еиррц-самара.рф и samcomsys.ru — передать показания воды Самара

РКС-Самара-логотип.pngУважаемые абоненты !

Вы можете передать показания приборов учета одним из следующих способов:

  • Передать-показания-РКС.png

    воспользовавшись сервисом сайта предприятия с 15 по 25 число без регистрации

  • через Личный кабинет

— воспользовавшись многоканальным телефоном call-центра 207 25 40  с 7 по 25 число каждого месяца в круглосуточном режиме. (Инструкция);

в центрах обслуживания клиентов ООО «Самарские коммунальные системы» с 20 по 24 число (Адреса центров обслуживания);

  • ул. Луначарского, д. 56, каб. 116 А
  • ул. Советской Армии, д. 146
  • пр. Металлургов, д. 56
  • Банковский пер., д. 1
  • ул. Бакинская, д. 22А, каб. 2
  • ул. Мира, д.12 (каждую среду с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00-13.00 час.)
  • Николаевский пр., 44 (каждый четверг с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00-13.00 час.)

— опустить в специальные ящики с 15 по 20 число (Адреса центров обслуживания);

  • Мичурина, 50
  • Победы, 111
  • Ленинградская, 42
  • Победы, 75
  • Ново-Садовая, 381
  • И. Булкина/Дыбенко, 46/29

— через оператора или в терминалах «Сбербанка» с 7 по 24 число каждого месяца.

Показания нужно передавать только один раз в месяц любым удобным способом.

Показания счетчиков в РКС Самары передаются в регламентированные договором сроки. Для этого можно использовать разные способы, обеспечивающие своевременность получения сведений ресурсоснабжающей организацией.

Как передать показания через личный кабинет

Для пользования услугой требуется зарегистрироваться на официальном сайте ООО «Самарские коммунальные системы»:

  1. Пройти по ссылке https://lk.samcomsys.ru/users/registrate и заполнить таблицу: номер лицевого счета (15 цифр без пробелов и знаков препинания), Ф. И. О., адрес электронной почты (для удобного взаимодействия с ресурсоснабжающей организацией в рамках сервиса).
  2. Подтвердить согласие с правилами обработки персональных данных.
  3. Ввести код с картинки и нажать «Зарегистрироваться». На электронную почту поступит логин и пароль для входа в ЛК.
  4. Ресурсу может потребоваться некоторое время, чтобы скорректировать личный кабинет в соответствии с базой. Если договорные отношения между абонентом и ООО «СКС» заключены после 20 числа текущего месяца, то функции ЛК будут доступны после двадцатого числа следующего расчетного периода.

Пользоваться личным кабинетом несложно:

  1. Перейти по ссылке https://lk.samcomsys.ru/users/auth и авторизоваться.
  2. В разделе передачи показаний ввести сведения водосчетчика.

При возникновении проблем с корректностью предоставляемой информации необходимо обратиться в службу технической поддержки.

Подача сведений через интернет без регистрации

ООО «Самарские коммунальные системы» также обеспечивают ввод показаний счетчиков воды без прохождения идентификации на официальном сайте:

  1. Перейти по ссылке https://lk.samcomsys.ru/users/auth, но вместо ввода персональной информации выбрать кнопку «Передача показаний счетчиков без регистрации».
  2. Ввести номер лицевого счета без пробелов, указать актуальный адрес электронной почты и нажать кнопку «Далее».
  3. Выполнить все запрашиваемые системой действия.

Внимание! Чтобы не допустить ошибок, при вводе следует обращать внимание на подсказки сервиса.

Сообщение данных счетчика по телефону

Прием показаний этим способом осуществляется с 7 по 26 число текущего месяца.

Передача информации оператору call-центра:

  1. Подготовить необходимые сведения: лицевой счет, личные данные, показания счетчиков воды.
  2. Позвонить на номер 207-25-40 и дождаться связи с оператором.
  3. Продиктовать информацию.

Альтернативный вариант позволяет подать сведения счетчика в тональном или голосовом режиме:

  • Набрать номер 207-25-40, прослушать приветствие, нажать клавишу «1». Если показания диктуются на автоответчик, то нужно дождаться совета автоинформатора и обязательного подтверждения.
  • При передаче в тональном режиме порядок несколько отличается. После нажатия «1» требуется выполнить следующие действия:
    • При наличии одного прибора учета холодной воды после звукового сигнала ввести номер лицевого счета и нажать «#» (решетку). Сервис повторит данные, если все правильно, нужно нажать цифру 1. После следующего сигнала забиваются показания счетчика, нажимается # (решетка). Если все верно, то вводится 4. Должно прозвучать сообщение: «Ваши показания переданы».
    • При наличии одного счетчика холодной и горячей воды нажимается клавиша «2», потом «1». Вводится номер лицевого счета и #, информация подтверждается цифрой 1. Набираются показания ИПУ и #. После прослушивания сведений нажимается кнопка «1». Для повторного действия – клавиша 5.
    • Если счетчиков больше, нужно выбрать раздел в соответствии с указаниями автоинформатора и внести показания по стандартным правилам.

Чтобы избежать ошибок, после успешного ввода целесообразно составить шаблон.

Другие варианты подачи показаний

Передать сведения счетчиков можно альтернативными способами:

  • В центрах обслуживания клиентов ООО «Самарские коммунальные системы» с 20 по 25 число каждого месяца или через абонентские ящики с 15 по 21 число. Точный список адресов можно узнать по ссылке http://samcomsys.ru/address.
  • В офисах и терминалах Сбербанка с 7 по 26 число.

Сообщать показания ИПУ следует только одним способом.

ГлавнаяВода

Жителям Самары для передачи показаний счётчиков воды не придётся посещать филиал учреждения-поставщика услуг. Абоненты могут отправлять информацию дистанционно. Данные принимаются на официальном сайте.

Официальный сайт СКС Самара samcomsys.ru

Способы передачи показаний

Абоненты СКС Самара могут выбирать из нескольких способов отправки информации о потреблённых ресурсах. Показания от абонентов принимаются в определённые дни. Даты зависят от способа сообщения данных.

Ввод показаний без регистрации

Сайт «Самарских Коммунальных Систем» samcomsys.ru принимает показания ИПУ онлайн. Услугой могут воспользоваться потребители в период сообщения показаний, лицевые счета абонентов должны начинаться с 00497, 00498, 51497.

Для отправки данных:

  1. Открыть

    https://lk.samcomsys.ru/indications/number

    .

  2. Выбрать вкладку «Передача показаний счётчиков без регистрации».
  3. Внести номер лицевого счёта.
  4. Вписать email.
  5. Нажать «Далее».
  6. Внести показания ИПУ.
  7. Проверить корректность информации.
  8. Подтвердить намерение передать сведения.

Передать показания счетчиков без регистрации в РКС Самара

Отправка через личный кабинет

В личном кабинете РКС Самара можно отслеживать отправку показаний ИПУ, общаться с представителями службы клиентской поддержки. Пользователь автоматически идентифицируется на сайте по учётной записи.

https://lk.samcomsys.ru/users/registrate — регистрация ЛК РКС Самара

Для регистрации:

  1. Нажать «Зарегистрируйтесь».
  2. Указать информацию личного и контактного характера: номер лицевого счёта, Ф.И.О., email.
  3. Отметить «Я согласен с условиями работы в личном кабинете», предварительно ознакомившись с положениями.
  4. Принять условия пользовательского соглашения (также доступны для ознакомления абонентам).
  5. Ввести капчу.
  6. Нажать «Зарегистрироваться».
  7. Перейти по ссылке, поступившей в письме на email. Придёт логин, пароль.

https://lk.samcomsys.ru/users/auth — вход в личный кабинет РКС Самара

Дополнительные способы сообщения информации

Если сообщить показания счетчиков дистанционно возможности нет, то можно воспользоваться одним из альтернативных способов:

  • с 20 по 25 число прийти в центр СКС (адреса филиалов размещены на сайте);
  • с 7 по 26 число передать показания по многоканальному номеру 20-725-40. Заранее готовят данные о лицевом счёте, показания ИПУ. По звонку дождаться соединения с работником службы, сообщить показания;
  • также передача возможна в тональном либо голосовом режиме. Нужно набрать 207-25-40, прослушать приветствие, нажать «1». При диктовке на автоответчик следует дождаться сообщения автоматического информатора, подтверждения действий. При работе в тональном режиме после нажатия «1»: для одного прибора после звукового сигнала указывается номер лицевого счёта, нажимается «#». После повтора сведений, при отсутствии ошибок, пользователь нажимает «1». После дальнейшего сигнала вбиваются показания ИПУ, нажимается «#». Если ошибок нет, то вводится «4». Абонент должен услышать: «Ваши показания переданы». При наличии ИПУ холодной и горячей воды нажать «2», далее «1». Внести номер лицевого счёта, нажать «#», информация подтверждается нажатием «1». Набираются показания, далее «#». После прослушивания информации нажать «1». Повтор — нажать 5. Если ИПУ больше, то выбирается раздел на основании подсказок автоинформатора, вносятся данные согласно стандартным правилам. После успешного ввода нужно сформировать шаблон;
  • с 15 по 21 число показания счетчиков на бумажном носителе опускаются в спецящики (адреса есть на сайте);
  • с 7 по 26 число через колл-центр либо терминалы «Сбербанка».

Передать показания счётчиков воды в Самаре можно любым из онлайн либо офлайн способов. Для абонентов, не привыкших пользоваться интернетом, есть традиционные способы отправки информации: по телефону либо через ящики. Передача в дистанционном режиме оперативна.

Официальный сайт:https://samcomsys.ru

Личный кабинет:https://lk.samcomsys.ru/users/auth

Передать показания:https://lk.samcomsys.ru/indications/number

Город:Самара

4 032

Обсуждение статьи:

ООО «Самарские коммунальные системы» создали специальный сервис для своих абонентов – Личный кабинет, где можно не только передать показания воды, но и получить необходимую помощь, а также воспользоваться другими полезными функциями, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Личный кабинет на сайте Самарских коммунальных систем (samcomsys.ru) очень легко завести, следуя нижеизложенной инструкции:

  1. Перейти по прямой ссылке: https://lk.samcomsys.ru/users/auth и в открывшемся окне нажать на надпись «Зарегистрируйтесь».
  2. Откроется новое окно, в котором нужно выполнить ряд действий:
  • Ввести полный номер лицевого счета, который состоит из пятнадцати знаков;
  • Указать Фамилию;
  • Ввести Имя;
  • Написать Отчество;
  • Указать свой действующий адрес электронной почты;
  • Поставить галочки, которые подтвердят согласие с условиями работы и с пользовательским соглашением;
  • Внимательно рассмотреть картинку и ввести с нее цифры в соответствующее поле;
  • Проверить правильность введенных данных и нажать на блок «Зарегистрироваться»:

Теперь доступен вход в ЛК.

Для осуществления входа, нужно перейти по ссылке: https://lk.samcomsys.ru/users/auth и заполнить форму для входа (указать номер лицевого счета и пароль) и кликнуть по блоку «Войти»:

Случается так, что пользователь забывает пароль. Для того чтобы абонент смог продолжить использование Личного кабинета, ему необходимо восстановить пароль. Для этого нужно перейти по ссылке: https://lk.samcomsys.ru/users/forget и следовать указаниям системы.

</ul>ГлавнаяЖКХ

Для жителей Самары открыт «Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ), где горожане могут моментально получить интересующую информацию, а также осуществлять взаимодействие со службами ЖКХ. Чтобы данные процессы были максимально удобными и комфортными для обеих сторон, на официальном сайте организации работает личный кабинет ЕИРЦ Самара. В нем жители могут совершать оплату квитанций безналичным способом и передавать показания счетчиков за ЖКУ.

eirc-samara_1.jpg

еиррц-самара.рф — официальный сайт ЕИРЦ Самара

Возможности личного кабинета

Персональный профиль на сайте «ЕИРЦ Самара» позволяет потребителям комфортно взаимодействовать с поставщиками ЖКУ.

Через личный кабинет можно:

  • вносить в систему показания счетчиков;
  • производить безналичную оплату оказанных услуг;
  • просматривать состояние лицевого счета;
  • отслеживать наличие переплат и задолженностей;
  • формировать выписки за выбранные периоды по оплатам и начислениям;
  • создавать отчеты по произведенным операциям.

Используя вкладку «Мой профиль», потребители могут подключить к своему личному кабинету несколько лицевых счетов, чтобы иметь возможность вносить показания, оплачивать квитанции сразу по нескольким адресам, которые обслуживает «ЕИРЦ Самара». Это удобно, если у вас несколько объектов недвижимости или вы помогаете со счетами пожилым родителям.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы получить доступ к функционалу личного кабинета, потребителям необходимо обратиться в отдел по работе с населением «ЕИРЦ Самара». Сотрудники примут ваше заявление, внесут в систему данные и предоставят вам идентификаторы для входа на портал.

На основании полученных данных вам потребуется произвести процедуру регистрации личного кабинета на портале «ЕИРЦ Самара» и ввести в соответствующие поля логин и пароль. Получив доступ к личному кабинету, проверьте наличие и верность всех требуемых для работы с системой данных: e-mail, номера телефона и ФИО.

eirc-samara_3.jpg

еиррц-самара.рф/naseleniyu/vvod-pokazaniy-priborov — ввод показаний приборов

В дальнейшем вход в личный кабинет ЕИРЦ Самара будет осуществляться с применением введенных идентификаторов. Если вы утеряете логин и пароль, восстановить возможность использования личного кабинета вы сможете, позвонив в техподдержку.

Ввод показаний приборов

В настоящий момент потребители могут передавать показания счетчиков в ЕИРЦ Самара несколькими способами:

  • через личный кабинет, введя в соответствующее поле 11-значный код, выделенный из лицевого счета;
  • по телефонному звонку в управляющую компанию в рабочие часы;
  • при личном посещении офиса управляющей компании;
  • опустив заполненную отрывную часть квитанции в специальный ящик для сбора показаний счетчиков.

eirc-samara_2.jpg

ЕИРЦ Самара ввод показания счетчиков

Важно отметить, что «ЕИРЦ Самара» настоятельно рекомендует потребителям передавать данную информацию строго с 15 по 20 число текущего месяца. Это требование связано с загруженностью организации и необходимостью в нужные сроки производить расчеты квитанций на оплату.

Способы оплаты

Оплатить счета, выставленные «ЕИРЦ Самара», можно несколькими способами. При выборе удобного для вас метода обязательно учитывайте, что в некоторых местах с вас дополнительно могу снять комиссию за обслуживание:

  1. Самый удобный способ — использование личного кабинета. Через персональный сервис вы можете оплатить коммунальные услуги безналичным расчетом.
  2. Оплатить квитанции можно привычным образом в почтовом отделении.
  3. Ряд банков («Газпромбанк» и «Сбербанк») предоставляют жителям Самары возможность осуществлять оплату ЖКУ в отделениях, через терминалы, а также посредством мобильных приложений.

Оплатить выставленные счета можно также непосредственно в пунктах оплаты, открытых специально для удобства осуществления взаимодействия потребителей и «ЕИРЦ Самара».

Клиентская поддержка

Потребители, у которых в процессе регистрации возникли проблемы или появились вопросы о работе личного кабинета, могут обратиться к разделу с описанием самых частых проблем. Здесь можно найти информацию о том, как использовать функционал личного кабинета, а также решения вероятных ошибок.

Если необходимой информации по работе личного кабинета в данном разделе вы не нашли, обратитесь в службу поддержки «ЕИРЦ Самара», отправив на адрес site@eirc63.ru письмо с изложенной проблемой. По оставленным контактным данным сотрудники техподдержки обязательно свяжутся с вами.

При возникновении вопросов по предоставленным показаниям или выставленным счетам необходимо на сайте «ЕИРЦ Самара» найти список представительств организации в городе и обратиться лично или по телефону в отделение, которое обслуживает ваш дом. Также вы можете позвонить на горячую линию 201-53-80: операторы обязательно перенаправят вас в тот отдел, где вам помогут решить возникшую проблему.

Официальный сайт:http://еиррц-самара.рф

Личный кабинет:http://еиррц-самара.рф/naseleniyu/vvod-pokazaniy-priborov

Телефон горячей линии:8 (846) 201-53-80

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:42 263

Обсуждение статьи:

Используемые источники:

  • https://kommun-servis.ru/ркс-самара/
  • https://4schetchika.ru/peredat-pokazaniya/rks-samara/
  • https://www.zkhpro.ru/voda/sks-samara.html
  • https://peredat.ru/pokazaniya-za-vodu/1532.html
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/eirc-samara.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116