lk.mid.ru – Электронная приемная — Министерство иностранных дел Российской Федерации

Электронная приемная—>

Уважаемые пользователи! —>

Данный раздел официального сайта МИД России предназначен для приема обращений граждан в электронной форме.

Подать обращение можно без регистрации личного кабинета в разделе «Отправить обращение», при этом не будет предоставлена возможность получения информации о ходе и результатах рассмотрения обращений.

Подать обращение с возможностью получения информации о ходе и результатах рассмотрения обращений можно в разделе «Личный кабинет», при этом необходимо пройти дополнительную регистрацию.

—> Приёмная МИД РОССИИ (Отдел по работе с обращениями граждан)

 

Почтовый адрес МИД России: 119200 Москва, Смоленская-Сенная пл., 32/34

Электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Справочные телефоны:

•  МИД России:(+7) 499-244-16-06
•  Консульский департамент МИД России: (+7) 499-244-45-81

Приемная МИД России:

• канцелярия: (+7) 499-244-12-83 (информация только по письменным обращениям граждан)
• факс: (+7) 499-244-34-48
• Отдел по профилактике коррупционных и иных правонарушений: (+7) 499-244-27-10, (+7) 499-244-41-07

Часы приема:

понедельник — четверг

с 10-00 до 12-00 и с 15-00 до 17-00

пятница

с 10-00 до 12-00 и с 15-00 до 16-30

Прием граждан осуществляется без предварительной записи по адресу:

Москва, Денежный пер., 19 (метро «Смоленская»).

ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЁМНАЯ

Ссылка на сайт:	https://lk.mid.ru/
ЯндексТИЦ:
Информер:
Домен:	lk.mid.ru
Присутствие вЯндекс Каталоге:	Нет
IP-адрес сайта:	194.85.30.212
Title:	Электронная приемная — Министерство иностранных дел Российской Федерации
H1:	Министерство иностранных дел Российской Федерации
Описание:	Нет
Ключевые слова:	Нет
Текст из страницы:	Перейти к содержимому Министерство иностранных дел Российской Федерации. Карта сайта. Версия для слабовидящих.      Личный кабинет гражданина. Обращения граждан. Данный раздел официального сайта МИД России предназначен для приема обращений граждан в электронной форме. Подать обращение можно без регистрации личного кабинета в разделе «Отправить обращение» при этом не будет предоставлена возможность получения информации о ходе и результатах рассмотрения обращений. Подать обращение с возможностью получения информации о ходе и результатах рассмотрения обращений можно в разделе «Личный кабинет» при этом необходимо пройти дополнительную регистрацию. ОТПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. Переключатель версий. Министерство иностранных дел Российской Федерации. © Министерство иностранных дел Российской Федерации.

Размер страницы:	30,38 Килобайт
Кодировка:	Unicode (UTF-8); CodePage: 65001
Длина текста на странице:	3531 символов
Длина текста без пробелов и разделительных знаков:	3111 символов
Количество слов:	359 штук
Время загрузки страницы:	0,828 секунд
Сервер:	nginx/1.8.0
X-Powered-By:	PHP/5.6.12
Дата/время возврата страницы:	Fri, 05 Feb 2021 22:31:27 GMT

Ссылки на другие сайты или поддомены

Показать номер   Добавить комментарий

Горячая линия для оперативной связи с пользователями предусмотрена во всех федеральных и муниципальных структурах власти. В качестве альтернативных каналов используются электронные способы, включая социальные сети и популярные мессенджеры.

Содержание

О Министерстве иностранных дел России

МИД РФ относится к федеральному органу исполнительной власти. В его функции входит осуществление и выполнение внешнего управления в отношениях Российской Федерации с другими государствами или организациями. Организация подчиняется Президенту, действует в рамках конституционных норм и законодательных актов.

Телефон горячей линии

Граждане, находящиеся за границей и оказавшиеся в затруднительной ситуации, могут связаться с представителями Министерства иностранных дел Российской Федерации по единому телефону:

8 (495) 587-88-60

По этому номеру могут обращаться туристы из-за рубежа, попавшие в сложное положение, нуждающиеся в помощи. Адрес Генконсульства в Москве:

Площадь Смоленская-Сенная, 32/34.

Другие телефоны

В указанном учреждении для общения с гражданами предусмотрены дополнительные номера по департаментам и рабочим направлениям:

• для граждан, находящихся за границей – +7 (499) 244-19-77;
• обращения внутри государства – +7 (499) 244-10-91;
• отдел по рассмотрению гражданских петиций– +7 (499) 244-22-83;
• профилактика коррупционных и прочих нарушений – +7 (499) 244-27-10;
• телефон доверия – +7 (499) 244-27-08;
• консульский отдел – +7 (499) 244-45-81.

Другие способы контакта с МИД России

При обращении в Российское посольство необходимо подготовить подробное описание проблемы. Кроме того, нужно указать контакты для обратной связи, личные данные, приложить фото или видеоматериалы, подтверждающие запрос.

Сайт

Детальные сведения о работе Министерства указаны на ресурсе организации. Официальный сайт МИД России:

www.mid.ru.

Справки и информация по изменению в работе учреждения указаны по адресу:

www.mid.ru/kont….

Полезная информация:

www.mid.ru/usef….

Для СМИ:

www.mid.ru/pres….

Консульский информационный портал:

www.kdmid.ru/.

Электронная приемная:

lk.mid.ru/.

Соц. сети

В качестве альтернативных каналов связи с сотрудниками МИД РФ выступают социальные платформы. Пользователи могут оставлять обращения, обмениваться информацией, узнавать новости о работе учреждения. Сообщества МИД.ру:

Электронная почта

Написать письмо в консульство можно, воспользовавшись электронными адресами. В сообщении нужно указывать достоверную и подробную информацию, отметив действующий мейл для обратной связи. Адреса:

• общие вопросы – dskc@mid.ru;
• оставить жалобу или пожелание – acu@mid.ru;
• для служебной корреспонденции от организаций – ministry@mid.ru;
• для прессы – int@mid.ru.

Личный кабинет

Гражданин может подать запрос в Бюро пропусков МИД РФ без авторизации, используя раздел «Отправить обращение». При этом не представляется отчет о ходе и этапе рассмотрения заявки. Получение детальной информации о текущем статусе обращения доступно после регистрации и создания Личного кабинета. Ссылка для входа:

lk.mid.ru/inde….

Приложения в Google Play App Store

Для входа в Личный кабинет, отслеживания новостей о работе учреждения с любой точки страны, где предусмотрено подсоединение к интернету, используют мобильные приложения.

Ссылка для владельцев гаджетов на базе Андроид:

Адрес для скачивания программы пользователям девайсов на iOS:

WhatsApp, Viber, Telegram

Российской Министерство иностранных дел представлено в сообществах популярных мессенджеров, что упрощает взаимосвязь с гражданами, независимо от местонахождения.

МИД в Вайбере:

invite.viber.com/.

Учреждение в Телеграмме:

Номер для связи через Ватсап:

+7 (985) 046-52-97

Сотрудники контактного центра МИД РФ отвечают только на вопросы, связанные с деятельностью учреждения и безопасностью граждан России за границей. Представители Министерства вправе проигнорировать обращения, в которых содержатся призывы к насилию. Незаконным действиям, а также ненормативная лексика или оскорбительные выражения.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Министерства иностранных дел Российской Федерации, как позвонить? Как отправлять сообщения онлайн?

Об организации

МИД РФ — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий и выполняющий гос. управление в отношениях России с другими государствами или организациями. Учреждение подведомственно Президенту и действует согласно закрепленных норм в Конституции или законодательных актов.

Больше информации об учреждении можно узнать на официальном сайте — .

Как написать обращение в МИД?

МИД России через официальный сайт публично сообщает обо всех изменениях в работе, поэтому рекомендуем для начала ознакомиться со справкой — .

По поводу отправки писем, на данный момент предусмотрен единственно возможный канал передачи информации, как отправка сообщений по электронной почте — dskc@mid.ru (департамент ситуационно-кризисного центра). Указывайте подробные сведения о себе, причинах обращения.

В качестве альтернативы предусмотрены и другие способы, но использовать их рекомендуют в крайних случаях:

1. Отправка сообщений через мессенджер WhatsApp по номеру — .
2. Написание комментариев в социальных сетях (, ).

Какой телефон горячей линии МИД?

Граждане, оказавшиеся в затруднительном положении, могут позвонить в Министерство иностранных дел с помощью указанных ниже телефонов:

• +7 (495) 587 88 60.
• +7 (499) 244 19 77.

По указанным номерам могут позвонить туристы из-за рубежа, столкнувшиеся с проблемами и нуждающиеся в помощи.

Дополнительный телефон горячей линии предусмотрен и для обращений внутри страны:

• +7 (499) 244 10 91.
• +7 (499) 244 14 49.

Телефоны не бесплатные, но по указанным линиям граждане могут обращаться по любым вопросам. Другие контакты, в том числе, по вопросам консульского учета можно посмотреть на сайте в соответствующем разделе.

Отдел по работе с обращениями граждан

На данный момент для граждан и для туристов личный прием не ведется, в связи с ситуацией вокруг развития пандемии коронавируса.

Связаться и уточнить интересующую информацию можно по номеру телефона:

• +7 (499) 244 10 91.
• +7 (499) 244 22 83.

Отдел по профилактике коррупционных и иных правонарушений

Стали свидетелем правонарушения со стороны третьих лиц, связанных с работой МИД, можете сообщить об этом по «горячим» номерам или отправив письмо по электронной почте. О фактах вымогательства, других нарушений со стороны сотрудников министерства, граждане могут сообщить по линиям:

• +7 (499) 244 27 10.
• +7 (499) 244 41 07.

Также принимаются и письма, отправляйте по адресу — acu@mid.ru.

Существует и отдельный телефон доверия — +7 (499) 244 27 08.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь операторов call-центра может потребоваться при решении организационных вопросов, в том числе, эвакуации из других государств и т.д. Сотрудники ведомства готовы выслушать граждан, туристов и помочь им в решении возникших сложностей, как за рубежом, так и внутри страны.

Как написать жалобу?

Если остались недовольны качеством оказанных услуг, хотите сообщить о правонарушениях со стороны сотрудников учреждения, оставить жалобу или другие обращения можно следующим способом:

1. Отправив письмо по адресу — dskc@mid.ru или acu@mid.ru.
2. Позвонив по горячей линии.
3. Оставив сообщение в соц. сетях или мессенджере.

Другие способы связи

Общая информация и новости доступны в социальных сетях:

• ВКонтакте — .
• Facebook — .
• Instagram — .
• Twitter — .
• Telegram — .
• YouTube — .

Время работы

Режим работы приемной контакт центра — круглосуточный.

Используемые источники:

• https://lk.mid.ru/
• https://mytest.autobus.ga/napisat-pismo-v-mid.html
• http://500v.net/site/lk.mid.ru/
• https://goryachayalinya.ru/mid
• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-mid