Кабінет

ВХІД В ОСОБОВИЙ КАБІНЕТ КП «ХАРКІВСЬКІ ТЕПЛОВІ МЕРЕЖІ»

Шановні користувачі!

Вы знаходитесь на сторінці входу в особовий кабінет на сайті КП «Харківські теплові мережі». В кабінеті Ви можете залишити показання своїх приладів обліку гарячої води та тепла та переглянути стан Вашого рахунку. Увійти до Особового кабінету можна, використовуючи свій особовий рахунок та прізвище (Вхід за особовим рахунком), або зареєструватися, і в подальшому використовувати для входу логін та пароль (Вхід за логіном та паролем).

Зареєстрованим користувачам надається можливість перегляду останніх проплат за тепло та гарячу воду. Крім того, зареєстровані користувачі мають можливість додати до Особового кабинету декілька квартир, за якими необхідно залишати показання приладів обліку. Після реєстрації вхід за особовим рахунком буде закритий.

Звертаємо Вашу увагу, що показання квартирних водомірів гарячої води Ви також можете залишити зателефонувавши за номерами (цілодобово): 728-18-90, 728-18-94, 728-18-95, 738-58-50, 738-58-51, 738-58-52.

Показання водомірів холодної та гарячої води для КП «Харківводоканал» можно залишити на сайті КП «Харківводоканал». Майте на увазі, що показання гарячої води передані для КП «Харківводоканал» зберігаются окремо та в розрахунках КП «ХТМ» не враховуються.

Опис входу за особовим рахунком

Для входу в систему Вам необхідно ввести Особовий рахунок та Прізвище.

Якщо Ви не пам’ятаєте Особовий рахунок, Ви можете знайти його на роздруківці рахунку за послуги КП «ХТМ». Написання прізвища має бути ідентичним вказанному на роздруківці рахунку (без ініціалів). Приведений нижче малюнок допоможе Вам знайти необхідні дані на роздруківці.

bill_fragment.png

Опис входу за логіном та паролем

Вхід за Логіном та Паролем можливий лише для зареєстрованих абонентів. Для входу в систему Вам необхідно ввести Логін (адресу електронної пошти) та Пароль, які Ви вказали раніше при реєстрації.

Якщо Ви не являєтесь зареєстрованим користувачем, скористайтесь входом за особовим рахунком або зареєструйтесь, для чого перейдіть за посиланням Реєстрація.

Якщо Ви не пам’ятаєте свій пароль, скористайтесь посиланням Відновлення пароля.

До уваги користувачів, зареєстрованих на почтові адреси mail.ru, yandex або подібні

Вхід для таких адрес НЕ заборонений і Ви можете користуватись кабінетом звичним чином.

Проте, щоб мати можливість отримувати повідомлення від КП «ХТМ», почтову адресу слід змінити на будь-яку іншу адресу, що не потрапляє під санкції. Будь-ласка, після входу, перейдіть на сторінку Налаштувань (в верхньому меню праворуч) і поміняйте адресу пошти.

05_07_2017_595d1277ae01b9.49096569_soc.jpeg

Доступ к личному кабинету абонента на официальном сайте коммунального предприятия «Харьковводоканал» восстановлен в полном объеме.

Как сообщил сегодня, 6 июля, директор Департамента информационных технологий КП «Харьковводоканал» Владимир Говоруха, все функции в личном кабинете абонента, которые были временно недоступны, — восстановлены.

«Личный кабинет абонента работает в штатном режиме. Абоненты могут передавать показания приборов учета. Формировать квитанции и просматривать статистику оплат», — сообщил Владимир Говоруха.

Абоненты также могут передавать показания приборов учета воды в виде сообщения на номер «Viber» 050 355-12-12. Для этого необходимо указать номер лицевого счета, свою фамилию, адрес и показания приборов учета.

06 июля 2017, 16:41

все новости

Абоненты КП «Харьковводоканал» могут передавать показания приборов учета воды любым удобным способом.

Как сообщили сегодня, 16 ноября, в Департаменте сбыта КП «Харьковводоканал», для удобства абонентов на предприятии существует несколько различных способов для передачи показаний приборов учета воды.

Способы для передачи показаний приборов учета воды:

1. Электронная почта для приема показаний приборов учета воды: priem_pokazaniy@vodokanal.kharkov.ua.

2. Специальный номер «Viber»: (050) 355-12-12 (данный номер предназначен только для приема показаний в формате сообщений).

3. Личный кабинет на официальном сайте предприятия: vodokanal.kharkov.ua.

4. Круглосуточный телефон для приема показаний водомеров: (057) 707-58-51.

5. Call-центр предприятия: (057) 707-57-57 (с 8:00 до 21:00, кроме воскресенья).

Также напомним, что для корректных начислений за услуги водоснабжения и водоотведения абонентам КП «Харьковводоканал» следует ежемесячно, до 20 числа, текущего месяца передавать показания приборов учета воды.

16 ноября 2017, 18:22

все новости

Используемые источники:

  • https://www.hts.kharkov.ua/cabinet/login
  • http://vodokanal.kharkov.ua/news/3794
  • http://vodokanal.kharkov.ua/news/4610

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий