АО «Екатеринбурггаз» — личный кабинет, показания счетчика

Платежи за газ—> Инструкция по оплате из Личного кабинета

В 

Личный кабинет предназначен для доступа к данным лицевого счета абонента — физического лица, заключившего договор с АО В«ЕкатеринбурггазВ» на поставкуВ природногоВ газа в жилой домВ на территории Екатеринбурга.

Личный кабинет позволяет выполнить следующие функции:

  • просмотр состояния лицевого счета;
  • формирование и распечатка квитанции для оплаты;
  • ввод текущих показаний прибора учетаВ газа (для абонентов с установленными приборами учета газа);
  • оплатить счетаВ за потребленный газ с помощью пластиковых карт любого банка для платежных систем VISA и MasterCard.

Для доступа в Личный кабинет необходимо пройти процедуру регистрации.

Обязательны для заполнения следующие поля:

1. Лицевой счет указан на квитанции,В либо в договоре.

2. Населенный пункт — выбрать из выпадающего списка.*

3. Улица — выбрать из выпадающего списка.*

4. Номер дома — только число без номера корпуса, буквенных обозначений.*

5. e-mail — адрес вашей электронной почты

В  В  Подтвердите e-mail

6. Пароль.В 

  • В  В  Придумайте сложный пароль: от 6 до 12 символов — цифры, английские буквы ,В спецсимволы.
  • В  В  Запомните свой пароль, не сообщайте его посторонним лицам.
  • В  В  Введите подтверждение пароля

В 

*при возникновенииВ проблем пишите на В admin@ekgas.ru

Номер договора является номером личевого счета абонента.В 

После регистрации, используя номер лицевого счета и пароль, входите в личный кабинет.

avtoriz1.jpg

В 

Оплата счета за газ через Личный кабинет

В В  Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием банковских кредитных карт следующих платежных систем:

•          VISA International

•          MasterCard World Wide

Для оплатыВ с помощью банковской карты за газ в Личном кабинете необходимо заполнить В поле «Сумма к оплате»,В затем В нажать кнопку В«Перейти к оплатеВ».

В 

Оплата банковской картой Сбербанка. Передача данных

По кнопке «Перейти к оплате»,В Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России», где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*.

* Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Оплата осуществляется по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможности оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard

В На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.

Что нужно знать:

  • номер вашей кредитной карты;
  • cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
  • CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:

3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

В Процесс оплаты

В ДляВ оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа за газ производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления,В  Вы должны будете нажать на кнопку В«ОплатитьВ», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию В случае подтверждения авторизации Ваш платеж будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. После выполнения платежа вы будете перенаправленны на страницу Личного кабинета.

Возврат оплаты в случае отказа клиентаВ от услуги: информацию абонент может получитьВ по телефонамВ  272 38 93 илиВ  272 37 71

Оплата по квитанции через СбербанкВ осуществляется после расчета суммы платежа и распечатки квитанцииВ с вашей страницы Личного кабинета (распечатка осуществляется через Internet Explorer).В 

В 

При возникновении проблем пишите наВ admin@ekgas.ru.В 

В Выберите город: ЕкатеринбургВыберите организацию (систему):

Показания счетчика за газ АО «Екатеринбурггаз» принимает с 1 по 26 число:

  1. В личном кабинете, выполнить вход в который можно через форму на странице ниже.
  2. По электронной почте: counter@ekgas.ru (в письме укажите свой лицевой счет, адрес предоставления услуги и показания).
  3. Позвонив по круглосуточному телефону: 272-34-04.
  4. В офисах обслуживания клиентов:
    • Районы: все районы Адрес: Екатеринбург, Белинского, 37 Телефон: 272-38-93, 272-37-71
    • Районы: Октябрьский, Ленинский, Чкаловский Адрес: Екатеринбург, Белинского, 37 Телефон: 272-39-16
    • Районы: Кировский, Верх-Исетский Адрес: Екатеринбург, Гурзуфская, 30 Телефон: 272-39-78
    • Районы: Орджоникидзевский, Железнодорожный Адрес: Екатеринбург, Машиностроителей, 41а Телефон: 272-39-48
gorgaz-ekaterinburg-ekaterinburggaz-oficialnyj-sajt-678x381.jpg
Горгаз Екатеринбург: Екатеринбурггаз – официальный сайт

Современную жизнь очень сложно представить без газа. Практически в каждом доме установлено газовое оборудование – плиты, водонагреватели, а и на предприятия все больше подключаются к газоснабжению.

Екатеринбург – административный центр Свердловской области с населением почти полтора миллиона человек.

Услуги установки газа и сопутствующие работы проводит АО «Екатеринбурггаз», которое является одной из крупнейших газораспределительных организаций в России.

Главная страница

На сегодняшний день предприятие обслуживает свыше трехсот пятидесяти тысяч квартир и жилых домов, свыше ста пятидесяти промышленных и пятисот пятидесяти коммунально-бытовых объектов и более пятисот котельных.

В штате компании числится тысяча человек, вклад каждого из которых имеет огромное значение для бесперебойной работы и качественного предоставления услуг клиентам.

Виды деятельности, осуществляемые организацией:

  • бесперебойное газоснабжение населения;
  • выдача документации разного рода;
  • создание проектов газоснабжения и осуществление их «под ключ»;
  • поставка оборудования и сопутствующих товаров;
  • монтаж, демонтаж газового оборудования;
  • реализация программы газификации;
  • предоставление услуг населению по обслуживанию газа в жилых домах.

Компания уже шестьдесят лет работает на рынке и успешно справляется со своими задачами за счет ответственности, честности и взаимного уважения к клиентам, партнерам и сотрудникам.

Зачем он нужен?

Для удобства клиентов в получении информации и возможности удаленно пользоваться услугами создан сайт компании.

Внешний вид его отличается от сайтов подобных организаций своей красочностью и расположением информации.

Главная страница сайта

Вся информация располагается по трем блокам:

  1. Центральная часть, содержащая контакты, новости и активные кнопки.
  2. Верхняя панель с разделами.
  3. Боковая панель с разделами информации.

Разделы верхней панели и боковой пересекаются, поэтому есть смысл рассмотреть отдельно центральную часть и отдельно каждый раздел информации.

Преимущества официального сайта

Официальный ресурс имеет множество преимуществ и разделов, созданных специально для удобства пользователей. Рассмотрим их более подробно.

Центральная часть сайта

В центральной части страницы располагаются следующие разделы:

  1. Новости – публикации о деятельности организации, о жизни внутри организации и об общественной работе.
  2. Бегущая строка – важная информация для пользователей в таком формате, чтобы на нее обратили внимание. На данный момент – сведения о возможности вызова слесаря через сайт.
  3. Заявка на вызов специалиста.

Возможность вызова мастера через сайт компании.

Заявка для посещения мастера

Такая возможность экономит время клиентов на ожидание в очереди абонентских отделений или звонков по телефону.

После отправки заявки в компанию, позвонит ответственный сотрудник и согласует время прихода.

Виды работ, которые выполняет слесарь:

  • установка, замена, ремонт газовой плиты;
  • замена шланга, крана;
  • установка, замена счетчиков;
  • замена и ремонт газового котла;
  • замена и ремонт проточных водонагревателей;
  • замена и ремонт печной горелки;
  • прочее техническое обслуживание.

4. Как отличить газовика от мошенника.

К сожалению, все чаще происходят случаи мошенничества путем прикрытия работами сотрудников газовых компаний.

Мошенники проникают в квартиры граждан, особенно лиц пожилого возраста, и совершают преступные действия, чаще всего кражи.

В этом разделе выложена инструкция с видеоматериалом, как распознать реального газовика.

Прежде всего необходимо оценить внешний вид и форму, проверить удостоверение и при возникновении сомнений – позвонить в компанию, удостовериться в правдивости слов сотрудника.

Только после этих проверок можно пустить в дом.

Сотрудники в курсе ситуаций с мошенничеством, поэтому готовы ждать. Безопасность здоровья и жилища – ответственность собственника.

  1. Новости компании.
  2. График обслуживания.
  3. Контакты основных сотрудников.
  4. Аварийные номера и инструкции для клиента.
  5. Центр работы с посетителями.
  6. Интернет-магазин – продает юридическим и физическим лицам газовые котлы. Приобрести можно сразу на сайте.

О компании

Общие сведения о деятельности компании и внутриорганизационном устройстве.

  1. Компания сегодня – цифровые данные о деятельности компании на сегодняшний день.
  2. История создания – компания существует с 1958 года, за это время она значительно изменилась. В этом разделе описана вся история развития.
  3. Руководство – фотографии и ФИО генерального директора, его заместителей и главного бухгалтера.
  4. Регистрационные и учредительные документы – приложены правоустанавливающие документы для ознакомления пользователями.
  5. Кадры.

Главная ценность компании – ее сотрудники, ведь благодаря работе и ответственности каждого из них складывается успех компании в целом.

АО «Екатеринбурггаз» заботится о своих кадрах, повышая постоянно уровень образованности и профессиональной компетенции, предоставляя качественный медицинский сервис, безопасность на рабочем месте, поощряет лучших сотрудников путем предоставления наград и премий, повышает уровень постоянного дохода.

  1. Вакансии.

Этот раздел пересекается с предыдущим. Здесь представлены открытые вакансии с требованиями и условиями, а также контакты, куда можно отправить резюме потенциальным работникам.

Личный кабинет

Личный кабинет на сайте предусмотрен для удобной оплаты услуг компании и моментального управления счетами. Более подробно этот раздел будет рассмотрен ниже.

Пресс-центр

Компания постоянно открыта для общения с журналистами и с теми, кто интересуется ее жизнью. На сайт публикуются все новости, подкрепленные фото и видеоматериалами.

  1. Новости – дублируется новостная лента с центральной части главной страницы.
  2. Об обеспечении доступа в квартиру – предупреждение о том, что проверки проходят не реже 1 раза в год, поэтому гражданам необходимо пустить сотрудника в свои жилплощади. От этих проверок зависит безопасность всего дома.
  3. Фотографии.

Клиентам

  1. Для частных лиц.

В этом разделе вся информация для потребителей по обслуживанию газоснабжения, установки и обслуживания оборудования и счетчиков.

Оплатить платежи клиенты могут следующими способами:

  • Кассы офисов;
  • В кабинете клиента;
  • Через Почту России;
  • Через банки на кассах;
  • Через интернет-банк Сбербанк Онлайн.

Здесь же можно оставить запрос на установку счетчика по заполненной форме:

Запрос на установку счетчика

А также можно записаться на прием в центр обслуживания клиентов через электронную очередь.

Дополнительно клиенты смогут найти информацию о проектировании, строительстве, установке оборудования, пуске газа именно в этом разделе.

  1. Для юридических лиц – вся информация по сотрудничеству для компаний клиентов.
Раздел для юридических лиц
  1. Природный и сжиженный газ.

Расчет стоимости за газ осуществляется по показаниям счетчиков, которые необходимо передавать на ежемесячной основе до двадцать шестого числа.

В противном случае расчет будет произведен по нормативам.

Передавать показания счетчиков можно следующими способами:

  • через кабинет клиента;
  • по электронной корреспонденции;
  • по телефону;
  • при личном посещении отдела.

Также здесь рассмотрены сведения о газовом оборудовании и сопутствующих товарах.

  1. Общее – уведомление о регистрации опасных производственных объектов.

Акционерам

Сведения о деятельности компании для акционеров, предоставление отчетности и документации, сообщение и итоги общих собраний акционеров, а также реквизиты и расходы на изготовление копий.

Отчетность предоставляется как квартальная, так и годовая. Вся информация должна быть достоверно раскрыта для акционеров.

Закупки

Это информация для организаций, желающих участвовать в конкурсах по закупкам товаров, предоставлениям услуг и работ.

Интересно! При открытии конкурса, компания выбирает самые выгодные и качественные предложения. В случае, если услуги будут оказаны на высоком уровне, то появится возможность заключить долговременное сотрудничество.

Помимо информации о текущих конкурсах, приложен архив до 2013 года.

Контакты

Этот раздел содержит контакты головных офисов, а также номера телефонов главных сотрудников.

Страница контактных данных

Компания уделяет большое внимание компетенции сотрудников и проводит обучение на постоянной основе.

Цель компании – долгосрочные отношения с персоналом, поэтому вкладывание сил и средств происходит на постоянной основе.

При выборе будущих работников специалисты отдела кадров тщательно отбирают тех, кто, по их мнению, проработает долгое время.

Процесс образования затрагивает все шаги карьеры – от обучения рабочих до аттестации руководителей.

Здесь есть возможность пройти программы профессиональной подготовки и повышения квалификации. Услуги предоставляются как бесплатные, так и платные.

Обратная связь

Организации очень важно знать мнение клиентов о ее работе.

Положительные отзывы дают повод для гордости и поощрения сотрудников, а негативные – для оценки качества предоставляемых услуг и корректировки работы.

Оставить отзыв можно по телефону или через специальную онлайн-форму.

Форма предоставления обратной связи на сайте

Сотрудники работают с каждым мнением.

Если у клиента произошла конфликтная ситуация или ему было отказано в выполняемой работе – то сотрудники разберутся и решат проблему максимально быстро и максимально удобно для клиента.

Основная ценность любой организации, предоставляющей услуги гражданам – клиенты. Поэтому обратная связь помогает повышать качество обслуживания.

В обязательном порядке необходимо сообщать о правонарушениях со стороны сотрудников, к примеру, невыдаче квитанции об оплате, или  требовании более крупной суммы, чем по прайсу.

Это факты мошенничества со стороны работников, которые не допустимы в этой организации.

Благодаря сигналам клиентов – есть возможность искоренить недобросовестных сотрудников, ведь одна из ценностей компании – честность и уважение.

Личный кабинет Горгаз Екатеринбурггаз

Личный кабинет – возможность для клиентов, позволяющая управлять своим лицевым счетом удаленно в любое удобное время.

При полноценном доступе клиент получает большой спектр услуг:

  1. Отслеживание ситуации на счете;
  2. Контролирование поступление платежей;
  3. Передача показаний счетчиков;
  4. Оплата счета;
  5. Получение квитанций для оплаты.
Вход в личный кабинет

Для регистрации нужно будет заполнить свои данные – адрес, лицевой счет, email и придумать пароль.

Важно! Личный кабинет предоставлен только для физических лиц, мобильного приложения нет.

Кроме того, в личном кабинете можно оставить заявку к сотрудникам компании и оформить вызов специалиста на дом.

Горгаз Екатеринбурггаз: как передать показания счетчика?

Для того чтобы передать показания счетчиков можно использовать два способа:

1. Передать показания через интерфейс личного кабинета.

2. Воспользоваться формой, предложенной на главной странице ресурса.

Внимание! В частности, использование интерфейса личного кабинета позволяет не заполнять большое количество сведений и данных пользователя – они вписываются автоматически.

Именно поэтому передать показания через личный кабинет не только просто, но и удобно.

Также можно передать показания счетчика и путем вписывания данных в квитанцию при оплате в банке или офисе обслуживания.

Как оплачивать?

Оплатить услуги компании можно самыми разными способами, например:

  • Наличными в кассах банка, на почте или в офисе обслуживания;
  • Пластиковой картой там же;
  • При помощи онлайн приложения банка;
  • С помощью любого электронного кошелька;
  • Через личный кабинет клиента и так далее.

Совершить платеж легко и просто – достаточно знать номер лицевого счета и регион оплаты услуг компании.

Оплата услуг – способы и методы

Кроме всего прочего, существует и много других способов оплатить услуги компании.

О том, как это сделать и какая комиссия взымается при различных методах перечисления средств, более подробно написано на сайте компании.

Горгаз Екатеринбурггаз: режим работы

У каждой компании есть свой график и режим работы и Екатеринбурггаз не стала исключением.

Каждый отдел, а иногда и отдельно взятый сотрудник работают по установленному внутренним регламентом режиму.

Для того чтобы уточнить часы работы отдельного специалиста или же записаться в приемные часы к сотруднику, можно обратиться в абонентский отдел лично, либо же связаться с менеджером по телефону горячей линии и решить вопрос путем переговоров.

Абонентский отдел Горгаз Екатеринбурггаз

Абонентский отдел – специально обособленная структура в компании, которая прежде всего старается решить все проблемы клиентов и ответить на любые возникающие вопросы.

В абонентском отделе можно:

  • Задать вопросы, касающиеся сотрудничества с компанией;
  • Заключить договор или составить дополнительное соглашение к нему;
  • Произвести перерасчет платежей за газ;
  • Получить консультацию специалиста;
  • Обратиться для направления к узкому специалисту;
  • Оформить вызов сотрудника на дом и так далее.

Иными словами, отдел решает все вопросы клиентов и посетителей.

В некоторых компаниях есть разделение на абонентский отдел для физических и юридических лиц, в некоторых разделение отсутствует.

Номер телефона Горгаз Екатеринбурггаз

Номер телефона для быстрой связи указан на главной странице сайта – в самом верху.

Также есть номера для связи с узко квалифицированными специалистами, их можно узнать при звонке на горячую линию либо же через форму обратной связи.

Контактные данные для связи

По телефону, так же, как и при личном визите, можно:

  • Вызвать специалиста;
  • Оставить отзыв о работе компании или сотрудника;
  • Подать жалобу;
  • Получить консультацию и так далее.

Официальный сайт отличается своей информативностью и красочностью. Любому пользователю в любом возрасте будет комфортно с ним работать.

В случае возникновения трудностей с поиском информации, есть поисковая строка, благодаря которой, по нескольким словам, будут предложены все возможные варианты.

Миссия компании – приносить уют и тепло в дома жителей Екатеринбурга, предоставляя качественный сервис. Гарантия достойного качества жизни – высокий уровень комфорта.

АО «Екатеринбурггаз» справляется со своими задачами за счет следования ценностям – профессионализма, ответственности, результативности, доверия, новизны и взаимопонимания с клиентами и партнерами.

Горгаз в Фейсбук
Горгаз в Инстаграм
Горгаз в Твиттер

Контактная информация

Официальный сайт:www.ekgas.ru

Телефон горячей линии: 272-39-04

Дочернее предприятие ПАО Газпром холдинг ООО Газпром Межрегионгаз было создано в декабре 1996 с целью обеспечения бесперебойной поставки голубого топлива всем категориям потребителей, проведения газификации отдаленных населенных пунктов, повышения эффективности газораспределения и внедрения программ по энергосбережению и энергобезопасности. Компания имеет сеть отделений в 69 регионах РФ, заключая договора с населением, предприятиями, госорганизациями.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Для повышения эффективности работы и удобства потребителей создан личный кабинет. Используя интерактивный сервис, абоненты могут контролировать баланс счета, оплачивать услуги, заключать договора с Межрегионгаз, отслеживать их исполнение, записываться на прием.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз

Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Регистрация юридических лиц

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.

В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.

Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.

Регистрация физических лиц

Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:

В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.

Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.

Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.

Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.

Подключение лицевого счёта

После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.

Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.

На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.

Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.

Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте

Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.

Вход по логину и паролю

После регистрации пользователь посещает личный кабинет здесь. Укажите в открывшемся окне логин (номер мобильного или E-mail) и пароль.

Восстановление логина и пароля

При утере кодового слова восстановить доступ к личному кабинету можно, нажав на кнопку “Забыли пароль” или перейдя в специальную форму.

В поле Логин внесите номер сотового или адрес электронного ящика. В нижних строках нужно придумать новый пароль и продублировать его. Помните, что по требованиям системы кодовое слово должно состоять от 5 до 10 знаков и содержать символы и латинские буквы.

В течение минуты поступит СМС с кодом подтверждения или письмо со ссылкой, по которой нужно пройти.

Возможности личного кабинета

Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:

  1. Отслеживать начисления.
  2. Оплачивать счета.
  3. Распечатывать квитанции.
  4. Получать выписки.
  5. Отправлять информацию по счетчикам.
  6. Обращаться за консультациями.
  7. Записываться на прием в отделения компании.

Передать показания счётчиков газа

Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.

Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.

В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.

В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.

Создать заявку на техническое присоединение

Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:

В заявлении необходимо обязательно указать:

  1. Фамилию, имя, отчество.
  2. Контактную информацию для связи оператора.
  3. Подробно расписать обращение.
  4. По необходимости прикрепить файлы.

Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.

В дальнейшем заполнение аналогично.

Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru

Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.

На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.

Тарифы на газ для населения

Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:

  1. Регион проживания потребителя.
  2. Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).

Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:

  1. Цена за транспортировку до потребителя.
  2. Себестоимость продукта.
  3. Услуги по реализации.

Тарифы по счётчику

В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:

  1. Установленный в регионе тариф.
  2. Объем потребления в месяц.
  3. Наличие льгот у абонента.

В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:

объем потребления газа Х тариф в регионе

Тарифы без счётчика

Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.

С января 2019 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.

Регион Стоимость за 1 куб.м/чел
Москва и МО 10
Санкт-Петербург и ЛО 13
Екатеринбург и СО 10.2
Краснодарский край 11.3
Новосибирская обл. 10
Омская обл. 13.06
Пермский край 12
Ростов-на-Дону и РО 13
Самарская обл. 13
Саратовская обл. 11.5
Крым 11.3
Нижегородская обл. 11
Республика Башкортостан 12

А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:

  • наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
  • содержание домашнего скота (в зависимости от вида).

Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона

В любой момент отследить баланс счета, отправить платеж или обратиться в техподдержку позволяет мобильное приложение. Вход в личный кабинет осуществляется после регистрации на портале и под тем же логином и паролем. Брендовое наименование – Мой ГАЗ.

Интерфейс личного кабинета Межрегионгаз предельно прост и интуитивно понятен. При входе отображается меню, по которому можно переходить в нужные разделы и совершать операции.

Скачать приложение Мой ГАЗ на телефон Андроид

Владельцы устройств, поддерживающих операционную систему Android, могут установить мобильную версию через магазин PlayMarket.

Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.

Телефон горячей линии Межрегионгаз

Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.

Отзывы о Межрегионгаз

Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день. Так, одна из клиенток сравнивает работу офиса в родном городе с возможностями в Брянске, где все услуги получют быстро и эффективно через личный кабинет или по телефону.

На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.

Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.

При этом в приложении для устройств, работающих на ОС iOS таких проблем нет. Все отзывы положительные и пользователи довольны работой личного кабинета.

Личный кабинет Газпром для физических лиц

Личный кабинет Газпром газ представляет собой специальную платформу для обслуживания абонентов газовых компаний, расположенных в том или ином регионе. Газпром ЛК позволяет получать информацию, а также проводить различные операции по предоставляемым услугам газоснабжения.

Личный кабинет Газпром ЛК содержит следующие разделы:

Рассмотрим эти методы оплаты немного подробнее.

Оплатить карточкой через сайт

Для перевода средств в счет уплаты услуг по газоснабжению Газпром ЛК, в некоторых регионах РФ, возможно использовать официальные сайты рассматриваемой компании и вашу банковскую карту. Для проведения данной операции, необходимо сделать следующее:

  1. Зайти на сайт обслуживающей ваш регион филиала компании;
  2. Убедитесь в наличии технической возможности этого сайта на прием платежей с помощью банковских карт. Для этого «пролистайте» в самый низ страницы. Если там есть информация, подобная представленному ниже изображению, то данный филиал осуществляет прием платежей этим способом;Prinimayut-k-oplate.jpg
  3. Перейдите в раздел оплаты банковской картой. Для этого нажмите на интересующий вас тип карточки;
  4. Введите номер лицевого счета, на который хотите произвести оплату. Кликните «Проверить задолженность»;Oplata-kartoj.jpg
  5. После этого вам станет доступен ввод данных вашей карты для проведения платежа. Следуя инструкциям системы, оплата газа газпром станет делом нескольких минут.

Для осуществления платежа, ваша банковская карта должна иметь возможность расчетов в интернете.

Оплатить через Qiwi

Чтобы производить оплату через данный интернет-сервис Газпром ЛК, необходимо:

  1. Пройти по данной ссылке на официальную страницу платежной системы «Киви»;
  2. Авторизоваться в своем кошельке, а также убедится в наличии средств на счете;
  3. Выбрать регион из представленного списка;
  4. Указать номер счета из какой-либо квитанции на газ;
  5. Сверить полученную информацию с отображенной на экране;
  6. Обозначить сумму платежа и нажать «Оплатить»;
  7. Проверить правильность введенных данных и подтвердить операцию.

Kivi.jpg

Оплатить через RapidaOnline

Чтобы произвести оплату по счетам через это приложение для оплаты газа необходимо:

  1. Перейти на страницу платежной системы;
  2. Авторизоваться в своем кошельке, а также убедится в наличии средств на счете;
  3. Выбрать регион и интересующую услугу из представленного списка (для удобства можно воспользоваться быстрым поиском);Rapida-1024x444.jpg
  4. Ввести лицевой счет, персональные данные, необходимую сумму для оплаты, проверить их правильность и нажать «Оплатить».

Оплатить через А3

Чтобы произвести оплату по счетам через данный сервис необходимо:

  1. Перейти на страницу платежной системы. Перед вами откроется следующий экран. Выберите из выпадающего списка ваш регион и нажмите клавишу «Оплатить»;A3-glavnaya.jpg
  2. Далее вам будет предложено ввести номер лицевого счета Газпром ЛК, выбрать тип оплачиваемой услуги. По окончании ввода необходимых данных, нажмите «Далее»;A3-oplata.jpg
  3. Следующим шагом, вам будет предложено ввести номер своей карты, для которой доступна функция оплаты онлайн. Укажите реквизиты и нажмите «Оплатить»;
  4. Подтвердите производимые действия одноразовым паролем из СМС. Оплата газпром межрегионгаз поступит уже через несколько минут.

ВНИМАНИЕ! Платить подобными способами можно не во всех регионах РФ. Наличие данной функции уточняйте у своей обслуживающей компании!

Мобильное приложение «Мой газ»

Для еще большего комфорта при оплате счетов за газ, компания «Газпром» создала и запустила особое приложение для мобильных телефонов на базах операционных систем Android и iOS, получившее название «Мой газ».

С лк мой газ газпром межрегионгаз, оплата за газ стала еще проще и удобнее для всех существующих абонентов, которые прошли регистрацию в личном кабинете на сайте обслуживающей газовой организации. Теперь не нужно посещать банки, абонентские отделы или звонить в контактный центр компании чтобы оплатить счет, или решить вопрос по газоснабжению. Нужно лишь скачать приложение «Мой Газ» и вы сможете:

  • Оплачивать счета без взимания комиссий;
  • Передать показания через личный кабинет газпром;
  • Увидеть данные о состоянии расчетов;
  • Просматривать информации о произведенных ранее платежах в Газпром ЛК;
  • Получать контактную информацию касательно ближайших абонентских отделов;
  • Заказывать услуги и многое другое.

Мой газ для Android

Установка

Скачать и установить приложение для данной платформы очень просто.

  1. Для начала, зайдите в приложение GooglePlay на своем устройстве;
  2. В строке поиска введите «Мой газ» и нажмите «Ок», либо просканируйте данный QR-кодYUR.jpg
  3. Нажмите «Установить» и дождитесь окончания загрузки Газпром ЛК;
  4. Нажмите «Открыть» после завершения установки.

Работа в приложении

Авторизация и регистрация

После того, как приложение мой газ в смородине онлайн загрузится, перед вами откроется стандартный экран авторизации Газпром ЛК.

Glavnyj-ekran.jpg

На нем вы увидите 2 графы для ввода регистрационных данных, кнопку входа в Газпром ЛК, клавишу регистрации и кнопку «Забыли пароль».

Если вы впервые используете приложение лк газпром межрегионгаз, то зарегистрируйтесь согласно инструкциям системы, нажав на кнопку «Регистрация». Если вы уже зарегистрированы, то введите имеющиеся данные в необходимые поля и нажмите «Войти в личный кабинет газпром» для начала работы с приложением. Пройдя эту процедуру, вам станут доступны все возможности Газпром ЛК.

Лицевой счет

Чтобы посмотреть данные о своем лицевом счете, в нижней части окна приложения Газпром ЛК нажмите «Лицевой счет». Перед вами появится следующее окно, в котором отображается:

  1. Начисленная сумма задолженности по состоянию на текущий момент;
  2. Кнопки оплаты и отправки показаний, с помощью которых вы сможете передать показания счетчика через личный кабинет газпром межрегионгаз;
  3. Данные о приборах учета.

Приборы учета

Нажмите на окно прибора учета. Окно примет следующий вид:

Здесь вы можете посмотреть свои показания, средний расход газа за последнее время, дату установки счетчика, его наименование, заводской номер и дату, когда он последний раз подвергался поверке со стороны контролирующих органов.

Оплата услуг

Чтобы произвести оплату, нажмите на соответствующую кнопку на главном экране Газпром ЛК.

В этот же момент вам будет показана информация по начисленным суммам за текущий месяц. Нажмите «Оплатить» в нижней части экрана, чтобы произвести платеж.

Далее выберите банковскую карту, с которой будет производиться платеж, и подтвердите операцию  Газпром ЛК.
После проведения оплаты, на экране Газпром ЛК появится платежный документ (чек), в котором будут отражены все детали проведенной операции.

Можете сохранить его на своем устройстве или оправить по электронной почте на Email.

История начислений

Во вкладке «Платежи» вы также найдете пункт «Начисления и взаиморасчеты». Перейдя в это меню Газпром ЛК, вы получите доступ к информации обо всех проведенных ранее платежах, включая начисленные суммы и показания приборов учета.

Потребление

Перейдя в меню «Параметры потребления» Газпром ЛК, вы сможете ознакомиться с информацией, которая достаточно сильно влияет на сумму ежемесячных платежей за газоснабжение, включая количество проживающих в жилом помещении людей и наличие или отсутствие горячего водоснабжения.

Мой газ для iOS

Установка

Скачать приложение мой газ и установить его для данной платформы также не составляет труда.

  1. Для начала, зайдите в приложение GooglePlay на своем устройстве;
  2. В строке поиска введите «Мой газ» и нажмите «Ок»;
  3. Нажмите «Установить» и дождитесь окончания загрузки;
  4. Кликните «Открыть» после завершения установки Газпром ЛК.

Работа в приложении Газпром ЛК

Авторизация и регистрация

После того, как приложение Газпром ЛК запустится, перед вами откроется экран авторизации.

На нем будут отображены графы для ввода регистрационных данных, кнопку «Войти в личный кабинет», клавишу регистрации и кнопку «Забыли пароль».

Если вы новый пользователь и еще не использовали приложение, то пройдите регистрацию согласно инструкциям системы, кликнув на клавишу «Регистрация». Если же вы уже регистрировались и пользовались приложением ранее, то введите свои данные в необходимые поля и кликните «Войти в личный кабинет» для начала работы с приложением. Вход в личный кабинет газпром межрегионгаз дает доступ ко всем его возможностям.

Лицевой счет

Чтобы изучить данные о своем лицевом счете, в нижней части окна приложения Газпром ЛК нажмите «Лицевой счет». Перед вами появится следующее окно, в котором отображается:

  1. Начисленная сумма задолженности по состоянию на текущий момент;
  2. Кнопки оплаты и отправки показаний, с помощью которых вы можете передать показания через мой газ в смородине онлайн;
  3. Данные о приборах учета;
  4. Информация о лицевом счете Газпром ЛК.

Приборы учета

Нажмите на окно прибора учета. Экран Газпром ЛК примет следующий вид:

Здесь вы можете посмотреть текущие показания счетчика, среднеарифметический расход газа за отчетный период, дату установки прибора, его название и модель, заводской номер, дату, когда он последний раз проходил поверку и дату следующей поверке со стороны контролирующих органов.

Оплата услуг Газпром ЛК

Чтобы осуществить оплату за газ через личный кабинет ооо газпром межрегионгаз, нажмите на соответствующую кнопку в главном меню, после чего вам будет отображена информация о начисленной сумме за текущий месяц. Кликните «Оплатить» внизу экрана Газпром ЛК чтобы произвести платеж.
Выберите карточку, с которой хотите производить платеж, и подтвердите операцию.
После успешного проведения оплаты, экран Газпром ЛК отобразит платежный документ (чек), в котором будут показаны все детали проведенной операции.

Вы можете сохранить его на устройстве или оправить по электронной почте на Email.

История начислений

Вкладка «Платежи» газпром газ межрегионгаз также имеет раздел «Начисления и взаиморасчеты», в котором отражается информация обо всех проведенных ранее платежах, в т. ч. начисленные суммы и показания приборов учета за каждый месяц.

Потребление

  • Площадь помещения;
  • Количество жильцов в нем;
  • Наличие или отсутствие горячего водоснабжения;
  • Есть ли в доме центральное отопление;
  • Территориальную категорию цен.

</tr></tbody></table>

Список оборудования

В этом разделе Газпром ЛК вы увидите данные о приборах, которые являются потребителями газа в вашем доме или квартире, включая информацию о серийном номере и дате его установки.

Контакты

Открыв данный раздел из главного меню приложения Газпром ЛК, вы получите сведения о территориальном расположении ближайших представительств компании «Газпром», а также данные об участке, в ведомстве которого вы находитесь, включая телефон газпром, почтовый и фактический адрес его расположения.

Используемые источники:

  • http://www.ekgas.ru/klientam/dlya-fizicheskih-lic/oplata/
  • http://kabinet.expert/sverdlovskaya-oblast/ekaterinburggaz.html
  • http://gorgaza.ru/gorgaz-ekaterinburg-ekaterinburggaz-oficialnyj-sajt/
  • https://megregiongaz.ru/
  • https://gazprom-lk.com/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий