Дом РФ для чего нужен личный кабинет

Содержание

domrf-logo.png

Дом РФ — портал ипотечного кредитования, разработанный правительством РФ. Портал позволяет приобрести жилье в ипотеку по привлекательной процентной ставке. Основная задача сайта Дом.рф — сделать доступным жилье для всех категорий граждан. Компания была основана в 1997 (ранее называлась «АИЖК»), в данный момент в планах организации создать универсальный ипотечно-строительный банк (на базе банка «Российский Капитал»), входящий в ТОП-3 по объему выдачи ипотечных кредитов в 2020 году.

Вход в личный кабинет AИЖK Дом PФ на lkz.ahml.ru

domrf-vhod.png

Для произведения операций со своим ипотечным кредитом необходимо авторизоваться на портале Дом.рф. Для этого перейдите на официальный сайт организации по адресу https://дом.рф. На открывшейся странице в правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти в личный кабинет». Также вы можете напрямую перейти на страницу авторизации на портале по адресу https://lkz.ahml.ru. Система перенаправит вас на страницу входа в систему, где потребуется указать ваш логин и пароль. Если реквизиты для входа указаны верно, то нажмите кнопку «Войти».

Личный кабинет заемщика портала Дом.рф обладает следующим функционалом:

  1. Актуальная информация о вашем кредитном договоре
  2. График платежей и состояние счета
  3. Возможность досрочного погашения ипотеки
  4. Заказ справки в Налоговую инспекцию или Пенсионный фонд
  5. Уточнение реквизитов для оплаты
  6. Формирование квитанции для планового очередного платежа
  7. Информация о договоре страхования
  8. Обратная связь с агентством

Обратите внимание! Если вы впервые входите в систему, то вам будет предложено сменить временный пароль на постоянный в целях безопасности. При создании пароля не используйте простые комбинации и регистрационный данные от своих социальных сетей.

На главном экране панели управления вам может быть предложено указать ваш номер СНИЛС — ввод номера свидетельства потребуется осуществить только 1 раз.

Регистрация на портале Дом РФ

Зарегистрироваться на портале Дом.рф могут только граждане, которые являются заемщиками или созаемщиками по кредитному договору, закладная по которому принадлежит агентству. Если вы сомневаетесь — подходите ли вы под данные требования или нет, то вы можете обратиться за справкой по телефону горячей линии 8 (800) 505-11-11 или  +7 (495) 775-47-40.

Пройти регистрацию можно самостоятельно на официальном сайте по адресу https://дом.рф. На открывшейся странице в правом верхнем углу нажимаем «Войти в личный кабинет», далее выбираем вариант «Зарегистрироваться».

Система предложит заполнить регистрационную форму, состояющую из следующих данных:

  1. Ф.И.О.
  2. Дата рождения
  3. Номер закладной
  4. Номер телефона

Обратите внимание! Все поля являются обязательными к заполнению. Узнать номер закладной вы можете позвонив по телефону горячей линии портала.

После отправки данных на портал вам будет предоставлен логин и пароль для входа в личный кабинет. Информация в личном кабинете обновляется с некоторой задержкой, поэтому для получения актуальной информации по ипотеке рекомендуем вам посетить портал спустя 2-3 дня с момента регистрации.

Восстановление пароля от личного кабинета Дом РФ

Если вы забыли свои реквизиты для входа в личный кабинет, то вы можете их восстановить одним из способов:

  1. На портале Дом.рф
  2. Позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 505-11-11
  3. Обратиться к своему агенту по сопровождению

Самым удобным способом восстановления доступа является процедура смены логина и пароля на сайте компании. Для этого переходим по адресу https://lkz.ahml.ru/ и под формой входа нажимаем ссылку «Забыли пароль?».

В зависимости от того, что вы помните, укажите логин или адрес электронной почты, полученный во время регистрации.

Ипотечные программы Дом РФ

Для приобретения жилья в кредит на портале представлено множество вариантов кредитования для любых категорий заемщиков:

  1. Новостройка (покупка квартиры или апартаментов на этапе строительства)
  2. На готовое жилье (покупка квартиры или апартаментов на вторичном рынке)
  3. Перекредитование (снижение ставки по текущей ипотеке от банка)
  4. Рефинансирование ипотеки на проекты Urban Group
  5. Семейная ипотека (льготная ипотечная программа с государственной поддержкой для семей, в которых с 1 января 2018 по 31 декабря 2022 года родится второй и/или последующий ребенок.)
  6. Под залог квартиры (покупка жилья или апартаментов на первичном или вторичном рынке под залог имеющейся квартиры или апартаментов)
  7. Военная ипотека (для участников накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих (НИС))
  8. Социальная ипотека Московской области (для врачей, учителей и ученых)
  9. Льготные региональные программы (ДОМ.РФ совместно с субъектами РФ разработали и применяют механизм, позволяющий снизить ипотечную ставку до 5,75% годовых.)

Новостройка

Основные условия кредитования:

  • Минимальная процентная ставка: 9,25%
  • Минимальный взнос: 20%
  • Срок кредитования: от 3 до 30 лет
  • Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы, возможно привлечение до 4 человек созаемщиков на один кредит.

Для данной кредитной программы можно задействовать материнский капитал для увеличения суммы кредита или снижения первоначального взноса по ипотеке до 10%.

На готовое жилье

Основные условия кредитования:

  • Минимальная процентная ставка: 10%
  • Минимальный взнос: 20%
  • Срок кредитования: от 3 до 30 лет
  • Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы, возможно привлечение до 4 человек созаемщиков на один кредит.

К данной кредитной программе применим материнский капитал (при наличии).

Перекредитование

Основные условия кредитования:

  • Минимальная процентная ставка: 9,75%
  • Сумма кредита: до 80% от стоимости закладываемой квартиры
  • Срок кредитования: от 3 до 30 лет
  • Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы, возможно привлечение до 4 человек созаемщиков на один кредит.
  • Требования к предшествующему кредиту: было оплачено 6 плановых платежей по кредиту без просрочек, по кредиту отсутствуют задолженности, не проводилась реструктуризация кредита.
  • Требования к строящемуся объекту: соблюдение 214-ФЗ (закон применим к квартирам, находящимся на этапе строительства), закладываемая недвижимость должна находится в доме, входящем в перечень аккредитованных объектов ДОМ.РФ. Если вы выбрали дом, которого нет в перечне, наш менеджер свяжется с застройщиком — документы на новые объекты мы рассматриваем от 2 дней.

Рефинансирование ипотеки Urban Group

Основные условия кредитования:

  • Минимальная процентная ставка: 9,75%
  • Сумма кредита: до 85% от стоимости закладываемой квартиры
  • Срок кредитования: от 3 до 30 лет
  • Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы, возможно привлечение до 4 человек созаемщиков на один кредит.
  • Требования к предшествующему кредиту: было оплачено 6 плановых платежей по кредиту без просрочек, по кредиту отсутствуют задолженности, не проводилась реструктуризация кредита.

Заемщик должен быть включен в реестр требований жилых помещений «Урбан Групп». Прием документов от участников долевого строительства объектов ГК «Урбан Групп» осуществляется в трех Центрах, расположенных в Видном, Опалихе, Химках. Программа распространяется на все дома в шести жилых комплексах застройщика: ЖК «Солнечная система», ЖК «Видный город», ЖК «Опалиха О3», ЖК «Митино О2», «Лайково» и «Лесобережный».

Семейная ипотека

Основные условия кредитования:

  • Минимальная процентная ставка: 6%
  • Минимальный взнос: 20%
  • Срок кредитования: от 3 до 8 лет
  • Льготный период кредитования: зависит от количества родившихся детей (при рождении 2-го ребенка — 3 года, третьего и последующего — 5 лет, второго и следующего — 8 лет)
  • Требования к заемщику: в период с 1 января 2018 по 31 декабря 2022 года у вас родился второй и/или последующий ребенок)

Важно! Если ипотечная ставка снизится на момент окончания льготного периода — вы можете перекредитовать ипотеку по более выгодной ставке.

Под залог квартиры

Основные условия кредитования:

  • Минимальная процентная ставка: 11%
  • Сумма кредита: не более 60% от стоимости закладываемой квартиры
  • Срок кредитования: от 3 до 30 лет
  • Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы. В составе собственников имеющейся квартиры или апартаментов, передаваемых в залог, не должно быть несовершеннолетних детей, недееспособных или ограниченно дееспособных лиц.

Военная ипотека

Основные условия кредитования:

  • Минимальная процентная ставка: 9,25%
  • Минимальный взнос: 20%
  • Срок кредитования: от 3 лет
  • Требования к заемщику: гражданство РФ, наличие свидетельства участника НИС — оформляется через 3 года участия в НИС. Участник получает свидетельство и приходит с ним в банк. Возраст — от 25 лет до достижения предельного возраста пребывания на военной службе на дату погашения кредита.

Социальная ипотека Московской области

Основные условия кредитования:

  • Минимальная процентная ставка: 8,5%
  • Оплата кредита: правительство МО оплачивает до 50% от стоимости квартиры + ежемесячные платежи в счет погашения кредита. Вы платите только проценты по ипотеке.
  • Срок кредитования: 10 лет
  • Требования к заемщику: программа распространяется на уже работающих специалистов и на тех, кто готов переехать в Московскую область для работы по открытым вакансиям.

Льготные региональные программы

Основные условия кредитования:

  • Минимальная процентная ставка: 5,5%
  • Требования к заемщику: участником программы могут быть многодетные или молодые семьи, сотрудники бюджетной сферы и т. д. Региональные администрации определяют категории граждан, потенциальных участников программы, в зависимости от потребностей населения в конкретном регионе.

Как подать заявку на ипотеку

Для подачи заявки на ипотеку на портале Дом.рф необходимо выполнить 4 простых шага:

  1. Заполнить форму онлайн. С вами свяжется сотрудник для подбора оптимальной программы кредитования.
  2. Выбрать недвижимость.
  3. Соберите необходимые документы (рассмотрение займет до 2-х рабочих дней)
  4. Заключите сделку (Документы необходимо предоставить в банк для подписания)

Для удобства клиентов на сайте представлен ипотечный калькулятор. В зависимости от выбранной программы представленный калькулятор поможет рассчитать условия кредита. После расчета будущей ипотеки вы можете сразу отправить заявку на рассмотрение кнопкой «Отправить заявку» или отложить расчет на потом, предварительно сохранив параметры кредита, отправив предварительный расчет к себе на e-mail.

Телефон горячей линии Дом РФ

Для решения всех вопросов, связанных с сервисами портала Дом.рф, вы можете проконсультироваться по телефону горячей линии по номеру:

  •  8 (800) 505-11-11 — звонок на территории России бесплатный с любых мобильных телефонов
  • +7 (495) 775-47-40 — для звонков из-за границы

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете получить обратную связь от службы поддержки клиентов следующими способами:

  • Оставить обращение в своем личном кабинете на портале Дом.рф
  • Отправить запрос по электронной почте [email protected]
  • Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Инстаграмм)

Банк Дом.рф является первой российской банковской организацией, главной специализацией которой выступает заключение ипотечных договоров. В отличие от большинства конкурентов, требующих от клиента внесения 25-30% предоплаты за жильё, Дом.рф готов предоставить кредит на квартиру в сумме до 85% общей стоимости. Помимо ипотеки россиянам предлагается полный перечень стандартных услуг, таких как отрытие вкладов, выпуск и обслуживание пластиковых карт, а также многофункциональный личный кабинет, позволяющий совершать большинство действий дистанционно.

Банк Дом.рф: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет банка Дом.рф производится через веб-ресурс банковской организации https://domrfbank.ru/. После открытия указанной странички посетителю необходимо выбрать пункт «Интернет-банк» в верхнем горизонтальном меню. Система обработает запрос и выведет на экран форму авторизации, где пользователю следует внести персональные имя и пароль.

При входе в личный кабинет важно помнить, что троекратный ввод некорректных реквизитов приведёт к временной блокировке аккаунта. Чтобы избежать подобных последствий, рекомендуется прибегнуть к восстановлению пароля, если система дважды отказалась принять реквизиты. Если же авторизационные данные вписаны правильно, клиент попадает в личный кабинет, где сможет выполнить следующие действия:

  • Получать данные о текущем балансе счетов и карточке, имеющихся кредитах и депозитах;
  • Заказывать выписки о движении финансовых активов за определённый промежуток времени;
  • Ознакомление с историей транзакций, проведённых через систему интернет-банкинга;
  • Открытие рублёвых и валютных счетов;
  • Перевод денег мобильным операторам, а также поставщикам прочих услуг, представленным в каталоге;
  • Подготовка и отправка заявки на получение займа на потребительские цели, а также покупку жилья;
  • Управление имеющимися обязательствами, включая просмотр информации о сумме долга и оплату кредита;
  • Управление пластиковыми карточками, в том числе блокировка используемого продукта и заказ кредитки;
  • Приобретение и продажа иностранной валюты;
  • Получение информации о местонахождении ближайшего представительства Дом.рф или банкомата.

Ещё одной опцией раздела является возможность оперативной связи с представителем банка. Для получения ответа на интересующий вопрос, владельцу аккаунта достаточно заполнить небольшую электронную форму. Помимо прочего, в личном кабинете публикуются свежие новости компании, спецпредложения, промоакции, а также другая полезная информация.

Регистрация личного кабинета банка Дом.рф

Регистрация личного кабинета банка Дом.рф доступна лицам, являющимся держателями пластиковых карточек, владельцами счёта либо депозита, открытого в соответствующей банковской организации. Иными словами, подключиться к системе дистанционного обслуживания смогут лишь действующие клиенты банка. Вариантов регистрации два:

  1. Визит в банк, и обращение к менеджеру;
  2. Онлайн-регистрация на веб-портале.

В первом случае соискателю необходимо сообщить сотруднику персональные данные и другую информацию, требуемую для анкеты. Что касается дистанционного прохождения процедуры, то для её начала следует зайти на https://domrfbank.ru/, выбрать вкладку «Интернет-банк» и кликнуть «Зарегистрироваться». После этого на экране появится электронная форма, в которую необходимо внести Ф.И.О. и реквизиты карточного или расчётного счёта.

Когда требуемые сведения будут указаны, проверьте их корректность, и, если всё правильно, нажмите «Далее». В течение пары минут на мобильник поступит текстовое сообщение, содержащее одноразовый код подтверждения, который следует вписать в специальную графу. Следующий этап – выбор авторизационных реквизитов. Будущий владелец вправе отдать предпочтение любым комбинациям, однако они должны отвечать критериям безопасности. Не секрет, что чем сложнее пароль, тем выше защита аккаунта.

За регистрацию и использование личного кабинета дополнительно платить не нужно. С лимитами и тарифами, действующими для клиентов Дом.рф, можно ознакомиться на странице https://domrfbank.ru/bank-online/, кликнув пункт «Тарифы и документы» внизу раздела.

Восстановление пароля от личного кабинета банка Дом.рф

Для восстановления пароля от личного кабинета банка Дом.рф зайдите на официальный сайт организации Дом.рф и откройте авторизационную форму. Под полями для ввода реквизитов располагается ссылка на регистрацию, а также кнопочка «Забыли пароль», которую и следует нажать в этом случае.

Система обработает запрос и предложит посетителю указать идентификационные сведения, включающие логин и паспортные данные. Если реквизиты вписаны корректно, пользователю останется лишь чётко соблюдать дальнейшие рекомендации сервиса. В ситуации, когда человек получил новый документ, удостоверяющий личность, но не уведомил об изменениях Дом.рф, для восстановления доступа придётся обратиться в ближайшее представительство банковской организации.

Мобильное приложение банка Дом.рф

Мобильное приложение банка Дом.рф позволяет клиентам, подключённым к интернет-банкингу, управлять активами и счетами с экрана мобильника. Для авторизации в системе используются стандартные реквизиты, установленные для декстопной версии личного кабинета. Если у Вас ещё нет аккаунта на https://domrfbank.ru, это легко исправить, зарегистрировавшись через смартфон, работающий на Android или iOS. Функционал программы включает полный набор опций, требуемых для комфортной работы в личном кабинете:

  • Получение актуальных данных о состоянии депозитов, сумме кредитных обязательств, балансе карточек и счетов;
  • Денежные переводы на другие карточки и счета;
  • Управление вкладами, включая открытие депозита и его пополнение;
  • Управление счетами, включая открытие новых;
  • Расчёт за коммунальные услуги, пополнение баланса мобильника, поиск и погашение штрафов, расчёты с бюджетом;
  • Безналичные транзакции, связанные с приобретением и реализацией иностранной валюты;
  • Формирование платёжных шаблонов и подготовка отложенных расходных операций;
  • Отправка заявки на получение справки из Дом.рф;
  • Получение информации о расположении отделений и банкоматов, с учётом текущего местонахождения клиента;
  • Отправка сообщений в службу техподдержки.

Для скачивания программного обеспечения запустите магазин приложений, предусмотренный для используемой ОС. В поисковой строке впишите «Дом.рф». Требуемое приложение будет на первом месте в выдаче, просто загрузите его в память гаджета и насладитесь использованием.

Телефон горячей линии банка Дом.рф

По телефону горячей линии банка Дом.рф клиенты организации смогут получить развёрнутую консультацию по интересующим вопросам, уточнить условия ипотечного кредитования или сообщить о сбоях в работе личного кабинета. Чтобы связаться с оператором наберите 8 800 775 8686. Call-центр работает круглосуточно, звонок бесплатный для всех регионов РФ. Если дозвониться на горячую линию не удаётся, воспользуйтесь одним из альтернативных вариантов обращения:

  • Отправка электронного сообщения на info.bank@domrf.ru;
  • Заполнение формы в личном кабинете;
  • Связь через мобильный клиент.

Помимо прочего с техподдержкой можно связаться через веб-портал компании. Здесь предусмотрено 2 варианта: заказ звонка и публикация сообщения в онлайн-чате.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь61.98%Никогда не пользуюсь9.44%Еще не зарегистрировался28.58%Проголосовало: 5818

Банк Дом.рф — первый в стране банк, основным направлением которого является ипотечное кредитование. Кредитная организация была образована 13 декабря 2018 года в результате ребрендинга банка Российский Капитал. Банк вошел в пятерку лидеров по объему выручки в 2018 году. Компания принадлежит акционерному обществу «Дом.рф» на 100%. Помимо ипотеки финансовая организация предоставляет полный спектр финансовых услуг начиная от обслуживания физических и юридических лиц и заканчивая работой на рынке ценных бумаг. Все вклады клиентов застрахованы государством.

Вход в личный кабинет банка Дом.рф

Для входа в личный кабинет банка Дом.рф необходимо перейти на официальный сайт по адресу https://domrfbank.ru/ и в правом верхнем углу нажать кнопку «Интернет-банк». Далее в специальном окне укажите ваш логин и пароль, полученные при регистрации.

Если реквизиты указаны верно, то вы попадете на главную страницу кабинета клиента, где вы можете дистанционно управлять своими банковскими продуктами.

Совет! Если вдруг вы забыли свой пароль от личного кабинета, то советуем после двух неудачных попыток воспользоваться восстановлением пароля во избежание блокировки своей учетной записи.

Функционал интернет-банка Дом.рф позволяет производить следующие операции:

  1. Просматривать информацию о действующих картах, счетах, кредитах и вкладах
  2. Формировать выписки по счетам за нужный период
  3. Просмотр операций, совершенных в личном кабинете
  4. Открыть счет (как в рублях, так и в валюте)
  5. Оплата услуг (огромный выбор поставщиков услуг представлен в виде каталога)
  6. Оставлять заявку на кредит (потребительский и ипотека)
  7. Погашать кредит
  8. Заказ кредитной карты
  9. Блокировка утерянной карты
  10. Обмен валюты по выгодному курсу
  11. Помощь от службы поддержки клиентов
  12. Поиск ближайших банкоматов и офисов
  13. Персональные предложения и акции

Регистрация личного кабинета банка Дом.рф

Для предоставления доступа в личный кабинет необходимо являться клиентом банка, а также иметь действующую карту или счет (вклад). Пройти процедуру регистрации интернет-банка вы можете в ближайшем отделении организации или самостоятельно на официальном сайте банка. Для этого перейдите на страницу входа в систему https://domrfbank.ru/ и под формой авторизации нажмите по ссылке «Зарегистрироваться». Откроется окно, где потребуется указать свои имя и фамилию, а также номер счета или карты. После ввода информации нажмите кнопку «Далее» и дождитесь поступления SMS с одноразовым кодом подтверждения операции.

Далее система предложит создать логин и пароль для входа в личный кабинет с учетом требований безопасности банка.

В качестве пароля рекомендуется использовать сложные комбинации и не использовать данные от своих социальных сетей в целях безопасности.

Личный кабинет предоставляется бесплатно без взимания каких-либо сборов. Как и в любом другом банке на операции внутри системы установлены суточный и месячные лимиты, ознакомиться с ними вы можете на официальном сайте банка.

Восстановление пароля личного кабинета банка Дом.рф

Если вы забыли пароль от своего личного кабинета, то вы всегда можете его восстановить на официальном сайте банка. Для этого перейдите по адресу https://my.roscap.ru/#/ и под формой входа перейдите по ссылке «Забыли пароль?».

Далее укажите ваш логин, а также серию и номер вашего паспорта. Далее следуйте подсказкам системы и придумайте новый пароль.

Если вы не помните свой логин, то обратитесь в службу поддержки клиентов и вам обязательно помогут. Потребуется предоставить сотруднику кол-центра данные паспорта и некоторые другие данные для установления личности клиента.

Бесплатный телефон горячей линии банка Дом.рф

По всем вопросам, касающимся обслуживания в банке и работе в личном кабинете вы можете обратиться в контактный центр банка по работе с клиентами по номеру:

  • 8 800 775-86-86  — звонок на территории России бесплатный с любого телефона

Звонки от клиентов принимаются специалистами кредитной организации круглосуточно.

Также вы можете обратиться в колл-центр банка для блокировки карты и личного кабинета, уточнения задолженности по кредиту и уточнения баланса карты.

Также вы можете получить ответ на свой вопрос одним из следующих способов:

  • Отправив запрос на электронную почту  [email protected]
  • Заказать обратный звонок на сайте
  • Написать в онлайн-чат на сайте банка (в правом нижнем углу)
  • Отправить вопрос в своем личном кабинете

На жилищном рынке РФ более 30 лет работает АО «Агентство Ипотечного Жилищного Кредитования». Содействие в получении займов, их юридическое сопровождение, оказание господдержки малообеспеченным семьям – это сфера деятельности агентства. У клиентов есть возможность пользоваться личным кабинетом на сайте АИЖК. Кому и для чего он может пригодиться, какие возможности дает?

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета заемщика АИЖК
  2. Подключение сервиса и регистрация
  3. Авторизация в личном кабинете АИЖК (Дом рф)
  4. Подача заявлений на досрочное погашение кредита
  5. Формирование квитанций в личном кабинете заемщика Дом.рф
  6. Проверка даты и суммы платежей
  7. Отслеживание движений средств на счетах через личный кабинет АИЖК
  8. Изменение настроек и контактных данных
  9. Запросы на получение справок и документов через личный кабинет АИЖК
  10. Правила безопасности и и конфиденциальности

Функционал личного кабинета заемщика АИЖК

В личном кабинете АИЖК на официальном сайте Дом.рф может зарегистрироваться любой клиент, чья закладная находится в ведении агенства. ЛК дает пользователю такие возможности:

  • контролировать графики и сумму взносов по займу;
  • отслеживать историю платежей по основному долгу и страховке;
  • подавать заявки на погашение кредита – полное или частичное;
  • отправлять запросы на оформление справок и документов, в т.ч. в госорганы;
  • распечатывать платежные квитанции;
  • запрашивать справки от службы поддержки по займу.

Для более подробного изучения функционала ЛК клиенту стоит ознакомиться с Руководством пользователя, который можно скачать в личном кабинете.

Подключение сервиса и регистрация

Для регистрации в сервисе пользователь должен заполнить на официальном сайте стандартную форму:

  • фамилия, имя, отчество;
  • год и месяц рождения;
  • номер закладной, предоставленной агентству;
  • мобильный телефон.

Также следует ознакомиться с соглашением об оказании услуг онлайн и подтвердить согласие с ним. Если все сделано правильно, сервис проверит соответствие закладной оригиналу, зарегистрированному в базе, затем пришлет СМС с паролем на телефон.

Авторизация в личном кабинете АИЖК (Дом рф)

Для входа в личный кабинет пользователь вводит в форму логин – по умолчанию это будет номер закладной — и пароль, поступивший по СМС. После первого входа требуется заменить временный пароль на новый. Для подтверждения действия можно выбрать способ СМС-оповещения или Контрольный вопрос – Ответ. После авторизации клиенту будет доступна вся информация по займу и весь функционал личного кабинета.

Подача заявлений на досрочное погашение кредита

Частичный или полный расчет по кредиту возможен на любом этапе кредитования. Заявление на досрочное погашение можно подать дистанционно, с помощью ЛК. На странице «Кредиты», куда клиент попадает сразу после авторизации, кликнуть по кнопке «Досрочное погашение». При частичной оплате долга в графе «Тип погашения» выбирается «Частичное досрочное». В соответствующих полях указать желаемую дату и сумму оплаты. Далее будет поле «Платеж учесть в счет» — здесь выбирается нужное: сократить сумму ежемесячных взносов или срок погашения кредита.

Если займ погашается полностью, это отмечается в графе «Тип платежа», указывается дата для списания средств со счета.

Остается отправить заявление. Если все прошло без ошибок, система выдаст сообщение, что запрос отправлен. Минут через 5 можно проверить в разделе «Обращения», принято ли заявление в обработку. Статус должен измениться с «Принято» на «График платежей рассчитан». Нужно подтвердить это действие кнопкой «Принять», иначе запрос будет удален. Теперь можно распечатывать квитанции и оплачивать в банке.

Формирование квитанций в личном кабинете заемщика Дом.рф

В личном кабинете заемщика можно сформировать квитанцию для очередного платежа, затем распечатать ее и оплатить в любом отделении банка. На странице «Кредиты» выбрать функцию «Внесение планового платежа». Откроется страница подготовки документа. Заполнить все нужные поля – свои данные, из списка выбрать наименование банка – получателя платежа. Сумма планового платежа и задолженности, если она есть, будет значиться в соответствующей графе, но по желанию клиент может изменить ее.

Проверка даты и суммы платежей

Актуальную информацию о дате и сумме платежей клиент может найти в разделе «Кредиты». Здесь же можно увидеть детализацию платежей – прошлых, предстоящих и просроченных, пеней или штрафов. Перейдя по строке «Информация по кредиту», заемщик найдет полный расклад – с графиком выплат, суммами разовых платежей и полным объемом долга, процентными ставками. На странице графика плановых платежей можно распечатать бумагу и иметь ее при себе для большего удобства.

Отслеживание движений средств на счетах через личный кабинет АИЖК

В личном кабинете АИЖК пользователь попадает на страницу «Кредиты». Посмотреть движение средств на счетах можно, перейдя по ссылке «История погашений». Здесь будет вся информация по финансовым операциям, произведенным со счета клиента. Документ можно отфильтровать по интересующему диапазону дат или распечатать.

Изменение настроек и контактных данных

Все настройки и личные данные можно просматривать и менять в личном кабинете в разделе «Профиль». Логин остается неизменным (это номер закладной), а пароль можно поставить другой одним кликом по иконке «Изменить пароль». В окошке ввести старый пароль, затем новый, и еще раз новый, во избежание ошибок в написании. По желанию клиент может выбрать для подтверждения контрольный вопрос и ответ на него. Сохранить новую информацию.

Для смены номера телефона или паспортных данных нужно в ЛК зайти на страницу «Помощь», выбрать «Управление данными». Следуя инструкциям, можно сохранить новый номер или новый паспорт.

Настройка оповещений изменяется в «Профиле» пользователя. В разделе «Подписка на уведомления» нужно поставить или убрать галочки возле способов оповещения, сохранить новые данные. Для безопасности в течение 24 часов клиенту перезвонят и сверят информацию.

Запросы на получение справок и документов через личный кабинет АИЖК

Для предоставления в те или иные госструктуры заемщику могут понадобиться документы или справки, которые он может заказать в личном кабинете на сайте АИЖК. Так, для справки об уплаченных процентах для налоговой на вкладке «Кредиты» нужно выбрать ссылку «Справка в ИФНС». Откроется форма, которую нужно заполнить. После вписания номеров кредитного договора и закладной появится информация об остатке на счете и о сумме очередного платежа. Высветится остаток основного долга и процентная ставка. Из способов получения справки нужно выбрать более удобный – через агента по сопровождению кредита или почтой. В поле «Приложенные файлы» прикрепляются сканы документов, имеющих отношение к договору. Данные сохраняются. По такому же алгоритму формируется заказ справок для ПФР и других ведомств.

Правила безопасности и и конфиденциальности

Правила защиты данных традиционные:

  • Не входить в свой кабинет со сторонних сайтов, пользоваться только официальным сервисом.
  • Держать в тайне входные данные для личного кабинета.
  • Использовать сложные пароли.
  • В случае потери пароля воспользоваться функцией восстановления доступа на сайте.
  • При смене или утере мобильного телефона для приема сообщений и паролей для личного кабинета немедленно заблокировать номер и зарегистрировать в системе другой номер для СМС.

unnamed-6.jpg

Ранее на слуху россиян было агентство АИЖК, дающее возможность подобрать выгодную программу ипотечного кредитования. Сейчас оно переименовалось в ДОМ.РФ. Компания работает совместно со строительными организациями, банками, арендаторами и заемщиками. Для физических лиц предусмотрено индивидуальное сотрудничество через создаваемый на сайте профиль. Как зарегистрировать и использовать личный кабинет пользователю аижк на портале Дом рф.

Виды содействия от ДОМ.РФ по ипотечным заемщикам

Для физических лиц предусмотрены следующие программы с государственной поддержкой с помощью портала аижк ру:

  • Льготная ипотека под 6,5% – портал ДОМ РФ сотрудничает с банками, реализующими кредиты по данный процент, после чего им возмещаются недополученные доходы. Заемщик может получить жилье от застройщика с минимальным взносом 15% на территории России с максимальной стоимостью до 12 млн.руб.
  • Программа помощи заемщикам в сложной финансовой ситуации – поддержка оказывается родителям (опекунам, попечителям) одного, двух и более несовершеннолетних детей, ветеранам боевых действий, инвалидам, родителям детей-инвалидов и студентам очной формы до 24 лет.
  • Поддержка семей с детьми – при рождении третьего и последующих детей с 1.01.2019 по 31.12.2022 г. выделяется 450000 руб. на полное/частичное погашение ипотечного долга.
  • Семейная ипотека – льготные условия кредитования для заемщиков (ставка от 4,7%, первоначальный взнос 15%, сумма кредита 500 тыс.-12 млн.руб.), ставших родителями второго или последующих детей в период с 01.01.2018 г. по 31.12.2022 г.
  • Дальневосточная ипотека – оформление ипотечного кредита оп ставке 2% для приобретения объекта на территории Дальневосточного федерального округа.

3-90.jpg

Для сопровождения какой-либо программы Дом рф требуется подать заявку. В зависимости от варианта поддержки можно сделать это на сайте или в банках-партнерах.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация заемщика проводится после сопровождения договора кредитования сервисом ДОМ рф. Пользователю выдается учетная запись для открытия аккаунта, предназначенного для обмена информацией касательного льготной ставки, выделения средств на погашение. Процедура требует указания электронной почты, куда поступит индивидуальный логин. Открытие осуществляется с помощью уникального одноразового пароля, отправляемого на телефонный номер заемщика. Когда пользователю удалось войти, он должен быть изменен.

Самостоятельно зарегистрировать человек может по схеме:

  1. Открыть сайт дом рф.
  2. Найти вход в личный кабинет (правый верхний угол).
  3. Выбрать услугу «Регистрация».
  4. Согласиться с офертой об использовании веб-сервиса.
  5. Ввести ФИО, дату рождения, номер закладной и телефон.
  6. После проверки данных указать электронную почту.

2-99.jpg

На e-mail поступит письмо с логином, а пароль придет в текстовом сообщении. Далее можно открыть профиль по инструкции:

  1. Загрузить сайт дом.рф.
  2. В правом верхнем углу нажать на профиль пользователя.
  3. После перехода на страницу Авторизации ввести данные учетной записи.

А также быстро открыть кабинет можно по ссылке lkz.ahml.ru.

Когда вход выполнен, может понадобиться подтвердить номер страхового свидетельства. Первичная авторизация затребует, также, смены одноразового пароля.

Последующее открытие предполагает ввод логина и установленной секретной комбинации. Сайт дом рф разрешает сохранить учетные данные для автоматической загрузки страницы ЛК.

1-104.jpg

Обратите внимание: Доступ в личный кабинет дом рф возможен при сопровождении закладной агентом аижк.

Что доступно в личном кабинете

Со стороны аижк в личном кабинете участника государственной программы поддержки возможно формирование информации:

  • Сведения о задолженности заемщика.
  • График погашения долга.
  • Размер ежемесячных платежей по договору кредитования.

Физическое лицо, принимающее условия помощи от дом рф, может размещать в ЛК заявления:

  • О перерасчете размера ежемесячного платежа, не исключая возможность досрочного возврата.
  • Об изменении персональных данных.
  • Иные сведения, касающиеся исполнения договорных ипотечных обязательств.

На официальном сайте dom rf личный кабинет позволяет решать задачи:

  • Просматривать условия погашения ипотеки при оказании государственной поддержки согласно программе аижк.
  • Запрашивать досрочное погашение и график платежей.
  • Заказывать справку о состоянии задолженности для отправки в Налоговую инспекцию или Пенсионный Фонд Российской Федерации.
  • Знакомиться с квитанциями и реквизитами по счету.
  • Просматривать информацию о страховании квартиры.

Порядок обмена информацией между порталом и человеком предполагает обращение в агентство для решения каких-либо вопросов. Поэтому можно воспользоваться обратной связью из личного кабинета.

Важно: На сайте аижк дом можно узнать в онлайн-режиме статус рассмотрения заявления по его номеру, выбрав соответствующую программу без входа в личный кабинет заемщика.

Когда физическое лицо желает воспользоваться программой господдержки, например, получить выплату при рождении третьего и последующих детей или снизить процент по действующему договору, заявление можно подать в банк. С АО «DOM RF» сотрудничают известные финансовые организации – ВТБ, Сбербанк, Уралсиб, Кредит Европа банк, Металлинвестбанк и др. После заявление направляется в жилищное агентство. При положительной проверке средства перечисляются в счет погашения ипотеки.

При вступлении в программу государственной поддержки совместно с аижк человек может контролировать погашение долга, отправлять запрос на пересмотр ежемесячного платежа и получать информацию о статусе заявления. Личный кабинет заемщика на сайте дом рф доступен при самостоятельной регистрации по номеру закладной. Используя сервис, заемщик может проводить разные операции со своим кредитом.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/aizhk-dom-rf/
  • https://banks-cabinet.ru/domrfbank.html
  • https://cabinet-bank.ru/domrfbank/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-aizhk/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/internet-banki/dom-rf

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий