Личный кабинет — Жилфонд Красноярск

zhilishchnye_sistemy_krasnoyarska_lichnyj_kabinet1.jpg

О компании

УК «Жилищные системы Красноярска» (УК «ЖСК») работает с 18.01.2016г. Компания работает с лицензией, дающей право управления многоквартирными домами. Какие преимущества дает компания:

  • Проводятся текущие ремонты, обеспечивается содержание и обслуживание более 2000 многоквартирных домов – это более 9 000 000 м2 жилфонда Красноярска.
  • Виды ремонтов и работ согласовывается с жильцами на всех этапах проведения, начиная от покраски стен, заканчивая капитальным ремонтом помещений.
  • Гарантия прозрачности накопления и распределения средств.
  • Существует подомовой учет средств, чтобы отследить их целевой расход.
  • Внедрена система расщепления платежей, позволяющая видеть, что средства идут напрямую в ресурсоснабжающие организации
  • Уставной капитал УК «ЖСК» составляет 25 млн. руб.

Возможности и преимущества Личного Кабинета Жилфонда

Личный кабинет krasguk ru – это удобный и функциональный сервис, дающий доступ клиентам красжилсервиса к совершению следующих операций:

  • Ознакомиться с действующими услугами и тарифами предприятия, их детальным описанием
  • Отследить изменения по состоянию абонентского лицевого счета
  • Узнать о задолженностях
  • Оплатить и сохранять необходимые квитанции без процентов банковскими картами
  • Просмотр истории платежей
  • Изменить данные профиля личного кабинета жилфонда Красноярск в один клик
  • Найти нормативные документы по регулировке начислений
  • Возможность оплаты коммунальных услуг в Красноярске напрямую из личного кабинета жилфонда.

zhilishchnye_sistemy_krasnoyarska_lichnyj_kabinet2.jpg

Как зарегистрировать Личный кабинет

Для регистрации личного кабинета в Жилфонде Красноярск нужно ввести специальные данные — номер лицевого счета абонента и пароль виртуальной абонентской службы (ВАС). Их можно получить:

  • В филиале управляющей компании, относящейся к району проживания при наличии паспорта
  • в правом верхнем углу бумажной платёжной квитанции

После ввода этих данных доступ к личному кабинету жилбытсервиса открывается сразу.

Если вам нужно восстановить пароль

Сделать это можно только, лично обратившись в управляющую кампанию, предоставив документ, удостоверяющий личность. Онлайн восстановить пароль от личного кабинета Жилфонда Красноярск сделать невозможно.

Всё о показаниях счётчиков

В каждой квартире есть три счетчика:

  • электроэнергии
  • воды
  • газа

Показатели необходимо проверять каждый месяц. Так вы будете знать, сколько потребляете за месяц и сколько нужно заплатить.

Важно: на всех счетчиках должна стоять пломба. Если её нет, необходимо написать заявление в ЖКХ.

Показатели счетчиков необходимо передавать жилфонду Красноярска. Это можно сделать несколькими способами:

  • вписывать данные в квитанцию об оплате ЖКХ
  • сообщение показателей по телефону
  • передача информации через Личный кабинет в Управляющую Компанию Жилфонда Красноярска
  • Посещение офиса красжилсервис лично

Как правильно снимать показатели

Счётчик электроэнергии:

  • В многоквартирных домах счётчики находятся на лестничной площадке. У каждого подписан номер квартиры, а также лицевой номер.
  • Есть два вида циферблатов:
    • Механический с одной цифрой после запятой
    • Электронный с двумя цифрами после запятой
  • Для передачи показаний нужно брать цифру, стоящую слева от разделительной точки или запятой

Счетчик воды:

  • Находится обычно в ванной
  • Состоит из красных и черных цифр
  • Для передачи показания счетчиков нужно округлить число до целого

Счетчик газа

  • Находится на кухне
  • Необходимо записать цифры на черном фоне, слева от запятой.

Способы оплаты услуг

Есть несколько способов оплаты коммунальных услуг. Каждый найдет удобный для себя.

  • Оплата может производиться в банке по квитанции
  • В почтовом отделении можно оплатить коммунальные услуги
  • Существует оплата через банкомат
  • Перевести деньги можно через терминалы, которых достаточно много на улицах
  • Одна из самых удобных – оплата через Жилфонд Красноярск Личный кабинет в один клик
  • Существует услуга «Мобильный банк» — с ней вы можете оплачивать услуги с помощью СМС

Наш официальный сайт: krasguk ru. С нами проще!

КИРОВСКИЙ РАЙОН

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

Аварийная служба +7 (391) 264-45-45, +7 (391) 264-28-28

ОКТЯБРЬСКИЙ РАЙОН

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

Аварийная служба +7 (391) 297-93-50

СОВЕТСКИЙ РАЙОН

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

Аварийная служба +7 (391) 224-13-65, +7 (391) 224-55-35

ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ РАЙОН

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

Аварийная служба +7 (391) 297-93-60

ЛЕНИНСКИЙ РАЙОН

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

Аварийная служба

+7 (391) 264-15-55, +7 (391) 264-25-55

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ РАЙОН

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

Аварийная служба +7 (391) 297-93-50

СВЕРДЛОВСКИЙ РАЙОН

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

Аварийная служба +7 (391) 233-38-22, +7 (391) 233-39-96

Сайт: https://ukzhsk.ru/ Кабинет: https://ukzhsk.ru/ Телефон: +7 (391) 275-17-49

Личный кабинет Жилфонд Красноярск – это виртуальная форма подключения пользователя к услугам жилищного фонда в режиме онлайн. В личном кабинете осуществляется совершение операций, связанных с коммунальными услугами. В онлайн профиле можно оперативно связаться с диспетчером Жилфонда, и своевременно оформить заявку в случае аварийных ситуаций. Также Жилфонд Красноярск личный кабинет позволяет оплачивать коммунальные услуги, и передавать показания счетчиков в режиме реального времени.

Работа с услугами Жилфонда онлайн предусматривает авторизацию в личном кабинете. Житель Красноярска может войти в систему, посетив официальный веб-ресурс управляющей компании. В форме входа указывается логин (номер лицевого счета) и пароль ВАС (виртуальной абонентской службы). Узнать логин и пароль получится с помощью платежного документа (квитанции) за содержание и ремонт жилья, коммунальные услуги. Требуемая информация находится в графе «Сведения о плательщике» этого документа.

Вход в кабинет

Жилфонд Красноярск личный кабинет также доступен после посещения офиса управляющей компании в городе Красноярск своего района. Клиенту следует обратиться в отдел регистрационного учета и расчетов, принеся с собой паспорт гражданина Российской Федерации. На месте специалист компании расскажет, где искать логин и пароль в квитанции, и поможет провести инструктаж о регистрации в личном кабинете.

Когда номер лицевого счета и пароль известны, абонент может спокойно подключаться к учетной записи. Он посещает официальный сайт Жилфонда, на главной странице ищет кнопку «Личный кабинет жителя», под который находятся поля авторизации. Туда указываются логин (номер лицевого счета) и пароль. Если необходимо сохранить логин и пароль для повторного входа в сервис, нужно поставить галочку во флажке «Сохранить номер ЛС и пароль». Не рекомендуется её использовать, если абонент авторизуется с чужого компьютера.

После нажатия кнопки «Войти», откроется главная страница личного кабинета с его разделами. В правом верхнем углу экрана указаны ФИО жителя, а также кнопка «Выйти» для завершения работы в сервисе. В центральном верхнем регистре есть окно поиска по кабинету, и клавиша быстрого доступа «Задать вопрос», которая перенаправляет на форму обратной связи со специалистом компании.

В онлайн сервисе Жилфонд Красноярск личный кабинет житель города может просматривать свои платежки в виде электронных квитанций, распечатывать эти квитанции, указывать показания с электросчетчиков, корректировать показания, совершать онлайн оплату с персональной банковской карточки. Наиболее востребованная услуга в личном кабинете – передача показаний с индивидуальных приборов учета. На странице вкладки «Отправить показания» присутствует данная опция.

Здесь выбирается ИПУ холодного и горячего водоснабжения, показания которых житель квартиры желает передать компании. В личном кабинете нажимается кнопка «Горячая вода» или «Холодная вода» среди общего списка с приборами учета. После открытия новой страницы, выбирается гиперссылка «Добавить новое показание», далее вводятся числовые эквиваленты с индивидуального прибора учета (указываются лишь первые 5 чисел до запятой). Если первыми числами являются нули, они также не указываются.

Когда числовые показатели с прибора записаны на отдельный лист бумаги, они переносятся в личный кабинет, и нажимается клавиша «Ввод». Появится форма ввода с информацией об успешной передаче показателей. После чего клиент сервиса увидит, что показания прибора подлежали изменениям. Также в окне показаний ИПУ появится новая дата введения показаний (это будет сегодняшний день). Таким образом, если в электронном документе пользователь увидел только что введенные показания напротив сегодняшнего числа – это свидетельство удачно проведенной операции.

Жилфонд Красноярск личный кабинет позволяет абоненту оплачивать услуги жилищно-коммунальных услуг с банковской карточки, в онлайн режиме. Оплата производится круглосуточно, каждый день, без взимания дополнительной комиссии. Для оплаты следует предпринять такие шаги:

  • В личном кабинете найти рубрику «Оплата за ЖКУ банковской картой»;
  • Указать № или код лицевого счета;
  • Указать ФИО собственника жилья или его арендатора;
  • Нажать опцию «Далее», затем кликнуть опцию «Оплатить»;
  • Система сразу перенаправит в окно платежной системы банка;
  • Указать реквизиты владельца карты, номер карты банка, проверочный код безопасности (трехзначное число на обратной стороне карточки);
  • После нажатия кнопки «ОК», с карточки спишутся деньги, на электронную почту пользователя придет квитанция об оплате услуги.

Не следует волноваться за безопасность финансового баланса на карте. В личном кабинете используется программа TSL, которая защищает все транзакции и указанную пользователем информацию. После совершения платежной операции, вся персональная информация пользователя и данные его карты автоматически стираются. Следовательно, они не могут попасть в руки третьих лиц.

Возможен возврат платежа, с возвращением денег на карточку банка, с которой производилась оплата услуги. Если абонента несколько дней не было дома, он не пользовался коммунальными услугами, то компания может провести перерасчет суммы. Для этого следует пойти в офис компании, или написать сообщение в Форме обратной связи в личном кабинете. Сотрудник Жилфонда свяжется с абонентом, и попросит его подойти в офис с паспортом гражданина. Перерасчет также доступен на условиях неудовлетворительного уровня предоставленной услуги.

В последнем случае, клиент обращается в аварийно-диспетчерский отдел, где составляется специальный акт с подтверждением нарушения. Например, если гражданин желает вернуть денежные средства за отопление, требуется подтверждение температуры ниже нормы, которая подавалась в жилье. С заявкой предоставляется информация о метраже квартиры и количестве прописанных жильцов.

Часто жильцы путают понятия «жилищные» и «коммунальные» услуги в личном кабинете Жилфонд Красноярск. Чтобы разобраться в вопросе, следует по порядку объяснить список этих услуг. В личном кабинете есть вкладки для совершения операций с жилищными услугами:

  1. Ремонт.
  2. Ремонт автоматических противопожарных систем Жилфонда (домов, где выше десяти этажей).
  3. Ремонт лифтов и их эксплуатация.
  4. Содержание и ремонт мусоропровода.

К списку коммунальных услуг Жилфонда причисляются:

  1. Отопление жилья.
  2. Холодное и горячее водоснабжение дома.
  3. Электричество.
  4. Газ.
  5. Канализационные стоки.

Чтобы понимать, какой вид жилищной или коммунальной услуги оплачивать в онлайн кабинете, выбирается соответствующая вкладка на главной странице системы. Откроется электронная квитанция с автоматически указанными реквизитами. Их нужно обязательно сверять с бумажной платежкой, и при несовпадении данных, корректировать.

Жилфонд Красноярск управляющие компании, видео:

Показания счетчиков

Показания счетчиков электроэнергии, газа и воды

Передать показания счетчиков электроэнергии Красноярскэнергосбыт

Передать показания счетчика ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ (за свет) в ПАО «Красноярскэнергосбыт». Для передачи через сайт нужно войти в личный кабинет.

Передать показания можно по телефону: 

Если вы не зарегистрированы на сайте, то пройдите регистрацию

Передать показания прибора учета ГАЗА

Передать показания прибора учета ГАЗА вы можете на сайте  АО «Красноярсккрайгаз» в  Личном кабинете.

Передать показания можно по телефону: 

Передать показания счетчиков горячей и холодной воды

Передать показания счетчиков ГОРЯЧЕЙ и ХОЛОДНОЙ воды можно на сайте ООО УК «ЖСК» в личном кабинете.

Также, передать показания счетчиков ГОРЯЧЕЙ и ХОЛОДНОЙ воды можно на сайте АО «КрасИнформ» в разделе «Личный кабинет»

На сегодняшний день вовсе необязательно ходить каждый месяц в ближайшее почтовой отделение, дабы передать показания счетчиков. Безусловно проще и быстрее использовать официальный информационный сайт города Красноярск. Впрочем, для этого достаточно знать как передать показания и осуществить оплату. С другой стороны, необходимо иметь компьютер. Но кто в нынешнее время не имеет компьютер или другие гаджеты?

Перечислим основные способы передачи показаний счетчика в адрес РусГидро ПАО «Красноярскэнергосбыт».

1. Как передать показания посредством личного кабинета

Итак, инструкция по передаче показаний через личный кабинет состоит из нескольких пунктов:

  • Зайдите в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ;
  • Если вы уже зарегистрированы, то вводите в качестве логина электронную почту или телефон и пароль, нажимайте «Вход»;
  • В разделе личного кабинета «Передать показания и оплатить» введите текущие показания. Кстати, расход автоматически посчитается с учетом предыдущих показаний;
  • Далее нажмите на кнопку «Передать». В этом же разделе вы можете непосредственно произвести оплату за потребленный ресурс: вписывайте сумму, нажимаете «Оплатить», заполняйте форму оплаты.

Восстановление пароля

Если пароль не подходит, то воспользуйтесь восстановление пароля. Можно выбрать чтобыпароль вам выслали на указанные при регистрации почтовый ящик или мобильный телефон.Если вы не регистрировались ранее, то необходимо пройти не сложнуюрегистрацию в личном кабинете.

2. Регистрация

Итак, вы нажали на кнопку «Зарегистрироваться». Перед вами откроется форма регистрации.

  • В поля личных данных наберите имя, фамилию, электронную почту, мобильный номер телефона, придумайте пароль и впишите его дважды;
  • Выберите способ активации: с помощью email (на указанную почту придет письмо с ссылкой по которой нужно будет перейти), с помощью СМС (на номер телефона придет СМС с кодом, который необходимо будет вписать в соответствующее поле на следующем этапе регистрации);
  • Далее определитесь нужна ли вам новостная рассылка. если да, то укажите;
  • Теперь вводите код с картинки и нажимайте «Продолжить»;
  • Вам нужно подтвердить регистрацию. Поскольку вы выбрали с помощью телефона, то введите код, который в течении пары минут должен прийти по СМС. Но если при помощи почты — зайдите на свой электронный ящик и перейдите по ссылке в письме;
  • Теперь когда у вас есть логин и пароль перейдите в  «личный кабинет» и введите логин и пароль.

Добавление лицевого счета

Итак, последним этапом нужно добавить свой лицевой счет. Для этого: в разделе «Подключить лицевой счет» набирайте номер счета, фамилию в точности как указано на квитанции и название счета (любое на ваше усмотрение), например, «моя квартира». Безусловно в одном личном кабинете можно добавить несколько лицевых счетов. После добавления появится раздел «Передать показания и оплатить».

3. Проблема с личным кабинетом и другие вопросы

Если вы испытывайте проблемы с личным кабинетом. Например, вы уже зарегистрированы, но зайти по логину и паролю не можете. А также, процедура восстановления пароля не помогает. Если у вас имеются вопросы по оплате и начислениям, передаче показаний и оплате . Или другие технические, абонентские и административные вопросы.

Впрочем, для таких случаев работает контактный центр и техническая поддержка.

Телефоны контактного центра:

8 391 257 67 07 — для жителей Красноярска8 800 700 24 57 — бесплатный, для жителей области

4. Как передать показания через SMS

Инструкция СМС-сервиса достаточно простая. Он доступен с полуночи 23-го до полуночи 26-го ежемесячно. Надо послать СМС, которое содержит данные лицевого счета (двенадцать цифр), показания учетного устройства. Пример СМС: 123456789000*0565. Отправлять нужно на номер 4981, если вы абонент BeeLine, 8 903 767 29 39 – для прочих сотовых операторов.

После отправки сведений пользователю поступит сообщение о приеме или же непринятии информации. Обязательно будет указано, в чем причина отказа. СМС оплачивается по стандартному тарифу, установленному у абонента сотовой связи.

5. Передать показания по электронной почте

Электронное сообщение с показаниями счетчика необходимо отправить на адрес energy@es.krasnoyarsk.ru

Передача показаний приборов счетчика газа

Для передачи показаний приборов счетчиков можно воспользоваться следующими способами:

Для жителей города Красноярск:

  • Через официальный сайт в личном кабинете;
  • С мобильного телефона, путем СМС-сообщения; (г. Красноярск т. 8 962 068 57 57, формат сообщения: *№ лицевого счета* показания прибора учета газа);
  • Через электронную почту ( L.SHAMONINA@KRASGAZ.RU. формат: *№ лицевого счета*показания прибора учета газа*);
  • По телефону (8 391 223 82 00) автоматически или через оператора;
  • Через автоматическую систему сбора показаний («Платежка» с 23 по 28 число расчетного месяца);
  • Письменно с указанием лицевого счета и адреса абонента, которое передается через специальные ящики, расположенные на почтовых отделениях, вблизи газифицированных жилых домов г. Красноярска (с 23 по 27 число расчетного месяца);
  • При личном обращении.

Информацию о показаниях прибора учета газа возможно передать оператору абонентного отдела, обслуживающему Ваш район, в рабочие дни с 8.00 до 17.00, по телефону: 8 391 223 82 00

Забыли пароль?

Если вы забыли пароль, то вам нужно сделать следующее:

  • В личном кабинете нажмите на кнопку  «Забыли пароль?«;
  • Далее, впишите ваши: Номер лицевого счета или адрес e-mail, в нужной строке;
  • Затем, нажмите на кнопку «Выслать новый пароль»;
  • Пароль придет на электронный адрес, который вы указали.

После этого, скорее всего, вы сможете продолжить занесение показаний.

Регистрация

Если у вас нет аккаунта, то вам нужно пройти простую регистрацию. Для этого нажмите кнопку Регистрация, а затем действуйте согласно инструкции на сайте.

Для передачи показания счетчиков горячей и холодной воды, введите номер лицевого счета в строке «Номер лицевого счета». Затем введите в строке «Пароль», пароль с квитанции и нажмите «Войти». Затем следуйте инструкциям сайта.

Также вы можете воспользоваться следующими способами:

Способы передачи показания счетчиков воды:
Передать показания счетчика воды Способы
в Железнодорожном районе Красноярска
  • по телефонам 8 391 275 87 54, 8 391 275 87 67
  • с помощью смс-сообщения на номер 2420
  • через личный кабинет сайта www.krasguk.ru
  • через сайт https://vss.krasinform.ru
в Кировском районе Красноярска
  • по телефонам 8 391 275 17 50, 8 391 275 17 52, 8 391 275 17 59
  • с помощью смс-сообщением на номер 2420
  • через личный кабинет сайта www.krasguk.ru
  • с помощью почтовых ящиков Управляющей компании, установленных на домах (список адресов почтовых ящиков)
  • через сайт https://vss.krasinform.ru
в Ленинском районе Красноярска
  • по телефону 8 391 264 18 30
  • смс-сообщением на номер 2420
  • через личный кабинет сайта www.krasguk.ru
  • через сайт https://vss.krasinform.ru
в Октябрьском районе Красноярска
  • по телефонам 8 391 251 68 49, 8 391 251 68 21, 8 391 251 68 24, 8 391 245 85 50
  • смс-сообщением на номер 2420
  • через личный кабинет сайта www.krasguk.ru
  • через сайт https://vss.krasinform.ru
в Свердловском районе Красноярска
  • по телефонам 8 391 269 40 29, 8 391 269 32 52
  • смс-сообщением на номер 2420
  • через личный кабинет сайта www.krasguk.ru
  • через сайт https://vss.krasinform.ru
  • с помощью почтовых ящиков Управляющей компании, установленных на технических участках
в Советском районе Красноярска
  • по телефонам 8 391 2 300 650, 8 391 267 07 08, 224 79 78, 8 391 225 47 15
  • смс-сообщением на номер 2420
  • через личный кабинет сайта www.krasguk.ru
  • через сайт https://vss.krasinform.ru
в Центральном районе Красноярска
  • по телефонам 8 391 256 80 77, 8 391 227 89 07, 8 391 227 82 03
  • смс-сообщением на номер 2420
  • через личный кабинет сайта www.krasguk.ru
  • через сайт https://vss.krasinform.ru

Это может вас заинтересовать

Данный сайт предназначен для быстрого переходы на нужные сайты. Поскольку сайт является информационным, вся информация направлена на упрощение передачи показания счетчиков. Скорее всего вам не понадобиться весь контент, который присутствует на сайте. С другой стороны, разобраться в этой теме является полезным делом. Несмотря на то, что сайт не является форумом, вы можете оставить свой комментарий. Если сайт удовлетворяет все ваши запросы, значит он безусловно хороший. Кстати, если вас интересуют электронные журналы школ, вы можете посетить рубрику Школы где вы найдете все школы города Красноярска.

ГлавнаяЖКХ

Жители Красноярска, потребители жилищно-коммунальных услуг компании «Жилищные системы Красноярска» (ООО УК «ЖСК»), вправе использовать функционал личного кабинета. Взаимодействовать с поставщиком клиентам удаётся удалённо. Личный кабинет ГУК Жилфонд Красноярск ощутимо упрощает жизнь пользователям, открывая возможность не тратить много времени на оплату услуг ЖКХ.

www.ukzhsk.ru — официальный сайт Жилфонда Красноярска

Обратите внимание. Раньше личный кабинет Красгук располагался по адресу https://www.krasguk.ru

Возможности личного кабинета

Сервис позволяет участникам системы выбрать необходимые функции, услуги, получить информацию. Личный кабинет Жилфонд Красноярск представлен в лаконичном дизайне, значимые элементы интерфейса искать не придётся.

В личном кабинете можно:

  • передать показания счетчика;
  • оплачивать услуги ЖКХ;
  • просматривать данные лицевого счёта;
  • связываться с представителями службы техподдержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Система не даёт возможности зарегистрироваться онлайн. Данные выдаются представителями ООО УК «ЖСК» в отделе регистрационного учёта, расчётов с населением при предъявлении заявителем паспорта. Логин, пароль есть на счёте-квитанции.

www.ukzhsk.ru — личный кабинет Жилфонд Красноярск

Для использования функционала онлайн-сервиса требуется авторизация. Вход возможен через панель «Для передачи показаний войдите в личный кабинет». Ещё вариант — открытие всплывающего окошка с формой авторизации, при нажатии вкладки «Личный кабинет».

  1. Указать лицевой счёт.
  2. Написать пароль.
  3. Войти в кабинет.

Данные для авторизации в ЛК указаны в платёжном документе (бумажная квитанция). Пароль для входа в персональный аккаунт также выдаётся при обращении клиента в управляющую компанию (по паспорту).

Передать показания счетчика воды в Красноярске

Если вы хотите воспользоваться сервисом Красгук.ру и передать показания счетчиков воды перейдите на сайт https://ukzhsk.ru. Пользователи вправе выбрать способ передачи данных с ИПУ:

  • Позвонить в управляющую компанию с целью сообщения показаний по телефону, номера для районов представлены на официальном сайте поставщика в разделе «Контактные данные»;
  • На сайте https://ukzhsk.ru в личном кабинете после авторизации.

Оплата ЖКУ

Для дистанционной оплаты предусмотрен отдельный раздел. Попасть в него можно, перейдя по ссылкам, расположенным вверху страницы официального сайта компании-поставщика.

  1. Найти пункт «Оплатить ЖКУ картой через krasplat.ru» либо «Оплатить ЖКУ».
  2. Из открывшегося перечня выбрать поставщика коммунальных услуг либо счёт.
  3. Перейти по ссылке к оплате на сайте www.krasplat.ru.

Клиентская поддержка

Жилфонд обслуживает клиентов по телефону. Для каждого красноярского района открыта отдельная горячая линия (предоставляется консультационная помощь по вопросам потребителей, принимаются показания приборов учёта). Работает аварийная служба (принимаются заявки клиентов при аварийных ситуациях). Если необходимо связаться со службой клиентской поддержки, то номера по районам можно найти на https://ukzhsk.ru/contacts/.

УК ЖСК предлагает помощь в соцсетях:

  • ВК — https://vk.com/krasgukru/;
  • ОК — https://ok.ru/ukzhsk/;
  • Facebook — https://www.facebook.com/krasgukru/;
  • Instagram — https://www.instagram.com/p/Bb3rub7HMM5/.

Благодаря современному развитию инфотехнологий передать показания счётчика воды либо света в Красноярске можно в любое время через интернет. Операция длится пару минут, визита в офис управляющей компании не требуется. Сайт Жилфонда позволяет подробнее ознакомиться с услугами, узнать новости работы ЖКХ, отчитаться по расходу воды, электрической энергии, заплатить за коммуналку.

Адрес: 660077, Красноярск, ул. Алексеева, д. 49, Деловой центр «Вертикали»,10 эт.

Телефон приёмной: +7 (391) 273-02-74

Адрес электронной почты:priemnaja@sibgenco.ru.

Официальный сайт:https://ukzhsk.ru

Личный кабинет:https://ukzhsk.ru

Передать показания:https://www.krasguk.ru

Город:Красноярск

2 614

Обсуждение статьи:

В современном ритме жизни важно, чтобы сайт Управляющей Компании содержал контакты аварийных служб, решал большую часть запросов и потребностей жильцов. В личном кабинте УК ЖСК оплачиваются коммунальные и ремонтные услуги, передаются показания приборов учета. Мы вам поможем разобраться в функциях, навигации сайта и личного кабинета, чтобы сэкономить ваше время. Потребуется лишь номер лицевого счета и пароль.

interfei-s-sai-ta.jpg
Интерфейс страницы ЖСК

О компании ЖСК

Полное название компании: Общество с ограниченной ответственностью УК «Жилищные системы Красноярска». Открылась она в далеком 2016 году.

licenziya-723x1024.jpg
Лицензия компании УК ЖСК

Управляющая компания Жилищные Системы Красноярска приняла своей миссией предоставление качественных жилищно—коммунальных услуг Красноярцам. Особое внимание уделено:

  • обеспечению прозрачности финансовых операций;
  • согласованию хозяйственных вопросов с жильцами;
  • контролю технического состояния вверенных содержанию домов.

Чтобы использование средств было видно и одобрено собственниками, принято 3 основных меры:

  • УК предоставляет возможность увидеть целевое назначение платежа, расщепляя сумму на доли для каждого поставщика ресурсов (например, за воду, за электроэнергию);
  • любой расход накопленных средств согласовывается с жильцами;
  • средства учитываются индивидуально для каждого дома.

Только собственники решают какие именно ремонтные работы будет проводить компания.

Высоко ценя своих клиентов она подготовила сайт для взаимодействия в вопросах домохозяйства.

В разделе «сделать ЖСК своей УК» вас ждут подробные рекомендации, как назначить Жилищные Системы Красноярска ответственными за ЖКХ дома: какие бумаги подготовить, что согласовать на собрании жильцов, как и куда обращаться с документами.

Во вкладке «о компании» содержится информация, позволяющая составить первое впечатление об ООО «ЖСК». Также в этом разделе приведены уставные документы и сведения о руководстве.

Вторая строка содержит меню основных вкладок — разделов сайта. Ниже баннер с рекомендацией «для ввода показаний войдите в личный кабинет» и строками «номер лицевого счета» и «пароль».

svyaz-s-predstavitelyami.jpg
Для срочной связи с представителями компании нажмите “контакты”

Контакты

В Разделе «контакты» представлены по районам телефоны горячей линии и аварийной службы.

Кировский район

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

  • Понедельник-четверг: с 08.00 до 17.00
  • Пятница: с 08.00 до 16:00,
  • Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
  • Выходные дни: суббота, воскресенье.

Аварийная служба +7 (391) 222-49-49

  • Понедельник-пятница: с 17.00 до 8.00
  • Выходные и праздничные дни: круглосуточно
  • Без обеда

Октябрьский район

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

  • Понедельник-четверг: с 08.00 до 17.00
  • Пятница: с 08.00 до 16:00,
  • Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
  • Выходные дни: суббота, воскресенье.

Аварийная служба +7 (391) 297-93-50

  • Понедельник-пятница: с 17.00 до 8.00
  • Выходные и праздничные дни: круглосуточно
  • Без обеда

Советский район

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

  • Понедельник-четверг: с 08.00 до 17.00
  • Пятница: с 08.00 до 16:00,
  • Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
  • Выходные дни: суббота, воскресенье.

Аварийная служба +7 (391) 224-13-65, +7 (391) 224-55-35

  • Понедельник-пятница: с 17.00 до 8.00
  • Выходные и праздничные дни: круглосуточно
  • Без обеда

Железнодорожный район

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

  • Понедельник-четверг: с 08.00 до 17.00
  • Пятница: с 08.00 до 16:00,
  • Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
  • Выходные дни: суббота, воскресенье.

Аварийная служба +7 (391) 297-93-60

  • Понедельник-пятница: с 17.00 до 8.00
  • Выходные и праздничные дни: круглосуточно
  • Без обеда

Ленинский район

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

  • Понедельник-четверг: с 08.00 до 17.00
  • Пятница: с 08.00 до 16:00,
  • Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
  • Выходные дни: суббота, воскресенье.

Аварийная служба +7 (391) 222-49-49

  • Понедельник-пятница: с 17.00 до 8.00
  • Выходные и праздничные дни: круглосуточно
  • Без обеда

Центральный район

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

  • Понедельник-четверг: с 08.00 до 17.00
  • Пятница: с 08.00 до 16:00,
  • Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
  • Выходные дни: суббота, воскресенье.

Аварийная служба +7 (391) 234-73-37

  • Понедельник-пятница: с 17.00 до 8.00
  • Выходные и праздничные дни: круглосуточно
  • Без обеда

Свердловский район

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

  • Понедельник-четверг: с 08.00 до 17.00
  • Пятница: с 08.00 до 16:00,
  • Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
  • Выходные дни: суббота, воскресенье.

Аварийная служба +7 (391) 233-38-22, +7 (391) 233-39-96

  • Понедельник-пятница: с 17.00 до 8.00
  • Выходные и праздничные дни: круглосуточно
  • Без обеда

Обратите внимание на часы работы районных аварийных служб. В выходные и праздничные дни – круглосуточно. В будни 17:00 — 8:00

Руководство

Генеральный директор

Броверман Роман Борисович

+7 (391) 273-02-74

priemnaja@ukzhsk.ru

broverman.jpg
Броверман Роман Борисович

Заместитель генерального директора по правовым вопросам

Скоп Дмитрий Евгеньевич

+7 (391) 275-17-18

skop.jpg
Скоп Дмитрий Евгеньевич

Технический директор

Стаканов Владимир Владимирович

+7 (391) 273-02-74

stakanov.jpg
Стаканов Владимир Владимирович

Директор по работе с населением

Дмитриев Николай Львович

+7 (391) 273-03-93

dmitriev.jpg
Дмитриев Николай Львович

Реквизиты УК «ЖСК»

Краткое наименование ООО УК «ЖСК»
ОГРН 1072468020877
ИНН 2461201672
КПП 246501001
Почтовый адрес
Адрес грузополучателя 660077, г. Красноярск, ул.Алексеева, 49
Расчетный счет № 40702810200340001136
Банк филиал «Газпромбанк» «Восточно-Сибирский»
Кор.счет 30101810100000000877
БИК 040407877
Генеральный директор Броверман Роман Борисович
Тел./факс (391) 273-02-61, 273-02-60, 273-02-74

Вы также можете скачать реквизиты:

Новости

Во вкладке «Пресс-центр» находятся разделы :

  • газета УК ЖСК;
  • фото и видео;
  • статьи для жильцов;
  • новости.

На странице новостей УК регулярно публикует отчеты о проведении ремонта, подготовки к отопительному сезону и других важных хозяйственных вопросах.

Наглядный раздел день за днем — фотохроника ежедневной работы УК ЖСК.

Горячая линия

Существует единая аварийная и информационная служба для всех районов Красноярска:

+7 (391) 275-17-49

  • Понедельник-четверг: с 8.00 до 17.00.
  • Пятница: с 8.00 до 16.00.
  • Обеденный перерыв: с 12.00 до 12.50.
  • Выходные дни: суббота, воскресенье.

Личный кабинет ЖСК

Для использования возможностей ЖСК официального сайта ukzhsk.ru — виртуальной абонентской службы (ВАС), пройдите идентификацию.

В кабинете УК ЖСК вы можете:

  • редактировать информацию о себе, данные профиля;
  • просматривать перечень и подробное описание услуг и тарифы по ним;
  • производить оплату услуг без комиссии,
  • в УК ЖСК передать показания ИПУ;
  • просматривать историю внесения средств и выгружать квитанции;
  • уточнять отсутствие переплаты и задолженности по индивидуальному лицевому счету.

Как получить логин и пароль для доступа к системе

Доступ в личный кабинет УК ЖСК осуществляется заполнением граф “логин и пароль” во всплывающем окне авторизации. Введя данные, кликните на кнопку «вход».

vhod-v-lichnyi-kabinet.jpg
Заполняйте вкладки корректно

Нет необходимости составлять и регистрировать их самостоятельно. Данные для входа формируются автоматически в отделе регистрационного учета и расчетов с населением.

Необходимые реквизиты

Как завести личный кабинет

Функции личного кабинета используются сразу после авторизации. Никаких дополнительных действий не требуется.

При указании адреса электронной почты клиент вы будете получать уведомление о формировании очередной квитанции. Удобно ведь, правда? 🙂

Как правильно снимать показатели

Снимать показания ИПУ требуется раз в месяц. Все введенные ранее данные хранятся в учетной записи и отображаются при внесении последующих. Таким образом легко удастся выяснить точный объем потребления ресурсов и денежную сумму, необходимую к оплате.

Для каждой квартиры устанавливаются три вида счетчиков:

  • учета воды — как правило, в санузле;
  • учета газа — в кухне;
  • учета электроэнергии — на лестничной площадке.

Для учета воды используют два прибора, один монтируется на трубу подачи холодной воды, второй — на горячей воды.

Передаются первые 5 цифр, черного цвета, находящиеся слева от запятой. Цифры справа (на многих моделях счетчика цифры или рамка красного цвета) не учитываются. Необходимо произвести округление до целого числа.

Видеоинструкция о снятии показаний счетчиков воды подробно демонстрирует все нюансы процедуры:

Как передать показания

Показания ИПУ можно передать 4 способами:

  • посетив дирекцию УК ЖСК в своем районе;
  • вписав цифры в квитанцию для дальнейшей оплаты ЖКХ доступным способом;
  • позвонив по одному из контактных телефонов УК ЖСК
  • авторизировавшись на сайте УК ЖСК.

Удобнее всего передавать показания ИПУ в удобное время. не выходя из дома через личный кабинет УК ЖСК. Выберите раздел «Отправить показания».

Нажмите для отправки данных

Чтобы передать показания ИПУ через личный кабинет о квартплате, отоплении в ООО УК ЖСК нужно:

  1. Выбрать раздел личного кабинета «Отправить показания».
  2. Кликнуть на подчеркнутую надпись в крайнем левом столбце «услуга» с наименованием счетчика, данные которого будут введены.
  3. Выбрать «добавить новое».
  4. Вписать показания счетчика.
Выбор прибора для учета показателей
Кликните мышкой для введения информации

Подтверждением успешной передачи показаний служит уведомление во всплывающем окне. Полезно наличие даты, на которую были прописаны данные.

Что делать, если забыли пароль от личного кабинета

В разделе личного кабинета «изменить пароль» клиент задает новую комбинацию для входа в систему.

Если вы задали новый пароль и забыли для восстановление информации потребуется обратиться с паспортом в УК ЖСК.

Как оплатить жкх в личном кабинете

В разделе «платежи» проведите оплату коммунальных услуг через интернет. Для верного перечисления средств укажите номер лицевого счета и ФИО владельца/квартиросъемщика. В этой же вкладке приведены другие способы внесения средств.

Способы внесения средств

Сайт УК ЖСК позволяет оплачивать услуги ЖКХ картами стандарта Visa, MasterCard и Maestro, выданными любыми банками.

Оплата картой

Комиссия за проведение платежа будет минимальной — 1%. Чтобы произвести платеж введите данные, стандартные для онлайн-платежей с карты:

  • номер карты — с лицевой стороны;
  • дату окончания действия (в формате месяц/год);
  • фамилию и имя или инициалы владельца карты (строго как указано на ней);
  • идентификационный код CVV2/CVC2 (состоит из трех цифр, прописан на оборотной стороне карты рядом с магнитной полосой).

Другие способы оплаты

В любом месте в удобное время проводится оплата ЖКХ онлайн. Через личный кабинет «банк-онлайн» и «мобильный банк» с возможностью оплаты путем отправки смс-сообщений.

По квитанции оплата проводится:

  • через кассы банков;
  • в любом отделении почты России.

На лицевой счет средства вносятся:

  • на сайте УК (авторизация не требуется);
  • через банкоматы;
  • с помощью терминалов и мультикасс.

Оплата капитального ремонта

Чтобы собственникам жилья было сподручнее производить оплату коммунальных услуг жилфонда и легче отслеживать расходование средств, УК выделила отдельный счет для внесения средств на капитальный ремонт. Оплатить фиксированную сумму можно в личном кабинете.

Адреса оплаты без комиссий

На сайте представлен обширный список адресов, по которым оплачиваются услуги ЖКХ без комиссии.

Адреса без комиссии часть 1
Адреса без комиссии часть 2

Выбирайте адрес, ближайший к вам. Никакой разницы между ними нет!

Отзывы об УК ЖСК

Мнение клиентов ЖСК поможет утвердиться в решении тем, кто только предполагает доверить этой компании управление коммунального хозяйства своего дома.

В комментариях к описанию личного кабинета ЖСК на популярном сайте о электронных кабинетах посетитель Виолетта сообщает, что очень довольна электронным сервисом УК. Она оплачивает коммунальные услуги для мамы пенсионерки. Сайт существенно облегчил ее задачу.

отзыв Виолетты

На сайте для размещения отзывов об организациях Красноярска, пользователь Андрей рассказывает, как обратилась в филиал УК ЖСК для оформления регистрации в недавно приобретенной квартире и приведения в порядок состояния лицевого счета. Автор отзыва отмечает компетентность и доброжелательность сотрудницы. Подчеркивает, что задачи были решены быстро, при заполнении документов были даны ответы на возникшие вопросы.

отзыв Андрея

Отрицательный опыт взаимодействия клиентов с ЖСК позволяет организации выявить слабые стороны, упущения в своей работе и оперативно их исправить. Другим собственникам будет полезно узнать, на какие моменты стоит обращать более пристальное внимание. Это позволит избежать конфликтных ситуаций с УК, сбережет время и деньги.

Комментатор Наталия на популярном сайте о электронных кабинетах отмечает, что неудобно настроена авторизация кабинет УК ЖСК. Если нескольким клиентам нужно воспользоваться им с одного компьютера, возникают трудности со входом. Связано это с тем, что сайт сохраняет первые введенные данные.

Отзыв Натальи

На портале публикации отзывов пользователь с ником llk llk жалуется на отключение водоснабжения без предварительного уведомления. Также подчеркивает невозможность дозвониться до УК ЖСК, чтобы уточнить причины отключения и срок восстановления подачи воды.

Отзыв пользователя lik lik

Если Ваш дом обслуживает УК ЖСК, выразите, пожалуйста, в комментариях мнение. Другим клиентам компании и тем, кто только выбирает УК, будет полезно мнение относительно удобства сайта и качества работы ЖСК!

Используемые источники:

  • https://krasguk.24bank.su/
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/zhilfond-krasnoyarsk-lichnyy-kabinet/
  • https://krasnoyarsk.ru-login.ru/pokazanija-schjotchikov/
  • https://www.zkhpro.ru/gkh/uk-zhsk-krasnoyarsk.html
  • https://lk-ukzhsk.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116