Как войти в личный кабинет пенсионера и узнать какая пенсия?

Пенсионный фонд — личный кабинет

На странице вы найдете подробную инструкцию для физических лиц по регистрации в ЛК через Госуслуги, рекомендации по пользованию личного кабинета ПФРФ.ру. Узнаете, как зайти в кабинет на официальном сайте ПФ и воспользоваться всеми его возможностями. Мы научим вас всем хитростям и расскажем о полезных функциях.

Каким гражданам доступен?

Личный кабинет ПФР доступен физическим лицам, у которых есть СНИЛС. Его номер необходим для регистрации и авторизации на портале. Первичная идентификация должна пройти через сайт Госуслуг, а уже потом на сайте ПФР — es.pfrf.ru, перейдя в кабинет вам откроются все возможности, предусмотренные системой.

Найти для себя необходимые данные смогут как страхователи (работодатели и индивидуальные предприниматели), так и физические лица (обычные граждане). Ниже представлены несколько категорий, эти разделы, как показала практика, вызывают наибольшее количество вопросов у граждан.

pfr-main-1.png

Многих из нас волнует размер своих пенсионных накоплений, и каждый раз обращаться лично в пенсионный фонд для уточнения информации о будущих размерах выплат может быстро надоесть, в этом случае получить необходимую информацию можно через интернет в режиме онлайн. Контролировать свои пенсионные начисления граждане страны могут в личном кабинете Пенсионного фонда РФ. Достаточно зайти на официальный сайт ПФ РФ и посмотреть актуальные сведения. Таким образом вы можете распоряжаться своей пенсией круглосуточно и не выходя из дома.

Пенсионный фонд: вход в личный кабинет

vhod-v-pfr.png

Для просмотра информации о своей пенсии гражданам необходимо выполнить вход в личный кабинет на сайте ПФР. Для этого перейдите на официальный сайт по адресу https://es.pfrf.ru/ и в середине страницы нажмите кнопку «Войти». Произойдет вход на страницу авторизации, где необходимо ввести логин и пароль от учетной записи на портале Госуслуги. Если данные указаны верно, то откроется главная страница панели управления, где доступны следующие возможности:

  1. Общая информация (трудовой стаж, пенсионные баллы, пенсионные накопления, текущий страховщик)
  2. Подача заявления о выдаче дубликата страхового свидетельства
  3. Заказ выписки о состоянии индивидуального лицевого счета
  4. Подача заявления о смене страховщика
  5. Подача заявки о переводе средств пенсионных накоплений и выборе инвестиционного портфеля
  6. Отправка запроса об отказе от формирования накопительной пенсии
  7. Подача заявления о назначении пенсии, о доставке пенсии, о перерасчете размера пенсии
  8. Заказ справки о размере пенсии
  9. Подача запроса на социальные выплаты
  10. Материнский капитал (выдача государственного сертификата, распоряжение средствами МСК, заказ справки о размере материнского капитала)
  11. Гражданам, проживающим за границей (информация о назначении пенсии, о произведенных выплатах)

Помимо данных действий вы можете записаться на прием в ПФР, заказать справку или документ, рассчитать пенсию на пенсионному калькуляторе, сформировать платежный документ или задать вопрос онлайн в чате.

Некоторые пояснения:

  • Трудовой стаж — общий период работы за всю жизнь (считается только официальное трудоустройство, когда работодатель платит налоги в ФНС за своего сотрудника)
  • Пенсионные баллы — условная единица ПФР, на основе которой рассчитывается размер будущих пенсионных выплат
  • Пенсионные накопления — размер будущих выплат (при выходе на пенсию)
  • Текущий страховщик — компания, в которой размещены ваши пенсионные отчисления (ее в любой момент можно поменять)

Регистрация личного кабинета Пенсионного фонда

Для входа на сайт ПФР России необходимо иметь подтвержденную учетную запись портала Госуслуги — для этого перейдите на официальный сайт Госуслуг по адресу https://esia.gosuslugi.ru/registration/ и укажите фамилию, имя, мобильный телефон и электронную почту. Далее перейдите по ссылке из электронной почты и подтвердите регистрацию. Теперь у вас есть обычный учетная запись, а для входа в личный кабинет Пенсионного Фонда РФ необходимо иметь подтвержденный аккаунт — для этого потребуется подтвердить свою личность, сделать это можно следующими способами:

  1. Подтвердить свою личность через интернет-банк Тинькофф или Почта банк в режиме онлайн. (данный метод подойдет клиентам вышеперечисленных финансовых организаций, у которых есть как минимум 1 активный банковский продукт и подключена услуга онлайн-банкинга). Также пройти верификацию могут пользователи Сбербанк Онлайн.
  2. Личный визит в ближайший центр обслуживания с паспортом и СНИЛС
  3. По почте (выбираем способ подтверждения личности по Почте России). В полученном конверте вы получите код подтверждения личности.
  4. Использование электронной подписи, либо универсальной электронной карты.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда РФ

По всем интересующим вопросам, касающимся пенсии вы можете получить консультации по телефону горячей линии Пенсионного Фонда России по телефону:

  • 8 800 250 8 800  — звонок на территории России бесплатный с любых телефонов

Также вы можете задать вопрос:

  1. онлайн через чат на сайте ПФР по адресу http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/online_konsult
  2. в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники)
  3. письменное обращение по следующему почтовому адресу:  119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.

Воспользоваться личным кабинетом на сайте ПФР может любой зарегистрированный гражданин, вне зависимости от того, является он пенсионером или еще нет.

Внимание. Для того, чтобы получить доступ, необходимо пройти процедуру регистрации.(Читайте пошаговую инструкцию здесь) Если у вас уже есть профиль на портале госуслуг, то такая необходимость отпадает.

Личный кабинет может принадлежать как физлицу, так и страхователю.

В кабинете гражданин РФ, имеет несколько возможностей для получения электронных услуг:

  1. Запись на приём;
  2. Заказ справок и документов;
  3. Найти клиентскую службу;
  4. Обращения граждан;
  5. Задать вопрос онлайн;
  6. Пенсионный калькулятор;
  7. Сформировать платёжный документ.

Помимо подачи заявления, есть право получить информацию о вашем пенсионном обеспечении. Также можно заказать справку-выписку, связанную с размером и очередностью уплаты взносов. Через сервис можно следить за статусом выполнения вашей заявки.

Пример статусов:

Кабинет страхователя предназначен для граждан, которые вносят страховые взносы на пенсионное и медицинское страхование. К этим лицам относятся зарегистрированные организации, индивидуальные предприниматели, а также физические лица, которые платят вознаграждения. Этим же кабинетом пользуются нотариусы, адвокаты, а также лица, занимающиеся частной практикой.

Личный кабинет позволяет экономить Ваше время на явку в отделение, подготовку документации, сдачу отчётности. Сверка платежей, подача бумаг осуществляется дистанционно, благодаря личному кабинету. Общение с сотрудником происходит в форме переписки.

Для того, чтобы успешно использовать такую возможность электронной подачи, необходимо иметь сканер для отправки всей необходимой документации.

Учитывая, что страховые взносы нужно вносить ежемесячно, такой способ позволяет сэкономить не только время, но денежные средства.

Личный кабинет застрахованного лица на сайте ПФР является информационной системой ПФР, созданной в целях повышения комфортности для граждан при обращении за государственными услугами ПФР.

В настоящее время через Личный кабинет гражданина на сайте ПФР граждане имеют возможность, не выходя из дома, обратиться за получением наиболее востребованных услуг ПФР, а именно подать следующие заявления в территориальные органы ПФР:

  • о назначении пенсии
  • о доставке пенсии
  • о выплате за счет средств материнского (семейного) капитала

Граждане, которые еще только формируют свою будущую пенсию, имеют возможность в Личном кабинете гражданина получать информацию о состоянии их индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе о сумме страховых взносов, уплаченных их работодателем (работодателями).

Также такие граждане имеют возможность ознакомиться с информацией о сформированных пенсионных правах в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе получить сведения о своем стаже, страховых взносах, направленных на формирование страховой и (или) накопительной пенсии, заработной плате и количестве пенсионных коэффициентов, а также другую информацию о своих пенсионных правах.

Сервис по предварительной записи на прием в территориальный орган ПФР  в Личном кабинете гражданина позволяет гражданам выбрать наиболее удобное для них время и день обращения в территориальный орган ПФР за получением услуг ПФР.

Кроме того, в Личном кабинете гражданина гражданам предоставляется возможность предварительно заказать ряд документов в территориальном органе ПФР, например, справку о размере пенсии и (или) иных выплат. Гражданин будет сразу проинформирован о сроках подготовки заказанного им документа, и дате, когда ему нужно будет посетить территориальный орган ПФР для получения такого документа. Использование такого сервиса позволит гражданину получить необходимый документ, однократно посетив территориальный орган ПФР и затратив минимум времени.

Посредством Личного кабинета гражданина также можно направить интернет-обращение в ПФР по интересующему гражданина вопросу.

Воспользоваться электронными сервисами по предварительной записи на прием, предварительному заказу документов и направить интернет-обращение в ПФР также можно на сайте ПФР без авторизации в Личном кабинете застрахованного лица.

На сегодняшний день ПФР продолжает работу по совершенствованию Личного кабинета гражданина в целях создания для граждан наиболее оптимальных и комфортных условий при обращении за услугами ПФР.

Сегодня многие государственные организации, взаимодействующие с населением, осуществляют свою деятельность через специальные электронные сервисы в интернете. Пенсионный фонд России не стал исключением.

Предлагаем подробно рассмотреть личный кабинет ПФР, его возможности и инструкции по использованию.

Вход в личный кабинет ПФР

Если у вас уже есть аккаунт Госуслуг, то пройдите следующую процедуру, чтобы войти на сайт ПФР:

  1. Перейдите по ссылке: //esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp.
  2. В качестве логина введите телефон, электронную почту или номер СНИЛС, привязанный к вашему профилю.
  3. Введите пароль и кликните по «Войти». После этого можно переходить к использованию услуг.21-1-1024x579.jpg

О Пенсионном фонде РФ

Пенсионный фонд России является государственной организацией, обязующейся осуществлять социальное страхование определенных групп граждан. Это важнейший государственный институт, созданный в рамках программы «Социальная поддержка граждан».

Благодаря ему работающие граждане могут накапливать средства для получения выплат в дальнейшем. Сюда входит материнский капитал, пенсии и другие социальные выплаты.

На сегодняшний день в России функционирует более 2.5 тысяч отделений ПФР, в сумме в которых трудится порядка 100 тысяч квалифицированных специалистов. В перечень их обязанностей входит следующее:

  • Регистрация граждан в программах обязательного социального страхования;
  • Определение размера и выплата пенсий зарегистрированным гражданам по старости, инвалидности или вследствие потери кормильца;
  • Определение размера и выплата других социальных выплатах, входящих в рамки соответствующих государственных программ;
  • В случае необходимости увеличение пенсии для достижения прожиточного минимума;
  • Прием платежей от граждан для формирования бюджета пенсионного фонда;
  • Осуществление социальных платежей для пенсионеров, инвалидов, ветеранов, героев России и других лиц, которым положены федеральные выплаты;
  • Выдача сертификатов на получение материнского капитала;
  • И так далее.

Как зарегистрироваться на сайте ПФР

Как говорилось ранее, многими услугами ПФР можно воспользоваться в электронном виде. Потребуется зарегистрировать свой профиль на главном веб-ресурсе. Для этого используется платформа ЕСИА (Госуслуги).

На сайте предусмотрено несколько способов регистрации с использованием различных сервисов. Предлагаем более подробно разобрать каждый из них.

Онлайн через банк

  1. Перейдите по следующему веб-адресу: //esia.gosuslugi.ru/registration/.
  2. Выберите пункт «Онлайн через банк».1-5-1024x579.jpg
  3. Выберите банк, через который планируете пройти регистрацию. Если нет подходящего варианта, то задействуйте ссылку «В этом списке нет моего банка».2-4-1024x579.jpg
  4. После этого система направит вас на официальный сайт выбранного банка, где будет приведена подробная инструкция по регистрации на Госуслугах. В случае со Сбербанком процедура выглядит следующим образом:
    1. Откройте мобильное приложение Сбербанка.
    2. Начните вводить комбинацию «Регистрация на Госуслугах» в поисковой строке, как показано на скриншоте.3-4.jpg
    3. Выберите нужный вариант из выдачи поиска.4-3.jpg
    4. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и задействуйте меню «Зарегистрироваться».5-3.jpg
    5. Проверьте свои личные данные (ФИО, номер паспорта и мобильный телефон). Если они изменились за последнее время, то тапните по «Мои данные изменились». Если нет, то выберите «Продолжить».6-2.jpg
    6. На следующем этапе необходимо указать СНИЛС, код подразделения и адрес электронной почты. Сделав это, еще раз нажмите на «Продолжить».
    7. Осталось лишь подтвердить действие с помощью кода, пришедшего на указанную сим-карту. После этого вы получите пароль для входа в свой профиль через ЕСИА.7-2.jpg

Через офисы фонда

Еще один способ создать профиль на Госуслугах — лично явиться в ближайший офис работы с гражданами. Для этого достаточно выполнить следующие действия:

  1. Перейдите по ссылке: //esia.gosuslugi.ru/registration/.
  2. Задействуйте ссылку «Через центр обслуживания».
  3. Откроется интерактивная карта со всеми центрами обслуживания электронных государственных услуг. Осталось лишь выбрать подходящий адрес и явиться туда во время, соответствующее графику работы. Главное, чтобы в списке услуг был пункт «Регистрация учетной записи».

Другой способ регистрации

Если предыдущие варианты не подходят, то можно воспользоваться классическим способом регистрации.

  1. Воспользуйтесь прямой ссылкой: //esia.gosuslugi.ru/registration/.
  2. Задействуйте ссылку «Другой способ регистрации».
  3. Укажите следующую информацию:
    • ФИО;
    • Сим-карта для связи;
    • E-mail.
  4. Заполнив все поля, кликните по меню «Зарегистрироваться».
  5. На указанную сим-карту поступит сообщение со специальной комбинацией. Введите ее в соответствующее поле и нажмите на «Продолжить».
  6. Теперь нужно придумать пароль и подтвердить его. Если сложно сделать это самостоятельно, кликните по ссылке «Сгенерировать пароль», чтобы получить надежную комбинацию.
  7. С этого момента личный кабинет будет создан. Осталось лишь заполнить личные данные и начать пользоваться электронными сервисами, включая ПФР.

Как восстановить пароль от личного кабинета ПФР

Если вы не можете вспомнить пароль, то последовательно выполните следующие действия:

  1. Перейдите по веб-адресу: //esia.gosuslugi.ru/recovery/.
  2. Если у вас остался доступ к мобильному телефону или E-mail, привязанной к ЛК, то введите ее в соответствующее поле и нажмите на «Продолжить». Другой вариант — указать данные своего документа (паспорт, ИНН, СНИЛС).
  3. Подтвердите, что вы не робот.
  4. Укажите полученный в качестве SMS код подтверждения.
  5. Осталось придумать новую комбинацию из букв, цифр и спец. символов для пароля, а также подтвердить и сохранить ее.

Официальный сайт ПФР

После авторизации через ЕСИА вы сможете пользоваться электронными сервисами на официальном сайте Пенсионного фонда России. Для этого перейдите по следующей ссылке: //pfr.gov.ru/.

Возможности электронных сервисов ПФР

Все услуги веб-ресурса ПРФ поделены по направленности. Предлагаем более подробно рассмотреть каждую категорию.

Для обычных граждан

Обычные граждане, зарегистрировавшиеся в ЕСИА, могут воспользоваться следующими сервисами:

  • Проверка состояния лицевого счета ПФР;
  • Оформление, замена или восстановление СНИЛС;
  • Запись на личный прием в любое отделение ПФР;
  • Получение подробной информации о материнском капитале;
  • Получение сертификата материнского капитала;
  • Распоряжение средствами из материнского капитала;
  • Проверка остатка по материнскому капиталу;
  • Ведение трудовой книжки, ее оформление и так далее;
  • Регистрация на получение набора социальных услуг от ПФР;
  • Получение социальных выплат, льгот и других привилегий от государства;
  • Изменение способа получения пенсии;
  • Регистрация на получение пенсии;
  • Отслеживание всех актуальных изменений в системе пенсионного страхования;
  • Обращение в службу технической поддержки.

Для работодателей

  • Использование личного кабинета страхователя;
  • Запись на прием в ближайшее отделение ПФР;
  • Регистрация работодателя в государственном учете, а также снятие с него;
  • Получение информации об электронном документообороте;
  • Предоставить отчетность;
  • Использование бесплатного программного обеспечения от ПФР.

Для самозанятых

  • Использование личного кабинета для самозанятых;
  • Получение общей информации;
  • Регистрация в системе обязательного пенсионного страхования в качестве самозанятого гражданина. А также снятие с учета в случае необходимости;
  • Предоставление отчетности о ведении финансовой деятельности.

Дополнительные проекты от ПФР

У Пенсионного фонда РФ есть еще несколько проектов, работающих на партнерских платформах. Здесь тоже предусмотрен личный кабинет и множество полезных электронных услуг. Вот список наиболее популярных таких сайтов:

  • Информация о пенсии для школьников: //school.pfr.gov.ru/;
  • Единая государственная информационная система социального обеспечения: //egisso.ru/site/;
  • Федеральный реестр инвалидов: //sfri.ru/.

Мобильное приложение

Услуги веб-платформы ПФР доступны и в специальном мобильном приложении. Установить и пользоваться им можно бесплатно. Для этого рекомендуется воспользоваться официальными ссылками:

  • App Store (iPhone, iPad и так далее): //apps.apple.com/ru/app/id1202653519;
  • Google Play Store (Android): //play.google.com/store/apps/details?id=com.pfrf.mobile.

Контакты и социальные сети

Предлагаем рассмотреть все актуальные контакты, по которым можно связаться со специалистами, работающими в ПФР. Это поможет получить ответ на интересующий вопрос, решить проблему и так далее.

  • Социальные сети:
    • ВКонтакте: //vk.com/pension_fond;
    • Одноклассники: //ok.ru/pensionfond;
    • Твиттер: //twitter.com/pension_fond;
    • Фейсбук: //www.facebook.com/PensionFondRF;
  • В каждом регионе действует отдельный номер горячей линии. Ознакомиться с полным списком можно в специальном разделе официального сайта: //pfr.gov.ru/contacts/counseling_center/reg_lines.
  • Интерактивная карта со всеми центрами обслуживания граждан: //es.pfrf.ru/findOffice/;
  • Адрес для отправления письменных обращений по Почте России: Москва, улица Шаболовка, дом 4, индекс 119991.

Как отправить электронное обращение в ПФР

Еще один способ связаться с представителями ПФР — отправить электронное обращение. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Перейдите по ссылке: //es.pfrf.ru/appeal/.
  2. Примите условия соглашения и кликните по «Продолжить».
  3. Выберите место постоянного жительства: в России или за ее пределами.
  4. Укажите следующую информацию:
    • ФИО;
    • СНИЛС;
    • Дата рождения;
    • Контактный телефон;
    • Тема обращения:
      • Постановка на учет;
      • Пенсионное обеспечение;
      • Социальные выплаты;
      • Материнский капитал;
      • Управление средствами пенсионных накоплений;
      • Администрирование страховых взносов;
      • Другое;
    • Текст обращения;
    • При необходимости можно прикрепить до 5 файлов общим объемом не более 5 Мегабайт;
    • Электронная почта, на которую будет получен ответ от ПФР.
  5. Задействуйте ссылку «Отправить».

Осталось лишь дождаться ответа. Он будет направлен на указанный E-mail в течение 30 суток.

Используемые источники:

  • https://pfrf-kabinet.ru/
  • https://cabinet-bank.ru/pfrf/
  • https://pfrp.ru/es-pfrf-ru.html
  • https://pfr.gov.ru/about/smev/elek_uslugi_pfr/~2862
  • https://es-pfrf-lk.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий