Способы проверки баланса на карте Лукойл через личный кабинет, горячую линию, у кассира или по чеку

Содержание

“Лукойл” — одна из крупнейших в России компаний по производству нефтепродуктов. Сеть АЗС раскинулась по стране от Калининграда до Владивостока. Стремясь идти в ногу со временем, компания внедрила безналичный расчет за топливо. Для этого предусмотрены топливные карты “Лукойл” для юридических лиц и частных клиентов. На сайте компании функционирует личный кабинет клиента для управления карточками.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

word-image.png

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте lukoil ru

Доступ в личный кабинет открывается только постоянным клиентам “Лукойл”, физическим и юридическим лицам. Сама процедура создания учетной записи несколько отличается. Представителю организации даже при регистрации онлайн понадобится личный визит в офис для подписания договора.

Как зарегистрироваться физическим лицам

Частным клиентам доступ в личный кабинет предоставляется после получения клубной карты “Лукойл”. Обзавестись ею можно на любой АЗС сети. Карта подразумевает накопление баллов, их в дальнейшем можно задействовать для оплаты топлива и продукции на фирменных АЗС “Лукойл”. Вместе с пластиком водитель получает логин и пароль, по которым будет выполняться вход в личный кабинет.

Клубная карта для частных клиентов начинает работать сразу после получения. За каждые 50 р. клиенту начисляется 1 балл. Но без получения доступа в личный кабинет полноценно участвовать в бонусной программе (тратить баллы) не получится. Необходима активация карточки, по сути это и есть регистрация пользователя.

Физические лица регистрируются в системе через официальный сайт lukoil ru (раздел “Автомобилистам”). Либо можно сразу перейти по ссылке. Заполните электронную анкету.

word-image-1.png

Далее с вас потребуется ввод капчи и подтверждение согласия с условиями программы лояльности. Нажмите “Получить код подтверждения”, и в течение нескольких минут вы получите СМС.

По этому коду будет выполнен первый вход в личный кабинет “Лукойл”. В будущем рекомендуется сменить пароль в настройках профиля.

Регистрация юридических лиц

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Владельцам предприятий “Лукойл” предлагает топливные карты, которые экономят затраты на заправку ТС из автопарка организации. Также водителю нет необходимости возить с собой наличные деньги и собирать чеки для отчета перед руководством.

Регистрация юридических лиц начинается со скачивания и заполнения заявки. Быстро скачать бланк можно здесь. Заполняются все поля, после документ отправляется по адресу [email protected].

После подготовки документов менеджер связывается с клиентом и приглашает в офис на подписание договора и получение топливных карт “Лукойл”. Необходим личный визит юридического лица или его представителя. Вместе с картами предоставляются данные для входа в личный кабинет, а также инструкция для водителей по использованию пластика.

Вход в личный кабинет Лукойл

Авторизация в кабинете проходит через licard ru (“Ликард” — дочерняя компания “Лукойл”, занимается непосредственно обслуживанием частных клиентов и юрлиц).

Войти юридическому лицу

Представители организаций могут войти в личный кабинет через сайт “Лукойл” (раздел “Бизнесу”). Но гораздо проще авторизоваться, перейдя по ссылке.

От юридического лица при входе требуется указание почтового адреса и пароля. После вводится код с картинки и клиент попадает в личный кабинет.

Вход для физических лиц

Частным клиентам для входа в личный кабинет понадобится логин (он же номер карты) и пароль. Для быстрой авторизации перейдите по ссылке.

После входа в личный кабинет Вы сможете просматривать необходимую информацию касательно карточки, акций и других новостей “Лукойл”.

Как восстановить пароль при утере

Случается, когда попасть в личный кабинет невозможно по причине утраты пароля. Ситуация поправима, восстановление доступа займет несколько минут. Для получения нового пароля в окне авторизации нажмите “Не могу войти”.

Укажите номер карты, введите код с картинки и нажмите “Продолжить”.

Система предложит выслать новую комбинацию на e-mail или по СМС, выберите удобный вариант. После получения пароля войдите в личный кабинет, после чего можете изменить комбинацию в настройках аккаунта.

Обратите внимание! Часто причиной ошибок при авторизации становится языковая раскладка на клавиатуре или включенная клавиша Caps Lock.

Юридические лица восстанавливают доступ в личный кабинет аналогичным образом. В окне авторизации необходимо воспользоваться кнопкой “Забыли пароль”.

Система попросить указать e-mail, куда и будет выслана инструкция для входа в личный кабинет.

Возможности и функции личного кабинета

Для клиентов личный кабинет “Лукойл” открывает ряд полезных опций. Пользоваться ими можно круглосуточно, достаточно ПК или смартфона с выходом в интернет. Личный кабинет отличается простым интерфейсом, поэтому разобраться с его функционалом сможет даже человек, не имеющий в прошлом опыта работы с онлайн сервисами.

Частные клиенты через личный кабинет могут контролировать начисление бонусов “Лукойл”, а также отслеживать срок их действия. Также зарегистрированным пользователям доступен просмотр операций по карте за любой период и получение уведомлений о новых акциях.

Для бизнеса личный кабинет “Лукойл” открывает более широкий функционал. Руководители организаций могут воспользоваться такими опциями:

  • Заказ пластика для новых сотрудников, блокировка/разблокировка карточек.
  • Контроль средств на балансе и своевременное внесение средств.
  • Подсчет расхода топлива для автопарка предприятия или конкретного ТС за определенный период.
  • Получение документов для бухгалтерской отчетности.
  • Установка лимита на трату средств для каждой карты — руководитель организации таким образом может контролировать покупку и расход топлива водителем.
  • Анализ цен на АЗС за конкретный период, в отдельном регионе, по типу топлива.
  • Уведомление об акциях и новостях компании.
  • Изменение реквизитов фирмы или предприятия.
  • Смена данных для авторизации.

Скачать на телефон приложение АЗС Локатор

Для клиентов “Лукойл”, предпочитающих компьютеру планшеты и телефоны, разработано приложение для смартфона — “АЗС Локатор”. Оно располагает практически тем же функционалом, что и личный кабинет. Через приложение водитель может искать ближайшую заправку, прокладывать маршрут поездки, узнавать об акциях “Лукойл”, получать справку, управлять балансом и др.

Загрузить на Android

Владельцы смартфонов на базе Андроид могут безопасно загрузить приложение отсюда. После захода по ссылке запустите установку, после чего можете приступать к работе.

Скачать для IOS

Версия для устройств на базе iOS доступна в магазине контента для айфонов. Зайдите по ссылке, после загузки установите “АЗС Локатор” на телефон.

Горячая линия Лукойл

Иногда у клиентов возникают разные проблемы при работе с топливными картами (блокировка, проблемы со входом в личный кабинет, не работают баллы и др.). Большинство вопросов решаются дистанционно, личный визит в офис не требуется. Поддержка клиентов осуществляется по телефону 8 (800) 100 0911, звонки в бесплатные в пределах РФ. При обращении к сотрудникам технической поддержки “Лукойл” важно четко сформулировать суть проблемы, чтобы решить ее как можно быстрее.

Также можно подать электронное обращение через официальный сайт “Лукойл” (раздел “Поддержка”). Нажмите “Написать обращение”, заполните электронную форму и нажмите отправить.

Дождитесь обратной связи с менеджером.

Совет! Прежде чем звонить на горячую линию или отправлять заявку через обратную связь, попробуйте воспользоваться разделом “Вопросы и ответы”. Возможно, там вы найдете ответ на интересующий вопрос.

Отзывы клиентов

Бонусные программы любых компаний имеют положительные стороны и подводные камни. В целом, программа лояльности “Лукойл” не накладывает на водителей каких-либо обязательств, а иногда и позволяет экономить деньги (если все время заправляться на АЗС “Лукойл”. Как всегда, есть довольные клиенты и не очень.

Участник форума автолюбителей постоянно заправляется на АЗС “Лукойл” и получает баллы на карту. В год выходит до 3000 бонусов, водитель их потихоньку тратит. Радуют регулярные акции от компании “Лукойл” и качество топлива.

На форуме обсуждают детали регистрации на сайте “Лукойл” и участия в программе. Один из участников в свое время зарегистрировал личный кабинет и активировал карту. Скопил бонусы, которых хватило на заправку полного бака. Мелочь, а приятно.

На форуме постоянный клиент “Лукойл” жалуется, что карта перестала читаться на АЗС, выскакивает ошибка. Пользователь решил сменить пластик на новый, но проблема осталась.

Участник водительского форума пишет, что бонусы с карты “Лукойл” просто пропали. Хотя год с момента зачисления не прошел и сгореть они не могли.

А Вы пользовались личным кабинетом Лукойл? Какие функции Вы считаете полезными и нужными, а что стоило бы улучшить? Поделитесь своим мнением в комментариях.

На карте Лукойл проверить баллы по номеру карты не представляет проблем. Существует ряд способов для быстрого получения информации. Следует разобрать основные варианты и узнать больше непосредственно о бонусной программе.

О программе

Лукойл для контроля программы создала дочернюю компанию Ликард. Дополнительно фирма занимается обслуживанием юридических лиц. Для клиентов предлагается несколько типов бонусных карт, среди них вы сможете выбрать подходящую.

Для чего программа Лукойл? Причины ее создания очевидны:

  • Высокий уровень конкуренции.
  • Необходимо привлекать автомобилистов.
  • Формировать постоянных клиентов.
  • Повышать их лояльность к бренду.
  • Увеличивать объемы продаж.

Почему стоит пользоваться программой клиентам? Перечислим основные причины:

  1. Вы сможете экономить на горючем, постоянно заправляясь на АЗС Лукойл.
  2. Удается накапливать баллы и использовать их в дальнейшем для оплаты.
  3. Это выгодная программа.
  4. Существует ряд типов карт, вы подберете подходящий вариант.
  5. Предлагаются оптимальные условия.
  6. Создан личный кабинет, в нем вы сможете просмотреть информацию, в том числе узнать о расходах на горючее.
  7. Пользоваться карточками легко, у вас не возникнет проблем.
  8. Программа действует на всей территории страны.

Поэтому стоит заказать карту и зарегистрировать ее. Скидка будет не такой большой, как бы хотелось. Но в любом случае удается немного сэкономить, снизить свои расходы на горючее.

Как проверить баланс карты Лукойл

Вы можете зайти на официальный сайт, чтобы узнать больше информации по программе. Карты отлично функционируют, все операции осуществляются быстро. Существуют как собственные продукты от компании, так и совместные проекты с банками.

Как на Лукойл карте АЗС проверить бонусы? Предлагается ряд способов по номеру телефона или карточки:

  • Позвонить в службу поддержки.
  • Воспользоваться личным кабинетом.
  • На чеке.
  • У кассира на заправке.
  • В приложении.

Каждый вариант обладает определенными преимуществами. Важно разобрать все способы, чтобы вы смогли в дальнейшем сделать обоснованный выбор.

Как узнать, сколько баллов на карте Лукойл по номеру карты

Нужно уточнить, сколько бонусов сейчас на счете? Для этого можно воспользоваться помощью контактного центра. Потребуется:

  1. Позвонить по номеру 8 (800) 10-00-911.
  2. Подождать соединения с оператором.
  3. Назвать причину звонка.
  4. Проверка осуществляется по номеру карты, нужно продиктовать его.
  5. Сотрудник просмотрит данные в базе и назовет вам баланс.

Основной недостаток – нужно узнавать номер, ожидать соединения с оператором, диктовать цифры. Процедура займет некоторое время у держателя бонусного продукта. Поэтому такой вариант не слишком удобен.

Как проверить баллы через интернет

Уточнить количество бонусов можно в личном кабинете. Преимущества данного варианта:

  • Вам не нужно никуда звонить.
  • Процесс занимает минимум времени.
  • Достаточно войти в ЛК и найти соответствующий пункт.
  • Можно зайти в кабинет не только с ПК, но и со смартфона.

Как через интернет получить интересующие данные? Нужно:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  1. Перейти на сайт auto.lukoil.ru.
  2. Открыть вкладку Клуба Лукойл.
  3. Найти среди пунктов личный кабинет.
  4. На новой странице выбрать вход в ЛК.
  5. Указать учетные данные в форме.
  6. Вы получите доступ в кабинет.
  7. В нем можно изучить информацию по карте, в том числе узнать количество бонусов.
  8. Предоставляется множество других полезных данных, аналитика расходов.

Личный кабинет удобен в использовании. Большинство держателей карточек применяют данный способ для проверки, процедура не вызывает проблем.

На чеке

Нужно проверить баллы на карточке Лукойл? После выполнения оплаты на заправке клиенту выдается чек. В нем предоставляется дополнительная информация по бонусному счету:

  • Количество бонусов за текущую покупку.
  • Общее число баллов.

У кассира

Вы можете осуществить проверку на заправке, процедура проста:

  1. Попросите у кассира просмотреть состояние бонусного счета.
  2. Он выполнит проверку.
  3. Укажет количество имеющихся баллов.

В приложении

Лукойл создала особое приложение – АЗС-Локатор. Оно обладает рядом функций:

  • Позволяет узнать о расположении заправок.
  • Найти ближайшую АЗС.
  • Построить маршрут до заправки.
  • Назначить избранные АЗС, на которых вы обычно покупаете топливо.
  • Оставить отзыв о работе заправок.
  • Связаться со службой поддержки.
  • Изучить информацию об АЗС.
  • Удается узнать текущие цены на топливо.
  • В программе можно пройти регистрацию и получить виртуальную карту Клуба Лукойл.
  • Предлагается уточнить состояние бонусного счета.

Как получить информацию по баллам в приложении?

  1. Скачайте его на смартфон.
  2. Зайдите в программу.
  3. Авторизуйтесь под учетной записью.
  4. Проследуйте во вкладку Клуба.
  5. В ней вы сможете изучить информацию.

Карты лояльности клуба «Лукойл» позволяют значительно сэкономить расходы на топливо.  Карта АЗС «Лукойл» — как проверить баллы по номеру карты, и какие еще  существуют способы проверки бонусного баланса?

Итак, бонус-программа  Лукойл – проверить баланс карты можно сразу несколькими способами.

Личный кабинет

  1. Перейдите на официальный сайт по ссылке https://auto.lukoil.ru/ru/, наведите курсор мыши на «Клуб ЛУКОЙЛ» и нажмите «Личный кабинет».
  2. Спуститесь ниже и найдите кнопку «Войти в Личный кабинет»
  3. Укажите логин (номер вашей карточки) и пароль, который указали при регистрации
  4. Откроется главная страница «Личного кабинета»
  5. Здесь доступна информация о балансе бонусных баллов, и, кроме того, можно контролировать все операции по карточке, а также узнавать о текущих акциях, которые проводит компания

Если возникли проблемы с входом, их очень просто решить. В том случае, если вы забыли пароль и не можете войти, сделать нужно вот что:

  • Нажмите на ссылку для входа в «Личный кабинет» customer.licard.ru
  • Выберите «Не могу войти»
  • Откроется окно «Восстановление пароля»
  • Здесь укажите логин, введите код с картинки и нажмите «Продолжить»
  • В новом окне вам будет предложено два варианта восстановления пароля – через номер телефона или через адрес электронной почты, указанные при регистрации
  • Выберите способ удобный для вас
  • На электронную почту или на номер телефона поступит код подтверждения, который нужно ввести в специальное окно
  • После этого вы сможете придумать и зарегистрировать новый пароль, с помощью которого будете авторизоваться в дальнейшем

Приложение

Для управления и просмотра информации по бонусной карточке существует отдельное мобильное приложение – «АЗС  Локатор». Чтобы узнать, сколько у вас накопилось бонусных баллов, сделайте следующее:

    • Скачайте и установите приложение (доступно на Android и Ios)
    • Откройте его и авторизуйтесь под вашей учетной записью (так же, как и в «Личном кабинете»)
    • Информация о количестве бонусов находится во вкладке «Клуб»

В приложение будет интегрирована виртуальная бонусная карточка  «Лукойл», с помощью которой можно точно также накапливать и списывать бонусы, но использовать при этом систему бесконтактных платежей.

По номеру карты

Если нет доступа в интернет, клиент может узнать нужные данные по номеру карты.

  • Приготовьте свою карточку
  • Наберите номер 8 (800) 10-00-911 и дождитесь соединения с оператором
  • Назовите причину звонка
  • Продиктуйте номер карточки сотруднику компании
  • Оператор уточнит нужные данные и сообщит их вам

На чеке

Узнать, сколько баллов храниться на бонусной карте можно, взглянув на чек, который вам выдали после оплаты топлива на АЗС. Здесь указана следующая информация:

  • Сколько бонусов начислено за только что совершенную покупку
  • Общий баланс бонусных баллов, доступных на вашей карте

У кассира

Ну и, наконец, узнать текущий баланс бонусовможно прямо у кассира на автозаправочной станции. Он с удовольствием вам поможет и быстро предоставит всю нужную информацию

Как начисляются баллы

Вот как начисляются на заправке баллы на бонусную карточку «Лукойл»:

  1. За каждые потраченные на топливо 50 рублей вы получаете один бонусный балл.
  2. Он приравнен к одному рублю
  3. Бонусами вы можете оплатить практически 100% от стоимости покупки, в кассу необходимо внести лишь один рубль
  4. В рамках одной покупки бонусы можно сначала начислить, а потом списать
  5. Проще говоря, получив за первую заправку с карточкой некоторое количество баллов, при покупке топлива в следующий раз вы заплатите меньше
  6. Бонусные единицы начисляются на сумму покупки с учетом сделанной скидки
  7. Вы можете не тратить все сразу – чем чаще и больше вы заправляетесь, тем, соответственно, больше накопится на карте бонусных единиц
  8. Воспользоваться скидкой можно сразу после регистрации карточки
  9. Накопленные бонусы будут храниться на вашей карточке в течение одного года

Акция «Двойные баллы»

Для владельцев бонусных карт Лукойл программа лояльности предусматривает  акции, в рамках которых начисляются двойные баллы на некоторые покупки. Получить больше бонусов можно в определенный отрезок времени и на определенную группу товаров, например, на один из видов горючего, на масла или даже на выпечку, которая продается на автозаправочной станции. Например, одна из последних акций предусматривает дополнительное начисление скидочных единиц на любую заправку, начиная с третьей. Причем, чем больше раз участник заправился, тем выше становится бонусная ставка.

Такие акции проводятся регулярно и позволяют активным участникам сильно сэкономить на горючем.

О списании баллов

Как происходит списание баллов с карты «Лукойл»? Процесс не сложный и очень удобный для покупателя

  • Сообщите кассиру о своем намерении расплатиться скидочными единицами
  • Предъявите свою карточку члена клуба «Лукойл»
  • К сожалению, карточкой невозможно оплатить 100% от суммы покупки – в кассу необходимо внести один рубль
  • Так как бонусы сгорают по истечении года, первыми спишутся те, что были начислены раньше
  • Расплатиться таким образом можно только после активации карточки, заполнения анкеты участника и заключения договора

ООО «Ликард» сотрудничает с банком «Открытие». Зарегистрировавшим дебетовую карту этого банка с поддержкой Лукойл предоставляется возможность накапливать и тратить бонусы без дополнительного пластика. Для постоянных клиентов Лукойл – очень удобно. Кроме того, владельцы такого пластика получают повышенный кэшбэк и на другие группы товаров.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

НезамерзайкаНПФ «Лукойл-Гарант» отозвана лицензияРПК Высоцк 2ДивидендыКомиЦентрнефтепродукт

Вход в личный кабинет Лукойл

Компания «Лукойл» дает множество привилегий пользователям услуг АЗС, которые имеют личный кабинет. Выполняя в него вход, представители могут управлять и контролировать все начисленные баллы и их списание, быть в курсе всех новостей компании и пользоваться услугами с личной выгодой.

Какие возможности предоставляет вход в личный кабинет «Лукойл» для пользователя?

Наличие собственной страницы со всеми данными о проведенных операциях позволяет:

  • следить за своими расходами, накоплением баллов, их списанием и всеми транзакциями, которые будут проводиться по номеру карты клиента;
  • переводить информацию на бумажные носители и отправлять ее электронной почтой;
  • вносить изменения личных данных, устанавливать новые пароли для доступа;
  • быть в курсе о проведении акций, важных событий и мероприятий компании.

Для входа и просмотра всех данных не нужно иметь какие-то особенные навыки. Личный кабинет предоставляет простой интерфейс, с которым справится даже человек, не участвующий в подобных программах. Кроме этого, среди главных позитивных сторон выделяют:

  • широкий функционал;
  • простое управление;
  • беспроблемная работа с персонального компьютера и телефона;
  • постоянное обновление информации и оповещение клиентов о новинках;
  • неограниченное время для доступа;
  • стабильная работа системы.

Как осуществить вход в ЛК в системе Ликард?

Сайт позволяет осуществлять вход как физическим лицам, так и юридическим. В первом случае версия несколько упрощенная, а во втором — имеет дополнительные возможности. Это связано с направлением запросов и необходимыми функциями для пользования сервисом. Существует еще так званный личный кабинет Лукойл-Гарант, как негосударственный пенсионный фонд. Доступ и функциональность такого вида страницы имеют отличия от входа для юридических и физических лиц. Войти в личный кабинет проще-простого. Достаточно:

  • перейти по ссылке на официальный сайт Ликард;
  • перейти в верхнем меню по вкладке «Автомобилистам» — «Личный кабинет»;
  • авторизоваться в системе, введя свои данные, оставленные при регистрации в соответствующие поля;
  • пройти проверку от случайного входа по коду и войти в систему.

Проблем со входом возникать не должно. Самой распространенной сложностью, которая связана с авторизацией, может быть неправильное введение логина или пароля. Часто случается, что пользователь просто забыл пароль. Логин запоминать совсем необязательно, ведь в его качестве вводится номер карты. Чтобы возобновить код для доступа, необходимо перейти на пункт «Забыл пароль», прописать логин и запросить подтверждение письмом на почту или смс по номеру телефона, который был указан при регистрации. После выполнения инструкции, которая придет к пользователю, необходимо будет установить новый пароль.

Что делать, если войти в систему так и не вышло?

Иногда случается так, что устранить проблему без помощи представителя компании не удается. Среди самых частых запросов, которые поступают в сервис поддержки пользователей, поступают такие:

  • система выдает, что такого номера карты не существует;
  • при попытке входа, выдает несоответствие логина и пароля;
  • выпадает оповещение о невозможности входа в личный кабинет;
  • пользователь обнаруживает, что его карта заблокирована.

Карта Тинькофф — получше Лукойла! Кредитная карта Tinkoff Drive. Всё для автовладельцев — за счет банка: услуги и товары на АЗС, парковки, запчасти, ремонт. Копите бонусы и меняйте их на деньги: возвращаем 1 ₽ за 1 бонус для автоуслуг, 1 ₽ за 1,5 бонуса для покупок на АЗС.

  • 10% за покупки на АЗС. Получайте бонусы за оплату топлива и любые другие траты на заправках.
  • 5% за любые автоуслуги. Оплачивайте картой запчасти, сервис, шиномонтаж, платные дороги, мойки.
  • 5% за платежи через Тинькофф. Штрафы ГИБДД, сервисы «Московский паркинг» и «Автодор — платные дороги»
  • 1% за любые покупки. Возвращаем бонус с каждых 100 ₽.
  • До 30% по спецпредложениям. За покупки у партнеров банка: популярных магазинов, кафе и сервисов
  • Процентный период от 55 дней. Вовремя возвращайте деньги на карту и не платите проценты.
  • Беспроцентный период до 55дней.
  • Кредитный лимит до 700000. Ставка от 15% в год. Бесплатное пополнение онлайн-переводом и наличными

АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ! Чтобы связаться с представителем компании, можно пойти несколькими путями:

  1. Обратиться в контактный центр с описанием проблемы. Для этого необходимо набрать номер службы на телефоне (8(800)100-09-11), дождаться соединения с оператором и получить квалифицированную консультацию, которая поможет решить проблему.
  2. Отправить сообщение с сайта. Чтобы связаться со специалистом, необходимо перейти по ссылке auto.lukoil.ru и выбрать вкладку «Поддержка». Откроется окно, где можно будет напечатать обращение в соответствующем поле, оставив контактный номер телефона или почтовый адрес электронной почты. Представитель рассмотрит обращение и свяжется с пользователем.
  3. Создать электронное обращение через адрес почты. Для этого достаточно иметь любой почтовый ящик в сети. Достаточно прописать в строку «Кому?» (адрес получателя) hotline@lukoil.com и сформулировать свое сообщение с подробным описанием проблемы. Можно прикрепить скриншоты для наглядного виденья неполадок. Останется ожидать ответа от специалиста.

Если нет желания тратить время на описанные способы связи с представителем, можно зайти во вкладку «Вопросы и ответы» на сайте и попробовать найти решение там.

Чтобы начать полноценное использование карты Лукойл Клуба, вам нужно зайти на сайт customer.licard.ru и зарегистрировать карту Ликард (для справки Ликард — это название бонусной программы Лукойл Бонус, в рамках которой вы получаете карту). Сделать это можно двумя способами:

  1. Регистрация карты Лукойл на customer.licard.ru;
  2. Заполнение анкеты непосредственно на АЗС.

IMG_7184-e1503931437638-1024x561.jpg

Второй способ мы рассмотрим позднее, т.к. большинству автолюбителей удобнее отложить заполнение анкеты от руки и сделать это в удобное время через компьютер.

Регистрация карты Лукойл

Регистрация бонусной карты через интернет вызывает огромное количество вопросов будущих членов Клуба, т.к. содержит неадекватно много полей для ввода, включая паспортные данные. Поэтому мы подготовили для вас детализированную инструкцию. Поехали:

1. Зайдите на сайт Лукойл Ликард для физических лиц customer.licard.ru;

2. Полей действительно много, однако, если вы не будете торопиться и будете внимательны, на всё про всё уйдёт не более 10 минут;

3. Поля отмеченные * звёздочкой, заполнять обязательно, иначе дальше вы не пройдёте;2020-03-18_15-28-11-1024x673.png

4. Это скриншот нижней части анкеты (продолжение, потому что в 1 экран вся анкета не умещается);2020-03-18_15-29-02-1024x733.png

5. Когда необходимая информация введена, введите код с картинки, а после поставьте галочку «Согласен с правилами участия». Во всплывающем окне откроется текст правил, которые «надо прочитать» и нажать кнопку «Принимаю».

6. Конечно же это ещё не всё. Всплывающее окно исчезнет и станет доступна кнопка «Получить код подтверждения». Нажмите её;2017-08-21_12-59-36.jpg

7. На ваш телефон придёт смс с кодом подтверждения, который нужно ввести на следующем этапе.2017-08-21_13-00-30.jpg

8. И, вуаля! Готово. Регистрация карты Лукойл окончена и активировать её вам удалось. Однако, вам придётся еще один раз вводить номер карты и пароль от личного кабинета Ликард, который вам выслали в смс;2017-08-21_13-02-21.jpg

9. Дальше система сама перенаправит вас на страницу авторизации в личном кабинете. Тут введите номер вашей карты и пароль из смс.2017-08-21_13-04-54-1024x686.jpg

10. Сам личный кабинет Лукойл выглядит вот так. Здесь будет отображаться история всех ваших покупок на заправках Лукойл.2017-08-21_13-06-11-1024x813.jpg

Благодарим вас за терпение, проявленное при создании личного кабинета Ликард! Надеемся будущая экономия того стоит!

А зачем вообще нужна регистрация и активация карты?

В целом, вы можете длительное время вообще ничего не регистрировать. В таком случае, вы будете просто накапливать баллы на ваш бонусный счет. За несколько месяцев регулярной заправки на Лукойле вы можете накопить внушительную сумму. Чтобы узнать баланс карты и, тем более, потратить баллы на бензин или другие товары на заправке, вам всё же придётся завести личный кабинет Ликард онлайн и активировать вашу карту Лукойл Бонус.

Что такое карта Ликард

Если вы стали обладателем карты Лукойл Клуб (или Ликард*), вам нужно её активировать, чтобы получить новые прекрасные возможности экономить!

  • Регулярно заправляйтесь на АЗС Лукойл и накапливайте баллы на карту;
  • Оплачивайте баллами топливо, еду и другие товары из магазинов на заправках;
  • Участвуйте в специальных акциях для обладателей licard и выигрывайте призы;

Правила участия и накопления баллов едины на всей территории Российской Федерации.

Как получить карту Лукойл Клуб?

Карту Ликард можно получить на любой автозаправке Лукойл или в офисах продаж. Баллы начинают накапливаться сразу, с первой же покупки. Один человек может быть обладателем только одной карты Клуба.

Виртуальная карта

Если ваш смартфон работает на операционной системе Android, то в приложении АЗС-Локатор вы можете  создать и пользоваться электронной (виртуальной) картой клуба.

Как накапливать баллы?

Старайтесь всегда заправляться на АЗС Lukoil и всегда предъявлять вашу клубную карту.

50 рублей = 1 балл

К примеру, вы заправили бензобак на 2000 рублей. Предъявляя карту, на неё будет начислено 40 баллов.

Следите за новыми акциями Лукойла на нашем сайте и принимайте в них участие для получения большего количества баллов. Также увеличенное кол-во баллов начисляется за приобретение товаров в магазинах на АЗС по спецпредложениям.

Как потратить баллы?

Баллы можно потратить только после регистрации карты. Если вы уже зарегистрировались, предъявите карту продавцу и скажите, что хотите списать баллы. Если баллов у вас накопилось много, вы можете оплатить ими даже всю покупку, кроме 1 рубля, который вас всё-таки попросят заплатить.

1 балл = 1 рубль

Узнать сколько баллов вы уже накопили вы можете спросив об этом продавца, или зайдя в личный кабинет customer.licard.ru.

Мобильное приложение Лукойл Клуб

Специально для членов клуба компанией были разработаны мобильные приложения, которые призваны облегчить жизнь простых автомобилистов. Называется приложение АЗС-Локатор. Скачать его вы можете здесь по ссылкам:

  • Для iOS;
  • Для Android;
  • Для Windows Phone.

Оно помогает найти ближайшие заправки к вашему местоположению, построить к ним маршрут и узнать сумму накопленных баллов по программе. В принципе, первые два пункта вам поможет выполнить любой навигатор — как  Яндекс, так и Гугл. Поэтому вряд ли кто-то будет скачивать приложение ради того, чтобы строить маршруты до АЗС Лукойл. Да и накопленное количество баллов проверить можно на кассе у продавца. Поэтому приложение, скорее, это дань моде. Не может же такая крупная и солидная компания быть без мобильного приложения. Тем не менее, некоторые им пользуются.

К сожалению, цены на бензин и дизельное топливо ни на официальном сайте, ни в мобильном приложении не выводятся! Поэтому воспользуйтесь специальным разделом на нашем сайте, чтобы увидеть примерные и усреднённые цены в крупнейших городах России в сравнении с другими автозаправками.

Кобренд карты клуба

Кобренд это возможность, будучи клиентом другого банка, выпустить карту, которую можно использовать как для обычных покупок (дебитовая/кредитная), так и накапливать баллы партнера, в данном случае Ликард. Перечислим доступные для выпуска карты клуба:

  • Это стандартная карта Лукойл Клуба, которую выдают вам на заправке.
  • Если вы клиент банка «Открытие», вы можете выпустить такую карту Mastercard, и накапливать на неё баллы с покупок на АЗС.
  • Если вы клиент банка «Уралсиб», вы можете выпустить такую карту VISA.
  • Это Рапида-Лукойл, предоплаченная карта. Она активируется автоматически, когда вы пополните её на сумму от 300 рублей.

Используемые источники:

  • https://licard24.ru/lichnyj-kabinet-lukojl
  • https://lukocard.ru/karta-lukoyl-proverit-ballyi-po-nomeru-kartyi.html
  • https://lukoilazs.ru/proverit-bally-po-nomeru-karty/
  • https://lukoils.ru/lukojl-lichnyj-kabinet-vhod/
  • https://lukojl-licard.ru/registraciya-karty-lukoil/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий