При входе в личный кабинет ошибка «Введен неверный логин или пароль», что делать?

Как я не получил доступ к личному кабинету. Начало. Одним прекрасным дождливым днём, мотаясь по городу, образовалось окошко свободного времени, примерно в полтора часа. Время подходило к обеду, но вместо желания подкрепиться, в голову пришла мысль, заехать в налоговую инспекцию и получить себе доступ к личному кабинету, о преимуществах которого всё время говорят то знакомые, то ведущие новостей в телевизоре. От моего места нахождения до инспекции, в которой стою на учёте, как физическое лицо, было лишь пару станций на метро. Недолго думая, решил так и сделать, как раз «навещу» наложку, посмотрю, что в ней нового, время позволяет. Доехал быстро. При входе всё так же, как и было год назад, когда заезжал за получением уведомления на оплату налога на имущество. Та же дверь, та же лестница, те же указатели. Поднимаюсь на второй этаж, в котором располагалась «моя» наложка. Подходя к терминалу за получением талона на очередь, заметил рядом стойку, за которой сидела, на вид молодая, девушка, сонно смотрящая вниз. «Точно зависает в своём телефоне», — подумал я. Это была инспекторша, одетая в пиджак темно-серо-голубо-зеленого цвета, очевидно советник какого-то класса ФНС, явно поставленная помогать обращающимся, как я, выбирать нужную категорию очереди. Зачем ещё она нужна, как не помогать? Чтобы девушка не скучала, да и для быстроты получения правильного талона, сразу же спросил куда тыкнуть, чтобы получить талон. Получив ответ и тыкнув пару раз по совету инспекторши, терминал выплюнул талон. Сразу за спиной раздался звук. Поворачиваю голову и вижу табло, прикреплённое к стене, на котором высветился мой номер талона. Обрадовавшись такому моментальному вызову, принялся искать глазами окошко, в которое меня пригласили. Увидев его, быстрым шагом направился к окошку. Принимал меня инспектор женского пола, достаточно долго работавший в структуре ФНС. На это указывало всё: какие вопросы задавались; каким тоном; как сидел инспектор. Протянув паспорт и сообщив, что пришёл получить доступ к личному кабинету, инспектор принялся за свою работу. Пока ждал, увидел, что народу практически нет, а работающих окошек также мало, как и людей. Лето, оно и понятно. И вот, на руках у меня регистрационная карта для входа в личный кабинет, с логином и первичным паролем для входа. Один лист А4. «Как удачно всё сложилось, а раз так, пойду ка и заодно получу уведомление на налог на имущество, раз уж приехал», — подумал я и задал себе ещё одно задание. Направился к терминалу за новым талоном. Снова потревожил девушку-советчицу, снова получил талон. На этот раз окошко было в другом конце зала, и передо мной был один человек. Его уже принимал лысый мужик – инспектор. «Фантомас? Ты ли это?)», — вдруг промелькнуло в голове. Уж больно он был похож на него, только упитаннее и цвет лица не был сине-фиолетовым. Они что-то бурно обсуждали, и всё время обращались за помощью к компьютеру. Шла сверка по суммам налогов, человек пытался выяснить, почему такие, непонятные, суммы. Проходит пять минут, десять, пятнадцать наконец. Послышался чей-то голос: «Девятый, вызывай следующего!». Вызвали как раз меня. Лысый инспектор предложил человеку подождать несколько минут, чтобы принять меня. Тот согласился и отошёл. Сообщаю, что хочу получить уведомление на налог на имущество, оплатить его и жить спокойно. Фантомас, удивлённо на меня посмотрев (откуда я такой ответственный взялся), проверив по компьютеру данные, выдал: «Долгов у Вас нет… Уведомление дать не могу. (Ха-ха-ха-ха. Помните?) Идёт перерасчёт налогов по всем налогоплательщикам из-за новой системы расчёта. Ждите квитанцию на налог в октябре, раньше точно не будет. Оплатить надо будет до 3 декабря включительно. Успеете. Ждите. Сейчас уведомления просто нет. Перерасчёт начали только летом. Всё перерасчитают и пришлют почтой. Ждите». Ну вот, рано обрадовался, что так удачно заехал в наложку. Ладно, во всяком случаи смогу в личном кабинете увидеть налог. На том решив, поехал дальше, по делам. Вечером же так и не «дошли руки» войти в личный кабинет… На следующий день, предвкушая увидеть свой личный кабинет воочию, захожу на сайт налоговой, дальше «Вход в личный кабинет». Клик, клик. Ввожу логин и полученный первичный пароль, который сказали изменить сразу, поскольку действует он только месяц. Сайт оповещает — хрен Вам! Неверен логин или пароль. «ВЕЛИКОЛЕПНО!», — про себя. «Нае##ли», уже вслух, но не громко. Перепроверяю введённые цифры, буквы и прихожу к единственному выводу: «Нае##ли!». Ввожу ещё раз, почему бы и нет? Снова тоже самое… Решил забыться и напиться… Проходит день, захожу на сайт наложки, опять попробовать, ну вдруг были какие-то неполадки в сервисе (да, я оптимист). Нет, всё так же хрен мне. Захожу в «вопросы и ответы». В самих «вопросы и ответы» мои действия верны. Чтобы добиться вразумительного ответа звоню в контакт-центр ФНС, телефон которого указан на страничке сервиса. Там мне сообщают, что с 10 августа сервис обновляется и могут быть сбои. Спрашивают, не дурак ли я и правильно ли ввёл пароль. Всё вводилось в точности, как указано в регистрационной карте. Чтобы выйти из ситуации, предложили написать сообщение в службу технической поддержки сервиса, что потом и сделал. Предупредили, что ответ ждать не меньше 15 рабочих дней. Уточнили, что если ввёл три раза неправильно логин или пароль, то меня блокируют на сутки, после чего можно ещё раз попробовать войти в личный кабинет. Спустя пару дней снова попробовал войти (да, я рисковый парень), но… Жду ответа от тех. поддержки. Продолжение следует… И что-то мне подсказывает, оно будет более эмоциональным.Для тех, кому интересно, когда и как платить имущественные налоги за прошлый год (за 2017), ФНС по Москве опубликовало статью об этом в конце июня –кликни меня.​

После получения первичного пароля в Личный Кабинет Налогоплательщика пароль нужно сразу сменить в Профиле. Потому что его срок действия ограничен. Забыл пароль.

В В Alex TrudВ В В В В В 8 янв. 2021В В В В В В 3В В В В В В 249908

Показано как создать кабинет, как изменить пароль и е-мейл для личного кабинета налогоплательщика.

Чтобы пользоваться «Личным кабинетом» измените первичный пароль, который получили в налоговой

С 2011 года на сайте налоговой службы функционирует сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц«, который в настоящее время является наиболее востребованным сервисом.

Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» дает пользователю очень большие возможности по управлению и просмотру своих налогов. Кабинет доступен на всей территории Российской Федерации и предоставляет пользователям возможность контролировать состояние расчетов с бюджетом, получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, об объектах движимого и недвижимого имущества, получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей, госпошлины в арбитражный суд, оплачивать налоговую задолженность, обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию.

В налоговом сервисе также предоставлена возможность скачать программу, которая необходима для облегчения заполнения налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц 3-НДФЛ, а также дает возможность отслеживать статус декларации по форме 3-НДФЛ пример заполнения.

Поскольку сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физического лица» на налог.ру содержит данные, составляющие налоговую тайну, поэтому в целях безопасности от третьих лиц при подключении к сервису необходимо получить в любой налоговой инспекции реквизиты доступа к личному кабинету (пароль и логин).

к меню ↑

Как создать свой личный кабинет налогоплательщика ?

Создавать личный кабинет налогоплательщика не нужно, да и не получится. Для регистрации в нем требуется только обратиться в любой налоговый орган, независимо от места учета, где после подачи заявления будет выдана регистрационная карта с первичным паролем для входа в систему.

При обращении в инспекцию по месту жительства при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

При обращении в иные инспекции при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт) и свидетельство о постановке на учет физического лица (оригинал или копия). Данные в Сервисе будут отображаться не только по региону регистрации налогоплательщика, но и по всем местам учета налогоплательщика в любом налоговом органе России.

Важно!Первичный пароль, получаемый при регистрации, имеет ограниченный срок действия и поэтому подлежит замене в течение календарного месяца. Т.е. он нужен только для первого захода в «Личный кабинет», чтобы там сменить его на свой пароль.вњ…Вот как выглядит Регистрационная карта из налоговой для личного кабинетавњ… Возможна неправильная работа сайта личного кабинета налогоплательщика при вводе первичного пароля. В этом случае позвоните по федеральному телефону, приведенному ниже, или напишите в техподдержку налог.ру.

При восстановлении пароля трижды ввел неверное контрольное слово, возможность восстановления пароля исчерпана навсегда?

При вводе реквизитов для восстановления пароля предоставляется три попытки ввода реквизитов. В случае превышения допустимого количества попыток возможность восстановления пароля блокируется на сутки. Восстановить свой пароль таким способом можно будет через 24 часа, либо Вы (Ваш законный/уполномоченный представитель – по нотариально заверенной доверенности/доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной) можете обратиться в любую инспекцию ФНС России (за исключением специализированных инспекций ФНС России), независимо от места постановки на учет, с документом, удостоверяющим личность.

Есть регистрационная карта, первичный пароль не менялся. При попытке авторизации в Личном кабинете выдается сообщение: «Неправильный пароль».

Проверьте правильность ввода пароля (при работе в браузере Internet Explorer имеется возможность визуального контроля вводимого пароля). Обратите внимание на требования к паролю:

  • Паль вводится только в раскладке ENG (английская);
  • Обательное наличие прописных (A-Z) и строчных (a-z) букв;
  • Обательное наличие арабских цифр (0-9);
  • Обательное наличие в пароле спецсимволов: («#,$,^,&,*,_,-,+,%,@»);
  • Кочество символов в пароле должно быть не менее 7;
  • Прелы не допускаются.

Рекомендуется отключить, если используется, программу автоматического переключения раскладки клавиатуры и отключить автозаполнение логина/пароля в настройках браузера. Если пароль задается копированием из буфера, попробуйте ввести пароль вручную. Если перечисленные рекомендации не помогли, обратитесь в налоговый орган (не обязательно именно в тот налоговый орган, где Вы подключались изначально) с документом, удостоверяющим личность. Пароль будет сгенерирован Вам повторно.

Есть регистрационная карта, первичный пароль менял. При попытке авторизации в Личном кабинете получаю сообщение «Неправильный пароль».

Но, как правило, статистика показывает, что значительное количество граждан, подключившись к «Личному кабинету налогоплательщика для физических лиц», забывают изменить первичный пароль, и им приходится впоследствии снова обращаться в инспекцию для активации сервиса.

13. Активация логина и первичного пароля осуществляется в течение одного часа после регистрации физического лица в личном кабинете налогоплательщика.

14. При первом входе в личный кабинет налогоплательщика физическому лицу необходимо сменить первичный пароль либо подтвердить его дальнейшее использование.

вњ‰ Приказ ФНС России от 22.08.2017 N ММВ-7-17/617@ «Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика»(ред. от 06.11.2018)

к меню ↑

Как поменять пароль и e-mail для личного кабинета налогоплательщика

вњ…Смотрим «Помощь по ЛК» на сайте nalog.ru

Зайти в личный кабинет налогоплательщика. Затем в профиль (Нажмите на свое «ФИО» вверху экрана.). Сменить пароль, как показано на картинке ниже.

nalog-smena-pass.jpg

Как поменять е-мейл от кабинета?

Если хотите поменять старую почту на новую, то вместо старого адреса почты укажите новый адрес е-мейл. Затем нажмите «Сохранить». Нажимать на «Сменить пароль» не нужно! На новый адрес придет письмо для подтверждения новой почты..

Как узнать пароль личного кабинета налогоплательщика — забыл, потерял

Восстановить пароль можно только обратившись лично!!! в налоговую по месту жительства с паспортом. Если налоговая не по месту жительства, то необходимо иметь еще свидетельство об ИНН. Это такая красивая бумажка, которую уже сейчас не выдают.

к меню ↑

Бесплатный общефедеральный телефонный номер единого Контакт-центра ФНС России доступен для жителей всех регионов страны

С сентября 2015 года для жителей всех регионов Российской Федерации стал доступен 8800-222-22-22.

Обратившись по телефону в Контакт-центр, налогоплательщики могут получить информацию по различным вопросам, связанным с налогообложением: о сроках уплаты имущественных налогов, процедурах государственной регистрации, порядке получения имущественных и социальных вычетов, возможностях электронных сервисов ФНС России, графике работы инспекций и др.

В распоряжении операторов единого Контакт-центра — единая федеральная база данных «Вопрос-Ответ», которая содержит более 140 тысяч постоянно актуализируемых ответов на часто задаваемые вопросы.

Единый Контакт-центр ФНС России обслуживает налогоплательщиков в установленные рабочие часы с учетом часовых поясов. В остальное время он работает в режиме автоинформатора.

В Контакт-центре осуществляется постоянный мониторинг количества звонков, занятости операторов, продолжительности ответа, позволяющий эффективно распределять нагрузку между специалистами.

Сейчас среднее время ожидания ответа при звонке в Контакт-центр составляет около 45 секунд, а среднее время обслуживания – около 2 минут, что соответствует мировым стандартам.

Смотрите Адреса, телефоны, Официальный сайт ИФНС РФ

к меню ↑благодарность автору — поделиться с друзьями!!!</td>Узнайте о появлении нового материала первым!Подпишитесь на обновления по email:</td>

<imc>

</td></table>

  1. СИСТЕМЫ НАЛОГОООЖЕНИЯ для ИППри регистрации, ИП необходимо выбрать один из режимов налогообложения. Общий режим (ОСНО), используется по умолчанию, но также есть возможность выбрать патент, УСН, ЕНВД или ЕСХН.
  2. НАЛОГИ физических л, ГРАЖДАН, уплатаДанная статья поможет узнать какие налоги нужно платить простым гражданам, т. е. нам с Вами, физическим лицам. Налоги физических лиц, на имущество, транспортный, ндфл, госпошлина.

</td></table>В В 

Наталья 8 окт. 2019 14:57

могу лисоздать своему несовершеннолетнему ребенку (7 лет) личный кабинет на сайте ФНСМодераторДобрый день! Кабинет НЕ создается! Просто получается доступ к нему. Для этого нужно приехать в налоговую с сыном и получить бумажку с паролем. Они, возможно, потребуют какие-то бумаги, поскольку сын несовершеннолетний.Как себя юридически грамотно вести в данной ситуации — спросите нашего юриста. Форма для вопроса в статье. Телефоны вверху и внизу статьи. Всплывающая форма (телефон) справа внизу экрана. </td></table>В В 

Геннадий 8 янв. 2021 20:33

При входеЛК посылает код на моб.тел. , но там старый номер, который не работает. Как поменять номер тел в ЛКМодераторДобрый день! Вы не поменяете номер телефона, пока не зайдете в ЛК.Если есть доступ в Госуслуги, то можно войти через них. Либо, последний и самый надежный вариант — получить новый пароль в ЛЮБОЙ налоговой инспекции! </td></table>В В 

Теперь, если вы забыли свои пароль, то вам не нужно идти в налоговую инспекцию, теперь можно сделать это посредством электронной почты.

Отметим сразу, что новая функция доступна только для зарегистрированных налогоплательщиков, выполнивших вход, сменивших первичный пароль и активно пользующихся сервисом.

Для активизации функции восстановления пароля с помощью электронной почты необходимо в разделе «Профиль»:

1.Выбрать и указать свой номер телефона, подтвержденный адрес электронной почты.

2.Задать контрольное слово (длиной до 24 знаков).

3.Проставить «галочку» о согласии восстановления пароля по адресу электронной почты в случае его утраты без личного посещения налогового органа.

4.Сохранить изменения.

В дальнейшем если пользователь забыл пароль, на стартовой странице Личного кабинета нужно нажать на опцию «Забыли пароль?» и ввести свои ИНН, адрес электронной почты, контрольное слово. При этом предоставляется 3 попытки ввода реквизитов.

Если заполненные реквизиты верны, то на адрес указанной электронной почты придет ссылка для восстановления пароля. Эта ссылка будет действительна в течение 12 часов.

В случае превышения допустимого количества попыток, восстановить свой пароль таким способом можно будет через 24 часа. Либо можно обратиться в любую инспекцию ФНС России независимо от места постановки на учет с документом, удостоверяющим личность.

Обращаем внимание, что новая возможность позволяет предотвратить утрату пароля в будущем, и доступна исключительно до наступления данного события, так как для этого требуется предварительный вход в сервис.

Пользователь, уже утративший пароль, но заблаговременно не позаботившийся о настройках возможности его восстановления, не сможет воспользоваться соответствующим режимом Личного кабинета. Вместе с тем, для таких пользователей доступен существующий способ получения нового пароля – личное посещение налогового органа. В связи с этим, убедительно просим заранее позаботиться о сохранении пароля от «Личного кабинета для физических лиц».

Советник государственной гражданской службы Российской Федерации 1 класса Л.Н. Гатина

Ранее в рубрике:

Читать далее

В этом году для челнинцев будут работать четыре ледовые площадки

В 2019 году в Челнах покататься на…

Читать далее

Подводим итоги года вместе с газетой «Единство»! Номинация № 5. Строительство и ремонт

До нового, 2021 года осталось немногим больше…

Читать далее

Что делать, если вы нашли травмированную птицу на улице, и как ей правильно помочь

Представьте: к вам в квартиру залетела птица…

Читать далее

Когда у челнинских школьников начнутся новогодние каникулы?

Отдыхать школьники будут две недели, правда, пришкольные…

Читать далее

Онлайн-встреча Наиля Магдеева с предпринимателями переносится

Она состоится 10 декабря. Запланированная на 9…

Читать далее

Кафе и ресторанам Татарстана разрешили работать в новогоднюю ночь

Заведения общепита будут открыты до 3:00 В…

Читать далее

Россияне назвали сумму, которую готовы потратить на новогодние праздники

Большинство россиян готовы потратить на подарки и…

Читать далее

Праздничная программа новогодних гуляний в Набережных Челнах

Главную городскую елку откроют 25 декабря. 17…

Читать далее

На челнинские маршруты готовят к выходу три новых автобуса

В ближайшее время на городские маршруты в…

В прошлой статье мы разбирались с декларацией 3-НДФЛ и перед отправкой документов в личном кабинете налогоплательщика вводили пароль к сертификату электронной подписи, или выражаясь простым языком подписывали наши «толмуты» электронной подписью.

Отчёты по ИП и ООО можно сделать бесплатно здесь.

Как-то я упустил из виду, что не все знают что это такое. Тема полезная как для помощи при создании электронной подписи в своём личном кабинете налогоплательщика так и для общего образования. Учитывая, что многие мои читатели пенсионеры — люди преклонного возраста и недостаточно уверенные в общении с компьютером, «разложу всё по полочкам».

Прежде всего, давайте разберёмся для чего нужна электронная подпись и что за пароль от сертификата. Здесь всё просто, как и простая подпись из под ручки, она нужна для придания какому-либо документу юридической силы. Но простую-то можно сверить с той, что в паспорте и на худой конец провести графологическую экспертизу её подлинности. А как же сверить и проверить электронную? Здесь всё гораздо сложнее. Но сначала о видах и типах.

Содержание

Виды и типы электронных подписей

Скажу сразу, видов не великое множество, а всего два:

  • простая электронная подпись;
  • усиленная;

Простая — это логин и пароль. Она подтверждает, что электронное сообщение отправлено именно их владельцем. И больше ничего. Нам же интересна усиленная. Она помимо идентификации отправителя ещё и подтверждает, что после подписания документ не менялся и приравнивается к документальной бумажке с подписанной ручкой.

Бывают усиленные тоже двух типов:

  • квалифицированная электронная подпись;
  • неквалифицированная;

В налоговой создаётся неквалифицированная усиленная электронная подпись и использоваться она может в документообороте только в рамках ИФНС! А вот использование квалифицированной подписи гораздо шире, но для её получения необходимо лично обратиться в удостоверяющий цент, аккредитованный Минкомсвязи России. И эта услуга платная.

Если же Вы её всё-таки приобретёте, то у Вас появиться возможность зарегистрироваться в личном кабинете налогоплательщика без мытарств по налоговым органам. А потом и входить туда с помощью этой самой подписи вместо логина и пароля при выборе этого способа авторизации. Кстати и в госуслуги тоже. Ну и конечно, подписывать ей все возможные электронные документы, в том числе и в налоговой конечно.

Далее следует общеобразовательный ликбез. Если он Вас не интересует, можете пропустить этот раздел и прокрутить вниз. Там уже расписано, как создать электронную подпись в личном кабинете налогоплательщика и само сабой про пароль к сертификату тоже. А специалистов в области криптографии прошу не судить меня строго за некоторые неточности и упрощения в этом опусе.

Механизм отправки документов подписанных усиленной электронной подписью

Правильнее было бы использовать слово алгоритм вместо механизм. Но не буду пугать основную часть нашей аудитории — пенсерменов «заумными» словами. И далее не пугайтесь, всё разъясню. Итак, как же, например, товарищ Иванов передаёт Налоговой через интернет подписанные документы? Да ещё чтоб их никто не смог прочитать и подменить. Научным языком примерно так:

Вначале Иванов и Налоговая генерируют открытые и закрытые ключи шифрования. Затем обмениваются открытыми между собой. На следующем этапе:

  1. Иванов шифрует «послание» своим закрытым ключом и как результат происходит его подписывание.
  2. Далее Иванов шифрует открытым ключом, который перед этим ему отправила Налоговая то, что получилось после выполнения пункта 1. Теперь никто посторонний не сможет ничего прочитать, если даже перехватит.
  3. После того как Налоговая получила «послание» Иванова, она сначала  расшифровывает его своим закрытым ключом и видит там  зашифрованный документ Иванова.
  4. Тут-то «Налоговая» расшифровывает его с помощью открытого ключа переданного ей Ивановым в самом начале. В результате чего происходит сверка подписи Иванова.

А на «рабоче-крестьянском» языке «явок и паролей» это будет приблизительно похоже на такое мероприятие:

Сначала Иванов готовит чемодан с запасным ключом и бумагу с собственноручно подписанными реквизитами, а Налоговая шкатулку тоже с запасным ключом.  Идут на почту и отправляют друг другу посылки. Иванов укладывает в бандероль ключик от чемодана, а в ценное письмо бумагу со своими реквизитами и отправляет по отдельности. Налоговая — шкатулку посылкой и бандероль с одним ключиком тоже отдельно.

Иванов, получив посылку и бандероль прячет, например, свою подписанный документ в шкатулку и закрывает её ключом из полученной бандероли. Укладывает эту секретную шкатулку в свой чемодан и тоже закрывает уже на свой ключ. А потом посылкой отправляет эту «матрёшку» в Налоговую. Ключи от шкатулки и чемодана оставляет у себя.

Налоговая получает посылку и бандероль. Все ключики у неё уже имеются и если они подходят, она открывает ими и чемодан и шкатулку. Смотрит и сверяет подпись и реквизиты, указанные в документе с теми , что пришли ценной бандеролью ранее. Если всё совпадает и никаких исправлений и подозрений нет, то принимает их в работу.

Эту «белеберду» я написал для того, чтобы было понятно — усиленная электронная подпись это очень серьёзная штука с высочайшем уровнем защиты. И тот пароль, который Вы вводите для отправки электронного документа, это не просто пароль, как например для входа в «Одноклассники», а можно сказать, очень сложный механизм для запуска всех этих процессов шифрования, обмена данными, дешифрования, сверки данных.

Я уже не буду вдаваться в подробности о терминах. Например, что значит сертификат ключа проверки электронной подписи. Почему так, а не просто подпись. Хватит, и так столько ахинеи нанёс, что у самого голова пухнет. Ближе к теме.

Как создать электронную подпись в личном кабинете налогоплательщика

Если у Вас уже была электронная подпись в старой версии личного кабинета, то в новой (с 2018 года) её уже не будет и пароля естественно тоже. Так что сертификат ЭП придётся создавать заново.

Итак, заходите в личный кабинет и открываете свой профиль. Для этого сразу же на первой страничке находите наверху справа свою фамилию, имя, отчество и клацаете. Ну а в открывшемся окне всё по пунктам, как на картинке:

  1. выбираете вкладку «Получить ЭП»;
  2. вариант хранения электронной подписи;
  3. устанавливаете пароль для доступа к сертификату;
  4. вводите его ещё раз;
  5. жмёте кнопку «Отправить запрос»:

Почему лучше выбрать хранение ключа в системе ФНС России, думаю у Вас вопросов не вызовет. Если Вы прочитали разъяснения, то заметили и сами неоспоримые преимущества именно этого варианта.

После отправки запроса появляется окно ожидания с крутящимся кружочком. Иногда оно может задержаться на довольно таки продолжительное время:

Потом появиться окно, сообщающее о том, что сертификат успешно выпущен. Здесь можно будет вызвать окно со своим сертификатом, нажав на ссылку «Просмотреть сертификат»:

во всплывшем после этого окне ввести пароль, который Вы уже вводили дважды в самом начале и кнопка «Далее»:

А уже в следующем окне любуйтесь своим сертификатом, смотрите эти самые реквизиты, которые сверяют в налоговой при получении от Вас документов. Выглядит он примерно так:

Ошибка генерации сертификата ЭП

В первое время после запуска сайта налоговой это было довольно таки частое явление. Потом как бы всё «устаканилось». Сейчас вновь стали возникать такие «глюки». Я, например, об этом узнаю глядя на статистику посещаемости этого блога. Она резко возрастает. И всё за счёт статьи, которую вы сейчас читаете.

По этому поводу могу лишь сказать, что тут дело, скорее всего, не в вас и не в пароле, а в перегруженности портала ФНС. Особенно сильно это проявляется в последние дни сдачи налоговых деклараций организаций и прочих налоговых выплат физических лиц. Львиная доля их приходится обычно на первый квартал, то есть начало года.

Так что если на Вашем мониторе вышла надпись «Ошибка генерации сертификата электронной подписи» особо не расстраивайтесь. Наберитесь терпения и попробуйте проделать эту операцию ещё раз. А лучше вернитесь к этому в другой день. Возможно «глюки» к этому времени закончатся и Вам повезёт.

Что делать если Вы забыли пароль для доступа к сертификату ключа проверки электронной подписи

Не огорчайтесь. Ничего страшного в этом нет. Это же не пароль от личного кабинета налогоплательщика, в случае утраты которого, придётся повторно посещать ИФНС. Это в том случае, если Вы не потрудились задать кодовое слово для его восстановления по электронной почте.

Здесь всё гораздо проще. Обратите внимание на нижнее окно там есть ссылка «Отозвать текущий сертификат». Смело щёлкайте по ней и после этого создавайте новый сертификат и у Вас будет новый пароль:

Перед вами откроется следующее окно, которое, надеюсь развеет Ваши сомнения:

На этом можно и закончить. И помните, что электронная подпись открывает перед Вами массу возможностей  как в экономии своего времени, так и в плане экономии средств. Я уже не говорю о том, что это уже более прогрессивная ступень ведения Ваших дел. И не огорчайтесь, если Вы утеряли пароль к сертификату ЭП, его всегда можно восстановить.

Удачи Вам ! И до скорых встреч на страницах блога «ПенсерМен».

48x48.pngПодписаться

Если при попытке входа в личный кабинет, вы видите сообщение Неверный логин или пароль — это означает, что неправильно указан либо логин, либо пароль, либо и то и другое.

О восстановлении пароля можно прочитать в статье Как восстановить пароль?.

Если вы забыли логин, который указывали при регистрации, постарайтесь вспомнить какую информацию вы указывали в качестве контактной в ваших объявлениях (email или номер телефона). Напишите нам заявку и укажите данную информацию. Мы подскажем с какого логина вы размещали объявления и вы сможете восстановить доступ к личному кабинету.

Для написания заявки воспользуйтесь формой.

Еще есть вопросы? Отправить запросИспользуемые источники:

  • http://regafaq.ru/threads/kak-ja-ne-poluchil-dostup-k-lichnomu-kabinetu-nachalo.20529/
  • https://www.assessor.ru/notebook/nalog-ru/lichnyi_kabinet_pervichnyi_parol/
  • https://edinstvo-news.ru/n/sovet-ot-nalogovoy-vosstanavlivaem-parol-ot-lichnogo-kabineta.html
  • https://pensermen.ru/polezno-znat/elektronnaya-podpis-v-lichnom-kabinete-nalogoplatelshhika.html
  • https://supportzarplata.zendesk.com/hc/ru/articles/115000164853-при-входе-в-личный-кабинет-ошибка-введен-неверный-логин-или-пароль-что-делать-

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий