Регистрация и подключение интернет-банка

Содержание

before—>

Регистрация в личном кабинете Альфа-банка позволяет вам дистанционно управлять своими финансами и подключать дополнительные услуги компании. Теперь клиентам банка можно совершать любые онлайн платежи, следить за движением средств по картам и счетам, открывать вклады и получать кредиты прямо на сайте. Полный функционал интернет-банкинга также доступен и для мобильных устройств.

p, blockquote<dp>1,0,0,0,0—>

lk-alfa-bank.jpg

p, blockquote<dp>2,0,1,0,0—>

Как зарегистрироваться в личном кабинете Альфа-банка

h2<dp>1,0,0,0,0—>

Использовать сервис может каждый клиент банка, которому был выдан логин и пароль для авторизации при открытии счета, а также эти данные можно получить самостоятельно несколькими способами:

p, blockquote<dp>3,0,0,0,0—>

  • Обратившись лично с документами в любое из отделений банка.
  • Позвонив по номеру горячей линии и сообщив специалисту номер карты и мобильный телефон, на который вам будет выслано СМС с паролем для входа.
  • При помощи меню банкоматов в разделе дополнительных операций.
  • В онлайн режиме на официальном сайте Альфа-банка.

Активация онлайн-банкинга происходит согласно такой инструкции:

p, blockquote<dp>4,0,0,0,0—>

  • Перейдите на главную страницу ресурса Альфа-банк;
  • Откройте пункт онлайн-банкинга;
  • В соответствующих полях укажите номер карты, срок окончания ее действия и номер личного мобильного телефона;
  • В течении нескольких минут ожидайте СМС с временными логином и паролем от персонального кабинета;
  • Для повышения безопасности своих данных и денежных средств, смените временный код на любое кодовое слово, удобное для запоминания.

Подать заявку на получение кредитной карты от Альфа Банка можно на официальном сайте банка >>>

Как войти в личный кабинет Альфа-банка

p, blockquote<dp>5,1,0,0,0—>

Активировав сервис интернет-банкинга и получив логин и код для входа, вам потребуется:

p, blockquote<dp>6,0,0,0,0—>

  • Перейти на сайт Альфа-банка.
  • Открыть раздел для авторизации в личном кабинете.
  • В полях для заполнения формы указать полученные логин и пароль.
  • Система автоматически предложит вам сменить временный код на новый.
  • Укажите кодовое слово и сохраните изменения.

Как изменить пароль в личном кабинете Альфа-банка

h2<dp>3,0,0,0,0—>

Временный код, полученный при регистрации, рекомендуется изменить на постоянный:

p, blockquote<dp>7,0,0,0,0—>

  • Перейдите на сайт Альфа-банка.
  • Откройте ссылку для интернет-банкинга.
  • Введите ваш логин и временный код.
  • В меню настроек вам будет предложено сменить кодовое слово для входа.
  • Вы также можете указать второй логин в дополнение к основному.
  • Укажите новый пароль и подтвердите операцию.
  • Ожидайте СМС с кодом для внесения изменений.
  • Укажите код из СМС и обновите информацию.
  • Если код не поступил, вы можете запросить его повторно через 3 минуты.

Как восстановить пароль от личного кабинета Альфа-банка

h2<dp>4,0,0,0,0—>

Восстановление кодового слова для авторизации происходит таким образом:

p, blockquote<dp>8,0,0,1,0—>

  • Перейдите на официальный сайт Альфа-банка.
  • На странице для авторизации в интернет-банкинге нажмите на кнопку для восстановления пароля.
  • Укажите свой логин, номер банковской карты и срок окончания ее действия.
  • В течении нескольких минут на ваш мобильный телефон поступит СМС.
  • Код из СМС следует ввести в поле пароля и изменить его на постоянный в меню личного кабинета.

Если у вас сменился мобильный номер, изменить данные для входа можно обратившись в отделение банка. Также вы можете обратиться по любому телефону горячей линии для внесения новых контактов. Для смены данных вам потребуется сообщить специалисту номер карты и срок окончания ее действия.

p, blockquote<dp>9,0,0,0,0—>

Мобильные приложения Альфа-банка для смартфонов

h2<dp>5,0,0,0,0—>

Скачать мобильное приложение Альфа-банка по официальным ссылкам: для IPhone, Android или Windows.

p, blockquote<dp>10,0,0,0,0—> p, blockquote<dp>11,0,0,0,1—>

Через приложение на вашем смартфоне вы сможете легко и быстро получить доступ к картам или совершить платеж. Регистрация в мобильном кабинете проходит путем ввода логина и пароля от интернет-банкинга.

after—></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp>

alfa1-glavnaya-1.jpg

Альфа банк считается самым крупным частным банком в России. Основан банк был в далеком 1990 году и до сих пор успешно функционирует и процветает. Банкоматы и офисы Альфа банка есть почти в каждом крупном городе России. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование юридических и физических лиц, прием вкладов у населения, а также расчетно-кассовое обслуживание компаний. Головной офис Альфа банка расположен в Москве. Сеть отделений состоит из 600 офисов в 250 городах России.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Альфа банка зайдите на официальный сайт банка по адресу alfabank.ru и нажмите в правом верхнем углу кнопку «Интернет-банк».

Далее вам необходимо будет ввести логин и пароль, после чего на ваш мобильный поступит одноразовый пароль в SMS, который нужно ввести в специальную форму, после этого система перенаправит вас в личный кабинет. Теперь вам стали доступны платежи, переводы, оплата услуг, анализ расходов и поступлений, а также управление ваших счетов в Альфа банке.

Совет!  Не храните логин и пароль от своего личного кабинета в доступном для посторонних глаз месте во избежание несанкционированного доступа к вашим картам и счетам.

Основные возможности личного кабинета Альфа банка:

  1. История операций по счетам и картам (за любой выбранный вами отчетный период)
  2. Анализ расходов по вашим банковским картам
  3. Оплата услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги и прочее)
  4. Шаблоны и платежи по расписанию
  5. Заказ банковских справок
  6. Альфа-чек (управление финансами посредством SMS)
  7. Автоплатеж (опция позволяет автоматически оплачивать мобильную связь, коммунальные услуги и прочее)
  8. Денежные переводы на карты и счета (как между клиентами банка так и в другие банки по свободным банковским реквизитам)
  9. Карты (реквизиты для пополнения карты, блокировка в случае утери, выписка за нужный период)
  10. Вклады (открытие вклада с повышенной ставкой, пополнение и закрытие)
  11. Создание цели (полезная опция для накопления средств)
  12. Кредиты (остаток задолженности по кредиту, график платежей, сумма задолженности, дата следующего платежа)
  13. Онлайн-заявка на кредит
  14. Обратная связь с банком
  15. Курс валют
  16. Обмен валюты
  17. Персональные предложения от банка
  18. Список банкоматов и офисов банка в вашем городе

Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик

Для регистрации личного кабинета в Альфа банке необходимо перейти по адресу click.alfabank.ru/login/ и заполнить обязательные поля для ввода:

  • номер банковской карты или счёта (по выбору)
  • срок действия карты в формате (дд/гг)
  • номер мобильного телефона (который указан в договоре на дистанционное банковское обслуживание)

Пройти регистрацию можно по номеру карты Альфа банка или по номеру счета. После этого необходимо будет указать номер вашего мобильного для продолжения регистрации. После нажатия кнопки «Далее» на ваш телефон придет SMS  с вашим временным паролем для входа в личный кабинет и одноразовым паролем для завершения регистрации.

Как восстановить пароль от интернет банка Альфа Клик

Восстановить пароль от личного кабинета можно перейдя по ссылке click.alfabank.ru/login/ . Далее нажимаем кнопку «Восстановить логин и пароль».

После этого система перенаправит вас на страницу, где будет необходимо также, как и при регистрации, ввести номер карты или расчетного счета, открытого в Альфа банке и номер мобильного телефона, который прописан в заключенном договоре банковского обслуживания. В ответ вы получите SMS с кодом подтверждения, введя который сможете ввести новый пароль и сохранить его. В пару простых действий вы поменяли пароль от онлайн-банка.

Мобильное приложение Альфа банк

По статистике большинство клиентов банка пользуется для управления своим счетом мобильным приложением Альфа банка. Приложения Альфа банка достаточно удобное и простое в использовании. Это очевидно: ведь в нем можно совершать все основные операции, которые совершаются в личном кабинете — от проверки баланса до оплаты всевозможных счетов.

Приложение от Альфа банка называется Альфа-Мобайл и доступно для установки на все популярные мобильные операционные системы, а именно iOS, Android и Windows Phone. Мобильное приложение предоставляется клиентам банка абсолютно бесплатно.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль от личного кабинета.

Совет! При первом запуске мобильного приложения советуем вам настроить быстрый вход по PIN-коду (4 цифры) или по отпечатку пальца (Touch ID). Это сэкономит ваше время на вход в мобильный клиент банка.

Для загрузки мобильного приложения на ваш телефон зайдите в магазин приложений вашего устройства и наберите в строке поиска «Альфа банк». В результатах поиска отобразится одно подходящее приложение с таким же названием и с фирменным логотипом банка. Его нам и нужно установить к себе на смартфон — для этого нажимаем кнопку «Установить» и дожидаемся установки.

После успешной установки в меню мобильного появится новая иконка с названием банка.

Скачать официальное мобильное приложение Альфа-Мобайл вы можете по одной из ссылок ниже:

О Альфа-банке

Альфа банк предоставляет своим клиентам полный спектр банковских услуг и наряду с другими финансовыми организациями позволяет совершать операции со своим расчетным счетом, как в офисе банка, так и дистанционно с помощью личного кабинета. Самые мобильные клиенты могут пользоваться приложением Альфа-Мобайл, находясь в любой точке мира.

Телефон горячей линии Альфа банк

При возникновении любого вопроса или проблемы, например, при утере карты вы круглосуточно можете обратиться на горячую линию для клиентов Альфа банка по номерам:

  •  8 (800) 200-00-00 — звонок на территории России бесплатный с мобильных и стационарных телефонов
  • +7 (495) 78-888-78 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Также с помощью горячей линии банка вы можете подключить или отключить нужную услугу. Но для этого потребуется пройти дополнительную идентификацию клиента: оператор службы поддержки клиентов запросит у вас данные паспорта и попросит назвать кодовое слово (его вы указывали при открытии одного из банковских продуктов в финансовой организации).

Совет! Перед звонком в службу поддержки рекомендуем вам посетить раздел «Справка» по адресу https://click.alfabank.ru/cs/groups/public/documents/document/alfa_help.html, где собраны актуальные ответы на вопросы.

Также вы можете использовать альтернативные способы обратной связи с банком:

  1. Форма обратной связи на сайте Альфа банка по адресу https://alfabank.ru/feedback/support/
  2. Задать вопрос в официальной группе одной из социальных сетей (Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм)
  3. Задать свой вопрос в мессенджере

Отдельно от физических лиц у Альфа банка имеется отдельная линия поддержки юридических лиц, которая также доступна круглосуточно.

Для юридических лиц номер горячей линии 8 (800) 100-77-33

Регистрация в личном кабинете Альфа-Банка позволит клиенту банка удаленно, не выходя из дома, управлять собственными финансовыми средствами, а также подключать услуги банка.

С помощью личного кабинета клиент банка сможет совершать платежи, контролировать движение средства, открывать новые продукты и т.д. Все это доступно как на сайте, так и в приложении.

Инструкция по регистрации в личном кабинете Альфа Банка

Личным кабинетом может воспользоваться любой клиент банка, но перед тем, как это сделать, нужно запросить у сотрудника данные для регистрации и последующего открытия личного счета. Сделать это можно разными способами:

  • обратиться в одно из отделений лично;
  • позвонить по общероссийскому телефону банка и сообщить сотруднику банка мобильный телефон и номер карты (при правильной связке на мобильный придет СМС-сообщение с кодом для успешного входа);
  • через банкоматы, в соответствующем разделе;
  • в режиме-онлайн на сайте банка.

Все эти способы доступны любому человеку, однако лучше всего перед их использованием оформить карту Альфа-банка.

Как активировать онлайн-банкинг

Для активации онлайн-банкинга нужно сделать следующее:

  • зайти на страницу Альфа-банка;
  • открыть там страницу с онлайн-банкингом;
  • указать в специальных полях данные карты, а также номер личного телефона, привязанного к карте;
  • дождаться появления СМС-сообщения, в котором будут временные логин-пароль для входа в личный кабинет;

В качествен дополнительной меры безопасности необходимо поменять временный, полученный по СМС код, на какое-нибудь иное кодовое слово.

Вход в личный кабинет

После активации интернет-банкинга и получения пары логин-пароль, клиенту банка необходимо войти в личный кабинет. Для того нужно выполнить следующие действия:

  • зайти на официальный сайт банка;
  • перейти в раздел авторизации в своем личном кабинете;
  • указать пару логин-пароль;
  • поменять временный пароль на новый;
  • указать кодовое слово.

 После этих действий пользователю будет доступен личный кабинет. Также временный пароль можно поменять другим способом.

Смена пароля для входа в личный кабинет

Для смены временного пароля, полученного по СМС во время регистрации, на постоянный, стоит сделать следующее:

  • перейти на официальный сайт банка;
  • ввести логин и полученный временный пароль;
  • перейти в настройки и согласиться на предложение поменять пароль и кодовое слово;
  • если это необходимо, можно указать еще один логин, который будет дополнительный для основного логина;
  • указать новый пароль и подтвердить все произведенные действия;
  • дождаться СМС с коротким кодом, который нужно ввести для внесения всех произведенных изменений;

В том случае, если код по СМС так и не поступил, можно запросить его еще раз, но сделать это можно лишь через 3 минуты.

На сегодня «Альфа-Банк» является одним из лидеров российского банковского рынка, предлагая широкий спектр услуг дистанционно через интернет. Специально для обладателей карт «Альфа-Банка» функционирует сервис «Альфа-Клик», пользователями которого выступает не меньше 2,5 миллионов человек.

Воспользоваться возможностями интернет-банкинга клиенты кредитной организации могут на бесплатных началах, но от них требуется прохождение регистрации. Доступ к услугам получают только лица, обладающие дебетовой картой, выпущенной «Альфа-Банком», или кредитным счетом.

Содержаниескрыть1Что такое «Альфа-Клик»?2Как подключиться к сервису3Способы регистрации физических лиц3.1По номеру счета клиента3.2По номеру карты3.3Без карты3.3.1Похожие статьи

Все возможности онлайн-банкинга от «Альфа-Банка» собраны в фирменном сервисе «Альфа-Клик». Он доступен для всех пользователей продуктов, предлагаемых банком. Наличие личного кабинета в сочетании с SMS-уведомлениями позволяет максимально полно контролировать собственные финансовые операции и проводимые транзакции.

Особенно удобно использование личного кабинета людям, обладающим одновременно несколькими счетами, так как вся информация о них консолидирована в одном месте. При помощи сервиса имеется возможность проводить оплату услуг, совершать денежные переводы, получать доступ к балансу счетов и так далее. При этом все проводимые операции обеспечены современными системами безопасности, гарантирующими защиту транзакций от доступа к ним посторонних лиц.

В истории операций всегда сохраняются сведения о совершенных действиях, но при этом необходимо понимать, что большая часть доступных операций предусматривает оплату комиссий. В случае, если определенные операции проводятся на регулярно основе, система предложит упрощенный порядок ее проведения с возможностью нажатия нескольких клавиш.

Функциональные возможности сервиса предусматривают:

  • Формирование истории операций и доступ к ней;
  • Оплата услуг телевидения, интернет, ЖКХ;
  • Погашение кредитов;
  • Заказ новой пластиковой карты или перевыпуск существующей;
  • Оплата штрафов ГИБДД;
  • Оплата услуг мобильной связи;
  • Уплата налогов и государственных пошлин;
  • Возможности автоматических платежей.

Существуют и другие доступные функции, но главной особенностью применения «Альфа-Клик» выступает возможность существенно снизить потери времени при проведении операций, пользуясь ими дистанционно, без посещения офисов кредитной организации.

Для доступа к сервису пользователю предстоит процедура регистрации, но она не отличается сложностью и обилием необходимых операций. Получить сведения, необходимые для регистрации можно, как во время заключения клиентского договора, так и позднее.

Использование «Альфа-Клик» бесплатное, а доступ к сервису осуществляется посредством интернета без необходимости ходить в банковский офис. Для доступа к кабинету можно воспользоваться несколькими вариантами. Через вкладку «Интернет-банк», выбирая между номером карты и счета. После этого потребуется ввести пароль, а после первого входа изменить его для обеспечения необходимой безопасности.

Подключиться можно и через многочисленные терминалы «Альфа-Банка». Для этого требуется в меню выбрать вариант «Прочие операции» — «Интернет-банк Альфа-Клик» — «Подключить». Далее потребуется указать телефонный номер, на которые пользователь получит временные данные для входа в личный кабинет. Аналогичная информация будет напечатана и на чеке.

Для физических лиц, желающих иметь в «Альфа-Банке» собственный личный кабинет, предлагает три доступных варианта прохождения регистрации. Детального рассмотрения заслуживает каждый из них.

По номеру счета клиента

Для прохождения процедуры регистрации в интернете требуется:

  • Перейти на официальный сайт банка;
  • Перейти к вкладке «Интернет-банк» (правый верхний угол);
  • В открывшемся окне «Регистрация» выбрать авторизацию через номер счета;
  • Вписать номер счета и телефонный номер для обратной связи, кликнуть «Далее»;
  • После получения SMS с кодом ввести его в поле пароль (код одноразовый);
  • Система сгенерирует данные по логину и паролю, отправив их в SMS;
  • Указанную комбинацию необходимо ввести в окне авторизации.

После того, как вход осуществлен, требуется через настройки провести смену данных авторизации, обеспечивая необходимый уровень удобства и безопасности постоянного использования.

По номеру карты

Данный способ предусматривает следующий набор действий:

  • Перейти на сайт банка;
  • Выбрать вкладку «Интернет-банк», расположенную в верхнем углу справа;
  • В окне «Регистрация» среди вариантов авторизации выбрать «по номеру карты»;
  • Внесите данные о номере карты и периоде ее действия, а также телефон для связи;
  • Посредством SMS пользователь получит пароль для однократного входа, вводимый далее;
  • Далее по SMS будут получены логин и пароль для авторизации в кабинете.

Предложенную пару также рекомендуется сменить на вариант, устраивающий пользователя.

Без карты

Для обладателей банковских счетов в «Альфа-Банке», но не имеющих карт, также предоставляется доступ к системе «Альфа-Клик», но регистрация в ней возможна только через обращение к операторам колл-центра банка.

  • Для жителей Москвы и Подмосковья номер для связи 8 (495) 78-888-78
  • Для жителей других регионов страны 8 (800) 20-000-00

После этого потребуется ответить на ряд персональных вопросов оператора. После завершения опроса клиенту на телефонный номер отправляется SMS с временной парой Логин+пароль, которые рекомендуется в дальнейшем сменить на более удобные для клиента.

Личный кабинет позволяет любому клиенту «Альфа-банка» получать доступ к широкому перечню услуг в любое время без каких-либо ограничений. Проведение операций мгновенное, вне зависимости от времени суток и дня недели, что особенно актуально для бизнеса. Здесь можно не только проводить платежные операции, но и получать сведения по остаткам, просматривать историю операций.

«Альфа-Банк» уделяет серьезное внимание сервису «Альфа-Клик», поэтому его возможности постоянно расширяются и совершенствуются.

Похожие статьи

Страховка от Альфа БанкаКредитный карантин от Альфа БанкаКредитные каникулы в Альфа БанкеЛьготный период в «Альфа-Банке»Брокерские услуги от Альфа Банка

%D0%91%D0%B5%D0%B7%D1%8B%D0%BC%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9.png На сегодня «Альфа-Банк» выступает наиболее крупным из частных банков, представленных на российском рынке. Он активно развивает сервисы дистанционного обслуживания клиентов, и предоставляет доступ к личному кабинету не только для граждан, но и организаций. Воспользоваться им можно, как с ПК, так и мобильных устройств. С интернет-сервисом от «Альфа-Банк» появляется возможность совершения любых платежных операций в круглосуточном режиме без необходимости посещения офисов компании. Личный кабинет от «Альфа-банк», это полноценный интернет-банк, обладающий всеми необходимыми функциональными возможностями для полноценной работы клиента. Он доступен в круглосуточном режиме. Доступ к сервису предоставляется через Web-сайт или мобильное приложение.

word-image-12.png

Содержаниескрыть1Функционал интернет-банкинга2Как зарегистрироваться в личном кабинете3«Альфа-Клик»4«Альфа-Мобайл»5«Альфа Бизнес Онлайн»6«Альфа-Клиент Онлайн»7Вход в «Альфа-Клик» для частных лиц8Вход через логин и пароль9Войти в банкинг по телефонному номеру или договору10Займы в «Альфа-Банке»11Онлайн-калькулятор12Оплата через интернет займов и проведение иных платежей13Переводы с карт «Альфа-банка»14Вход в «Альфа-Бизнес Онлайн»15Личный кабинет link.alfabank.ru16Восстановление и смена пароль от личного кабинета17Приложение «Мобильный банк» от «Альфа-Банк»18Скачать «Альфа-Мобайл» бесплатно19Горячая линия20БИК и другие банковские реквизиты21Отзывы21.1Похожие статьи

Функционал интернет-банкинга

Вход в личный кабинет возможен с ПК под управлением основных операционных систем (Windows, iMac, Linux) или с мобильных устройств, выполненных на базе Android или iOS. Для каждой из них доступный функционал продукта от российского банка окажется идентичным. На сегодня «Альфа-Банк» предоставляет сразу несколько вариантов личных кабинетов, ориентированных на решение тех или иных задач пользователями банковских услуг.

  • «Альфа-клик». Сервис для владельцев счетов в банке, предназначенный исключительно для работы частных лиц. Он позволяет проводить оплату покупок товаров и услуг, совершать переводы, получать выписки о счете, совершать валютные операции и иные необходимые ему действия. Пользование «Альфа-клик» является бесплатным.
  • «Альфа-Бизнес Онлайн». Продукт, ориентированный на предпринимателей и представителей малого бизнеса. Сервис предоставляет возможности управления и организации контроля над счетам, проведения платежей, формирования выписок и различных видов отчетности.
  • «Альфа-Клиент Онлайн». Программа, ориентированная на крупный бизнес. Она позволяет получить весь спектр необходимого обслуживания, в том числе при ведении внешнеэкономической деятельности, организации зарплатных проектов, управлении многочисленными счетами и так далее.word-image-13.png

Как зарегистрироваться в личном кабинете

«Альфа-Клик»

Воспользоваться услугами данного сервиса могут владельцы дебетовых карт «Альфа-Банка». При регистрации от них требуется ввести следующую информацию:

    • 16-значный номер банковской карты;
    • Срок действия карты в формате ХХ/ХХ;
    • Телефон владельца карты;
    • Продолжить регистрационные действия

word-image-14.png Далее на указанный телефонный номер придет SMS-подтверждение с кодом ввода и паролем для первого входа. В дальнейшем пользователь меняет пароль по своему усмотрению.

«Альфа-Мобайл»

Для пользователей данного предложения необходимо предварительно установить на собственный смартфон (планшет) мобильное приложение. После чего активация учетной записи осуществляется на основе рекомендаций приложения. Пользование личным кабинетом «Альфа-Мобайл» для обладателей карт банка бесплатно.

«Альфа Бизнес Онлайн»

Договор присоединения к сервису предусматривает наличие логина. Первый пароль для входа, передаваемый через SMS, носит временный характер и подлежит смене пользователем после первоначального входа в программу.

«Альфа-Клиент Онлайн»

Подключиться к данному сервису возможно только при непосредственном посещении банковского офиса. После прохождения процедуры регистрации клиент получает комплект документов, включая сертификаты, электронные ключи и другие атрибуты, необходимые для работы с программой. Актировать созданный аккаунт можно через Центр регистраций.

Вход в «Альфа-Клик» для частных лиц

Вход в систему осуществляется через связку логин + пароль, получаемую при регистрации нового клиента. Необходимо отметить, что двухфакторная аутентификация предполагает высылку на телефон при регистрации SMS с кодом, поэтому необходимо иметь телефон при себе.

%D0%91%D0%B5%D0%B7%D1%8B%D0%BC%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9.png

Банк имеет собственный колл-центр, где можно удаленно получить услуги технической поддержки. Кроме того, в случае необходимости можно проконсультироваться в любом из многочисленных представительств «Альфа-Банка» по стране.

Вход через логин и пароль

Регистрация в личном кабинете предполагает генерацию 7-значного логина. Для первого входа через SMS высылается временный пароль. После входа клиент вводит дополнительный логин, а также меняет пароль по собственному усмотрению. При повторных входах имеется возможность применять как первый, так и второй логины.word-image-15.png

Войти в банкинг по телефонному номеру или договору

С целью обеспечения должной степени безопасности вход в личный кабинет возможен только через логин и пароль. Ввод номера клиентского договора или телефонного номера при входе не предусматривается, так как существует риск доступа к такой информации сторонних лиц, которые используют ее в собственных целях.

Например, телефон может быть украден, после чего по номеру телефона злоумышленник незаконно проникнет в личный кабинет клиента. Используемая в «Альфа-Банк» схема доступа полностью исключает возможность несанкционированного владельцем доступа к пользовательскому аккаунту.

Займы в «Альфа-Банке»

Будучи одним из крупнейших отечественных банков, «Альфа-Банк» предоставляет клиентам широкий перечень банковских продуктов, среди которых не последнее место отводится кредитованию. При этом через сайт банка имеется возможность определить возможную сумму кредита, величину процентной ставки и иные условия заимствования. Для тех, кто предпочитает иметь оперативный доступ к заемным средствам, оптимальным решением станет получение кредитной карты. С ее помощью можно получить следующие преимущества:

  • Наличие 100-дневного периода беспроцентного пользования займом;
  • Возможность получать скидки в магазинах-партнерах;
  • Доступ к накоплению миль для покупки билетов на самолет или поезд;
  • Наличие кэшбека до 10% на отдельные категории совершаемых покупок.

word-image-16.png

Онлайн-калькулятор

Для точного расчета условий кредитования на сайте «Альфа-Банка» предусмотрено наличие встроенного калькулятора, позволяющего после ввода индивидуальных данных определить основные параметры кредита, который может быть выдан клиенту на выбранных условиях. Сегодня банк предлагает не только потребительские кредиты, но и ипотечные займы, автокредитование и рефинансирование уже существующих долговых обязательных в других банках.word-image-17.png

Онлайн-калькулятор предоставляет возможности для моментально расчета параметров любого типа займов. Для этого в предоставленные форму необходимо внести исходные данные, и система самостоятельно проведет все необходимые расчетные действия.

Оплата через интернет займов и проведение иных платежей

  • Через многочисленные банкоматы или в офисах банка;
  • Посредством сервиса QIWI или ретейлеров связи «Евросеть» и «Связной»;
  • Через компании-партнеры;
  • Посредством телефонного центра;
  • Через отделения Почты России (срок перевода в пределах 9-12 суток).

Переводы с карт «Альфа-банка»

Доступ к интернет-банкингу позволяет клиентам «Альфа-Банка», всего за несколько действий совершать переводы и платежи с использованием карт. Для этого от пользователя требуется:

  • Зайти в личный кабинет;
  • Перейти к разделу «Переводы», где выбрать вариант «С карты на карту»;
  • Заполнить небольшую форму отправки;
  • Сервис самостоятельно укажет величину комиссии при переводе и общую сумму списания;
  • Нажатием кнопки «Подтвердить» система продолжит оформление перевода;
  • Пользователю на привязанный номер поступит SMS с кодом подтверждения операции.

Вход в «Альфа-Бизнес Онлайн»

Корпоративные клиенты компании обладают возможностями для работы с документацией в электронном формате, получения данных по счетам и проведения широкого спектра операций. При этом сервис предусматривает возможность представительства интересов одновременно нескольких клиентов.

Личный кабинет link.alfabank.ru

Первый вход для ИП и представителей алого бизнеса осуществляется посредством указания логина и временного пароля, выданного клиенту в процессе оформления договора оказания услуг. Данный пароль поступает в SMS и в дальнейшем меняется пользователем по своему усмотрению.

В случае, если пароль был утерян, имеется возможность его восстановления посредством обращения в службу поддержки.

В случае, если вход осуществляется с мобильных устройств, предварительно требуется скачать приложение. Его можно приобрести в магазине App Store или Play Market.

<center>

</center>

Восстановление и смена пароль от личного кабинета

В случае, если клиент забыл пароль, восстановить доступ к аккаунту можно посредством звонка в Контакт-центр банка. Кроме того, сделать это можно и самостоятельно, нажав в форме авторизации личного кабинета на «Восстановить логин и пароль».

При этом пользователю будет предложено пройти процедуру регистрации заново, в том числе с вводом данных карты. Новый логин и пароль для первого входа направляются клиенту через SMS-уведомление. После входа клиента меняет данные для входа на удобные для себя.

Приложение «Мобильный банк» от «Альфа-Банк»

Мобильное приложение от банка предоставляет весь функционал, характерный для веб-версии сайта. Достаточно просто установить приложение на смартфон с учетом типа операционной системы (Android или iOS).

Среди доступных обладателям приложения возможностей необходимо выделить:

  • Наличие онлайн-чата, обеспечивающего возможность общения с банковскими работниками по любым интересующим вопросам.
  • Возможность активации платежного сервиса Apple Pay для оплаты при помощи смартфона.
  • Возможность совершать любые покупки без необходимости многократно повторно вводить платежные данные.
  • Доступ к заказу наличных средств с получением подробной инструкции по реализации данной возможности.
  • Получение выписок и другой информации, необходимой для организации эффективного контроля за счетом и проводимыми платежами.
  • Осуществление денежных переводов владельцам карт различных банков, не только в пределах России, но и в других странах.
  • Доступ к информации, например, через приложение можно узнать расположение ближайших банкоматов «Альфа-Банка» или очередь конкретном отделении.
  • Сервис контроля расходов по статьям, позволяющий повысить уровень контроля над расходованием денежных средств.

Скачать «Альфа-Мобайл» бесплатно

Официальное приложение от «Альфа-Банк» представлено в свободном доступе в фирменных магазинах Google и Apple. Попытки скачивать клиент со сторонних ресурсов, например, посредством торрентов, создает риски установки зараженных вирусами программ, нарушающих безопасность платежных данных клиента.

Горячая линия

С целью обеспечения полноценного обслуживания клиентов «Альфа-Банк» предоставляет возможность обращения за помощью по телефону. Сервис доступен, как для частных лиц, так и корпоративных клиентов. Сервис «Альфа-консультант» предполагает следующие номера для связи:

  • 8 (495) 78-888-78 для Москвы, области и звонков из-за границы
  • 8 (800) 20-000-00 для остальных российских регионов.
  • 8 (495) 75-558-58 для Москвы и области
  • 8 (800) 10-077-33 для остальных российских регионов.

БИК и другие банковские реквизиты

Отзывы

«Альфа-Банк» ставит перед собой цель обеспечить максимально высокий уровень обслуживания клиентов, но не все клиентские отзывы свидетельствуют об этом. Например, отмечаются случаи невыдачи наличных средств банкоматом с одновременным списанием денег со счета при нежелании сотрудников местного офиса помочь с решением проблемы. В результате клиенту пришлось приложить немало усилий, чтобы средства были возвращены в полном объеме.

Ряд россиян жалуется на отсутствие отделений «Альфа-Банка» в Крыму, но подобная ситуация характерна для подавляющего большинства российских кредитных организаций, что связано с действующими в отношении региона международными санкциями.

Похожие статьи

Страховка от Альфа БанкаКредитный карантин от Альфа БанкаКредитные каникулы в Альфа БанкеЛьготный период в «Альфа-Банке»Брокерские услуги от Альфа БанкаИспользуемые источники:

  • https://assistbank.ru/cabinet/lichnyj-kabinet-alfa-bank/
  • https://cabinet-bank.ru/alfabank-kabinet/
  • https://kabinet-alfabank.ru/как-зарегистрироваться-в-личном-каби/
  • https://alfabank-online.ru/registraciya-i-podklyuchenie-internet-banka.html
  • https://alfabank-online.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116