ОТП банк личный кабинет, вход и регистрация, оплатить кредит онлайн через otp директ

Ставки по кредиту ОТПбанка

ОТП банк крупная группа банков, управление которых находится в Венгрии. Услугами банков пользуются свыше 13 миллионов пользователей. В России в объединение вошли 50 банковских учреждений, обслуживающих около 4 миллионов клиентов. Доступна опция онлайн управления счетами, выполнение платежей и прочих банковских операций через личный кабинет ОТП банка.

Способы регистрации

Чтобы попасть в клиентскую базу ОТП банка нужно быть гражданином Российской федерации возрастом не менее 18 лет. Для этого следует пройти авторизацию в личном кабинете. Регистрация производится следующими способами:

• непосредственно в офисе банка при получении кредита, оформлении карты. Удаленный доступ к личному кабинету автоматически подключается;
• при открытии счета заключают договор на удаленное обслуживание;
• если вы являетесь клиентом, то для получения доступа к дистанционному обслуживанию вам нужно явиться в офис банка и заключить договор на удаленное обслуживание.

Для входа в систему банка ОТП следует зайти на главную страницу сайта https://www.otpbank.ru.

Для физических лиц

Нажать на зеленый баннер в правом верхнем углу «Интернет-банк». Вы попадете на страницу, где откроется форма для заполнения логина и пароля.

Если вы были в офисе и заключили договор на подключение интернет-банкинга, то вам нужно выданные там доступы.

Ввод производить внимательно, так как при неправильном наборе символов вход блокируется.

Для юридических лиц

Юридические лица, представленные в лице частных предпринимателей, бизнесменов, пользуются такими же правами при открытии личного кабинета, как и частные лица. После открытия расчетного счета они должны посетить отделение банка ОТП с просьбой получить дистанционное управление к банкингу. После подписания договора на открытие доступа в личный кабинет выдадут логин и пароль. Для полноценного управления финансами требуется программное обеспечение, на которое следует оформить заявку.

Далее предстоит скачать ПО с сайта https://ibank.otpbank.ru/.

После установки ПО на компьютер юридические лица получают возможность:

• работать с любого браузера с персонального компьютера;
• удобного управления финансовыми операциями в режиме онлайн;
• безопасной работы, данные надежно защищены от фишинга;

Восстановление пароля

Восстанавливать приходится в случае блокировки входа в аккаунт, и если клиент забыл код. Не нужно ходить в отделение банка. Восстановить пароль можно в режиме онлайн на сайте. Для этого следует нажать на кнопку «Забыли пароль».

Откроется специальная форма, в которой указана инструкция по восстановлению.

В этой форме нужно заполнить пустые окошки, введя персональные данные.

Делая последовательные шаги, новый пароль придет в виде СМС сообщения. Это одноразовый код для входа в систему. Далее вам следует придумать новый надежный пароль.

При восстановлении необходимо указать (в зависимости от вида банковского продукта):

• двадцатизначный номер в банке, начинающийся с цифры 4;
• номер действующей карты ОТП банка, выданной на ваше имя;
• код доступа, полученный в виде СМС при оформлении договора;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

Следующий способ восстановления данных – это звонок на телефон горячей линии, кнопка находится в верхнем правом меню.

После ввода логина и пароля в форме «Вход в интернет-банк» вы попадаете в личный кабинет, откуда можете управлять самостоятельно всеми финансовыми операциями.

Вы сможете в режиме онлайн:

• открывать счета;
• оплачивать услуги ЖКХ, интернета, мобильной связи;
• переводить денежные суммы на счета, карты любых банков;
• пополнять электронные кошельки;
• совершать переводы без комиссий на карту TouchBank;
• настраивать лимиты по платежам;
• узнать сумму задолженности, график платежей;
• погасить кредиторскую задолженность;
• получить информацию по поступлениям на счет и расходам;
• пополнить, открыть, закрыть вклад;
• блокировать карту;
• узнать начисленные проценты, сумму накоплений;
• произвести обмен валюты.

Для забывчивых пользователей имеется возможность создания шаблонов, которые будут регулярно производить платежи в установленное время. Регулярная оплата освободит от штрафов и пенни забывчивых клиентов.

Переводы онлайн через интернет-банк

Через интернет-банк вы можете мгновенно произвести перевод денежной суммы с карты на карту. На сайте можно узнать, поддерживает ли ваша карта перевод без комиссии. В ОТП директ нажимаете на «перевод клиенту по номеру карты». Размер перевода до 140,0 тыс.руб.

Перевод производится мгновенно, в некоторых случаях возможна задержка до пяти дней.

Посредством перевода внутри банка можно пополнить карту, вклад, погасить кредит, перевести денежную сумму.

Межбанковский перевод производится в любой валюте по номеру счета.

Детализация счета в онлайн-банкинге ОТР

На главной странице ЛК находятся основные сведения о текущих счетах.

Детальную информацию можно получить из левого меню, нажав на нужную строку. Так, например, по кредитам вы можете узнать:

• номер договора;
• название кредита;
• дату;
• процентную ставку;
• просроченную сумму;
• остаток;
• дату платежа;
• сумму штрафа.

Создание автоплатежей

В ЛК можно настроить автоплатеж, создав шаблоны, по которым будет производиться автоматическая выплата определенной суммы в заданном режиме времени. Для создания автоплатежа отметьте тип платежа, кликните на «Новый».

В открывшейся форме укажите:

• тип платежа;
• провайдера;
• сумму платежа;
• название шаблона;
• периодичность и дату платежа;
• номер счета для списания суммы.

Нажмите «Выполнить». Далее следует подтвердить платеж с помощью кода, присланного в виде СМС сообщения на номер вашего мобильного телефона. Если операция успешно выполнена, то на экране будет оповещение о произведенном автоплатеже.

Необходимое условие для операции – наличие нужной суммы на счете. В дальнейшем вам не потребуется выполнять никаких действий, платеж будет совершаться в автоматическом режиме.

Отслеживание транзакций и создание выписки

Все банковские операции можно отслеживать в режиме онлайн в ОТП директ. В левой верхней части меню находится кнопка «Операции», нажав на которую нужно указать период, а затем «Войти».

Вы увидите отображение всех транзакций за текущий период.

Чтобы получить выписку, следует выбрать необходимый продукт, в разделе «Выписка» указать дату начала и окончания расчета. Ответ сформируется в соответствии с указными критериями в автоматическом режиме.

Промежуточный период не должен быть более трех месяцев.

Открытие депозита

В режиме онлайн каждый клиент может открыть депозит в любой валюте. Предоставляется возможность открыть две разновидности вкладов:

• розничные;
• премиальные.

Премиальные – это «Стабильный доход» и «Свобода управления»(в рублях и иностранной валюте).

Первая категория включает рублевые вклады:

• «пенсионный»;
• «максимальный»;
• «накопительный»;
• «гибкий»;
• «накопительный счет»;
• «двойная выгода плюс».

Открыть вклад можно из меню «Депозит». Выберите счет, с которого будет переведена сумма.

Укажите тип выбранного депозита, время и сумму вклада. Если необходимо, введите счет для зачисления процентов. Если нужно продление депозита после указанного срока, установите флажок «Автопролонгация». Нажмите на кнопку «Далее».

В данной форме проверьте данные, ознакомьтесь с условиями депозита. После нажатия кнопки «Далее» вам предложат ознакомиться с условиями Публичного договора.

После ознакомления жмите кнопку «Выполнить». Появится поле, введите Динамический пароль, который придет в виде СМС сообщения на ваш мобильный телефон.

Депозит открыт, сумма поступит с указанного счета.

Владельцы мобильных телефонов могут пользоваться банковскими услугами, установив специальное приложение для мобильных устройств на базе iOS и Android. Скачать его можно бесплатно в интернете, введя запрос «ОТП директ».

Нажмите на кнопку «Установить». Вход в личный кабинет также производится путем ввода пароля и логина. Первый раз вы должны ввести данные, выданные в офисе. В дальнейшем придумайте четырехзначное число, использовать которое будете каждый раз для входа в систему.

После установки пользователям открывается весь функционал дистанционного обслуживания:

• возможность переводить денежные суммы на счета и карты любых банков;
• доступ к информации о выписках по текущим счетам и вкладам, по графикам платежей, сумме задолженности;
• контролировать кредитные операции;
• оплачивать услуги ЖКХ, мобильных операторов, телевидения, интернета;
• блокировать доступ;
• изменять личный пароль и логин;
• настраивать СМС оповещения.

Настроить вход в личный кабинет можно через социальные сети, изменив идентификаторы на псевдоним.

Мобильное приложение предоставляет пользователям иметь доступ к личному кабинету ОТП банка из любой точки избавляя от привязки к компьютеру. Теперь платежи, оформление переводов. Получение данных о состоянии счета на текущий момент возможно в желаемое время где бы вы не находились. Сервис удобен тем, кто часто забывает вовремя оплатить услуги и платежи.

Загрузить из GooglePlay

Загрузить из AppStore

Проблемы с доступом в личный кабинет

Иногда клиенты имеют проблемы со входом в личный кабинет. Для выяснения причины нужно убедиться в правильности введенных символов, для этого:

• проверьте кнопку Caps Lock;
• проконтролируйте правильность ввода идентификаторов;
• посмотрите, правильно ли установлен язык ввода текста;
• проследите, чтобы не были задействованы скрытые символы при наборе текста.

Если вы трижды неправильно ввели данные при входе в личный кабинет, аккаунт заблокируют. В этом случае потребуется личное посещение офиса банка, где предстоит написать заявление о просьбе разблокировки доступа входа.

Клиентская поддержка

У клиентов ОТП банка могут появиться вопросы, ответ на который они могут получить, позвонив на номер телефона горячей линии. Бесплатный звонок поможет восстановить пароль, заблокировать карту, разрешить внезапно возникшие проблемы. Также на сайте есть форма обратной связи.

Поддержку можно получить связавшись с сотрудниками банка по электронной почте direkt@otpbank.ru, через социальные сети: Фейсбук, Вконтакте, Одноклассники, Твиттер, где открыты официальные страницы ОТП банка.

Калькулятор переплаты по кредиту

Калькулятор переплаты в МФО Сумма кредита, руб.Срок в дняхПроцент в годПереплата по кредиту:Перейти для оформления:

Указанные в калькуляторе значения могут быть неточными. Для получения точных значений воспользуйтесь калькулятором на официальном сайте.

Безопасность и конфиденциальность

Для безопасной работы в личном кабинете необходимо соблюдать следующие правила:

• пароль должен быть надежным, состоящим из букв, цифр, символов, набранных в разном регистре;
• не сохранять пароль и введенные данные в формах сохранения пароля браузера;
• держать в тайне пароль и логин;
• периодически менять доступы;
• пользоваться новым браузером.

Пользователи перед началом работы в личном кабинете знакомятся с политикой конфиденциальности, дают согласие на передачу и обработку персональных данных.

Вас устраивает сервис ОТПбанка?

В данной статье мы опишем сервис — отп банк личный кабинет «директ», рассмотрим регистрацию, вход, оплату кредита онлайн, который облегчит пользование средствами в АО «ОТП Банк». Личный банк прямо на домашнем ПК или мобильном – это комфортные контроль счёта и быстрое выполнение платежей 24 часа в сутки.

Для чего нужна эта услуга?

Есть масса преимуществ, которые даёт клиентам ОА «ОТП Банк» личный кабинет: онлайн переводы, управление услугами и получение информации. Расскажем обо всём подробнее.

Контроль собственных счетов. Вы всегда сможете проверить остаток средств, мгновенно убедиться в их зачислении или списании, увидеть историю операций и без комиссий переводить деньги между вашими сервисами в пределах банка.

Вклады. Подключив в ОТП Банк личный кабинет, вы получите доступ к открытию и закрытию рублёвых вкладов в несколько кликов. Пополняйте, выбирайте условия или воспользуйтесь опцией автоматической копилки!

Переводы на карты и счета как этого, так и других банков. Переводите денежные средства через личный кабинет на компьютере или с помощью мобильного приложения.

Платежи: оплата коммунальных услуг, мобильной связи и интернета, пополнение электронных кошельков и покупка различных продуктов онлайн с личным кабинетом ОТП Банка станут гораздо проще.

Шаблоны и автоплатежи. Сервис сохранит данные транзакции, чтобы избавить вас от необходимости каждый раз заново вводить их при регулярной оплате. Или будет самостоятельно проводить операцию каждый месяц, автоматически списывая средства.

Ссуды. Нужно оплатить кредит OTP Банка? Личный кабинет поможет в этом! Здесь вы получите доступ к исчерпывающей информации по активированным продуктам, сможете уточнить срок следующего платежа и погасить задолженность.

Для ознакомления с интерфейсом «отп директ» можете посмотреть видео с объяснением денежного перевода на карту другому клиенту банка.

Выплаты по кредитам

После регистрации в личном кабинете ОТП Банка погашение кредита станет гораздо проще:

• Авторизуемся в сервисе.
• Находим пункт «кредиты» в меню слева или в таблице ваших продуктов.
• Выбираем нужную услугу.
• Данные для платежа вводить не придётся: вся информация будет уже указана.
• Остаётся подтвердить транзакцию кодом из СМС.

При таком способе погашения комиссия не взимается.

Оформившим ОТП кредит личный кабинет также позволяет легко отслеживать состояние ссуды, размеры и даты регулярных платежей и получать полную инфографику по продукту.

Регистрация и вход

Чтобы обзавестись аккаунтом в «ОТП Директ» – личный кабинет ОТП Банка называется именно так, – придётся:

• Самостоятельно посетить одно из отделений банка в вашем городе. Найти подходящее можно, выбрав пункт «отделения и банкоматы» в верхнем поле контактов на официальном сайте организации и изучив карту.
• Заполнить необходимые бумаги для оформления дополнительной услуги дистанционного банковского обслуживания.
• Получить ваш постоянный логин в чеке.

Услуга не предполагает дополнительных расходов: отсутствует любая абонентская плата в ОТП Банк личный кабинет. Регистрация тоже бесплатна.

Не помните, подключали вы услугу или нет при оформлении одного из банковских продуктов? Проверьте, необходима ли регистрация: ОТП Банк личный кабинет поддерживается круглосуточной телефонной службой по номеру 8 (800) 100-55-55 или 0707 – короткому варианту для мобильных. Если вы всё же активировали сервис, то оператор сообщит ваш логин (для подтверждения личности понадобится номер паспорта).

Вход в личный кабинет

Позади наиболее долгий этап подключения сервиса в ОТП Банк. Вход в личный кабинет быстрее и проще:

• Следующий пункт для доступа к услуге АО «ОТП Банк» – официальный сайт.
• Личный кабинет откроется после ввода вашего логина и пароля активации, который придёт в сообщении на номер мобильного.
• Вы увидите рекомендацию сменить первый пароль – обязательно выполните её. Этот шаг обеспечит сохранность ваших средств.
• Безопасность пользования сервисом обеспечивается подтверждением платежей одноразовыми паролями, приходящими в виде СМС.
• Не лишним будет подключить двухфакторную аутентификацию – вход в личный кабинет банка «ОТП Директ» по таким же одноразовым паролям, отправляемым в СМС или генерируемым мобильным приложением.

Авторизация по псевдониму

Вот вы и получили всё необходимое, чтобы использовать в ОТП Банк личный кабинет. Вход по номеру договора из шести цифр, впрочем, не является единственным способом авторизации. Вы также можете создать псевдоним:

1. Нужно зайти в настройки.
2. Там выбрать пункт «Изменение псевдонима».
3. Другой вариант – воспользоваться соответствующей иконкой рядом с вашим именем.
4. Псевдоним может включать от 6 до 15 латинских букв и цифр.
5. Он должен быть уникальным – при выборе система автоматически проверит это.
6. Псевдонимом можно пользоваться наравне с логином, а ещё дополнительный аутентификатор облегчит восстановление забытого пароля, если таковое понадобится.

Мобильные сервисы

Для большего удобства можно пользоваться услугой ЛК при помощи смартфона, где бы вы ни находились.

Мобильный банк

Клиенты ОТП Банка личный кабинет на телефоне могут открыть двумя способами:

• Через мобильный браузер.
• При помощи приложения «Мобильный банк» для Apple или Android.

Функционал в любом случае будет повторять возможности компьютерного ЛК. Единственное отличие – «Мобильный банк» позволяет находить ближайшие отделения либо банкоматы и прокладывать маршрут к ним.

СМС-банк

Услуга позволяет всегда оставаться в курсе количества средств на карте, а также совершать платежи посредством коротких СМС-команд. Подключение сервиса выглядит следующим образом:

• Заходим в «ОТП Директ» любым удобным способом.
• Выбираем пункт «Настройки».
• Кликаем по «Настройкам СМС-банка».
• Кружками отмечаем продукты, информацию о которых мы хотим получать на мобильный.
• Проверяем номер телефона.
• Щелкаем по кнопке «Выбрать».
• Подтверждаем операцию СМС-паролем.

То же самое за вас могут сделать в любом отделении банка.

Телеграм-бот

Перейдя по в установленном на смартфон приложении Telegram, можно узнать массу полезной информации о банковских услугах и условиях обслуживания, а также контролировать собственные счета и кредиты, используя автоматизированный чат. Остатки средств, платежи по ссудам – всё это бот тут же вам сообщит.

Смена пароля

Чтобы изменить пароль (это рекомендуется делать регулярно в целях безопасности) или вернуть доступ к дистанционному управлению счетами при его потере, можно выбрать один из трёх способов:

1. Личный визит в ближайшее отделение. Не забудьте захватить паспорт!
2. Звонок по «горячей линии» – будьте готовы сообщить ФИО и номер паспорта.
3. Заполнение «спасательной» формы на сайте.

Остановимся подробнее на последнем варианте:

• Щелкаем по пункту «Забыли пароль?» на официальном сайте под формой авторизации.
• В соответствующих полях указываем кодовое слово, придуманное при регистрации, и номер карты.
• Если введённая информация окажется верной, временный пароль будет отправлен в СМС на ваш мобильный. После входа в личный кабинет ОТП Банка его нужно будет изменить на новый, постоянный.

Правила безопасности

Как избежать проблем при использовании интернет-банкинга?

Ответ прост: серьёзно относиться к данным для входа в личный кабинет ОТП Банка и следовать следующим правилам:

• Не стоит хранить логин и пароль от ЛК рядом с картой, в кошельке, портмоне и даже в телефоне.
• Не вводите данные для входа в «ОТП Директ», личный кабинет банка при посторонних.
• Избегайте сохранения пароля в памяти браузера.
• Входите в онлайн личный кабинет ОТП Банка с официального сайта – и только оттуда, всегда проверяйте адрес.
• Регулярно обновляйте пароль.

Мы разобрали основные принципы, как использовать в ОТП Банк личный кабинет. Вход, регистрация, функционал, мобильные сервисы и безопасность. Не стесняйтесь добавлять к статье информацию, которая покажется вам важной – мы будем рады любому конструктивному комментарию!

ОТП Банк личный кабинет

ОТП Банк — один из крупнейших розничный банков. Банк принадлежит одноименной группе компаний из Венгрии. Основными направлениями деятельности банка являются: POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, а также прием вкладов от населения. Банк выдал свой первый кредит в России в далеком 2003 году, финансовый рейтинг банка оценивается как стабильный. Банк имеет развитую сеть подразделений в Москве, а также в крупных городах страны.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет  является центром управления клиента своими финансовыми активами. Вход в кабинет осуществляется удаленно с помощью компьютера и идентификаторов для входа — логина и пароля. Логин и пароль для входа обычно выдается клиенту финансовой организации при открытии в банке какого-либо финансового продукта: счета, депозита, кредита или банковской карты.

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.otpbank.ru/и в правом верхнем углу нажать кнопку «Интернет-банк». Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет, где необходимо ввести свой логин и пароль, полученный при регистрации и нажать кнопку «Войти».

Логин для входа в ОТП Банк — это номер вашего договора банковского обслуживания или номер карты в формате 16 цифр. Временный пароль для первого входа в личный кабинет высылается вам на телефон в SMS.

Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета ОТП Директ. Советуем при первом входе в интернет-банк сразу же поменять временный пароль для входа (он действителен только 3 месяца с момента получения SMS!) на постоянный в целях безопасности.

Будьте внимательны при вводе логина и пароля! Клиенту дается три попытки входа в интернет-банк! После 3-ей неудачной попытки входа ваш логин будет заблокирован и восстановить доступ получится только по телефону горячей линии или при личном визите в филиал финансовой организации.

ОТП Директ — удобный способ дистанционного управления вашими счетами и картами.

Перед вами появится страница с удобным интерфейсом, где все функции разделены для удобства на вкладки:

1. Мои продукты (ваши карты, кредиты, вклады и счета)
2. Открытие вклада (открытие вклада онлайн)
3. Специальные предложения (персональные предложения от банка)
4. Настройки (настройки личного кабинета и безопасности входа в кабинет)

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Чтобы подключить личный кабинет ОТП Директ необходимо стать клиентом банка. Для этого у вас может быть открыт один из банковских продуктов финансовой организации.

Регистрация личного кабинета осуществляется в любом отделении ОТП Банка. Для этого необходимо написать заявление на подключение услуги «Интернет-банк», предъявить сотруднику банка паспорт и дождаться получения запечатанного конверта с логином и паролем.

Если вы не помните, регистрировались вы в системе или нет, то можете позвонить по телефону горячей линии банка 8-800-100-55-55 и уточнить, присвоен ли вам логин. Сотруднику контактного центра нужно будет сообщить паспортные данные и кодовое слово (используется при звонке в контактный центр для идентификации клиента).

Если вам повезет, то оператор напомнит вам логин для входа, а пароль придет в SMS на мобильный телефон, указанный в договоре банковского обслуживания.

Абонентская плата за использование услуги «Интернет-банк» отсутствует.

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ есть несколько вариантов решения:

1. Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 (самый удобный и быстрый вариант)
2. Восстановление доступа в филиале банка
3. Восстановление пароля на сайте ОТП банка (функция не работает с 14 сентября 2018 года)

Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.

Вариант 1. По телефону

Пароль можно восстановить по специальному телефону банка 0707: сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.

Вариант 2. через отделение

Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета — личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге «Интернет-банк» ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.

Вариант 3 (нерабочий метод). на сайте

Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу «Продолжить».

Если данные введены верно — на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.

Мобильное приложение ОТП Банк

У ОТП Банка есть мобильная версия личного кабинета — это мобильное приложение ОТП Директ. Приложения заменяет все те привычные функции, которые есть в личном кабинете клиента банка. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации услуги ОТП Директ. После первого входа в приложение вы можете настроить последующие входы по цифровому паролю, состоящему из 4-х цифр.

В мобильном приложении вам будут доступны следующие возможности:

1. Подробная информация по вашим банковским продуктам, просмотр выписок по счетам и картам
2. Перевод денег в другой банк по свободным реквизитам
3. Банковский перевод между своими счетами или на карту другого клиента банка
4. Осуществление контроля по кредитной карте или кредиту: информация по сумме задолженности, дате очередного платежа, полный график платежей
5. Блокировка доступа в ОТП Директ
6. Изменение логин и пароль для входа
7. Изменение настроек SMS-информирования

Для установки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и введите в строку поиска «ОТПДирект». В результатах должна появиться карточка с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Для загрузки его на ваш гаджет нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления новой иконки в меню устройства.

Также вы можете скачать официальное приложение ОТП Банка, воспользовавшись ссылками ниже:

Телефон горячей линии ОТП Банк

Для связи с банком рекомендуем вам обратиться по телефону горячей линии ОТП Банка по номерам:

8 (800) 100-55-55 — бесплатный вызов на территории России

+7 (495) 775-4-775 — для звонков из-за границы

Если вы предпочитаете обратную связь по электронной почте,  то напиши в банк по адресу direkt@otpbank.ru

Также для связи с банком вы можете воспользоваться кнопкой «Связаться с нами» (расположена сверху страницы) на официальном сайте банка.

На открывшейся странице введите в форму ваш вопрос и оставьте контакты для обратной связи. Банк рассмотрит ваше обращение и пришлет ответ указанным вами способом.

Перед звонком в контактный центр рекомендуем вам ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы» на сайте банка по адресу https://direkt.otpbank.ru/faq/ . Там вы найдете ответы на популярные вопросы по услугам банка.

Личный кабинет специально разработан для удобства, экономии времени и доступен для каждого клиента банка. Регистрация не представляет особых сложностей.

Личный кабинет по-другому называется интернет-банком.(на официальном сайте) Далее в инструкции вы можете встретить это понятие.

Как зайти в личный кабинет (интернет-банк)

1. Перейти на официальный сайт банка https://www.otpbank.ru/.
2. В правом верхнем углу вы увидите зеленую кнопку Интернет-банк.
3. После нажатия у вас откроется сайт https://direkt.otpbank.ru. Здесь вы сразу увидите форму.

Вход по уже существующему логину и паролю

Если вы ранее в офисе ОТП банка заключили договор на подключение интернет-банка. То у вас уже есть вся информация для входа: логин и пароль.

Вход в личный кабинет по номеру договора

Если по каким-то причинам у вас нет логина для входа в интренет-банк, то войти по номеру договора не получится. Также помните, что при трехразовом неверном вводе у вас случится блокировка. Вы сможете восстановить доступ к кабинету, если вы перейдете по ссылке “Забыли пароль”. Далее вам нужно будет указать кодовое слово, которое вы выбрали перед заключением договора в офисе банка и ввести номер карты. При правильно введенных данных вам придет смс-сообщение на номер телефона.

Как подключить Интернет-банк

Если вы раньше не подключали личный кабинет, то вам нужно:

1. Сделать открытие счета или вклада в любом отделении ОТП банка, заключить договор на дистанционное банковское обслуживание.
2. Оформить кредитную или дебетовую  карту. Взять кредит наличными или потребительский кредит. В этом случае вы будете автоматически подключены к интернет-банку.
3. Если у вас уже есть финансовые продукты ОТП банка, а доступа к интернет-банку нет, то вам нужно дополнительно заключить договор на дистанционное банковское обслуживание в ближайшем отделе банка.

Адреса вы можете найти здесь

Как восстановить доступ при потере логина

Хотим предупредить, что если вы забыли или потеряли логин от интернет-банка, то восстановить его по номеру телефона не получится. Также если вы неправильно введете данные, то система может заблокировать доступ в интернет-банк.

Восстановить логин можно, не посещая  офис отп банка. Нажмите на кнопку “Забыли пароль”. Она находится сразу под формой входа.

1. Вам нужно будет написать кодовое слово, которое вы выбрали при процедуре регистрации в офисе банка. Далее вводите данные карты отп банка. Нажимаете кнопку продолжить.
2. Через некоторое время, вам придет сообщение на телефон (который вы указали при регистрации в офисе), где будет указан вам логин и пароль.
3. Безопасность операций в личном кабинете обеспечивается. Для подтверждения операций используется смс-пароль, который автоматически отправляется на ваш телефон.

Почему не могу войти в Интернет-банк

У этой проблемы могут быть несколько причин:

• проверьте, правильно ли настроена ваша клавиатура(язык, caps lock);
• не введены ли случайные символы или пробел;
• блокировка входа в случае трижды ввода неверного пароля.

Если у вас по какой-то причине нет возможности авторизоваться или произошла блокировка аккаунта, то свяжитесь с менеджерами по номеру отп банка.

• +7 (495) 775-4-775 (для Москвы и МО),
• 8 (800) 100-55-55 (горячая линия отп банка, звонок бесплатный в т.ч. с мобильных).

Что дает кабинет

• Постоянный контроль своих счетов, подключение дополнительных услуг;
• Открытие счета или вклада в рублях, а также их закрытие;
• Оплата связи, услуг ЖКХ, а также процентов по кредитам;
• Возможность переводов на другие карты и счета различных кредитных организаций;
• Пополнение дебетовой карты, используя номер телефона;
• Внутренние денежные переводы на свои карты и счета;
• Переводы на электронные кошельки;
• Создание шаблонов платежей, устанавливать даты переводов;
• Осуществление переводов на карты TouchBank;
• Возможность настройки лимитов по платежам.

При открытии счета скажите менеджеру о желании пользоваться интернет-банком, так как это требует дополнительного подписания договора.

Хотим вас уведомить, что процедура регистрации совершенно необязательна и осуществляется по желанию. И это того стоит, так как у вас появляются дополнительные возможности для денежных переводов и контроля счетов. После согласия заключения дополнительного договора на подключение интернет-банка, вам следует сообщить рабочий мобильный телефон. Далее менеджер сообщит постоянный логин, и придет вам смс-уведомление, в котором будет временный пароль для первого входа на сайт.

Вы можете использовать временный пароль для входа или заменить на постоянный. Также у вас есть возможность использовать новый генерируемый пароль, которые будут приходить на телефон.

Главная страница интернет-банка

На главной странице вы увидите:

• Основная информация по банковским продуктам, открытым в ОТП Банке;
• Левое навигационное меню содержит в себе более подробную информацию по продуктам, а также возможные переводы/платежи и история операций в ОТПдирект;
• Главное меню вверху страницы дает возможность Открыть вклад, посмотреть специальные предложения банка для Вас, а также настроить ОТПдирект для более удобного использования.

Здесь же Вы имеете возможность посмотреть ежемесячный лимит на использования денежных средств на ваших счетах.

Мои карты – название карты, номер карты, тип карты, доступный баланс по карте;

Мои кредиты – название кредита, дата открытия кредита, сумма кредита, сумма досрочного погашения, сумма очередного платежа с учетом просрочки и штрафов, дата очередного платежа;

Мои депозиты – название депозита, номер счета, остаток по счету;

Мои счета – название счета, номер счета, остаток по счету

Настройка уведомления о входе в систему

Зайдите в личный кабинет интернет-банка и перейдите в меню  «Уведомление о входе». Выберите один из типов оповещения:

• Отключено;
• Вход по одноразовому паролю (при каждом входе в систему ОТПдирект на зарегистрированный номер мобильного телефона Вам будет приходить SMS с кодом для входа);
• SMS-оповещение при входе (При каждом входе в систему ОТПдирект на зарегистрированный номер мобильного телефона Вам будет приходить SMS – сообщение с датой и временем входа)

Нажмите кнопку «Выполнить».

Как узнать остаток средств через личный кабинет отп банка

Остаток средств по счету можно узнать не только с помощью смс, но и в личном кабинете интренет-банка.

1. Выполните вход на странице, найдите вкладку “Детальная информация по счету”. Вам будет доступен список последних операций и остаток по счету.
2. Также эту информацию вы можете узнать по телефону банка: 8(800) 100-55-55.

ОТП мобильный банк

Разработчики выпустили удобное мобильное приложение, которое называется мобильный банк “ОТПдирект”. Доступно как для владельцев айфон, так и для  андроид смартфонов.

С помощью приложения вы сможете:

• получить доступ ко всем своим счетам и вкладам;
• адреса банкоматов;
• совершение платежей и переводов;

Как скачать приложение мобильного банка для iphone

1. Зайдите в AppStore с мобильного телефона
2. Наберите в поиске ОТПдирект.
3. Скачайте приложение. Обратите внимание, чтобы разработчик был OTP Bank Russia.
4. Откройте приложение. При первом входе введите логин и пароль к Интернет-банку (который вам выдали в офисе). Далее вам нужно придумать свой 4-значный ПИН-код. Обязательно запомните его. В следующий раз, когда вы снова будете заходить, вы будете использовать этот Пин-код.

Многозадачный режим мобильного приложения

Вы можете включить многозадачный режим и приложение останется активным даже после нажатия кнопки «Домой» на вашем телефоне.

Управление счетами в мобильном интренет-банке

Для этого вам нужно просто провести пальцем по нужному счету на главном экране, чтобы открыть меню с доступными операциями для выбранного счета.

Найдите ближайший банкомат к вам с помощью приложения

Чтобы воспользоваться этой функцией:

1. Войдите в приложении.
2. Разрешите определять вашу геолокацию.
3. Выберите «Отделения и банкоматы» и на карте появятся ближайшие к вам точки.

Как скачать приложение ОТП мобильный банк для android

Приложение в Google Play

Telegram-бот

Если вы пользуетесь мессенджером телергам, то вам будет также удобно пользоваться телеграм-ботом от разработчиков. Для получения адреса банкоматов и информации по своему счету обратитесь к боту @OTPBankRu_bot.

Автоматическая обработка запросов и мгновенный ответ на вопрос о:

• состоянии ваших карт  (выполненные операции, остаток на счете, платежи, реквизиты);
• информация о ваших счетах (операции, детализация, реквизиты);
• ваши кредиты;
• специальные предложения от банка;
• информацию о курсе валют;
• сообщит адрес ближайшего банкомата или отделения;
• реквизиты банка;

Установить телеграм-бот можно, перейдя по ссылке в браузере вашего мобильного телефона — https://t.me/OTPBankRu_bot

Или другим способом: открыть приложение telegram, в поиске написать OTPBankRu_bot и нажмите «Start» в нижней части экрана.

Контакты

Чтобы связаться с сотрудниками банка, позвоните:

• Телефоны: +7(495) 775-47-75 (для Москвы и Московской области);
• Горячая линия:  8(800) 100-55-55 (для регионов, звонок бесплатный);
• Е-mail: direkt@otpbank.ru;
• Официальный сайт https://www.otpbank.ru.

Безопасность

Для обеспечения безопасной работы в онлайн кабинете ОТП банка, вам нужно соблюдать несколько правил:

• Пароль, который вы получите от сотрудников банка для входа в личный кабинет, никому не сообщайте;
• Обязательно проверяйте наличие безопасного сообщения в браузерной строке (https);
• Рекомендуем не сохранять пароль в браузере;
• После завершения работы советуем выходить из личного кабинета;
• Периодически обновляйте антивирусы на компьютере и смартфоне;
• Советуем включить смс-уведомления о входе в личный кабинет;
• Приложения мобильного банка скачивайте от официальных разработчиков.

Часто задаваемые вопросы

Как открыть вклад в ОТПдирект

1. Выполните вход в интернет-банк ОТП банка. Выберите в меню «Открытие вклада». Далее выберите город, отметьте порядок подбора вклада «По условиям» или «По наименованию» (с существующими вкладами Вы можете ознакомиться на сайте Банка). При подборе вклада по условиям заполните необходимые поля и нажмите кнопку «Выполнить». 
2. Далее система сама подберет подходящий для Вас вклад. Если условия Вас устраивают – нажмите кнопку «Выбрать», если нет – «Вернуться».
3. Проверьте и уточните необходимые параметры Вклада Нажмите кнопку «Выполнить». 
4. Проверьте условия вклада и проставьте галочку, подтверждающую ознакомление с Условиями и Тарифами по Вкладу Нажмите кнопку «Направить». 
5. Введите код, полученный в SMS-сообщении. 
6. Ваш вклад успешно открыт. При необходимости Вы можете распечатать заявление на перевод средств в Истории операций ОТПдирект. Заявление на вклад Вы можете распечатать в ближайшем отделении ОТП Банка. 

Какие виды переводов доступны в Интернет-банке

В настоящий момент в Интернет-банке доступны:

Как я могу осуществлять платежи за услуги?

1. В левом навигационном меню, перейдите по ссылке «Оплата услуг».
2. В открывшемся окне выберете желаемый счет списания.
3. Определите тип платежа и провайдера из списка или с помощью кнопки «Поиск», расположенной справа от поля «Провайдер».
4. Введите желаемую сумму для оплаты.

Внимание, максимальная сумма разового платежа не может превышать 15 000р. Заполните прочие поля, сформированные для конкретного провайдера (номер счета, телефонный номер и т.д.).

Далее нажмите кнопку «Выполнить», проверьте введенные данные. Если все данные были введены правильно, подтвердите Ваш платеж с помощью одноразового пароля. На финальном шаге убедитесь, что платеж был принят в обработку.

Как я могу осуществлять денежные переводы по России

Переводы доступны только в рублях. В оплату налогов переводы временно не принимаются!

1. В левом навигационном меню перейдите по ссылке «Перевод в другой банк». В открывшемся окне выберете желаемый счет списания.
2. Укажите данные получателя: Физическое / Юридическое лицо, по договору/без договора (в случае перевода юр.лицу), ФИО получателя / Название организации, ИНН получателя, счет зачисления, а также  БИК Банка-получателя.
3. Если БИК верен, то наименование банка, корр.счет и город заполнятся в соответствующие поля автоматически.
4. Проверьте автозаполненные данные. В случае, если Вы не знаете БИК банка получателя – воспользуйтесь поиском, расположенным слева от поля БИК банка получателя.
5. В открывшемся окне укажите известные вам данные, наименование банка или город.
6. Укажите желаемую сумму перевода, введите назначение перевода. Это может быть безвозмездная помощь, наименование товаров, работ, услуг, номера и даты договора. Например «дарение», «материальная помощь»
7. Далее нажмите кнопку «Выполнить», проверьте введенные данные.

Если все данные были введены правильно, подтвердите Ваш перевод с помощью одноразового пароля. На финальном шаге убедитесь, что перевод был принят в обработку.

Как сменить пароль в Интернет-банк

Чтобы сменить пароль, необходимо нажать на кнопку «Настройки» в верхнем меню и перейти по ссылке «Изменение пароля» в открывшемся левом навигационном меню.

На открывшейся странице введите:

• Ваш текущий пароль.
• Новый пароль (согласно рекомендациям к созданию пароля).
• Подтвердите введенный новый пароль Подтвердите свои действия, нажав на кнопку «Выполнить».

Используемые источники:

• https://otp-bank-l-kabinet.ru/
• https://otpbankcredit.ru/lichnyj-kabinet/vsyo-o-lichnom-kabinete-otp-banka
• https://otpbank-lk.ru/
• https://otp-bank-kabinet.ru/