Оплата через личный кабинет Ростелеком: какие нюансы нужно знать

Тарифный план оплачивать абонентам Ростелекома стоит своевременно. Ведь вряд ли кто-то хочет столкнуться с сюрпризом, когда неожиданно интернет становится недоступным из-за недостатка денег на счете. Проблем с оплатой интернета у абонентов не возникает. Поскольку провайдер предлагает большое количество способов оплаты тарифа. С помощью нашей статьи вы найдете наиболее удобный для вас метод пополнения счета.

Содержаниескрыть1Способы оплаты2Оплатить Ростелеком на сайте без комиссии3Оплатить по лицевому счету4Оплата банковской картой онлайн5Оплата через электронный кошелек5.1QIWI кошелек5.2WebMoney5.3Яндекс.Деньги6Оплата через интернет-банкинг7Оплата через банкомат или терминал8Как оплатить Ростелеком без комиссии

Способы оплаты

Ростелеком предлагает следующие варианты проведения платежа:

  • Банковская карта — оплата с пластикового продукта любого банка. Платежная система не имеет значения;
  • Электронные кошельки «Яндекс.Деньги» и «WebMoney». Обратите внимание, что у электронных кошельков могут быть свои внутренние комиссии;
  • Оплата мобильным — денежные средства спишутся со счета на мобильном телефоне. Не самый выгодный вариант из-за комиссионных;
  • MasterPass — с помощью кошелька, который хранит данные вашей карты.

Чтобы совершить оплату в режиме онлайн, перейдите на официальный сайт провайдера – //rt.ru/payment

Оплатить Ростелеком на сайте без комиссии

Перейти к оплате

Все вышеперечисленные способы позволяют совершить оплату онлайн, то есть, через интернет. Что от вас для этого требуется?

  • Абонентский номер/логин/лицевой счет;
  • Номер. Указывается номер телефона (последние его десять цифр), либо логин (он состоит из 11 цифр);
  • Далее указываете, за какую услугу вы платите;
  • Выбираете удобный способ оплаты;
  • Указываете регион услуги. Крайне важно указать данный параметр верно;
  • Прописываете сумму к оплате;
  • Также требуется E-mail адрес. Укажите корректную электронную почту, поскольку на нее поступит чек. Либо чек можно получить на номер телефона;
  • Кликните по «Перейти к оплате».

Прямая ссылка для оплаты – //rt.ru/payment

oplata-rostelecom-1.jpg

Далее вас будет сопровождать определенная инструкция, в зависимости от того, какой способ оплаты вы выбрали. Целесообразнее всего оплачивать с банковской карты «Visa», «MasterCard», либо «МИР». В случае с данными методами комиссия не взимается.

Оплатить по лицевому счету

Ваш личный лицевой счет прописан в договоре. Его стоит записать на всякий случай в доступное всегда место. Поскольку многие способы оплаты подразумевают под собой указание счета.

Screenshot_36-1024x543.jpg

Так, например, на официальном сайте в разделе «Оплата» можно выбрать не «Абонентский номер/логин», а «Лицевой счет». Разберем другие способы оплаты по лицевому счету.

Оплата банковской картой онлайн

Большинство клиентов Ростелеком оплачивают услуги провайдера именно банковской картой. Это надежный, быстрый и безопасный способ оплаты. Его основное преимущество — отсутствие комиссионных.

  1. Вновь необходимо открыть главную страницу провайдера //rt.ru/ и перейти в раздел «Оплата», далее «Услуги Ростелекома»;
  2. Выберите желаемый тип номера;
  3. Укажите номер сотового или логин из цифр;
  4. Уточните регион;
  5. В разделе Способ оплаты выберите «Банковской картой»;
  6. Пропишите сумму, которая будет списана с карты;
  7. Для получения чека укажите E-mail;
  8. Нажмите «Перейти к оплате»;
  9. Откроется окно, где вам нужно ввести данные карты. Ее номер, имя, фамилия владельца карточного продукта на латинице, дату (месяц, год), до которой действует карта. Также указывается трехзначный код, имеющийся на обратной стороне пластика;
  10. Остается подтвердить платеж, что, как правило, происходит посредством получения на номер телефона кода от банка, который вводится на странице онлайн-оплаты.

Оплата через электронный кошелек

Если вы пользуетесь электронными кошельками Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги, совершить оплату по лицевому счету не составит труда. Давайте детально это рассмотрим.

QIWI кошелек

  1. Авторизуйтесь на официальном сайте Qiwi, введя номер телефона и пароль – //qiwi.com/;
  2. В разделе «Платежи» снизу есть графа «Интернет»;
  3. В списке найдите «Ростелеком — Плати Просто»;
  4. Введите ваш лицевой счет;
  5. Укажите сумму, которая будет списана с кошелька и нажмите «Оплатить»;
  6. Подтвердите операцию денежного перевода посредством СМС-кода.
  7. Упростить все действия можно написав в поиске “Ростелеком” – система выдаст на выбор 3 варианта, выберите любой подходящий для вас.

Прямая ссылка для оплаты – //qiwi.com/payment/form/32558

WebMoney

  1. Авторизуйтесь на официальном сайте Web Money (Mini-версия) – //mini.webmoney.ru;
  2. Сверху в графе поиска напишите «Ростелеком» затем нажмите Enter;
  3. Для совершения оплаты можно выбрать любую представленную ссылку, например, самую первую;
  4. Далее вас система перенаправит к оплате;
  5. Укажите данные и сумму, затем нажмите «Оплатить». При необходимости подтвердите платеж кодом из СМС.

Прямая ссылка для оплаты – //telepay.wmtransfer.com/ru/custom/rostelecomeasypay

Яндекс.Деньги

  1. Зайдите в электронный кошелек – //money.yandex.ru/;
  2. Найдите категорию сверху «Оплата услуг»;
  3. Перейдите в раздел «Интернет»;
  4. Выберите провайдера «Ростелеком»;
  5. Укажите лицевой счет или номер телефона;
  6. Затем сумму к переводу. Если включено подтверждение перевода, введите код из СМС.

Прямая ссылка для оплаты – //money.yandex.ru/shop/101505?from=itrcd

Оплата через интернет-банкинг

Для этого у вас должен быть подключен онлайн-банкинг. Сегодня его предлагают практически все банковские организации. Приведем инструкцию на примере «Сбербанка»:

  1. Авторизуйтесь в интернет-банкинге, указав логин и пароль;
  2. Перейдите в раздел «Платежи и переводы»;
  3. Вам необходимо найти категорию «Интернет и ТВ»;
  4. Выберите «Интернет»;
  5. Откроется список провайдеров. Введите в поисковую строку «Ростелеком»;
  6. Теперь указываются параметры платежа. Под ними подразумеваются услуга, которую вы оплачиваете, пластиковая карта для списания средств, код региона. Самое главное, указать верный лицевой счет;
  7. Далее жмете «Продолжить» и следуете инструкции банка.

Данный способ не требует посещения официального сайта.

Оплата через банкомат или терминал

Если у вашего банка есть терминалы, можно осуществить оплату через них по лицевому счету. Вам потребуется банковская карта:

  1. Вставьте пластиковый продукт в терминал и введите четырехзначный код;
  2. Найдите раздел «Оплата услуг»;
  3. Перейдите в категорию «Интернет и телефония»;
  4. Появится список компаний/провайдеров. Чтобы быстро найти Ростелеком, введите его название в соответствующей строке;
  5. Укажите лицевой счет и проверьте его корректность;
  6. Уточните сумму перевода;
  7. Нажмите «Оплатить».

Не забудьте взять с собой чек, который стоит сохранить до того момента, пока не убедитесь, что счет пополнен.

Терминал Qiwi – они установлены во всех городах и населенных пунктах России. Поэтому, если банкоматы вам недоступны, как и онлайн-методы оплаты, можно воспользоваться платежной системой Киви:

  1. Вам необходимо перейти в категорию «Оплата услуг»;
  2. Выбрать провайдера «Ростелеком»;
  3. Далее уточнить оплачиваемую услугу;
  4. Ввести лицевой счет;
  5. Оплата происходит наличными, путем их внесения в купюроприемник.

Не забудьте взять чек. Обратите внимание, что в случае с терминалами «Киви» действует комиссия.

Как оплатить Ростелеком без комиссии

Электронные кошельки и определенные платежные системы оставляют за собой право формировать собственные комиссии за переводы денег и оплату услуг. К Ростелекому комиссионные не имеют отношения. Чтобы избежать ненужной траты денежных средств, оплачивайте тарифный план посредством банковской карты. Как мы уже отметили, карточные продукты платежных систем Visa, MasterCard, МИР принимаются к оплате, позволяют избежать комиссии.

Предоставляемые подсистемы достаточно разнообразны по функциям, с их помощью можно подключать и отключать опции, общаться со службой поддержки, оплачивать счета. Именно этому вопросу уделено внимание, как пользоваться возможностями сайта и получать максимальные выгоды.

Крупнейший провайдер России

Ростелеком (РТ) является наиболее крупной телекоммуникационной компанией РФ, предлагающей подключение стационарной, подвижной и спутниковой связи. Для управления подключенными сервисами пользователям предложен Личный кабинет Ростелеком, с помощью которого можно попасть во внутреннюю сеть провайдера и настроить необходимые функции, получить отчет о состоянии счета, особенностей обслуживания.Нижнее меню

Абонентский раздел доступен на официальном сайте lk.rt.ru. При загрузке страницы посетитель попадает на домен третьего уровня, обслуживающий определенный округ. Переадрессация помогает получить оперативную информацию о новостях, акциях и событиях в регионе абонента. Если местоположение определилось неправильно, его можно заменить вручную, выбрав федеральный округ из выпадающего меню в правой верхней части экрана.

Прежде чем пройти к абонентским настройкам, ознакомьтесь с доступными для потребителей сервисными опциями:

  • Интернет;
  • телевидение;
  • сотовая связь;
  • технология «Умный дом» и устройства домашней автоматизации;
  • стационарная телефония;
  • интерактивное ТВ;
  • видеонаблюдение на прилегающей территории
  • частным лицам;
  • бизнесу;
  • инвесторам;
  • операторам.

Пользователей из Москвы обслуживает бренд Онлайм.ру.

Как зайти в свой аккаунт – функции, возможности

Для перехода в персональный раздел требуется перейти на страницу. Обратите внимание, что провайдер разделил ресурсы для бизнеса и частных лиц, перейти в систему управления бизнес-услугами можно по имеющейся на странице ссылке. То же самое касается управления «Интерактивным ТВ» и «Интернет».

Система самообслуживания

Для частных лиц требуется:

  • ввести название аккаунта и пароль. В качестве логина может быть телефон, почта или буквенно-циферное название;
  • войти через социальные аккаунты, зарегистрированные на определенный e-mail и подключенные к системе;
  • новые абоненты могут авторизоваться впервые и пройти проверку.

Для этого:

  • авторизуйтесь и выберите регион из списка (используйте подсказки справа, описывающие правила и допустимые символы, пароль должен включать от 6 цифр и букв);
  • ознакомьтесь с Пользовательским соглашением;
  • если кнопка регистрации активна (если не активна – проверьте правильность ввода), пройдите в конфиденциальную часть сайта и к вводу персональных данных;
  • на следующем этапе введите ФИО и год рождения, потребуется подтвердить мобильный и регистрационный е-мейл, используемые для оперативной связи и восстановления доступа к записи клиента;
  • подтвердите e-mail по ссылке, которая придет в сообщении в течение 24 часов. Подтверждают номер мобильного с помощью смс-пароля.
  • для регистрации требуются данные о номере обслуживаемого телефона и договора (лицевой счет);

Регистрация в Едином аккаунте позволяет управлять всеми подключенными сервисами. Логин не должен совпадать со значениями, используемыми вами для входа в локальные сервисы РТ.

Вот уже несколько лет компания Ростелеком предлагает всем своим абонентам сервис Единого Личного Кабинета, позволяющий управлять услугами и получать всю текущую информацию. Как и у многих продуктов телекоммуникационных компаний, здесь собрано множество функций, о многих из которых пользователь может и не знать.

Вход

Чтобы осуществить вход, вам понадобится браузер, соединение интернет и связка логина и пароля.

Чтобы войти:

  1. Перейдите на сайт https://lk.rt.ru.
  2. Выбирайте вкладку «Войти», если она еще не выбрана.
  3. Введите логин.
  4. Вбейте пароль (должны были придумать при регистрации).
  5. Нажмите «Войти».

Здесь же есть галочка про запоминание связки логина и пароля – если вам не хочется каждый раз вводить информацию, браузер будет подставлять ее автоматически.

Помимо стандартного способа входа, Ростелеком также предлагает вход через соцсети, однако управлять услугами можно будет лишь в том случае, если профиль социальной площадки привязан к текущему счету и услугам (проведена авторизация).

Чтобы входить можно пользоваться следующими сервисами: Mail.ru или VK, Яндекс или Одноклассниками, Google+ или Facebook. При выборе такого метода для входа в появившемся окне одного из этих сервисов нужно будет ввести вашу информацию для входа в этот сервис (стандартная связка с паролем и логином для профиля).

Как зарегистрироваться

Прежде, чем начать использовать ЛК Ростелеком, вы должны в нем зарегистрироваться. Для этого убедитесь, что вы уже подключили что-то у Ростелеком и вам выдали номер лицевого счета в договоре. Только абоненты могут пользоваться ЛК.

Итак, после подключения услуг Ростелекома, нужно:

  1. Зайти на страничку https://lk.rt.ru.
  2. Зайти на вкладку «Регистрация» вместо «Войти».
  3. Ввести личную информацию – номер мобильного или адрес почты (электронной). Потом конкретно с этими данными вы будете использовать Единый кабинет.
  4. Выдумать пароль. Как это делать — можно найти в разделе «Помощь» в правом верхнем углу – они стандартные (не меньше 9 символов, нижний и верхний регистр латинских букв + цифры). Если пароль не отвечает требованиям, система не даст вам зарегистрироваться, и кнопка «Продолжить» будет неактивна.
  5. Указать, где вы живете (населенный пункт).
  6. Нажать «Продолжить».
  7. Подтвердить введенные данные – для этого вам на мобильный телефон (если вы его указали) или же на почту (если ее) придет сообщение с кодом или ссылкой для прохождения процедуры подтверждения. Код вводите в поле подтверждения, а если вы используете ссылку из e-mail, то на нее следует нажать и регистрация будет активирована.

Важно! В смс-ке приходит именно код, а не ссылка. Не нажимайте посторонние ссылки из непонятных сообщений. Линк для подтверждения Ростелеком отправляет только на электронную почту.

  1. Начать привязку лицевого счета — вводится регион, номер самого счета, номер телефона. Можно также придумать название ЛС.
  2. Нажать «Продолжить».
  3. Выбрать услугу лицевого счета – чем вы пользуетесь от Ростелеком. Возможно понадобится указывать дополнительные данные, так что держите договор рядом.
  4. Когда лицевой счет пройдет проверку, станет активна кнопка «Завершить регистрацию». Вы справились!

Регистрацию в кабинете можно провести и без привязки ЛС, но в таком случае ее необходимо будет пройти позже, чтобы управлять вашими услугами с этим ЛС.

Кабинет для юридических лиц – регистрация и вход

С кабинетом для юридических лиц все не настолько просто – процедура регистрации подразумевает передачу компании Ростелеком пакета документов, связка для входа при этом выдается компанией.

Для регистрации нужно:

  1. Зайти на сайт https://client.rt.ru/login.
  2. Нажать кнопку «Регистрация».
  3. Заполнить все поля.
  4. По ссылке в конце формы скачать «Заявление». Также находится по ссылке «Как получить доступ?» на главной странице https://client.rt.ru/login.
  5. Заполнить заявление. Оно должно быть заверено печатью организации и подписью руководителя.
  6. Присоедините заявление и сканы следующих документов к форме регистрации: доверенность на предоставление интересов юр.лица, ваш паспорт или иной документ (если вы доверенное лицо).

Важно! Документы можно отправить и иным способом – лично предоставив в Центр обслуживания корпоративных клиентов или отправив вашему личному менеджеру Ростелеком по электронной почте.

  1. После обработки заявки вам будет выдан Логин и Временный пароль (нужно сменить после первого входа). Способ предоставления – тот, что вы укажете в заявлении (например, по e-mail). Все — в систему можно с легкостью входить.

Вход осуществляется так:

  1. Откройте сайт https://client.rt.ru/login.
  2. Нажмите «Войти».
  3. В боксе Авторизация введите выданную вам пару для входа.
  4. Нажмите «Войти».

Здесь же можно восстановить пароль – он будет выслан на указанный в заявлении e-mail.

Кабинет для юридических лиц позволяет компании-заказчику услуг связи:

  1. Контролировать платежи и расходы на связь.
  2. Управлять всеми подключенными лицевыми счетами.
  3. Группировать услуги связи и заказывать новые.
  4. Отключать услуги.
  5. Оплачивать услуги.
  6. Просматривать детали звонков и статистику.
  7. Обслуживаться онлайн в техподдержке.

Настройка личного кабинета

В личном кабинете очень много настроек и его можно кастомизировать под себя, как угодно. Все настройки доступны в выпадающем меню в правом верхнем углу по стрелочке рядом с названием профиля.

Изменение данных о себе

Понадобится, если хочется:

  1. Поменять пароль доступа в раздел ЛК.
  2. Привязать к социальным сетям ваш профиль и счета Ростелеком.
  3. Сменить личную информацию – например, фамилию, e-mail, мобильный телефон.

Важно! Поля, которые отмечены в этом разделе звездочкой, обязательно должны присутствовать в вашем профиле.

Безопасность

В этом разделе можно просмотреть и разрешить доступ к услугам связи Ростелеком только с тех устройств, которые вы авторизуете.

Уведомления

Система кабинета, также, может отправлять вам уведомления – их настроить можно по одноименной ссылке.

Здесь собираются все сообщения от системы за весь период пользования услугами. Ростелеком также будет направлять новости, рекламные предложения и предложения по опросам в этот раздел.

Архив действий

Все, что вы делаете через ЛК, сохраняется в этом разделе – подключение или отключение услуг, отправка запросов и т.д.

Это статистический раздел, который собирает информацию за период пользования услугами. Указывается дата и время, по какому логину или услуге были произведены действия, статус ваших заявок (Выполнено или Отклонено) и возможные примечания от оператора.

Архив можно удобно сортировать по периоду, статусу заявок и названию услуг.

Оплата банковской картой

Через ЛК можно также платить за подключенную связь от Ростелеком. Самый быстрый и популярный способ – банковская карта:

  1. Войдите в ЛК.
  2. Перейдите в блок «Оплата».
  3. Выберите способ – Банковская карта. Нажмите «Оплатить».
  4. Выберите лицевой счет, на который хотите зачислить средства. Можно выбирать несколько счетов сразу для оплаты за все.

Важно! Услуги должны быть предварительно подключены к вашему ЛК через опцию «Добавить лицевой счет» (при регистрации или позже), иначе их оплатить будет невозможно.

  1. Введите сумму.

Примечание: верхний порог составляет 30 тыс. руб., нижний – 1 руб.

  1. Проверьте итоговую сумму, реквизиты. Если все верно – нажмите «Продолжить».
  2. Вас перенаправит на защищенную страницу, где нужно будет ввести: номер карты, имя и фамилия держателя (как на карте), номер телефона и код с обратной стороны карты. На этом этапе еще можно отменить или изменить набор услуг, нажав «Назад».
  3. Если все верно, нажмите «Оплатить». Некоторые банки затребуют подтверждение платежа через код, присланный в смс. Введите код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить платеж».
  4. Вам выдадут электронный чек – его можно распечатать, сохранить на компьютер или отправить на электронную почту.

Процедура выполнена!

Чтобы не проводить введение реквизитов карты несколько раз, в разделе «Мои карты» можно привязать ваш «пластик» к Личному Кабинету, а затем настроить «Правила автопополнения». Доступно автоматическое списание средств с карты, если был достигнут минимальный остаток по лицевому счету услуги, образовалась задолженность или просто подошел заданный вами конкретный день для перечисления средств.

Возможности

Общие возможности ЛК можно перечислять бесконечно. Как правило, абонент использует его для:

  1. Управления услугами связи Ростелеком – отключить, подключить разные опции, сменить тариф, заблокировать временно или постоянно и т.д.
  2. Оплаты текущих задолженностей перед компанией – здесь можно следить за остатком на лицевых счетах, куда ушли деньги, сколько вы должны, и тут же произвести перечисление средств одним из удобных способов или настроить автоплатеж.
  3. Заказа доверительного платежа.
  4. Смены информации о себе и пароля.
  5. Слежения за выполнением заявок и просмотра, когда и что вы заказывали у Ростелеком.
  6. Получения информации о новых тарифах, акциях и т.д.
  7. Пользования и оплаты счетов бонусами – например, если у вас интернет от ОнЛайм.

Приложение

Доступ к кабинету можно получить и не имея компьютера под рукой – для этого существует мобильное приложение:

  1. На iOS (для телефонов и планшетов) — https://itunes.apple.com/ru/app/rtkabinet/id561082205?mt=8.
  2. На Андроид (для телефонов и планшетов) — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dartit.RTcabinet&feature=search_result&write_review=true.

Важно! Если у вас устаревшая прошивка на смартфоне, приложение может не работать.

В программе доступно все то же самое, что и в версии ЛК в вашем браузере (немного в урезанном варианте).

Можно:

  1. Копить баллы по программе Бонус и тратить их на связь и подарки.
  2. Смотреть баланс, управлять счетами.
  3. Менять услуги, тариф, дополнительные опции.
  4. Смотреть статистику.
  5. Искать по карте ближайший салон Ростелеком.
  6. Общаться с техподдержкой.
  7. Платить и подключать обещанный платеж.

Тарифы

Сетка тарифов на все услуги Ростелеком постоянно обновляется и меняется. Всю информацию можно получить на самом сайте, а также при смене пакетов и тарифов в Личном кабинете.

Чтобы посмотреть текущие предложения:

  1. Перейдите на сайт https://moscow.rt.ru. Для пользователей из Москвы это может быть https://www.onlime.ru, если вы подключались именно к этому дочернему оператору.
  2. На верхней панели сайта выберите нужную вам услугу – Интернет, Телефон, Телевидение, Мобильный телефон, Умный дом и т.д.
  3. Все текущие тарифы по каждой из услуг отобразятся при нажатии на название услуги.
  4. На странице будет доступна подробная информация о текущих пакетных предложениях и ценах на них.

Подключение услуг

Чтобы подключить какую-либо связь от Ростелекома, нужно отправить в компанию заявку:

  1. Через ЛК – если вы уже являетесь абонентом и хотите дополнительные услуги. Опция «Заказать новую услугу» — выбираете раздел, заполняете форму (адрес, телефон, ФИО, регион), ждете обработки заявки и звонка от оператора.
  2. Через главную страницу сайта — https://moscow.rt.ru или https://www.onlime.ru. Выбираете нужный раздел, смотрите цену, вводите данные (адрес, как правило), проверяете, доступно ли подключение и нажимаете «Подключить».
  3. Лично с паспортом обратиться в офис Ростелеком для подписания договора. Всю информацию по тарифам и возможностям вам предоставит менеджер по текущей сетке.

Задолженность

Текущий баланс по услугам также легко посмотреть через ЛК. Кроме этого, можно позвонить в техподдержку или посмотреть в приложении.

Если вы зарегистрированы в ЛК и счета привязаны к кабинету, долг высветится, когда вы войдете в систему – прямо на первой страничке.

Нужна детализация – идите в раздел текущих счетов и оплаты, где будет подробно расписано, за какой период и за что вы задолжали компании.

Обычно задолженность нужно оплатить в определенный срок, иначе связь будет ограничена и уйдет в финансовую блокировку.

Обещанный платеж

Когда нет денег на счету и возможности их туда «закинуть» в срок, в ЛК можно подключить автоматическую или ручную опцию обещанного платежа – она предоставляется бесплатно на 3, 5 или даже 14 дней и зависит от тех услуг, что у вас подключены, и какой бонусный статус вам присвоен.

Чтобы подключить, нужно:

  1. В Личном кабинете абонента найти «Оплату».
  2. Кликнуть на «Обещанный платеж» (также может называться доверительным).
  3. Указать тот лицевой счет, который ушел в «минус». Если система позволит на этом этапе также прописывается срок действия.
  4. Нажать «Активировать».

Важно! Обещанный платеж у Ростелеком доступен всего на 100 рублей и при некоторых условиях (у вас должно быть отсутствие задолженности больше чем на 60 дней, последний платеж был строго месяц назад и т.д.) Полную информацию можно узнать в разделе «Помощь» или на линии техподдержки.

Узнать номер телефона

Бывают, также, случаи, что вам нужно напомнить, на какой номер телефона был зарегистрирован ЛК (или же вы забыли домашний номер Ростелеком).

Через ЛК это можно сделать по Лицевому Счету – доступен и такой вход в систему. Также, легко это осуществить, если ЛК у вас привязан к социальным сетям и для входа не требуется сам номер телефона. Информация будет отображена в соответствующем разделе профиля.

Также, телефон указывается в договоре – нелишним будет в него заглянуть. Если и там не получается его обнаружить (некоторые техники заполняют договора не полностью из-за спешки), позвоните 8800 100 0800, назовите оператору адрес подключения и дополнительные данные об абоненте. Вам назовут текущий логин или привязку, а также могут напомнить и про номер домашнего телефона.

Не пускает в кабинет

Причин, почему в ЛК вас не пускает, может быть несколько:

  1. Забыли связку логин-пароль или ввели ее неправильно.
  2. Неполадки с браузером или соединением.
  3. Поймали вирус на компьютере.
  4. Сервер Ростелеком «лежит» из-за атаки или технических работ.
  5. Вы не были зарегистрированы.

При каждой ситуации необходимо решать конкретную проблему:

  1. При забывчивости – воспользоваться услугой Восстановление пароля.
  2. Если чудит браузер – перезагрузите его, попробуйте позже или с другой программы. Если соединение – проверьте роутер и интернет на неполадки.
  3. Вирус нужно устранить прежде, чем снова пытаться войти в систему.
  4. При неполадках со стороны самой компании – только ждать, пока работы не прекратятся. Можно позвонить в техподдержку, чтобы узнать, действительно ли неполадки с той стороны.
  5. При отсутствии ЛК – зарегистрируйтесь в нем стандартным образом после подключения услуг.

Как известно, компания Ростелеком предлагает своим абонентам не только услуги доступа в Интернет, а также домашнего интерактивного телевидения, но и подключение домашнего телефона, тарифами на который можно управлять из личного кабинета. Мы уже обсудили многие преимущества компании, её дополнительные услуги, нюансы использования сервиса персональных страниц на сайте, но сейчас хотим уделить внимание именно телефонии.

Раздел на сайте

Учитывая то, что услугами стационарной связи даже в наше время пользуются многие компании, да и частные клиенты, было бы странно, если бы специалистами провайдера не была отведена соответствующая страница на официальном сайте исключительно под услуги телефонии. Посетить её можно следующим образом:Зайдите на официальный сайт провайдера по адресу ru.</li>Просмотрите главное навигационное меню и найдите в нем параметр «Телефон», помеченный иконкой телефонной трубки.</li>Наведите курсор на соответствующий пункт, и выберите из выпадающего списка «Домашний телефон».</li>Вы оказались в искомом разделе.</li>Стоит отметить и то, что для получения наиболее актуальной информации касательно предлагаемых провайдером телефонных услуг, необходимо предварительно позаботиться о корректном выборе вашего местоположения. С этой целью выполните следующие действия:Обратите внимание на белый треугольник, расположенный в графе местоположения (слева на строке навигационного меню).</li>Нажмите на треугольник для открытия меню выбора регионов.</li>Начните вводить ваш город в окне поиска или выберите соответствующий параметр из списка, упорядоченного по алфавитному указателю.</li>После нажатия на название вашего города, вы будете автоматически переведены на актуальную страницу.</li>На странице вы всегда сможете ознакомиться с актуальными тарифными планами, а также дополнительными предложениями, доступными пользователем домашней телефонии в вашем регионе.

Как добавить домашний телефон в личный кабинет Ростелеком

Для более простого и удобного ведения учета используемых услуг, оплаты домашнего телефона и подключения/отключения дополнительных опций, необходимо использовать сервисы личного кабинета, доступного на сайте Ростелеком. Но первым делом необходимо добавить данную услугу.Делается это так:Войдите в личный кабинет.</li>Нажмите кнопку «Добавить услугу» в верхней части страницы.</li>Введите номер телефона в соответствующее поле.</li>Нажмите кнопку «Подтвердить».</li>Подтвердите добавление телефона в тональном режиме или при звонке в службу саппорта (инструкция будет указана). На подтверждение предоставляется 5 минут.</li>Введите код подтверждения в поле активации и нажмите кнопку «Подтвердить».</li>При необходимости присоедините дополнительные услуги к личному кабинету.</li>

Оплата за телефон в личном кабинете Ростелеком

Напоследок мы оставили, пожалуй, самую востребованную услугу в личном кабинете – оплату услуг домашнего телефона. К слову, несмотря на поступление обильного количества аналогичных вопросов, процедура оплаты предельно проста и выполняется буквально в несколько шагов:Войдите в личный кабинет Ростелеком.</li>Переместитесь в раздел мои услуги и выберите услугу домашнего телефона.</li>Перейдите в меню оплаты.</li>Из выпадающего списка выберите счет для продолжения перечисления средств в качестве оплаты.</li>Нажмите кнопку «Добавить».</li>Укажите сумму для оплаты услуг.</li>Согласитесь с условиями оферты.</li>Нажмите «Продолжить оплату».</li>Укажите номер вашей банковской карты.</li>Введите ваши личные данные с карты.</li>Добавьте данные об окончании действия банковской карты.</li>Укажите код CVV2, изображенный на карте.</li>Нажмите «Оплатить».</li>Ознакомьтесь с результатами операции и, при необходимости, отправьте их на печать принтера.</li>Процедура оплаты телефона выполнена.

Как оплатить услуги Ростелеком через личный кабинет

1111111111 Рейтинг 5.00 [1 Голос]

rost-popoln-cherez-lk-ico.jpgВсе кто пользуется услугами компании, знают, что их предоставление будет ровно столько, сколько у вас есть денег на балансе. В связи с этим вам необходимо регулярно пополнять свой счет. Использовать для этого можно разные методы и способы, но далеко не каждый знает, как можно пополнить свой счет, не выходя из дома, при этом, не платя дополнительные сборы и комиссии. В таком случае вам необходимо ознакомиться [Подробнее…]

Если вы еще не знаете, как производить оплату вашего счета за использованные услуги, то вам поможет в этом данный материал. Мы рассмотрим, как оплатить услуги Ростелеком через личный кабинет. Этот метод не является обязательным, а лишь только показывает, как сделать пополнение своего баланса, не покидая уютную домашнюю обстановку. Итак, обратите внимание, что для использования данного способа вы можете воспользоваться следующими услугами:

  1. Оплатить с Банковской карты
  2. Оплатить электронными деньгами
  3. Оплатить услуги других операторов и организаций
  4. Выбрать другие способы оплаты

Данный инструмент настолько удобный, что вы можете использовать его для оплаты различных служб.

Как оплатить услуги Ростелеком в личном кабинете с банковской карты

Если вам необходимо произвести платеж с банковской карты на счет абонента, то вам необходимо в первую очередь выполнить вход в единый кабинет пользователя. Далее перейти по кнопке «Оплата», после чего выбрать метод «Банковская карта». Перед вами будет открыт список лицевых счетов, один из которых вы можете выбрать и произвести оплату его при помощи банковской карты. После выбора счета к оплате, необходимо нажать кнопку «Продолжить». При необходимости можно сразу добавить и другие счета, которые необходимы к оплате. Таким образом, вы сразу оплатить одним платежом все необходимые счета.

Ростелеком Подключение банковской карты
Подключение 0 руб
Абонентская плата 0 руб
Отключение 0 руб

Как добавить другой лицевой счет к оплате

Бывает и такая ситуация, когда необходимо оплатить чужой лицевой счет через свой личный кабинет. В этом случае вам необходимо добавить данный лицевой счет. Выполняется это следующим образом – пользователю нужно нажать на ссылку «Добавить лицевой счет». После этого ему нужно ввести номер лицевого счета. А дальше все та же процедура оплаты банковской картой. Также есть и определенные ограничения на сумму пополнения. Пользователь должен вводить сумму без копеек, при этом она должна быть в пределах от 1 рубля до 30 000 рублей.

Ввод реквизитов ваше карты

Если все правильно сделано, то на следующем шаге вам будет предложено ввести реквизиты вашей банковской карты. Для этого необходимо заполнить все поля открывшейся формы ввода. Данные необходимо вводить внимательно, чтобы не допустить ошибки. И последний шаг – это отправка платежа и получение электронного вида чека, который можно как сохранить себе на компьютер, так и при необходимости его распечатать.

Настройка автопополнения банковской картой

Для ленивых пользователей, или тех, которые забывают выполнять пополнение услуг вовремя, а не вовремя пополненная услуга автоматически отключается, есть специальный сервис, который позволит выполнять пополнение ваших счетов автоматически. Это – автопополнение счета. Для его работы, его необходимо настроить и ввести все необходимые данные для того, чтобы происходило автоматическое пополнение счета. Таким образом, можно оплачивать домашний телефон Ростелеком, домашний интернет или же интерактивное ТВ.

rost-popoln-cherez-lk-1.jpg

Первое что нужно сделать – это зарегистрировать вашу банковскую карту. Как это делаться? Достаточно перейти в единый личный кабинет, перейти на вкладку «Оплата». Перейти по ссылке «Добавить новую карту». Ввести все реквизиты в открывшейся форме. Если вы все сделали правильно, то на дисплее будет отображена информация о том, что ваша карта привязана.

Настройка правил для автопополнения счета на Ростелеком

Далее вам нужно настроить правила, при которых ваш счет будет автоматически пополняться. Для этого вам необходимо выполнить вход в ЛК Ростелеком. Далее перейти в раздел «Правила автопополнения» выбрать пункт «Настроить». Можно выбрать один из следующих вариантов, при котором будет производиться автоматическое пополнение вашего счета:

  1. Достижение лимита
  2. Погашение задолженности на начало месяца
  3. Пополнение в определенный день

rost-popoln-cherez-lk-2.jpg

Если все сделано правильно, то вам будет отправлен тестовый платеж до 10 рублей, это выполняет система автоматически, дабы убедиться в том, что все настроено правильно.

Автор: Ростелекома
Категория: Вопросы и ответы

Используемые источники:

  • https://lk-rostelecom.ru/oplata/
  • https://www-lk-rt.ru/
  • https://cabinet-rostelecom.ru/
  • https://rostelekom1.ru/rostelekom/1747-kak-oplatit-za-telefon-v-lichnom-kabinete-rostelekom.html
  • https://rostelecoma.ru/voprosy-i-otvety/210-kak-oplatit-uslugi-rostelekom-cherez-lichnyj-kabinet.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий