Личный кабинет Крымгазсети: регистрация аккаунта, возможности персонального профиля

unnamed-5.jpg

Компания Крымгазсети является коммерческим предприятием, обеспечивающим поставку газа населению Крыма. Отлаженная система и использование современного оборудования позволяет осуществлять непрерывную газификацию региона с качественным техническим обслуживанием. Чтобы сотрудничать с абонентами было проще, на официальном портале организации Крымгазсети предусмотрена регистрация личного кабинета. С помощью аккаунта можно передавать показания с учётного устройства, ознакомиться с задолженностью и оплачивать услуги предприятия онлайн. Чтобы воспользоваться услугами сервиса, требуется наличие выхода в интернет и прохождение регистрации.

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить полноценный доступ к функционалу портала газового предприятия, требуется создание учётной записи. Регистрация личного кабинета заключается в выполнении таких действий:

  1. В строке браузера ввести адрес https://lkk.crimeagasnet.ru для входа на страницу авторизации.
  2. В открывшейся форме надо нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Также можно перейти по прямой ссылке https://lkk.crimeagasnet.ru/?reg.
  3. На экране появится бланк для введения персональных данных абонента в виде электронной почты с составлением надёжного пароля. В последующем почту, указанную во время регистрации, следует использовать как логин. При составлении пароля рекомендуется использовать комбинацию из латинских букв в сочетании с цифрами. Когда информация, затребованная сервисом, будет введена, нужно поставить отметку в специальном окошке. Таким образом можно дать согласие на обработку персональной информации.
  4. Далее надо вновь кликнуть по клавише «Зарегистрироваться». Другие сведения, необходимые при работе с функционалом персонального профиля, следует внести уже после авторизации в системе.
  5. Следующим шагом будет подтверждение совершенной процедуры переходом по ссылке, полученной в электронном письме. При нажатии на ссылку на сайте откроется уведомление о том, что регистрация пройдена успешно и полученная информация подтверждена.

1-193.jpg

По завершении создания учётной записи требуется осуществить привязку лицевых счетов для получения достоверной информации по долгам либо их отсутствию в организации Крымгазсети.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в персональном аккаунте, нужно следовать такому алгоритму:

  1. Зайти на страницу входа и указать в соответствующих строках реквизиты логина (электронную почту) и пароля.
  2. Затем нажать на кнопку «Войти».
  3. После обработки запроса система перенаправит пользователя на основную страничку учётной записи, где можно приступить к работе с её возможностями.

Как восстановить пароль от персонального аккаунта

В случае потери идентификационных реквизитов не стоит беспокоиться, они могут быть восстановлены. Нужно на странице авторизации кликнуть по фразе «Забыли пароль?». После нажатия на клавишу на сайте откроется форма для введения адреса электронной почты. Затем надо нажать на кнопку «Восстановить». На указанный почтовый ящик поступит письмо с инструкцией по восстановлению доступа в систему.

Функции личного аккаунта

Регистрация личного кабинета пользователя позволяет получить доступ к таким разделам:

  • лицевым счетам – здесь можно записать свой лицевой счёт или несколько (при необходимости);
  • абонентской книжке – здесь можно ознакомиться с информацией по платежам и показаниям со счётчика, создать платёжный документ для оплаты газа, а также оплатить услуги с помощью QR-кода;
  • показаниями счётчика – здесь можно передать данные с учётного прибора;
  • справкой – тут можно ознакомиться с ответами на вопросы, которые часто задают абоненты.

Важно! В личном кабинете клиент может воспользоваться обратной связью. В аккаунте можно ознакомиться с контактной информацией для связи с сотрудниками газовой компании.

Как подключить лицевой счёт

Чтобы осуществить привязку лицевых счетов к персональному аккаунту на сайте компании Крымгазсети, нужно перейти в раздел с аналогичным названием и заполнить соответствующую форму. В ней следует указать такие данные:

  • Выбрать отделение газовой компании, с которой заключен договор на обслуживание, в верхней строке.
  • В следующей строке записать номер абонентского счёта.
  • Следующим шагом будет введение фамилии владельца лицевого счёта (имя с отчеством указывать не нужно).
  • Далее необходимо указать последнюю сумму, внесённую на записанный лицевой счёт. Для разделения суммы на рубли и копейки можно использовать точку либо запятую.
  • Когда все необходимые строки будут заполнены, надо провести повторно проверку введённой информации, чтобы исправить имеющиеся ошибки, после чего кликнуть по фразе «Добавить лицевой счёт». На экране появится сообщение об успешном прохождении процедуры и добавлении лицевого счёта.

После этого для просмотра абонентского счёта можно обратиться к реестру, сформированному в персональном аккаунте.

Как передать показания учётного устройства

Передача показания со счётчика дает возможность сотрудникам газового предприятия следить за количеством использованного потребителем газа за определённый срок. Передавать данные с учётного прибора нужно ежемесячно.

Чтобы передать данные с учётного устройства, надо в разделе «Показания счётчика» заполнить специальную форму. Следует отметить, что сразу можно передать показания по нескольким лицевым счетам, переключившись с одного на другой.

Проверка задолженности

Задолженность по оплате за потребление газа может появиться в таких ситуациях:

  • если жильцы выехали из квартиры на длительное время, а при отсутствии учётного прибора и осуществлении платежей по установленным нормам долг может сильно вырасти уже в течение пары месяцев;
  • если был повышен тариф, о чём абоненту неизвестно. Как следствие, клиент продолжает вносить плату согласно старым расценкам, что приводит к возникновению задолженности;
  • если сотрудник организации совершил ошибку при расчетах. При появлении долга по непонятной причине необходимо посетить непосредственно представительство газовой компании для осуществления перерасчёта.

Задолженность по оплате за потреблённый газ можно узнать в личном кабинете, нажав на вкладку «Абонентская книжка». Сумму долга можно увидеть на странице вверху рядом с номером абонентского счёта.

Важно! Задолженность окрашена в красный цвет, а сумма переплаты – в зелёный.

Как оплатить задолженность

Чтобы облегчить процесс оплаты за потреблённый газ и избавиться от необходимости стоять в очередях, можно использовать персональный аккаунт на сайте предприятия Крымгазсети. Для осуществления платежа можно воспользоваться платёжным средством MasterCard или Visa. Для оплаты текущих показаний либо погашения сформировавшегося долга надо перейти в раздел «Абонентская книжка».

В открывшейся форме следует указать 16-значный номер, расположенный на лицевой стороне пластика, срок завершения её действия. Следующим шагом будет подтверждение операции нажатием на кнопку «Оплатить». Далее требуется введение кода, полученного в SMS, после чего будет осуществлен перевод денег на лицевой счёт пользователя.

Служба поддержки

При возникновении каких-либо проблем при потреблении газа следует обратиться в диспетчерскую службу, позвонив по номеру телефона: 0-800-506-00-04.

ГУП РК «Крымгазсети» на данный момент обслуживает почти одиннадцать тысяч километров газовых трубопроводов в Крыму, оказывает услуги более 500 000 семей, около 3000 предприятий являются его клиентами.

Все абоненты «Крымгазсети» могут пользоваться всеми онлайн услугами предприятия из своего личного кабинета на официальном сайте компании. Подробно покажем и расскажем о всех возможностях ЛК.

«Крымгазсети» – регистрация

Для начала необходимо зарегистрироваться на сайте. Для этого на главной странице надо нажать на вкладку — Личный кабинет.

Попадаете на страницу входа в ЛК и нажимаете внизу формы на — Зарегистрироваться.

В следующем окне вписываете свою электронную почту и 2 раза пишите пароль для подтверждения. Ставите галочку на согласие обработки ваших данных и жмете — Зарегистрироваться.

После этого вас перекидывает на страницу, где надо нажать на зеленую кнопку с надписью — На главную.

Не забудьте зайти к себе на электронную почту и закончить регистрацию, нажав там на — Продолжить.

Обратите внимание!

Если Вы не увидите письмо для подтверждения регистрации в Ваших входящих письмах – проверьте раздел «СПАМ».

Все. Вы зарегистрированы и ваш личный кабинет создан

Вход в личный кабинет по логину и паролю

Для входа в личный кабинет в форме укажите свой электронный адрес и ниже пароль.

Восстановление пароля от кабинета

Для восстановления пароля необходимо открыть страницу входа в ЛК. И ниже формы входа нажать на — Забыли пароль?

Вас перекинет на страницу, где надо будет ввести свой е-мэил и нажать кнопку — Восстановить. На почту придет простая инструкция для дальнейших действий.

Возможности ЛК абонента

  1. Лицевые счета — для внесения номера Вашего лицевого счета или нескольких, если необходимо.
  2. Абонентская книжка — для записей всех платежей и показаний приборов учета. Здесь же можете оформить платежку за оплату услуг и даже произвести оплату через QR-код.
  3. Показания счетчика — для показаний счетчика.
  4. Справка — здесь ответы на все часто задаваемые вопросы абонентов.
  5. Обратная связь — здесь все телефонные контакты и электронная почта ГУП РК «Крымгазсети». И можно также в режиме он-лайн написать и отправить свое обращение с описанием вашей проблемы.

Как передать показания счетчика

Передать показания счетчика в личном кабинете можно во вкладке — Показания счетчика. (См.скрин выше)

Как ввести без регистрации

Для того, чтобы передать показания без регистрации, нужно нажать на главной странице вкладку — Передать показания прибора учета.

Переходите на страницу с формой передачи показаний счетчика. Заполняете все поля и нажимаете на кнопку — Передать показания.

Все готово.

Лицевой счет

Как узнать свой лицевой счет в «Крымгазсети»

  • Позвонить в абонентский отдел и назвать свой адрес;
  • В банкомате обратиться к разделу оплата по адресу;
  • На квитанции об оплате указывается Ваш лицевой счет;
  • А также на договоре с поставщиком услуг Вы найдете его.

Как оплатить

  1. Оплатить можно через банковские терминалы АО ГЕНБАНК, установленные во всех филиалах ГУП РК «Крымгазсети».
  2. Через интернет-банк РНКБ.

Обратите внимание!

Банки могут брать комиссию за платежи. Размер комиссии определяют сами банки.

Оплата без комиссии

Оплатить без процентов Вы можете из своего личного кабинета картой «Мир». Для этого надо зайти в раздел — Абонентская книжка.

Как узнать задолженность

В своем ЛК заходите во вкладку — Абонентская книжка.

Там, в верхней части экрана, возле номера лицевого счета будет написана сумма. Если она выделена красным цветом, то это задолженность. Если зеленым цветом, то это переплата (аванс).

Тарифы

Для Вашего удобства сразу сделали ссылку на страницу с тарифами на газ для физических лиц. Там 2 таблицы. В одной цены для тех у кого есть приборы учета потребления, а во второй для тех, у кого нет таких счетчиков. Здесь страница с ценами на газ.

Контакты

Адрес: ул. Училищная, д.42-А, г. Симферополь

Официальный сайт ГУП РК «Крымгазсети» http://crimeagasnet.ru/

Официальный электронный адрес ГУП РК «Крымгазсети»:

guprk@crimeagasnet.ru

Горячая линия

  • Круглосуточная диспетчерская служба:
  • 104
  • 0 800 506 000 4
  • (3652) 54 70 11
  • +7 (978) 0000 836

Филиалы

Список участков и их контактные стационарные и мобильные телефоны.

Обеденный перерыв с 11-00 до 12-00

Личный кабинет на сайте ГУП РК «Крымгазсети» — это современный инструмент обслуживания абонентов и обратной связи с клиентами. А также возможность предприятия поднять качество своей работы на мировой уровень.

Поделитесь, пожалуйста, с друзьями в соц.сетях!

Содержание

Как завести личный кабинет «Крымгазсети»: алгоритм

Как создать личный кабинет для оплаты газа? Для того, чтобы полноценно пользоваться услугами сайта газовой компании, необходимо создать свой аккаунт.

Как зарегистрироваться для передачи показаний за газ? Для этого нужно следовать инструкции:

  1. В интернете найти сайт компании «Крымгазсети», где будет форма для заполнения данных. Адрес: https://lkk.crimeagasnet.ru.
  2. Здесь будет предложено два варианта, нужно выбрать «Зарегистрироваться».
  3. В открывшемся бланке вводятся следующие данные пользователя: электронный адрес, придумать надежный пароль. В дальнейшем почта, указанная при авторизации будет использоваться в качестве логина. Пароль должен содержать латинские буквы и цифры. Их комбинируют и составляют надежный вход. После введения требуемых данных обязательно поставить галочку о том, что пользователь согласен с обработкой персональных данных.
  4. Снова нажать кнопку «Зарегистрироваться». Остальные данные, которые могут понадобиться для работы в личном кабинете, будут заполняться уже авторизированным пользователем.
  5. Далее нужно подтвердить согласие проведенных действий. Для этого, после регистрации, придет на почту письмо со ссылкой на подтверждение. После нажатия пользователь переходит на страницу, где будет указано об успешном прохождении авторизации и подтверждении полученных сведений.
  6. Теперь можно переходить на сайт. В строке логина вводится имейл, а в строе пароля, кодовая комбинация, указанная при регистрации.

Важно! Кабинет создан, теперь нужно указать лицевые счета, чтобы получать достоверную информацию о задолженности или ее отсутствии в компании «Крымгазсети».

Подключение лицевого счета:

  1. Делается это во вкладке личные счета. Здесь справа есть форма, где и производится заполнение.
  2. Выбирается управление по газификации газового хозяйства (УЭГХ), к которому относится абонент. Это верхняя строчка заполняемой формы.
  3. Во второй строчке указывается номер лицевого счета.
  4. Далее указывается фамилии человека, на которого он оформляется. Следует отметить, что вводится только фамилия, без имени и отчества.
  5. В последней строчке указывается сумма, которая была оплачена недавно по указанному л/с. Разделить сумму на целые и копейки можно с помощью точки или запятой;
  6. После заполнения всех строчек, нужно еще раз проверить все данные на правильность и нажать кнопку «добавить лицевой счет»;
  7. На мониторе появится уведомление о том, что процедура прошла успешно и он добавлен;
  8. Теперь его можно будет увидеть в реестре, который формируется в личном кабинете.

Внимание! Есть один нюанс, касающийся внесения платы за потребленный газ. Если абонент не оплачивал счета на протяжении 12 месяцев, то в графе платежа указывается цифра ноль.

Ввод показаний счетчика: инструкция

О того, какие данные имеются на газовом счетчике, зависит начисленная сумма оплаты. Также наличие данных о потраченном голубом топливе дает возможность предприятию «Крымгазсети» контролировать потребление каждого абонента и реагировать, если показания будут существенно меняться. Крымчане обязаны самостоятельно вводить цифры, указанные на счетчике по газу.

Это можно сделать на официальном портале, в личном кабинете. Инструкция:

  1. Зайти на сайт. Ввести логин и пароль;
  2. В открывшемся окне есть вкладка «показания счетчика». Здесь нужно ввести снятые данные с учетного прибора;
  3. Он позволяет вводить данные по нескольким лицевым счетам. Это значит, что и соседские квартиры можно указывать в одном личном кабинете. Для введения данных другого лицевого счета достаточно переключиться на его.

Как узнать задолженность на официальном сайте

Образование долгов у потребителя возможно по разным причинам. Что именно может привести к подобной ситуации:

  • если жильцы не проживают в квартире на протяжении длительного времени от 30 дней. Когда в квартире не установлен прибор учета, то начисление производится по принятой законом норме. В этом случае сумма за несколько месяцев становится значительной;
  • долг способен образоваться из-за повышения тарифов. Однако для потребителя эта информация была недоступна. Это значит, что оплата производилась по старой стоимости, в то время как долг уже накапливался;
  • не исключена ошибка работников предприятия. Если первые две причины не имели место быть, а задолженность появилась, то следует обратиться в кассу компании и провести сверку оплат.

Для сверки следует подготовить квитанции за весь период существования лицевого счета. После проведения процедуры и выяснения причин долга, абонент должен написать заявление в компанию с требованием перерасчета.

Как узнать задолженность Крымгазсети? Находясь в личном кабинете на официальном портале, пользователь ознакамливается с долгами во вкладке «абонентская книжка». Если есть сумма, то она будет светиться вверху. Если это размер задолженности, то цифры будут красного цвета. В случае наличия переплаты, цифры будут светиться зеленым цветом.

Рекомендуем прочитать: может ли НАПКА помочь в борьбе с коллекторами – что такое, как подать жалобу?

Вся правда об агентстве ООО «ПримоКоллект»: что могут сделать должнику, отзывы. Информацию смотрите здесь.

Все об агентстве ООО «АктивБизнесКоллекшн»: https://money-budget.ru/borrow/collectors/ooo-activebusinesscollection.html

Оплата задолженности

Для удобства абонентов предоставлена возможность оплаты за услуги газового хозяйства. Оплатить можно с помощью карточки Visa, MasterCard. Во вкладке «абонентская книжка» будет предложено оплатить текущие показания счетчика или погасить образовавшуюся задолженность.

Указываются сведения с карточки: 16 цифр, дату окончания действия пластика. После введения информации подтвердить действие, нажав на «Оплатить». Придет СМС — сообщение с кодом для операции. Вводится код, и сумма перечисляется на счет.

Смотрите видео о том, как правильно оплачивать коммунальные услуги:

Круглосуточная диспетчерская служба+7 (978) 0000-836

Перечень структурных подразделений ГУП РК «Крымгазсети»

Наименование организации

 ИНН/КПП

организации

Название отделения

Банковский счет в рублях для приема платежей за газ от населения

БИК Банка

Корр.счет

1

Симферопольское УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети»

9102016743/

910243002

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810300230020003

043510123

30101810835100000123

2

Алуштинское УЭГХ  ГУП РК «Крымгазсети»

9102016743/

910143001

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810804330020001

043510123

30101810835100000123

3

Бахчисарайское УЭГХ  ГУП РК «Крымгазсети»

9102016743/

910443001

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810006030020002

043510123

30101810835100000123

4

Джанкойское УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети»

9102016743/

910543002

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810305730020003

043510123

30101810835100000123

5

Евпаторийское УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети»

9102016743/

911043001

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810304130020002

043510123

30101810835100000123

6

Керченское УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети»

9102016743/

911143001

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810905830020002

043510123

30101810835100000123

7

Кировское УЭГХ ГУП    РК «Крымгазсети»

9102016743/

910843001

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810405030020001

043510123

30101810835100000123

8

Красногвардейское УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети»

9102016743/

910543001

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810704430020001

043510123

30101810835100000123

9

Красноперекопское УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети»

9102016743/

910643001

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810603330020008

043510123

30101810835100000123

10

Раздольненское УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети»

9102016743/

910643002

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810504630020001

043510123

30101810835100000123

11

Раздольненского УЭГХ  ГУП РК «Крымгазсети» Первомайский район

9102016743/

910643002

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810504630020001

043510123

30101810835100000123

12

Раздольненского УЭГХ  ГУП РК «Крымгазсети» Черноморское

9102016743/

910643002

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810504630020001

043510123

30101810835100000123

13

Сакское УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети»

9102016743/

910743001

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810405330020002

043510123

30101810835100000123

14

Советское УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети»

9102016743/

910843002

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810404730020001

043510123

30101810835100000123

15

Советское УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети» Нижнегорский район

9102016743/

910843002

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810404730020001

043510123

30101810835100000123

16

Судакское УЭГХ  ГУП РК «Крымгазсети»

9102016743/

910843003

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810902630020001

043510123

30101810835100000123

17

Феодосийское УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети»

9102016743/

910843004

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810904230020001

043510123

30101810835100000123

18

Ялтинское УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети»

9102016743/

910343001

АО «ГЕНБАНК», Г. СИМФЕРОПОЛЬ

40602810001230020001

043510123

30101810835100000123

Тел. для справок: (0652) 54-57-08

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/krymgazseti/
  • https://crimeagazseti.ru/
  • https://money-budget.ru/safe/epay/kryimgazseti.html
  • http://www.gas.crimea.com/oplata
  • https://citycard.ru/zkh/9005.1536043419/gup-rk-krymgazseti

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий