Возможности личного кабинета ЕРЦ и особенности его регистрации

mat_96703.jpgСайт: https://www.erc.ur.ru/ Кабинет: https://lk.erc-ekb.ru/client/private_office/private_office.htp? Телефон: +7 343 214-7-700

Единый расчетный центр Екатеринбурга» (ЕРЦ) является комфортным и функциональным порталом благодаря которому жители города и области имеют возможность оплатить коммунальные услуги. Кроме того, вы можете получить необходимую экспертную консультацию и объяснение начислений после посещения офиса организации или позвонив по телефону или отправив письменный запрос. Также на официальном сайте компании для пользователей предлагается личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург, который позволяет воспользоваться большим количеством услуг, не выходя из дома, что существенно сэкономит не только личное время клиента, но и его деньги.

erc-ur-site.png

Личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург объединил огромное количество сервисов управляющих компаний, которые дополнительно выполняют функции мониторинга и информации. Среди преимуществ использования зарегистрированными пользователями этого удаленного сервиса являются такие:

  • Предоставление данных показаний счетчика учета.
  • Просматривать информацию о нынешних начислениях за использование жилого помещения.
  • Печать квитанций на оплату.
  • Возможность оплачивать квитанции онлайн, используя банковскую карту.
  • Контролировать расходы и просматривать историю платежей.
  • Оформлять заявления на подключение услуг интернета.
  • Записываться на посещение отделения Центра, чтобы получить помощь специалиста.
  • Вносить какие-либо изменения данных в личный профиль.

Выполнить регистрацию в личном разделе предоставляется возможным непосредственно на сайте. На странице для входа в личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург выберите ссылку «Зарегистрироваться» и заполните легкую форму для регистрации, в которой содержатся следующие разделы: адрес действующей электронной почты и выбранный пароль. На указанный e-mail будет отправлена ссылка, которая должна быть использована для подтверждения регистрации, после чего становится доступным вход в личный кабинет, согласно зарегистрированным данным.

В своей учетной записи вы можете подключить лицевой счет, введя дополнительную личную информацию и использовать различные необходимые функции сайта. При необходимости вы можете восстановить пароль, нажав на ссылку «Заказать пароль по электронной почте» и ввести зарегистрированный адрес вашей почты в соответствующем поле. Обновленная информация для выполнения входа в ЛК ЕРЦ Екатеринбург отправят на протяжении нескольких минут, и вы можете сразу же использовать их. Вы можете изменить пароль на более удобный в будущем с помощью настроек учетной записи.

Содержание

Управляющая компания «Единый Расчетный Центр» оказывает гражданам услуги по доставке платежных квитанций и начислению стоимости услуг ЖКХ. Вместо ручного получения платежек, жителям города Екатеринбург (Свердловская область) предоставляется возможность получения информации о новых тарифах и оплаты услуг ЖКХ через интернет.

Удобный сайт ООО ЕРЦ позволяет каждому жителю управлять оплатой коммунальных услуг, не выходя из дома. Войдя в личный кабинет, можно провести все необходимые выплаты быстро и без проблем.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет на официальном сайте ЕРЦ96 выполнен в стиле интерактивной картинки. Каждый элемент отвечает за определенное действие. К примеру, нажав на монитор компьютера, вы перейдете на страницу ввода показаний приборов учета.

В кабинете каждый пользователь может:

  • получать информацию обо всех начислениях платы за коммунальные услуги в квартире или доме;
  • подавать информацию о водяных или газовых счетчиках в установленные сроки;
  • проверить задолженность по оплате за жилплощадь;
  • распечатывать квитанции;
  • оплачивать счета ЖКХ, не выходя из дома;
  • получать справки, узнавать тарифы;
  • подавать заявку на запись к специалистам районного отделения.

Регистрация в кабинете ЕРЦ

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо перейти на официальный сайт Единого Расчетного Центра (www.erc.ur.ru), и проследовать инструкции:

  1. Нажать на значок «Личный кабинет» справа вверху страницы;
  2. Выбрать опцию «Зарегистрироваться» под полем для авторизации;
  3. Ввести адрес вашей действующей электронной почты, пароль (более 6 символов), код на картинке внизу и нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
  4. Вы увидите извещение о том, что для завершения регистрации необходимо активировать аккаунт, перейдя по специальной ссылке. Эту ссылку можно найти в сообщении, отправленном на указанную вами почту;
  5. Полученное сообщение выглядит следующим образом: Здесь надо кликнуть на ссылку и ваш аккаунт будет активирован. Альтернативный вариант – перейти по второй ссылке, где необходимо будет ввести email, на который пришло сообщение и код из сообщения.

Авторизация

Чтобы выполнить вход в кабинет пользователя на сайте компании, надо нажать на иконку личного кабинета на главной странице сайта. Далее нужно ввести ваши данные для авторизации – логин и пароль – после чего нажать кнопку «Авторизоваться».

Если данные введены правильно, то вас перенаправит на страницу с информацией о текущем состоянии счета абонента.

ВАЖНО! Если вы случайно забыли данные для входа в личный кабинет, то это не страшно. Ваш логин и пароль были отправлены на вашу почту при регистрации. Найти их можно в нижней части самого первого письма с сайта ЕРЦ.

Поскольку функционал личного кабинета для жителей Екатеринбурга достаточно широкий, то стоит знать, как передать показания счетчиков. Чтобы передавать показания через сайт, необходимо привязать к нему свой лицевой счет (ИНН) и указать адрес.

На ваш номер телефона придет код активации, который необходимо будет ввести в следующее поле. После этого вы сразу же сможете подать показания счетчиков.

Причем не стоит бояться, что вы введете неправильные показания, т.к. работает специальная система, которая не дает пользователю вводить показатели меньше, чем предыдущие (ведь приборы учета назад не отматываются).

Если же вы не будете передавать показания более трех месяцев, то во время этого периода будут проводиться исчисления на основе среднемесячных объемов потребления. Потом же для расчета показаний будет применяться норматив потребления за предыдущие месяцы. Такие начисления ЕРЦ может скорректировать после того, как вы все же подадите показания счетчиков в компанию.

В личном кабинете также возможна оплата квитанции ЖКХ. Чтобы оплатить услуги ЖКХ через ЕРЦ, необходимо войти в личный кабинет и в меню найти пункт «online-платежи». Вы будете перенаправлены на сайт Фрисби (frisbi24), на котором автоматически будет выбран ваш регион. Здесь вам надо ввести лицевой счет из 10 цифр.

После этого вы увидите ваши предыдущие показания и поля для ввода текущих данных. Введя все показания, подтвердите данные, нажав кнопку «Оплатить». Теперь вы должны ввести платежные реквизиты и получить на мобильный телефон код подтверждения операции, который необходимо будет ввести в появившемся поле.

Клиентская поддержка через кабинет

Довольно часто пользователям сайта ЕРЦ необходима помощь в том или ином вопросе. Специально для таких ситуаций была создана горячая линия (+7 343 2-147-700), работающая ежедневно с 8 утра до 8 вечера. Также, можно посоветоваться со специалистом, отправив сообщение оператору по номеру +7 903 76-72-702.

На сайте существует форма для обратной связи, используя которую пользователь может получить ответ на все вопросы, связанные с функционалом компании. Эту форму можно найти в личном кабинете абонента.

Мобильное приложение

Пользователи могут подавать показания и узнавать информацию о квитанциях не только с компьютера, но и с телефона.

Мобильное приложение ЕРЦ было создано для максимального удобства пользователей, ведь теперь они могут получать информацию об оплате независимо от того, где они находятся и подавать показания не отходя от места установки счетчика.

Скачав приложение, вам необходимо будет ввести ваш логин и пароль. Далее нужно добавить код активации, указанный в полученной вами квитанции об оплате коммунальных услуг.

После этого вы сможете войти в свой личный кабинет с полным функционалом.

  • для Android (новое) — https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.frisbi24&hl=ru
  • для iOS (новое) – https://search.itunes.apple.com/WebObjects/MZContentLink.woa/wa/link?mt=8&path=appstore

Контакты

  • Телефон горячей линии ЕРЦ для получения справок и прочей информации – +7 343 2-147-700. Работает ежедневно с 8 утра до 8 вечера.
  • Телефон для приема платежей абонентов – +7 343 385-0-384. Работает ежедневно с 8 утра до 8 вечера.
  • Почтовый адрес Единого Расчетного Центра: 620085, город Екатеринбург, улица 8 Марта, 197.
  • Официальная страница на Facebook – https://www.facebook.com/ercekb/
  • Официальная группа в ВКонтакте – https://vk.com/ercekb
  • Официальный канал на YouTube – https://www.youtube.com/channel/UCpDieNZpDtsy0_a4wcx3P2g

Здравствуйте! Ваш В«Личный кабинетВ» позволит Вам получать информацию о начислениях за жилое помещение и коммунальные услуги, записываться на прием в районное отделение, заказывать справки, распечатывать квитанции для оплаты, а также оплачивать квитанции не выходя из дома. Если Вы уже зарегистрированы на сайте, введите в качестве логина адрес Вашей электронной почты (e-mail) и пароль:—> Если Вы не зарегистрированы на сайте, Вам необходимо пройти регистрацию:—>

Зарегистрироваться

Оплатить без регистрации(переход на сайт «Фрисби»)

Оплатить без регистрации(переход на сайт «Фрисби»)—> Запись на прием—>

Отменить запись

ВАЖНО:

Мы разработали НОВУЮ ВЕРСИЮ Личного кабинета, который в скором времени заменит часть функций действующей версии.

Зарегистрируйтесь сейчас!

ЕРЦ – единый расчетный центр, который предназначается для погашения коммунальных задолженностей, используя при этом только один сайт. С помощью данной платформы пользователи могут рассчитываться с компаниями, предоставляющими услуги ЖКХ, но при этом не терять время на очереди или личный визит в расчетные центры, кассы или другие стационарные организации, принимающие деньги на это.

Чтобы полноценно пользоваться возможностями, которые предлагаются системой, необходимо зарегистрировать личный кабинет ЕРЦ. Через него выполняется оплата, отслеживается баланс и выполняется много разных других действий удаленно.

Какие функции предлагаются личным кабинетом ЕРЦ

Личный кабинет ООО ЕРЦ ЖКХ обеспечивает пользователей многочисленными возможностями, среди которых наиболее востребованными и актуальными являются следующие:

  • Своевременное начисление платежей за жилищно-коммунальные услуги. Во-первых, так гражданам гарантируется, что не будет прекращен доступ к воде, электричеству, газу. А во-вторых, так выполняется соблюдение действующего законодательства РФ, на основании которого все граждане страны должны своевременно оплачивать услуги, что они получают от жилищно-коммунального хозяйства;
  • Заказ печати квитанций, чтобы на руках было физическое подтверждение внесения оплаты. Так клиенты могут не волноваться, что недобросовестные инспекторы будут снимать плату повторно;
  • Качественная и быстрая обработка информации, которая получается от жильцов и граждан, чтобы впоследствии перевести ее соответствующим государственным инстанциям, занимающимся предоставлением ЖКУ;
  • Прием граждан при необходимости, если имеются соответствующие заявки. Такой опцией могут воспользоваться жильцы различных жилых комплексов или отдельных многоквартирных домов, если деятельность компании ЖКХ их не устраивает, или кажется неправомерной.

Внимание: в личном кабинете ЕРЦ можно также вносить и передавать показания счетчиков, на основании чего дополнительно подтверждается факт оплаты за ту или иную коммунальную услугу. Здесь же потребителям предлагается зарегистрировать новые приборы учета, если они были установлены.

Регистрация личного кабинета ЕРЦ

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ЕРЦ, необходимо следовать инструкции:

  1. Перейти на официальный сайт организации: https://lc.erc-gkh.ru/personal/.
  2. Нажать кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
  3. Заполнить поля, представленные в открывшейся табличке.
  4. Прочитать правила пользовательского соглашения.
  5. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Совет: чтобы входить в личный кабинет ЕРЦ было удобнее, рекомендуется воспользоваться мобильным приложением. Тогда все счета будут под рукой. Мобильное приложение можно скачать через QR-код на официальном сайте организации, либо воспользоваться магазинами App Store или Google Play.

Войти в личный кабинет можно также со страницы https://lc.erc-gkh.ru/personal/. Вместо регистрации в этом случае нужно нажать кнопку «Авторизация». Откроется окно, где потребуется ввести номер лицевого счета или логин, который использовался при регистрации, а также пароль. Для удобства можно запомнить пользователя в браузере, чтобы каждый раз не потребовало вводить эти данные для авторизации. Личное приложение закрывается пин-кодом или используется вообще без него.

Использование мобильного приложения удобнее. На него своевременно приходят различные уведомления, например, о наличии задолженностей, нехватки средств на погашение задолженностей или о предстоящих технических работах. Если взаимодействовать с системой через сайт, тогда уведомления будут приходить на адрес электронной почты или непосредственно в личный кабинет ЕРЦ.

Если возникают вопросы об использовании личного кабинета или отдельных моментах регистрации учетной записи на ЕРЦ, можно воспользоваться службой поддержки, позвонив по горячей линии:8-495-260-10-31.

Летом 2013 года была основана государственная организация MocOблEИPЦ. В этот период времени ресурсоснабжающие компании столкнулись с нехваткой средств, которые должны поступать от управляющих компаний ЖКХ Московской области. Управляющие компании не могли рассчитаться с долгами по той причине, что жители домов не оплачивали счета ЖКХ по различным причинам. Чтобы ликвидировать долги граждан, обслуживающих дома компаний, появилось предприятие MocOблEИPЦ.

Фактически это сервис, который обслуживает граждан, проживающих в Московской области. Сервис предоставляет единый платежный документ. Он позволяет оплатить долги по всем коммунальным услугам.

Жители Подмосковья остались довольны MocOблEИPЦ. Поскольку официальный сайт предприятия дает возможность в несколько кликов провести платеж за ЖКХ. Также у граждан есть полная детализация счета — то есть, имеется возможность посмотреть, за что именно и в какой сумме житель дома переводит деньги управляющей компании. В режиме онлайн через официальный сайт можно заказать установку, замену водосчетчиков, электросчетчиков, вызвать сантехника и т. д. Все эти возможности есть в личном кабинете MocOблEИPЦ.

Содержаниескрыть1Возможности личного кабинета2Вход в личный кабинет для физических лиц3Вход в личный кабинет для юридических лиц4Как зарегистрировать личный кабинет?5Как восстановить пароль?6Оплата дополнительных услуг7Как передать показания счетчика?8Как проверить задолженность за электроэнергию9Мобильное приложение10Горячая линия

Возможности личного кабинета

После регистрации в онлайн-сервисе вы получаете персональный личный кабинет, к которому доступ есть исключительно у вас. Для полноценного пользования ЛК жителю Подмосковья нужна указать свой лицевой счет.

Сайт MocOблEИPЦ дает возможность добавить любое количество лицевых счетов. У каждого счета может быть тип: дом, дача, квартира. После регистрации следует в первую очередь указать лицевой счет. В таком случае вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета MocOблEИPЦ:

  • Большой выбор способов оплаты за коммунальные услуги (самый удобный — банковская карта);
  • Полная информация о совершенных платежах (дата, сумма и т. д.). Детализация счета;
  • В режиме онлайн можно передать показания с ваших счетчиков;
  • Информация о тарифах, изменениях в них;
  • Заказ услуг — монтаж оборудования (например, счетчиков воды), сантехнические работы и т. д.;
  • Вы можете узнать, какой срок службы у приборов, когда их следует менять и многое другое.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Авторизация в системе простая. Однако, личный кабинет надежно защищен от посторонних лиц. Доступ к нему может получить только владелец, указав требуемые данные для входа в систему. Просим вас отключить расширения/программы в браузере, которые блокируют рекламу (AdBlock и прочие). Из-за их наличия функции сервиса могут быть для вас недоступны.

Существует только одна официальная страница, позволяющая авторизоваться в MocOблEИPЦ: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.

vhod-v-mosobleirc-lk.png

Для входа в ЛК, вам необходимо указать следующее:

  • Электронный адрес (E-mail), либо полный номер телефона;
  • Пароль.

После нужно лишь нажать по кнопке «Войти».

Если вы заходите в ЛК со своего компьютера, можете поставить галочку напротив пункта «Заполнить». В таком случае вам не придется постоянно вводить данные для входа.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

У предприятия реализован отдельный ЛК для юридических лиц (компаний). Для входа в личный кабинет воспользуйтесь ссылкой: https://лкк.мособлеирц.рф/lkk_uk_rso/.

vhod-v-mosobleirc-lk-yur-lica.png

Юридические лица получают дополнительный функционал, что упрощает компаниям решать определенные профессиональные задачи. Чтобы войти в систему, необходимо указать:

  • Логин;
  • Пароль.

Другие данные для авторизации в личном кабинете не принимаются. В режиме онлайн юридические лица зарегистрироваться в MocOблEИPЦ не могут. Для получения доступа к ЛК необходимо связаться с предприятием. Все контакты компании указаны на странице: https://мособлеирц.рф/about/#contacts.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация в ЛК MocOблEИPЦ не займет у вас много времени, если воспользуетесь нашей инструкцией:

  1. На главной странице официального сайта https://www.мособлеирц.рф/ кликните по синей кнопке «Личный кабинет»;Screenshot_38-1024x557.png
  2. Откроется окно с входом в ЛК. Вам нужно выбрать пункт «Регистрация»;Screenshot_39-1024x528.png
  3. Укажите свои контактные данные, полные ФИО, придумайте имя пользователя, введите дату рождения, выберите пол и нажмите по кнопке «Продолжить».Screenshot_40-1024x881.png

Внимание! Обязательно подтвердите/завершите регистрацию, дождавшись письма на E-mail. В нем будет ссылка — перейдите по ссылке, что автоматически подтвердит регистрацию.

Как мы уже отмечали выше, нужно указать личный счет, чтобы пользоваться всем функционалом MocOблEИPЦ:

  1. На главной странице вам нужно указать свой дом;
  2. После полный номер лицевого счета;
  3. Далее ввести ответ на контрольный вопрос. В этом плане все просто. Система спросит у вас, какая сумма была начислена за коммунальные услуги за определенный период. Смотрим квитанцию и указываем ответ.

Если у вас несколько квартир в Подмосковье, не нужно регистрировать ряд личных кабинетов! Вы просто можете добавить еще один дом, лицевой счет.

Как восстановить пароль?

Физические лица при потере доступа к ЛК MocOблEИPЦ имеют возможность восстановить пароль. Данная процедура занимает буквально несколько минут. Действия по возвращению доступа к личному кабинету нужно осуществлять на странице https://my.mosenergosbyt.ru/auth:

  1. Кликните по кнопке «Восстановить пароль»;Screenshot_41-1024x534.png
  2. Введите номер телефона, либо адрес электронной почты;Screenshot_42-1024x544.png
  3. Если вы указываете номер телефона, на него поступает код. Если E-mail, то вам придет письмо со специальной ссылкой;
  4. Код необходимо вводить в специальном появившемся поле. После система вам предложит придумать новый пароль. Также по ссылке из письма можно перейти и установить новый пароль для личного кабинета.

Оплата дополнительных услуг

Сегодня официальным сайтом MocOблEИPЦ пользуются жители Подмосковья не только для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков. У граждан есть возможность заказать полезные услуги по доступной стоимости:

  • Монтаж, замена, проверка водосчетчиков. Данное оборудование позволяет снизить оплату за коммунальные услуги (вплоть до 40%).
  • Монтаж, замена электросчетчиков. Оборудование снижает стоимость ком. услуг до 25%;
  • Работы в сфере электромонтажа. Начиная от установки/замены розеток, заканчивая проектированием систем электроснабжения.
  • Работы с сантехникой. Начиная от установки ванн, раковин, заканчивая монтажом радиаторов отопления.

Как показывает практика, вызов мастера через MocOблEИPЦ обходится дешевле в сравнение с заказом услуг у частного лица. Вдобавок, предприятие дает гарантию на срок от 12 до 24 месяцев.

Как передать показания счетчика?

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, нужно вовремя сдавать показания. Сегодня это не составляет труда сделать, так как показания счетчиков можно указать прямо в личном кабинете MocOблEИPЦ.

  1. В меню ЛК вам нужно кликнуть по «Передача показания»;
  2. Появится форма, где вы указываете непосредственно сами показания счетчиков (горячая, холодная вода, электроэнергия). В форме же вы видите, когда были сданы предыдущие показания.

Просим вас внимательно отнестись к заполнению формы. Система не разрешает оставлять поля в форме пустыми. Недопустимо указывать цифры 0 или, например, -50. Максимальный расход за календарный месяц — 1000.

Как проверить задолженность за электроэнергию

Долги за коммунальные услуги приводят к пеням. Рекомендуем регулярно посещать личный кабинет, чтобы проверять, имеются ли у вас задолженности.

Чтобы узнать, имеется ли у вас долг, достаточно просто авторизоваться в личном кабинете. Сервис показывает задолженности по всем добавленным вами лицевым счетам. Вы увидите «Итого к оплате по ЕПД: /сумма/». Эта информация прямо на главной странице личного кабинета.

Мобильное приложение

Скачайте официальное мобильное приложение MocOблEИPЦ и вы сможете войти в ЛК со смартфона или планшета для оплаты за ЖКУ, передачи показаний и других действий.

Горячая линия

Жители Подмосковья имеют возможность связаться с представителями предприятия, если возникли сложности с личным кабинетом. Для граждан работают два номера контакт-центра компании:

  • 8(495)374-51-61
  • 8(496)245-15-99

Отдельно отметим номер 8-499-288-74-25 — по нему вы можете обратиться, если возникли вопросы, связанные с начислениями за капитальный ремонт.

Специалисты отвечают на звонки с 8 утра до 10 вечера.

В личном кабинете есть онлайн-чат, позволяющий связаться с MocOблEИPЦ без звонка. Официальный E-mail для физических лиц info@mosobleirc.ru.

Используемые источники:

  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/lichnij-kabinet-erc-ekaterinburg-vhod-registraciya-oficialnij-sajt/
  • https://erc96-frisbi.pw/
  • https://lk.erc-ekb.ru/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/gossluzhby/erts
  • https://lk-mosobleirc.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий