Отключение услуги «Автоплатеж» в Сбербанке разными способами

Содержание

Сервис автоматизированных платежей от Сбербанка — удобная услуга для тех клиентов, у которых нет возможности своевременно посещать финансовые отделения для оплаты предоставленных услуг. Настроив шаблоны соответствующим образом, можно избавить себя от необходимости каждый раз заполнять платежную форму и отправлять переводы. Итак, как подключить и как отключить автоплатеж через «Сбербанк Онлайн».Содержание статьи:

Услуга автоматических платежей в Сбербанке

«Сбербанк Онлайн» — это сервис удаленного обслуживания от Сбербанка, который позволяет своим клиентам распоряжаться деньгами, без посещения банковского отделения. Нужно понимать что не все услуги, предоставляемые Сбербанком, можно осуществить через Личный кабинет, но такие операции, как: денежный переводы, управление счетами пластиковых карт (включая проверку баланса, пополнение и блокировку) управление вкладами и т.д, будут доступны в любое время суток. Главной же особенностью сервиса, является возможность создавать автоплатежи различных услуг. Настройка автоматических платежей включает в себя предварительное подключение к сервису одной из карт клиента, с которой будут списываться денежные средства. При помощи настроенных шаблонов можно автоматически оплачивать:

  • услуги сотовых операторов (пополнение абонентских номеров);
  • услуги телекоммуникационных компаний (телевидение, интернет);
  • ссуды, оформленные в других банках;
  • различные штрафы;
  • услуги жилищно-коммунального хозяйства.

1489735026_1.jpgЕсли размер оплаты заранее неизвестен, сервис запросит информацию о задолженностях в установленные сроки и уведомит клиента об этом. Если у пользователя нет возможности оплатить счет, то его можно отменить. Если проигнорировать уведомление, произойдет списание этой суммы с карты через сутки. Аналогичным образом можно настраивать шаблоны на пополнение лицевого счета абонентского номера, на оплату услуг за квартиру, тепло, электричество и пр.

Включение/выключение автоплатежа в «Сбербанк Онлайн» и банкомате

Сбербанк предлагает своим клиентам четыре способа подключения Автоплатежа. Для этого можно использовать Личный кабинет «Сбербанк Онлайн», банкомат, «Мобильный банк», и терминал. Зарегистрированные пользователи сразу могут приступить к активации или отключению сервиса автоматизированных платежей. А всем остальным придется пройти регистрацию, предварительно получив код и идентификатор через банкомат, отделение банка или по звонку в Контактный центр. Если используется первый способ, будет выдана квитанция с паролями однократного действия.

Фото-инструкция подключения автоплатежа

  1. Шаг.
  2. Шаг.
  3. Шаг.
  4. Шаг.
  5. Шаг.
  6. Шаг.
  7. Шаг.

После выбора карты откроется шаблон, который необходимо заполнить с учетом следующих параметров:

  • название шаблона.

После заполнения всех данных откроется другой раздел, в котором следует подтвердить внесенные изменения. Для подтверждения используется пароль из SMS-сообщения. Сохраненный шаблон появится во вкладке «Мои Автоплатежи». По необходимости его можно изменять, указывая новые данные о лимитах, сроках и т.д.

Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн?

Для отключения автоматического платежа следует перейти в раздел «Мои Автоплатежи», «Управление Автоплатежами», «Операции», открыть нужный шаблон и удалить его, кликнув на соответствующую кнопку. Эта операция также нуждается в подтверждении с помощью кода, который придет на мобильный телефон.

Отключение услуги автоплатежа через систему «Сбербанк Онлайн» — пошаговая инструкция

  1. Шаг.
  2. Шаг.
  3. Шаг.
  4. Шаг.
  5. Шаг.

Для отказа от услуг сервиса автоматических оплат можно использовать и банкомат. Для деактивации Автоплатежа выполняются следующие действия:

  • забрать чек, в котором указываются детали операции.

Настройка автоплатежа с помощью СМС

Если активирован сервис «Мобильный банк», можно использовать его для изменения параметров, проведения автоматических платежей, подключения или удаления шаблонов. Используются для этого SMS-команды и USSD запросы. Например, отправка команды АВТОПЛАТЕЖ активирует данную услугу. Сервис можно подключать, используя различные короткие команды: АВТО, АВТОПЛАТЕЖ, AUTOPAY, AVTOPLATEZH и подобные. К примеру, желая настроить шаблон для пополнения счета мобильного номера, можно использовать команду АВТОТЕЛ и размер оплаты. Для проведения других платежей (за ЖКХ, интернет, телевидение, игры и прочие услуги), коротких USSD запросов или SMS-команд недостаточно. Чтобы платить автоматически по этим счетам, нужно заполнять соответствующие шаблоны, указав более детальную информацию. Такие шаблоны на оплату услуг создаются в отдельном разделе сервиса.Для деактивации автоматической оплаты достаточно отправить такой запрос: АВТОТЕЛ —. Этот знак минуса после команды означает, что шаблон должен быть отключен. Всю информацию о подключении/деактивации услуги автоматизированных платежей с помощью шаблонов можно узнать на сайте банка или в Личном кабинете. После удаления шаблона рекомендуется убедиться, что операция прошла успешно. Для этого используются банкоматы, Личный кабинет, сервис «Мобильный банк».

Отключение Автоплатежа обратившись в отделение банка

Выбрав этот способ, следует обратиться к сотруднику и предоставить ему всю необходимую информацию о шаблоне: наименование, размер перевода, телефонный номер, дату и прочие данные для идентификации автоматического платежа. Также необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, и карту (или ее данные). Также можно дозвониться сотруднику Контактного центра и попросить об услуге. Для этого потребуется:

  • набрать номер 8-800-555-55-50 (находясь в международном роуминге, звонок тарифицируется);
  • оператору понадобится несколько минут, чтобы отключить указанный шаблон.

При необходимости можно получить от сотрудника Контактного центра любую информацию, которая содержится в разделе «Мои Автоматические платежи»: шаблоны, размеры перечислений, периодичность, баланс карты и пр. Таким образом, мы рассмотрели все варианты, как отключить автоплатеж через «Сбербанк Онлайн», банкомат, «Мобильный банк», Личный кабинет, Контактный центр.

Инструкция, как отключить Автоплатеж в Сбербанке. Услуга от Сбербанка «Автоплатеж» поможет не забывать о регулярных платежах.

После ее подключения приходит смс-оповещение, а спустя 24 часа активируется списание средств для оплаты коммунальных услуг, интернета, пополнения мобильного баланса.

Отказаться от услуги можно через смс, через телефон по номеру горячей линии, с помощью Сбербанк Онлайн или с карты в терминале самообслуживания. Если самостоятельно отключить сервис не получается, консультанты банковского отделения помогут отказаться от ненужной услуги.

Выполнение операции с помощью платформы удаленного банкинга для корпоративных клиентов производится по следующей схеме:

  • Войдите в Личный кабинет сервиса, используя идентификатор и пароль;
  • Нажмите на вкладку «Мои платежи»«Управление автоплатежами»;
  • Выберите автоплатеж, который должен быть отключен, нажмите на него, выберите «Операции» — «Отключить»;
  • Подтвердите действия нажатием одноименной кнопки.

В «Сбербанк Онлайн» Автоплатеж рекомендуется не отключать, а приостановить. Пока клиент не выберет «Подключить» регулярные платежи автоматически списываться не будут, но сохранятся предыдущие настройки.

Как отключить Автоплатеж по СМС

Если услуга автоматической оплаты привязана к номеру телефона, то для того чтобы отказаться от нее отправьте смс с текстом «АВТОПЛАТЕЖ – номер телефона (10 цифр) последние 4 цифры номера карты», с которой производится списание средств.

  • Между номером телефона и четырьмя цифрами карты должен быть пробел.
  • Команда «Аавтоплатеж» и дальнейшая информация вводится без пробела.
  • Также отказаться от сервиса возможно по короткому номеру 900.

Как выключить Автоплатеж Сбербанка через терминал

Для того чтобы отказаться от услуги с помощью банковской карты нужно:

  • войти в меню карты, введя пин-код;
  • выбрать «Мобильный банк» или «Информация и сервис»;
  • перейти в раздел «Автоплатежи»;
  • нажать на название оператора, который предоставляет регулярные услуги, подключенные автоплатежи определятся автоматически;
  • «Отключить автоплатежи» и подтвердить действия.

Отключить услугу по телефону

Деактивировать автоматическую оплату услуг возможно, позвонив по номеру горячей линии 8-800-555 55 50. Дождитесь соединения с оператором и ответьте на все вопросы относительно данных.

Услуга отключится после того, как консультант службы поддержки завершит операцию.

Деактивация Автоплатежа в отделении Сбербанка

Если описанные выше способы по каким-либо причинам не подходят, отключить автоплатеж помогут на приеме у специалиста в отделении банка. Консультант в присутствии клиента введет все нужные данные и отключит услугу, которая стала не нужной. Эта же операцию проводится в присутствии работника банковского зала, если там установлен терминал, поддерживающий деактивацию сервиса.

Выводы: Есть несколько способов отключить услугу автоматических платежей, и клиент может выбрать максимально удобный. Самым быстрым является деактивация с использованием сервисов удаленного банкинга. Если же клиент хочет удостовериться в том, что операция выключения автоплатежей прошла без проблем, то он может обратиться за помощью по бесплатному телефону горячей линии или посетить отделение Сбербанка.

Невзирая на всю полезность, предоставляемой Сбербанком услуги «Автоплатеж», у клиента может образоваться необходимость отключить ее. Причины этому могут быть самые разные. К наиболее распространенным из них следует отнести:

  1. Наличие желания самостоятельно контролировать расходы, выполняя платежи при необходимости;
  2. Смена реквизитов оплаты, например, при покупке сим-карты для телефона с новым номером, или переходе на другого провайдера, предоставляющего доступ в интернет;
  3. Отсутствие надобности в совершении платежей в пользу какого-либо получателя, например, после полного погашения кредита;
  4. Изменение приоритета банковской карточки. Например, человек поменял место работы и на зарплатную карту, на которую подключен автоплатеж больше не перечисляются деньги.

Существует гораздо больше причин, и каждый клиент волен сам выбирать, требуется ли ему услуга автоматического перевода средств. Важно лишь знать все способы ее отключения чтобы иметь возможность быстро отказаться от нее.

Довольно часто при получении карты в офисе банка его сотрудники называют массу причин, по которым держателю необходимо подключить автоплатеж хотя бы на перевод средств в пользу сотового оператора. При этом они забывают сообщить о подводных камнях. Например, баланс мобильного телефона довольно часто становится целью мошенников, которые пользуясь беспечностью людей, особенно пенсионеров, списывают деньги со счета. Не трудно догадаться куда уйдут деньги с банковской карты если подключен автоплатеж без ограничения лимита. Вряд ли бабушки и дедушки смогут быстро отказаться от услуги, чтобы пресечь списание средств.

Все методы отказа от совершения автоматических платежей

Автоплатеж Сбербанк можно отменить пятью различными методами:

  • Через официальный сайт, воспользовавшись услугой Cбербанк онлайн
  • Позвонив в службу поддержки клиентов по телефону горячей линии
  • Отправив сообщение с телефона привязанного к карте номер «900»
  • Через терминал
  • При личном визите в банк

Разберем подробнее все методы отключения данной услуги.

Отключение автоплатежей через «Сбербанк Онлайн»

У Сбербанка, впрочем, как и у любых других коммерческих организаций подобного типа, имеется отличный интернет портал, на котором каждый человек может создать свой личный кабинет Сбербанк Онлайн и там управлять счетами. «Сбербанк Онлайн» позволяет выполнять различные операции, связанные с оплатой услуг и контролем баланса. Помимо всего прочего, интернет портал предоставляет возможность быстро выключить услугу «Автоплатеж» не покидая дома. Все что для этого нужно – это устойчивое интернет соединение и любой гаджет, например, телефон или ноутбук.

otk-avtoplatez-768x389.jpg

Чтобы выполнить отключение услуги, нужно придерживаться определенной последовательности действий:

  1. Зайти в личный кабинет, введя собственный логин и пароль, и подтвердив вход кодом из смс, пришедшим на телефон;
  2. Перейти на вкладку «Управление автоплатежами (в нижнем правом углу страницы сайта);
  3. Если на карточку подключено несколько автоплатежей, то следует выбрать тот, который нужно отменить;
  4. В разделе «Операции» требуется выбрать подпункт «Отключить»;
  5. Далее нужно подтвердить необходимость отключения автоплатежа Сбербанк.

Личный кабинет предоставляет возможность не только отказаться от услуги на совсем, но и позволяет приостановить ее действие на любой удобный для клиента срок. Чтобы приостановить действие услуги, нужно выбрать в разделе «Операции» не «Отключить», а «Приостановить» и подтвердить это. Преимущества приостановления услуги заключается в том, что возобновить действие услуги можно будет без повторной настройки параметров автоплатежа.

Отключение услуги с помощью оператора контактного центра

Еще один простой способ отключить автоплатеж Сбербанк – это звонок оператору. Последовательность действий для выполнения подобной процедуры выглядит следующим образом:

  1. На телефоне нужно набрать следующий номер «8 800 555 55 50» и следуя подсказкам информатора выбрать соединение с оператором;
  2. Когда соединение будет установлено (возможно придется немного подождать, довольно часто все операторы заняты), нужно попросить специалиста контактного центра отключить услугу автоплатеж;
  3. Чтобы выполнить желаемое, оператор наверняка попросит предоставить определенную информацию, например, фамилию, имя и отчество, паспортные данные (место регистрации и дату рождения), кодовое слово (по умолчанию им является отчество держателя карты), специальный код, который можно получить с помощью терминала самообслуживания и реквизиты автоплатежа;
  4. Если вся информация, запрашиваемая специалистом контактного центра, была названа верно, то автоплатеж Сбербанк будет отключен в течение нескольких минут.

Важно помнить, что специалисты контактного центра предпочитают общаться исключительно с держателем карты. Таким образом если карта зарегистрирована на мужчину, то женщина, обладающая всей необходимой информацией, не сможет отключить услугу.

Отключение услуги посредством отправки СМС сообщения

Чтобы отключить услугу «Автоплатеж» с помощью смс-команд, требуется действовать следующим образом:

  1. Набрать сообщение, выглядящее следующим образом: «АВТОПЛАТЕЖ-». Команда для отказа от услуги может выглядеть и иным образом: «АВТОТЕЛ-», «АВТО-», «AVTO-», «AUTO-». Знак «-» вводится в обязательном порядке. Между ним и основной командой не должно быть пробела;
  2. Далее требуется отправить созданное смс на номер «900».

В ситуации, когда имеется необходимость произвести отключение автоплатежа от конкретного номера сотового телефона, можно применить иную команду, имеющую следующий формат: «АВТОПЛАТЕЖ – 9XXXXXXXXX 0000». «9XXXXXXXXX» – 10 цифр номера телефона (без восьмерки). «0000» – последние цифры карточки, к которой привязана услуга. Слово «Автоплатеж», знак «-» и прочие данные вводятся с отступом друг от друга.

Отключение услуги Автоплатеж Сбербанк с помощью банкомата

Терминалы и банкоматы Сбербанка есть в любом крупном населенном пункте. С их помощью можно выполнять множество различных действий с картой. Одним из них является отключение услуги «Автоплатеж». Сделать это можно следующим образом:

Первым делом нужно вставить карточку в банкомат и ввести пин-код. Затем на экране отобразится меню, в котором требуется выбрать раздел «Информация и сервис»:

Далее требуется найти раздел с названием «Автоплатежи». Выглядит он примерно так:

Из появившегося списка требуется выбрать интересующий автоплатеж и воспользоваться опцией «Отключить».

Вышеописанный способ является одним из наиболее простых для понимания. Он идеально подходит людям, неуверенно пользующимся современными гаджетами. Неудобство отключения автоплатежа через терминал заключается в необходимости поиска банкомата и похода к нему.

Отключение автоплатежа при личном визите в отделение банка

Самым простым способом отключения автоплатежа Сбербанк является обращение в отделение банка. Придя в банк нужно взять талончик и дождавшись своей очереди подойти к окну и объяснить, что нужно сделать сотруднику. Кроме того, произвести отключение автоплатежа Сбербанк можно обратившись к специалистам, работающим в зале. Они помогут отключить услугу с помощью терминала самообслуживания.

Отключая услугу с помощью терминала самообслуживания при содействии сотрудника зала, нужно помнить, что пин-код карты не может быть передан стороннему лицу. То есть в любом случае вводить его придется самостоятельно. Если сотрудник просит назвать пин-код, то следует незамедлительно обратиться к администратору или охране.

Исходя из вышесказанного становится понятно, что в зависимости от наличия возможностей и желания, автоплатеж Сбербанк можно отключить несколькими методами на выбор держателя карты. Осталось выяснить основные преимущества и недостатки вышеперечисленных способов.

Преимущества и недостатки способов отключения услуги

Отключение через систему «Сбербанк Онлайн» неудобно для людей пенсионного возраста, ведь мало кто из пенсионеров знаком с возможностями интернета. Кроме того, в удаленных населенных пунктах нет устойчивого соединения с глобальной паутиной, поэтому держатели карт Сбербанка вынуждены выбирать другой способ. Удобство этого способа заключается в скорости отключения услуги. На все действия уходит не больше 2-3 минут.

Метод отключения автоплатежа Сбербанк с помощью смс команд тоже не плох. Имеются подсказки и четкая последовательность действий, но стоит знать, что некоторым людям он тоже не подходит. Например, люди пожилого возраста до сих пор с трудом справляются с написанием сообщений.

Очевидность неудобства отключения услуги через терминал или при личном визите в банк не оспаривается. Это удобно для людей, живущих в крупном городе, в котором Сбербанк есть практически на каждой улице. Для жителей деревень добраться до отделения банка довольно сложно.

Очевидно самым простым способом отключения услуги «Автоплатеж» является звонок на горячую линию. Чтобы не ждать долгое время ответа специалиста контактного центра нужно правильно подгадать время звонка. Как правило, операторы менее загружены рано утром или поздно вечером. Именно в это время и нужно звонить, заранее подготовив карту, чтобы сообщить ее номер оператору. Важно помнить, что CVC-код и пин-код называть нельзя ни при каких условиях.

Причины отключения услуги “Автоплатеж”

Отказаться от услуги клиенты могут и по множеству других причин, к ним относятся:

  • Отсутствие необходимости совершать платеж (кредит полностью погашен, произошло отключение домашнего интернета и пр.).
  • Внесение корректив в реквизиты поставщика услуг вследствие переезда или выбора иного провайдера, оператора связи.
  • Переход на использование банковских продуктов сторонней финансовой организации.
  • Стремление контролировать денежные потоки без дополнительных услуг.
  • Изменение контактных данных пользователя и т.д.

Способы отключения Автоплатежа

Вне зависимости от обстоятельств, наступление которых привело к потребности отключить автоплатеж, реализовать задуманное физ. лицо может несколькими способами:

  1. Самостоятельно с использованием интернет-банка, мобильного банка или терминала/банкомата;
  2. С помощью специалистов Сбербанка (во время личного обращения в отделение или звонка в службу поддержки).

Первый вариант подходит для клиентов, уверенных в своих силах или желающих отказаться от сервиса в любое удобное для них время. Ко второму варианту следует прибегать при наличии необходимости получить гарантии, а также при возникновении сложностей в работе с ПК или смартфоном.

Метод 1: с помощью интернет-банка

Сервис «Сбербанк-Онлайн» позволяет клиентам кредитного учреждения иметь доступ к управлению собственными и заемными средствами, а также банковскими услугами. В любое время из удобного места (дома, офиса, кофейни, аэропорта и т.д.) физ. лица могут входить в пространство своего личного кабинета для совершения разнообразных финансовых операций, в т. ч. для подключения/отключения автоплатежей. Все, что для этого необходимо, – логин и пароль пользователя. Если их еще нет, потребуется пройти процедуру регистрации в системе. Для этого понадобится действующая карточка Сбербанка, телефон, к которому она привязана, и несколько минут свободного времени. При наличии всех необходимых данных гражданин может приступать к отключению услуги, процесс заключается в прохождении следующих этапов:

  1. Авторизоваться в интернет-банке посредством ввода логина и пароля;
  2. Раскрыть раздел “Мои автоплатежи” и выбрать пункт “Управление автоплатежами”.
  3. Найти автоплатеж, который требуется отключить (если их несколько), нажать кнопку “Операции” и в раскрывшемся списке выбрать вариант – “Отключить.
  4. Заполнить заявку на отключение и подтвердить ее.
  5. Подтверждение происходит путем ввода кода, который будет отправлен на телефон.

Примечание: Помимо отключения «Автоплатежей» реализована возможность приостановить действие услуги на требуемое клиенту время. У данной опции имеется соответствующий пункт в меню. По истечении указанного периода достаточно будет кликнуть на «Подключить», чтобы продолжить пользоваться сервисом. При этом ранее установленные настройки (размер платежа, дата списания и пр.) сохранятся.

Также, можно выбрать вариант – “Редактировать”, что позволит внести изменения в существующий автоплатеж.

Метод 2: с помощью мобильного приложения

Отключить услугу “Автоплатеж” можно в мобильном приложении “Сбербанк Онлайн”, которое можно загрузить из App Store или Google Play. Порядок действий следующий:

  1. Авторизовавшись в приложении перейти в “Платежи” и нажать кнопку “Автоплатежи и автопереводы”.
  2. Выбрать автоплатеж, который требуется отключить.
  3. Выбрать “Отключить автоплатеж” или любое другое действие, которе требуется выполнить.

Метод 3: через мобильный банк

Те пользователи, которые на собственном опыте убедились в удобстве и функциональности мобильного банка, имеют возможность управлять финансовыми ресурсами и дополнительными услугами с помощью СМС-сообщений. Чтобы избавиться от автоплатежей, им достаточно выполнить всего два действия:

  1. Создать сообщение, в тексте которого будет содержаться слово «АВТО» и знак «-». Между символами не должно быть пробелов, единственно верное написание – «АВТО-».
  2. Отправить запрос на номер 900, и дождаться аннулирования услуги.

При отключении услуги с другого номера следует дополнительно указать номер телефона. «Автоплатеж- 9XXXXXXXXX» – формат cообщения для таких ситуаций, цифру 8 вводить не нужно, только 10 цифр номера телефона.

Обратите внимание на то, что пользование мобильным банком осуществляется на платной основе, кроме того, отдельно списываются средства за отправку СМС-сообщений.

Примечание: таким образом можно отключить только автоплатеж за сотовую связь.

Метод 4: с использованием терминала/банкомата

В ситуациях, когда наблюдаются проблемы с авторизаций в сервисе «Сбербанк-Онлайн», целесообразно воспользоваться другим способом отключения автоплатежей. Например, распоряжаться дополнительными услугами держатели пластиковых карт могут во время использования терминала или банкомата. Для этого необходимо:

  • Найти ближайший терминал самообслуживания, (карта и список с указанием месторасположения устройств представлен на официальном сайте кредитного учреждения).
  • Вставить (приложить) карту, ввести комбинацию из 4 цифр для входа в личное меню.
  • Перейти в пункт «Информация и сервисы».
  • Открыть раздел «Автоплатежи».
  • Выбрать ненужный автоплатеж и отключить его, руководствуясь появляющимися на экране подсказками.

При возникновении каких-либо трудностей с использованием терминалов самообслуживания или банкоматов на помощь всегда придут сотрудники банка (в рабочее время).

Метод 5: посредством звонка на горячую линию

Данный метод считается самым простым и доступным для любой категории клиентов Сбербанка. Единственным ограничением выступает процедура аутентификации личности, которую обязательно должен пройти каждый позвонивший в службу поддержки гражданин. Неточности и указание неверных данных при общении с оператором приводят к отказу в предоставлении какой-либо информации или услуг. Поэтому рекомендуем заранее позаботиться о наличии перед глазами кодового слова и паспорта для безошибочных ответов на любые вопросы. Процедура отключения услуг посредством звонка на горячую линию включает в себя такие действия:

  1. Соединение с оператором (для этого необходимо набрать номер +7 495 500-555-0 или 900 – с мобильного);
  2. Информирование о желании деактивировать автоплатеж;
  3. Подтверждение личности и предоставление сведений, необходимых для отключения платежа;
  4. Ожидание выполнения заявки.

Метод 6: личный визит в отделение

Личный визит в отделение хоть и отнимает много времени, но для многих клиентов является единственным способом избавления от ненужных услуг. Одним физ. лицам сложно разобраться в современной технике, вторые сомневаются в безопасности использования гаджетов, третьим необходимы дополнительные гарантии выполнения той или иной операции. В любом случае с помощью специалиста добиться желаемого результата не составит никакого труда.

Во время личного визита в отделение гражданину достаточно иметь при себе паспорт. После получения талона к нужному сотруднику, появится возможность аннулировать ранее подключенный автоплатеж. Кроме того, можно обратиться к консультанту операционного зала, он подскажет, как избавиться от ненужного сервиса посредством терминала или банкомата. В таком случае потребуется только банковская карта.

Заключение

Немаловажными преимуществами Сбербанка являются высокотехнологичные сервисы ДБО, а также развитая сеть отделений и офисов. Благодаря данному обстоятельству граждане не испытывают сложностей при пользовании банковскими продуктами и подключении/отключении дополнительных услуг. Реализованные варианты позволяют самостоятельно или с помощью специалистов не только активировать любые необходимые опции, но и в предельно короткий срок, и без лишней финансовой нагрузки отказаться от ненужных услуг.

Несмотря на всю пользу и функциональность предлагаемой услуги «Автоплатеж», по разным причинам в определенный момент у клиента может возникнуть вопрос, как отключить автоплатеж Сбербанк. Причины могут быть разные, например:

  • не понравилась услуга. Клиент более спокоен и чувствует больший контроль, когда оплачивает счета сам, так как привык к этому;
  • поменялись реквизиты оплаты, скажем в связи с переездом, или сменой провайдера;
  • сменился номер телефона;
  • отпала необходимость в услуге, так как кредит полностью или частично погашен, или оплата счетов производится иным лицом;
  • изменился приоритет в использовании пластиковой карты, например, клиент сменил место работы и зарплата больше не поступает на карту Сбербанка.

Причин может быть множество, и каждый волен решать, нужна ему услуга Автоплатеж или нет.

Услугу Автоплатеж от Сбербанка можно отключить разными способами:

  1. через систему Сбербанк Онлайн;
  2. с помощью телефона по смс;
  3. через терминал самообслуживания;
  4. позвонив на горячую линию службы Сбербанка;
  5. лично посетив отделение банка.

Таким образом, услугу можно отключить самостоятельно, не выходя из дома, или с помощью специалистов Сбербанка, если вы чувствуете, что не справитесь сами или вам нужны гарантии.

Мнение экспертаАнастасия ЯковлеваБанковский кредитный экспертПрямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Отключить автоплатеж через Сберанк Онлайн

  1. Войти в личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн, используя идентификатор и пароль.
  2. Выбрать в меню вкладку «Мои автоплатежи» и затем раздел «Управление автоплатежами».
  3. Если у вас несколько автоплатежей, необходимо кликнуть на название того, который будет отключен.
  4. В меню «Операции» выбрать строчку «Отключить».
  5. Далее потребуется подтвердить ваше намерение отключить автоплатеж.

ВАЖНО: услугу автоплатеж от Сбербанка можно не отключать, а приостановить на время, выбрав соответствующий пункт в меню. Для последующей активации необходимо будет  выбрать пункт «Подключить», и услуга возобновит свою работу с ранее установленными настройками.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Отключить автоплатеж через телефон по СМС

  1. Создать сообщение следующего вида: «АВТОПЛАТЕЖ-».Вместо слова АВТОПЛАТЕЖ можно написать АВТОТЕЛ, АВТО или латинскими буквами набрать AVTO, AUTO. Знак «-» обязателен, и он вводится через пробел после основной команды «АВТОПЛАТЕЖ».В случае, если нужно отключить автоплатеж от определенного номера телефона, то можно создать сообщение следующего вида: АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХ ХХХХХХХ 1234, где номер телефона вводится в 10-значном формате, то есть без 8, а 1234 – это последние цифры банковской карты, с которой осуществлялись списания в пользу баланса мобильного телефона. Знак «-», номер мобильного и последние цифры карты вводятся через пробел.
  2. Отправить сообщение на короткий номер 900.

Обратите внимание, между словом «АВТОПЛАТЕЖ» и знаком «-» не должно быть пробела. Правильное написание АВТОПЛАТЕЖ-

Отключить автоплатеж от Сбербанка через терминал самообслуживания

  1. Найти банкомат, поддерживающий соответствующую услугу. Вставить карточку, ввести пин-код.
  2. В меню на экране выбрать пункт «Информация и сервис» либо «Мобильный банк».
  3. Найти раздел «Автоплатежи».
  4. Выбрать нужного оператора сотовой связи. Через него система автоматически определит автоплатежи, которые у вас подключены.
  5. В появившемся окне выбрать пункт «Отключить автоплатежи».
  6. Далее для подтверждения и завершения операции необходимо следовать инструкциям на экране.

Отключить автоплатеж от Сбербанка через телефон

  1. Позвонить на горячую линию круглосуточной поддержки клиентов по номеру 8-800-555 55 50 и попросить оператора отключить услугу автоплатеж.
  2. Назвать данные, которые попросит оператор. Это могут быть ваши ФИО полностью, паспортные данные, кодовое слово, реквизиты автоплатежа, то есть номер карты, с которой осуществлялись переводы, номера реквизитов, куда перечислялись денежные средства, дата перевода и т.д.
  3. Оператор осуществит операцию, и услуга будет отключена.

Отключение услуги автоплатеж от Сбербанка через отделение

Для того, чтобы отключить услугу через сотрудников Сбербанка, необходимо явиться в ближайшее отделение и попав на прием к специалисту, попросить его об отключении услуги. Также, можно обратиться к консультанту в зале, и если в данном отделении есть терминал, поддерживающий нужную функцию, сотрудник поможет вам отключить услугу через него.

Таким образом, в зависимости от желания и возможности клиента, есть несколько способов, как отключить автоплатеж Сбербанк. Для тех, кто не желает тратить свое время, наиболее удобным и быстрым способом будет отключение услуги через мобильный банк. Также можно прибегнуть к помощи интернета и отключить услугу через сервис Сбербанк Онлайн. Этот способ будет удобен для тех, кто предпочитает совершать различные операции по карте, не выходя из дома. Тем, кто нуждается в гарантии, что услуга точно будет отключена, можно посоветовать обратиться в отделение Сбербанка, если они располагают дополнительным временем, либо совершить звонок в контактный центр. Клиентам Сбербанка, не испытывающим трудности при общении с современной техникой, можно посоветовать при удобном случае отключить услугу через терминалы самообслуживания.

Используемые источники:

  • https://sbank-gid.ru/260-kak-otklyuchit-avtoplatezh-cherez-sberbank-onlayn.html
  • https://sberbank-kak.ru/otklyuchit-avtoplatezh-sberbank-s-karty-cherez-telefon/
  • https://cabinet-bank.ru/kak-otklyuchit-avtoplatezh-v-sberbanke/
  • https://thabank.ru/otklyuchenie-avtoplatezha-sber/
  • https://sbankin.com/avtoplatezh-sberbank/kak-otklyuchit-avtoplatezh.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий