Как передать показания и отследить задолженность в личном кабинете компании «Пермэнергосбыт»

8bdffe72299f66cfc710282d1a72f755.jpg

Организация разделяет своих клиентов. Поэтому разработчики функционала для персонального раздела предусмотрели разные интерфейсы для личных страниц физических и юридических лиц. Это сделано для удобства пользователей. Они видят на своей странице только нужную информацию. Для входа в пользовательский раздел требуется регистрация. Доступ к нему имеют только клиенты компании.

Передача показаний

Именно передаче показаний и оплате услуг ЖКУ, прежде всего, посвящён личный кабинет веб-ресурса. Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем (касается юридических лиц), то всё, что может понадобится для осуществления входа в кабинет, это указать логин и пароль. Причём осуществить такой вход можно непосредственно с главной страницы сайта Пермэнергосбыт. Войти в личный кабинет с главной страницы также смогут и физические лица, для чего им потребуется указать номер лицевого счёта и фамилию.

vhod-v-lk.png

Перейти к личному кабинету также можно по соответствующим ссылкам, представленным в тематических разделах «Населению» и «Организациям».

Если Вы являетесь физическим лицом, перейдите в раздел «Населению», после чего выберите одну из ссылок «Личный кабинет/Передать показания за электроэнергию» или «Личный кабинет/Передать показания за ЖКУ».

И в первом, и во втором случае вы окажетесь на странице входа в Пермэнергосбыт личный кабинет, где Вам понадобится ввести номер лицевого счёта, состоящий из 11 цифр (указан в квитанции) и фамилию (без имени и отчества) абонента, с кем был заключён договор энергоснабжения, после чего нажать на кнопку «Войти».

Для того, чтобы разобраться в работе кабинета, Вы можете обратиться к представленной здесь же Инструкции по пользованию личным кабинетом.

Возможности личного кабинета

К слову, передача показаний электроэнергии возможна не только через личный кабинет, но и другими способами. Так, Вы можете позвонить по указанным на сайте номерам телефона, написать на представленный адрес электронной почты, обратиться в один из офисов обслуживания Пермэнергосбыт, воспользоваться услугами смс-сервиса либо передать показания через специально оборудованные ящики для передачи показаний приборов учёта электроэнергии.

Если для оплаты Вы выбрали личный кабинет, то после ввода необходимых данных для осуществления входа в него, Вы окажетесь на главной странице кабинета Пермэнергосбыт, где в числе прочего представлено основное меню, благодаря которому можно осуществить переход к интересующему разделу.

Так, здесь доступна вкладка «Информация по лицевому счёту», где Вы сможете ознакомиться с номером лицевого счёта, фамилией, именем и отчеством абонента, с кем был заключён договор энергоснабжения, контактами обслуживающего отделения, списком точек учёта, операциями по лицевому счёту, которые производились с момента заключения договора энергоснабжения. Здесь же можно скачать счёт для оплаты подключения/отключения.

Управление в личном кабинете Пермэнергосбыт

Личный кабинет Пермэнергосбыт позволяет осуществлять передачу показаний счётчика электроэнергии, для чего понадобится перейти ко вкладке «Показания передать/оплатить», где перед Вами откроется таблица «Расчёт по Вашим показаниям». Здесь Вы сможете сверить последние рассчитанные показания с показаниями, по которым была совершена последняя оплата. Если всё указано верно, можно ввести текущие показания. Если Вы считаете, что последние рассчитанные показания указаны не верно, отметьте галочкой пункт «Не согласен» и введите правильные показания.

После ввода показаний, нажмите на кнопку «Проверить введённые данные». Если указанные данные соответствуют реальным, нажмите «Передать показания», после чего появится таблица с показаниями, принятыми в текущем месяце (при необходимости отменить действие нажмите на кнопку «Удалить показания»).

Оплата услуг

В разделе «Показания передать/оплатить» можно произвести не только передачу показаний, но и осуществить оплату, по завершении которой Вы сможете ознакомиться с выпиской на оплату. При осуществлении оплаты Вам понадобится заполнить форму, требующую указания номера карты, имени на карте, даты окончания её действия, а также код CVC2/ CVV2.

Пермэнергосбыт личный кабинет также позволяет осуществлять оплату без показаний, для чего необходимо перейти по соответствующей вкладке в основном меню кабинета. Отдельные вкладки основного меню посвящены квитанциям и истории платежей через личный кабинет.

Вход в личный кабинет на официальном сайте Пермэнергосбыт доступен не только для физических, но также и для юридических лиц. Если Вы зарегистрированы, осуществить вход в кабинет можно с главной страницы веб-ресурса либо через вкладку «Организациям». При этом достаточно указать имеющиеся логин и пароль и нажать на кнопку «Войти».

Регистрация

Однако, если Вы не зарегистрированы, Вам потребуется отправить запрос на соответствующую процедуру, что доступно только через вкладку «Организациям». Осуществив переход по ней, Вам потребуется выбрать ссылку «Личный кабинет» в левой части открывшейся страницы, после чего перейти по ссылке «Запрос на регистрацию», представленную в верхней части страницы входа в личный кабинет юридических лиц.

В открывшейся форме Вам понадобится указать наименование организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учёт (КПП), фамилию, имя и отчество, юридический адрес, контактный телефон, адрес электронной почты, отделение и код с картинки. После заполнения всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Отправить».

После этого в течение 10 рабочих дней Вам будет отправлено уведомление о результатах регистрации. Затем Вы сможете получить сгенерированный системой пароль доступа к Вашему кабинету в месте, указанном в поле «Место получения пароля» окна регистрации (следует отметить, что логин и пароль по электронной почте не высылаются). В дальнейшем логин и пароль используются для осуществления входа в Пермэнергосбыт личный кабинет юридических лиц.

Так же в личном кабинете можно получить помощь специалистов «Пермэнергосбыта». Так, в режиме онлайн операторы ответят на любые вопросы клиентов, осуществляя не только разъяснительные работы, но и принимая показания приборов. Так, каждый месяц в службу поддержки поступает около ста тысяч звонков по различным вопросам.

Личный кабинет клиентаЛичный кабинет ЭнергосбыТ Плюс — это удобный сервис для работы с Вашим лицевым счетом онлайн, где бы Вы не находились.

Еще не используете Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс ?

Скачайте формуПорядок подключения Порядок подключения к личному кабинету для юридических лиц для клиентов Пермского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Информация Личный кабинет является бесплатным сервисом. Если у Вас возникли затруднения при регистрации, Вы можете оставить сообщение через форму обратной связи—>

В Личном кабинете для физических лиц вы можете оплатить электроэнергию онлайн, передать показания приборов учета, найти архив квитанций, проанализировать свои начисления и объемы потребления предыдущих периодов, сделать сверку и задать вопрос специалистам компании с помощью специальной формы.

Для входа в Личный кабинет вам понадобится лишь номер вашего лицевого счета (есть на квитанции, можно узнать в отделении), фамилия и номер телефона. В окне ввода номера телефона есть также возможность ознакомиться с инструкцией по пользованию Личным кабинетом.

При оплате в Личном кабинете используется та же система, что при оплате через Сбербанк Онлайн – после нажатия кнопки «оплатить» осуществляется переход в платежный шлюз Сбербанка.

Кроме того, в «Личном кабинете» вы можете оформить доставку квитанции на электронную почту, и, при желании, отказаться от получения бумажной квитанции.

Компания ПАО Пермэнергосбыт постоянно ведет работу по улучшению качества услуг. Для комфорта клиентов существует большой ассортимент сервисов и разные способы их оплаты. Физические и юридические лица могут получить всю информацию, оплачивать услуги на сайте Пермэнергосбыт, в личном кабинете, не выходя из дома и не обращаясь в отделения обслуживания.

Пермэнергосбыт — услуги и информация населению

  • ОАО Пермэнергосбыт — основной поставщик электроэнергии в Пермском крае. Организация заключает договоры на поставку электричества со всеми потребителями, которые к ней обращаются.
  • Поставщик действует в интересах пользователей и лиц, желающих заключить договор на поставку электроэнергии. Услуги предоставляются согласно расценкам, утвержденными местными властями.

ПАО Пермэнергосбыт оказывает населению следующие виды услуг:

  1. поставку электроэнергии;
  2. замена старых и установка новых приборов учета;
  3. реализация оборудования.
  • Обширный ассортимент предоставляемых сервисов дает возможность пользователям получать услуги, покупать оборудование учета, другие виды товаров не только в отделениях по работе с клиентами – абонент может обратиться в фирму:
  1. по бесплатному телефону – 8 (342) 200 63 00;
  2. получить интересующую информацию на официальном сайте – www.permenergosbyt.ru или в личном кабинете Пермэнергосбыт;
  3. в онлайн магазине https://shop.permenergosbyt.ru.

Предпринимателям предлагаются услуги, облегчающие учет и помогающие оптимизировать электропотребление на предприятиях.

К ним относятся:

  1. энергоаудит: выявление источников нерациональных энергозатрат, определение показателей энергоэффективности, разработка комплексной программы энергосбережения;
  2. внедрение автоматизированной системы коммерческого учета электроэнергии – АСКУЭ;
  3. введение современных энергосберегающих решений.
  • Юридические лица могут получать дополнительные услуги с минимальными первоначальными финансовыми затратами.
  • Предприниматели могут оплачивать услуги в рассрочку или выделять средства с полученной экономии на основании сервисного контракта.

Как передать данные счетчика

Есть несколько вариантов передачи актуальных показаний счетчиков. Сделать это можно следующими методами:

  1. на сайте www.permenergosbyt.ru;
  2. с помощью оператора по телефону 8 (342) 200-63-00. Услуга предоставляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 20:00 (звонок бесплатный);
  3. круглосуточно, по телефону 8 (342) 200-63-00. Во время связи действовать необходимо по автоматической инструкции;
  4. круглосуточно, по E-mail – pp@energos.perm.ru. В письме следует указать: номер счета, фамилию, кто заключал договор, адрес, номер счетчика, предыдущие и нынешние данные.
  5. в клиентских офисах компании;
  6. по почте;
  7. через специальные ящики сбора квитанций. Узнать где установлены ящики можно здесь;
  8. в сервисе Пермэнергосбыт — личный кабинет;
  9. через SMS-сервис – отправьте на номер 8-985-770-75-75 текст: ЭЛЕКТРО, пробел; номер счета, пробел; текущие показания.

Абонентам, у которых установлены счетчики учета по технологии «Умный учет», подавать данные нет необходимости – вся информация отправляется автоматический.

Что можно делать через личный кабинет

На офсайте компании работает сервис, который позволяет использовать все возможности сайта в любое время – это личный кабинет Пермэнергосбыт. Населению эта опция дает возможность:

  • получить доступ к платежам;
  • сделать распечатку квитанции;
  • получить данные по льготам, воспользоваться ими;
  • передать показания оборудования учета;
  • оплатить электроэнергию онлайн.

Юридическим лицам личный кабинет Пермэнергосбыт позволяет:

  • заходить в сервис по индивидуальному логину и паролю. Регистрацию личного пароля и логина можно оформить при обращении в компанию с соответствующим заявлением;
  • оплачивать полученную энергию без комиссии;
  • просмотреть и распечатать необходимые счета и акты.

Как войти в личный кабинет Пермэнергосбыт

Пользоваться личным кабинетом может каждый абонент компании. Для это необходимо выполнить следующее:

  • перейти на сайт – www.permenergosbyt.ru;
  • укажите номер счета в верхней строке;
  • в нижней строке появившегося окна впишите только фамилию;
  • укажите номер мобильного или стационарного телефона. Номер должен состоять из 11-значного числа и начинаться с 8 или + 7.

После всех проведенных манипуляций абонент входит в личный кабинет, где может получить интересующую информацию или оплатить товары и услуги.

Навигация в личном кабинете

Панель навигации личного кабинета интуитивно понятна. Располагается она над основной информацией об абоненте и компании, предоставляющей услуги, — общество ПАО Пермэнергосбыт. Включает в себя следующие основные пункты:

  • информация – здесь предоставлена вся основная информация об абоненте — владельце личного кабинета: номер счета, Ф. И. О., адрес, телефон. Данные о наименовании участка и адрес отделения обслуживания. Предоставлена информация о ставке тарифа, номере счетчика, дате установки оборудования.
  • начисления и платежи – на этой панели можно узнать обо всех операциях по счету;
  • показания – этот пункт меню личного кабинета служит для ввода показаний счетчика и отображения предыдущих данных;
  • архив квитанций – здесь можно просмотреть или скачать квитанции за последние 10 месяцев;
  • оплата – здесь в личном кабинете можно оплатить электроэнергию.
  1. Чтобы оплатить потребление электрической энергии через интернет необходимо:
  • авторизоваться в личном кабинете;
  • перейти на вкладку «показания»;
  • ввести текущие данные в дневное и ночное время;
  • далее, в левом углу нажмите «оплатить»;
  • в появившемся окне проверьте правильность заполнения реквизитов счета на оплату и нажмите кнопку «оплатить»;
  • если вам нужен чек, установите галочку в пункте «получить чек», введите адрес вашей электронной почты и нажмите кнопку «продолжить»;
  • в появившемся окне введите: номер карты оплаты, реквизиты владельца, дату окончания обслуживания карты и верификационный, секретный трехзначный код, расположенный на обороте карты;
  • нажмите кнопку оплатить.
  1. Расход энергии можно оплатить не только через личный кабинет абонента Пермэнергосбыт.
  • Найдите вкладку «оплата».
  • Перейдя в этот раздел меню, абонент увидит автоматически сгенерированную сумму, необходимую к оплате.
  • Если клиент с ней согласен, ему необходимо нажать кнопку «оплатить» и произвести платеж через карту вышеописанным способом.

Также клиент вправе вручную ввести другую сумму. Квитанция об оплате отображается во вкладке «начисления и платежи» приблизительно через 5 минут.

Как узнать расположение пунктов обслуживания

Местоположение пункта по работе с клиентами, указывается в договоре на предоставление услуг. Его можно уточнить в личном кабинете во вкладке — «информация».

Список отделений Пермэнергосбыт по обслуживанию клиентов:

  • Губахинское — город Губаха;
  • Закамское отделение — г. Пермь;
  • Кудымкарское — г. Кудымкар;
  • Кунгурское — г. Кунгур;
  • Мотовилихинское — г. Пермь;
  • Очерский пункт — г. Очер;
  • Северное -г. Березники;
  • Центральное отделение- Пермь;
  • Чусовское — Чусовой;
  • Южное — г. Чайковский .

Рекомендуем посещать пункты обслуживания только в исключительных случаях, например, когда не смогли получить нужную информацию на веб-сайте компании Пермэнергосбыт и в личном кабинете. Это позволит уменьшить очереди в офисах и сэкономит личное время клиентов.

mos ru портал госуслуг москвы

original.jpg

Пермьэнергосбыт представляет собой поставщика электроэнергии на территории Пермского края. В список услуг компании входит не только поставка электричества абонентам, но и установка и техническое обслуживание приборов учета. Предприятие активно развивается, предлагая населению и юридическим лицам в качестве дополнительных услуг разработку особого программного обеспечения для внутренних электронных сервисов. Также предоставляется продажа и обслуживание кассовых аппаратов онлайн. Для удобства абонентов на официальном сайте компании Пермьэнергосбыт работает электронный личный кабинет. Через аккаунт в дистанционном режиме можно отправить текущие показания счетчиков, а также произвести оплату за услуги.

Регистрация личного кабинета

На официальном сайте ресурсоснабжающей организации предусмотрены разные личные кабинеты для юридических лиц и физлиц. Следует принять во внимание, что процедура регистрации для юридических и физических лиц в личном кабинете имеет существенные отличия.

Регистрироваться на сайте Пермьэнергосбыт абонентам компании необходимо самостоятельно. Для этого следует зайти на главную страничку официального сайта организации.

Представители юридических лиц при первичной регистрации выбирают активную вкладку «Организациям». После автоматического перехода на новую страницу необходимо активировать опцию «Запрос на регистрацию».

В результате откроется готовая электронная форма регистрации. В ней следует указать:

  • ИНН;
  • адрес электронного почтового ящика;
  • отметить удобный способ получения персонального пароля (электронное письмо или смс).

При выборе смс-оповещения автоматически откроется дополнительное окошко для внесения номера контактного телефона. Если выбрана электронная почта, то на указанный адрес вскоре поступить письмо с активной ссылкой для завершения регистрации.

Физическим лицам регистрация доступна при наличии договора на оказание услуг. Для самостоятельной регистрации им необходимо активировать вкладку «Населению».

После перехода на новую страницу нужно воспользоваться активной кнопкой регистрации для перехода в готовую регистрационную форму. В ней физические лица указывают:

  • номер своего лицевого счёта (11 цифр);
  • фамилию (без инициалов);
  • номер контактного телефона.

3-300.jpg

Если используется номер стационарного домашнего телефона, то его вносят с междугородним кодом. После заполнения применяется кнопка «Вход». Если данные внесены корректно, то пользователь сразу получает доступ в личный кабинет, а регистрация считается завершенной.

Важно! В случае возникновения сложностей с прохождением регистрации следует обратиться к оператору горячей линии компании.

Вход в личный кабинет

При выполнении процедуры входа следует зайти на главную страничку официального сайта компании, выбрать и активировать вкладку, соответствующую статусу клиента. Для физических лиц это вкладка с меткой «Населению». После автоматического перехода на новую страничку необходимо активировать кнопку «Личный кабинет».

В готовой форме авторизации абоненты указывают:

  • номер своего лицевого счёта;
  • фамилию;
  • номер контактного телефона, использованный при регистрации.

В данном случае именно номер телефона абонента играет роль дополнительной защиты от мошенников.

Представители юридических лиц при входе в личный кабинет выбирают на главной страничке сервиса компании вкладку «Организациям». После перехода на новую страницу следует активировать клавишу «Личный кабинет».

4-273.jpg

В готовой форме для авторизации в личном кабинете юридического лица следует выбрать вариант персонального логина. Это может быть:

  • адрес электронной почты;
  • номер контактного телефона;
  • ИНН организации.

Затем следует внести в готовую строку персональный пароль, полученный при регистрации. При необходимости можно воспользоваться опцией «Запомнить меня» для сохранения входных параметров в памяти браузера. В этом случае авторизоваться в личном кабинете будет проще.

Восстановление пароля

При возникновении сложностей с авторизацией в личном кабинете следует убедиться в корректности использованных данных для входа. Затем рекомендуется проверить заданный регистр букв и раскладку клавиатуры компьютера. Чаще всего, именно эти ошибки мешают пройти процедуру авторизации в личном кабинете.

Следует понимать, что использование пароля, как и функция его восстановления, доступны только юридическим лицам. Физические лица для регистрации и авторизации в личном кабинете применяют номер индивидуального лицевого счёта. Этот номер можно уточнить по телефону горячей линии.

Для представителей юридических лиц действия по восстановлению пароля предполагают такую схему:

  1. Посетив готовую электронную форму для входа, необходимо активировать вкладку «Забыли пароль».
  2. В открывшейся форме заполнить готовые поля, указав ИНН, адрес электронного почтового ящика, способ обратной связи для получения нового кода доступа.
  3. Вскоре на телефон или электронную почту поступит сообщение или письмо с подробной инструкцией дальнейших действий.

Функционал личного кабинета

Электронный сервис работает в круглосуточном режиме. Это позволяет абонентам использовать функционал личного кабинета в удобное время.

Через личный кабинет можно выполнить такие действия:

  • отправить текущие показания индивидуальных приборов учета;
  • просмотреть предыдущие показания и историю платежей;
  • проверить состояние лицевого счёта и текущие начисления;
  • ознакомиться с действующей тарифной сеткой;
  • сохранить и распечатать платежные документы.

Важно! В аккаунте можно оплатить услуги при помощи банковской карты.

1-305.jpg

Кроме того, через личный кабинет можно подать заявку на установку, опломбирование и ремонт прибора учета. На сайте организации функционирует онлайн-магазин, в котором можно совершать различные покупки.

Электронный личный кабинет удобен и юридическим, и физическим лицам. С его помощью можно проанализировать расход электроэнергии за любой расчетный период, просмотрев историю предыдущих платежей и показания приборов учета. Кроме того, при необходимости можно сформировать и распечатать платежные документы, если нет возможности произвести оплату непосредственно на сайте организации при помощи банковской карты.

При онлайн-оплате клиент имеет возможность распечатать электронный чек. Для этого после выполнения оплаты онлайн следует отметить опцию «Сохранить электронный чек». Следует знать, что чек в электронном виде имеет такую же юридическую силу, как и бумажный вариант. Распечатать чек при необходимости можно через личный кабинет.

2-303.jpg

Кроме онлайн-оплаты в личном кабинете, абоненты могут обратиться для внесения платежа в такие места:

  • пункты приема платежей Пермьэнергосбыт;
  • почтовые отделения;
  • офисы Сбербанка и банка «Открытие».

В этом случае, как и при оплате в режиме онлайн через личный кабинет, комиссия отсутствует. В банкоматах и отделениях других коммерческих организаций за перечисление оплаты взимается комиссионный сбор.

Услуга личного кабинета позволяет экономить время и упрощает взаимодействие абонентов с поставщиком услуг.

Используемые источники:

  • https://permehnergosbyt-lichnyj-kabinet.ru/
  • https://perm.esplus.ru/business/service/pc/
  • http://cabinet.energos.perm.ru/
  • https://permenergosbytcabinet.ru/
  • https://cabinet-bank.ru/permenergosbyt/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий