Личный кабинет Елецводоканал: правила регистрации, функции аккаунта

c169d33d23a101d4c4772d5054e3769ce3b1de2d.jpg

Елецводоканал — это организация, отвечающая за водоснабжение города из артезианской скважины, водоотведение и очистку сточных вод. Оплата услуг здесь производится на основании показаний счетчиков. С учетом тревожной эпидемиологической ситуации в регионе водоканал ограничивает приём клиентов в офисе. Приоритетными становятся дистанционные формы обслуживания через личный кабинет Елецводоканала.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрировать свой аккаунт можно на официальном сайте https://lk.yeletsvodokanal.ru. Для этого с главной страницы нужно пройти во вкладки «Личный кабинет» и «Регистрация». Также можно перейти по прямой ссылке https://lk.yeletsvodokanal.ru/authorization/. Теперь предстоит заполнить короткую анкету. Ее содержание определяется типом клиента.

От физических лиц ожидается ввод:

  • ФИО;
  • контактного адреса электронной почты.

По желанию можно указать адрес и номер телефона. Здесь же предстоит придумать пароль. Наиболее надежные комбинации, которые сложно взломать, состоят из заглавных и прописных латинских букв, цифр и знаков. При желании можно воспользоваться паролем, который сгенерирует система. Причем комбинацию желательно записать, чтобы исключить сложности со входом в личный кабинет.

2-79.jpg

От юридических лиц требуется заполнение граф с такими сведениями:

  • наименование предприятия;
  • e-mail;
  • ИНН.

По желанию можно указать КПП, юридический адрес компании и телефон. По схожей схеме придумывается пароль, который повторяется в двух графах.

Независимо от типа анкеты, в конце автоматически стоит галочка согласия на передачу персональных данных. Также есть ссылка на параметры политики конфиденциальности, с которыми при желании можно ознакомиться.

В завершении остаётся нажать клавишу «Зарегистрироваться». Если какие-либо окна заполнены неправильно, они будут выделены красным. При отсутствии ошибок на адрес электронной почты придет ссылка для подтверждения действий. После перехода по ней регистрация будет считаться завершенной, а у пользователя будет логин и пароль для входа.

Вход в личный кабинет

Для получения доступа к функционалу личного кабинета потребуется ввести логин (или адрес электронной почты) и пароль. Чтобы избежать ошибок при вводе буквенно-цифровой комбинации, важно удостоверить, что раскладка клавиатуры переключена на английскую, а клавиша Caps Lock неактивна.

Некоторые браузеры имеют встроенную функцию запоминания пароля. Это облегчает вход в систему. Сохранять пароли стоит лишь на персональных компьютерах. Если устройством пользуется несколько человек, то есть опасность, что личные данные попадут в руки постороннего лица, не имеющего на них права.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет создан для таких целей:

  • для дистанционного предоставления показаний со счетчиков;
  • контроля состояния лицевого счета;
  • онлайн-оплаты услуг компании с помощью банковской карты;
  • для составления и своевременного редактирования личного профиля;
  • для оплаты нескольких счетов одновременно (функция доступна для владельцев нескольких объектов недвижимости, для этого счета привязываются к одному аккаунту);
  • для составления обращений и заявок в службу технической поддержки;
  • для подключения или отключения дополнительных услуг.

Важно! В личном кабинете доступно получение электронных квитанций, которые затем можно распечатать.

Следовательно, возможности аккаунта позволяют оперативно решить все вопросы, связанные с водоснабжением дома или квартиры.

Преимущества личного кабинета

Авторизация в системе позволяет экономить время, которое обычно требовалось для посещения отделения водоканала и ожидания своей очереди. Благодаря сервису люди могут контролировать состояние лицевого счета, вовремя узнавая о задолженностях, наличии дополнительных услуг и важных новостях компании. Через личный кабинет также доступна безналичная оплата услуг без комиссии. Кроме того, в период эпидемии дистанционная оплата счетов — это способ защитить здоровье.

Стоит учитывать, что данный сервер рассчитан только на оплату услуг, связанных с водой и водоотведением. Расчет с другими компаниями ЖКХ в этом случае придется выполнять отдельно. Есть сторонние сервисы, позволяющие внести коммунальные платежи за все услуги сразу, но из-за отсутствия отдельных договоров с компаниями денежный перевод будет проводиться с комиссионным сбором.

Дистанционное решение проблем

Официальный сайт компании Елецводоканал допускает отправку сообщений без авторизации в личном кабинете. Для этого на странице для входа в систему нужно перейти во вкладку «Сообщить о проблеме».

Чтобы отправить сообщение, потребуется ввести имя, электронную почту или телефон. В самом нижнем окне нужно описать возникшие сложности. После отправки информация попадет к сотрудникам водоканала. Ответ будет отправлен на почтовый ящик. Также стоит ожидать звонка сотрудника, если в качестве контактных данных оставлен телефон.

Восстановление доступа

Не всегда вход в личный кабинет проходит легко. Иногда получить доступ к личным данным мешает ошибка при вводе данных или забывчивость пользователя. В первом случае стоит повторить попытку ввода пароля, предварительно проверив настройки клавиатуры.

Если пароль забыт, можно воспользоваться вкладкой «Восстановить пароль». Тогда система отправит ссылку на адрес электронной почты. Пройдя по ней, можно составить и подтвердить новый пароль, который затем будет использован при входе.

Использовать форму восстановления пароля удастся тем, кто помнить логин или электронную почту. Если данные утеряны полностью, стоит зарегистрировать новый аккаунт повторно вместо того, чтобы пытаться восстановить старый.

Альтернативные способы сотрудничества с водоканалом

Чтобы передать данные в водоканал, отправить запрос или получить информацию, помимо личного кабинета, можно воспользоваться:

  • телефонами приёмной, отдела сбыта или диспетчерской;
  • услугами почты России;
  • электронным почтовым ящиком [email protected].

Альтернативным способом оплаты коммунальных услуг стали мобильные банковские приложения. Через них можно не только внести платеж, но и передать показания счетчиков. Главное, указать в приложении место проживания и выбрать нужную компанию из списка представленных к оплате фирм.

Важно! Водоканал не заключал соглашений с банками, поэтому за платежи будут взиматься дополнительные сборы.

Согласно сообщению с официального сайта, в связи со сложной эпидемиологической ситуацией Елецводоканал вынужден ограничивать личный приём посетителей. Поэтому оптимальным способом подать информацию о показаниях счетчиков, внести плату и отрегулировать дополнительные услуги стал личный кабинет на официальном сайте.

Для регистрации на сайте предусмотрены анкеты для физических и юридических лиц. Есть графы, обязательные для заполнения, и некоторые дополнительные пункты. Обязательной частью регистрации становится пароль, который вместе с логином будет использоваться для входа в систему. Аккаунт привязывается к электронной почте, которая поможет восстановиться доступ в непредвиденных обстоятельствах.

Елецводоканал – старейшее предприятие города, основанное в 1868 году. На протяжении 1,5 века занимается поставкой чистой воды и очисткой сточных вод. В распоряжении компании находятся 45 насосных станций, 54 километра водопроводных труб и 574 уличных водоразборных колонок.

Елецводоканал предлагает абонентам пользоваться личным кабинетом. Через него можно просматривать состояние своего счета, проверять наличие задолженности, получать статистику.

Елецводоканал – вход в личный кабинет

Нажмите вверху главной страницы кнопку «Личный кабинет». Перед вами появится новое окно. Напишите имя пользователя или электронный адрес. Ниже введите пароль. Кликните «Войти». Если заполнили строки правильно, можете начинать пользоваться системой.

Создание личного кабинета

Перейдите по ссылке «Регистрация». Выберите свою категорию. Перед вами появится небольшая анкета для заполнения. Все обязательные строки обозначены красной звездочкой.

Если вы – физическое лицо, напишите Ф. И. О. и адрес электронной почты. Обязательно придумайте надежный пароль для защиты своей учетной записи.

Если вы – юридическое лицо, напишите наименование своего предприятия, адрес электронной почты, идентификационный номер налогоплательщика. Задайте надежный пароль для безопасности.

После заполнения анкеты установите галочку напротив пользовательского соглашения. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». На вашу почту придет письмо. Внутри находится ссылка для подтверждения учетной записи. Система должна убедиться, что адрес принадлежит действительно вам. После перехода по ссылке можете начинать пользоваться своим кабинетом для управления услугами. Кроме того, вы получите логин, начинающий с буквы u. Им можно пользоваться для входа.

Восстановление доступа

При попытке входа может появиться ошибка. Причина тому – указание неправильных учетных данных. Внимательно проверьте строки. Возможно, вы выбрали другую клавиатурную раскладку или нажали кнопку Caps lock. Если после нескольких попыток проблема сохраняется, не спешите обращаться в поддержку. Напишите свой адрес почты и нажмите ссылку «Восстановить пароль». Вам придет временный пароль. Напишите его на странице входа.

Совет! Для безопасности поменяйте временный пароль через настройки личного кабинета.

Функционал личного кабинета

Для начала работы нажмите кнопку «Добавить лицевой счет» и напишите его номер. Посмотреть номер л/с вы можете на платежных квитанциях, которые приходят за водоснабжение. Сразу после добавления счета появляется возможность управления услугами. По желанию вы можете добавлять дополнительные л/с, если владеете несколькими объектами недвижимости. Это весьма удобно – не нужно создавать несколько учетных записей.

Перечислим все возможности кабинета, которые доступны пользователям:

  • Проверка счета. Сразу после входа можно посмотреть состояние своего лицевого счета. Оно отображается на главной странице (сразу после входа). Теперь не нужно ждать платежную квитанцию для проверки начислений. Гораздо удобнее получать информацию через личный кабинет.
  • История платежей. После оплаты услуг сведения заносятся в архив. По желанию абонент может посмотреть подробную статистику расходов. Возле каждой записи указана сумма, точное время и дата. Эта информация поможет доказать внесение оплаты при появлении проблем.
  • Передача показаний счетчиков. Потребители обязаны своевременно отправлять показания. Иначе компания рассчитает стоимость услуг по средневзвешенному значению. Для этого напишите число, показанное на табло вашего водомера. Нажмите кнопку «Отправить».
  • Оплата услуг. Раньше приходилось вносить оплату через банковские отделения. Это требовало дополнительных временных и финансовых расходов. Благодаря появлению кабинета обязанности клиентов упростились. Платежи вносятся через Интернет. Подойдет любая банковская карта.
  • Отправка уведомлений об авариях. Если на линии найдено повреждение, отсутствует водоснабжение или наблюдаются другие проблемы – подайте заявку на ремонт. Напишите контактный телефон. При необходимости добавьте вложения – например, снимки места поломки. Нажмите кнопку «Отправить».
  • Изменение личных данных. В разделе «Профиль» можно отредактировать имя и адрес электронной почты. Дополнительная возможность – установка нового пароля. Для этого нужно написать старый (или временный) пароль. Затем – придумать новое сочетание символов и повторить его дважды.

Елецводоканал – контакты для связи

  1. Горячая линия. При появлении вопросов набирайте номер 8-474-672-04-68. Сотрудники готовы проконсультировать потребителей по всем аспектам деятельности компании. Можно получить справочную информацию или пожаловаться на проблему.
  2. Диспетчерская служба. При возникновении аварий на водопроводной линии нужно немедленно позвонить по телефону 8-474-672-01-83. Сотрудники примут и обработают заявку. По указанному номеру можно пожаловаться на отсутствие водоснабжения, слабый напор и т. д.
  3. Электронная почта. Письменная корреспонденция принимается по адресу yeletsvodokanal@yandex.ru. При написании письма указывайте имя, адрес проживания и подробности проблемы. Можете добавлять вложения, если они помогут сотрудникам компании быстрее решить ваш вопрос.
  4. Электронная приемная. Если нашли любые ошибки на сайте – нажмите кнопку «Сообщить о проблеме». Напишите имя, контактные данные и подробности случившегося. Все неполадки своевременно устраняются сотрудниками компании. После решения проблемы вы получите уведомление на свою почту.

Инструменты личного кабинета Липецкоблводоканал расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Липецкоблводоканал

Липецкоблводоканал — Войти в личный кабинет Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Липецкоблводоканал, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт компании;
  2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
  3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
  4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
  5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Липецкоблводоканал

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Уважаемые абонементы!

Для корректного расчета стоимости предоставленных услуг по водоснабжению , передавать информацию о показаниях приборов учета, установленные в вашем жилом доме (квартире) рекомендуется с 18 по 26 число каждого месяца. 

Способы передачи показании:

— Центр обслуживания клиентов  ОГУП Елецводоканал расположенном по адресу г. Елец, ул. Парковая 12-а

— по телефону 2-03-14, 2-20-63

— при оплате ПАО  «Сбербанк»

Контакты

ОГУП «Елецводоканал»

Адрес: 399770, Липецкая обл., г. Елец, ул. Парковая 12-а

Телефон для справок: (47467)2-04-68

Факс: (47467)2-12-69

Диспетчерская служба: (47467)2-01-83

E-mail:yeletsvodokanal@yandex.ru

Испытательная лаборатория качества вод ОГУП «Елецводоканал»

Адрес: 399770, Липецкая обл., г. Елец, ул. Новолипецкая 6

Телефон: (47467)2-64-82

E-mail: elvodalabor@rambler.ru

Телефон горячей линии:

+7 (47467) 2-01-83

+7 (47467) 2-56-13

+7 (47467) 2-56-71

ЕлецВЫБРАТЬ ГОРОДАдыгея</li>XУкажите организацию:

Ежемесячная передача показаний счетчиков воды в ОГУП «Елецводоканал» для жителей Ельца (Липецкая область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по водомеру, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.

Сайт и личный кабинет ОГУП «Елецводоканал» Елец

  • с помощью формы на официальном сайте https://lk.yeletsvodokanal.ru
  • через личный кабинет https://lk.yeletsvodokanal.ru/authorization/

Адрес и телефон ОГУП «Елецводоканал» Елец

Подать показания для оплаты за воду можно, воспользовавшись другими способами:

  • позвонить по номеру телефона горячей линии ОГУП «Елецводоканал»
  • оплатить за воду и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
  • посетить офис абонентского отдела по адресу компании

Правила подачи показаний счетчика воды

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета воды онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

  1. При подаче данных потребления воды вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ОГУП «Елецводоканал» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
  2. Сообщайте данные ежемесячно.
  3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ОГУП «Елецводоканал» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить воду, которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
  4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
  5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ОГУП «Елецводоканал» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/eletsvodokanal/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/vodosnabzhenie/eletsvodokanal
  • https://cabinetv.ru/lipeckoblvodokanal/
  • https://kommun-servis.ru/елецводоканал/
  • https://login-zkh.ru/lipeckaya-oblast/elec-elecvodokanal.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий

  1. Аноним автор

    Добрый день! Можно ли в Елец водоканале заказывать доп.услуги, например, установка счетчика? И и если да, то какая ст-ть услуг? Где с можно ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг?

    Ответить