Личный кабинет Янтарьэнергосбыт — энергокомпания Калининградской области

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ГРАЖДАН-ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

    Вход в «Личный кабинет» для граждан-потребителей осуществляется по ссылке  fl.yantarenergosbyt.ru

Для зарегистрированных клиентов вход осуществляется при помощи прежних логина и пароля. В настройках «Личного кабинета» просим указать e-mail для использования всех функций сервиса и возможности самостоятельного восстановления пароля.

Уточнить информацию, восстановить доступ и задать интересующие вопросы Вы можете, обратившись в Контакт-Центр по телефону: 8(4012)60-58-85.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

Для юридических лиц вход в сервис «Личный кабинет» осуществляется по ссылке ul.yantarenergosbyt.ru

Ранее зарегистрированные клиенты первый раз могут войти с указанием номера договора и прежнего пароля, в последствии вместо номера договора необходимо указывать ИНН. В настройках «Личного кабинета» просим указать e-mail для использования всех функций сервиса и возможности самостоятельного восстановления пароля.

Для регистрации в «Личном кабинете», юридические лица и индивидуальные предприниматели могут обратиться с письменным заявлением в АО «Янтарьэнергосбыт» (к специалисту, осуществляющему расчеты по договору).

Обращаем Ваше внимание, что приём показаний приборов учета через «Личный кабинет» у юридических лиц осуществляется только с 22 числа расчётного месяца по 1 число месяца, следующего за расчётным.

Уточнить информацию, восстановить пароль и задать интересующие вопросы Вы можете, обратившись по номерам телефонов: Калининград – 8(4012)55-60-24, 55-60-08, 8(4012)55-60-50; Восточное межрайонное отделение – 8(40161)6-01-77.

ОАО «Янтарьэнергосбыт» — один из самых популярных поставщиков электроэнергии для частных и корпоративных клиентов на территории Калининградской области. Существует компания более 20 лет. Личный кабинет Янтарьэнергосбыт появился сравнительно недавно. Его главной особенностью является то, что вход, как и регистрация, осуществляются отдельно для физических и юридических лиц. Связано это с профессиональной деятельностью компании.

yantarenergosbyt-site.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Янтарьэнергосбыт открывает перед потребителями услуг компании следующие возможности:

  • Указание данных прибора учета электроэнергии в личном кабинете.
  • Просмотр информации о данных прибора учета за прошлые периоды.
  • Оплата услуг банковской картой в режиме онлайн.

Стоит отметить, что для юридических лиц и ИП указывать показания можно с 22 числа текущего месяца. Частные клиенты могут указывать показания счетчиков в любое время. Это единственное отличие функционала кабинета физического лица от юридического.

Регистрация и вход в личный кабинет

Одна из особенностей личного кабинета Янтарьэнергосбыт – это регистрация только с указанием договора. Физические лица могут зарегистрироваться не выходя из дома онлайн.

yantarenergosbyt-lk.png

Для регистрации юридического лица необходимо обратиться в офис компании и заключить дополнительный договор. После этого, продолжить регистрацию можно на официальном сайте Янтарьэнергосбыт как физическому, так и юридическому лицу:

  1. Следует открыть сайт компании и перейти по вкладке «Личный кабинет».
  2. Указать номер договора или лицевого счета.
  3. После этого необходимо ввести сумму оплаты за последний или предпоследний месяцы.
  4. Далее нужно дважды ввести электронный адрес. Копировать адрес нельзя, только вводить вручную.
  5. В течение нескольких минут на указанный адрес электронной почты придет сообщение с логином и паролем.

Для входа в личный кабинет Янтарьэнергосбыт на сайте необходимо ввести логин и пароль, которые пришли по электронной почте.

Восстановить пароль без обращения в службу технической поддержки можно только в случае, если был указан адрес электронной почты и он действителен на момент восстановления. В случае отсутствия почты необходимо позвонить по номеру горячей линии. Понадобится номер договора с организацией и индивидуальный номер налогоплательщика. Процесс восстановления пароля для физических и юридических лиц одинаков.

  • Официальный сайт:http://yantarenergosbyt.ru
  • Личный кабинет:http://cabinet.yantarenergosbyt.ru
  • Телефон горячей линии:
    • +7 401 260-58-85 — для справок
    • +7 401 260-58-82 — для передачи показаний счетчиков (круглосуточно)

«Янтарьэнергосбыт» – это самая известная компания – поставщик на территории Калининградской области. Компания поставляет частым и коммерческим предприятиям электроэнергию, причем находится на рынке уже более 15 лет. Для крупной компании необходим свой сайт, в том числе с входом в личный кабинет.

Янтарьэнергосбыт и его личная страничка имеют определенные особенности. Регистрация доступна отдельно и для физических, и юридических лиц. Россети придумали интересную систему для входа на личную страничку.

“Янтарьэнергосбыт” – вход в личный кабинет

Личная страничка поставщика отличается тем, что имеет вход, как и для физических, так и для юридических лиц. Вход осуществляется при помощи пароля и логина, с помощью которых пользователь регистрировался ранее.

Логин и ключ от лк присылаются в электронном письме. Адрес электронной почты человек должен был указать ещё в момент регистрации. Также на сайте при входе необходимо подтвердить свою личность, что в систему входит не робот, а реальный человек.

Совет! Стоит внимательно вводить цифры, которые представлены на проверке, потому что при неправильном введении человек рискует провалить регистрацию.

Регистрация личного кабинета

Если пользователь – это юридическое лицо, то для него предусмотрен ещё один этап регистрации. Лицо должно прийти в офис компании, зарегистрировать договор с управляющим россетти, после чего только приступать к регистрации. Далее указание всех данных будет точно таким же, как и для физического лица:

  1. Необходимо открыть официальный сайт янтарьэнерго, найти пункт с названием «Личный кабинет»;
  2. После этого физическое лицо должно указать номер лицевого счета. Если регистрируется юридическое лицо, то следует указать номер договора – те данные, что дали офисе компании;
  3. Вводится сумма оплаты, которая была проведена за последний месяц;
  4. Далее дважды вводится электронный адрес, на который далее приходит специальный логин и пароль. Пользователю не удастся скопировать адрес почты, всё вводится только вручную;
  5. После на указанный адрес придет логин и пароль, которые необходимо ввести для дальнейшего входа.

Восстановление пароля от ЛК

Восстановить пароль от личной странички может понадобиться в разных случаях. Это возможно только тогда, когда человек указал свой адрес электронной почты, причем на момент восстановления он должен быть доступен.

В противном случае необходимо обращаться в службу поддержки, чтобы там помогли восстановить все данные для личного кабинета. Звонок на номер горячей линии решит проблему, причем при звонке следует иметь номер договора, чтобы продиктовать его оператору. Только при помощи договора можно доказать подлинность предоставляемых данных и то, что человеку действительно нужно восстановить пароль.

Функционал личного кабинета

Личная страничка Янтарьэнергосбыт необходима для того, чтобы открыть возможности всем пользователям поставщика, в том числе:

  • Для указания данных счётчиков, а также приборов в лк;
  • Оплата услуг при помощи банковских карт и других источников. Все происходит сразу на сайте;
  • Посмотреть информацию о приборах и счетчиках за прошлые годы;
  • Поменять тариф при возможности или же воспользоваться дополнительными услугами.

Для физических лиц действует более расширенный функционал. Они могут указывать показания своих счетчиков в любое время, когда юридическим лицам это доступно только с 22 числа каждого месяца.

Также в функционал личного кабинета входит вся доступная информация о компании, отзывы и предложения. Личные данные, контакты – все это представлено на сайте, а также в лк пользователя. При необходимости можно не только посмотреть информацию за прошлый месяц, но и потребовать заполненную личную информацию.

Контактные данные для связи

На сайте личного кабинета в самом низу странички представлена вся актуальная информация о том, кода при необходимости стоит обратиться пользователю. Причем доступны:

  • Номер горячей линии для справки;
  • Номер горячей линии для отправки показания счетчиков. Этот номер работает на круглосуточной основе;
  • Официальный сайт компании, на котором также можно найти актуальную информацию об изменении тарифа, новостей фирмы.

Личная страница «Янтарьэнергосбыт» – это удобная платформа для пользователей, на котором доступен весь необходимый функционал. На сайте удобно регистрироваться, осуществлять вход, а также есть возможность восстановить пароль.

 

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ГРАЖДАН-ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

    Вход в «Личный кабинет» для граждан-потребителей осуществляется по ссылке  fl.yantarenergosbyt.ru

   Для зарегистрированных клиентов вход осуществляется при помощи прежних логина и пароля. В настройках «Личного кабинета» просим указать e-mail для использования всех функций сервиса и возможности самостоятельного восстановления пароля.

Уточнить информацию, восстановить доступ и задать интересующие вопросы Вы можете, обратившись в Контакт-Центр по телефону: 8(4012)60-58-85.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

     По техническим причинам доступ к кабинету Юридических лиц приостановлен по техническим причинам до 15 августа 2019 года. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

«Янтарьэнергосбыт» является крупным поставщиком электрической энергии населению Калининградской области. Организация существует более двадцати лет, обслуживая физических лиц и предпринимателей.

Чтобы воспользоваться личным кабинетом «Янтарьэнергосбыт», нужно предварительно зарегистрироваться. Процедура достаточно простая и занимает несколько минут:

  1. Отройте официальный сайт;
  2. Посетите вкладку «Личный кабинет»;
  3. Выберете «Для частных лиц»;
  4. Нажмите клавишу «Зарегистрироваться»;
  5. Заполните анкету;
  6. Проверьте введенные данные;
  7. Укажите проверочный код с изображения;
  8. Подтвердите регистрацию.

После проведенных действий система автоматически отправит на электронную почту пользователя письмо, содержащее активационную ссылку. После окончательного подтверждения регистрации клиент способен пользоваться всеми возможностями личного кабинета. Для этого понадобится посетить сайт и авторизоваться посредством логина с паролем. В качестве имени выступает номер лицевого счета, а секретный код клиент выбирает сам.

Если авторизоваться не получается – проверьте раскладку клавиатуры или регистр символов. Также можно воспользоваться клавишей «Забыли пароль», предназначенной для возобновления доступа. После нажатия кнопки система отправит специальное письмо, содержащее ссылку для изменения пароля. Если посетитель не может воспользоваться электронной почтой – требуется позвонить специалистам компании и объяснить ситуацию. Для подтверждения личности абонента сотрудники попросят назвать ИНН и уникальный номер договора.

Регистрация для предпринимателей несколько отличается. Вместо логина юридические лица пользуются ИНН своей компании или номером договора с «Янтарьэнергосбытом».

Функционал личного кабинета

yantarenergosbyt2.jpg Личный кабинет разработан специально для начинающих пользователей. Здесь присутствует понятное управление, благодаря которому можно совершить любое действие без предварительного ознакомления с инструкцией. Опытные пользователи способны настраивать персональную страницу для дополнительного удобства.

Чтобы воспользоваться личным кабинетом – необходимо авторизоваться в системе и получить доступ к дистанционному управлению. Персональная страница обладает следующими возможностями:

</ol>

  • Передача показаний счетчиков;
  • Статистика платежей;
  • Раздел справки;
  • Просмотр новостей компании;
  • Техническая поддержка.

Чтобы показания счетчиков обрабатывались компанией своевременно, необходимо соблюдать сроки передачей показаний. Информацию рекомендуется предоставлять до 22 числа каждого месяца. Такое правило распространяется только на физических лиц.

Самостоятельная передача показаний счетчиков

yantarenergosbyt.jpg Если вы оплачиваете электроэнергию в управляющей компании, то передавать показания учета требуется именной этой организации. В остальных случаях пользователи должны взаимодействовать с «Янтарьэнергосбытом» без посредников.

Передача показаний счетчиков возможна несколькими методами:

</ul>

  1. Посетить официальный сайт, указать номер лицевого счета, информацию с прибора учета. Если клиент пользуется несколькими тарифными планами, необходимо указать такие данные в соответствующей строке.
  2. Позвонить по номеру 8 4012 60 58 85 и сообщить обслуживающему вас оператору показания счетчиков с лицевым счетом.
  3. Воспользоваться автоответчиков, позвонив по номеру 60 58 82 и надиктовав лицевой счет с показаниями приборов учета. Звонок будет автоматически записан системой и впоследствии обработан сотрудниками компании. Номер работает круглосуточно.

Рекомендуется передавать данные своевременно – по 22 число ежемесячно. После этой даты начинается формирование платежных квитанций, которыми должны воспользоваться потребители. Чтобы самостоятельно проверить обработку информации – необходимо посетить соответствующий раздел на своей персональной странице.

Техническая поддержка пользователей

Если возникает затруднительная ситуация, касающаяся передачи показаний, авторизации в персональном кабинете или оплаты услуг – нужно воспользоваться технической поддержкой. Самым быстрым способом является звонок по телефону 8 4012 60 58 85. Сотрудники незамедлительно обработают заявку и помогут разрешить проблему. Дополнительным вариантом коммуникации с компанией является использование электронной формы обратной связи, расположенной на официальном сайте. Клиенту нужно заполнить необходимые строки, составить краткое обращение и ожидать ответа. А чтобы проблема была гарантированно решена, следует описывать затруднение максимально лаконично. Обычно операторы присылают ответ на указанную электронную почту.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт Янтарьэнергосбыт: http://yantarenergosbyt.ruВход в личный кабинет: http://cabinet.yantarenergosbyt.ruТелефон горячей линии: +7 401 260-58-85 — для справок +7 401 260-58-82 — для передачи показаний счетчиков (круглосуточно)

</ol>Используемые источники:

  • https://yantarenergosbyt.ru/lk/
  • https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/yantarenergosbyt/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/elektrosnabzhenie/yantarenergosbyt
  • https://yantarenergosbyt.ru/cab/index.html
  • https://lichniy-kabinet.info/yantarenergosbyt/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий