заявки клиент может в онлайн-режиме отслеживать получение решения. Стоит отметить, что период выхода на сделку с момента предоставления полного пакета документов не превышает 2 дней. Причем личный кабинет ипотечных заемщиков соответствует требованиям российского законодательства в сфере защиты персональных данных.

Рефинансирование кредитов Райффайзенбанк

Макс. сумма 2 000 000Р
Ставка От 7.99%
Срок кредита До 5 лет
Мин. сумма 90 000 руб.
Возраст 23-67 лет
Решение За 1 мин.

До конца года планируется завершить процесс интеграции личного кабинета с порталом Госуслуг, благодаря чему получить доступ к online-сервису будет еще проще. В течение 2020 года финучреждение намерено интегрировать личный кабинет в систему «Райффайзен-Онлайн».

Также сообщается, что в мобильном банке появилась история уведомлений, где хранятся сообщения, полученные через push. Вкладка «Входящие» (блок «Уведомления») доступна на всех iOS- и Android-устройствах. Push-уведомления хранятся в течение 3 месяцев. Благодаря истории сообщений клиент сможет в 2 клика вернуться к отправленным банком уведомлениям. Транзакционные сообщения будут доступны пользователям, подключившим сервис «Уведомления об операциях».

Кроме того, пресс-центр Райффайзенбанка сообщает об изменении списка партнеров программы лояльности #всёсразу. Обмен накопленных бонусов на баллы «РЖД Бонус», мили S7 Priority и благотворительность будет ограничен:

  • «РЖД Бонус» – 31.12.2019 года;
  • «Старость в радость» и S7 Priority – 06.11.2019 года.

Перечень услуг, предоставляемых онлайн-сервисом этого банка, включает в себя все необходимые пользователям опции для удаленного управления финансами. Любой, у кого есть активная карта может зарегистрироваться в системе, и получить доступ к расширенными возможностями. Регистрация – обязательная процедура.1-rayffayzen-onlayn-lichnyy-kabinet-1.png

Как войти и зарегистрироваться?

Есть два способа:

  • Откройте главную страницу официального сайта Райффайзенбанка. В перевернувшемся окне необходимо активировать кнопку входа в интернет-банк. Ссылка на главную страницу – raiffeisen.ru.

2-rayffayzen-onlayn-lichnyy-kabinet.png

  • Запустите браузер. В адресную строку введите следующую комбинацию символов – online.raiffeisen.ru. Открывшееся окно и есть вход в личный кабинет Райффайзен Онлайн.

3-rayffayzen-onlayn-lichnyy-kabinet.png Дальнейшие действия зависят от того, зарегистрированы вы или это ваш первый вход.

Регистрация и вход в личный кабинет Райффайзен банк Онлайн

  • Необходимо перейти на официальный сайт Райффайзенбанк. В специальную форму необходимо внести цифры из номера карты этого банка (должна быть активна). В ответ на это действие пользователь получит на смартфон текстовое сообщение с кодовым набором из 4-х цифр, которые нужно также прописать в соответствующее поле. Это логин. После этого на тот же телефонный номер (привязанный к карте) будет выслан пароль.

4-rayffayzen-onlayn-lichnyy-kabinet-2.png

  • Нужно посетить одно из отделений банка. Чтобы зарегистрироваться в системе потребуется паспорт. Процедура займет не более 3-4 минут.
  • В банкомате также можно активировать эту услугу. После загрузки карты нажмите «Подключить», и на закрепленный за картой телефонный номер придет последовательность символов пароля. Логин прописывается на чеке.

Рекомендуется сразу же после активации сменить код доступа на новый набор символов, чтобы обеспечить максимальную безопасность.5-rayffayzen-onlayn-lichnyy-kabinet.png

Возможности личного кабинета Райффайзен Онлайн

Функционал постоянно пополняется новыми возможностями в соответствии с пожеланиями пользователей. На сегодняшний день каждый, кто зарегистрировался может:

  • отслеживать нынешнее состояние счетов;
  • контролировать расходы по счетам и картам;
  • совершать транзакции, затрагивающие счета, карты, электронные кошельки, платежные системы;
  • получать банковскую выписку о проделанный ранее операциях;
  • обменивать валюту;
  • подключать сколько угодно своих карт и счетов;
  • получать доступ к информации о проводимых акциях и скидках в магазинах партнеров банка;
  • без комиссий оплачивать штрафы, налоги, коммунальные платежи и прочее;
  • создавать шаблоны для регулярных платежей;

6-rayffayzen-onlayn-lichnyy-kabinet.png

  • получать информацию о задолженностях и грядущих обязательных выплатах (кредиты, налоги, штрафы);
  • подавать заявки на кредиты;
  • погашать кредиты;
  • открывать депозиты и управлять ими;
  • выпускать новые карты.

Это что касается действий с финансами. Но есть ряд опций, которые дополняют комфорт пользователю.

Дополнительные функции личного кабинета Райффайзенбанк Онлайн

Чтобы каждый клиент чувствовал на себе заботу администрации банка, онлайн-сервис предоставляет возможность в личном кабинете:

  1. Подключаться к программам лояльности. Зарабатывайте баллы, собирайте их, тратьте.
  2. Узнать, где находится ближайшее отделение или банкомат. Есть соответствующий раздел, в котором содержится карта. Нужно будет ввести свое месторасположение, и на ней будут отображены все точки обслуживания в указанном городе (районе). Один клик, и перед глазами развернется окошко с адресом и графиком работы.
  3. Получать консультацию службы поддержки. Для этого есть несколько методов, и выбрать необходимо самый удобный. Это может быть прямой или обратный телефонный звонок, переписка по электронной почте или в режиме онлайн.
  4. Иметь доступ к самой объективной информации. В личном кабинете Райффайзенбанк Онлайн публикуются последние новости, предложения и сведения о нововведениях в работе банка и онлайн-сервиса.

Большинство функций доступно и на официальном сайте Райффайзенбанка. Но в личном кабинете можно управлять картами.7-rayffayzen-onlayn-lichnyy-kabinet.png

Управление кредитками

В личном кабинете Райффайзен Онлайн вы можете:

  • заказывать выпуск новых карт;
  • блокировать утерянные;
  • разблокировать кредитки;
  • устанавливать лимиты на снятие;
  • регламентировать максимальную сумму для оплаты покупок;
  • ограничивать расходы по картам по периодам (день или месяц).

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/raiffaizenbank/
  • https://xn--80ajijsfw.pw/
  • https://bank-cabinet.ru/raiffaizenbank.html
  • https://brobank.ru/raiffeisen-ipoteka-online/
  • https://online-raiffeisen.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий