ЕЛК ЖКХ личный кабинет клиента

Содержание

Летом 2013 года была основана государственная организация MocOблEИPЦ. В этот период времени ресурсоснабжающие компании столкнулись с нехваткой средств, которые должны поступать от управляющих компаний ЖКХ Московской области. Управляющие компании не могли рассчитаться с долгами по той причине, что жители домов не оплачивали счета ЖКХ по различным причинам. Чтобы ликвидировать долги граждан, обслуживающих дома компаний, появилось предприятие MocOблEИPЦ.

Фактически это сервис, который обслуживает граждан, проживающих в Московской области. Сервис предоставляет единый платежный документ. Он позволяет оплатить долги по всем коммунальным услугам.

Жители Подмосковья остались довольны MocOблEИPЦ. Поскольку официальный сайт предприятия дает возможность в несколько кликов провести платеж за ЖКХ. Также у граждан есть полная детализация счета — то есть, имеется возможность посмотреть, за что именно и в какой сумме житель дома переводит деньги управляющей компании. В режиме онлайн через официальный сайт можно заказать установку, замену водосчетчиков, электросчетчиков, вызвать сантехника и т. д. Все эти возможности есть в личном кабинете MocOблEИPЦ.

Содержаниескрыть1Возможности личного кабинета2Вход в личный кабинет для физических лиц3Вход в личный кабинет для юридических лиц4Как зарегистрировать личный кабинет?5Как восстановить пароль?6Оплата дополнительных услуг7Как передать показания счетчика?8Как проверить задолженность за электроэнергию9Мобильное приложение10Горячая линия

Возможности личного кабинета

После регистрации в онлайн-сервисе вы получаете персональный личный кабинет, к которому доступ есть исключительно у вас. Для полноценного пользования ЛК жителю Подмосковья нужна указать свой лицевой счет.

Сайт MocOблEИPЦ дает возможность добавить любое количество лицевых счетов. У каждого счета может быть тип: дом, дача, квартира. После регистрации следует в первую очередь указать лицевой счет. В таком случае вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета MocOблEИPЦ:

  • Большой выбор способов оплаты за коммунальные услуги (самый удобный — банковская карта);
  • Полная информация о совершенных платежах (дата, сумма и т. д.). Детализация счета;
  • В режиме онлайн можно передать показания с ваших счетчиков;
  • Информация о тарифах, изменениях в них;
  • Заказ услуг — монтаж оборудования (например, счетчиков воды), сантехнические работы и т. д.;
  • Вы можете узнать, какой срок службы у приборов, когда их следует менять и многое другое.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Авторизация в системе простая. Однако, личный кабинет надежно защищен от посторонних лиц. Доступ к нему может получить только владелец, указав требуемые данные для входа в систему. Просим вас отключить расширения/программы в браузере, которые блокируют рекламу (AdBlock и прочие). Из-за их наличия функции сервиса могут быть для вас недоступны.

Существует только одна официальная страница, позволяющая авторизоваться в MocOблEИPЦ: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.

vhod-v-mosobleirc-lk.png

Для входа в ЛК, вам необходимо указать следующее:

  • Электронный адрес (E-mail), либо полный номер телефона;
  • Пароль.

После нужно лишь нажать по кнопке «Войти».

Если вы заходите в ЛК со своего компьютера, можете поставить галочку напротив пункта «Заполнить». В таком случае вам не придется постоянно вводить данные для входа.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

У предприятия реализован отдельный ЛК для юридических лиц (компаний). Для входа в личный кабинет воспользуйтесь ссылкой: https://лкк.мособлеирц.рф/lkk_uk_rso/.

vhod-v-mosobleirc-lk-yur-lica.png

Юридические лица получают дополнительный функционал, что упрощает компаниям решать определенные профессиональные задачи. Чтобы войти в систему, необходимо указать:

  • Логин;
  • Пароль.

Другие данные для авторизации в личном кабинете не принимаются. В режиме онлайн юридические лица зарегистрироваться в MocOблEИPЦ не могут. Для получения доступа к ЛК необходимо связаться с предприятием. Все контакты компании указаны на странице: https://мособлеирц.рф/about/#contacts.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация в ЛК MocOблEИPЦ не займет у вас много времени, если воспользуетесь нашей инструкцией:

  1. На главной странице официального сайта https://www.мособлеирц.рф/ кликните по синей кнопке «Личный кабинет»;
  2. Откроется окно с входом в ЛК. Вам нужно выбрать пункт «Регистрация»;
  3. Укажите свои контактные данные, полные ФИО, придумайте имя пользователя, введите дату рождения, выберите пол и нажмите по кнопке «Продолжить».

Внимание! Обязательно подтвердите/завершите регистрацию, дождавшись письма на E-mail. В нем будет ссылка — перейдите по ссылке, что автоматически подтвердит регистрацию.

Как мы уже отмечали выше, нужно указать личный счет, чтобы пользоваться всем функционалом MocOблEИPЦ:

  1. На главной странице вам нужно указать свой дом;
  2. После полный номер лицевого счета;
  3. Далее ввести ответ на контрольный вопрос. В этом плане все просто. Система спросит у вас, какая сумма была начислена за коммунальные услуги за определенный период. Смотрим квитанцию и указываем ответ.

Если у вас несколько квартир в Подмосковье, не нужно регистрировать ряд личных кабинетов! Вы просто можете добавить еще один дом, лицевой счет.

Как восстановить пароль?

Физические лица при потере доступа к ЛК MocOблEИPЦ имеют возможность восстановить пароль. Данная процедура занимает буквально несколько минут. Действия по возвращению доступа к личному кабинету нужно осуществлять на странице https://my.mosenergosbyt.ru/auth:

  1. Кликните по кнопке «Восстановить пароль»;
  2. Введите номер телефона, либо адрес электронной почты;
  3. Если вы указываете номер телефона, на него поступает код. Если E-mail, то вам придет письмо со специальной ссылкой;
  4. Код необходимо вводить в специальном появившемся поле. После система вам предложит придумать новый пароль. Также по ссылке из письма можно перейти и установить новый пароль для личного кабинета.

Оплата дополнительных услуг

Сегодня официальным сайтом MocOблEИPЦ пользуются жители Подмосковья не только для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков. У граждан есть возможность заказать полезные услуги по доступной стоимости:

  • Монтаж, замена, проверка водосчетчиков. Данное оборудование позволяет снизить оплату за коммунальные услуги (вплоть до 40%).
  • Монтаж, замена электросчетчиков. Оборудование снижает стоимость ком. услуг до 25%;
  • Работы в сфере электромонтажа. Начиная от установки/замены розеток, заканчивая проектированием систем электроснабжения.
  • Работы с сантехникой. Начиная от установки ванн, раковин, заканчивая монтажом радиаторов отопления.

Как показывает практика, вызов мастера через MocOблEИPЦ обходится дешевле в сравнение с заказом услуг у частного лица. Вдобавок, предприятие дает гарантию на срок от 12 до 24 месяцев.

Как передать показания счетчика?

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, нужно вовремя сдавать показания. Сегодня это не составляет труда сделать, так как показания счетчиков можно указать прямо в личном кабинете MocOблEИPЦ.

  1. В меню ЛК вам нужно кликнуть по «Передача показания»;
  2. Появится форма, где вы указываете непосредственно сами показания счетчиков (горячая, холодная вода, электроэнергия). В форме же вы видите, когда были сданы предыдущие показания.

Просим вас внимательно отнестись к заполнению формы. Система не разрешает оставлять поля в форме пустыми. Недопустимо указывать цифры 0 или, например, -50. Максимальный расход за календарный месяц — 1000.

Как проверить задолженность за электроэнергию

Долги за коммунальные услуги приводят к пеням. Рекомендуем регулярно посещать личный кабинет, чтобы проверять, имеются ли у вас задолженности.

Чтобы узнать, имеется ли у вас долг, достаточно просто авторизоваться в личном кабинете. Сервис показывает задолженности по всем добавленным вами лицевым счетам. Вы увидите «Итого к оплате по ЕПД: /сумма/». Эта информация прямо на главной странице личного кабинета.

Мобильное приложение

Скачайте официальное мобильное приложение MocOблEИPЦ и вы сможете войти в ЛК со смартфона или планшета для оплаты за ЖКУ, передачи показаний и других действий.

Горячая линия

Жители Подмосковья имеют возможность связаться с представителями предприятия, если возникли сложности с личным кабинетом. Для граждан работают два номера контакт-центра компании:

  • 8(495)374-51-61
  • 8(496)245-15-99

Отдельно отметим номер 8-499-288-74-25 — по нему вы можете обратиться, если возникли вопросы, связанные с начислениями за капитальный ремонт.

Специалисты отвечают на звонки с 8 утра до 10 вечера.

В личном кабинете есть онлайн-чат, позволяющий связаться с MocOблEИPЦ без звонка. Официальный E-mail для физических лиц info@mosobleirc.ru.

МОСОБЛЕИРЦ образовано в 2013 г. несколькими крупнейшими поставщиками коммунальных услуг Московской области. На сайте Мособлеирц имеется раздел, который называется «личный кабинет», по своей сути являющийся автоматизированным онлайн-сервисом, позволяющим его пользователям экономить время, энергию и средства при оформлении платежек и выполнении оплаты услуг ЖКХ, а также предоставляющий ряд других преимуществ.

Регистрация личного кабинета МосОблЕИРЦ

Чтобы начать пользоваться Личном кабинетом сайта МосОблЕИРЦ, нужно сначала его зарегистрировать. Это не займет много времени, вся операция вряд-ли продлится более 1-й минуты.

На главной странице сайта, вверху справа расположен синий прямоугольник с надписями «Личный кабинет», а также «вход» и «регистрация», которые одновременно служат соответствующими кнопками. Кнопка «вход» предназначена для уже зарегистрированных пользователей, а кнопка «регистрация» – для тех, кто собирается пройти данную процедуру.

Тем, кто регистрирует ЛК первый раз, надо нажать кнопку регистрации на официальном сайте. После того, как это будет сделано, всплывет окно с формой, которую нужно будет заполнить, введя свои данные (Ф.И.О, электронная почта, контактный телефон) и, дважды, придуманный пользователем пароль. Кроме того, нужно будет принять пользовательское соглашение, поставив соответствующую галочку и аналогичным образом дать согласие на получение информационных рассылок от МосОблЕИРЦ, а также, будет подтвердить, что пользователь является живым человеком (а не компьютерным ботом), также поставив галочку, и снова кликнуть на слово-кнопку “регистрация”.

После этого на экране появится уведомление системы о том, что на указанную при регистрации электронную почту выслано письмо для активации профиля пользователя. Зайти в свою почту, открыть папку «входящие», найти нужное письмо, развернуть его и пройти по указанной ссылке. Так профиль пользователя активируется, и можно будет немедленно начинать пользоваться своим ЛК.

ВАЖНО! Если в течение пяти минут письмо, содержащее ссылку на активацию профиля, не появится в папке «входящие», нужно обязательно проверить содержание папки «спам», весьма вероятно, что письмо найдется там.

Вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ

Перейдя по ссылке https://mosobleirc.com/lkk/ — Вы попадете на страницу Единого личного кабинета МосОблЕИРЦ. В дальнейшем, для захода в личный кабинет можно будет пользоваться кнопкой «вход» с введением своего логина (электронная почта, указанная при регистрации) и пароля.

Забыли пароль

Если вы забыли логин или пароль, введенные во время регистрации на сайте, можно без труда восстановить с ПК или смартфона, выбрав нужный пункт при авторизации. На E-mail придет письмо с инструкцией по восстановлению пароля.

При невозможности войти в аккаунт, следует обратиться в поддержку пользователей онлайн или по телефону.

Возможности личного кабинета

Доступ к сайту можно получить в любое время суток с устройства, имеющего выход в интернет. Жители могут оперативно решать посредством личного кабинета МосОблЕИРЦ следующие вопросы:

  • Предоставление показаний счетчиков расходования воды и света;
  • Просматривать копии счетов в оцифрованном формате;
  • Производить оплату задолженности за коммунальные услуги без дополнительных сборов;
  • Оформлять различные услуги;
  • Получать оперативно информацию о проводимых акциях.

Использование личного кабинета со смартфона

Вы можете установить официальное приложение на свой смартфон. Оно есть в официальных магазинах для пользователей Android и IOS. С помощью этого приложения вы сможете:

  • смотреть начисление задолженностей на лицевом счете;
  • контролировать платежи;
  • просматривать договора;
  • узнать кто является поставщиком услуг;
  • отправлять данные приборов учета.

Крупные коммунальные поставщики услуг объединились в МосОблЕИРЦ в 2013 году. На официальном сайте можно воспользоваться личным кабинетом для экономии времени и средств при оформлении платежек и выполнении оплаты услуг ЖКХ.

Регистрация в личном кабинете МосОблЕИРЦ

Для пользования личным кабинетом необходимо зарегистрироваться. Для этого нужно потратить не более 2 минут.

На официальном сайте расположена иконка с надписью «Личный кабинет», а также «Вход» и «Регистрация». Если вы уже зарегистрировались, то можете перейти по ссылке «Вход». Новым пользователям следует открыть раздел «Регистрация».

После этого откроется окошко с формой, которую необходимо заполнить. Нужно ввести фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Затем введите 2 раза пароль. Кроме этого необходимо подтвердить, что вы являетесь человеком, а не роботом.

Затем на вашу электронную почту будет отправлено письмо для активации аккаунта. В письме необходимо перейти по ссылке. Таким образом, ваш профиль будет активирован. Если в течение нескольких минут письмо не пришло, то проверьте папку «Спам», скорее всего, письмо там.

Вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ

Для входа в личный кабинет необходимо открыть официальный сайт и перейти по ссылке «Вход». Введите логин и пароль. В качестве логина нужно указать электронную почту, которая была использована при регистрации.

Восстановление пароля от личного кабинета МосОблЕИРЦ

Если вы забыли логин или пароль, то можно воспользоваться функцией восстановления данных. На электронную почту будет отправлена инструкция по восстановлению пароля. Если вы не можете выполнить вход, то следует обратиться в техническую поддержку.

Преимущества личного кабинета МосОблЕИРЦ

Воспользоваться возможностями личного кабинета МосОблЕИРЦ можно в любое время суток. Для этого нужно иметь только доступ к интернету. В личном кабинете можно выполнить следующие действия:

  1. Посмотреть копии счетов.
  2. Указать показания счетчиков света и воды.
  3. Оформить разные услуги.
  4. Оплатить задолженности по коммунальным услугам без дополнительных сборов.
  5. Получить оперативную информацию об акциях.

Мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Воспользоваться личным кабинетом можно не только через компьютер, но и через мобильное приложение. Скачать его можно в официальных магазинах IOS или Android.

В мобильном приложении можно выполнить такие действия:

  1. Контролировать свои платежи.
  2. Проверять задолженности на лицевом счете.
  3. Отправить данные счетчиков воды и света
  4. Узнать о поставщике услуг.
  5. Посмотреть договор.

Компания MosOblEIRTs была основана 26.06.2013, так как резко выросла задолженность граждан и сервисных компаний перед поставщиками сырья. Для решения этой проблемы было решено организовать единую систему обслуживания клиентов в Московской области и разработать единый платежный документ для оплаты всех коммунальных услуг.

Теперь жители Московской области могут зайти в личный кабинет MosOblEIRTs для осуществления удобной оплаты жилищно-коммунальных услуг, просмотра реквизитов счета, оформления заказа и других услуг. Онлайн-сервис позволяет легко и быстро выполнять многие обычные операции через Интернет. Все, что вам нужно для управления личным кабинетом – это компьютер или смартфон.

СодержаниеЧто такое ERC и Мособлерце?Регистрация на лицевом счете клиента в MosOblEIRTs Российской ФедерацииMosOblEIRTs: Вход в личный кабинет клиента для Московской областиСкачать официальное мобильное приложение MosOblEIRTЧто делать, если вы забыли имя пользователя или пароль?Функции и характеристики личного кабинетаОтправка показаний счетчика в ЦУДКак узнать о наличии задолженности на лицевом счете в ТЖК ЖКХ РФОплата жилищно-коммунальных услуг на лицевой счет МосОблЭйРТаОфициальный сайт МосОблЭйРКа и бесплатный номер телефона горячей линииСвидетельства о MosOblEIRTs

Что такое ERC и Мособлерце?

Аббревиатура ERC расшифровывается как “Единый информационно-расчетный центр”. Соответственно, декодированием MosOblEIRTs являются Московские региональные EIRTs. Общество создано как дочернее предприятие ПАО “Мосэнергосбыт” под первоначальным названием ООО “ЭИРКТы Мосэнергосбыта”. Впоследствии компания получила свое нынешнее название.

Регистрация на лицевом счете клиента в MosOblEIRTs Российской Федерации

Очень легко создать свой личный кабинет в удобной процессинговой службе – достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого в ERC появятся многочисленные преимущества, связанные с обслуживанием:

  • Оплата жилищно-коммунальных услуг без комиссии.
  • Передача показаний счетчика.
  • Получение электронных счетов.

И все это можно сделать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Вам больше не нужно ходить в сервисный центр и тратить время в очереди на оплату услуг и консультаций.

Чтобы создать личный кабинет в системе, перейдите по ссылке на стороне заказчика. и получить простую онлайн-регистрацию. Вам необходимо будет заполнить небольшую электронную форму:

  1. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться” на главной странице.
  2. Введите свое имя в новом окне.
  3. Введите свои контактные данные: Номер телефона и адрес электронной почты.
  4. Придумайте пароль и введите его еще раз.
  5. Подтвердите, что вы согласны с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации с сайта ERCS.
  6. Убедитесь, что вы заполнили форму лично.
  7. Нажмите на кнопку “Войти”.

После заполнения регистрационной формы Вам необходимо будет дождаться отправки электронного письма от компании. На ваш адрес электронной почты будет отправлено сообщение со специальной ссылкой для подтверждения отправки. Нажмите на нее и регистрация в личном шкафчике будет успешно завершена.

Зарегистрированные пользователи могут добавлять личные кабинеты и пользоваться другими функциями личного шкафчика. Если запись не будет подтверждена ссылкой на электронную почту, учетная запись не будет создана и активирована. Сначала необходимо повторить процесс регистрации.

MosOblEIRTs: Вход в личный кабинет клиента для Московской области

Практически все услуги, которые раньше требовались для посещения сервисных центров, теперь доступны в Интернете, войдите в свой личный шкафчик хранения, чтобы получить последнюю информацию о тарифах, проверить наличие задолженности, перевести новые данные со счетчиков и оплатить счета за электроэнергию.

Зарегистрироваться в ЛКС ЖКХ РФ на индивидуальном компьютере

Для использования учетной записи в Интернете необходимо использовать последнюю версию веб-браузера: MS Explorer, Firefox, Опера, Хром, Сафари. На сайте необходимо отключить рекламные блокираторы и плагины (AdBlock, AdGuard, uBlock и т.д.) – они могут привести к сбоям в работе сервиса.Введите свои личные данные в форму ниже, чтобы войти в свою учетную запись MosOblerce:

  1. Адрес электронной почты, который вы указали при регистрации.
  2. Личный пароль (вы создали его при регистрации).
  3. Нажмите Enter.

Доступ в личный кабинет с мобильного телефона

Для обслуживания в MosOblEIRTs в удаленном формате можно использовать как компьютер, так и ваш мобильный телефон. Для доступа в личный кабинет смартфона необходимо загрузить официальное мобильное приложение на устройство. Если вы еще не зарегистрированы в системе, вы можете зарегистрироваться у своего мобильного клиента. Если вы уже активировали свой аккаунт, просто введите свои личные данные и нажмите кнопку “Войти”:

Скачать официальное мобильное приложение MosOblEIRT

Информация о контрактах и начислениях, филиальных картах, администрировании лицевых счетов – все функции кадрового кабинета доступны в приложении для смартфонов компании. Мобильная версия онлайн счета обладает всеми необходимыми функциями для осуществления платежей, записи показаний и получения выписок в удобном формате: где и когда вы хотите.

Это важно!

Компания рекомендует загрузить ваш личный кабинет на телефон Android или iPhone из официального App Store и Google Play. Только в этом случае Вы можете гарантировать надежную работу клиента и безопасность денежных переводов. Скачать ссылки на приложение MosOblerce:

Что делать, если вы забыли имя пользователя или пароль?

В контакт-центр MosOblEIRT часто обращаются пользователи, которые потеряли доступ к своей электронной почте или не помнят свой пароль. Обычно это связано с входом в личный кабинет на новом компьютере или смартфоне. Чтобы восстановить пароль по электронной почте, перейдите по ссылке в виде логина на мобильном телефоне или браузере компьютера:

В течение нескольких минут на адрес электронной почты клиента, указанный при регистрации, будет отправлено письмо со ссылкой для сброса пароля. Если вы потеряли доступ к вашей личной электронной почте, пожалуйста, позвоните оператору контакт-центра, чтобы восстановить доступ к вашему личному адресу электронной почты: 8-800-555-07-69.

Функции и характеристики личного кабинета

Ваш личный кабинет представляет собой специальный веб-сайт, защищенный паролем. Чтобы использовать LCK по назначению, необходимо добавить личный кабинет в систему. Для этого, пожалуйста, выполните следующие действия на главной странице вашего лицевого счета:

  1. Добавь свой дом.
  2. Добавьте учетную запись клиента.
  3. В новом окне выберите учетную запись.
  4. Переходите к следующему шагу.
  5. Ответьте на контрольный вопрос в открывшемся окне.
  6. Нажмите Далее.

Вы можете подключить неограниченное количество людей к своему лицевому счету и присвоить им названия “квартира”, “дом”, “дом отдыха”. После добавления счетов-фактур можно использовать все функции шкафа:

  • Удобное управление любым количеством лекарственных средств.
  • Оплата банковской картой и другими способами.
  • Счет и платежные реквизиты.
  • Передача показаний счетчика.
  • Актуальная информация от MosOblEIRTs.

Кроме того, пользователь может ознакомиться со сроком службы измерительных приборов и заказать установку новых счетчиков воды или света в своем личном кабинете. Физические лица также могут оформить заказ на проведение санитарных работ. Услуги по установке MosOblEIRTs отличаются высоким качеством и надежностью. Все работы гарантированы:

Отправка показаний счетчика в ЦУД

С 15 по 26 числа участники передают показания счетчиков из своего личного шкафа на смартфоны или компьютеры. При необходимости вы можете просмотреть историю показаний счетчиков для конкретных счетчиков в доме или для всех устройств одновременно в разделе. Вы можете создать выборку на любой период времени для анализа потребления коммунальных услуг в разные месяцы.

Как передать показания счетчиков воды через Интернет в MosOblERC.

Для того чтобы правильно рассчитать стоимость воды, участники должны своевременно передать показания счетчиков горячей и холодной воды, выбрав “Передача измеренных значений” в меню ЖК-дисплея. Введите текущее измеренное значение для данной даты в форму на открытой странице.

Важно!В целях обеспечения точности учета должны соблюдаться правила передачи измеренных значений. Обратите особое внимание на эти аспекты при заполнении передаваемых данных:

  1. Текущее значение не должно быть меньше предыдущего значения.
  2. Новые данные не должны быть отрицательными или равными нулю.
  3. Расходы в месяц не могут превышать 1000 единиц.
  4. Текущее поле считывания не должно оставаться пустым.

Как узнать о наличии задолженности на лицевом счете в ТЖК ЖКХ РФ

Организация единой организации по обслуживанию абонентов для выставления счетов абонентам позволила снизить задолженность потребителей и коммунальных предприятий перед коммунальными службами. Пожалуйста, своевременно оплачивайте коммунальные услуги, чтобы компании могли улучшить свою инфраструктуру и обеспечить соответствующий уровень обслуживания. Для проверки существующей задолженности на лицевом счете можно разместить в личном шкафу на официальном сайте MosOblEIRTs.На главной странице вашего лицевого счета вы увидите информацию о каждом отдельном человеке:

Оплата жилищно-коммунальных услуг на лицевой счет МосОблЭйРТа

Для того чтобы приступить к обработке платежа, Вам необходимо войти в систему LCC MosOblEIRTs. Вы можете расплачиваться всеми банковскими картами VISA и MasterCard. Нажмите на ссылку “Оплатить” или “Оплатить” на главной странице или странице приложения ТПС, чтобы перейти на страницу платежей Альфа-Банка и ввести реквизиты карты.

Пожалуйста, обратите внимание!

Существуют и другие удалённые способы оплаты. В частности, платежи в пользу MosOblEIRT могут осуществляться с использованием сервиса “Сбербанк Онлайн” и AllPayments.

Оплата жилищно-коммунальных услуг: комиссионное вознаграждение

Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии за платежи пользователей. MosOblEIRTs не устанавливает никаких дополнительных сборов. Оплатить жилищно-коммунальные услуги без комиссии можно одним из следующих способов:

  • LCC на стройплощадке.
  • Личный кабинет на вашем смартфоне.
  • Объекты MosOblEIRT: Офисы, терминалы, пункты приема платежей.
  • Филиалы и терминалы Сбербанка.
  • Почтовые отделения России.
  • Филиалы ВЭБ-банков, МЦБ, “Возрождение”, Пробанк.

Все необходимые данные для осуществления платежа в филиалах банка указываются в платежном документе. Подробная информация о MosOblEIRT также приведена в таблице:

наименование Общество с ограниченной ответственностью “Московский региональный единый информационно-расчетный центр” (ООО “МосОблЭИРЦ”)
Юридический адрес 142280, Московская область, Протвино, Зигштрассе, 2, Протвино, 2
МННН 5037008735
ЧЕРКПУИНТ 503701001
Зарегистрирована. 26.06.2013 г. Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России № 11 по Министерству образования и науки Российской Федерации
регистрационный документ ” Серия 50 ” ” ” ” ” ” ” 010462581
ОГРН 1135043002962
ОКАТО 46467000000
ОКПО 45697369

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

В интернет-банке “Сбербанк Онлайн” Вы можете бесплатно оплачивать услуги водоснабжения, освещения и других коммунальных услуг. Настройка автоматической платежной системы позволяет осуществлять платежи по графику без задолженности и переплаты.

Как распечатать чек для MosOblerce

Коммунальные предприятия распечатывают квитанции для абонентов. Только административные организации имеют право печатать платежные документы. Для удобства абонентов была внедрена бесплатная услуга “Электронный чек” – онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Нет возможности распечатать электронный чек.

Что делать, если кнопка “Оплатить” не работает?

Проблемы с работой лицевого счета MosOblEIRT могут иметь две причины: использование старой версии браузера или использование программного обеспечения для блокировки рекламы. Для обеспечения корректной работы всех функций, кнопок и ссылок на сайте Компании, выполните следующие действия:

  1. Обновите веб-браузер до последней версии.
  2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавить сайт MosOblerce в белый список).
  3. Очистите кэш браузера и историю браузера.

Официальный сайт МосОблЭйРКа и бесплатный номер телефона горячей линии

В целях информирования участников МО были созданы следующие структуры Сайт по жилищно-коммунальному хозяйству с новостями и актуальной информацией о текущих тарифах. Часто задаваемые вопросы и ответы от пользователей включают в себя следующее на странице “Вопрос-ответ”. Кроме того, все технические, финансовые и другие вопросы можно уточнить у оператора контакт-центра:

  • Звоните 8 (495) 374-51-61, 8-800-5555-07-69 (рабочее время: 08:00-22:00).
  • Электронная почта для сообщения о случаях коррупции: net-kor@mosenergosbyt.ru.
  • Электронная почта для комментариев о работе: info@mosobleirc.ru.

Как получить помощь в личном гардеробе клиента

Войдите в систему MosOblERC LCK и нажмите кнопку “Задать вопрос” на главной странице. Вы увидите эту кнопку в правом верхнем углу страницы:

Откроется новое окно, в котором необходимо выбрать тему запроса, ввести свое полное имя и адрес электронной почты для получения ответа. Подробно опишите свой вопрос или предложение в поле “Текст сообщения” и нажмите кнопку “Отправить”. В ближайшее время Вы получите информированный ответ от специалиста.

Свидетельства о MosOblEIRTs

Создание единого расчетного центра и единой платежной ведомости для населения Московской области позволило гарантировать высокий уровень обслуживания клиентов. Все проблемы решаются без посещения офиса – достаточно обратиться в личный кабинет MosOblEIRTs по компьютеру или телефону. Большинство пользователей обращают внимание на удобство удаленной оплаты.

Пользователи с псевдонимом “Добродетель” на странице Пущинский форум заявил, что полностью удовлетворен обслуживанием MosOblEIRTs. Он уверен, что онлайн-платежи гораздо более правильны и удобны для пользователей, чем ожидание в очереди с десятком квитанций об оплате.

Ольга Ахалая о том. Страница приложения MosOblEIRT потому что Андроид говорит, что ему очень понравился его мобильный клиент. Все функции приложения работают без жалоб. Единственное, что женщина просит добавить спасательные банковские карты. Разработчики приложения уже работают над реализацией этой функции.

Дмитрий из Измайлово – Добродетель. пишет, что не в состоянии оплатить жилищно-коммунальные услуги на лицевой счет в ВТБ-24. Если вы используете рекомендуемые способы оплаты, то эти трудности будут исключены.

Согласны ли Вы с положительными или отрицательными отзывами клиентов MosOblEIRT? Возможно, у вас есть жалоба или предложение по улучшению вашего личного кабинета? Пожалуйста, напишите свое мнение в комментариях и помогите сделать LCC лучше!

EIRTS-1.jpgСайт: https://xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/ Кабинет: https://my.mosenergosbyt.ru/auth Телефон: 8 (496) 245-15-99

ООО «МосОблЕИРЦ» создано для улучшения функционирования сферы коммунального хозяйства на территории Подмосковья посредством введения единого платежного документа (ЕПД), снижения задолженности по оплатам за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) и внедрения принципиально новой системы обслуживания населения. Чтобы эффективно реализовать эти задачи был разработан личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ для Московской области. Он служит основным инструментом обеспечения дистанционного обслуживание абонентов. Кроме этого, были введены в действие контактный центр и современно оборудованные офисы в каждом регионе.

Благодаря этому онлайн-сервису жители Подмосковья через любое устройство с доступом в интернет могут с выгодой для себя пользоваться всеми преимуществами личного кабинета клиента (ЛКК) МосОблЕИРЦ. Его функциональные возможности предоставляют пользователям следующие основные услуги:

  • формирование единого электронного счета для оплаты ЖКУ;
  • расчет за услуги ЖКХ без комиссионных начислений;
  • возможность управлять несколькими лицевыми счетами;
  • передачу показаний приборов учета потребляемых услуг;
  • заказ работ по обслуживанию и ремонту объектов жилого фонда.

Широкий инструментарий личного кабинета МосОблЕИРЦ позволяет максимально упростить, сделать удобной и быстрой работу каждого абонента. Чтобы начать пользоваться сервисом, необходимо пройти простую процедуру.

МосОблЕИРЦ — это Московский областной единый информационный расчётный центр. Компания создана в 2013 году в связи с резким ростом задолженности управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями. Учредителями ЕИРЦ являются ПАО «Мосэнергосбыт» (держатель контрольного пакета акций), ГУП МО «Коммунальные системы Московской области» и ОАО «Региональный информационно-расчетный центр».

Чтобы зарегистрироваться в системе, новый пользователь должен выбрать пункт «Зарегистрироваться» на странице входа в персональный кабинет. Если Вы были зарегистрированы в старой версии ЛКК, то новая регистрация не нужна — Вы можете войти в систему по адресу электронной почты и паролю.

word-image-57.png

  • Новому пользователю следует открыть сайт,
  • Нажать на пункт регистрации на странице входа в личный кабинет.
  • Если вы пользовались предыдущей версией личного кабинета, заново регистрироваться нет необходимости. Можно войти в систему по почтовому адресу и паролю.
  • Нажав на «зарегистрироваться», вы увидите анкету, которую следует заполнить, ответив на предложенные вопросы:

mosobleirc_lichnyj_kabinet5.jpg

  1. ФИО.
  2. Электронная почта.
  3. Номер телефона.
  4. Пароль.
  5. Соглашение об условиях использования сервиса.
  6. Подтверждение, что не использовался автоматический ввод данных.
  7. После этого нажмите кнопку «зарегистрироваться».
  8. На почту придет ссылка для подтверждения регистрации, по которой нужно пройти для окончания процедуры.
  9. Сделать это следует за 60 часов, иначе придется все начинать сначала.
  10. Использовать личный кабинет МосОблЕИРЦ могут и жители Королева и других регионов московской области.

vhod.png

На сайте говорится, что для регистрации необходима последняя версия любого современного браузера. Предоставляются разъяснения для пользователей, использовавших для авторизации более раннюю версию личного.

В этом случае выполнения повторной процедуры не потребуется. Можно сразу же совершать вход на свою личную страницу.

Использование Личного кабинета

Полностью доступным для пользователя Личный кабинет Мособлеирц станет при подтверждении учётной записи. Получить ссылку можно в письме после регистрации по email.Далее после перехода на персональную страницу, пользователь напрямую взаимодействует с поставщиком коммунальных услуг.Кроме того следующим шагом станет подключение к системе лицевого счёта. Для этого следует обратиться к разделу под названием «Добавить дом». После этого появится лицевой счет. Согласно данному алгоритму, клиент надлежащим образом оформляет графы в кабинете.Важнейшей по значению функцией подключение абонентом лицевых счетов и других квартир, а не только своей. Данная услуга полезна при оплате счетов родителей и прочих родственников, местом проживания которых является Москва. Для удобного восприятия счёта можно назвать различными именами, соответствующими пользователям.

Функционал личного кабинета услуг ЖКХ

Те клиенты, которые прошли регистрацию в системе, оценили работу и функциональность ЛК. Ведь теперь все показания и другая информация по счетам стали доступными в режиме онлайн. МосОблЕИРЦ через личный кабинет реализует:

  • отправку показаний по всем счетчикам;
  • выплату за оказанные услуги по лицевому счету;
  • предоставление полноценной информации о тарифном плане;
  • озвучивание вопросов о прошедших начислениях за содержание жилья, наличии перерасчетов и задолженности;
  • возможность узнать детальные данные о начислениях каждого поставщика услуг без посещения государственных клиентских центров;
  • ведение контроля за несколькими лицевыми счетами;
  • заказ услуг.

mosobleirts-vozmozhnost.jpg

На сайте mosobleirc.ru в ЛК допускается оформление заявки на обслуживание. Так, вызвать мастера для выполнения сантехнических работ становится предельно просто. Оказываются услуги и в сфере электромонтажа. Для клиента реализуется проектная часть, подготовка документации, монтаж кабельных каналов и светильников, подключение бытовой техники и другое.

  1. Вывоз, а также процесс утилизации твердых мусорных отходов

Эта коммунальная услуга непосредственно относится к услугам содержанию дома. Поэтому точная ее стоимость рассчитывается исходя из общей площади квартиры и количества жильцов. Для каждого сумма – разная.

  1. Услуга отопления помещения в ЕПД

Эта услуга — количество тепла, потреблённого для обогрева помещения. Расчет суммы не зависит от площади жилища и количества жильцов.

  1. Содержание и текущий ремонт жилой площади

Услуга является комплексной и содержит целый перечень работ, связанных с обслуживанием многоквартирного дома и придомовой территории. Сумма рассчитывается по индивидуальным параметрам в зависимости от площади жилья потребителя.

  1. Газоснабжение помещения в программе МосОблЕИРЦ

Размер оплаты за пользование газом определяется двумя способами: 1. Определяется, исходя из стоимости, которая была утверждена Правительством МО на одного человека, затем число умножается на количество зарегистрированных или же постоянно проживающих граждан. 2. По индивидуальным показаниям прибора учета (иными словами электронного счетчика на одну квартиру). Актуально только при его наличии.

  1. Услуги по электроснабжению помещения в ЕПД

Стоимость этой коммунальной услуги всегда рассчитывается из показаний индивидуальных приборов учета уровня израсходованной, употребленной электроэнергии за отдельный промежуток времени (чаще всего один месяц, при отсутствии задолженностей). В случае, если индивидуальный прибор отсутствует, расчет будет производиться на основании нормативных показателей.

  1. Дополнительные услуги в ЕПД от МосОблЕИРЦ

В перечень дополнительных услуг можно внести ежемесячную оплату на счета за использование интерната, плату за кабельное телевиденье, за поставку питьевой воды и т.д.

Также в ЕПД от МосОблЕИРЦ включают плату за коммунальные услуги водоснабжения (холодная и горячая вода).

Используемые источники:

  • https://lk-mosobleirc.ru/
  • https://mosobleirc.com/
  • https://cabinet-mosobleirc.ru/
  • https://mosobleirc-lk24.ru/
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/mosobleirc-vxod-v-lichnyj-kabinet-peredacha-pokazanij-schetchika-i-oplata/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий