Содержание
Частным клиентамМосква и МО Оплатить Триколор Позвонить Online </li> Проконсультироваться со специалистом в чате In English—> </li>Выбор сайта © НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170
Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»
Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tvЧастным клиентамМосква и МО Оплатить Триколор Позвонить Online </li> Проконсультироваться со специалистом в чате In English—> </li>Выбор сайтаЛичный кабинет —>—> Что такое Личный кабинет?
Что такое Личный кабинет?
Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте tricolor.tv, а также мобильное приложение «Мой Триколор».
С Личным кабинетом пользоваться услугами Триколора еще проще и удобнее!
Как войти в Личный кабинет?
-
Установите мобильное приложение «Мой Триколор» на ваш смартфон или планшет либо выберите раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана любой страницы сайта tricolor.tv.
App Store является знаком обслуживания Apple Inc.
Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.
Введите Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль.
</li></ol>
Если вы не помните Триколор ID, воспользуйтесь сервисом «Забыли Триколор ID?» на сайте либо в мобильном приложении «Мой Триколор», авторизуйтесь по короткому коду, который придет на номер телефона или email, указанный в регистрационных данных.
Как пользоваться сервисом «Забыли Триколор ID?»:
-
На странице ввода логина нажмите ссылку «Забыли Триколор ID?».
-
Введите номер телефона, который был указан при регистрации в качестве клиента, и полученный в СМС код.
-
Если указанный номер телефона закреплен за несколькими Триколор ID, выберите необходимый из списка. Далее нажмите кнопку «Получить Триколор ID». Триколор ID будет отправлен в СМС.
Как авторизоваться по короткому коду в мобильном приложении «Мой Триколор»?
-
На странице входа нажмите на ссылку «Войти по коду» внизу страницы.
-
Введите номер телефона**.
-
Выберите способ получения короткого кода (СМС или email) и нажмите «Получить код».
-
Введите полученный код.
Важно! Если к вашему номеру телефона привязано несколько Триколор ID, то после ввода номера телефона выберите для авторизации Триколор ID из предложенного списка.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Можно использовать для входа вместо Триколор ID:
-
номер договора об оказании услуг (Абонентский договор);
-
номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных, начиная с цифры 9;
-
логин, если вы создали его в Личном кабинете, в разделе «Смена логина».
* Доступно только в Личном кабинете на tricolor.tv.
** СМС поступит на номер телефона, который указан в регистрационных данных клиента.
Как использовать Личный кабинет?
В любое удобное для вас время можно:
-
управлять услугами и подключать новые;
-
объединять Личные кабинеты своих Триколор ID и управлять ими;
-
переносить средства между объединенными Триколор ID;
-
оплачивать услуги и просматривать историю платежей;
-
узнавать про доступные специальные предложения и акции;
-
восстановить просмотр с помощью отправки команд активации (при появлении на экране сообщения «Ошибка 9», «Ошибка 10», «Ошибка 11» или «Ошибка 13» при просмотре спутниковых каналов, а также «Код 30» при просмотре каналов через интернет);
-
изменять контактные данные;
-
просматривать список и статус подключенных устройств (с одного Триколор ID можно смотреть онлайн-каналы и фильмы на пяти разных устройствах с помощью приложения «Триколор Кино и ТВ» или на kino.tricolor.tv), переименовывать и удалять подключенные устройства;
-
найти ответы на часто задаваемые вопросы;
-
задать вопросы Службе поддержки клиентов через специальные сервисы, не выходя из Личного кабинета.
Логин и парольУправление услугамиОплата и автоплатежОбъединение Личных кабинетовПеренос средств между Триколор IDАктуализация данныхДругие разделы © НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170
Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»
Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tvЧастным клиентамМосква и МО Оплатить Триколор Позвонить Online </li> Проконсультироваться со специалистом в чате </li>In English—> Выбор сайта © НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170
Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»
Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tv
Проверка баланса, подписок Триколор ТВ
Проверить баланс, остаток денежных средств, проверить срок окончания подписок, подключенных пакетов можно в личном кабинете Триколор ТВ
- ID вашего ресивера (или номер абонентского договора)
- Пароль высланный Вам СМС сообщением при регистрации оборудования.
Проверка подписок Триколор ТВ и сроков их окончания по ID ресивера
Проверить срок окончания подписок и подключенных пакетов можно без входа в личный кабинет. Для этого Вам понадобится только номер ID ресивера (приемника)
Проверить оплату Триколор по ID можно разными вариантами. Рекомендуется своевременно вносить платеж за пользование услугами. В статье мы рассмотрим, как проверить состояние счета. Особенно это актуально, если пользователь хочет проверить, дошла ли оплата.
Как узнать оплачено Триколор ТВ или нет?
Узнать, поступил ли платеж, можно с помощью ресивера. Он представляет собой специальный декодировщик, который передает и принимает сигнал, обмениваясь со спутником. Каждый ресивер получает собственный ID.
В дальнейшем по номеру приемника определяют лицевой счет абонента. Когда вы обращаетесь в Триколор ТВ, сотрудники прикрепляют к вашим данным определенное оборудование и заносят в базу. Пользователи смогут воспользоваться меню ресивера и проверить баланс, или на сайте в специальном разделе, указав уникальный ID оборудования.
Важно знать, как проводится проверка оплаты Триколор ТВ по ID. Ниже мы подробно рассмотрим доступные варианты, позволяющие ознакомиться с состоянием счета.
Как проверить оплату Триколор ТВ по номеру приемника (ID)
Идентификационный номер приставки включает в себя от 14 до 16 цифр. С его помощью сотрудники компании спутникового телевидения могут узнать, какие действия совершал абонент и другую информацию, касаемо счета и подключенных подписок. На сайте имеется специальный раздел, позволяющий ознакомиться с балансом:
- Перейдите на официальный сайт.
- Нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Укажите номер приставки и пароль.
- Если вы не регистрировались в системе, то нажмите на «Зарегистрироваться».
- Введите нужную информацию и кнопку «Продолжить».
- Далее впишите Фамилию, Имя и Отчество.
- Подтвердите процедуру.
- Во вкладке «Оплата» вы найдете состояние баланса, подключенные пакеты каналов, абонентский платеж и другую полезную информацию.
Дополнительные способы проверки оплаты
Также, узнать прошла оплата или нет, можно следующими вариантами:
- Через меню приемника. На пульте нажмите кнопку «Дом» или «Меню». В появившемся списке выберите «Статус» или «Личный кабинет». Инструкция может отличаться в зависимости от модели устройства. В результате система покажет примерно такую же картину, как и на официальном сайте – счет, сроки действия и т.д.
- Через звонок в горячую линию. Сотрудник идентифицирует вашу личность посредством ФИО и ID ресивера, и назовет интересующую информацию.
Вовремя оплачивайте услуги, чтобы не прерывать трансляцию подключенных пакетов. Внести платеж можно в любом банке, терминале, интернет-банкинге или в отделении Триколор. Поступление платежа лучше проверять посредством личного кабинета или меню приемника, большинство пользователей сочли это преимуществом.
Используемые источники:
- https://m.tricolor.tv/help/payment/proverka-postupleniya-platezha/
- https://m.tricolor.tv/help/lk/chto-takoe-lichnyy-kabinet/
- https://m.tricolor.tv/
- http://tricolor-tv.lk-lichniy-kabinet.ru/proverka-balansa.html
- https://smarts-tv.com/oplata/proverit-oplatu-trikolor-po-id/