Оплата интернета, домашнего телефона и кабельного ТВ

4-144.jpg

Чтобы обеспечить пользователям К Телеком удобство и комфорт, представители компании предлагают получить доступ к личному кабинету. Перед тем как авторизоваться на сайте компании, необходимо ознакомиться с представленными услугами. Через личный кабинет можно отслеживать всех клиентов. При помощи данного ресурса можно проверять счета, задолженности и новые функции.

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить доступ к своему профилю, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте провайдера. Не важной какой услугой пользуется клиент К Телеком (интернетом, телевидением или цифровой телефонией). В любом варианте пользователь получает доступ к личному кабинету. Логин и пароль закрепляются в офисе обслуживания данного провайдера после того, как клиент подключается к определенной услуге. Эти сведения можно найти в соглашении. Логинь и пароль являются уникальными идентификаторами. Данную информацию запрещается передавать третьим лицам.

1-253.jpg

Вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться услугами К Телеком, пользователю потребуется зайти в свой аккаунт. Для начала придется авторизоваться на сайте провайдера, указав логин и пароль. После введения данных в специальной форме, потребуется нажать на кнопку «Войти». При возникновении трудностей с авторизацией можно обратиться в службу технической поддержки. Операторы работают в онлайн режиме круглосуточно. Чтобы войти в личный кабинет необходимо перейти по следующей ссылке https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl.

Восстановление пароля от ЛК

Если по каким-либо причинам утерян пароль от ЛК, пользователь должен обратиться в контактный центр или офис продаж. При обращении к оператору потребуется предъявить номер заключенного договора с провайдером К Телеком, а также личный паспорт. При необходимости представитель компании может потребовать предъявить адрес электронной почты, на который будет направлен новый пароль. Эту информацию придется указать в графе «Старый пароль» на веб-ресурсе при входе в ЛК.

Чтобы восстановить пароль собственными силами и не ходить в контактный центр, тогда пользователю потребуется ввести в соответствующей графе адрес электронной почты в разделе «Услуги и тарифы». Далее следует перейти во вкладку «Личные данные». Для восстановления пароля, придется указать номер соглашения, нажав на кнопку «Забыли пароль»? Под графой «Пароль» потребуется нажать на ссылку, чтобы перейти во вкладку для восстановления пароля.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет – это отличная альтернатива для тех, кто пользуется интернетом или телевидением. Чтобы следить за последними новостями, следует пройти регистрацию на официальном портале К Телеком. У личного кабинета есть множество преимуществ:

  • получение полной и достоверной информации;
  • проверка собственного баланса на текущем счете;
  • осуществление всевозможных транзакций в режиме онлайн;
  • проверка скорости интернета;
  • возможность публикации отзывов на сайте К Телеком;
  • приостановка действий тарифного плана на определенное время;
  • оплата всех услуг.

Мобильное приложение

Современные пользователи привыкли осуществлять всевозможные финансовые транзакции через мобильные приложения. Поэтому для удобства клиентов представители компании К Телеком создали бесплатную программу, при помощи которой можно управлять услугами от internet провайдера. Приложения могут скачать владельцы смартфонов Андроид и iOS. Скачать и установить программу на телефон можно совершенно бесплатно. В приложении имеется весь функционал, что и в личном кабинете.

Контактные данные связи

При возникновении вопросов можно связаться с представителями компании через социальные сети: Вконтакте, Инстаграм. Для получения информации пользователь может перейти по следующим ссылкам:

Новостная лента

Только для наших абонентов в течении 30 дней доступен бесплатный просмотр телевидения. Более 200 каналов + сервисы  AMEDIATEKA, MEGOGO, START

Тарифы талевидения доступны только на тарифных планах от 100 мб/с, подключаемых по технологии GPON

Не рекомендуем подключать телевидение на тарифных планах до 30 мб/с (включительно)

Теперь мы в Telegram

Уважаемые абоненты!

По Вашим просьбам в личном кабинете мы снова ввели оплату за услуги доступа в интернет со счёта мобильного телефона

Внимание абонентам!

Для всех абонентов Интернет Телеком бесплатно доступна услуга «Добровольная блокировка интернета».

Вам не нужно переплачивать за интернет, если Вы им не пользуетесь. Уезжая в отпуск или если интернет Вам не понадобится несколько дней, Вы можете заблокировать его в личном кабинете, при этом списание денежных средств осуществляться не будет. Главное чтоб на начало следующего месяца у Вас на балансе была вся сумма согласно Вашего тарифного плана.

Уважаемые абоненты Интернет телеком!

Мы постоянно модернизируем свою сеть и улучшаем качество связи. Сейчас мы расширили свою сеть и присутствуем уже в таких населенных пунктах, как:

Гулькевичский р-н (г.Гулькевичи, пос.ВНИИСХ, Плодопитомник, пос. Комсомольский, х. Тельман, х.Крупский, с. Майкопское.пос.Венцы, пос. Красносельский, с. Новоукраинское) Кавказский р-н(г.Кропоткин, ст.Кавказская)

Бесплатная замена оборудования

В случае, если Вы используете наше оборудования и инсталяция его была произведена нашим сотрудником мы бесплатно поменяем Вам вышедшее из строя оборудование

Оборудование мировых производителей

Мы устанавливаем только качественное оборудование мировых производителей.

Оплата с сайта

Оплатить услуги доступа в интернет Вы можете не выходя из дома, прямо с нашего сайта. Оплата поступает в течение нескольких минут.

Телефон горячей линии:8 (495) 803-37-77

Официальный сайт:https://www.tcenter.ru/

Вход в кабинет

Сайт

Навигация

Телеком центр – это крупный провайдер, имеющий сеть оптических волокон, соединяющих различные объекты частной и коммерческой недвижимости. Фирма предлагает услуги по видеонаблюдению, кабельному вещанию, интернет соединению. Компания имеет в своем штате профессиональных инженеров, прошедших сертификацию, которые оказывают качественный сервис своим клиентам.

Вход в личный кабинет Телеком центр

Вход в онлайн-кабинет Телеком центр осуществляется по ссылке https://lc.telecom-center.ru:8011/login. Для входа нужно ввести свой логин и пароль.

Возможности онлайн-системы Телеком центр

После успешной авторизации станут доступны следующие функции кабинета:

  • список подключенных услуг;
  • оплата услуг;
  • информация о балансе;
  • список начислений и списаний по всем услугам;
  • статус поданных заявок;
  • оценка качества услуг;
  • новости компании;
  • уведомления от компании.

Регистрация личного кабинета

Регистрация в кабинете Телеком-центра на сайте компании не требуется. Логин и пароль можно получить после заключения с компанией договора на оказание услуг.

Как восстановить пароль от личного кабинета Телеком центр

Функция восстановления пароля на странице входа отсутствует, восстановить эти данные можно только при обращении в компанию. Если вы его забыли, то необходимо обратиться в контакт-центр по телефону +7-495-803-37-77.

Телеком Центр: мобильное приложение

Для удобства работы, Телеком Центр выпустил специальное приложение “TCphone” для смартфонов. Скачать его можно бесплатно как для IOS, так и для Android. Для входа в приложение необходимо использовать логин и пароль от личного кабинета на сайте www.tcenter.ru. Также для получения доступа можно обратиться в службу технической поддержки ООО “Телеком Центр”. В приложении будут доступны все те же функции, что и в полной версии.

Телефон горячей линии ООО “Телеком Центр”

В техническую поддержку можно обратиться несколькими способами. На сайте компании в правом верхнем углу есть кнопка «Обратный звонок». После заполнения формы, с вами в удобное время свяжется оператор. Во вкладке «Техподдержка» на главной странице можно оформить письменное обращение, указав все ваши реквизиты и информацию о проблеме. Или позвонить по телефону +7-495-803-38-88.

  • Официальный сайт:https://www.tcenter.ru/
  • Личный кабинет:https://lc.telecom-center.ru:8011/login
  • Телефон горячей линии: 8 (495) 803-37-77

Рейтинг: /5 — голосов Поделиться: Рекомендуем по теме:ПровайдерыМосинтер личный кабинетПровайдерыТушино телеком личный кабинетПровайдерыНеторн личный кабинетПровайдерыПролинк личный кабинетПровайдерыМеганет личный кабинетПровайдерыАвелаком личный кабинетПровайдерыСтальнет личный кабинетПровайдерыМоснет личный кабинетПровайдерыРткомм личный кабинетПровайдерыАйфлэт личный кабинет

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Вопросы по оплате и зачислению платежа

До какого числа нужно оплачивать услугу кабельное телевидение (КТВ)?

Производить оплату за услугу кабельное телевидение необходимо до 25 числа текущего месяца за следующий, так как предоставление услуги производится на авансовой основе.  Например, за оказание услуги кабельного телевидения в сентябре, оплата должна быть произведена до 25 августа.

Оплата за дополнительно предоставленные услуги осуществляется на условиях постоплаты.

Что делать, если не пришла квитанция на оплату?

Квитанции доставляются до 13 числа месяца. Если вам не пришла квитанция, вы можете обратиться в отдел поддержки пользователей и мы отправим квитанцию вам повторно почтой России.

Заплатил(а) за кабельное телевидение в прошлом месяце, пришла квитанция, в которой этого платежа нет. Куда делись деньги?

Если вы не обнаружили внесенный вами платеж в квитанции, вам необходимо заполнить заявление на перепроведение платежа, к нему приложить копию чека. Заявление можно подать в офис продаж, либо отсканировать и отправить на электронную почту отдела поддержки пользователей(support@k-telecom.org ).

Срок зачисления денежных средств при этом может быть увеличен до 5-ти рабочих дней.

Что делать, если нет чека?

Если у вас нет чека, подтверждающего платеж, в заявлении на перепроведение платежа необходимо дополнительно указать дату, время и место совершения платежа, а также внесенную сумму и верный номера договора.

Обращаем ваше внимание, что при отсутствии чека, срок зачисления денежных средств на лицевой счет может превышать 5 рабочих дней. 

Используемые источники:

  • https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/k-telekom
  • https://xn—-itbabantglcbss0aeb.xn--p1ai/
  • https://online-kabinety.ru/provaydery/telekom-czentr
  • https://citycard.ru/telecom/
  • https://wiki.k-telecom.org/vopros-otvet/televidenie/39-poleznaya-informatsiya/1725-kak-zajti-v-lichnyj-kabinet

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116