Старлинк: вход в личный кабинет

mat_74103.png

Пользователи, планирующие заказать подключение к интернету, прежде всего, должны подать соответствующую заявку. Это можно сделать на сайте любого провайдера. В заявке необходимо указать желаемый тариф, а также свои личные и контактные данные. Кроме того, клиент может заказать ряд дополнительных услуг. В частности, ему будут доступны такие услуги, как SMS-уведомления о совершенных транзакциях и изменениях тарифов, реальный IP-адрес, а также настройка Wi-Fi и подписка на антивирусы.

СодержаниеСкрыть

  1. Вход в личный кабинет Старлинк
  2. Регистрация в личном кабинете Старлинк
  3. Авторизация в личном кабинете Старлинк
  4. Восстановление логина/пароля от личного кабинета
  5. Служба поддержки
  6. Функционал личного кабинета
  7. Услуги провайдера
  8. Подключение к интернету Старлинк
  9. Безопасность, конфиденциальность
  10. Интернет старлайн не работает: причины

После того, как процесс подключения будет завершен, пользователь сможет зайти в личный кабинет Старлинк. Здесь клиенты интернет-провайдеры смогут воспользоваться целым рядом удобств и услуг. Одним из таких удобств является возможность осуществления абонентской платы прямо из учетной записи. Для этого используется два основных способа – посредством банковской дебетовой карты и мобильного телефона. В первом случае оплата осуществляется через банковские карточки MasterCard или Visa. При этом система не взимает дополнительную комиссию с владельца учетной записи. А вот зачисление средств через мобильных операторов Билайн, МТС, Теле2 и Мегафон требует уплаты дополнительной комиссии. Размер комиссии зависит от условий сотрудничества мобильного оператора.

Что касается других способов оплаты, то здесь стоит обратить внимание на возможность проведения платежа посредством Сбербанка. Для этого необходимо сформировать квитанцию в своем личном кабинете. Для правильного оформления квитанции потребуется заполнение таких полей: ПИН, номер договора, ФИО и адрес проживания плательщика, а также сумма и дата платежа. Следует сделать акцент на том, что Сбербанк также взимает дополнительную комиссию. В своей учетной записи также можно осуществить оплату услуг по безналичному расчету. Для этого достаточно сформировать шаблонную квитанцию.

Вход в личный кабинет Старлинк

Для того чтобы выполнить вход в личный кабинет Старлинк, необходимо перейти на официальный сайт провайдера и ввести свой ПИН/логин и пароль. В том случае, если пользователь забыл свой пароль от учетной записи, он имеет возможность его восстановить путем обращения в круглосуточный контакт-центр. После этого представителям контакт-центра следует сообщить свое ФИО, номер договора с интернет-провайдером, ПИН, паспортные данные, а также адрес подключения. Благодаря этим данным, оператор поможет клиенту восстановить утерянный пароль от учетной записи.

Регистрация в личном кабинете Старлинк

Клиенты, решившие воспользоваться высокоскоростным интернетом для скачивания файлов большого размера или фильмов в HD-качестве, могут получить еще большее количество преимуществ. Регистрация в личном кабинете Старлинк предусматривает наличие таких полезных сервисов:

  • Обещанный платеж. Клиенты, которые исчерпали лимит средств на собственном счету, могут перейти в свою учетную запись и сделать запрос на включение интернета в долг. Также подобный запрос можно сделать путем обращения в службу поддержки.
  • СМС уведомление. В настройках личного пользовательского кабинета можно установить опцию СМС-уведомления. Благодаря этой опции, можно всегда быть в курсе текущего состояния счета, последних специальных предложений и т.д. Кроме того, такая функция будет постоянно уведомлять клиентов об израсходовании средств на счету.
  • Родительский контроль. Данный сервис помогает родителям предотвратить доступ своих детей к нежелательному контенту в сети.

Авторизация в личном кабинете Старлинк

Множество потенциальных пользователей задаются резонным вопрос – зачем им авторизация в личном кабинете Старлинк? Ответом на этот вопрос является то количество преимуществ, которое предоставляет данный интернет-провайдер. Авторизовавшись, прежде всего, можно получить качественный скоростной сигнал, который позволит скачивать даже самые большие файлы, прослушивать любимую музыку онлайн, просматривать фильмы, общаться в видеочатах и т.д. Помимо этого, стоит рассказать об оперативности технической поддержки. Авторизованные пользователи могут круглосуточно рассчитывать на квалифицированную помощь опытных специалистов, которые осуществляют поддержку по самым разным вопросам.

Восстановление логина/пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить регистрационные конфиденциальные данные, нужно обратиться на круглосуточную горячую линию Старлинк по телефону +7(499/495)2903999. При общении с сотрудником службы следует указать ПИН, ФИО, номер договора, паспортную информацию, адрес подключения. Поэтому к беседе следует подготовиться заблаговременно. Важно, чтобы под рукой был договор на подключение услуг и паспорт.

Служба поддержки

Если появились сложности с услугами или пользованием личного кабинета. За помощью следует обратиться в службу поддержки. Физические лица могут получить консультацию по ном. 8 495/499 290 3666, юридические — 8 499 682 7282. Перед звонком следует четко сформулировать вопрос по проблеме. Оператору важно подробно объяснить, с какими сложностями столкнулся пользователь при работе с личным кабинетом.

Функционал личного кабинета

Интернет-провайдер Старлинк создал личный кабинет для своих клиентов в качестве информационной системы, позволяющей пользоваться услугами компании с максимальным комфортом. При помощи ЛК каждый клиент может:

  • контролировать баланс лицевого счета;
  • получать информацию о том, какие счета были выставлены, услуги – оплачены;
  • узнавать о расходе интернет-трафика и так далее.

Старлинк в собственной сети применяет исключительно высокотехнологичное оборудование волоконно-оптическое от производителя Cisco Systems. Благодаря этому клиенты получают доступ к сети на уровне до 2х Гбит/ce?. Такая скорость позволяет скачивать фильмы и тяжелые файлы в течение короткого времени. Например, фильм в высоком качестве HD реально скачать всего лишь за одну минуту.

star-uslug.jpg

Услуги провайдера

На головном сайте пользователям доступна обширная, максимально подробная база различных решений для юридических, физических лиц. Стоимость услуг – на среднем уровне для Москвы. При этом систематически для клиентов провайдера проводятся различные акции, даются скидки на услуги, о которых можно узнать в личном кабинете.

Клиентам доступны такие полезные сервисы:

  • Обещанный платёж – если средства на внутреннем счете полностью закончились, в таком случае можно связаться со службой поддержки и оставить пожелание о включении интернета. Также данная проблема решается в личном кабинете. Туда нужно зайти и нажать необходимую кнопку.
  • СМС-сообщение будет отправлено клиенту в случае надобности пополнить баланс. Также в уведомлениях сообщается относительно текущего состояния счета, специальных предложениях, акциях и прочее.
  • Родительский контроль – достаточно удобный сервис, позволяющий предотвращать доступ к сети и вредному контенту маленьких детей, подростков в соответствии с педагогическими воззрениями родителей.
  • Антиспам – данный сервис является самообучаемым интеллектуальным. Он поможет пользователю интернета избавиться от вирусной почты.

Подключение к интернету Старлинк

После того, как определены возможности подключения к интернету Старлинк, в дом клиента выедут инженеры компании, которые протянут кабель по этажам до распределительной коробки клиента, расположенной в электрическом щитке. После окончания подготовительной работы по протяжке кабеля клиент получит уведомление по своему номеру телефона относительно готовности провести сеть в квартиру. Мастер компании Старлинк в назначенное время посетит клиента и в течение часа подведет кабель в квартиру, выполнит его подключение к компьютеру, настройку интернет-связи.

Безопасность, конфиденциальность

Все данные о клиентах, передаваемые по внутренним сетям компании Старлайн, защищены от действий мошенников. Каналы компании защищены, поэтому информации ничто не угрожает.

Безопасность работы в интернете обеспечить достаточно просто. Для этого достаточно только использовать современный антивирус с обновленной базой. Также важно, чтобы беспроводная сеть была защищена, использовалась лицензионная ОС с постоянными обновлениями. Кроме того, серфить сайты в интернете необходимо внимательно и обдуманно. Не стоит посещать ресурсы с сомнительным веб-контентом.

Интернет старлайн не работает: причины

На самом деле причин имеется достаточно много. Бывает, что проблемы наблюдаются у провайдера, в подъезде поломался кабель, нет драйверов, доступ заблокирован вирусами и прочее. В таком случае следует незамедлительно обратиться в службу поддержки и рассказать о проблеме специалистам. Возможно, на место выедет мастер и разберется, что случилось на самом деле. Помощь клиенту Старлайн будет оказана незамедлительно, поскольку это подразумевается договором на обслуживание и предоставлением услуг сети. Причины отсутствия интернета будут оглашены после диагностики неисправности.

«Старлинк» – крупный провайдер, предоставляющий абонентам скоростное сетевое подключение. Большим преимуществом компании является наличие официального сайта. Ресурс предназначен для получения справочной информации и ознакомления с тарифными планами. Также авторизованным пользователям доступен личный кабинет для упрощенного управления услугами. Теперь для просмотра баланса или оплаты не потребуется посещать отделение провайдера – достаточно воспользоваться компьютером.

  1. Автоматическое информирование. Абонент может подключить отправку сообщений на мобильный телефон. Провайдер будет уведомлять о необходимости внесения средств, предлагать новые тарифы и выгодные акции, позволяющие сэкономить деньги.
  2. Почта с защитой. Можно зарегистрировать почту с подключенной защитой от спама. Разработчиками была создана интеллектуальная система, автоматически избавляющая пользователей от рекламы и мошенников.
  3. Обещанный платеж. Если баланс внезапно закончился, можно подключить отсрочку перевода на четыре дня. Она позволяет пользоваться интернетом в долг. Рекомендуется подключать обещанный платеж заблаговременно, чтобы провайдер не приостановил поставку услуг.
  4. Отсрочка платежа. Аналогичная опция, предназначена для отсрочки платежа на два дня. Помогает продолжать пользоваться интернетом, если не получается оплатить услуги прямо сейчас (например, далеко находится платежный терминал или на банковской карте нет денег).
  5. Блокировка. Пользователь может временно отключить услуги. Плата перестанет списываться с баланса. Это удобная возможность для абонентов, регулярно уезжающих в командировки. Услуга предоставляется бесплатно. Продолжительность действия – от 7 до 90 дней.
  6. Родительский контроль. Полезная возможность для родителей, старающихся ограничить детей от определенных разновидностей контента. Для этого провайдер предлагает загрузить специальную программу, которая будет запрещать посещение выбранных сайтов.

Дополнительные услуги провайдера Старлинк

</ol>

  • Контролировать расход трафика;
  • Просматривать баланс;
  • Управлять дополнительными услугами.

В личном кабинете можно пополнить свой баланс Система предлагает несколько способов внесения средств – оправка платного сообщения, использование банковской карты, транзакция с электронного кошелька. Дополнительным способом является использование платежного терминала. Юридические лица могут создавать виртуальные квитанции для последующей оплаты.

Контакты и телефон поддержки

Если возникают проблемы, рекомендуется обратиться в техническую поддержку провайдера. На сайте отсутствует привычная форма связи, поэтому задавать вопросы придется по телефону. Это даже удобнее: для ответа специалиста потребуется подождать несколько минут. Сотрудники «Старлинк» сразу рассмотрят проблему абонента и предложат ее решение.Официальный сайт: http://www.starlink.ruЛичный кабинет Старлинка: https://stat.starlink.ruТелефон горячей линии: +7 495 290-36-66 +7 499 290-36-66

</ul>

Компания «Starlink» является крупнейшим интернет–провайдером Московского региона. Подключение сети интернет осуществляется с помощью протоколов нового поколения, обеспечивающего снижение нагрузки на сетевое оборудование и повышение скорости передачи данных. На официальном сайте Старлинк представлен большой выбор тарифов в широком ценовом диапазоне и с различным набором опций. Для информационной и технической поддержки клиентов компания запустила в работу личный кабинет Старлинк с удобным интерфейсом и расширенными функциональными возможностями.

Возможности личного кабинета

Основные функциональные возможности которыми можно пользоваться через личный кабинет Старлинк:

  • Доступ к балансу лицевого счета и возможности его пополнения.
  • Управление тарифами и возможность их смены без посещения офисов компании.
  • Доступ к информации о работе компании и последним новостям.
  • Возможность направить заявку на вызов мастера при возникновении технических проблем в работе оборудования.

Также в личном кабинете Starlink предоставляется информация технического характера и краткие инструкции по настройке и ремонту оборудования, подключения дополнительных рабочих мест и иная тематическая информация в форме ответов на часто задаваемые вопросы пользователей.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета Старлинк осуществляется в автоматическом режиме для всех клиентов компании. Прежде чем зарегистрироваться в кабинете пользователя, необходимо подать заявку на подключение интернета. Сделать это можно удаленно, на официальном сайте Starlink, указав в форме заявки фамилию, имя, отчество и телефон. После подключения нового клиента, для него формируется индивидуальный ПИН и пароль.

Вход в личный кабинет Старлинк осуществляется через вкладку на официальном сайте, где в форме для авторизации необходимо указать ПИН в поле логин и сгенерированный пароль. Восстановить пароль для входа в личный кабинет Старлинк можно только посредством обращения в колл-центр компании. При звонке оператору необходимо сообщить номер договора и паспортные данные.

  • Официальный сайт:http://www.starlink.ru
  • Личный кабинет:https://stat.starlink.ru
  • Телефон горячей линии:

Старлинк (Starlink) – российский провайдер, предлагающий жителям столицы выгодные интернет-тарифы, а также дополнительные услуги, включая цифровое ТВ, антивирус и другие сервисы. Всем клиентам компании предоставляется доступ к личному кабинету. Зайдя в него можно мгновенно узнать информацию о балансе, произвести оплату услуг или выбрать другой тарифный план. Для использования онлайн-сервиса понадобиться только компьютер или другое устройство, имеющее доступ к интернету, а также наличие персонального аккаунта.

Старлинк (Starlink): вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Старлинк, откройте интернет-портал www.starlink.ru и перейдите во вкладку «Личный кабинет», расположенную в верхнем углу. Сразу после этого на экране появится диалоговое окно, в которое вам необходимо вписать имя и пароль пользователя, а затем нажать «Войти».

Система проверит корректность авторизационных реквизитов, и при отсутствии ошибок перенаправит вас на основную страницу персонального раздела. Если со входом в аккаунт возникнут затруднения, введите данные повторно или восстановите доступ пройдя процедуру, о которой мы расскажем немного позднее.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Старлинк, вам необходимо подключить один из интернет-тарифов, предлагаемых компанией. Заявку можно оставить на сайте провайдера, заполнив специальную форму в правой части страницы, либо позвонив по номеру 8 499 290 3999 или 8 495 290 3999.

В целях безопасности абонентов самостоятельное создание аккаунта путём прохождения онлайн-регистрации не предусмотрено. Авторизационные реквизиты предоставляются в виде электронного сообщения или при общении с оператором после одобрения заявки на подключение услуги и внесения абонплаты по выбранному тарифу за первый месяц использования.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Старлинк, вам нужно позвонить на горячую линию по номеру 8 499 290 3999 или 8 495 290 3999. Для получения обновлённых реквизитов для входа необходимо пройти идентификацию, сообщив оператору ФИО, ПИН, данные договора, адрес квартиры или дома и номер, а также срок действия паспорта. После подтверждения личности сотрудник компании сообщит новый пароль для входа в учётную запись.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Старлинк позволяет абонентам компании контролировать состояние лицевого счёта, получая актуальную информацию о балансе при каждой авторизации в сервисе. Помимо прочего здесь можно уточнить, когда и на какую сумму производилось пополнение счёта и списание с него. Также можно запросить детальную выписку по всем операциям за определённый промежуток времени, если это будет необходимо. Среди всех возможностей, доступных в личном кабинете, наиболее востребованными являются следующие опции:

  • Проверка текущего баланса;
  • Оплата услуг карточкой или с баланса мобильного;
  • Изменение используемого тарифа;
  • Временное отключение услуги;
  • Активация опции «Обещанный платёж»;
  • Просмотр истории операций.

В личном кабинете публикуются свежие новости компании, включая информацию о появлении новых тарифных планов, акционных предложениях и дополнительных скидках. Если вы будете регулярно заходить в аккаунт, то всегда останетесь в курсе событий, своевременно узнавая о выгодных тарифах или дисконтах. Чтобы перейти на другой тарифный план, достаточно отправить заявку через личный кабинет. В некоторых случаях взимается единовременный платёж за переключение, поэтому советуем заранее ознакомиться с условиями тарифа.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете Старлинк, зайдите в аккаунт и внесите абонплату, используя деньги, имеющиеся на балансе. Если средств недостаточно, пополните счёт одним из доступных способов. Для этого откройте подраздел «Оплата» и выберите желаемый вариант внесения денег. Наиболее популярными способами являются использование карточки одного из российских банков или баланса мобильного телефона.

Независимо от варианта, которому будет отдано предпочтение, средства отобразятся на счёте мгновенно. Если вы часто используете для пополнения баланса банковскую карточку, рекомендуем активировать опцию «Автоплатёж». Она позволит автоматически платить за интернет и другие услуги, при наступлении определённой даты. Главным условием успешного проведения такой операции является наличие на картсчёте суммы, достаточной для внесения очередной абонплаты.

Как проверить баланс

Чтобы узнать состояние счёта, просто зайдите в учётную запись. Вся важная информация, включая сведения о предлагаемых тарифных планах и их параметрах, данные о состоянии лицевого счёта и ФИО владельца личного кабинета размещены на основной странице.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Старлинк находится на стадии разработки. Если вы желаете зайти в личный кабинет, пользуясь смартфоном, планшетом или другим гаджетом, откройте сайт компании в любом из установленных браузеров, после чего пройдите процедуру авторизации, описанную выше. Дата выхода программного обеспечения для мобильников пока остаётся неизвестной. Обо всех новостях и обновлениях вы можете узнать на сайте компании или страницах персонального сервиса.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии вы получите подробную информацию о тарифах и услугах компании. Для разговора с оператором наберите номер 8 499 290 3666 или 495 290 3666. Если вы желаете оставить заявку на подключение, заполните специальную онлайн-форму на сайте или обратитесь по телефону 8 499 290 3999 или 8 495 290 3999.

Если дозвониться в call-центр не удаётся, отправьте электронное сообщение на адрес support@starlink.ru. Помимо прочего советуем заглянуть на страничку www.starlink.ru/customers/support. Здесь собраны ответы на часто задаваемые вопросы. Если имеющейся информации окажется недостаточно, свяжитесь с техподдержкой компании Старлинк одним из доступных способов.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь61.66%Никогда не пользуюсь9.46%Еще не зарегистрировался28.87%Проголосовало: 5864

Компания «Starlink» является крупнейшим интернет–провайдером Московского региона. Подключение сети интернет осуществляется с помощью протоколов нового поколения, обеспечивающего снижение нагрузки на сетевое оборудование и повышение скорости передачи данных. На официальном сайте Старлинк представлен большой выбор тарифов в широком ценовом диапазоне и с различным набором опций. Для информационной и технической поддержки клиентов компания запустила в работу личный кабинет Старлинк с удобным интерфейсом и расширенными функциональными возможностями.

lichnyy-kabinet-starlink-1.png

Возможности личного кабинета

Основные функциональные возможности которыми можно пользоваться через личный кабинет Старлинк:

  • Доступ к балансу лицевого счета и возможности его пополнения.
  • Управление тарифами и возможность их смены без посещения офисов компании.
  • Доступ к информации о работе компании и последним новостям.
  • Возможность направить заявку на вызов мастера при возникновении технических проблем в работе оборудования.

Также в личном кабинете Starlink предоставляется информация технического характера и краткие инструкции по настройке и ремонту оборудования, подключения дополнительных рабочих мест и иная тематическая информация в форме ответов на часто задаваемые вопросы пользователей.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета Старлинк осуществляется в автоматическом режиме для всех клиентов компании. Прежде чем зарегистрироваться в кабинете пользователя, необходимо подать заявку на подключение интернета. Сделать это можно удаленно, на официальном сайте Starlink, указав в форме заявки фамилию, имя, отчество и телефон. После подключения нового клиента, для него формируется индивидуальный ПИН и пароль.

lichnyy-kabinet-starlink-2.png

Вход в личный кабинет Старлинк осуществляется через вкладку на официальном сайте, где в форме для авторизации необходимо указать ПИН в поле логин и сгенерированный пароль. Восстановить пароль для входа в личный кабинет Старлинк можно только посредством обращения в колл-центр компании. При звонке оператору необходимо сообщить номер договора и паспортные данные.

  • Официальный сайт: http://www.starlink.ru
  • Личный кабинет: https://stat.starlink.ru
  • Телефон горячей линии:
    • +7 495 290-36-66
    • +7 499 290-36-66

Читайте:  Личный кабинет КазахтелекомИспользуемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-starlink/
  • https://lichniy-kabinet.info/starlink/
  • https://ucabinet.ru/internet/starlink/
  • https://banks-cabinet.ru/starlink.html
  • https://allcabinets.ru/lichnyy-kabinet-starlink/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116