Билайн личный кабинет — Пермский край

Сервис Билайн «Личный кабинет» – удобный механизм круглосуточного управления услугами мобильной связи из любого уголка мира без помощи оператора call-центра.Билайн «Личный кабинет»Подключить и отключить услуги.Изменить тарифный план.Проверить финансовую информациюБесплатная детализация расходовlichniy-kabinet-beeline-300x232.png

Для каждого владельца номера Билайн предусмотрена возможность быстрой и простой регистрации в личном кабинете для контроля за финансовыми расходами, подключением (отключением) услуг, смены тарифного плана, пополнения счета удобным способом, в том числе и пластиковой картой.

Теперь нет необходимости в  отдельном и утомительном контроле расходов по нескольким номерам. Вся необходимая информация компактно систематизирована в сервисе «Мой Билайн» и всегда доступна для анализа и корректировки.

Как получить доступ к личному кабинету Билайн: регистрация и вход

Процедура регистрации реализована на сайте https://beeline.ru/login/ (далее – сайт оператора) и имеет простой и интуитивно понятный алгоритм, не требующий особых навыков обращения с компьютером.

После перехода по ссылке пользователю доступна форма входа в личный кабинет Билайн. Чтобы попасть на свою защищенную клиентскую страницу, необходимо ввести логин и пароль.lichnii_kabinet-1-300x151.jpg

Идентификация пользователей происходит по номеру телефона, который и используется в качестве уникального имени-логина (существует возможность смены логина на свое усмотрение). Для корректного ввода мобильного номера необходимо отбросить начальную «8» или «+7», не проставлять пробелы и скобки.

Чтобы появилась возможность применять постоянный пароль, сначала нужно получить временный доступ через сообщение SMS. Для этого активируется опция «Получить пароль», заполняется поле «Логин» (номер телефона), и все действия подтверждаются нажатием кнопки «Отправить». В течение 3-5 минут приходит сообщение с временным кодом, который предназначен для поля «Пароль». После этого пользователь может придумать собственный постоянный пароль, исходя из субъективных представлений надежности.

Варианты получения пароля для активации личного кабинета

Попасть в онлайн-сервис также можно при помощи коротких USSD-запросов или звонка на номер оператора, используя телефон, USB-модем или планшетный компьютер:

  • для телефона и планшета с функцией SMS: набрать сервисную USSD команду *110*9# и ввести пароль из ответного SMS. Также можно позвонить по тел. 8800700611, озвучить паспортные данные и получить временный пароль от сотрудника мобильной компании;
  • для планшета без функции SMS с возможностью передачи данных по сети мобильной связи: отключить функцию Wi-Fi и воспользоваться функционалом сайта оператора при помощи браузера;
  • для USB-модема: на сайте оператора предусмотрена отдельная опция получения SMS с паролем на SIM-карту беспроводного модема.

Владельцу договора с нескольких номерами Билайн для управления своим абонентским портфелем необходимо обратиться в офис мобильного оператора. Еще одним способом активации профиля «Мой Билайн» может стать регистрация одного номера с последующим добавлением в личный кабинет всего номерного пакета.

После прохождения процедуры регистрации вход в личный кабинет Билайн может выполняться через аккаунт в соцсети Facebook или ВКонтакте. В такой ситуации можно обойтись без ввода логина и пароля.

Возможности сервиса самообслуживания «Мой Билайн»

Пользовательский интерфейс клиентской страницы лаконичен, понятен и легко читаем. К каждой опции приложено краткое и содержательное описание. На ресурсе размещена также кнопка «Видеотур по кабинету», которая содержит всю необходимую справочную информацию в формате поясняющего видео.

Раздел «Настройки»

Получение прав доступа к личному кабинету предоставляет широкие возможности настроек, контроля и управления Internet, домашним телевидением, мобильными и стационарными номерами от Билайн. Используя функционал сервиса самообслуживания, пользователь может настроить автоматический доступ к своей странице с любого гаджета, дополненного SIM-картой оператора.

В рамках клиентской страницы можно просматривать баланс и новости, контролировать расходы, запрещать доступ к профилю другим абонентам, сравнивать счета, управлять тарифами, добавлять и блокировать номера, выбирать способ оплаты, подключать (отключать) услуги и т.д. Также предусмотрена возможность передачи прав на управление клиентской страницей третьему лицу и добавления номеров других операторов мобильной связи благодаря опции «Переход на Билайн со своим номером».

Основной функционал личного кабинета

В клиентском профиле всегда доступен перечень активированных услуг, информация о текущем тарифном плане и состоянии баланса. В верхней части страницы размещено главное меню, которое состоит из следующих пунктов:

  • «Тарифы»: содержит название, параметры и описание используемого тарифного плана. Здесь предусмотрена опция «Смена тарифного плана» и реализована удобная сортировка актуальных и выгодных тарифных предложений.
  • «Услуги»: позволяет ознакомиться со всеми активными и доступными услугами. Достаточно убрать или проставить галочки, чтобы оптимизировать перечень, деактивировав менее полезные и подключив нужные услуги.
  • «Финансы и детализация»: важный раздел, содержащий информацию о платежах, состоянии баланса, детализации полученных услуг. Здесь можно просмотреть по датам все движения по счету и цели их назначения, настроить ежемесячную отсылку на e-mail детализированного финансового отчета в формате xls или pdf.
  • «История заявок»: в этом разделе хранится информация о взаимоотношениях абонента с оператором. Заявки на подключение (отключение) услуг, пополнение счета в рамках услуги «Доверительный платеж» и т.д.
  • «Помощь и обратная связь»: содержит ответы на часто задаваемые вопросы и помогает абоненту преодолеть возникшую проблему. Здесь можно «Создать обращение» к оператору и получить мгновенный ответ.
  • «Способы оплаты»: клиентам Билайн предоставлена возможность определения минимального лимита счета, пополнения баланса своего номера и номера близких через сайт, с банковской карты, с помощью разового платежа в режиме автоматической оплаты. В этом же разделе доступна заявка на подключение услуги «Доверительный платеж».
  • «Рекомендуемые предложения»: абонентам часто не хватает времени отслеживать оптимизацию предложений оператора относительно услуг и тарифов. Если (на усмотрение Билайн) действующие условия сотрудничества менее выгодны клиенту, чем какой-либо другой тарифный план, – компания размещает соответствующее предложение в этом разделе.

Пермь — город в России. Численность населения здесь составляет 1 055 397. Билайн — это один из крупнейших операторов связи на территории города. В этом сегменте рынка компания работает с 1992 года. Среди ее услуг мобильная и городская телефония, интернет (проводной, беспроводной и мобильный), цифровое ТВ. Среди ее клиентов как физические, так и юридические лица.

Beeline: Вход в личный кабинет в г. Пермь

Каждый клиент компании имеет возможность обзавестись личным кабинетом Билайн, который предоставляет уникальную возможность управлять ее услугами самостоятельно, без помощи оператора. В личном кабинете (ЛК) можно следить за балансом, пополнять счет, контролировать расходы на связь и участвовать в бонусной программе оператора.

Для входа в личный кабинет нужно:

— Открыть официальный сайт Beeline Пермь, выбрать «Личный кабинет» (это будет кнопка, расположенная справа в верхнем меню, подсвеченная желтым цветом). — Можно сразу зайти на my.beeline.ru. При заполнении поля «Логин» потребуется написать номер мобильного устройства в следующей форме: 9ХХХХХХХХХ — это 10 цифр без пробелов, скобок, кода страны. При заполнении поля «Пароль» необходимо ввести свой личный пароль. Если вы когда-либо регистрировались в сервисе, то нужно ввести постоянный пароль, которым вы регулярно пользуетесь. При отсутствии пароля нужно его получить с помощью SMS-сообщения, активировав запрос «получить пароль». Нужно понимать, что полученный код будет временным, и каждый раз, как только возникнет необходимость посетить личный кабинет, его нужно будет получать заново. Лучше будет пройти регистрацию на сайте Билайн.

Регистрация в ЛК «Мой Билайн»

Процесс регистрации в Личном кабинете этого оператора очень прост и мало отличается от простого входа в кабинет.

Для регистрации понадобится:

  • зайти на сайт Билайн, перейти к разделу Личный кабинет или воспользоваться my.beeline.ru;
  • написать номер телефона в виде 9ХХХХХХХХХ;
  • активировать ссылку «получить пароль» и набрать на телефоне USSD-запрос *110*9#;
  • ввести временный код, полученный с помощью смс-сообщения по USSD-запросу;
  • придумать свой пароль, ввести адрес электронной почты, прочитать соглашение и подтвердить, что с правилами оказания услуг вы согласны.

Регистрация завершена. С этого момента вам будет открыт доступ к возможностям ЛК «Мой Билайн».

Инструкция: как восстановить пароль

В случае, если вы многократно пытались вспомнить свой пароль, но не смогли, понадобится его восстановить. На эту процедуру не уйдет много времени.

Последовательность действий:

1. Укажите свой Логин, который совпадает с вашим номером телефона (пробелы и скобки вставлять не нужно). 2. Активируйте запрос «Получить пароль по SMS». На смартфон придет сообщение, содержащее код. Данный код — временный, поэтому через некоторое время он будет аннулирован. 3. Сразу же впишите код в поле ввода «Пароль» и кликните по кнопке «Войти». 4. Зайдите в «Настройки», найдите пункт «Пароль и доступ». В поле ввода «Текущий пароль» впишите код, полученный по SMS. В строке «Новый пароль» напишите пароль и активируйте запрос «Изменить пароль». Процесс восстановления закончен и теперь можно будет заходить в ЛК под новым паролем.По номеру телефона восстанавливается доступ в личный кабинет цифрового ТВ и домашнего интернета. Также это можно сделать по номеру лицевого счета. При потере данных лицевого счета можно их получить на телефон или e-mail, которые отражены в договоре на услугу.

Возможности, которые предоставляет Личный кабинет Beeline в г. Пермь

Удобный интерфейс Личного кабинета поможет осуществить такие операции, как:— Проверка баланса Если обратиться к верхнему углу экрана справа, то там всегда будет отображаться баланс вашего счета. Здесь же рядом находится кнопка для пополнения баланса. Если на нее нажать, откроется страница, где можно воспользоваться этой услугой без комиссии. — Контроль расходов Раздел «Детализация» проинформирует о всех ваших затратах. Останется только выбрать, за какой отчетный период вы хотите получить эти данные (день, неделя, месяц). Предоставляется возможность сохранить отчет и отправить на e-mail в формате Excel или PDF. — Распоряжение услугами Вы можете самостоятельно подключать/отключать услуги без помощи техподдержки. Здесь можно просматривать информацию о всех подключенных опциях, отслеживать остатки пакетов интернета и связи. — Изменение тарифа Даже текущий тарифный план можно изменить через ЛК. Все тарифы указаны в Меню управления услугами. Здесь можно выбрать подходящий. — Управление цифровым телевидением и интернетом Зайдите в раздел «Мобильное ТВ» либо «Интернет дома». Здесь можно пополнять баланс счета, блокировать услугу на срок до 60 суток, если вы отправляетесь в долгосрочное путешествие. Участие в бонусных программах и акциях

Клиенты «Билайн» могут пользоваться выгодной бонусной программой.

Ее нужно активировать и тогда абонент автоматически будет получать бонусы за то, что пользуется услугами компании. Чтобы потратить накопленные баллы, нужно зайти в раздел «Бонусы». Там есть клавиша «Потратить бонусы», которую следует нажать и выбрать вознаграждение по своему вкусу. Также абонент может делиться своими баллами с другими клиентами Билайн, которые также подключены к программе.

Контакты Билайн в городе Пермь

Мобильная связь — наберите 0611 (с номеров Билайн) — и «Мобильный консультант»: 8 800 700 0611 (звонок с номеров любого оператора), 0611 (с номеров Билайн). Звонок из международного роуминга +7 495 7972727. С сотового телефона Билайн — бесплатный. Интернет на телефоне — 8 800 700 0611 USB-модемы и Форум поддержки по USB модемам — 8 800 700 0080 Домашний интернет — internet@beeline.ru и 8 800 700 8000 Домашнее телевидение — internet@beeline.ru и 8 800 700 8000 Домашний телефон и проводное вещание — fix@beeline.ru и 8 800 700 9966 Сервисный центр «Курская» (Гарантия, обмен и возврат) — +7 (495) 782 32 22 Интернет-магазин и помощь по интернет-магазину — shop@beeline.ru и 8-800-725-5-725, 8-495-725-5-725, Короткий номер: 0070Мы гарантируем корректную работу личного кабинета в следующих браузерах: Chrome 10.0, Firefox 3.6, Safari 5.0, Opera 11.0, Internet Explorer 9.0, а также в более современных версиях перечисленных браузеров.

Вход в личный кабинет «Мой Билайн»для физических или юридических лиц

Другие кабинетыУзнайте о новых возможностях кабинетаВсе бизнес кабинетыДля получения доступа в кабинет заполните заявление и отправьте на почту: services@beeline.ru

Доступ ко всем личным кабинетам через Единую учетную запись

Создайте единую учетную запись и привяжите ее ко всем личным кабинетам услуг Билайн Бизнес, которыми вы пользуетесь. Больше не нужно хранить несколько логинов и паролей

Личный кабинет Beeline Business

Для корпоративных клиентов
У вас нет логина?

Получить доступ в кабинет для корпоративных клиентов можно здесь

Как стать корпоративным клиентом?

Заполните заявку и менеджеры Beeline Business свяжутся с вами

Перейти к заполнению

Для мобильного номера

Управлять мобильным номером или «Интернет Дома» можно в личном кабинете и мобильном приложении «Мой Beeline»

Скачать приложение В кабинет

Управление номерами компании

Возможность просмотра списков корпоративных номеров, подключенных услуг, тарифных планов, а также возможность блокировать номера, производить замену SIM и просматривать детальную информацию.

Отчетность

Возможность формировать отчеты по начислениям, по балансу, по детализации, по подключенным услугам и тарифам для всестороннего анализа начислений и услуг по корпоративным номерам компании.

Финансовая информация

Возможность получать всю финансовую информацию о выставленных, оплаченных счетах. Просмотр счета, получение НСФ. Удобное графическое представление расходов. Сравнение счетов.

Как стать корпоративным клиентом?

Заполните заявку и менеджеры Beeline Business свяжутся с вами

Перейти к заполнению

Для получения информации по своему номеру и управления тарифом и услугами на нем существует достаточно много способов, например, можно обратиться в салон связи или позвонить в службу поддержки оператора. Но удобнее всего для этого пользоваться своим личным кабинетом Билайн, вход в который осуществляется через интернет с телефона, планшета или компьютера.

Онлайн кабинет абонента позволяет решить не только повседневные задачи, такие как узнать свой номер, баланс телефона или остаток пакетов минут, а и более сложные – выбрать и поменять тариф, получить детализацию, пополнить баланс своего телефона или своих близких. При этом, его интуитивно понятный интерфейс дает возможность управлять всеми услугами с легкостью. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете – самое время его создать!

Регистрация и вход в Личный кабинет «Мой Билайн»

Для всех абонентов Билайн адрес кабинета один, но порядок регистрации в нем и его возможности отличаются, и зависят от того какими услугами пользуется клиент.

2721-01-e1579083322730.png

Вход по номеру телефона

Войти в кабинет «Мой Билайн» можно на официальном сайте: https://beeline.ru/login/.

Абонентам мобильной связи доступен также старый личный кабинет на сайте Билайн, по адресу: my.beeline.ru.

Для входа в личный кабинет в качестве Логина используется номер телефона Билайн в 10-значном формате (без первой 8 или +7).

Для получения Пароля наберите команду *110*9# или отправьте заявку через сайт Билайн. В течение нескольких минут вам будет доставлено письмо или SMS сообщение с временным паролем.

Временный пароль, будет действовать только в течение суток, поэтому его нужно будет поменять при первом входе или через настройки кабинета. Количество запросов временного пароля ограничено – если попытаться получить пароль в течение одного дня более 5 раз, то возможность его сброса будет заблокирована на 24 часа.

Пользователям тарифов «Все в одном» и тем абонентам, у кого в рамках одного договора подключено сразу несколько номеров для получения логина и пароля необходимо обратиться в офис оператора.

Вход без пароля и регистрации

Не зависимо от того в каком устройстве используется SIM-карта – в телефоне, планшете или модеме – любой абонент Билайн может войти в свой личный кабинет без пароля и без регистрации.

Для этого необходимо отключить на своем телефоне, планшете или компьютере Wi-Fi и подключиться к 3G/4G сети используя возможности мобильного интернета Билайн. После этого нужно зайти на сайт my.beeline.ru – авторизация в кабинете произойдет автоматически.

При авторизации без пароля возможности кабинета «Мой Билайн» ограничены – нельзя изменить настройки доступа и совершать некоторые финансовые операции. Но, в то же время, у абонента есть возможность получить ключевую информацию по своему номеру, настроить тариф и услуги.

В случае, если на вашем устройстве нет доступа в интернет или войти в кабинет не получается по какой-либо другой причине ознакомиться с разделом – частые проблемы и их решение или обратитесь за помощью в службу поддержки Билайн по номеру 8-800-700-0611 или через чат с оператором.

Мобильный личный кабинет

Preview189-300x164.jpgУправлять номером своего телефона или планшета проще всего как раз с помощью этих же самых устройств. Для этого, оператор разработал мобильный кабинет – приложение «Мой Билайн». Оно не только удобней в использовании на мобильных устройствах, но и обладает более широкими возможностями.

Для начала работы необходимо скачать приложение, установить его и пройти регистрацию следуя инструкциям.

Как зайти в Личный кабинет если забыл логин или пароль?

В случае, если логин или пароль были утрачены доступ к кабинету можно без труда восстановить. Узнать старый забытый пароль, к сожалению, не получится, но можно сбросить его и создать новый.

Для этого необходимо заново получить временный пароль от кабинета пользователя с помощью команды *110*9# или отправив запрос через форму.

Не пытайтесь подобрать пароль самостоятельно, а при его вводе будьте внимательны – после 10 попыток неверного ввода, в целях безопасности, доступ в кабинет блокируется на срок до 24 часов.

Восстановить логин тоже достаточно просто. В большинстве случаев логином является номер телефона и который приходит в SMS вместе с паролем при отправке команды *110*9# . Если USSD команду отправить не получается, тогда можно воспользоваться другими способами узнать свой номер телефона.

Если логином является номер лицевого счета или номер договора, то для его восстановления нужно будет обратиться в ближайший офис Билайн.

Возможности кабинета «Мой Билайн»

Личный кабинет абонента – это один из самых удобных и простых способов управления своим номером, его настройки и получения оперативной информации о состоянии счета и статистики.

На главной личной странице отображены все основные данные и наиболее востребованные элементы управления номером. Здесь показаны номер телефона, баланс основного и дополнительного лицевых счетов, действующий тарифный план с указанием абонентской платы. В один клик абонент может посмотреть характеристики тарифа и поменять его, заблокировать номер, пополнить баланс или взять доверительный платеж.

2701-2.png

Чуть ниже, «Сервис Гид» Билайн содержит информацию о скидках и предложениях от партнеров компании.

2701-6.png

В разделе «Подключенные услуги» показаны все подключенные услуги и информационные сервисы. Здесь можно увидеть их описание и размер абонентской платы, а также отключить лишние или выбрать и подключить новые опции.

2701-3.png

На странице «Детализация» можно получить полный отчет по своему номеру – историю основного и бонусного балансов, увидеть общую структуру и детализацию расходов по дням. При необходимости, можно скачать отчет в удобном формате или заказать его отправку на электронную почту.

2701-4.png

Все данные хранится до 5 лет, а через онлайн кабинет можно получить отчет за последние 8 месяцев. При этом удалить сам личный кабинет или стереть в нем историю звонков и операций с номером нельзя. Подробная информация по разделу: Как заказать детализацию звонков.

В «Настройках» личного кабинета можно задать параметры доступа к своему счету и уведомлений о действиях с номером, поменять пароль и настроить способы его восстановления.

2701-8.png

Процедура регистрации в ЛК для пользователей разных услуг Билайн, а также физических лиц корпоративных клиентов различается. С инструкциями вы можете ознакомиться здесь: абонентам домашнего интернета и ТВ, юридическим лицам.

Используемые источники:

  • https://beeline-online.com/
  • https://beelineonline.ru/вход-в-личный-кабинет-билайн-мой-beeline-пе/
  • https://my.beeline.ru/
  • https://my.beeline.kz/
  • https://beeline365.ru/lichniy-kabinet

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий