Харьковские энергокомпании запустили сервис «Личный кабинет»

ВХІД В ОСОБОВИЙ КАБІНЕТ КП «ХАРКІВСЬКІ ТЕПЛОВІ МЕРЕЖІ»

Шановні користувачі!

Вы знаходитесь на сторінці входу в особовий кабінет на сайті КП «Харківські теплові мережі». В кабінеті Ви можете залишити показання своїх приладів обліку гарячої води та тепла та переглянути стан Вашого рахунку. Увійти до Особового кабінету можна, використовуючи свій особовий рахунок та прізвище (Вхід за особовим рахунком), або зареєструватися, і в подальшому використовувати для входу логін та пароль (Вхід за логіном та паролем).

Зареєстрованим користувачам надається можливість перегляду останніх проплат за тепло та гарячу воду. Крім того, зареєстровані користувачі мають можливість додати до Особового кабинету декілька квартир, за якими необхідно залишати показання приладів обліку. Після реєстрації вхід за особовим рахунком буде закритий.

Звертаємо Вашу увагу, що показання квартирних водомірів гарячої води Ви також можете залишити зателефонувавши за номерами (цілодобово): 728-18-90, 728-18-94, 728-18-95, 738-58-50, 738-58-51, 738-58-52.

Показання водомірів холодної та гарячої води для КП «Харківводоканал» можно залишити на сайті КП «Харківводоканал». Майте на увазі, що показання гарячої води передані для КП «Харківводоканал» зберігаются окремо та в розрахунках КП «ХТМ» не враховуються.

Опис входу за особовим рахунком

Для входу в систему Вам необхідно ввести Особовий рахунок та Прізвище.

Якщо Ви не пам’ятаєте Особовий рахунок, Ви можете знайти його на роздруківці рахунку за послуги КП «ХТМ». Написання прізвища має бути ідентичним вказанному на роздруківці рахунку (без ініціалів). Приведений нижче малюнок допоможе Вам знайти необхідні дані на роздруківці.

bill_fragment.png

Опис входу за логіном та паролем

Вхід за Логіном та Паролем можливий лише для зареєстрованих абонентів. Для входу в систему Вам необхідно ввести Логін (адресу електронної пошти) та Пароль, які Ви вказали раніше при реєстрації.

Якщо Ви не являєтесь зареєстрованим користувачем, скористайтесь входом за особовим рахунком або зареєструйтесь, для чого перейдіть за посиланням Реєстрація.

Якщо Ви не пам’ятаєте свій пароль, скористайтесь посиланням Відновлення пароля.

До уваги користувачів, зареєстрованих на почтові адреси mail.ru, yandex або подібні

Вхід для таких адрес НЕ заборонений і Ви можете користуватись кабінетом звичним чином.

Проте, щоб мати можливість отримувати повідомлення від КП «ХТМ», почтову адресу слід змінити на будь-яку іншу адресу, що не потрапляє під санкції. Будь-ласка, після входу, перейдіть на сторінку Налаштувань (в верхньому меню праворуч) і поміняйте адресу пошти.

1018369811.jpg

В Украине полным ходом проходит завершающий этап реформирования рынка электроэнергии. Уже известно, что потребители должны регистрировать личные кабинеты на официальных сайтах поставщика услуг для передачи показаний и выполнения прочих задач.

“Харьковоблэнерго” – вход в личный кабинет

Чтобы войти в Харьковоблэнерго личный кабинет необходимо придерживаться следующей последовательности действий:

  1. Переход на официальный сайт сервиса.
  2. В верхней части главной страницы выбирается опция входа.
  3. В открывшейся форме указываются данные для авторизации – логин и пароль.
  4. Нажимается клавиша «Войти».

Если информация указана правильно, система выполняет вход Харьковоблэнерго.

Регистрация личного кабинета

Регистрация включает в себя соблюдение следующего алгоритма действий:

  1. Переход на официальный ресурс Харьковского облэнерго.
  2. В верхней части стартовой странице осуществляется нажатие на клавишу регистрации.
  3. В диалоговом окне указываются инициала клиента облэнерго – сокращения исключены.
  4. Вводится электронная почта и номер мобильного телефона.
  5. На следующем этапе подтверждается регистрация нажатием на одноименную клавишу.

Чтобы подключить персональный счетчик учета потребления, достаточно ввести его лицевой счет в специально отведенное поле и сумму последнего платежа. После этого клиенту открываются широкие возможности личного кабинета.

Восстановление пароля от ЛК

Чтобы восстановить, необходимо:

  1. Перейти на стартовую страницу Харьковоблэнерго.
  2. На панели управления в верхней части активируется функция восстановления.
  3. В новом диалоговом окне указывается электронная почта.

В дальнейшем необходимо придерживаться имеющимся подсказкам, чтобы завершить процедуру. В целом, восстановление осуществляется в течение 5 минут.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Харьковоблэнерго отличается своей многофункциональностью. Каждый зарегистрированный пользователь оставляет за собой полное право после авторизации:

  • в режиме реального времени, вне зависимости от времени суток передавать показания прибора учета электроэнергии;
  • контролировать в режиме реального расходы электроэнергии по конкретному адресу проживания;
  • подавать заявку на подключение электроэнергии конкретного абонента;
  • инициировать проверку наличия/отсутствия задолженности потребителя перед поставщиком услуг;
  • выполнять сверку.

Обратите внимание, по причине проведения государственной реформы в Украине, все без исключения расчеты по электроэнергии потребителями должны проводиться через личный кабинет Харьков облэнерго. Правило действует с 1 сентября 2019 года.

Мобильное приложение

Харьковоблэнерго ценит своих клиентов, поэтому предлагает загрузить на переносное устройство, специально разработанное мобильное приложение. В зависимости от установленной ОС, скачивание с последующей установкой осуществляется с магазина:

  • Play Market – для Андроид;
  • App Store – для

Программное обеспечение доступно для абонентов на бесплатной основе. Авторизация осуществляется по ранее предоставленному логину и паролю.

Контактные данные для связи

Харьковоблэнерго, несмотря на все попытки обеспечить комфортные для пользователей условия, не разработал онлайн чат. Поэтому задать интересующие вопросы можно по электронной почте либо номеру мобильного телефона. Консультация предоставляется бесплатно.

Пошаговая инструкция регистрации в личном кабинете Харьковэнергосбыт.

Шаг 1. Перейдите на страницу регистрации.

Шаг 2. заполните все поля в форме (укажите электронную почту, пароль не менее 8 символов, фамилию, отчество, поставьте галочку «Я не робот») и нажмите в конце формы кнопку «Создать»:

Шаг 3. После заполнения формы вы увидите окно, следующего содержания — «На ваш адрес электронной почты отправлено письмо со ссылкой для завершения регистрации, проверьте свою почту (проверьте папку со спамом)»:

Шаг 4. Перейдите в свою почту, указанную при регистрации и найдите письмо, полученное от Харьковэнергосбыт:

Необходимо подтвердить адрес своей электронной почты. Для этого перейдите по ссылке, указанной в письме.

Шаг 5. После перехода по ссылке вы увидите следующее сообщение — «Спасибо! Ваш Email успешно подтверждён.»:

Шаг 6. Выполняем вход в личный кабинет — нажимаем кнопку «Вход»:

Шаг 7. После успешных вышеуказанных шагов попапдаете в свой личный кабинет Харьковэнергосбыт. Он выглядит следующим образом:

В вашем личном кабинете есть два раздела «Личная информация» и «Лицевой счёт».

Шаг 8. Добавляем лицевой счёт. Для этого нажимаем на раздел в Вашем личном кабинете «Лицевой счёт»:

Шаг 9. После нажатия «Лицевой счёт» Вам будет необходимо ввести свой номер мобильного телефона и нажать внизу формы кнопку «Создать». Также здесь Вы соглашаетесь (даёте согласие) на сбор, обработку, накопление, использование и хранения Ваших персональных данных:

Шаг 10. После заполнения Вашего номера телефона перезаходите в личный кабинет — заново вводите электронную почту (логин) и пароль. Теперь, вам в разделе «Лицевой счёт» появились подразделы (общая информация, история платежей, история показаний счётчика, список счетов, настройка лицевых счетов). Для того, чтоб их отобразить наведите курсором мыши на любой из них:

В личном кабинете Харьковэнергосбыт Вы можете посмотреть историю показаний и оплатить электроэнергию потребленную с 01.01.2019 . Также Вы сможете:

  • оперативно контролировать расчеты (задолженность / переплату, показатели счетчика, льготы и субсидии);
  • быстро формировать квитанции для оплаты за электроэнергию;
  • оплатить онлайн.

Обращаем Ваше внимание, если у вас уже была учетная запись в личном кабинете Харьковоблэнерго то можете воспользоваться своим старым логином и пароле для авторизации на Харьковэнергосбыт – они подходят.Передавать показания счетчика необходимо в старом личном кабинете Харьковоблэнерго.

АО «Харьковоблэнерго» и ЧАО «Харьковэнергосбыт» запустили новый сервис «Личный кабинет».

Об этом сообщает пресс-служба «Харьковоблэнерго».

В «Личном кабинете» АО «Харьковоблэнерго» абоненты могут посмотреть историю расчетов и оплатить электроэнергию, потребленную до 1 января 2019 года. Открыть кабинет можно на сайте «Харьковоблэнерго».

Также с помощью онлайн-сервиса потребители могут передать показания счетчика, воспользоваться услугой по присоединению к электрическим сетям. Или заказать другие платные услуги.

Посмотреть историю показаний и оплатить онлайн за электроэнергию, потребленную с 1 января этого года, потребители могут в «Личном кабинете» ЧАО «Харьковэнергосбыт». Именно эта компания с начала 2019 года в соответствии с государственной реформой энергорынка предоставляет услуги электроснабжения.

Также в «Личном кабинете» ЧАО «Харьковэнергосбыт» «можно оперативно контролировать расчеты (задолженность / переплату, показатели счетчика, льготы и субсидии).

Как сообщал Харків Times, у «Харьковводоканала» появился короткий мобильный номер.

Районные отделения Энергосбыта (РОЭ) города Харькова

 Восточное РОЭ (Немышлянский, Индустриальный районы)

  • Абонентский отдел: +38 (057) 739-56-58, +38 (057) 739-56-55

Салтовское РОЭ (Московский район)

  • Абонентский отдел: +38 (057) 739-71-71, +38 (057) 739-71-29

Северное РОЭ (Шевченковский район)

  • Абонентский отдел: +38 (057) 739-56-46

Холодногорское РОЭ (Новобаварский, Холодногорский районы)

  • Абонентский отдел: +38 (057) 739-57-70, +38 (057) 739-71-21

Центральное РОЭ (Киевский район)

  • Абонентский отдел: +38 (057) 739-71-41

Южное РОЭ (Слободской, Основянский районы)

  • Абонентский отдел: +38 (057) 739-56-34, +38 (057) 739-56-35

Используемые источники:

  • https://www.hts.kharkov.ua/cabinet/login
  • https://kabinet-lichnyj.ru/elektrosnabzhenie/harkovoblenergo
  • https://kyivgaz.info/harkovenergosbyt/harkovenergosbyt-kak-zaregistrirovatsya-v-lichnom-kabinete.html
  • https://times.kharkiv.ua/2019/03/22/harkovskie-energokompanii-zapustili-servis-lichnyj-kabinet/
  • https://kharkov.info/place/harkovenergosbyt-ak-harkovoblenergo

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий